㈠ 电子商务的优缺点以及存在问题
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优点
1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4. 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
5.
电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
缺陷及存在问题
1、网络自身有局限性
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善
3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
4、电子商务的管理还不够规范
5、税务问题 税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
6、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
7、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
8、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
9、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
10、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
11、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。
㈡ 电子商务的优缺点是什么
电子商务的优点:
1、 电子商务将传统的商务流程数字化、电子化,让传统的商务流程转化为电子流、信息流,突破了时间空间的局限,大大提高了商业运作的效率,并有效地降低了成本。
2、 电子商务是基于互联网的一种商务活动,互联网本身具有开放性全球性,特点,电子商务可为企业个人提供丰富的信息资源,为企业创造更多商业机会;
3、 电子商务简化了企业与企业,企业与个人之间的流通环节,最大限度地降低了流通成本,能有效地提高企业在现代商业活动中的竞争力。
4、 电子商务对大中型企业有利,因为大中型的企业需要买卖交易活动多,实现电子商务能有效的进行管理和提高效率,对小企业同样有利,因为电子商务可以使企业以相近的成本进行网上交易,这样使中小企业可能拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源,极大提高了中小企业的的竞争力。
缺点嘛,我个人认为:他不能够使消费者与商品达成近距离的接触,虽然有照片,但这对于消费者来说并不足够;还有就是支付方式对于保守谨慎的人并不是很容易接受
㈢ 电子商务的缺点有哪些
b2b电子商务是企业间的电子商务。这是一个全球的集贸市场,你可以在那里买到任何东西,从针到油箱。目的是为了在采购上省钱,并且可以立即谈判好。供应商使用购买者的网站来响应投标并发送额外的产品目录。使用在线链接代替一个购买机构意味着省钱、在订购材料上的高效、更少的错误和使仓库产品库存最小化的即时环境。
优点:分销商、供应商、零售商和其他合作伙伴所组成的电子联盟产生了有关客户、产品、供应商、运输、产品目录、竞争者、供应链联盟以及市场和销售的商业信息。企业可以了解客户的销售历史、产品销售历史、条款和折扣、产品供应以及促销、销售和市场信息,他们同样可以得到运送成本和条款、运送安排、存货位置、运输花费和存货补给的响应时间。他们也可以了解竞争者的产品和市场份额以及他们在供应链联盟中的角色和责任和拥有的合作伙伴。
缺点:
b2b网站的数量早在2000年时就有了爆炸性增长。为了获得更便宜和快捷的供货,人们开办了数百个网站来支持汽车、化工、医药、零售等行业。不过,和其他一些新的过程一样,b2b有许多重要的障碍。尽管大肆宣传,b2b却进展缓慢。电子商务并不是适合每一个企业。
b2b的一个问题是这种类型的生意会导致可能的信用缺失。比如,大型电子市场的拥有者可能故意扼杀更小的竞争对手的交易。电子公开招标本身可能会导致可疑的价格信号。有这样一个场景:购买者a想要为一个房屋工程购买2800米3的木材。他在一个在线交易上贴出了需求。一个供应商为这个项目出了个价,而另一个竞争者看到了这个标并以比其更低的价格出标。这个过程一直持续到购买者a接受了一个最低的价格。同时,购买者b和其他供应商看到了这个过程并会对这个竞标过程有了一个很好的认识。
这个过程曾经频繁地发生在报纸、电话和面对面会议上。价格信号可能是个出色的生意,但是它也被质疑违反了反垄断法。在一次关于交易的两天会议中,联邦交易委员会的官员和法律专家认为避免违背反垄断的问题的关键是允许一个开放的网络交易并且保守b2b系统中价格和所有供应商的贸易秘密。竞争者对于敏感的竞争性信息的访问应该既有机密的投标又有限制。
㈣ o2o电子商务实施过程中存在哪些问题
1、失去传统电子商务的价格优势
对于传统的电子商务模式,在开展商务活动的过程中可以减少供应链环节,降低运营成本,对于C2C模式来说,甚至可以完全节约线下实体商店的成本。成本降低了,自然而然就能形成价格优势来吸引顾客。而对于O2O模式来说,线下实体商店的运营成本是必须的,而且为了给客户更好的体验,有可能还会比在使用O2O模式之前更高,再加上线上宣传,运作成本,因此,O2O模式可能会给企业造成更大的成本负担。在成本压力下,企业产品就会失去在传统电子商务运作下吸引顾客的一大法宝——价格优势。所以如何平衡价格与服务质量是采用O2O模式的企业所要考虑的重要问题。
2、对线下服务提出更高的要求
O2O模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验,这就对线下服务提出更高的要求,这些线上迅速崛起的创业型公司能否掌控稳定的服务体系也是一个很大的问题。对于O2O模式的企业来说,线上推广固然重要,但最终决定企业成败的是在线下提供的服务质量。有些企业在线上宣传做的很好,吸引了大量的客户群,却因为线下产品服务质量跟不上导致企业声誉受损,这样对企业来讲是得不偿失的。如何保持高质量的线下服务是对O2O企业提出的高要求。
3、企业的诚信风险
传统的网购还有支付宝等中间人做过渡,当收到的商品不好时,可以申请退款退货等,对销售者有一定的制约。而对O2O来说,只能是先付钱才能进行消费,从某种程度上来说就是加大了维权的难度。O2O可以为服务提供商带来立即可见的现金流,同时也给了他们进行暗箱操作的空间。这些现金流并不一定是安全的。且不说O2O网站可能面临被黑客攻击的风险,即使对于服务提供商本身,面对现金流的诱惑,也难保不会做出违法违规的行为来。类似团购网站暴露出的诚信问题:付款后卷款走人、网上货品描述与实际不符、线上诱人线下限制、额外消费多、高标底价、发表虚假折扣信息、服务注水、退换货比较困难等等。这些问题在不同的O2O经营模式中都可能存在。如何提高自己的信誉度,诚信度,让顾客信任你,是O2O企业面临的另一难题。
三、总结
根据2015年四季度的数据,即便中国网上零售市场销售规模达到1728亿元,也只占中国社会消费品零售总额的4.5%。因此,探寻线上、线下经济的融合之路,必然是电子商务发展的另一个掘金地。但是要在O2O中真正成功也并非易事。O2O模式带来的不仅仅是一种消费思维和服务模式的改变,更对传统电商提出了新的挑战,运营者们要及时改变固有思维,利用自己已经积累网络资源,进行大量数据分析,充分实现移动互联网的便利,融合线上和线下的资源,实现完美对接,O2O模式才能得到理性发展。
㈤ O2O电子商务模式有哪些特点
1.O2O模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势,同内时充分挖掘线下资源容,进而促成线上用户与线下商品与服务的交易,团购就是O2O的典型代表。
2.O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估,规避了传统营销模式的推广效果不可预测性,O2O将线上订单和线下消费结合,所有的消费行为均可以准确统计,进而吸引更多的商家进来,为消费者提供更多优质的产品和服务。
3.O2O在服务业中具有优势,价格便宜,购买方便,且折扣信息等能及时获知。
4.将拓宽电子商务的发展方向,由规模化走向多元化。
㈥ 电子商务的局限性
1、搜索功能不够完善
搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。
2、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
3、用户消费观念跟不上
电子商务交易的当事人不见面,交易的虚拟性强,这就要求整个社会的信用环境要好,信用消费的观念要深入人心。在我国,一方面人们信用消费的意识非常薄弱,信用卡的使用远没有普及;另一方面,人们到商场还怕买到假冒伪劣产品,更何况是在不知道离自己多远的网上?
4、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
5、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。
㈦ o2o与传统电子商务比有哪些优势劣势
Q2Q 线上咨询,线下交易:交易更为安全一些,而且能加强上下游公司的交流与合作!
传统电商:直接线下交易,容易被骗! 但胜在便捷!
㈧ O2O模式的特点(优点和缺点)
O2O模式对用户的特点
1、获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息;
2、 更加便捷的向商家在线咨询并进行预订;
3、 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
O2O模式对商家的特点:
1、 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
2、推广效果可查、每笔交易可跟踪。
3、掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。
对O2O平台的特点:
1、与用户日常生活息息相关,并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用,能吸引大量高粘性用户。
2、商家有强大的推广作用,可吸引大量线下生活服务商家加入。
3、 数倍于C2C、B2C的现金流。
O2O模式的种类
1、团购。团购是从电商市场细分出来的,由于其主要经营本地生活类服务,而团购模式日渐成熟稳定,所以团购被认为是O2O代表性模式。
2、优惠券。手机优惠券是结合了移动互联网的最为基础的O2O模式,用户只需在就餐时向商家出示手机上的优惠券即可,商家通过利用优惠券做营销吸引消费者光顾。
3、微信。CRM不知不觉中微信与O2O之间形成了密切联系,媒体界、零售界都对微信O2O寄予厚望,微信即将拥有3亿用户,对于本地生活服务类商家来讲,这3亿用户就是巨大的潜在市场。
4、移动支付。媒体界、零售界除了非常关注微信O2O之外,还对移动支付O2O给予厚望,尤其是对支付宝 。
5、双线零售。有线上零售渠道和线下零售渠道的品牌商、零售商都可以通称为O2O。
6、万达电商。万达电商O2O颇具代表性,热热闹闹的万达电商从去年3月开始就被热炒,但至今也没看到万达电商项目正式上线。
㈨ o2o模式的优势和局限在哪里
很明显,说是O2O,其实既可以包含B2C,也可以包含B2B,因此,传统电商应有的功能O2O全可以实现,O2O只是被别人定义的一个词汇而已,O2O可以实现线上线下结合,线下体验,线上购物。线上可以降低成本,信息可以更快传送到消费者手中,再加之如今手机的超前普及,网上购物趋势更是是汹涌澎湃,价格透明化,使各个行业传统销售渠道和营销体系都面临变革。
在这个关键时期,有很多企业开始借电子商务的旗号,想乘此东风,实现企业的转型变革,很多企业其实都是在跟风,跟风并没有错,从古至今,那些成功的企业都是能够在第一时间发现改革的锲机,并顺应这股潮流坚持到最后。但是人们往往看到的只是其中的成功者,殊不知,在这成功的道路上有多少企业被这股洪流吞没。
因此,对于O2O模式,优势和局限以我的阅历和能力还不足以做出评价,但是如果想要乘上这股东风,还需切实结合自身情况,不要盲目跟风。以我的经验来看,02O适合的行业以及企业其实是有很大局限性的。现在做的稍微有点起色的O2O电商其实大多集中在服务行业,确切的说大部分集中在餐饮。仔细想你就会发现,说的是线上线下,既然牵扯到线下,那是不是我可以这样理解,O2O模式所面对的消费者其实就只是在我公司附近的人,这样说或许有点片面,但是对大多数来说都是这样的,既然是线下体验线上支付,那么这个线下主要讲的是一个体验度问题,离的那么远,再专门跑过去体验?你的品牌是有多大名气?有那么大名气再来将顾客引流到网上,是否有点多此一举了……。
有点事,先写这么多吧,希望对你有帮助
㈩ o2o电商模式有哪些弊端
这个模式有一个很大的困境,就是如何将线下门店的客户导入线上,线上的流量回导入线下,实现线上线下流答量顺利流转,这个是最大的问题。目前有企业通过利用云貅会员运营深度定制来打通线上线下流量壁垒,实现流转。当然,还有其他的很多弊端,但是只要想办法,都可以解决的。