A. 网络消费者购物的影响因素有哪些
网络消费者在购物过程中会受到诸多因素的影响，包括内部因素和外部因素，内部因素如年龄、计算机应用水平等；外部因素如网站形象、商品价格、交易安全、物流配送速度、服务水平、他人评价等。这些因素如果利用得好，会促进消费者的购买决策和购买行为的发生。如果利用不好，消费者可能会离开该网站，结束购买过程。因此，网络商家和购物网站应该十分重视这些影响消费者购买行为和决策的因素，对这些因素进行研究分析，制定相应的营销策略。
第一，消费者的个体因素。个体因素包括性别、年龄、教育背景、工作领域和收入情况等，会影响消费者的网络购物行为。然而，网上购物还是一种新型的购物模式，它的推广和扩散应该遵循一般规律，即在一个社会系统中，较早采用这种新方式的人群应该年纪较轻、学历相对较高、有相关的工作、财务状况较好等。
第二，消费者的计算机应用水平和网络经验影响消费者的购物行为。消费者进行网络购物必须使用计算机和互联网，消费者检索产品信息、登录网站、浏览网页等都需要一定的计算机使用能力和网络知识储备。本书认为，相对传统消费者，网络消费者拥有计算机使用能力和网络知识不同，对网上购物就会采取不同的态度和行为，而拥有较强计算机使用能力和较多网络知识储备的消费者将更容易接受网上购物这一新型购物方式。
第三，网站因素。如网站的知名度、网站的设计和布局等会影响消费者的购物行为。购物网站相对于网络消费者在一定程度上就如同商场相对于传统消费者。商场的布局、商品陈列都会对消费者的购物行为产生影响。同样，购物网站对网络消费者也会产生很大影响。购物网站的知名度和声誉将会影响消费者对网站的态度，一般情况下，消费者都会选择知名度高、声誉良好的网站进行购物。
例如淘宝网，一提到网络购物，大部分人第一个就会想到淘宝网，这是因为淘宝网的知名度已经深入人心。网站的页面布局和设计会直接影响到消费者对商务网站的印象，进而影响消费者对网站的初期信任感。
第四，产品因素。消费者进行网络购物这一行为的最终目的是满足其对商品的需要，由于产品特性的不同，会导致消费者采取不同的购买决策。因此在网上销售产品，首先要考虑网上消费者的特征，即以青年人为主，追求时尚新颖和个性，所以要注重商品的新颖性和个性，以吸引消费者的注意。其次要考虑消费者在购买商品时的体验程度。如果一件商品要求消费者体验参与的程度比较高，即非标准化产品，一般不适合在网上销售。而且，研究发现，在网络环境中，消费者对产品价格的敏感度比在传统渠道中更高。消费者选择在网络商店进行购物，主要的原因就是因为网站的售价较低。
第五，安全性因素。对个人隐私及交易安全的担心是影响网上购物的两大先决因素，加上对产品质量的怀疑等，这些因素都会阻碍消费者的网上购物行为。
由于在线交易的特殊性，基于互联网进行的电子商务活动一般都需要消费者向注册网站提供相关的个人信息。然而对于这些用户信息，很多网站并没有像事先承诺的那样采取保密措施，有的甚至为了牟取暴利将这些信息出卖给其他网站。另外，网上购物的虚拟特性很强，消费者通过网络与商家进行交流，购买商品。消费者在获得商品之前没办法像传统购物方式那样亲自触摸、感觉商品，一些思想比较保守、谨慎的消费者会对网上购物产生怀疑，甚至打消网上购物的念头。
第六，便利性因素。一方面，与传统商场相比，网上购物商店具备很多独特的功能，可以同时完成商品信息的收集、交易支付及部分商品的配送，如软件产品，这是网络购物的最大优势。另一方面，消费者可以减少传统购物过程中逛街购物所花费的时间和精力，不会受到天气、交通等外界环境因素的限制和干扰，并且没有时间限制，只要条件许可，消费者可以24小时随时不用出门购买到需要的商品。同时也不受地域限制，消费者坐在家中就可以购买到全国各地甚至国外的商品。许多研究表明，方便和节约时间是许多消费者选择网上购物的首要因素。
第七，互动因素。相信很多人都有过这种体验：刚走进商场就有一大堆营销人员围在身边推销商品，而他们推荐的商品并不是基于消费者的需要，只是为了多卖出商品，提高业绩。这样消费者在购买商品时就没有独立思考的空间，做出的购买决策往往不能满足自己的需求，甚至买到自己不需要的产品。而在网上购物时，消费者面对的是计算机桌面，可以根据自己的需要任意搜索商品，在网站导航目录的帮助下，消费者还可以查寻到每个商品的具体特征、功能，如品牌、大小、款式、价格等。而且几乎每个购物网站都为顾客提供了帮助中心和多种即时沟通方式，顾客在购物过程中遇到问题或困难可以直接向网站或服务人员求助。
第八，他人评价因素。在网络购物环境下，消费者的购物行为会在很大程度上受到他人评价的影响，特别是初次在网上购物或网购经验不丰富的消费者。消费者在提供同类商品的两家或多家网店中做选择时，网店的好评率会起到很大的作用，有时甚至直接影响消费者的选择。
以上几个方面的因素都在不同程度上影响着消费者的网上购物行为，研究这些因素对消费者网上购物行为的影响程度和具体方式，对购物网站的发展和创利来说非常重要。
B. 电子商务环境下消费者行为特点
从消费者心理分析，心理是人脑的机能，人的心理是客观现实在人们头脑中的反映，它表现在社会生活实践的各个方面。我们研究消费者心理，就是研究消费者购买行为的心理活动及其规律，研究影响消费者购买心理的各种内外在的因素，了解消费者购买商品的心理特点和不同心理需求，尤其在研究和预测未来消费者心理变化对企业的营销决策具有重要意义。
未来几年，青年消费领域将掀起改革开放以来的第5次消费热潮。日前完成的我国青年消费的发展趋势调查研究结果表明，继80年代的两次生存型消费热潮、90年代的两次生存与享受共进型消费热潮后，这次青年消费热潮将出现的是享受与发展同兴的享受发展型。
在这种消费形态下，青年消费将是什么样的变化趋势？透视这种变化趋势显现了青年什么样的消费心态？从调查说明,未来几年，国民经济以年均7%的增幅持续上升，人民的生活将迈向更加宽裕的小康生活。在此条件下，青年消费将不再只是为了生存，追求生活享受和自身发展的消费必将大幅上扬。在这种社会大环境下，，未来几年青年消费将呈现以下变化。
传统的以食为先的消费将让位于住行消费。未来几年青年消费档次进一步提高，买房和买车将取代衣食消费成为青年消费支出大项。调查表明，22%的青年近期有购房计划，其中50%将在三年内购置；32.1%的青年家庭打算购买轿车，其中准备2003到2005年间购买的达70.1%。
随着青年对知识的渴望，未来几年，教育消费的增长幅度将大大超过青年个人的任何一项消费。调查表明，青年人的学历期望值普遍攀高，希望拥有大专以上学历的比重高达92.5%。调查还表明，子女教育与养成支出成为居民各项支出增长最快项目，占家庭收入的1／5和消费支出的1／3。家庭的储蓄意向不少都是为孩子作准备。另外许多青年把教育消费当做终身消费项目。未来几年，观看艺术展览将成为时尚。用于文化教育、休闲度假、旅游观光和体育健身等的软性消费将持续攀升，首次超过用于吃穿用等实物的硬性消费，最高比重会达到2:1。
青年对商品的要求，将不仅限于功能上的满足，一种商品能否超越产品功能而给青年带来某种感官、情绪或情感满足会变得越来越重要。名牌消费成为一种时尚，在全国20个城市5万余名消费者的调查中发现，认同品牌的人数逐年稳定增加，而且与教育程度成正比。信息消费年轻化将是一个不可逆转的潮流，还会出现用户大众化、需求个性化和注重心理体验等消费新趋势。去年，我国家用电脑市场容量为210万台，预计今后将以每年60%以上速度增长。随着互联网的普及，网上购物还将成为未来青年一种新的消费方式。
“今天花明天的钱”在未来几年绝对成为青年消费热潮。尽管目前信贷消费还只是媒体热消费者冷，但是随着今后几年信贷制度的进一步完善和便捷，青年人今后关注的可能将从“今天的我敢花明天的钱”转向“今天的我如何花明天的钱”。“良禽择木而栖”的环境消费观念在未来几年将更加被青年所重视，青年对绿色食品、清新空气、文化氛围等的消费不仅将熟知，并会将其引入生活不惜支出。
透视这些再作深一层透视，不难发现未来青年消费变化将更加趋于享受生活、追逐前卫和展示个性。青年由于生活经验不足，在消费市场中难免会发生一些消费偏误，比如不善算计的赤字消费、依赖父母的刮老消费等。目前在享受生活不应淡忘勤与俭、敢花钱还要会花钱、追求时尚还要懂得自我保护等方面青年消费需要注意。
C. 网络消费行为影响因素分析及对策 文献综述和参考文献
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D. 电子商务环境下的消费者行为有什么问题
电子商务环境下的消费者行为主要有以下问题：
一、过于注重产品价格、销量和人气回
二、答往往对于产品的售后服务和产品质量投诉存在劣势
三、电子商务环境下的消费者的购买行为比传统购买方式更趋于理性
四、电子商务环境下的消费者行为几乎不受时间限制
E. 消费者网络购物行为的影响因素的研究
（一）影响网络购物行为的内在因素
(1)嗜好 。根据AC尼尔森最新研究显示，在中国 ，最受欢迎的网上商品是书籍。56％的网上购物者选择 网上买书：24％的网络消费者选择影碟制品 ：23％的人选择音乐类和衣服鞋帽及服装配件。从目前的发展状况来看，网络购物的商品主要集中在书籍 、学习用品 、生活用品等方面，且越来越倾向于购买显示个性的产品。可以说，嗜好是影响网络购物行为的重要内在因素。
(2)家庭。网络购物行为受到家庭环境、经济状况、生活方式、风俗习惯、父母教育程度以及教育方式的影响。其中，家庭经济状况是指消费者可支配收入 、储蓄资产和借贷的能力，它是决定购买行为的首要因素。决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。决定着购买商品的种类和档次。
(3)相关群体。相关群体指能够影响消费者购物行为的个人或集体。群体在消费行为上存在相互影响。某种相关群体内有影响力的人称为“意见领导 者”。这些人的行为会引起群内追随者，崇拜者的效仿。
(4)动机。所谓动机是指推动人进行活动的内部原动力，即激励人行动的原因。网络购物的动机可以分为需求和心理动机。前者是指由于各种需求而引起的购买动机。后者则是由于认识、感情、意志等心理活动过程而引起的购买动机。
(5)知觉。知觉是对事物各种属性的各个部分及其相互关系的综合反应。人们受动机激发以后就会准备行动。但是被激发的人如何行动则取决于其对情况的知觉。网络营销者尽可能地利用网络广告等手段刺激 网络购物的愿望 ，从而达到网络营销的目的。
(6)学习。学习是指个人由于经验而改变其行为。即人们经过实践和经历而获得的。能够对行为产生相对 永久性改变的过程。对某家企业或者某种产品产生偏爱，以后的消费成了自觉行动。
（二）影响网络购物行为的外在因素
(1)网站建设。网站建设专业水平直接影响网络营销的效果，这已经成为网络营销的共识。网络营销解决方案提供商Questus通过对425名消费者的调查发现：网上商店网站建设的专业性对消费者购买决策影响重大。Questus的调查结果包括：网站建设影响消费者购买决策的因素；消费者没有购物就离开网站的原因；网站的美观性的影响等。Questus提出了网站建设导航七原则。
(2)商品价格。从消费者的角度讲，价格不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者在购买商品时必 须考虑的因素 。
(3)购物的便捷性。网络购物的便捷性，一方面是时间上的便捷性，即不受时间的限制并节约时间；另一方面是空间上的便捷性，即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。
(4)网站的安全可靠性和服务性。网络购物行为中安全性十分重要，表现为网上支付的安全性、网上信息传递的安全性 、消费者个人隐私信息的保密性等。网络服务是再次购买的重要因素，若出现配送滞后、交货延迟、网站不履行售后服务约定、对商品不承担“三包”责任等情况，将影响网络购物行为的再次发生。
F. 分析B2C电子商务市场影响消费者购买行为的因素有哪些方面
在美国的网络股一蹶不振的年代，电子商务的议题却始终热门依旧。在所谓的B2C 电子商务被投资人严重的质疑之后，B2B 接著的市场伴随著各大研究机构所勾勒的市场远景而成为下一波的抢手货。
然而还记得不过在短短的两年前，对于B2C 电子商务的荣景我们也是有过极度乐观到悲观的预期的，不是吗？现在却对之甘之如饴。接著最近美国又有一些分析报告指出B2B 的发展也存在著一些障碍。因此对于市场上过冷过热的现象，我们应冷静对待之，甚至回到最原点去想一些事情。
我们先不考虑所谓的电子商务，单是看传统的商业世界里，如果可以把商业行为概分为B2B 和B2C 两种，那么我们会发现这两种商业行为发生的频率可能一样多。
经营一间餐厅，这种商业型态是B2C 的，因为面对的对象是消费者。当然消费者的客层还可以再切分，例如以口味来切分或者是以价位来切分等等，但是原则上餐厅的营业对象是普罗大众，他从普罗大众的身上求取利润。
但是贩卖免洗餐具给餐厅的企业体，是属于B2B 的商业行为。他们销售餐具的对象是餐厅，而餐厅购买了这些餐具之后提供给消费者使用。这些企业体求取利润的对象，是另外一个企业体。而这些行为是这么的平常，只是在网络的时代被冠上了所谓B2B 和B2C 这样时髦的名词罢了。
B2C 的市场因为是以量取胜，所以通常讲究大量的铺货，让商品在最多人的地方曝光，以吸引购买。然后为了吸引最多数量人购买，价格绝对是平易近人，正所谓薄利多销。B2C 的商务行为，经过长期以来发展出消费心理学，广告理论，营销学，渠道经营等等学理，里面所包含的学问浩瀚如烟。
而B2B 的交易却是隐身在一般人看不见的过程中。两个企业体之间的交易行为其复杂度绝对不下于B2C ，但是基本上B2B 不一定要打「规模的战争」，至少不需要做到像B2C 那样的铺天盖地。换句话说，从事B2B 商务行为的企业体可以小而美。
B2C 的百货大卖场形式始终都是少数人能经营的生意。因为这个商业行为必须依靠量来取胜，如果要达到那样的量，势必要投入相当的成本，最后必然导致资源的集中，以及大品牌的形成。我们所使用的洗发精，所喝的饮料无非都是如此。对于个人来说，这里面的契机就是差异化和专业化经营。灵活的定价策略，快速的反应机制都是小卖家制胜的关键。
而B2B 的经营Know How和B2C 也很不相同，举个最实际的例子，台湾电脑代工是B2B 经营的典范，但是一旦推出自有品牌的电脑面对消费者的时候就完全束手无策。目前信息家电的时代来临，再度让一些冒险家兴起经营自有品牌的愿望，且让我们期待这次是否会成功。
然而B2B 和B2C 的商业行为对于经营者来说真的是这么绝对的吗？其实并不尽然。国内某大贩卖手机的电子商务网站，刚开始营业的时候是直接透过网站销售给一般消费者。当业绩逐渐上升时，他们的进货量也随之大增。里面的朋友告诉我，他们的进货量已经达到大盘的量，同行或者店家调货的情况经常发生。以量制价的结果让他们有机会切入B2B 的经营。
前面那些关于传统B2C 和B2C 商务行为的描述，大体上都可以套用在电子商务上面，所以不必把电子商务看得太神奇。基本上电子商务不脱这几个字，「做生意」。只是套上了电子的流程，有没有让我们的生意做的更有效率？成本更加的节省？反应的速度更加快？我原先所累积的Know How能不能顺利的也被电子化？然后让我以后累积的Know How 可以被量化储存以供搜索比对分析进而促成决策？
不管哪种商务模式，行业知识( Domain knowledge )都是最重要的。曾经听一个朋友谈到他经营传统卖场的经验，他说在传统的卖场当中，针对消费者不可能购买的商品打非常便宜的折扣促销，虽然消费者根本不可能购买那个产品，但是他会购买该产品附近陈列的商品。这是消费者心理学，他把这招应用在自己经营的电子商务网站上面，也同样奏效。
可见得人性千古不变，而掌握人性不就是做生意的第一步吗？所以笔者看到现在很多网络公司的主管都是来自相关行业的人，传统的东西越来越受到重视。以笔者自身的体验也是这样，在网络公司工作越久，对于传统的东西越感到尊敬，因为那都是经过长时间所累积下来的宝藏，即使电子时代来临了可能改变他的风貌，但是本质却是不会改变的。
G. 消费者网络购物行为的影响因素研究 毕业论文
lz你是本科生呀？本科生的论文要求本来就不高
要是你们学院没什么检查的话就很水的，并且你版是写中权文吧，没必要花钱买啊
学术这种东西怎么都是自己写的都比买的强，非常不喜欢那些代写的
你们老师都说了要有案例，你就案例分析就可以了吧
要是觉得题目太大，可以写其中一个方面，影响消费者网络购物的因素有几种，你也可以做一个简单的问卷，在你的同学中展开调查，这个调查当然也是能写进论文的