从运营成本角度论述构建电子商务平台

㈠ 电子商务网站的构建成本有哪些

域名、空间（或者服务器）、人工

㈡ 如何成功运营一个电子商务网站

如何成功运营一个电子商务网站？
电子商务是现在最热门的行业，每天都会有上百个电子商务网站冒出来，同时也有许多网站倒下去。因此电子商务网站的运营成为了每个网商关注的焦点，结合动软电商在电子商务网站方面多年的经验，简单介绍一下电子商务网站运营的整个流程。
作为一个电子商务网站的运营者，有几个问题是必须要考虑的：网站定位，营销，维系老客户，数据统计，物流。
第一、网站定位—我们是做什么的?
运营电子商务网站首先要解决的是我们卖什么东西给消费者，帮他们解决什么样的问题。可以说网站定位是一个电子商务网站成功的关键，也是基础。在确定主营产品时，一定要问自己几个问题：
1 、我经营这款产品有什么优势?
比如我的产品选择的是体育用品，那么我比别的竞争对手可以更加低价的拿到产品，或者我对产品相当的了解，可以在客服时有效的引导消费者，让他们选择正确的物品，这些都是你的优势。我不建议只因为看好这个产品比较热而盲目的运营，因为现在电商竞争非常激烈，你没有优势必定会被淘汰。产品定位：电子商务多数是卖实体产品的，产品定位非常重要，定位的基础上会员可以互动，就可以带动销售量，提高网站运营数据。
2 、这个行业的竞争对手是谁?他们的竞争优势是什么?
所谓知己知彼方能百战不殆，在搞清楚自身状况的同时也要清楚对方的情况，这样你可以对外来的销售状况做一个大致的判断。我主张差异化竞争，就是在自己擅长的领域做到第一。

第二、营销—客户怎么来?
想必这个环节是所有网商人都及其重视的问题，网店建好了，商品也布置的很精美，就是没有买家上来买怎么办?
做营销的第一步还是给自己一个明确的定位，要扪心四问：
1 我们是谁?我们提供什么?
2 我们的竞争对手是谁?
3 我们的竞争优势是什么?
4 客户的价值诉求是什么?
弄清楚了自己的定位，就要根据自己的情况选择适合自己的营销手段。现在的营销手段非常多，如果都采用的话，就会分散你的精力，不如采用你最擅长的手段，毕其功于一役。
目前最常用的营销手段，主要包括seo和sem，这两个效果非常明显，尤其是seo，成本最低，来源的客户定向性，非常强，成交率很高。品牌推广包含电视，平面媒体，网络门户，相关垂直门户，目的就是将自己的品牌迅速扩展出去，在短时间内迅速扩大自己的知名度。其他的营销手段有广告联盟cps合作，自建cps联盟，emd邮件营销等等。
三、维系老客户
老客户是电商网站利润的主要来源，每一个网商都要想办法留住自己的老客户，要做到四点：
1 分析老客户行为提供和新客户不同的页面。
2 分析购买行为，给老客户更多的优惠，vip制度等等，尽量挖掘用户的终身价值。
3 定期的促销活动，刺激老用户消费等。
4 建立社区化平台，为老客户之间的交流搭建平台。
四、数据分析—知道自己哪里不足?
数据分析是电子商务网站最重要的步骤，因为数据是用户购买行为的完美体现，仔细分析后台数据，可以让电商运营者知道自己哪里做的不足，应该怎样改善。
用户流量主要从三个层面分析：
1 网站流量。了解网站整体流量的来源，清楚的知道流量的趋势和构成
2 用户角度。这个角度就多了，新用户的增长量，购买量，转化率，回头率，老客户的访问量，购买量，重复购买率，不同年龄用户对不同产品的黏度等等。
3 渠道角度。什么样的渠道带来流量，不同渠道带来的用户的购买率，老客户转化率，不同市场活动效果等等。
五、物流
物流是现实中跟消费者接触最近的一个环节，取决物流好坏的有两个标准，一个是速度，另一个是态度。因为物流方面往往不是普通网商所能控制的，所以在这里就不仔细讲解了。
动软——电子商务网站建设专家，是拥有自主知识产权的电子商务智能建站系统，由一支12年经验的资深技术团队自主开发完成。采用“云计算”架构及“可视化编辑”后台，适合中小企业及个人快速搭建个性化网上商城。动软电子商务系统无论在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO优化等方面都居国内同类产品领先地位。

㈢ 电子商务平台运营的模式占整个项目的比重

你的问题逻辑有问题，模式并不占项目的比重，但是运营占项目的比重。对于一个内电商而言，运营从头至容尾都很重要。拿OK管家来说，运营占其经营比例的40%，剩下的就是物流、后台、招商等，OK管家物流采取混合物流模式，因此物流占OK管家经营比例并不会太大。以上，答的很辛苦，请给十分。
看淘宝或跟着最新的电商潮流，淘宝没有做起来的如家具、汽车等你都可以去做。也可以跟着一些最新的电商模式，如OK管家的B2F+C，是面向家庭的一站式管家服务电商平台，概念很新，模式也不错，你可以多去关注一下

㈣ 电子商务平台根据运行深度和广度的不同可分为哪三个方面

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。企业电子商务专平台是建立在Internet网上进行属商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

根据运行深度和广度的不同可分为以下三种：

1. 专门型电子商务平台

   销售某一品牌产品的网站，类似专卖店。

2. 公司型电子商务平台

   销售本公司产品

3. 垂直型电子商务平台

   产品类窄，深度大，行业行为多，专业性强，营销精准。

4. 水平型电子商务平台

   产品类宽度大，类似购物超市、购物中心，多为企业服务型商务平台。

   

㈤ 电子商务网站从建立到注册到运营的全过程

你建立网站的目地是什么，运营什么。如果你有足够的资金，应该首先找一些懂的人论证一下，看一下你的想法是否可行。注册运营是一整套不是几句话就能说清楚的，如果自己运营网站就必须要有自己的技术团队，所以建站不是问题，关键是你建了网站，干什么？把这个问题搞清楚了在找人咨询？

一个健全的电子商务商城或运营公司
管理团队：这儿提醒大家一下，千万不要让人力资源的匮乏而导致项目的搁浅，那样会丧失掉很多机会，耽误整体运营。

网站团队组织如下：（参考编制）

技术：（美工、程序）

1、网站设计：

前台、架构、目录、杂志、DM单等设计人员（1～3人）

2、产品资料设计人员，即商品的照片及文字介绍、风格等。（1～3人）

3、网站开发工程师、技术辅助人员（1～4人）

4、服务器维护人员（1人）

5、网管（局域网维护）（1人）

推广：（编辑、推广）

1、市场推广（行业广告维护专员）（2人）

2、在线推广、维护（社区推广）（2人）

3、网站编辑、（内部咨询撰写、协助软文推广）（1～4人）

4、活动策划（1～2人）

运营经理（1人）或运营助理（1～2人）

客服：（电话客服及在线客服）

1、呼叫中心人员（1～6人）

2、在线客服问题处理人员（1～4人）（网上的、电话的）

产品：（产品采购）

1、货源采购人员（按产品品类进行划分配备：大家电、小家电、数码、服装、健康、美容、日用百货）

订单：（录入）

1、订单管理人员（1～2人）

2、信息管理人员（1人）

物流：（仓储管理及物流配送）

1、仓储管理

2、捡货管理

3、物流管理

4、配送、移动支付设备和信息系统等

财务：（成本管理、利润核算）

关于以上团队的设置，不必照搬，由于项目和公司的情况不同，因此，人员配备及部门和职位的安排都会不同，比如运营经理和助理就可灵活配置，而物流和财务有的公司是有总经办管理，财务独立，因此配备人员完全根据需要而定。网管呢，如果公司电脑少也可以由程序兼了，同样的，服务器的维护和搭建有时也是程序员的工作，灵活掌握就行。不过，基本人员要满足，即：程序、美工、推广、编辑、否则项目是无法运营。

现在团队的人员建设很重要，由于人员素质参差不齐，而且，现在80～85后的“孩子”们虽谈不上都是愤青儿，但普遍不太稳定，很多时候愿意“玩儿性格”工作情绪上不稳定因素太多造成项目实施起来的不确定因素，遇到这种情况也是不能着急，可以晓之以理，动之以情，灌输以公司理念及人生态度等慢慢培养。切勿急躁，否则事倍功半。

看看美工：（配色、CSS+Div是重点）

1、最好是学美术的、有过行业经验，重点在网站配色上有自己的风格，因为现在是互联网经济，赚眼球儿靠什么，靠样子，也就是颜色和风格，美工在这一点上非常重要。面试时可以多做些题目。如：flash、广告条等。可以命题或自由选题以便考察美工对于基本工作及临时紧急情况下的处理。

2、关于软件当然是会的越多越好，photoshop就不用说了，像网页三剑客这类的都要精通，最好对于Adobe的Painter 、Reader、Idesign、Illus等熟知并精通，会为未来的视觉建设打下好基础。

注意：最好不要找一瓶子不满、半瓶子咣的夹生饭人才，说不会吧，又会点，但又不精通，在实际操作中，这样的人才是无法实现项目的准确性的，谈及不到任何的执行力及效率。

看看程序：（语言+经验是重点）

1、根据网站建设的语言寻找工程师，一定要在该语言上精通并有过行业经验，最好经历过大项目1～3年。

理想配置：1～2名工程师+3～4名程序维护员组成一个技术团队。

2、程序开发的经验尤其重要，主要是经历过项目开发、改版等类似的项目，由于目前的应届毕业生较多，大多在经验上不足，组织技术团队，最好采用有经验的工程师搭配程序员的形式。即可满足项目需要，又可以为将来做准备。

看看编辑：（文字功底+媒体是重点）

1、网络媒体和传统媒体有区别，前者更加灵活，多变而且自由度更强，更讲究信息的效率，因此，编辑要有一定的文字功底并对于图片的处理有一定经验。

2、最好从事过传统媒体工作，有一定社会资源，对信息敏感，善于对文章进行总结和归纳并从中找出自己的特点。这类人才大多是学习中文或新闻专业的。

看看推广：（思路+执行是重点）

1、推广人员比较灵活，有时和编辑是紧密联系的，学过市场营销，最好有过市场经验，重点在于活动经验，也就是确实参与过某项目活动的推广工作，了解流程，并且对于推广的思路清楚。要善于想像，敢于尝试。

2、想到就要做到，执行对于推广是非常重要的，往往想法只是个开始，在执行中还会出现很多细枝末节的事情，要把握好。推广人员一般在线上或在线下进行实际工作，要注意他们的性格是否有激情，是否善于沟通并可以迅速的与人打成一片并达成共识。

3、推广即社交的一种方式。

今次聊了网站班子的搭建，希望可以给朋友们帮助，也希望共同探讨，毕竟，巧媳妇难为无米之炊，仅凭一人之力再有宏韬伟略也只能是孤掌难鸣，以上说的，在实际运营中都会遇到，笔者认为，既然要做好团队建设就一定要亲历亲为，总监不是监管，也不是监督，不能从字面去赋予这个职位特性，要真正起到一个执行者和决策人的作用。从自己的团多做起，这是第一步。

㈥ 电子商务平台的建设成本

电子商务平台建设一般是选定平台的定位方向，确定目标客户，完成项目专策划，资金预算很重要，可以依据属资金的多少来确定网站的规模，接下来便是做网站了，调试，试运行，最后发布面世。至于成本，未回费用要根据具体要求确定，现在的电子商务物流，主要是通过快递公司完成配送，由于配送是电子商务的核心环节之一，所以选择一个信誉好，服务好的快递公司就比较关键了。

㈦ 电子商务网站的运营成本问题

需要详细的计划方案才能做出预算。首先是网站开发成本，看开发的模式，外包或者自主开发，基于什么语言开发，开源程序开发，看公司所在地，从1两万到10几万甚至上百万，网站开发完成主要是推广和维护，推广的费用也是要看方案，其次，基本的硬件费用，和网站升级技术费用运营人员费用。

㈧ 电子商务运营方案 从哪几个方面 考虑

1、行业现状分析
2、竞争对手和竞品分析
3、消费者群体分析
4、定位定价策略
5、销售目标和活动节奏策略
6、投入和费用开支计划
7、物流和售后的对接方式
8、合作期限和方式

㈨ 个人建立电子商务平台的维护运营费用及相关注意事项！介绍

平台已经建好了吗？运营费用主要是广告投放加上个人的免费推广