电子商务对传统百货的影响

A. 如何正确对待电子商务对传统商业的冲击

我认为电子商业和传统商业的发展并不完全冲突。要论证这一观点，就必须先从电商的发展趋势来看：
1、电商行业的纵深会进一步发展；
2、电商会结束当前的战国时期，像天猫、京东、当当等等网络销售巨头将会逐渐兼并或者被兼并，直到达到某一个特定的数值为止；
3、移动电子商务将会以更快的速度发展，这是因为移动终端的的飞速发展所带来的。
但是这并不能说明电子商业将完全取代传统商业，理由如下：
1、传统商业所涉及的广度和深度是电商所不能比拟的，虽然电商如今在高速发展，但要和当今的传统商业所比拟，任然任重道远。
2、相对传统商业而言，电子商业更难给予人们安全感，毕竟是无法谋面的交易，而相反，传统的面对面交易（实体店）则更有人味。
3、电子商业无法在交易的同时对商品有进一步的、更直观的了解，为什么模特穿起来那么好看而我穿起来那么挫……嗯，这也是我三个月前给卖家差评的原因。
4、电商不能在实行交易后快速的给予主感官服务以及物质享受，比如说你们能在网上定烛光晚餐来和女友罗曼蒂克一下，却不得不动身前去所定餐的餐厅，因为只有到那儿才会有相应的氛围啊。
5、传统商业有一项最大的好处，即资金的不可追索，更有利与保护个人隐私。
据上所述，传统商业不会被电子商业所彻底代替，而将来的商业模式应该会发展成为电子商业和传统商业相结合的新型的综合商业模式，而传统商业将更趋向于令顾客进行物质的即时体验，电子商业则负责线上的交易，两者密不可分，所以也就不存在谁被谁取代这一说法了。

B. 电子商务对传统企业的影响是什么

1、改变企业组织结构。

电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用，企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的“金字塔”结构转向基于信息的扁平结构，为企业组织结构多元化发展创造了条件。

电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，使从事这部分职能的组织结构将不复存在。

2、降低企业采购费用。

以信息技术为代表的科技革命将使投资、金融和贸易的全球化和自由化势头越来越迅猛，企业可以通过互联网加强与主要供应商的协作关系，并形成一体化的信息传递和信息处理体系从而降低了采购费用。

3、拓展了企业的销售渠道。

电子商务可以降低企业的交易成本，能够为客户提供与传统企业完全不同的全新服务方式。电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用将被削弱。

4、第四，掀起新的结算革命。

由于在线电子支付是电子商务的关键环节，也是电子商务得以顺利发展的基础和重要条件，随着电子商务在交易环节上的突破，企业将可以通过网上银行系统实现电子付款，进行资金结算、转账、信贸等活动。

5、第五，改变人们传统的消费习惯。

据统计，上网者中60%具有大专以上学历，全球用户年龄平均在33岁左右，这些人的消费行为往往较为独立，对商品和服务的个性化要求越来越高，他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品，对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。

(2)电子商务对传统百货的影响扩展阅读：

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

1、大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

2、节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

3、增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而电子数据交换（EDI）则意味着企业间的合作得到了加强。

4、提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

5、提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

6、提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

7、最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

C. 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地版位权下降，传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值，消费者也要为此而多负担流通成本，而在如今的电子商务环境下，生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠，形成直接竞争的态势，而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势，购物方式新颖便利，网上商城24小时提供营业服务，并且全年消费足不出户，随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋，在线商家并不可能完全取代传统商家，但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家，如果不主动进行变革，难逃失败的衍运，电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

D. 电子商务对传统商务带来的影响有哪些

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；

另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

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电子商务对企业生产加工过程的影响:

1、改变了生产方式。传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产，是产品的全程生产，外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产。

2、缩短了生产与研发的周期。首先，电子商务的实现可大大提高信息和资金等的转移速度，提高了工作效率，缩短生产周期，从而降低单位产品的生产成本。

其次，电子商务环境下，厂商总是用自己全新的技术和产品赢得市场，以在竞争中获得胜利。

3、减少企业库存，提高库存管理水平。

E. 浅谈电商对传统商业格局的影响

电商经营的是时间，传统商业经营的是空间，不要看双十一电商的业绩看比内某个容商场还厉害，因为电商是全国全球客户的贡献+低价补贴，而商场只是区域的客户。2014上半年互联网零售业的销售额占整体零售行业的比值还是个位数。

据统计，在电商发展最早的美国，其行业规模已经接近传统的百货业，仍保持着较快的发展增速。日本电商也已占据了整个商业市场的“半壁江山”。后起之秀的韩国，电商规模则已全面超过传统商业。

现阶段传统商业和电商之间绝不是简单的取代与被取代的关系，产业融合发展或为更优的选择。这是挑战也是机遇，传统商业需要反思，更需要在未来发展上顺应潮流、顺势而为。

我认为电商对传统商业的影响主要在以下几个方面
一、电子商务彻底改变了传统商业的营销理念
二、对传统商业价格体系的冲击
三、对传统商业的管理模式带来的影响
四、对传统商业经营方式的挑战
五、对传统商业政策、法规的挑战
六、电子商务对传统物流配送方式的冲击

F. 互联网电商对传统商圈有何影响

“互联网+”是创新2.0下的互联网发展新形态、新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进。

“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、应用于某个传统行业了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，造就了无所不在的创新，推动了知识社会以用
户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特点的创新2.0，改变了我们的生产、工作、生活方式，也引领了创新驱动发展的“新常态”。

“互联网+”热浪来袭。据21世纪经济报道记者不完全统计，仅本周以来，就有均胜电子、小商品城、宋城演艺、鹏博士以及京天利等5家公司相继涉足“互联网+”领域。

证券分析师林娟预计，“互联网+”有望成为经济转型和产业升级的重要助推力。截至目前，我国互联网用户规模已经超过6.49亿，普及率已达到47.9%，互联网产业已在深刻影响传统IT市场和传统产业，业务模式和商业模式的变革已在进行当中。
“互联网正在对零售、金融、教育、医疗、汽车、农业、化工、环保、能源等行业产生深刻影响，对传统行业的升级换代将起到重要作用。”林娟直言。

就在2015年的两会政府工作报告中，“互联网+”已经正式确立其为国家战略：制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

值得一提的是，自2014年开始，BAT巨头纷纷在O2O领域投资并购加速;二马陆续发布O2O行业解决方案，阿里“双12”、“阿里旅行”、“淘点点”等一系列营销活动，都证明了O2O产业的巨大价值。贯穿整个2015年，双方都将再度投入数百亿元巨资跑马圈地。

而继支付宝1月27日发布O2O行业解决方案之后，微信紧接着于3月11发布了微信行业解决方案。微信以微信公众号和微信支付为基础，帮助传统行业将原有的商业模式转移到微信平台上，并形成服务线上和线下的闭环。

证券研究员孔蓉认为，现阶段，市场尚处于互联网与传统行业深度融合的早期，最后的趋势是互联网行业消失，所有公司都将是互联网公司，平台化战略是选择，但重度垂直的深耕细作仍然有出线的机会。

据中国移动互联网行业深度调研及发展趋势分析报告显示，对于传统行业来说，其在目前的发展阶段中受到了来自互联网行业的极大冲击。

因此，传统行业对于互联网的态度应是“拥抱”而非“抵触”，应积极培养并深化“+互联网”思维，主动进行思维模式和经营模式的自我颠覆与变革，加速行业的互联网化程度，实现行业+互联网的深入融合，突破现有的发展瓶颈。

举例说，互联网改变生产环节低效率的“疼点”，比如燃料智能管控系统;互联网改变流通环节及服务分发环节信息不对称下供需不匹配的“疼点”，比如钢铁电商、互联网券商。

“总之，产业互联网重塑传统产业的进程才刚刚开始，产业互联网时代，具备信息流打通能力及丰富数据的企业将率先受益。” 国泰君安分析师范国华认为。

另有消息称，国家发改委目前正牵头制定“互联网+”行动计划，该计划将是国家层面的顶层规划，就互联网+提出前瞻性、引领性的意见，各部门行业则将据此计划细化政策。

其中，工业互联网将采取自下而上的发展战略，即完善数据中心、云服务、大数据、物联网等信息技术基础设施建设，到政策引导扶持企业、行业利用互联网技术。作为互联网与传统工业融合的制高点智能制造将为主攻方向。

G. 辩题电子商务对传统商业的影响的好坏

挑战与机遇一起到来

随着经济的发展，城市居民出现郊区化、分散化的趋势，空间与时间上的限制对 传统店铺经营的影响日益显露出来。城市中心人口日益减少，使得处于优越地理 位置的传统商店周围的人群越来越少。小区居民住所周边的商店分走了越来越多 的顾客。一些有代表性的新兴商业企业以市场细分为手段，通过对不同消费群的 特点分析、确定服务对象，从而瓜分了市场份额，确立了市场地位。同时，由于 是新建单位，企业没有历史负担，可以按照全新的模式构建企业。超市、连锁店 的迅速兴起，改变了过去商业百货商场一统天下的局面。总之，传统商业企业面 临的竞争环境日益激烈。
互联网的发展速度令人吃惊，而网民数量的增长速度表明，互联网上的用户有可 能发展成为一个巨大的用户群，存在着广大的市场。这一市场的挖掘无疑会带来 新的机遇，但互联网的发展对于传统商业的挑战也不容忽视：
随着互联网上电子商务的发展，没有开展电子商务的企业将失去先机。网上电子 商务将威胁传统商业企业在社会商品流通中的中介地位。商业企业的店铺对于生 产者而言，将不再象今天这样重要，而面向互联网的生产企业，通过企业自身的 站点或是网络企业的门户站点直接面向消费者，进行产品展示或销售。传统店铺 所提供的货架将不再是生产企业展示、销售产品的近乎唯一的渠道，传统店铺的 商业企业将有可能面临一种新业态的竞争，而不是同一业态的重复竞争。
面对迅速增长的用户群，目前国内介入这一领域最积极的当数从事信息技术的企 业，他们虽然缺少从事商业零售业的经验，但他们通过信息服务却吸引了大量的 网民群体，并且开始尝试网上购物业务，如新浪网站、搜狐网站等。现在主要销 售软件、图书及计算机产品。一但国内网上购物的环境成熟，将形成这些公司与 生产厂商直接合作的局面，从而削弱商业企业在商品流通中的重要作用。
涉足国内网上购物的还包括国外的风险投资基金，这些基金实力雄厚，有在国外 开展网上购物的经验，他们正寻求一些技术公司的合作，协助这些公司寻找国内 的一些生产厂家或商业企业上网，并设法将这些企业的产品纳入到自己的门户站 点中，培养、扩大自身网站的网民，与传统商业企业的龙头企业争夺消费者。
国内传统商业企业的规模至多是地区性的，面对跨国商业企业的竞争，国内一些 龙头商业企业应利用发展电子商务的时机，积极拓展企业的规模及影响力，学会 顺应行业变革的潮流。否则，在网上购物环境成熟后，传统龙头商业企业将很难 在新的商业格局中找到自己的地位。
互联网为传统商业带来的机遇表现为：
一是树立了企业新的形象。过去，当人们提到传统商业企业时，总是首先想到它 的大楼和宽敞的购物环境。现在，顾客可以通过Internet上的网址，了解传统商 业企业，了解其商品。在大众的心目中，传统商业企业的形象将不再仅仅是一个 传统的商业企业，它被赋予一个活跃在Internet上的新兴企业的形象。
二是打破空间上、时间上的界限。由于网站24小时开放，消费者通过网站购买商 品时，可以不受营业时间的限制，不受地理环境的限制。网站还为消费者提供信 息反馈单，便于用户将意见、建议、求购、投诉等信息快速反馈给商业企业。网 站同时向消费者提供企业各项活动、动态等信息，使消费者及时、快捷、系统、 全面地了解企业。
三是为企业未来发展探索新的途径。企业通过网站可以为当地、外埠乃至国外消 费者提供商品及服务。同时，网上经营可以改变店铺经营中坐等顾客上门的方式 ，主动为用户提供有针对性的服务。电子商务为商业企业的进一步发展开拓了新 的领域。
此外，企业可以研究各个网站网民的特点，选择有效的广告策略，扩大企业影响 ，树立企业形象。
四是改变经营者与消费者的沟通方式。过去，消费者要了解商品或是商品使用知 识，都需要到店铺与销售者面对面地沟通，即使消费者通过电话沟通，一般一个 服务员也只能在同一时间回答一个顾客的问题，而且回答的效果受到服务员素质 水平高低的影响，具有很大的随意性。而互联网使以上的情况有可能得到根本的 转变，消费者可以通过互联网向经营者咨询各类商品信息，经营者可以通过互联 网提供各种服务，尤其可以根据消费者留下的电子邮箱，提供主动式的、有针对 性的服务。通过计算机管理顾客的购物信息，了解顾客的购物历史，分析顾客的 购物倾向。
互联网的发展将改变现有商业的格局，使传统商业企业既有着空前的机会，又有 失败的可能。如何把握机遇决定了一个企业在新世纪的未来。

目前开展网上购物的问题

1、市场还不充分。
目前国内互联网用户的绝对数还不到1000万，用户数量达不到企业赢利的临界点 。而且，消费者对于网上购物这一消费方式还不习惯。多年来，消费者一直习惯 面对面的店铺购物，而通过网络购买商品具有买卖双方不见面的特点，消费者与 经营者之间建立相互信任需要一定的时间。但这种信任一但建立，便表现出持续 性的特点。
2、相关环境制约发展。
首先，产品资料的电子文档极端馈乏。
在网上购物的完整循环中，商品资料是基础的一环。商品规格、尺寸、重量等方 面的资料没有，再好的办法、制度、思路也只能是空中楼阁。尤其是当外地用户 订购商品时，由于缺乏商品重量的描述，根本无法确定该商品的邮资费用。
商品的文字说明，主要包括商品的特点及顾客购买该商品时所需了解的相关内容 。商品图片是将商品的外观展示给顾客的直观途径。由于商品是生产者提供的， 商品的基本属性、文字说明、图片来自于厂家可以避免法律纠纷。商品的基本属 性的来源应当是生产企业提供的单据，商品的文字说明及商品图片应来自于厂家 提供的电子化文件。
第二，国内商业发展过程中，EDI（电子数据交换）的发展迟缓，生产厂商与商业 企业间的数据主要通过手工单据交换，相互之间缺乏电子化的数据交换。国内一 些厂家甚至没有自已的内部计算机系统， 更谈不上电子化的数据交换。这里存在 一个现实，即由于目前商品资料的缺乏，使得无论是传统商业企业还是新兴的网 络营销公司，都很难在短时间内组织到大量的电子化商品数据，从而无法迅速开 展大规模的网上营销，建立自身在网上商品流通环节中的重要地位。从另一个角 度上理解，这也给传统的商业企业发展网上购物提供了一定的时间和机遇。
如果国内的生产厂商、商业企业与国外网上商城同时开展国内的网上购物，国内 的传统商业企业将失去在流通领域的主导优势，因为生产企业很容易绕过商业企 业直接与拥有众多网民的网站合作销售其产品，甚至自己销售本企业的商品。由 于网上信息流动的快速性与透明性，将有相当多的企业尝试自己销售商品，而有 意介入网上销售领域的新兴IT企业则拥有技术上、资金上、人员上、观念上的优 势；商业企业没有自己的商品，在网上购物这一领域如果没有自己的消费群，将 有可能失去网上购物这一市场。
3、运输递送行业不发达。
这使消费者无法快速及时地得到所购买的商品。商业企业在网上如果无法得到足 够的订单，那么运输公司也就很难在速递方面给予足够的投入。这样，网上购物 便陷入了困境。目前，随着国内网上购物参与者的增多，许多公司开始从事为网 上购物配套的快递送货业务，同时，一些从事网上购物的公司也开始组建自身的 送货公司。对于传统商业，在整个网上购物的各个环节中，留下的空白领域将越 来越小。
4、经营观念上存在差异。
将网上营销作为一种新的商业模式还是作为传统商业的延伸呢？一般来说，一个 新兴的企业会将其作为一种新的商业模式。它们的经营理念是，先找到目标顾客 群，通过信息公布、游戏、专题讨论等手段吸引顾客群，再向他们兜售自己的商 品。即使有些公司是纯销售公司，它们也会通过首先集中经营某一类商品、允许 顾客发表意见等手段吸引顾客，然后向其它类商品发展或深化这一类商品的经营 。
传统商业企业一般将互联网上的营销看作是自己业务的一种简单的延伸或分支。 起码在做法上是这样的：将自己的商品上网，但却很少关注网民的感受。在网上 销售商品仅仅是为了增加一种销售渠道，而不愿因新的变化改变自己的重心。这 恐怕是国内外大多数传统龙头企业面对新变化时的态度，象IBM、福特、沃尔玛这 样的行业巨子，也常常无法回避出现这样的问题。因为按经验办事对办事者的声 誉而言，意味着近乎零风险。即使失败，人们的评价是因循守旧，但创新所带来 的失败，失败者将被认为是无知、鲁莽，很难有人再给机会支持其继续发展。殊 不知，对企业而言，因循守旧将失去继续发展的机会，造成企业在新领域发展的 障碍，甚至是无法挽回的损失。市场是善变的，与市场打交道的人和企业必须适 应这种变化，改造自身。不愿意改变自身的企业和人，将被市场所抛弃。
由于对待电子商务的认识不同、态度不同，传统商业企业与新兴公司在资金、人 才、物力上的投入将会存在着巨大的差异。新兴公司可以把面临的压力变成动力 ，也容易出现失误。如果在发展的道路上选错了方向，又没有充足的资金纠偏， 就可能失败。但成功的一定是那些勇于并善于在这一领域中大胆探索的公司。虽 然表面看起来，传统商业企业的稳妥做法可以避免出现失误，但结果是传统商业 企业将失去这个市场。因为一旦网上购物环境成熟，所有的企业都有条件开展网 上购物，传统的商业企业将由于转型缓慢，跟不上市场的变化而失去发展机会。
5、如何面对居民购物更趋向个性化的特点？
随着经济的发展及生活水平的提高，未来人们购物将越发体现出自身个性化的特 点，不同的顾客需要不同的商品。其实，向不同的顾客以不同的方法推荐不同的 商品是传统店铺经营的特点，现在问题是，能否将这些特点总结出来，成为计算 机可以识别的程序，即用计算机代替人工，根据用户特点，帮助经营人员将不同 的商品推荐销售给不同的客户，服务于数量庞大的顾客群。这样，就可能从过去 一个人在同一时间只能服务一位顾客，变成为一个“售货员”可以服务多个顾客 ，并且服务不受地区限制，不受售货员上下班限制，特别是不受某个售货员个人 的能力、情绪的影响。
6、开展电子商务的法律环境不够健全。
具体运做中出现问题缺乏相关的法律依据。
总之，新业务的发展在一定的时间内必然会影响企业旧的业务，意味着企业将放 弃旧业务中的一些既得利益。这将会经历一个痛苦的过程。

跳出开展电子商务的误区

网站的开通为商业企业开展电子商务活动奠定了基础。如何开展电子商务，是需 要在实践中不断认识和完善的，由于没有现成的模式可供模仿，在摸索过程中， 需要克服对电子商务认识的误区：
1、盲目推崇电子商务，对电子商务开展的艰巨性认识不足。认为只要一开展电子 商务，就可以包治百病，商品一上网，就会财源滚滚。其实，电子商务的开展是 企业多种实力的综合竞争，包括了企业管理水平、人员素质、经营理念、市场营 销等等。电子商务的财源需要企业相关部门积极配合，进行艰苦的挖掘，抱着一 蹴而就的思想是不可能开展电子商务工作的。电子商务发展需要一个过程，其间 会出现多种风险、挫折，甚至暂时的失败。只有具有坚定的信念和坚韧不拔的意 志才有可能取得电子商务的成功。并且，电子商务是一个发展的概念，一劳永逸 的电子商务是不存在的。
2、认为电子商务无用。这种思想满足于店铺经营，认识不到企业如果要生存，就 必须发展，必须面向更广阔的市场，提供新的服务方式。目前，电子商务作为新 的竞争手段，在其发展过程中，在观念上向传统商业观念发出挑战，两种理念存 在冲突。经营者如果对新的经营方式难以接受，严重抵触，电子商务的发展将是 很困难的。
3、将电子商务仅仅理解为就是网上购物。单纯以网上能卖更多的货作为电子商务 的唯一目的而忽视网上服务，将使企业电子商务的发展走入歧途。改变服务方式 ，通过互联网与顾客进行交流，引导顾客购物是电子商务与传统购物的重大区别 ，是关系电子商务发展的战略问题。忽略服务方式的改变将使电子商务的发展失 去方向，将对现有条件下发展电子商务产生迷茫，产生“为什么在网上市场客户 群还达不到赢利临界点情况下，还要大力发展网上购物”的疑问。试想，如果一 个外地用户在西单商场购买商品后，对商品产生疑问，是打一个长途电话、发一 封信、不远万里来一趟北京，还是在网上发一个电子信息更方便、更迅速呢？ 将电子商务仅仅理解为网上购物，实际是将电子商务的开展仅仅作为一个新的商 品部看待，是以固有商品的管理及人员管理为出发点考虑问题。这样在实际的运 做中，管理人员根本不考虑如何解决电子商务发展中的战略问题，不考虑发展步 骤。这如同在一个只有50万人口的城市开一座3万平米的商场而不考虑方案的可行 性一样。一个企业的网站好比一座城市，网站的用户好比城市中的人口，网上商 场好比是城市中的商店。城市的人口多少是商场规模的先决条件，有了人口，商 店经营的好坏才决定于经营者水平的高低。城市服务的水平等诸多因素决定了城 市人口的多少，网站人口的多少更是取决于网站的服务，包括网站内容的建设。 当然，商店的水平也是是否吸引人的一个因素，但决不是全部。有了北京、上海 这样的大城市，如果没有重大的优惠政策，深圳这样的新兴城市怎么吸引人口呢 ？城市没有人口是什么样呢？我们难道等国家对企业的网站有了重大的优惠政策 后，再建设我们的网站吗？先有网站用户群，才有网上商场的消费群；同时二者 又相互促进，这才是正确的道路。
4、将电子商务同传统商业完全割裂开来，认为开展电子商务需要完全抛弃传统商 业。这种观点看不到电子商务是商业发展到一定阶段的产物。电子商务归根到底 是商务模式，不是空中楼阁，它与传统商务模式必然存在共性。认识到这一点， 才有可能建立成功的电子商务模式，并在发展过程中充分利用传统商务所积累的 经验，发挥传统商务积累的优势。

H. 电子商务对传统企业的影响包括哪几方面

电子商务对传统企业的影响：
一、企业成长方面

进入网络时代，人们正由稳定的商品供应垄断者主宰的经济转变为临时的商品供应垄断者主宰的经济，大批量制造和大批量销售正在让位于大批量定制。

因此，网络经济时代市场竞争的焦点不再集中于谁的科技更优良，谁的规模更强大，谁的资本最雄厚，而是要看谁最先发现最终消费者，并能最先满足最终消费的需求。谁最先顺利地为消费者提供了其所需要的商品或服务，谁就是成功者。这里并不是说企业可以忽视发展科技，而是要把技术研发看成是工具、手段，满足消费者的需求才是目的。

二、企业经营方式

以网络化为基础的电子商务将极大地改变传统的企业经营方式，摆脱常规的交易模式和市场局限。这不仅要求交易双方和服务部门的商业信用和支付的银行信用高度成熟，而且要求保险机构、金融机构、供应商和客户在电子系统中交易的高度整合与兼容，使网上市场成为交易参与者密切关联和利益相关的集合体，从而改变了传统企业的经营方式和参与者之间的关系。期间，一些传统的规则和惯例在发生变化。因特网可以使企业通过供应链管理
(sCM)急剧降低成本，将客户关系管理提高到超乎想象的新水平，进入企业原来因为地理条件而被排斥在外的市场，创造新的收入渠道，并最终重新界定它们所经营的业务的本质。利用电子商务进行营销，主要是建立公司的网站和进行网上广告发布。尽管建立和维护公司的网站需要一定的投资，但与其他销售渠道相比较，使用国际互联网的成本已经大大降低了。

在广告成本方面，有研究表明，假如使用国际互联网作广告媒体，进行网上促销活动，其销售量增加10倍的同时，只需要花费传统广告预算的1/10。而且，网上的动画效果和色彩的运用是传统的宣传品促销无法相比的。不仅如此，从理论上讲，网上广告时间与空间都没有限制，企业想表达的内容都可以在24小时内不停地在网上倾诉。网上交易之所以能在很短的时间内得以迅速扩张和普及，就在于它能够在很大程度上降低成本。这是由于，一方面每个采购合约中投标企业数量增加，增强了竞争，导致价格下降;另一方面买方与卖方之间的谈判可以大幅度减少，从而降低了交易成本。

三、企业信息化是实施电子商务的基础

改革开放以来，我国信息产业发展取得了令人瞩目的成绩，通信基础和电子设施产品制造业有了长足进步，为发展网络经济、开展电子商务打下了良好基础。但从总体上看，我国的电子商务还处于起步阶段，还存在认识不足、基础工作薄弱、法制和标准规范建设相对滞后等问题。要切实加强政府的宏观规划与指导，同时发挥各方面的积极性，学习和借鉴世界各国的先进技术和经验，以促进我国电子商务的快速发展。要促进电子商务的应用和普及，首先要解决的就是建设信息基础设施的问题。要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度和带宽，这必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术、管理等方面的原因，网络的基础设施建设还不够先进，已建成的网络离电子商务的要求还有距离。

另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置浪费，投资回报率低，也严重阻碍了网络的进一步发展。因此，如何加大信息基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，是促进电子商务应用普及的重要问题。宏观上，就整个社会来说，是要建设一个能够支撑电子商务的市场环境;微观上，具体到每个企业，就是要实现企业自身的信息化，才有能力进入电子商务的市场环境。

四、企业内部机制和管理

电子商务将促使企业内部机制和管理进<优麦电子商务论文>一步电子化、信息化，促进企业经营管理技术的变革。基于信息和网络技术的一系列企业内部管理方法和手段不断开发出来，使企业的内部机制和管理更为高效、协调和及时。通过因特网实现企业内部的信息沟通，形成内部的高度整合是企业信息化的第一步。第二步是上网寻找客
户、扩大新的销售渠道，形成新的管理职能。第三步是对价值链或供应链进行全面整合，实现电子化管理的高效运作，使企业内部机制和管理发生实质性变化。最后是通过网上销售扩大相关的服务范围，使企业的经营管理进一步完善。网络为企业核心竞争力的延伸拓展了新的空间，核心竞争力的一个特点就是具有延展性，拥有独特的核心竞争力的企业总是在不断地寻找一个新的供其延伸的核心业务，以此来扩大经营规模。

综上所述，对中国企业而言，信息化与电子商务已经如此紧迫地逼到了各行各业的面前。我们必须从战略的高度提高认识，发展网络经济已经不单纯是一个的电子信息技术运用或是商务模式的选择问题，而是适应和顺应国际潮流，在融入全球经济发展中不断增强竞争力的战略性选择。面对经济全球化，这是唯一的选择，任何忽视和等待都是要不得的，只有彻底转变观念，中国企业才能够通过学习来认识和把握未来社会的基本走向，调整、变革企业的战略构想、运作模式和组织构造，以求在新一轮的竞争和合作中实现跨越式发展。

21世纪是信息经济的世纪，全球经济一体化的特点将更加突出。全球企业间的竞争也成为了信息的竞争，它导致企业的经营理念、组织方式发生革命性的变化。随着通信技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，网上商业活动的效益日益明显，信息化成为经济活动的主流，电子政务、电子商务、企业信息化等发展环境越来越好，在电子商务领域必定能有效地建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。

I. 网络零售对传统零售的影响有哪些

网购的兴起，将加强对传统经济的渗透。网络购物作为一种新兴的零售业态，将对传统的商品流通渠道产生深远的影响。随着网上交易规模的提升、更多传统企业的加入以及交易商品的日渐丰富，未来网络购物对传统经济的渗透将进一步增强。网络购物将缩短商品的流转环节，提高流通效率，降低商品的流通成本，使得消费者能够享受到性价比更高的商品；同时网络购物的发展激发了用户的个性化需求，使得市场的需求能反作用于生产环节，实现商品的生产更加贴近市场的真实需求。此外，电子商务的发展也将带动传统物流业等相关服务业的发展，成为区域市场带动就业、促进消费的重要产业。
网购的兴起，推动着传统零售商业的新一轮变革。网络购物以其超时空、跨地域、扁平化（无中间环节）、低成本等特点，对传统零售市场造成极大的冲击，从而引发商贸流通业的新一轮变革。网购的兴起，改变了消费者的消费习惯。越来越多的消费者通过在传统商店对商品进行了解和比较后，利用手机直接在网上寻找同类商品进行交易，传统商店的商品交易功能不断弱化。
面对来自网络购物的挑战，传统零售企业积极转型，利用网络平台所提供的先进信息技术，加强传统零售与网络零售之间的融合，甚至创造出“实体店体验+网络购物”的新的零售模式。家电连锁、百货、超市等传统零售企业一系列的上线举动，开展电子商务，以及原生态电商不断进行品类细分，向传统零售经营区域进行渗透，可谓是零售业的第四次业态革命。零售业先后经历了百货店、连锁店、超市等业态，最后发展到网店业态，这种把计算机网络应用于交换过程的电子商务业态，是新科技在商业领域的应用，是零售业在业态上的一次革命。
网购的兴起，引起零售实体店面多元化。虽然网络购物的兴起会对传统实体店面产生冲击，使传统店面会发生功能上的变化，但传统店面绝不会消失。传统零售企业可选择多种模式实现实体店铺与电子商务相互融合，既满足了消费者的消费需求，又提高了消费质量。在模式选择上，实体店面有多种方式可以借鉴。一种是O2O模式（Online to Offline），即线上销售和线下体验相结合，具体的方式就是消费者是在网上付费，在店面享受服务。如网上团购业务，消费者在线购买后，凭借支付凭证（多为手机短信形式）到实体店面取得商品或享受服务；如苏宁电器在部分城市试点设立易购门店自提点，通过自建线上销售平台，依托实体店面，实现O2O模式。一种是“多网合一”模式。比如，河北国大连锁商业有限公司旗下的36524城市便利店，实行电话网、互联网、便利店和人力资源网的四网合一。集“店铺网、电话网、英特网、人力营销网”于一体的“四网合一”模式，既用连锁经营等方式发挥了传统优势，又运用新技术手段进行多元经营，效果非常明显

J. 电子商务对传统商务活动的影响是什么

电子商务对传统商业价格体系的冲击

• 电子商务不仅可以利用信息网络尽可能多地将各方购物要求汇集起来，以大批量订货取得采购价的最大优惠。而且还可以通过网络直接与生产商联系并借助生产的供货渠道和库存网建立起自己的超级连锁销售集团。这就极大地降低了运作成本使其能以低价位向传统零售商挑战。

• 传统商业的创建一般需要实物基础设施的支撑，如仓库、店铺、办公楼、商品展厅等。而网络的虚拟性可以减轻企业对这些实物基础设施的依赖，网络商店可以不受货架的大小多少以及地点的限制，面向全球销售任意数量的商品，这种成本的降低就意味着价格可以很低。

• 由于互联网具有信息透明的特征，消费者可以很方便地在网上商店比较商品价格，甚至有的网站和软件自动帮助消费者进行比较，商家再也不能利用消费者不了解行情而获取高额利润了。

电子商务彻底颠覆了传统的商业营销观念

• 电子商务的发展是充分利用互联网络实施的一种双向沟通，企业在掌握消费者需求之后生产的产品或者提供的服务，才能更好地满足广大消费者的需求。互联网的发展加速了市场从规模性营销过渡到细化营销的过程，规模不再是企业的唯一优势，一些规模比较小的公司也能与大公司共同受众以及网络等各种资源，而且具有个性化的、快速的营销优势。

• 在当前的信息时代，传统商业企业要想占领更多的市场份额，就应当进一步掌握消费者的时实际需求，充分结合消费者的个性化需求提供销售服务，树立全新的营销理念，充分利用互联网络与老客户进行联系，发展更多潜在的新客户。通过收集、整理网络信息，并进行总结、归类、分析，使营销活动更加个性化，进一步提升营销效率。

电子商务降低了企业成本，拓展了销售渠道

• 在当前的电子商务时代的营销中，产品从研发、设计、生产直到消费者获得，这个过程与环节得到了简化，这为商家节约了大量的成本，从而为提升产品质量以及服务品质提供了成本空间。此外，商家利用互联网以发布、筛选以及获得各种资讯的成本非常低，并可让广大消费者快速了解产品信息。电子商务使顾客购买行为日趋个性化，生产者对市场机会的反应更加敏捷，生产者与顾客直接交易的可能性在增加，中介商的作用被削弱。

• 同时，顾客在交易中的主导权会更加突出，而生产者的市场营销战略会强调如何更方便、及时地满足顾客的特定购买欲望。它最大特点是避开传统销售渠道中批发、零售等中间环节，使生产商与消费者直接接触。电子商务模式主要是通过互联网建立起无中介的销售渠道，使企业与客户之间的双向交流就变得很容易，客户随时与厂商联络、订货，然后让厂商送货上门，使生产商不通过零售商而最终完成商品流通过程，既降低了流通费用和交易费用，又加快了信息流动速度。

电子商务改变了企业的组织结构，加快了企业对市场变化的反应

• 电子商务会导致传统企业组织结构的变化。企业内部信息管理系统的运用，使企业的中层管理层变得多余。企业中间管理层将从层次型的（金字塔）结构转向基于信息的扁平结构，为企业组织结构多元化发展创造了条件。

• 传统商业模式下的人员编制等级多，针对市场变化反应比较迟钝，当市场行情出现变化之后，第一现场的人员必须立即层层上报，而这个过程中很容易出现信息误报或遗报等问题，然而有关决策人员却不知道这些情况，等到决策人员对这些信息进行商讨然后做出决策之后，再逐层向下传达，所以信息传递太慢并且不全面，使得企业对市场出现的变化的反应迟钝甚至误导，这对传统商业的发展产生不利影响。

• 而在电子商务模式下，是一种趋于扁平化的人员编制，管理人员、辅助人员以及边缘工作人员相对要少很多。因为信息传递层级比较少，信息遗漏也就少了很多，从而可以确保信息传递的真实、可靠、全面以及有效性，同时还能使其对市场出现的变化及时反应。此外，电子网络手段将取代传统的采购、信息收集、传递、寻盘、购盘、还盘、磋商、谈判等，使从事这部分职能的组织结构将不复存在。反之，电子货币及网上结算的逐步实现和物流运输的迅速、准确，将使商务过程更简便、更快速地完成，并可跨越时空的限制。