电子商务标准化体系

Ⅰ 马云讲述：阿里为什么要投入标准化

“电子商务对未来的改变会影响到社会生态的方方面面。现阶段的电子商务要从不标准走向标准，电商标准化是成熟的标志。”4月6日，在杭州举行的全国电子商务质量管理标准化技术委员会成立大会上，阿里集团董事局主席马云表示。

全国电子商务质量管理标准化技术委员会是国家质检总局下属、专为电子商务各方面制定标准的组织，马云是其副主任委员。同时，阿里集团作为国内最大的电商平台，将成为电商标准制定的样板和参与者。截至2016年3月31日财年底，阿里集团成交额3万亿元，已成为全球最大的零售体。

电商质量管理将有国家标准

虽然近年来国家标准委先后发布了几十项电商相关标准，但对于常用的电商业务缺乏统一的标准。因此，亟须制定统一的电商管理标准。全国电子商务质量管理标准化技术委员会将围绕电子商务的基础通用、质量管理、诚信体系、质量风险防控等制定国家标准。
马云表示，标准和创新像太极的两面，创新到一定程度，需要停下来总结，也就是制定标准，“如果有一天阿里巴巴这个企业不在了，我希望阿里参与制定的标准继续存在。”
据介绍，作为参与方，阿里集团将在业务术语、平台的商品信息发布规范、近似品牌评价指南、商家入驻资质审核规范、商品质量管理指南、交易纠纷处理规范、发货签收与退换货规范、商家申诉业务规范等方面参与全国电子商务质量管理标准的制定。

以下是马云在“标准化技术委员会“成立大会上的讲话，经编辑：

标准是把创新的成果加以推广


电子商务发展到今天，从行业总体来看，在我国社会零售总额中的比重增长很快；如果单以阿里巴巴一家为例，我们在前几天实现了年销售额3万亿元，这个数字的意义在于，阿里巴巴线上销售已经超过代表传统线下零售业巅峰的沃尔玛。正如沃尔玛对全球经济的影响从零售业开始，但从未局限在零售业，而是要深远得多；电子商务对未来的改变也不仅仅局限在互联网零售，而是会影响到社会生态的方方面面。正因为如此，电子商务在完成了从无到有，从小到大后，今天到了一个十字路口，需要从“不标准”走向“标准化”，从一个孩子走向成熟。


简单说，标准化就是把少数人在实践中总结出来的合理的经验分享出来，让多数人享受到好处。比如说，全世界的电器都只有两种标准，220伏和110伏；全世界的五线谱都是一样的画蝌蚪；全世界的孩子学画画都从三原色开始；如果一个标准的确十分重要，关系重大，那就上升为国策，比如九年制义务教育、比如计划生育。
标准和创新是太极的两面。创新一开始一定是不标准的；标准一定是把创新的成果加以推广。标准和创新，是此消彼长，生生不息。如果创新是立足未来，那么标准就是总结过去，“标准化”其实是一件总结过去、面向未来的工作。

产品合格率这种提法会消失


企业自己就是是标准化的主体之一，企业要把这个使命主动承担起来。一家优秀的企业，一定是探索出先进标准的企业。评价一家企业，最后一定不是看这家企业赚了多少钱、贡献了多少税收、多少gdp，评价的标准之一是看这家企业有没有创造出可以推动行业进步、甚至人类进步的标准。
标准代表了一个企业的价值观。在阿里巴巴平台上，什么能卖，什么不能卖，炒信不可以，卖假货不可以，这是标准，也是商业价值观。阿里巴巴贡献出来的经验和标准，也许可以比企业本身存在102年更长。
第三次技术革命，带来了“聪明的标准”。因为数据时代，标准可能不再是人类通过经验模糊的总结，而是机器深度学习之后的数据分析得来。这样的标准一定会更聪明。


产品抽检合格率这样的提法，将来会消失。传统的检查办法没有办法穷尽所有商品，只能抽取样品，再计算出一个合格率；但是围棋人机大战后，我们都看到了，计算机把围棋的可能性都可以穷尽，数据时代的产品监管，是通过各种维度的数据模型精准打击，要么就是有问题，要么就是没问题，不会再存在合格率、假货率这样的概念。在这方面，阿里巴巴已经在大数据打假上探索出很多标准。

Ⅱ 电子商务标准体系发分为哪四个部分

电子商务标准可分为基础技术标准、业务标准、支撑体系标准和监督管理标准四大类别，每一类别可根据具体情况再进行细分。
1 基础技术标准：该分体系主要包括电子商务基础性、框架性和通用技术类标准。该分体系可进一步细分为“总体通用”、“软件技术架构”、“描述技术”、“自动识别与标识技术”以及“网络协议”五部分；
2 业务标准：该分体系主要指与商务活动直接相关的各类业务和应用标准，包括商务活动的语义单元、信息实体、信息流和业务流程等方面的标准。该分体系既包括各行业和领域通用的业务标准，又包括特定行业和领域专用的业务标准。按照标准化的一般原理，该分体系可进一步细分为“信息分类编码”、“数据元”、“元数据”、“单证格式”、“流程与接口”和“注册维护”六部分；
3 支撑体系标准：该分体系主要解决电子商务的各类支撑体系建设的标准化问题。按照国务院2号文《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》，加快电子商务发展必须建立健全在线支付、信用服务、现代物流、安全认证四大支撑体系。因此，该分体系可进一步细分为“在线支付”、“信用服务”、“现代物流”、和“安全认证”四部分；
4 监督管理标准：该分体系主要包括规范电子商务中的各种主体和客体对象（比如企业、人员、服务、服务平台、软件等）的行为、质量、统计、评价和功能测试等方面的标准。这类标准对于进一步提高电子商务交易总量，提高服务水平，扩大服务规模，拓宽服务内容，规范服务模式具有重要的作用。该分体系可进一步细分为“服务质量”、“统计评价”和“符合性测试”三部分。

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Ⅲ 如何积极参与电子商务标准化工作

积极参与电子商务标准化工作，必须从以下方面入手：
一.是要找准电子商版务标准化权工作切入点，从标准体系、管理模式等方面介入，从质量、销售、配送、反馈等电子商务全流程实现标准化管理，降低成本。
二.是要做好定位，建立健全信用体系，完善服务标准，打造自身品牌特色，提高公信力，形成独特竞争力，打造东莞电商品牌。
三.是要建立差异化服务，鼓励电商企业组成行业联盟、制定联盟标准，形成“抱团”效应，通过标准推动整个行业蓬勃发展。

Ⅳ 美团饿了么等类型电子商务公司业务标准化流程

电商业务流程标准化

目前面对日益上涨的劳动力成本，以及不断上升的原材料价格等问题，很多传统企业面临着转型升级的压力，于是相当一部分传统企业纷纷尝试开展电子商务来降低成本、拓展营销和创新商业模式。企业转型升级本质上是对自身流程与标准的升级转化，使得生产、销售以及管理环节都更加高效。电子商务运营要想助力于企业整体运营，则需要规范化电子商务业务流程，以适应企业升级的需要。
中国的电子商务虽然起步较晚，但是仍在不断发展壮大中，近两年迎来了爆发期及转型期。2013年中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比2012年的8.5万亿增长了29.9%。而目前电子商务与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，正在成为我国经济发展的新引擎。伴随着电子商务在各领域应用的不断拓展和深化，业务流程外包行业方兴未艾。
囿于多种条件的限制与自身因素，中国电子商务的发展与欧美日等电子商务流程已实现标准化的发达国家仍存在着较大的差距。国内电子商务企业要想达到国外企业的能力水平，必须要形成自己规范的作业流程并逐渐形成标准。
电子商务领域中，完整的电子商务业务操作系统可以全面整合企业上下游供应链，帮助企业实现企业管理信息化和电子商务化的有机融合。在电商领域，仓储物流环节靠系统建立标准与流程，同时库存管理系统与物流配送系统都需要专业化操作。与传统物流流程相比，电商物流不单慈肆饩觥W魑诶吓频娜痰缱由涛裢獍裆讨唬顺ば糯镌缭�2010年就推出了一种全新的仓储管理系统——WMS系统。该系统可实现与企业资源管理ERP、电商业务、财务管理等系统无缝衔接，成为企业供应链或物流一体化管理的关键点。
WMS系统是在电商生态下开发研制的，更加利于电商企业的发展。除了物流配送环节， 兴长信达还自主研发了一整套专为传统品牌企业提供全程电子商务服务支持的系统——PEC平台，打通了电子商务的整条供应链，在电子商务服务外包这一行业中形成了自己的业务操作系统。
中国的电子商务仍在蓬勃发展中，业务外包流程的规范化、标准化也在深入发展中。中国业务外包企业在互联网大环境下面临着机遇和挑战，要不断加强自己的技术研发与创新能力，同时也要形成自身的核心竞争力，加快行业标准的确立与提高。

Ⅳ 电子商务的标准定义是什么

网上看资料去
买书去
现在还没有具体明确的定义
基本概念;电子商务（Electronic Commerce, EC）简单地讲，电子商务是指利用互联网络进行的商务活动。
1. 电子商务组织的定义
A 全球信息基础设施委员会(Global Information Infrastructure Commission, GIIC)的定义：电子商务是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种凡是人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
B 联合国经济合作和发展组织(Organization for Economic Co-operation and Development, OECD)的定义;电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间B2B、企业和消费者之间B2C的商业交易
2. 欧洲议会的定义
电子商务是通过电子方式进行的商务活动
3 i t 行业对电子商务的定义
IBM定义 Intranet, Extranet, E-commerce企业内部网，企业外部网和电子商务，强调的是在网络计算环境下的商业化应用
HP提出 E-Commerce, E-Business, E-consumer, E-WORLD 电子商务，电子业务，电子消费和电子化世界的概念，定义是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一宗方式

Ⅵ 电子商务和标准化合约有什么区别吗

有区别。电子商务不仅仅包括合约形式，是一个包括上下游产业的大系统。

Ⅶ 电子商务标准化工作主要有哪些

标准化工作抄主要指制定标袭准、组织实施标准和对标准的实施进行监督检查。对于企业来说，从原材料进厂到产品生产、销售等各个环节都要有标准，不仅有技术标准，而且还要有管理标准，工作标准等，即要建立一个完整的标准化体系。做好企业标准化工作，对开发新产品、改善经营管理、调整产品结构、开拓国内外市场等方面能够发挥重要作用

Ⅷ 目前国家是否对电子商务专业课程体系制定标准如有，请列出。

21.电子商务项目运作（32学时）
本课程从项目管理的基本原理出发，介绍项目管理的基本原理、信息技术项目管理组织形式、人员配备及其相应职责的确定、项目经理的责任与权利等。使学生对信息技术项目管理有全面清晰的认识，用于公司的项目管理及项目管理信息化建设。主要内容有：国际、国内项目管理的现状，项目管理的主要方法和技术；IT项目的时间管理方法和技术；IT项目的规模、人工量、成本和缺陷的估算技术；IT项目的质量保证技术；IT项目的综合控制技术；IT项目配置管理技术。
实践性环节有：
1．C语言实训（二周）
通过C语言二周实训，掌握C语言语法规则，掌握常见的算法设计思路，熟悉C语言的环境和调试技术，达到国家二级C的考核要求。
2．微机组装与维修实训（一周）
通过计算机系统组装，掌握计算机组装、维护与故障维修的基本方法，并能熟练安装常用软件，进行各种系统配置和软件设置。
3．计算机应用基础实训（一周）
围绕全国计算机一级B进行实训教学。通过实训使学生熟练掌握操作系统、文字处理系统、电子表格软件、Internet操作等常用办公自动化软件。达到全国一级B考试要求。
4．网页制作实训（一周）
掌握网页的设计与规划；主页的结构安排与流程；编辑文档、图象、表单；创建表格、链接、层；时间轴的使用；制作交互页面。场景；角色；帧；层的概念；动画的流程设计；声音的插入与编辑；蒙板的使用；Action的应用。笔刷、纹理填充的用法、大图切割、动画生成、鼠标事件、图形优化转换输出。
5．数据库课程设计（二周）
进一步巩固掌握关系数据库的设计方法，熟练掌握SQL Server数据库开发方法。
6．面向对象课程设计（二周）
掌握面向对象的基本原理和方法，掌握工程化程序设计的基本知识，逐步培养工程化程序设计的基本素质。
7．电商模拟系统实训（三周）
通过“电子商务教学实验模拟系统”的模拟化环境学习，熟悉电子商务运作过程的所有环节，掌握电子商务运营的组织与管理。
8．电子商务专业综合实践（8周）
为培养学生综合应用专业知识的能力，在专业课程学完后，开设8周专业综合实践，要求学生完成一个小型项目研究。题目具有很强的专业针对性，所需专业技能与专业知识的涉及面较宽，以培养学生较强的综合应用能力。
9．生产（毕业）实习（24周）
通过生产（毕业）实习，一方面使学生较长时间地参加专业生产实践，培养学生独立操作能力，排除故障能力和解决问题能力，生产现场的组织、管理与指挥能力，从而能体现出应用型、技术型高职人材特色，另一方面搜集所需毕业设计资料及相关数据。
10．毕业设计（毕业论文）（10周）
毕业设计是总结性的一种实践性教学形式，通过毕业设计综合应用所学的各种理论知识和技能，按照培养目标规定的业务要求，进行基本能力的、全面的、系统的、严格的训练。设计题目可以是与生产任务相结合的现实设计，也可以是假拟题目，但每个学生都必须独立完成一定的任务，受到较全面的锻炼。

Ⅸ 求电子商务标准化的论文一篇

抄