企业内部的电子商务工作组之间的通信

① 在电子商务中企业内部网 外部网和Internet之间的区别和联系

企业内部网就是局域网，只能办公室电脑之间互相访问
外部网就是Internet网 可以访问外部网站的

企业网是指覆盖企业范围的网络，是把企业的通信资源、处理器资源、存贮器资源，以及企业的信息资源等捆绑在一起的网络，通过这个网络，企业员工可以很方便地访问这些资源。 通常一个企业网仅包括企业所拥有的网络资源，如微机、服务器、工作站、局域网和路由器等。

早期的企业网具有星型拓扑结构和以主机为核心的计算模式，所有用户均通过没有任何计算能力的哑终端(Dumb Terminal)访问主机，所有的通信都是“TO/FROM”主机，所有的计算都是在主机上完成的。随着PC机大量应用和网络技术的发展，分布式处理模式逐渐代替了以主机为中心的计算模式。在这种模式下，用户通过具有计算能力的微机或工作站被连到局域网(LAN)上，这些局域网再利用成熟的网络互连技术互连起来。在这种形式的企业网中，通信不再是“TO/FROM”主机，而是发生在任何两台计算机之间，形成了所谓的“any-any”连接。目前，企业网正朝着综合方向发展，利用一个网络来支持所有的通信形式枣声音通信、数据通信、视频通信和图像传输，即利用统一的传输设施和交换设备来支持所有形式的信息传输。

内联网(Intranet)是企业网的一种，是采用因特网技术组建的企业网。在内联网中除了提供FTP、E-mail等功能外，还提供Web服务。在内联网中采用Web技术后，可以使企业定时和按需发布信息，使员工得到最新、最急需的信息，从而提高工作效率。

内联网的主要特征如下：

①采用TCP/IP协议作为通信协议；

②采用Web技术；

③仅供单位内部使用，并具有明确的应用目标；

④对外具有与因特网连接的接口；

⑤有安全设施，防止内部和外部的攻击。

内联网与因特网的区别是内联网上的绝大部分资源仅供企业内部使用，不对外开放。为了防止外界的非法侵入，通常采用防火墙或者其它安全技术，将内联网和因特网隔离开来。 外联网(Extranet)则是一种使用因特网/内联网技术使企业与其客户和其它企业相连，完成其共同目标的合作网络。严格地说，外联网是一种网络互连的技术，企业网(如内联网)通过公用网进行互连的技术，或者视为一个由多个企业合作共建的、能被合作企业的成员访问的更大型的虚拟企业网。与内联网类似，外联网也采用了TCP/IP协议作为通信协议。外联网访问是半私有的，用户是由关系紧密、相互信任的企业结成的小组，信息在信任的圈内共享。由于外联网主要用于互连合作企业的网络，并且交换仅限于这些企业共享的信息，因此，安全和可靠是外联网建设考虑的主要因素，可采用的技术包括隧道技术、访问控制技术、身份认证技术等

② 什么是通信电子商务，其表现形式有哪些

电子商务的变现形式主要有o2o、c2b、b2b、b2c、c2c模式
1.o2o即online
to
offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。o2o模式的优势有：充分挖掘线下资源、消费行为更加易于统计、服务方便、优势集中、促使电子商务朝多元化方向发展。
2.c2b
（customer
to
business），比较本土的说法是要约，由客户发布自己要些什么东西，要求的价格是什么，然后由商家来决定是否接受客户的要约。
3.b2b
指的是business
to
business，as
in
businesses
doing
business
with
other
businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
4.b2c(business
to
customer)。b2c的b是business，意思是企业，2则是to的谐音，c是customer，意思是消费者，所以b2c是企业对消费者的电子商务模式。
5.c2c是网络公司审时度势，顺应电子商务发展的规律，而创建的个人与个人之间的网上电子交易市场，即个人卖家通过电脑上传产品到网上市场，买家通过电脑接入网上市场，了解产品，从而购买的网上交易市场。
总的来说：b2c
是business
to
consumer
是商家对个人，
这个就很多了卓越当当京东等等都是。
b2c
c2c
很重要的一点是都运用了物流。
o2o
是
online
to
offline
就是你在线上消费，在线下享受服务，比如团购。o2o是不需要物流的，
你购买的东西必须要在线下去获得。所以像聚美这种虽然是团购但不是o2o。
b2b
是business
to
business
是企业间的，
比如阿里巴巴。

③ 企业内部电子商务的企业内部电子商务的基础

企业内部电子商务的基础是intranet，企业通过防火墙等安全措施将企业内联网与因特网隔离，从而将企业内联网作为一种安全、有效的商务工具，用来自动处理商务操作及工作流程，实现企业内部数据库信息的共享，并为企业内部通信和联系提供快捷的通道。
企业内部网自动处理商务操作与工作流程的同时，还可增加对重要系统和关键数据的存取，共享信息，共同解决客户问题，并保持组织内部的联系。

④ 企业内部电子商务的企业内部电子商务的功能

具体来说，企业内部实现电子商务所具有的主要功能包括：
1、信息通信的便捷率。
2、电子信息发布
采用电子化工具，可以起草、管理、发布和传递人力资源手册、产品详细说明、内部新闻等文档。降低文档印刷、传递的成本，实现信息快速传递，避免信息文档的过时，并为企业的战略决策提供有效的支持。
3、信息的交流与收集
电子商务技术为企业提供了生产与销售之间、企业与客户之间的信息交流，是企业更好地掌握市场动态和竞争对手的信息，为决策提供帮助。

⑤ 企业内部电子商务的企业内部电子商务

企业内部网是一种有效商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与Internet隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务，可以增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快的作出反应，能更好地为客户提供服务。

⑥ 企业内部实施电子商务的主要目的是什么企业内部电子商务可以在哪些方面进行应用（列出三种即可）

提高效率啊！老板可以轻松的掌握业绩！举两个例！
康师傅
就是传版统模式款到发货，权不方便更不能充分的了解市场需求（一手资）！可口可乐电子商务，他们把所有的经消商电子连接，各个地区消受情况快速得到，在调节生产！从根本节省了时间，抓住了市场变化！

⑦ 电子商务按照通信方式分类有哪些

电子商务按照通信方式分类：移动电子商务和互联网电子商务。

电子商务的分类及模式
1.按商业活动运作方式分类
（1）完全电子商务：即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。
（2）不完全电子商务：即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易，它需要依靠一些外部要素，如运输系统等来完成交易。
2.按电子商务应用服务的领域范围分类。
（1）企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即b to c）的电子商务。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前，internet上已遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，主要有鲜花、书籍、计算机、汽车等商品和服务。
（2）企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即b to b）的电子商务。 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构（或企业、公司）使用internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快，已经有了多年的历史，特别是通过增值网络（value added network，van）上运行的电子数据交换（edi），使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。
（3）企业对政府机构的电子商务
在企业-政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。目前 国有些地方政府已经推行网上采购。
（4）消费者对政府机构的电子商务
政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自 估税及个人税收的征收方面。
（5）消费者对消费者的电子商务
3.按开展电子交易的信息网络范围分类。
（1）本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用internet、intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统：一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；二，银行金融机构电子信息系统；三，保险公司信息系统；四，商品检验信息系统；五，税务管理信息系统；六，货物运输信息系统；七，本地区edi中心系统（实际上，本地区edi中心系统联结各个信息系统的中心）。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。
（2）远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。
（3）全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。

⑧ 企业内部电子商务的企业内部电子商务的效应

企业内部实现电子商务的热潮正在引发对传统的企业管理与生产模式的一场深刻变革。以现代计算机信息网络为基础的电子商务将促进企业管理的日臻完善，它对企业管理改革的影响是多方面的。
1、改革管理组织intranet改变了信息的传递方式，也改变了企业经营和管理的方式，使管理组织结构从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织逐渐消失，高层决策者可以与基层执行者直接联系，基层执行者也可以根据实际情况及时进行决策。分工过于细化的管理组织己不能适应电子商务发展的需要，把相互关联的管理组织加以整合已成为大势所趋。
2、增强管理功能intranet的功能已不只是简单地提高管理效率，而且还将通过管理的科学化和民主化，全面增强管理功能。由于它是积极地促进管理业务的合理重组，进一步综合集成各种相关的管理职能，从而使管理工作的面目得到了根本的改观。
3、大幅度降低企业管理成本企业开展电子商务可以大大降低企业管理成本，提高工作效率。尤其当企业不断发展壮大时，企业管理成本降低的幅度就更为明显。
4、实施安全、准确、高效的企业管理企业开展电子商务可以使企业的管理更加安全、准确和高效，充分适应激烈的市场竞争需要。通过intranet，企业领导人可以随时了解各部门的经营全貌，运筹帷幄。并迅速把有关指示和工作安排下发到下层各部门。各部门每天的经营情况，包括财务、物资报表等通过网络准确、自动地汇总到总公司的数据库中，实现企业内部数据汇总的自动化。各部门也可通过网络随时查询总公司的相应数据库，了解产品的生产、库存等情况，从而可以提高整个企业的管理效率。

⑨ 企业如何利用内部沟通软件实现部门之间有效沟通

企业沟通怎么能不用“机构际客”，不论您是初创企业还是有一定规模的大公司，都可以使用它轻松实现企业内外部无缝连接，注册企业也可以在这个平台上推广品牌形象，开展有效的市场营销，扩大商务服务的合作机会。

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