1. 移动电子商务的发展历程..注意是移动电子商务!!!
第一代移动电子商务
第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术,这种技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差,查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
第二代移动电子商务
第二代移动商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
新一代移动电子商务
新一代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。
移动因特网应用
移动因特网应用和无线数据通信技术的发展,为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。目前,推动移动电子商务发展的技术不断涌现,主要包括:无线应用协议(WAP)、移动IP技术、蓝牙技术(Bluetooth)、通用分组无线业务(GPRS)、移动定位系统(MPS)、第三代移动通信系统(3G)、移动电子商务提供的服务。
2. 移动电子商务的系统发展
移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。截至2011年年底,我国互联网网民数量达到5.13亿人,全国手机用户达100,692 万户,其中手机网民规模达到3.6亿人;随着3G牌照的发放,爱立信曾对腾讯科技表示,预测2011年移动宽带用户数将超越固定宽带用户数。因此它具有更为广阔的市场前景。
随着移动通信技术和计算机的发展,移动电子商务的发展已经经历了3代。 新三代的移动商务系统采用了基于SOA架构的webservice、智能移动终端和移动VPN技术相结合的第三代移动访问和处理技术,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。第三代移动商务系统同时融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Web service等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动商务办公机制。
3. 移动电子商务经历了哪些发展阶段
移动电子商务经历了三个发展阶段:
第一代移动电子商务技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差, 查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于 短讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。
第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止,形成安全隐患,所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。
4. 移动电子商务发展
摘要:无线通信技术的发展使得移动电子商务应运而生。移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。无线通信技术为移动电子商务中独具特色的基于定位的服务提供了支持,同时也对传统商业模式提出了挑战。因此,文章从分析支持移动电子商务的技术入手,然后探讨以个性需求和定位为核心的移动商务的产业链构成,最后对基于定位服务的移动商务新模式进行了初步阐述。
关键词:电子商务;移动电子商务;定位模式
Abstract: The development of wireless communication mades the mobile-commerce arise at the historic moment. Because of its swift and convenient, mobile-commerce has already become the new direction of development of E-Commerce. Wireless communication has offered the support for the mobile-commerce distinctive service—locaion-based service, which also challenged the traditional commercial mode at the same time. Therefore, this paper analyzes mobile-commerce technologies firstly, then describes instry chain orientated to services of personalization and location. At last, this paper proposes a new model of mobile-commerce based on location-based service.
Key words: E-Commerce; M-Commerce; location-based service
伴随着信息技术的发展,特别是互联网技术的应用发展起来的电子商务(E-Commerce)是一种完全崭新的商务手段,它从根本上改变了人们传统商务活动中的交易方式和流通技术,对社会经济发展和商务活动产生了深远的影响。随着信息技术和通信技术的迅猛进步驱动了电子商务的演变,也为企业组织变革提出了挑战。无线通信技术的发展使得移动电子商务(Mobile Commerce, M-Commerce)应运而生。移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合实现商业交易的电子商务。伴随着移动终端设备的高速增长和信息访问需求的日益增加,没人可以低估移动电子商务的巨大市场前景。移动电子商务正在成为世界经济运作的时尚商务新模式,众多应用上的创新和增值业务也将会为企业带来无限商机。
1移动电子商务发展的技术基础
移动电子商务超越时间和空间的限制,只用一个手机或其他无线终端,使人们通过移动通信设备获得数据服务,通信内容包括语音、数字、文字、图片和图像等,在移动中进行电子商务。移动电子商务的发展主要取决于移动通讯技术的空前发展,移动通信工具与因特网联接的无线上网技术以及因特网服务商所提供的无线上网服务已具备,通讯能力的获取越来越便宜,更容易获得越来越高的带宽,并将在近年内实现普及。
1.1无线通信协议标准WAP
就像TCP/IP是Internet网上信息互联和通讯的协议标准,WAP(Wireless Application Protocol)技术是移动终端访问无线信息服务的全球主要标准,也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP协议定义了一种移动通信终端联接因特网的标准方式,提供了一套统一、开放的技术平台,使移动设备可以方便地访问以统一的内容格式表示的因特网及因特网的信息。它是目前大多数移动通信终端和设备制造商及部分无线通信服务商、基础设施提供商普遍采用的统一标准。
1.2通用分组无线业务(GPRS)
GPRS突破了GSM网只能提供电路交换的思维定式,将分组交换模式引人到GSM网络中。它通过仅仅增加相应的功能实体和对现有的基站系统进行部分改造来实现分组交换,从而提高资源的利用率。GPRS能快速建立连接,适用于频繁传送小数据量业务或非频繁传送大数据量业务。
1.3移动IP技术
移动IP通过在网络层改变IP协议,从而实现移动计算机在Internet中的无缝漫游。移动IP技术使得节点在从一条链路切换到另一条链路上时无需改变它的1P地址,也不必中断正在进行的通信。移动IP技术在一定程度上能够很好地支持移动电子商务的应用。
1.4“蓝牙”(Bluetooth)技术
Bluetooth是由爱立信,IBM,诺基亚、英特尔和东芝共同推出的一项短程无线联接标准,旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理(PDA)、便携式电脑、打印机及其它计算机设备在短距离内无需线缆即可进行通信。
1.5第三代(3G)移动通信系统
第三代移动通信(3G)包括一组支持无线网络的宽带语音、数据和多媒体通信的标准。IMT-2000,作为ITU推出的3G标准,至少提供了五种多路接入途径:CDMA2000、wCMA、wCDMA的时分双工(Time Division Duplex)版本、136HS(基于IIWCC推荐)以及数字式增强型无绳电话(DECT),oGSM MAP通过“标准集”的支持与IS-41网络相互作用。也就是说,必须在WCDMA规范前提下,允许与IS-41的相互连接,通过CDMA 2000为GSMMAP提供接口。
1.6基于Wi-Fi和WiMAX的无线宽带技术
Wi-Fi是无线保真(Wireless Fidelity)的缩写,其核心的WLAN(Wi-Fi仅指802.11b,WLAN则可分别采用802.11b及802.11b+),麦肯锡管理学家Reed E.Hundt指出,这是一项全新的技术,它能重新激发经济增长,而且可以帮助任何人在任何地方以低成本接入互联网。
只要将一个便宜的Wi-Fi基站(芯片加上收发器)与DSL、光缆调制解调器或T1线路等高速互联网接入设备相连,并将该基站放置在距用户两三百英尺的范围,这一范围内的所有用户都能通过带有廉价的Wi-Fi装置的个人电脑或PDA共享这一低价、高速的互联网接入,而无需分别支付专用DSL或光缆调制解调器较高的服务费用。另外,Wi-Fi能以低廉的价格轻而易举地将互联网互联互通的脉络延伸到任何社区,把信息流汇入高速光纤主干网络的各个端点。根据美国Visiongain公司的分析报告,迄今为止全世界已经有超过400个城市(其中半数在美国)开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和旅游者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境,提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务,并为城市经济发展提供新的商业机会。
2移动电子商务的产业链
以个性需求和定位为核心的移动电子商务,虽然理论上能克服配送、支付、信用问题,但这必须依靠通讯技术和设施以及整个产业链的合作才能真正实现。移动电子商务产业链上包括终端设备制造商、系统平台提供商、技术平台提供商、网络运营商、无线互联网络服务提供商、应用软件开发商、系统集成商及最终用户。
面向个人用户,手机上网可以免去电脑上网的束缚,随时随地可获取所需的信息,能够满足个人对信息等方面的自由选择。无线设备的移动性、个性化的特征,结合互联网在信息传播、商务应用和海量信息等方面的优势,对个人经济生活的方方面面必将产生巨大的影响。
面向企业用户,企业移动电子商务应用所需的技术平台、终端设备、网络设施都已经基本具备,应用软件开发商面临的挑战是根据企业的不同需求,选择适当的技术平台和连接方式,开发相应的移动应用解决方案。无线交易可大大降低交易成本,突破时空的限制,加强交易的适用性;还可以直接面向客户,了解客户信息、市场信息,提高服务质量。企业通过移动电子商务平台,可以充分实现企业的管理流程和工作流程,加快信息的搜集处理,大大缩短产品开发生产周期,提高生产效率,开拓更多新的商业机会。
3基于定位服务的移动商务新模式
3.1移动电子商务的特征
移动电子商务借助移动通讯的优势,有与传统电子商务不同的特点, 具体体现在以下几个方面:
(1)不受地点的限制。在移动电子商务中, 无论用户处于什么位置,只要在移动网络的覆盖范围之内都能接受服务。
(2)灵活性。用户可以在旅行、会客的时候用, 而不是必须坐在电脑前。
(3)普遍性。移动通讯通过提供任何时间、任何地点的电子商务服务, 强化了电子商务的本质。用户通过手持设备可以随时随地接通网络进行商务活动。当有紧急事件发生时, 移动电子商务还可以随时通知用户, 这样可以解决实时信息的传递问题。
(4)个性化。移动终端设备是用户私人的物品, 用户可以对它进行完全个性化的配置。
3.2基于定位服务的移动商务新模式
移动电子商务的主要应用领域之一就是基于位置的服务,无处不在和手机定位技术为基于移动的商业新模式的创立奠定了技术基础,移动用户身份资料提供了商务活动的信用基础。基于定位的服务应用范围极为广阔,可以与诸多应用结合起来,使移动商务不仅具备普通电子商务的各项功能,更为重要的是提供个性化、移动性、普及性的服务空间。移动因特网业务可以从个性化、实效性和位置这三方面为终端用户提供信息增值服务,这样就突出了位置信息的价值,因为诸如当地新闻、天气预报、旅馆饭店预订、旅游业、零售业和餐饮业等的各项服务都可以通过上述三个“价值增值器”增值。基于定位的一系列服务包括紧急救援、车辆救援、交通远程信息处理、自动收费站、票务、财产追踪、物流储运、特定位置广告、基于位置的收费等。
移动电子商务使得商家、用户在移动中进行商务、交易和服务,这种动态的商务应用是基于定位技术的应用。移动电子商务的全部核心不在于动态商务本身,而是在定位服务。在移动电子商务时代,用户要求的是即时即地的服务,那么服务提供者必须具有第一时间、第一地点的反应能力。以移动服务中的旅游业为例,为了避免临时上网查找信息,我们一般出发前在传统的互联网上查找天气预报、旅游信息、路线地图等,但如果我们自助旅游,身处陌生的环境,临时需求决不仅限于前面几项,还有旅馆、饭店信息查询,甚至包括意外紧急救援,这时,移动电子商务的定位服务显得尤为重要。
信息和服务的准确定位和实时反映是移动电子商务成功的关键。这就要求完善的服务链认证和管理体系的建立,以及相关的法律体系的建立,制定和完善各项电子商务法律和法规。
4结束语
移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。移动电子商务的主要应用领域之一就是基于定位服务的业务。通过用户、位置、通信、服务的及时安全信息互动来促进用户和移动电子商务信息(服务)提供商之间的信息交流,从而促进移动电子商务内容和服务的发展。
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[5] 叶郁,吴清烈. 移动电子商务的商务模式[J]. 现代管理科学,2005(10):77-80
5. 移动电子商务系统发展能带动哪些产业
不知情
6. 移动电子商务未来有什么发展趋势
移动电子商务未来的发展趋势主要有以下几点:
企业应用将成为移动电子商务领域的热点;
获取信息将成为移动电子商务的主要应用;
安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会;
移动终端的机会等趋势。
7. 如何看待 移动电子商务,以及发展前景
一、电子商务的特点
电子商务是借助电子工具所开展的商务活动,是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比,电子商务具有其独特的特点与优势,具体而言,电子商务具有以下特点。第一,主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面,对于企业而言,需要主动利用信息网络系统,针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售,而对于消费者而言,也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选,以实现与商品供应者进行信息交流,实现消费需求。第二,迅速性。电子商务进行交易,可以在最短时间内,完成商品的交易。第三,高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎,企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐,具有高速的成长性特点。第四,低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式,这种方式能够省去很多中间环节,从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五,竞争性。利用电子商务手段进行商品销售,每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布,任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式,了解到对手的产品价格等信息,因此,这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六,风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式,在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中,也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售,企业间的产品和服务呈现雷同化现象,这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群,这就加大了企业的经营风险。另外,企业在网上进行商品销售的过程中,可能会有一些不法分子,侵入到企业的网站内,盗取企业机密,截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏,这样也会极大损害企业的经济利益。
二、电子商务发展趋势分析
电子商务有其自身的特点和优势,正是这种特点和优势的存在,使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注,很多企业转变生产销售模式,开展网络电子商务商品交易模式,极快地实现了其经济效益。
随着网路技术手段的不断发展,上网人数的不断增加,相信电子商务的发展前景是远大的。在信息化时代,企业利用网络开展电子商务活动,通过网络获取信息,进行信息登记交流已成为企业发展的必然要求。很多企业都开始建立自己的网站,通过网站进行商品销售。虽然,我国电子商务发展历史尚短,但我国很多企业也在积极开展电子商务活动,现在在国内,很多大公司都有自己的网站,都在积极利用电子商务开拓自己地第二条销售线路,一些小型企业,也开始关注电子商务销售模式,很多小型企业已经利用电子商务销售模式实现了企业的壮大发展,因此,可以说,随着我国经济的发展,网络消费主体的不断扩大,电子商务在现在和未来都将显示出强大的生命力,电子商务的发展前景是广阔的。
需要注意的是,在电子商务飞速发展的过程中,也存在一些问题,影响到电子商务的发展,主要问题如下:第一,网络问题。电子商务发展依托的是强大的网络系统,网络系统的完善是电子商务发展的必要条件。而我国很多企业内部网建设速度较慢,网络兼容性不强,各自为政的情况严重,这在一定程度上影响到企业间的信息交流,影响到电子商务的发展。第二,安全问题。在电子商务下进行消费,很多消费者会担心自己的信用卡密码泄露,对自己造成财产损失,一些企业也会担心自己的商业机密外泄,影响到企业的发展,因此,安全问题也是职业电子商务发展的重要问题。第三,法律问题。现在虽然我国电子商务发展很快,但不可否认的是在这方面相应的法律制度还不是很健全,不能通过法律手段有效保障企业和个人的合法权益,这也影响到电子商务的正常发展。第四,配送问题。现在有很多企业虽然开展了电子商务网上商品销售活动,但无法实现将网络交易系统与商品或服务的配送体系的有机结合,这就限制了电子商务优势的发挥。
8. 移动电子商务的发展趋势
移动电子商务(M-Commerce),它由复电子制商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。
移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。
移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。