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如何提升电子商务的竞争力

发布时间:2021-09-12 17:30:21

㈠ 如何利用电子商务提升企业竞争力谢谢

个人是这样认为的,企业想要利用电子商务提高竞争力,无非是有几种方式。

第一,拓展新的渠道。

第二,增加企业在互联网上的曝光度。

第三,企业转型为互联网企业。

第四,资源整合到一个平台。

第五,利用互联网进行管理以及客户关系维护。

如今最常规也是入门级别最低的方式也就第一,第二两种。

㈡ 电子商务如何提高企业的竞争力

通过网络推广企业的服务、产品;通过电子商务快捷销售企业的产品。增强与用户的联系。

㈢ 电子商务专业学生如何提高自己的竞争力

  1. 掌握好课本上的基础知识;

  2. 多看、多学习营销、文案及策划上的知识;

  3. 最好会一定的程序及设计技术;

  4. 多思考市场上的经典案例;

  5. 没事多写写,锻炼自己的编辑能力;

  6. 可以尝试做一些电商方面的兼职或自己开个网店运营一下。

㈣ 如何提高电子商务企业核心竞争力

电子商务企业的核心竞争力分析

以亚马逊和阿里巴巴为代表的电子商务企业之所以成功,就在于它们在长期的经营管理过程中形成的强大的、难以被竞争对手模仿和超越的能力,这就是核心竞争力。比较这两个企业可以发现,核心竞争力的构成离不开以下要素:

1技术创新
技术创新,就是指在原有技术的基础上,人们依据一定的技术原理和社会需要,有计划、有目的地进行应用研究和生产发展的技术开发活动。技术创新是培育和提升企业核心竞争力的关键,企业核心竞争力反过来又有利于企业技术创新,有利于企业长久地保持竞争优势。
亚马逊抛开传统的商业模式,将自己的经营完全建立在互联网上,这在技术上是一个创新。这种技术具备低成本、高效率的特点,不仅改变了人们的生活方式,同时给企业带来了新的业务机会和利润增长点。在日常运营中,亚马逊也不断创新,比如购物车技术、支付技术、订单查询技术、用户跟踪技术等,在改进顾客购物流程的同时极大方便了客户,吸引了广大客户群。阿里巴巴在技术上也做到了创新,比如交易平台的创新,沟通工具的创新,赢利方式的创新等,这在构成阿里巴巴核心竞争力的同时,为阿里巴巴赢得了竞争优势。

2成本领先
企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域内把成本降低到最低限度。利用电子商务降低成本,可以达到规模经济。传统经济中的企业,要想进入一个全新行业,将要面临诸多问题,特别是进入壁垒的制约,如资金壁垒、技术壁垒、信息壁垒、政策壁垒等。电子商务的出现,使任何企业和个人都可以开展网上贸易,轻松进入这个行业,传统意义上的进入壁垒变得不再明显。但是,网络企业想要赢利却要受到规模经济的限制。一般说来,规模经济越显著,行业中原有达到规模经济标准的企业具有的优势越大,新企业就越难赢利。亚马逊和阿里巴巴,其成功都离不开规模经济带来的成本领先优势。 2007年12月亚马逊的访问量达到5962.4万人次,2007年全年阿里巴巴的注册用户达到2760万个,如此大的规模有效降低了企业的单位成本。

3发掘新市场
传统营销中的“二八定律”认为,企业80%的销售额(或赢利)来自于20%的产品,因此将销售这些热门产品视为企业事半功倍的捷径。这种商业运作模式直到电子商务出现才有不同。电子商务利用互联网这个新兴媒体,因为拥有庞大的空间,所提供的信息或展示的商品可以比其他传统媒体大许多,消费者也可以借用网络检索技术轻易检索到所需要的信息或物品。因此许多冷门或需求量很小的商品,或者小企业,都可以借助网络平台展示。
美国《连线》杂志总编辑克里斯安德森注意到了这种现象,2004年10月提出了足以颠覆传统商业模式的长尾(Long Tail)理论:只要存储和流通的渠道够大,需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额,可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌,甚至更大。
亚马逊销售的大部分图书都不是传统书店认定为热门的图书。据统计,亚马逊在2004年销售的图书中,有57%的品种是传统书店中没有的图书。阿里巴巴的目标客户群体集中在众多的中小企业身上。早期的电子商务基本上是为全球顶尖15%的大企业服务,但马云却放弃了15%的大企业,而将85%的中小企业的进出口信息汇集起来,为它们提供服务。

4业务外包
根据价值链理论,企业所创造的价值,实际上来自企业价值链的某些特定的价值活动,这些真正创造价值的战略活动,就是企业价值链的战略环节。企业应专注于核心业务,同时将一些传统上由企业内部人员负责的非核心业务以外加工方式外包给专业的、高效的服务提供商,以充分利用公司外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,增强企业核心竞争力。
在电子商务的交易环节中,信息流、商流、资金流的活动都可以通过计算机互联网实现,而最难以实现的环节就是物流。网络企业应专注于发展本企业擅长的网上业务,同时把不擅长的环节,如物流等,将其外包出去,交给第三方企业来完成。
亚马逊在物流外包问题上做了多方面的尝试,比如采用第三方物流、建立配送中心、库存控制、提高效率等。阿里巴巴也采用诸如和中国邮政建立第三方物流联盟的方式来解决这个问题。这些措施极大降低了亚马逊和阿里巴巴的物流成本,从而提高了企业利润。

5营销创新
网络企业的营销方式就是网络营销。这种市场的全球性带来的是更大范围成交的可能性,更广域的价格和质量的可比性。而越是可比性强,市场竞争越发激烈。电子商务企业应当在激烈竞争中创造一种优势,再争取一批现实客户,再获取一些潜在商机。
亚马逊充分利用了网络营销的特点,积极开展网络营销。比如建立网络认知品牌,利用网络广告传达品牌信息,利用网站后台收集客户购物习惯,利用双向沟通做好客户服务等。阿里巴巴和淘宝同样做到了这一点,这也是很多国内电子商务企业应该注意的问题。

信息摘自景亿英才网站信息

㈤ 现代企业如何利用电子商务来提高企业的竞争力。《一千字以上》

【摘要】电子商务作为一种创新经济运行方式,为中小企业的快速发展和核心竞争力的提高提供了一个新的发展契机。中小企业应充分认识自身电子商务应用中存在的问题,长远规划电子商务,扩大网站被检索度,努力实现企业流程再造,建立人性化的CRM系统,有效利用第三方服务平台和联盟优势提高中小企业电子商务综合竞争力。
【关键词】中小企业 电子商务 竞争力

一、引言

电子商务是信息时代一种新型商务模式,它为中小企业提供了一个构建企业核心竞争力的全新机会和外部环境,对于中小企业降低成本、扩大市场、获取商机、共享信息、增强竞争力有着十分显著的作用。据统计,2005年我国经常应用电子商务的中小企业约50万家,通过Internet获取商机,并以各种方式最终实现的交易额达3000亿元。随着中小企业电子商务在企业应用与服务体系方面的良性互动,我国中小企业电子商务将步入创新、生态和快速发展的阶段。

二、中小企业电子商务应用现状与问题分析

1、中小企业本身劣势,决定其电子商务先天不足
与大企业相比,中小企业在资金总量、融资渠道、信息资源、营销、技术、管理等方面存在不利的竞争态势,最直接表现为市场竞争力低下,这严重影响了中小企业的生存与发展。这种先天不足,直接造成的后果是:许多中小企业在开展电子商务时,缩手缩脚,仅重视短期利润,不重视长远发展,只顾眼前需求和市场规模,不重视或无力进行长期规划,经常造成中小企业在电子商务发展过程中的迁移成本增加。最常见的是:企业当前使用的电子商务平台,仅为当前业务量需求开发而缺乏长期适应性。随着业务量的发展和业务性质的变化,原有系统将无法满足需要又难以改造,完全废弃旧系统而开发新系统必然形成巨大的迁移成本,使原本资金匮乏的中小企业雪上加霜,无力进行新一轮的电子商务。
2、仅重视网络营销应用,忽视全面电子商务理念
电子商务已经应用于中小企业业务的各个环节:网络广告、网上寻找买家与卖家、网上洽谈、网上采购、网上销售、网上售后服务等,其中与网络营销相关的应用最显著、最有效,也是中小企业最乐于实施的。调查表明,“网上寻找买家与卖家”、“网上销售”、“网上洽谈”是中小企业电子商务应用比例较高的三个环节(表一),“增加潜在客户”、“销售增长”、“扩展销售区域”是电子商务给中小企业带来的较显著变化(表二),这些都表明,网络营销是最有效的中小企业电子商务应用形式,也是中小企业最重视的应用形式。但中小企业电子商务应用程度偏低,2005年我国经常使用电子商务的中小企业仅占中小企业数的2%左右,通过Internet获取商机并以各种方式最终实现的中小企业电子商务交易额仅占中小企业销售额的3.5 %左右。


表一、表二资料来源:中国电子商务报告(2004-2005)
从以上数据也可以看出,许多中小企业对电子商务的理解仅局限于简单地建设网站、网络营销与在线销售,而这只是广义的电子商务中的一部分。广义的电子商务是包括电子交易在内的利用现代信息、通讯和网络技术而进行的全部商务活动,如市场分析、客户关系、物资调配等。这些活动不仅仅局限于销售环节,还包括供应链的管理、市场调查、客户关系的管理以及企业资源战略等项内容,也恰恰是这部分内容才是电子商务竞争力的源泉所在。
3、仅注意建网站,缺乏强有力的网站营销推广
我们不难发现,许多中小企业的网站仅仅是一种摆设而己。一方面,网站内容简单、无特色,90%以上仅有产品目录;另一方面,网站更新不及时,有85%的网页半年不更新,直接影响网站点击率。并且,企业的网络营销往往停留在网络广告和促销上,甚至只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而已,很少企业注重各种网络营销工具如搜索引擎、目录注册等的应用,消费者要么根本找不到自己所需要的信息,要么被眼花缭乱的网页弄得头晕目眩,网络的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。目前,我国各种网站有近80万个,网页总量数以亿计,如何让自己的网站脱颖而出,被用户快速搜索到,对企业的成功至关重要。
4、人才欠缺与管理不当并存,制约电子商务有效开展
安全是企业应用电子商务最担心的问题,如何保障电子商务活动的安全,是电子商务的核心研究领域。据2006年7月中国互联网络信息中心发布的第18次中国互联网络发展状况统计报告,目前有70.1%的网民用于上网的电脑在最近半年内受过病毒或黑客的攻击,61.5%的网民不进行网上交易的原因是交易安全得不到保障。对于中小企业来讲,一方面由于互联网本身的缺陷以及企业技术人才缺乏,安全问题无法有效解决;另一方面由于企业管理不当,造成安全漏洞多,电子商务信息泄露和失真。调查表明,在妨碍中小企业应用电子商务的内部因素中,“专业人员缺乏”高居第一位,达61.5%。另外,对于中小企业,电子商务安全、信息安全往往不能置于较高的管理级别,大多中小企业没有电子商务岗位,没有CIO(首席安全官,Chief Security Officer),从制度和技术上造成中小企业电子商务的安全隐患。

三、中小企业电子商务竞争力提升策略

1、长远规划电子商务,逐步深化电子商务应用层次,提高持久竞争力
电子商务是机遇与挑战并存的一种全新商务模式,中小企业应转变观念、抓住机遇,积极应用电子商务,把发展电子商务提高到企业生死存亡的战略高度来认识。中小企业应根据自身实际制定本企业实施电子商务的近期和远期目标。根据企业信息化现状及业务流程、未来的发展规划等制定适合企业发展特点的电子商务总体规划和具体实施步骤。
实现静态的产品信息网站的建立是中小企业开展电子商务的第一步,主要满足基本层面的信息提供服务;在此基础上,建立互动式的数据查询和客户自助服务功能,实现初步的客户响应功能;进而,建立网上交易系统,实现网上订单传递及网上支付,实现真正电子商务业务;在以上业务完善以后,逐步实施ERP项目,实现网上交易前台与后台ERP系统的集成,规范和精简企业业务流程,根据客户需求和内部资源的平衡来优化生产和采购计划,以降低库存、控制成本和提高交货准时率,并通过实时的查询和报告功能来支持管理和战略决策;最后,建立端到端的完整国际供应链,实现协同集成,使国内外供应商、本企业以及国内外客户通过互联网实现在线和实时的协作,将三方连为一个整体,提高整条供应链的合作水平和运作效率,控制成本和赢得客户及市场份额,实现国际电子商务业务开拓。 当然,对于企业来说,发展电子商务要根据企业的自身的情况,制定详细的发展目标,分层次有计划的进行。一方面,中小企业要紧紧围绕以效益为中心,采取逐步推进的原则,切不可一味追求快、大、全;另一方面,也要防止只顾眼前需求,不顾长远规划,避免出现电子商务平台低效率、高迁移成本的现象。
2、正确把握电子商务内涵,努力实现企业流程再造,提高企业核心竞争力
电子商务是利用各种电子化的工具来开展商务活动,电子商务的核心优势在于企业内部业务流程的电子化,从而促使企业流程再造。即在一定程度上用网络及电子手段,用信息管理替代传统的经营模式和管理方式,用电子商务来推进企业的结构调整以及营销体系、财务管理和运行机制的改革,以进一步提高企业的核心竞争力。企业流程再造是实施深层电子商务的重点和难点,例如许多企业建立了信息中心,购买安装了适合企业应用的ERP软件,但最终ERP实施项目搁浅。原因在于流程再造环节因管理不善、部门与人员处理不妥、合作能力欠缺、缺乏既电子商务技术又熟悉本企业业务流程的复合人才等诸多具体原因无法按要求完成。
3、选择有效的员工培训方案,合理引进人才,构建人才优势
企业电子商务发展成败与否,很大程度上取决于自己的技术和管理人才。一方面,要通过各种形式的内部培训和教育,使企业的全体员工接受信息技术、电子商务等方面的相关理论和方法的教育,以适应企业电子商务发展的要求。另一方面,可通过企业、软件集团、高校联手培养的方式,充分发挥三方的业务优势、软件开发与应用优势、教育优势,整合优势资源,按需进行人才培养,使人才的培养更具有针对性,更加符合实际需求。另外,人才的培养要有目的性和阶段性。
4、善于利用搜索引擎,扩大网站被检索度,提升网站的核心竞争力
在一个动态的网上竞争环境中网站有无搜索、搜索质量的好坏,能直接决定网站在客户心目中的地位,同时,搜索是网站与客户互动的有效手段,为企业优化网站,改善产品、服务提供根据,并据以加以改进,形成网站与企业的良性互动,进而提高企业的核心竞争力。因此,中小企业的营销人员,应积极通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段,使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中,当用户用搜索引擎搜索的时候,能找到该网站;另一方面,企业的营销人员,应通过搜索引擎,搜索外部信息,包括竞争对手的情报,政府机构的法规政策,消费市场的市场信息及消费者自身的信息,通过对这些信息的跟踪、整理、分析,判断自身网站在同类网站中的竞争地位,发现优势与不足,提出改进的办法。从搜索的角度,不管是对外还是对内,中小企业网站都应该被开发成搜索引擎友好的网站。站外,通过优化网站结构、页面内容提升企业网络形象,使更多的人能通过搜索引擎找到自己的网站。站内,利用搜索技术,使用户能迅速找到感兴趣的产品信息,不致于因用户没找到本来有的网上信息,而使企业丢掉潜在客户。可以说搜索引擎对整个互联网有多重要,它对中小企业的营销网站就有多重要。
5、建立人性化的CRM系统,稳定客户群,提高客户影响力
CRM(客户管理关系,Customer Relationship Management)的核心思想在于,了解和满足客户所想,从而提高企业经营绩效,它在构建中小企业电子商务平台当中起着非常重要的作用。建立CRM,实现前端客户交互,满足客户服务,通过市场营销、综合客服、销售支持、客户管理、合作伙伴管理和产品管理等功能,为客户与企业交互和资料收集提供多种接入渠道,为市场营销及客户服务提供全过程的自动化管理和协同合作,支持企业的经营战略,为企业战略、战术的决策分析提供有效支持。另外,对于开展国际电子商务业务或专门从事外贸业务的中小企业,人性化的CRM更为重要,因为其客户关系复杂,涉及不同国家的不同语言、文化、习惯、法律、技术水平等差异,因此, CRM系统的人性化应尊重各国国情,尽量满足不同国家尤其是主要贸易伙伴和贸易地区的不同要求。
6、加入电子商务联盟,回避中小企业劣势,利用联盟优势提高竞争力
利用电子商务联盟优势,中小企业可以较大程度弥补在资金、人才、管理等方面的不足,回避中小企业自身劣势,发挥联盟整体功能,提高竞争力。电子商务联盟有多种形式,对于中小企业电子商务来说,选择何种电子商务联盟形式、何时加入电子商务联盟,是一个值得思考的问题。目前,电子商务联盟可分为横向联盟和纵向联盟。横向电子商务联盟是指将企业竞争对手的不同电子商务平台,整合到一个大的平台,以减少同一资源在不同环节中重复低效率的分配和流通,为电子商务联盟中的成员形成新的采购、计划、决策优势。纵向电子商务联盟,是指上下游企业组建的联盟,包括企业与原材料供应商的联盟和企业与分销商及服务商甚至顾客的联盟。中小企业应选择客户群,发展稳定、信用度高、规模适中的电子商务联盟平台。一方面考虑规模给联盟带来的优势,同时也要考虑网络外部性的特点,慎重选择不同规模的联盟。
7、合理选择电子商务服务平台,有效利用第三方服务功能,提高竞争力
2004年以来,面向中小企业的第三方电子商务发展迅猛。电子商务平台的数量和规模持续扩大,服务能力持续增强,已经成为我国中小企业电子商务发展的主体和推动中小企业电子商务应用的主力。据不完全统计,我国目前有面向中小企业的各类电子商务平台2000多个,会员总数逾2000万家,其中阿里巴巴会员1100万家(收费会员13万家),慧聪网会员近200万家(收费会员3万家),全搜网会员213564家(收费会员32123家),全球制造网会员200568家(收费会员1556家)。这些平台为中小企业提供低成本、专业化的电子商务应用服务,中小企业应把握机遇,选择适合自己企业特点的电子商务服务平台,积极利用第三方服务功能,提高电子商务综合竞争力。

【参考文献】
[1] 刘培德:中小企业发展电子商务存在的问题与对策,乡镇企业,2005(7)
[2] 中国互联网络信息中心,第18次中国互联网络发展状况统计报告,2006.7
[3] 李斌宁:我国电子商务的现状、问题及对策,特区经济,2005(6)
[4] 中华人民共和国商务部:中国电子商务报告(2004-2005),经济科学出版社,2006.3

㈥ 如何增加电子商务企业的竞争力

由电子商务的定义我们可以看出商务活动的参与方之间充分利用了互联网的易用性、广域性和互通性,打破时间和空间的障碍可以不谋面地进行各种快速可靠的网络化商贸活动。它的优势非常突出:
(一)全球性、全天候电子商务带来更多商机。互联网跨越国界,穿越时空,只要你利用浏览器轻点鼠标,就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,了解关心的内容,与你想交流的人直接沟通。打破了时空距离和企业规模对市场拓展的制约,为企业创造了更多的贸易机会。
(二)开放性、互动性电子商务获取更多信息。通过互联网,企业可以了解市场需求、搜集创意,商家之间可以直接交流、谈判,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,电子商务的开放性、互动性为企业提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
(三)低成本、高效率电子商务赢得更多利益。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受青睐,电子商务借助互联网重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,大大提高了效率。
三、中小企业如何发展电子商务
电子商务的核心还是商务,它远不只是一项先进技术,更是一种全新的战略思想和高度现代化的经营管理方式。发展电子商务必须遵循经济规律并充分利用这些经济规律,才能发现商机,完成交易,赢得信誉,获得利益。
(一)实现企业管理的规范化。我国不少中小企业的管理尚处于主观、随意的经验管理阶段,在这种严重依赖领导个人才能的企业,财务管理和采购流程等方面的问题相当突出,无法高效的与其它企业进行交易,也无法在其它地区复制自己的成功模式。在这样的企业实施电子商务的前提条件就是管理科学化、程序化、规范化,以便从根本上避免购电脑、建网络之后“输入的是垃圾,输出也是垃圾”之类的无效投入。具体而言,中小企业应按照电子商务的客观要求进行管理创新,在基础数据管理、基本业务流程设计及管理、内部控制的设计及管理等方面,建立科学的规范,完善运作的程序,实现必要的流程重组。
(二)实现企业资源的数字化。我国中小企业的信息化水平比较低,即使一些企业拥有一定的电脑系统,也主要是用于处理文档及财务报表的,在实施电子商务的过程中,中小企业必须以规范化管理为基础,实现企业资源及其开发利用的数字化。这意味着需要将有关产品设计、生产制造、采购、销售、库存、财务、人力资源及客户等方面的情况等转化为电脑可处理的数字化信息,并开发和完善企业产品和服务的数据库。
(三)实现营销业务的网络化。中小企业需要适时注册互联网域名这个电子商标,建立使用自己域名的网站,向全球市场发布企业产品和服务信息,传播企业的品牌和形象,加强与客户的沟通与互动。在这一阶段,客户可在企业网站浏览产品和服务信息,进行咨询洽谈,发送电子订单,而企业网站则能够记录客户的订购选择,获取并验证交易的信用卡信息等,通过一定的物流渠道完成相对简单的交易,并提供网上售后服务,从而使网站运作融入到企业的营销业务流程中去。
(四)实现公司形象的品牌化。中小企业必须集中力量在自己的专长领域下功夫,打造行业领先产品,当企业的创新速度高于行业平均水平就具有先行优势,推出的新产品总能获得超额利润。在这个微利时代,谁能持续获得比同行更高的利润,谁就是真正的龙头品牌。一旦建立了一个深入人心的品牌,消费者就会在一系列的产品上认同这一品牌,企业就可以用不同的形式,从某一产品、产品形象、商标或是服务中,重复地收获利润,走上一条先变强再壮大的发展之路。

㈦ 如何利用电子商务提升企业竞争力

电子商务是在计算机网络的平台上,按照一定通信标准和协议开展的商务活动。它不仅是一种互联网的在线销售模式,更重要的是,企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府行政部门之间的信息交流实现了数据化的处理过程。电子商务包括各种有商业能力的实体及所涉及到的金融、税务、教育、社会的其它层面之间会相互影响,相互作用。尽管目前许多企业并未全部实现交易的电子化和商务过程的网络数字化,但是伴随着信息技术、互联网的发展及其商业应用水平的不断提高,电子商务的发展必将逐渐打破企业、行业界限,使不同企业、行业共同参与到某一商务交易活动中,成市场为一个复杂、多变的竞争体系。

电子商务源于传统的商务活动,但又不同于传统商务形式。它是在计算机网络和传统商务基础上的一种突破时空和地域界限的新的商务形式。一般认为电子商的特征应包括一下几个方面:首先是全球化市场定位,透过互联网机制,可迅速且容易的扩大市场及供应链,使之涵盖全世界上下游潜在的客户与供货商。同时市场开放透明的价格和低进入障碍及全天候运转,使得市场蓬勃发展,势头强劲。其次,个性化需求的交互式管理及快速有效响应,加之交易的迅捷,使得网上购物更具吸引力。最后,市场交易信息存储、整理、完善,为企业管理决策提供了及时可靠的依据。

“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。一般认为它包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等等。在网络环境下,企业无论大小,企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来,企业面对的将是相同的开放的市场,处于相同的平等的竞争条件下,与消费者的距离也并遥远,一些语言障碍也可以被轻易扫除。因此,无论哪种类型的电子商务,都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。

首先,电子商务将改变企业的竞争领域。电子商务扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与市场细分等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。同时电子商务可以在组织间和组织内部进行,因此电子商务加强了企业内部信息资源的迅速沟通,增强了产业链之间的合作,改善上下游企业之间的成本结构,这使得电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争,而是产业链内部和产业链之间的竞争。

其次,电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展,使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革,从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下,网络成为真正的世界市场,企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底,轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制,使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金,网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低,通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资,全面而极大地节省了企业的营运资金。另外,企业还可迅速地了解市场供求状况,使企业的决策更趋于准确化,极大地降低了企业资金投入的风险。

最后,电子商务将改变企业竞争的手段。电子商务的出现,人们可以直接从网络上采购、批零。传统方式的营销方式将被网络代替,传统的人员广告宣传将逐渐也为适应新的营销环境而改变。企业对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。

㈧ 电子商务专业的学生如何提高进竞争力,为就业或创业做

如何提高电子商务专业学生的就业竞争力?
自2004年3月起,高校调查结果显示:从整体上来看,我国电子商务专业学生就业形势不容乐观:
截止到 2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。与此同时,劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示:劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,而电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距。
分析显示,绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺利找到工作,不知道应聘何种企业、何种职务是最主要的原因。
未能顺利就业的应届毕业生中有76%是因为就业方向模糊。这直接影响应届毕业生投递简历、应聘职位的针对性与应聘效果。由于不能准确定位应聘的行业与职位,因此泛泛的简历不能吸引用人企业,往往失去面试机会;即使获得面试机会,由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,对于企业提供的职位缺乏工作方法、工作经验、工作热情也很难应聘成功。
未能顺利就业的应届毕业生中有16%是因为供需双方对“电子商务”专业理解的偏差导致。8%的应届毕业生表示学习电子商务专业的学生很难获得面试机会,尽管他们在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩,但经过我们的开放式调查发现:目前,人力资源市场上的招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专员”这样的职位。但事实上经过仔细分析,对于很多企业,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,当他们没有发现“电子商务”四个字时,便放弃投递简历;即使投递,也作为专业不对口的无奈之选。并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合,突显自己知识与优势的简历撰写能力、面谈能力。
举例来看,目前,人力资源市场紧缺营销类人才,绝大部分招聘企业会在岗位描述中列出需要“市场营销”专业人员。仅仅从名称上来看,“市场营销”毕业生比“电子商务”毕业生专业上更对口。但是“市场营销”同样是电子商务专业的基本课程与核心课程,而且“电子商务”毕业生还具备利用电子化工具开展市场调研与分析、网络零售、网络渠道营销、电子化国际贸易、电子化客户服务等额外的知识与技能,理应更具有竞争优势、竞争力。正是这种对字眼理解上的差别,造成8%的应届毕业生认为面试机会专业上不对口。
导致电子商务专业学生就业形势严峻、电子商务后备人才信心不强及未来人才可能流失,主要由于以下四个方面的问题:
一、师资严重缺乏。
现有师资大多数从计算机、网络、管理、营销或其他专业调派,其知识储备大多来自以往出版的一些电子商务书籍,不够系统、不够深入、不够实用,由于师资大多没有电子商务实战经验,不少师资在从事电子商务教学时显得勉为其难。
二、培养方向模糊。
许多培养机构不能清晰地界定其培养的电子商务人才将来的就业方向,多数培养机构提出了培养目标宽泛,以“万能”为应用目标的电子商务人才,但这并不符合中国企业目前对电子商务人才的专业、实用的需求。
三、课程设置欠佳。
由于缺乏对电子商务在国际上领先应用、在中国企业实际应用的理解,课程设置的随意性很大,其问题主要表现在两个方面,一是将现有的有关技术和商务方面的课程简单堆砌在一起,缺乏有机结合的系统特性;二是强于书本而弱于实务,缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。

㈨ 如何利用电子商务提升零售企业核心竞争力

电子商务的很多东西出发点都是从人的角度出发,如果这个“人”的基本点不抓起来的话,很多地方只能看到现象,看不到本质。

㈩ 如何才能在电子商务竞争中提高企业和自身竞争力

1.企业的包装及产品的包装。这里就包括到了企业形象、企业信誉、企业实力等项,实质就是品牌;而产品包装则包括产品描述表达,实质就是卖点。
2.推广渠道及策略。企业定位、产品定位、市场定位的三位一体。
3.客户服务。这包括了客服咨询、谈判技巧、产品交付、使用培训、售后服务等一系列制度,要让客户从中印证到你的企业包装、产品包装、宣传导向是与实际体验相一致的。

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