㈠ 助理电子商务师
不是一类的。电子商务师考取大概分为计算机的应用。网络应用的内基础知识，电子商务的概念，容网络营销的方法，网络商务信息的整理，电子支付的流程种类和方法，物流配送的知识，电子商务环境下物流发展的趋势。商企业物流的应用。电子商务安全的法律法规常识，网络及OA办公的使用，网页的制作，网络的营销方式，网络电子的交易，银行卡的网上支付及电子钱包的使用，网络单证的处理设计与实现方法，电子合同的签订和身份认证等方面，以及当今混乱市场格局的电子商务划分，及发展趋势分析。
㈡ 关于调查某些商品的进货和销售情况的调查报告，以小作文形式来写
理论部分试题判断： 1、 目前所有关系数据库管理系统如ORACLE、SYBASE、DB2、INFORMIX、SQL Server等均采用SQL作为基础工具语言。R 2、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。W 3、防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的。W 4、“主页”是Internet Explore每次启动时最先打开的起始页，有三种设置方法：“使用当前页”、“使用默认页”、“使用空白页”。R 5、FTP协议是TCP/IP协议的一部分，它定义了本地登录客户机与远程服务器之间的交互过程。W 6、区域品牌设置统一品牌形象，这样可以利用知名品牌的信用带动相关产品的销售，这一营销策略不会对企业的全局产生不利影响。W 7、判断某个新闻组的主题可以通过阅读讨论组的章程或者通过文章的内容进行判断。R 8、如果订单处于“未处理”状态，可通过E-mail或电话方式取消订单。W 9、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。R 10、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件.。R 单选 1、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是（D）。 （A）能够有效地增加交易环节（B）大幅度地增加交易成本（C）增加消费者所得到的商品的最终价格（D）有效地减少售后服务的技术支持费用 2、以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是（C）。（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）元搜索引擎（D）主题指南类检索 3、必须依靠强大的数据库作为后盾，能够提供完整的文献和信息检索，查全率很高，对检索技术的要求很高。这种搜索引擎是（A）。（A）全文数据库检索软件（B）非全文数据库检索软件（C）主题指南类检索软件（D）元搜索引擎 4、以下不属于电子支票类的电子支付工具是（D）。（A）电子支票（B）电子汇款（C）电子划款（D）智能卡 5、关于厂内物流，说法不正确的是（B）（A）将所采购的原材料和零部件等放入仓库并加以妥善保管，在生产需要时及时出库送到生产现场（B）生产的商品从工厂、物流中心或外单位的仓库送到批发商手中（C）将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其他工厂的仓库入库（D）物流中心和工厂的仓库对商品进行必要的运输包装和流通加工等。 6、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是（D）。（A） 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润（B）商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售（C）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务（D）企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 7、以下对防火墙的说法错误的是（A）。（A）只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统（B）通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络（C）用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内 （D）防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同 8、关于统一资源定位器的说法错误的是（D）。（A）URL是WWW的地址编码（B）采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源，包括文件、服务器的地址和目录等（C）它完整地描述了Internet上超文本的地址（D）在WWW上的所有能被访问的信息资源，都有一个不唯一的地址，即URL 9、以下网址属于C类网址的是（B）。（A）127.0.0.1 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.46 （D）10.30.115.234 10、当我们要在网页中制作"超级链接"时，应注意（B）。（A）必须使用非成对标记来完成链接工作（B）在标记中，可以使用绝对网址或相对网址表示链接目标（C）绝对网址"通常用来链接当前前网站中的其它网页（D）"相对网址" 主要用来链接其他网站的网页 11、有关受限站点区域叙述正确的是（A）。（A）该区域包含用户不信任的站点（B）该区域默认安全等级为"低" （C）可直
接下载或运行文件（D）该区域默认安全等级为"中低" 12、关于用FrontPage制作网页，说法正确的是（C）。（A）必须懂得HTML语言（B）利用FrontPage，用户只可以自定义表格 （C）可以把网页上的文本转换为表格（D）一个网页上可以有无限个框架，不会影响网页下载时 间 13、以下不属于入侵病毒按传染方式分类的是（D）。（A）磁盘引导区传染的计算机病毒（B）操作系统传染的计算机病毒（C）一般应用程序传染的计算机病毒（D）外壳病毒 14、关于计算机病毒的入侵方式说法错误的是（C）。（A）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪（B）源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中（C）外壳病毒，易于编写，不易发现（D）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写 15、网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（A）。（A）中间商的重要性有所提高。（B）由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低（C）分销商将很有可能不再承担售后服务工作（D）通过互联网，生产商可与最终用户直接联系 16、网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响，其中说法错误的是（B）。（A）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。（B）网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态 （C）实施客户关系管理是网络营销成功的关键（A） 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 17、网络营销对传统营销策略的影响不包括（D）。（A）对传统产品品牌策略冲击（B）对定价策略的影响（C）对传统营销渠道的冲击（D）对传统广告障碍的巩固 18、网络营销对营销战略的影响，说法错误的是（A）。（A）使小企业更难于在全球范围内参与竞争（B）网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为（C）使得全球营销的成本核算低于地区营销，企业将不得不进入跨国经营的时代 （D）不但要熟悉跨国市场顾客的特性以争取信任，并满足他们的需求，还要安排跨国生产、运输与今后服务等工作，并且这些跨国业务都是经由网络来联系与执行的 19、以下对网络商务信息的分级叙述错误的是（D）。（A）第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息（B）第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用（C）第三级是收取标准信息费的信息 （D）第四级是优质优价的信息，网络商务信息大部分属于这一范畴 20、关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（B）。（A）网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限（B）不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告（C）迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件（D）可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告 21、为了清楚的表现各种数值资料相互对比的结果，可以选择（B）（A）圆饼图（B）柱形图（C）曲线图（D）面积图 22、Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案不可行的是（C）。（A）查询销售商站点中的报价（B）查询政府酒类专卖机构的价格（C）利用邮件直接询问（D）通过商务谈判中定价 23、营销因素研究的内容不包括（A）。（A）本企业的产品在整个市场的占有率（B）市场潜在需求量有多大（C）促销策略的研究（D）价格研究 24、使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是（D）。（A）尽量使用 ASCII码纯文本格式文章（B）首先传递最重要的信息（C）把文件标题作为邮件主题（D）邮件越详细、越长越好 25、以下对新闻组的定级类别介绍正确的是（B）。（A）Comp 商业类（B）sci 科学类（C）rec 计算机类（D）alt 杂类 26、在线调查表设计中应注意的问题有（A）。（A）网络市场调查中邮发给调查对象的调查表由问候语、问题项目单、回答栏、编码栏4个部分构成（B）诱导人们回答（C）所提问题可以有偏见或误导（D）提问的意思和范围不必明确 27、关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（D）。（A）写一个好标题（B）对内容部分，要简明扼要（C）在相关的类别、地点发布广（D）考虑服务商的设备条件和
技术力量配备 28、以下关于新闻组高效率的管理运行机制说法正确的是（A）（A）用户每次利用新闻组客户端软件下载的都是新标题和新文章（B）访问新闻组不可以和浏览主页、发送电子邮件、下载和FTP上传文件同时进行 （C）切断网络连接后，用户不可以在本地阅读、回复文章（D）新闻组客户端软件能够对各种新闻组信息进行有效的组织，这将降低用户新闻处理效率 29、网上商店的单证是商家与用户之间交易的凭证，进行设计时需要注意的地方和可以采用的技巧有（D）。（A）把干扰减少到最小，广告总是必需的（B）要有详细的说明，不怕允长。（C）给客户一个永久存放的地方（D）提供可视化的线索和与购物车链接 30、以下对网上购物车的说法错误的是（D）（A）伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的购物车，商店最后按照客户购物车的信息确定客户的订单（B）网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要（C）购物车应完成和支付网关接口的接通。（D）禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品 31、以下对订单的各种状态叙述错误的是（C）。（A） 待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认（B）已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程（C）已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品（D）未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理 32、关于数字证书的原理说法正确的是（B）。（A）每个用户自己设定一把公有密钥，用它进行解密和签名（B）数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行加密、解密（C）设定一把私有密钥为一组用户所共享，用于加密和验证签名（D）当发送一份保密文件时，发送方使用接收方的私钥对数据加密，而接收方则使用自己的私钥解密 33、SET协议涉及的对象不包括（B）。（A）消费者（B）离线商店（C）收单银行（D）认证中心（CA） 34、电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段种类，以下介绍错误的是（B）。（A）电子货币主要有智能卡形式的支付卡（如Mondex卡）或数字方式的货币文件（如eCash和CyberCoin）（B）电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点（C）使用电子货币需要直接与银行连接才可进行操作（D）Mondex卡用于网下的支付，eCash用于网上的支付 35、与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是（A）。（A） 早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用（B）电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付（C）出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家（D）电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人 36、关于证书授证(Certificate Authority)中心的说法错误的是（A）。（A） 在SET交易中，CA对持卡人、商户发放证书，不能对获款的银行、网关发放证书（B）CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥有证书中列出的公开密钥（C）CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书（D）作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任 37、有关电子钱包(E-wallet)说法错误的是（B）。（A）一个在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件（B）不能帮助持卡人管理用于 SET 购买的银行卡帐户并存储购买信息（C）持卡人的银行卡信息和与卡对应的证书都存放在电子钱包里（D）电子钱包是与浏览器一起工作的助手应用程序 38、以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正确的是（D）。（A）对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买记录窗口中新卡说明之下。（B）可以改变那些状态为"有效"的卡的过期日 期等信息，原已申请并安装的证书的状态不会改变（C）电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的位置（D）如果"证书警告"优先选项未被激活，即使所使用的银行卡没有一个有效的证书，电子钱包程序将处理您的购买记录而不使用证书提供的额外保护 39、关于SET协议运行的目标说法不合理的是（B）。（A）保证信息在互联网上安全传输（B）保证电子商务参与者
信息的相互沟通（C）保证网上交易的实时性（B） 效仿EDI贸易的形式，规范协议和消息格式 40、以下属于电子钱包中纪录的每笔交易的交易状态的有（A）。（A） 成功、订单接收、订单拒绝和未完成（B）成功、订单接收和未完成（C）订单接收、订单拒绝和未完成（D）订单拒绝、未完成和成功多选 1、 关于一些常用数据库的介绍错误的是（AB）（A）SYBASE是美国IBM公司在20世纪80年代中期推出的客户机/服务器结构的关系数据库系统，也是世界上第一个真正的基于client/server结构的RDBMS产品（B）ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统（C）DB2是IBM公司开发的关系数据库管理系统（D）SQL Server是微软公司开发的一个关系数据库管理系统，以Transact－SQL作为它的数据库查询和编程语言 2以下对元搜索引擎叙述正确的是（AD）。（A）没有自己的数据（B）由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户（C）服务方式为面向网页的全文检索（D）不能够充分使用元搜索引擎的功能，用户需要做更多的筛选 3、机器人搜索引擎是（ABC）。（A） 由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息（B） 由索引器为搜集到的信息建立索引（C）由检索器根据用户的查询输入检索索引库（D）该类搜索引擎的缺点是信息量小、更新不及时 4、商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法正确的是（BC）。（B） 尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润（B）商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售（C）销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务（D）企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要 5、从总体上看，防火墙应具有以下属于防火墙应具有的基本功能的是（ABCD）。（A）过滤进出网络的数据包（B）管理进出网络的访问行为（C）记录通过防火墙的信息内容和活动（D）封堵某些禁止的访问行为 6、关于TCP/IP协议说法错误的是（CD）。（A）是Internet所使用的协议，是事实上的工业标准（B）TCP是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务（C）TCP/IP协议规定，每个IP地址由物理地址和主机地址两部分组成（D）IP协议是传输控制协议，规定一种可靠的数据信息传递服务。 7、关于IP地址分类说法错误的是（AD）。（A）A类地址第一组数字的首位一定为0 （B）D类地址叫用于将来的扩展之用（C）B类地址的范围是128～191 （D）每个C类网络所能容纳的主机数为255台 8、以下情况可能与病毒有关的是（ABC）。（A）系统异常机的次数增加（B）系统运行速度异常慢（C）出现莫名其妙的隐藏文件（D）硬盘出现坏道 9、在www.sina.com.cn中（ABD）。（A） WWW表示WWW服务器（B） com表示商业机构（C） com 表示政府机构（D） cn表示中国 10、以下对FTP登录方式的说法正确的是（ABD）。（A）有的FTP服器要求用户输入合法的用户标识(ID和口令(Password) （B）有的提供称为"匿名FTP服务"的服务（C）匿名FIP服务器通常允许用户上传文件（D）匿名FTP是最受欢迎的Internet服务之一 11、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，以下说法正确的是（ABC）。（A）按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类：字符界面和图形界面（B）字符界面的FTP软件采用命令行方式进行人机对话（C）图形界面的FTP软件则提供了更直观、方便、灵活的窗口互联境（D）早期的各种操作系统下的FTP软件和windows 9X中内置的FTP应用都属于图形界面的FTP 12、用FrontPage制作网页需注意（ABD）。（A）为了便于管理，用户自己编辑的网页最好保存在一个固定的文件夹中（B）预览完毕，要注意返回"普通"视图，否则无法编辑或修改网页。（C）一个网页上的框架可以无限多（D）使用"框架"菜单下的"保存页面"， 这种方法只保存当前所选框架中的网页 13、以下对网页制作中的框架叙述正确的是（ABCD）。（A）通过框架技术能够把Web浏览器的窗口分成几个独立的区域，每个区域即为一个框架（
B）框架是能够独立变化和滚动的小窗口（C）通过合理的组织和编排，可以更好地展示Web网页，使其更加美观（D）框架与表格相似，所不同的是表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分 14、有关受限站点区域叙述错误的是（BCD）。（A）该区域包含用户不信任的站点（B）该区域默认安全等级为"低" （C）可直接下载或运行文件（D）该区域默认安全等级为"中低" 15、以下网址属于B类网址的是（AC）。（A）135.10.0.25 （B）192.168.0.1 （C）172.30.115.19 （D）127.0.0.1 16、统一资源定位器URL用来定位信息资源所在位置,其格式不可以是（AD）。（A）（协议）：/（主机名）：（端口号）//（文件路径）/（文件名）（B）（协议）：（端口号）//（主机名） /（文件路径）/（文件名）（C）（协议）：//（主机名）/（文件路径）/（文件名）（D）（协议）：//（主机名）：（端口号）/（文件路径）/（文件名） 17、关于B类地址叙述错误的是（AB）（A）第一组数字的第一位一定为0 （B）第二位一定为1 （C）B类地址的范围是128～191 （D）172.0.0.1是一个B类地址 18、关于TCP/IP协议对IP地址的规定错误的是（BD）。（A）由网络地址和物理地址两部分组成（B）网络地址的长度决定每个网络能容纳多少台主机，主机地址的长度决定整个网间网能包含多少个网络。（C）每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组8个二进制位（D） 有IP地址：127.0.0.1 19、以下对安全等级叙述正确的是（AD）。（A）单击自定义级别按钮可自定义安全等级（B）Internet区域的默认安全等级为"中"。（C）可信站点区域：该区域可直接下载或运行文件，而不用担心会危害个人计算机。该区域默认安全等级为"高"。 （D）受限站点区域：该区域包含用户不信任的站点。该区域默认安全等级为"高" 20、IE5.0将internet划分成（ABCD）。（A） Internet区域（B） 本地Intranet区域（C） 可信站点区域（D） 受限站点区域 21、以下属于BBS常用的功能有（ABD）。（A）阅读文章（B）发表文章（C）收发E-mail （D）交流聊天 22、有关域名的说法正确的是（ABD）。（A） Internet上计算机的IP地址有两种表示形式：IP地址和域名（B） 所谓域名(Domain Name)，就是用人性化的名字表示主机地址（C）一个域名由若干部分组成，各部分用"."分隔，第一部分是一级域名，也称顶级域名 （D）比用数字式的IP地址表示主机地址更容易记忆 23、主页一般包含以下基本元素（ABC）。（A）文本（B）图像（C）表格（D）超文本 24、根据病毒存在的媒体可分为（AB）。（A）网络病毒（B）文件病毒，（C）引导型病毒（D）以上三种情况的混合型 25、对计算机病毒的防范，可以从以下几个方面进行（ABC）。（A）对新购置的计算机系统用检测病毒软件检查已知病毒，证实没有病毒传染和破坏迹象再实际使用（B）软盘做DOS的FORMAT格式化后，仍要检测病毒。（C）在保证硬盘无病毒的情况下，能用硬盘引导启动的，尽量不要用软盘去启动（D）新购置的硬盘或出厂时已格式化好的软盘中不可能有病毒，不需要对硬盘进行低级格式化 26、计算机病毒按其入侵方式可分为（ABCD）。（A）操作系统型病毒，它可以导致整个系统的瘫痪（B）源码病毒，在程序被编译之前插入到FORTRAN、C、或PASCAL等语言编制的源程序，完成这一工作的病毒程序一般是在语言处理程序或连接程序中（C）外壳病毒，常附在主程序的首尾，对源程序不作修改（D）入侵病毒，一般针对某些特定程序而编写 27、市场需求研究主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及如何运用有效的经营策略和手段，以下属于其研究内容的是（ABD）。（A）市场潜在需求量的大小（B）本企业的产品在整个市场的占有率（C）具体分析谁是购买商品的决定者，使用者和具体执行者，以及他们之间的相互关系（D）分析研究进入策略和时 间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会 28、以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（BCD）。（A）互联网作为新兴的虚拟市场，它将覆盖所有的群体（B）互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道（C）传统一
些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的（D）网络营销不会完全取代传统营销 29、网络营销对传统营销方式的冲击表现在（ABCD）。（A）逐步体现市场的个性化，最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。（B）网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态（C）实施客户关系管理是网络营销成功的关键（D）基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 30、用户及消费者购买行为的研究内容包括（ABC）（A）用户的家庭、地区、经济等基本情况（B）研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因（C）了解消费者喜欢在何时、何地购买（D）促销策略的研究 31、以下对网上市场调研的样本类型解释正确的是（ABD）。（A）随机样本是指按照随机原则组织抽样，任意从因特网网址中抽取样本（B）过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本（C）过滤性样本对于已建立抽样数据库的情形最为适用（D）选择样本用于因特网中需要对样本进行更多限制的目标群体 32、选择旗帜广告服务提供商时有很多技巧，包括（ACD）。（A）考虑服务商提供的信息服务种类和用户服务支持（B）张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章（C）考虑服务商的设备条件和技术力量配备（D）考虑提供商的通信出口速率 33、新闻组中发布信息的技巧有（ABCD）。（A）经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息（B）张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章（C）网站升级通知（D）在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见 34、以下对新闻组的定级类别介绍错误的是（AC）。（A）Comp 商业类（B）sci 科学类（C）rec 计算机类（D）sco 社会、文化类 35、公告栏广告的发布有很多技巧，下面的说法正确的是（ABC）。（A）写一个好标题（B）对内容部分，要简明扼要（C）在相关的类别、地点发布广（D）应考虑提供商的通信出口速率 36、正确利用E-mail进行广告活动，需要注意以下问题（ABCD）。（A）正确使用电子邮件的签名（B）正确书写信的内容 （C）让客户被动的索取广告（D）群发邮件，集中发送的大量电子邮件 37、相对于传统商务信息，网络商务信息具有以下显著的特点（BD）。（A）只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴（B）实效性强（C）增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传和更改（D）便于存储 38、以下对常用的商情分析工具的介绍正确的是（ACD）。（A）判别分析是判别样本所属类型的一种多元统计方法，在生产、科研与日常生活中都经常用到（A） 时 间序列分析是依据某种准则对个体（样品或变量）进行分类的一种多元分类的一种多元统计分析方法（C）用来描述两个变量相互之间变化方向及密切程度的数字特征量称为相关系数（D）回归分析包括一元线性回归方程、二元线性回归方程、多元线性回归方程 39、网络营销对传统广告障碍的消除表现在（ABCD）。（A）网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限（B）可根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告（C）迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件（D）可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告 40、Y公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案可行的是（ABD）。（A）查询销售商站点中的报价（B）查询政府酒类专卖机构的价格（C）利用邮件直接询问（D）通过商务谈判中定价 41、网上电子商厦提供的购物车能完成的功能是否合理和完整对于客户订单的最后确定十分重要，所以应该具备如下功能（ABC）。（A）在购物车中显示这些商品的清单，以及这些商品的一些简要信息（B）完成和支付网关(payment gateway)接口的接通（C）完成对数据的校验，确认和以及将订单存档（D）禁止购物者随时更新购物车中的商品，以免客户删除已购买的商品 42、网上购物应该提供以下功能（ABD）。（A）允许查询订单（B）允许修改订单
㈢ 电子商务的六流说是六流，还有两流不很清楚。。
现在说的比较多的是四流说
最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
1、物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
2、商流，是物资在由供应者向需求者转移时物资社会实体的流动，主要表现为物资与其等价物的交换运动和物资所有权的转移运动。具体的商流活动包括买卖交易活动及商情信息活动。商流活动可以创造物资的所有权效用。
3、信息流的广义定义是指人们采用各种方式来实现信息交流，从面对面的直接交谈直到采用各种现代化的传递媒介，包括信息的收集、传递、处理、储存、检索、分析等渠道和过程。
信息流的狭义定义是从现代信息技术研究、发展、应用的角度看，指的是信息处理过程中信息在计算机系统和通信网络中的流动。
4、资金流（fund flow）就是指在营销渠道成员间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程。
㈣ 电子商务的管理包含哪些内容
1、网站运营管理；
2、市场和推广管理；
3、客户和消费圈管理；
4、货源和供应商管理；
5、物内流和容供应链管理，仓储物流管理；
6、资金和财务管理、成本管理；
7、人力资源和使用计划管理；
8、客户体验度和投诉反馈管理；
9、团队管理。
㈤ 07年5月份的助理电子商务师的考试题型是什么谢谢!
考试形式为机试，
题型为选择题（单选，多选，判断）和操作题（包括实验室操作和网络使用，网页制作等）。
2007年上半年国家职业资格助理电子商务师职业考试内容为两部分：
（一）模块考试
网络使用模块
网络营销模块
电子交易模块
考试时间：
3月25日
4月14、15日
5月12日
（二）综合考试
理论知识和职业道德
技能操作
考试时间：
5月19、20日
具体考点分布：
·基础知识
理论部分：
网络和计算机基础、网络营销基础、电子交易与电子支付基础、电子商务基础、物流、计算机安全、法律基础
·网络使用
理论部分：
动态网页制作、电子商务安全管理
技能部分：
动态网页制作、电子商务安全管理等技能操作
·网络营销
理论部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（搜索引擎、旗帜广告）
技能部分：
信息采集、市场调查（调查问卷）、商情分析、信息发布（电子杂志、旗帜广告）、网上商店、搜索引擎、等技能操作
·电子交易
理论部分：
单证处理、分析、设计、流程设计、实现方法、单证问题处理；电子合同、数字证书、身份认证；电子货币、SET、SLL、物流信息管理、网络采购
技能部分：
网上单证；电子合同签定、数字证书申请；购物、电子货币和物流信息管理的使用等技能操作
㈥ 电子商务与信息检索的关系
电子合同的成立，意味着当事人就合同的主要内容达成了一致，并不回是所有的电子合同一经成立就能答马上生效，根据《合同法》第44条、52条、53条之规定，能够产生法律效力的电子合同不能违背国家的意志和社会公共利益。我国《民法通则》[40]第55条规定，“民事法律行为应当具备下列条件：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二）意思表示真实；（三）不违反法律或社会公共利益。”即合同当事人须具有独立行为并为此行为承担相应法律后果的能力；其意思表示反应了其内心所想；在内容与形式上符合法定要求，法无规定时，遵从当事人的约定。如果因为当事人的过错，导致电子合同无效或被撤销，应承担相应的法律责任。
http://www.fsou.com/html/text/art/3355789/335578997_4.html 你参考
㈦ 研究生情报学是学些什么内容
图书馆专业的老师已经说过了，所谓的情报学就是图书馆管理专业。
四所学校情报学研究生课程设置列表下面是四所学校情报学研究生课程设置列表，它们各自具有不同的代表性： 院系 课 程 特点及说明
匹兹堡大学信息学院⑴数学和形式领域：信息学导论、信息学数学基础、信息统计学、缩放原理、调查设计、信息和编码原理、决策分析和支持系统、信息存储和检索、高级信息检索、队列原理⑵认知科学领域：人类信息处理、认知学基础、系统人力因素⑶认知系统领域：平行分布处理导论、自然语言处理、人工智能、人工智能程序工具、交互系统设计⑷系统和技术领域：系统设计、开发和执行，计算机系统概念，信息技术应用，管理和政策⑸选修课：医学信息、临床医学多媒体和互联网介绍、医学信息评估方法、计算机决策支持概率方法、知识表示和建模、信息处理的法律观点、信息社会的道德规范、电子通讯、美国电讯政策①设有情报学和电讯学、图书馆学情报学两个系，可以授予情报学学士、硕士、博士学位，情报学电讯学硕士、博士学位及图书馆学情报学硕士学位；②图书馆学情报学课程分为：理解情报、情报组织领域、信息检索领域、管理领域、信息技术领域；③情报学硕士课程则是从技术、法律、管理及应用几方面来构建的，具备传统与现代兼容、综合性、发展性的特征，社会适应性强。
伊利诺多明尼哥图书馆学和情报学研究生院 ⑴ 基础课：经济管理、会计学、定量方法、计算机程序管理⑵核心课：财政管理、市场管理、管理信息、系统分析与设计、计算机网络、计算机程序管理、数据库管理系统、IT管理、MIS顶点项目⑶选修课：组织分析与设计、电子商务、网络营销、知识管理、知识技术、局域网管理、UNIX网络管理、高级客户服务器发展、前沿话题 ①课程分野清晰。设有图书情报学、信息管理系统方向及知识管理中心； ②图书情报学硕士的课程设置，内容全面且相对保留传统特色，适应图书馆界需要；③信息管理系统方向在经济管理系统方面针对性很强； ④知识管理是当前管理学领域研究的前沿课题。⑤整体而言，其课程具有很强的竞争性及前沿性。它的信息管理系统方向与知识管理中心可资借鉴。
马里兰马尔的摩分校信息系统系信息操作系统导论、信息系统基础、决策技术系统、数据库程序开发、绘画用户界面设计和执行、高级数据库计划、决策支持系统、信息系统中的人力因素、信息资源管理、结构系统分析和设计、信息系统分析、数据通讯和网络、当地网络管理、用NOVELL/UNIX/NT网络工具设计局域网、电讯概览、医疗信息学、信息系统的专门话题、信息系统自由学习、知识管理和知识组织、模拟和可视化、人工智能的应用、计划和预测、决策学、电子商务、决策系统整合、数据仓库和数据挖掘、高级人工智能、人机交互、高级系统设计、项目管理、硕士论文研究、信息系统专门话题、高级实验设计方法、博士论文研究。 技术性、前沿性趋势明显
加州大学伯克利分校信息管理和系统学院信息组织与检索、信息用户与社会、分布式计算机应用与构造、信息系统分析;另有用户与社会、管理和政策、经济和法律、信息组织、检索和表示、信息技术、系统分析与设计、检索方法、应用领域、专题研讨会等几个模块 ① 原伯克利图书馆学情报学院基础上组织起来的新学院,宣称其课程设置不再按ALA的标准，其目标是培养信息经理,图书馆只是信息管理毕业生就业的一个部门. ②课程设置反映了一种变革的良好模式。
1.2英国的情报学研究生课程设置英国图书馆学教育开端于伦敦大学UCL1919年建立的第一所英国图书馆学院。六十年代是图书馆学情报学教育发展的重要时期,八十年代经过调整。现在谢菲尔德大学情报学系是英国图情领域比较有代表性的一个系，可授予图书馆文学硕士、信息管理硕士、信息系统硕士三种学位。信息系统方向的课程分为核心和选修两种。核心课程包括：数据库设计、信息系统模型、组织管理和信息系统、信息系统和信息社会、基于对象的程序基础、专业讨论、计算机网络体系结构/计算机和数据网络；选修课程：信息系统项目管理、电子商务、信息存贮和检索、电子出版、计算机和数据网络/软件分析和设计、高级JAVA编程、人机交互和制图学、计算机体系结构、符号推理、自然语言处理。信息管理方向的核心课程有：组织信息管理、信息存贮和检索、信息系统模型、组织管理和信息系统；选修课程为：信息系统项目管理、公共和志愿地区服务、学术研究图书馆、电子商务、商业信息、数据库设计、信息存贮和检索、人文科学信息资源、图书情报工作中的人力技巧、健康信息、收藏管理、电子出版。1.3我国情报学研究生课程设置 院 系 课 程
北京大学信息管理系必修：信息资源管理专论、情报检索语言专题研究、情报学基础理论专题、现代情报检索理论与技术、咨询学理论与实务、技术市场与合同仲裁、信息政策与法律研究、Internet和信息资源网、视觉传播、电子商务与网站策划；选修：知识管理与企业信息化专题、资信调查与商情分析
武汉大学信息管理学院 管理信息系统、管理优化与决策支持、信息管理、电子商务、情报学理论与方法、信息管理与知识产权、信息研究与信息咨询、信息资源管理与信息经济、国际经济信息管理、计算机信息组织与检索、计算机信息系统工程、电子商务与网络经济
南京大学社会工程与管理学院信息管理系 情报研究、信息经济研究、网络信息资源管理、信息检索自动化、信息管理系统、经贸信息管理、电子商务、计算机图象处理、模式识别、多媒体信息检索
中山大学信息科学与技术学院信息管理系 经济信息管理、网络信息管理与电子商务、管理信息系统、（图书馆）信息资源管理、经济信息研究、网络信息组织利用、信息管理自动化
你这个自学的意思是？
㈧ 中大情报学
中山大学情报学
一、中山大学情报学硕士培养目标
培养能够从事情报学和信息管理方面的教学、科研和实践的高级专门人才。
二、中山大学情报学硕士研究方向
1经济信息管理；2网络信息管理与电子商务；3 管理信息系统
三、中山大学情报学硕士招生对象
按中山大学《学位与研究生教育工作手册》有关规定要求。
我只是知道2014年的情况 如下
研究方向
01网络信息管理与电子商务
02商情分析与竞争情报研究
03经济信息管理与伦理
04管理信息系统与协同决策
05网络信息组织传播
06企业咨询与知识管理
考试科目
(1)101思想政治理论
(2)201英语一或203日语
(3)649信息管理基础
(4)843信息资源组织
复试专业课：F2004目录学
参考书：1、严怡民．现代情报学理论．武汉：武汉大学出版社，1996
2、谭浩强．C程序设计．北京：清华大学出版社，1999
3、曹树金，罗春荣．信息组织的分类法与主题法．北京：北京图书馆出版社，2000
4、陈光祚．计算机情报检索系统导论．北京：书目文献出版社，1993
5、乌家培．经济信息与信息经济．北京：中国经济出版社，1991
6、马费成．情报经济学．武汉：武汉大学出版社，1991
7、郑英隆．市场信息经济导论．西安：西北大学出版社，1992
8、彼特.蒙克．信息经济学的技术变化．北京：原子能出版社，1992
但是招收的分数线 好像这几年的都不怎么公布 希望上面的能帮到你！希望 采纳啊 ！
㈨ 信息检索在电子商务中有什么样作用
相对于手工检索，数据库大大方便，节省时间提高效率。
（一）避免重复研究或走弯路
我们知道，科学技术的发展具有连续性和继承性，闭门造车只会重复别人的劳动或者走弯路。比如，我国某研究所用了约十年时间研制成功“以镁代银”新工艺，满怀信心地去申请专利，可是美国某公司早在20世纪20年代末就已经获得了这项工艺的专利，而该专利的说明书就收藏在当地的科技信息所[7]。科学研究最忌讳重复，因为这是不必要的浪费。在研究工作中，任何一个课题从选题、试验直到出成果，每一个环节都离不开信息。研究人员在选题开始就必须进行信息检索，了解别人在该项目上已经做了哪些工作，哪些工作目前正在做，谁在做，进展情况如何等。这样，用户就可以在他人研究的基础上进行再创造，从而避免重复研究，少走或不走弯路。
（二）节省研究人员的时间
科学技术的迅猛发展加速了信息的增长，加重了信息用户搜集信息的负担。许多研究人员在承接某个课题之后，也意识到应该查找资料，但是他们以为整天泡在图书馆“普查”一次信息就是信息检索，结果浪费了许多时间，而有价值的信息没有查到几篇，查全率非常低。信息检索是研究工作的基础和必要环节，成功的信息检索无疑会节省研究人员的大量时间，使其能用更多的时间和精力进行科学研究。
（三）是获取新知识的捷径
在改革开放的今天，传统教育培养的知识型人才已满足不了改革环境下市场经济的需求，新形势要求培养的是能力型和创造型人才，具备这些能力的人才首先需要具备自学能力和独立的研究能力。大学生在校期间，已经掌握了一定的基础知识和专业知识。但是，“授之以鱼”只能让其享用一时。如果掌握了信息检索的方法便可以无师自通，找到一条吸收和利用大量新知识的捷径，把大家引导到更广阔的知识领域中去，对未知世界进行探索。是谓“教人以渔”，才能终身受用无穷。
德国柏林图书馆门前有这样一段话：“这里是知识的宝库，你若掌握了它的钥匙，这里的全部知识都是属于你的。”这里所说的“钥匙”即是指信息检索的方法。
㈩ 请问“商情分析与竞争情报研究”这个研究生方向学些什么课程最好是中山大学的。
其实每个人学到课程都基本一致的。
唯一的区别就是有些导师可能会开自己研究方向的方向课，但区别不大。
这个方向的话，有一门课程好像就是叫做“商情分析与竞争情报研究”