促销活动监控

1. 有没有软件能监控淘宝店铺的营销活动

有的，imonitorsoft，你可以网络搜索一下，希望对你有所帮助

2. 我们公司最近投放了不少户外广告，请问应该如何做广告等营销活动的效果监测

有效的营销活动是企业打开市场的利器，但是很多市场营销活动，尤其是推广期较长的营内销活动，常常容出现主观意愿和客观效果不一致的情况，使企业蒙受损失。营销活动效果研究连续监测企业营销活动过程中目标消费者的态度和行为的变化，帮助企业及时调整市场战略，降低市场营销的风险。 企业常做的营销活动效果研究包括： 广告效果评估 广告效果评估可分为事前评估和事后评估。事前评估主要是指广告市场环境评估和广告创意脚本测试。事后评估主要是指广告规划效果评估（针对广告策略）、广告传播效果评估（针对媒体选择）和广告销售效果评估（针对市场销售）。传播效果是一种潜在的销售效果，它的影响比销售效果本身更为巨大、更为长远。因此，在广告效果评估过程中，益派咨询更注重广告的传播效果。 公关效果评估 公关效果评估是企业公关活动整个流程中的一个非常重要的环节，它使企业公关活动呈现出一个有始有终的完整过程。益派咨询的公关效果评估贯穿公关活动的全过程，在公关活动开始前、执行中和结束后全程监控，分析活动各个部分对目标受众的影响，找到活动中存在的问题及原因，并提出下一步活动的建议，帮助企业及时调整公关活动的方式，以达成最佳公关效果。

3. 如何制定网站营销活动监测方案

含辛茹苦运作各类营销活动，最后却以缺乏的整体效果评估而告终。在营销工作中，这样的营销案例，有木有?其实，这是目前许多企业营销部门的一个通病。一般是运营、营销或策划人员的活动策划方案经批准，页面设计、制作、上线以及各类营销推广等流程就开始迅速运作起来。最后需要效果报告时，往往却素手无策或简单输出一些粗糙的数据，就算完事。罪魁祸首在于，缺乏一套对活动效果行之有效的监测方案，无法对活动实施实时监控、调整优化以及对目标达成情况的掌握，也无法深入总结活动经验、了解有效的营销渠道、分析目标群体的潜在需求，为下次活动发掘机会。 图一：营销活动监测 互联网的一些事 看似成功的活动，其实我们也错过了许多。不是么? 你可知道，将用户需求、营销创意、有效渠道、用户体验以及效果监测，五者紧密结合，每次营销活动所创造的价值会成倍增长，甚至不可估量。那么我们一起探讨下制定营销活动监测方案的步骤(与活动方案一起制定)。 yixieshi.com 首先，概述营销活动 监测方案中，对营销活动进行简短概述是一个好习惯;掌握监测对象情况，便于确定具体监测数据与方法、制定活动效果报告等。简要介绍活动目的、群体、流程、目标、渠道、里程碑与时间等营销要素，尤其是活动目标(目的的量化指标，期望的值是多少?)。 图二：营销活动概述 互联网的一些事 其次，划分访客行为 衡量营销活动的成功度，需要对访客的行为进行分类，可分为意愿行为、参与行为两类。意愿行为，包含试图转化、转化两种，是指用户为实现造访目的所愿意采取的行为，例如下载、购买等。如果是目标访客，那么访客的意愿行为会与企业所期望的操作保持一致。参与行为，指访客除试图转化与转化行为外，所采取的任何内容互动行为。前者是活动监测、效果评估的重点对象，后者的数据是问题诊断、活动优化与用户需求挖掘的基础依据。 图三：访客行为分类 然后，制定跟踪方法 互联网的一些事 依据网站类型与活动方案，将访客行为分为两类后，就需要确定具体的跟踪方法。针对不同类别的数据，需要制定不同的跟踪方法，乃至多中监测分析工具。以下为数据分类，具体如何跟踪查看工具相关帮助文档，不赘述。 互联网的一些事 1、网站基础数据，即访问次数、停留时间、新访客比率、跳出率等等。通过Google Analytics、Omniture等工具的基本跟踪代码即可获取。 2、流量来源数据，即某渠道的访客行为监测，以诸如Google Analytics UTM类标签、邮件服务商跟踪等即可实现跟踪。 3、互动数据，即下载、播放、投票、分享等等行为数据，以事件跟踪、社交跟踪、虚拟页面等自定义方法即可实现跟踪。 互联网的一些事 4、转化数据，即购买、注册等目标转化行为数据，以事件跟踪、电子商务跟踪等自定义方法抓取。 随后，确定监测度量 yixieshi.com 监测性度量，主要用于监测活动过程是否一切正常的按照指定目标行进，比如：点击通过率(CTR)、邮件打开率、每次点击成本(CPC)等。它对于活动过程中营销渠道、目标转化效果的及时监测尤为重要，例如：广告的CTR过低，我们就应考虑是广告内容匹配问题，还是广告位置问题。 再确定成功度量 成功度量主要用于代表活动目标的达成情况，毋庸置疑，它是我们关注的重点，通常包括投资收益率ROI、转化率Conversions Rate等。它的确定需要与相关领导、合作商等利益相关者达成一致。 最后，制定与实施报告分享计划 互联网的一些事 日报、周报、月报，根据具体情况可适当选取监测报告分享的频率，用于更新相关同事脑袋中活动信息的历史记录。日报一般汇报前一天的情况，确认活动效果是否正常或好转;周报则是分享上一周的亮点、暗点，以确定是否采取相应措施;月报则呈现上月活动的里程碑事件、目标达成情况以及存在的严重问题与困难。 图四：监测报告分享计划 终于又到了最后的环节~~~ 你觉得，以上营销活动的监测步骤还有什么补充的么?

4. 详细的促销活动执行方案

要想有一个成功的促销活动，必然要提前做好促销策划方案，并组织相关人员、部门参与讨论，并最终达成一致，作最后的确定，开始利用各种媒体宣传。本促销活动策划方案模板基本上包括了活动策划中所涉及的内容，包括：市场分析、活动主题、活动目的、活动时间、预期目标和效果、市场推广建议、费用预算明细等。

1、市场分析：做运营必须能够把握市场的发展，如果需要，请描述一下自己负责产品的市场情况。
2、活动主题：填写活动的主题，要求主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。

3、活动目的

4、活动时间：活动执行的时间段。

5、效果预期和数字目标

5.1效果预期：预期的可以到达的效果。

5.2数字目标：制定运营数字目标。

6、活动详细情况

6.1参与产品：说明本活动涉及的产品，及其配合程度。
6.2活动详细说明：详细说明活动的实施方式。

6.3奖项设置（随机）：奖项和奖品设置。

7、广告宣传（市场推广）：针对本次活动，做出详细的广告宣传计划和市场推广方面的想法和建议。

7.1内部宣传（推广）

7.2外部宣传（推广）
8、活动任务安排及工作计划：将活动中的所有需要完成的任务细分并分配到责任人。

9、费用预算：对所有活动计划投入费用的汇总。

10、活动总结：详细总结本次活动的成功典与失败点，作为参考学习的宝贵资料

5. 促销的流程

谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
（1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。
（2）供货数量：如果我们要和药店或零售商合作，就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
（3）零售价格控制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
（4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到：
1、工具：你要自己准备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
（2）作用：
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
（3）影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计，要求简单大方，能够快速传递信息
c、高度位置，太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈列时间会影响到它的效果；3、时效性。
3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如：
（1）制定作业规则。
（2）活动内容及时间。
（3）促销人员岗位职责。
（4）活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制：
（1）陈列“五比”
（2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是：
a、巡视并能及时处理意外情况；
b、保持正常的陈列；
c、确保宣传品利用；
d、促销人员执行规范。 在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题：
1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品；
2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确；
3、正确的面位：产品陈列面位是否是促销协议中规定的；
4、正确的位置；
5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量；
6、正确的信息传达：
7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
（1）公司必须做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必须可望不可即。
（2）公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
（3）拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。 要想进行有效的计划与控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤：
1、确立公司的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件的预算。 为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的监督和评估，都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择：必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花，所以说促销人员的工作包括如下几个方面：
（1） 产品、卖场维护：维护公司产品的陈列，保证货品摆放。
（2） 促销地点布置：如海报张贴超市卡、吊旗等。
（3） 促销推广：向顾客宣传公司产品，激发顾客的购买欲望。
（4） 及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品，多么好的促销活动，如果没有一个好的促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者的购买欲望，促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训非常重要，它主要包括以下内容：
（1） 基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训；
b、产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等；
c、工作程序培训；
d、促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预先补货等。
（2）销售技巧和售后服务方面的培训：
a、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，如何回答顾客的问题，如何判断顾客是否有购买意愿，如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度：互惠互赢，不卑不亢。
*说话技巧：明朗沉稳的语调，积极灵活的反应。
*倾听：认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧：
*当遭到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，要正确对待，尊重客户，仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时：
b、明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。
c、明确奖罚制度与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面：
*仪表；是否按公司要求等。
*用语：是否使用礼貌规范用语。
*服务：是否提供一流服务。
*行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务：发现问题是否能及时解决。 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下多个方面进行：
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
5、结果分析：统计、分析、诊断。
6、信息反馈

6. 监控促销活动，大概写些什么好呢

人防 不如技防

7. 市场促销怎样可以监控到位

你问的店内促销活动监测复核？我们公司5.1的时候做过牙膏的店内促销活动，100多个城市。我们找了一家广告公司做促销执行，又请了深圳百瑞通第三方复核公司对广告公司的促销执行进行复核的，共复核了685家超市的促销活动，复核出了很多问题，最要命的是脱岗，复核出了5%的脱岗率，真可怕！脱岗是什么意思？知道吗？就是5%的超市没有开展促销活动，晕！！！！所以提醒大家，搞店内促销活动请第三方复核公司实施复核是必须的！英文叫做back check。百瑞通公司的促销监测内容如下；

1、执行公司是否按照促销方案（计划）执行？
2、店内陈列是否突出品牌信息以及促销信息？
3、执行公司的促销员是否有脱岗情况发生？
4、执行公司的促销员是否迟到、早退的情况？
5、促销员形象是否符合活动要求？
6、促销陈列是否按活动要求陈列？陈列道具是否齐全？
7、促销员是否按要求积极主动接触消费者？
8、促销员是否按活动要求积极主动、清晰干练地传递促销信息？
9、促销员是否掌握产品知识、促销活动主题口号、销售技巧等？
10、促销员在上班期间是否有，开小差、大电话、玩手机、聊天等情况？

8. 想实时监控卡券营销活动效果，应该怎么办

营销活动的目标一般是要达到两个目标，一是销售额，一是品牌知名度所以，评估活动效果，一个是根据活动期间达成的销售额来计算，一般用ROI来计算，也就是投资回报率，ROI越低，投资回报越高。还有一个是品牌知名度，这个要结合市场调查表进行统计。有效的营销活动是企业打开市场的利器，但是很多市场营销活动，尤其是推广期较长的营销活动，常常出现主观意愿和客观效果不一致的情况，使企业蒙受损失。营销活动效果研究连续监测企业营销活动过程中目标消费者的态度和行为的变化，帮助企业及时调整市场战略，降低市场营销的风险。 企业常做的营销活动效果研究包括： 广告效果评估 广告效果评估可分为事前评估和事后评估。事前评估主要是指广告市场环境评估和广告创意脚本测试。事后评估主要是指广告规划效果评估（针对广告策略）、广告传播效果评估（针对媒体选择）和广告销售效果评估（针对市场销售）。传播效果是一种潜在的销售效果，它的影响比销售效果本身更为巨大、更为长远。因此，在广告效果评估过程中，益派咨询更注重广告的传播效果。 公关效果评估 公关效果评估是企业公关活动整个流程中的一个非常重要的环节，它使企业公关活动呈现出一个有始有终的完整过程。益派咨询的公关效果评估贯穿公关活动的全过程，在公关活动开始前、执行中和结束后全程监控，分析活动各个部分对目标受众的影响，找到活动中存在的问题及原因，并提出下一步活动的建议，帮助企业及时调整公关活动的方式，以达成最佳公关效果。