① 企业电子商务设计方案
你好~~
电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案，在此基础上有条不紊地进行电子商务系统建设。
对于大型企业电子商务系统，尤其要重视强调系统规划设计。如果不重视电子商务系统的统筹规划，或者不按照事先的统筹规划进行电子商务系统建设，建成后的电子商务系统很可能出现协同困难，难以实现系统的预期功能，难以实现系统建设的目标，从长远看还会造成资源浪费，使得将来必须为之付出更大的系统改进与整合成本。
电子商务系统是商务与技术结合的产物，所以在电子商务应用的全过程中，都必须充分兼顾这商务和技术两个方面的因素，以科学、合理的程序展开系统设计、建设和应用工作。如果按阶段划分，要实现电子商务应用，电子商务系统建设大致需要经过下列五个阶段：
1、商务分析阶段
这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。
在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。
2、规划设计阶段
在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。 电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否
3、建设变革阶段
这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照电子商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。
4、整合运行阶段
上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段，开始实现电子商务应用。
企业电子商务系统建设决不是一旦建成就可以一劳永逸的事情，必须在系统应用的过程中，根据企业商务和网络技术等各个方面的变化，不断创新、改进、完善，确保和提高企业电子商务系统的竞争能力。
② 电子商务策划书
摘要
拟建中的游侠旅游科技有限公司，是一家致力于旅游资源共享，为游客提供个性化旅游产品服务的旅游电子商务企业。web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。分析了未来5年内的财务状况，并得出能够反映公司收益情况的各个指标。指标显示，项目投资效益显著。销售收入的敏感性分析以及盈亏平衡分析显示，项目抵御风险能力强。投资回收期为1.5年。
公司倡导web2.0的共享理念，使得消费者在分享旅游资源，享受便利旅游服务的同时能够获得股权收益，促使企业和消费者能够共同发展，共享收益。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。繁荣旅游市场，使旅游能够真正的走进千家网户。
Abstract
Chivalric proposed in the tourism Technology Co., Ltd, is a shared commitment to tourism resources, and provides visitors personalized travel procts and services of tourism e-commerce enterprises. Web2.0 era of the Internet to customers without the full participation of the community to play their own strong points and others authorized to expand its network through social circles, but want certain benefits. Chivalric tourism network will provide them with this opportunity, in the Paladin, the Member can be scenic areas, urban sites for the establishment of the theme, released on the website finishing area, a city-related information, and improve site information resources, but also to create a station, this site to share the advertising revenue. Each member will be registered on the content of the website through the contribution of the site and amount of spending in the corresponding integral to the corresponding convertible shares, each member of our shareholders. We will be in every area of the page with the corresponding services bookings (airfare, hotel, etc.) information, to provide customers with more targeted services.
The company set up to fund the initial 1.6 million, to absorb 1 million yuan investment risk, venture capital team shares 600,000 yuan. Analysis of the next five years of the financial situation, and that corporate earnings will reflect the various indicators. Indicators show that the project investment returns significantly. Sensitivity analysis of the sales income of profit and loss and balance analysis shows that the ability to withstand risks item. Payback period of 1.5 years.
Web2.0 companies advocate the sharing of ideas, allowing consumers in the sharing of tourism resources, tourism services to facilitate access to equity income at the same time, enterprises and consumers to promote common development and sharing of income. Chivalric company will strive to create tourism network to customers favorite travel site, online travel enthusiasts build spiritual civilization homes. Prosperity of the tourism market, tourism can truly entered the 1000 net households.
目 录
1. 执行总结 4
1.1 项目综述 4
1.2 公司 4
1.3 市场 4
1.4 企业战略 5
1.5 营销策略 5
1.6 运营管理 5
1.7 组织与人力资源 5
1.8 投资与财务 5
1.9 风险与风险资本的退出 6
2. 项目背景 6
2.1 旅游市场发展背景 6
2.2 旅游市场发展的新趋势 6
2.3 互联网发展背景 7
2.4 我国旅游网站的发展状况 9
3. 公司概述 11
4. 网站结构与功能 11
4.1 首页主要内容 11
4.2 景区页面主要内容 17
4.3网站主要功能模块 19
5. 市场调查分析 20
5.1 目标市场 20
5.2 市场容量及趋势分析 20
5.3 竞争力量分析 22
5.4 市场份额及销售预测 22
6. 公司战略 22
6.1 战略环境分析 22
6.2 公司宗旨 24
6.3 公司的战略目标 24
6.4 公司的总体战略 24
6.5 公司阶段发展战略 24
7. 营销策略 25
7.1 市场定位 25
7.2 网站定位 25
7.3 产品服务介绍 25
7.4 品牌策略 25
7.5 价格策略 26
7.6 渠道策略 26
7.7 促销 26
7.8 网络营销 27
7.9传统推广策略 30
8. 运营管理 30
8.1 网站技术要求 30
8.2 公司选址 32
8.3 项目进度 32
9. 管理体系 34
9.1公司性质 34
9.2组织机构 34
9.3部门职责 34
9.4管理团队和人员配置 36
9.5管理机制 37
10. 投资分析 40
10.1股本结构与规模 40
10.2 资金来源与运用 40
10.3总成本费用估算 40
10.4投资收益与风险分析 41
10.5敏感性分析 42
11.财务分析 43
11.1会计报表及附表 43
11.2损益表 43
11.3现金流量表 43
11.4资产负债表 44
11.5会计报表分析 44
12.风险评价与控制 45
12.1 技术风险及控制 45
12.2 市场风险及控制 45
12.3 管理风险及对策 45
13. 风险资本的退出 46
13.1撤出方式 46
13.2撤出时间 47
附录1. 美国旅游网站发展状况 48
1.1 美国旅游网站经营模式 48
1.2 经营模式 48
1.3 网上交易 50
附录2 市场调查报告 56
2.2 调查问卷分析 58
附录3 公司管理制度 64
1. 执行总结
1.1 项目综述
创意旅游 享受生活 游侠旅游网是我们团队集体努力奋斗的成果。我们飞翔创业团队一直致力于在web2.0迅速发展的今天，打造一个网友互动交流的平台，而旅游业的蓬勃发展，使得旅游在人们生活中占有越来越重要的地位。这就为我们提供了一个很好的切合点，将网络的互动性和旅游的时尚型结合起来建立一个旅游爱好者互动交流和出游服务的平台。
随着中国经济的不断发展，旅游市场也逐年高速发展。网络作为一种新兴的营销工具，也及时的应用到了旅游市场，国内比较大的旅游电子商务网站有携程和E龙等，他们各有特色和优势，市场定位具有一定的差异化。要在激烈的竞争中脱颖而出就必须有自己的特色和市场定位。
web2.0时代的互联网要求顾客的充分参与，发挥自己特长获得社会和他人的认可，希望通过网络扩大自己社交圈，同时希望获得一定的收益。游侠旅游网将为他们提供这种机会，在游侠，会员可以以景区，城市为主题建立站点，在网站上整理发布景区，城市相关的信息，完善站点信息资源，同时创建者也就成为站长，分享此站点带来的广告收益。每位注册的会员将会通过对网站内容的贡献度和在网站的消费额会的相应的积分，以兑换相应的股权，每位会员都是我们的股东。我们将在每个景区的页面提供相应的服务预订（机票，酒店等）信息，为顾客提供更具针对性的服务。
基于以上背景我们成立了游侠旅游科技有限公司来运作游侠旅游网，但由于我们的资金和技术上的不足，飞翔创业团队希望与风险投资方共同出资组建游侠旅游科技有限公司，实现公司的更快发展。
1.2 公司
游侠旅游科技有限公司是一家提议中的公司，公司运作以游侠旅游网为核心为顾客提供个性化的旅游咨讯和服务。
公司成立初期需资金160万元，欲吸收风险投资人民币100万元。创业团队资金入股60万元。公司将努力把游侠旅游网打造为顾客最喜爱的网站旅游网站，打造网上旅游爱好者的精神文明家园。
1.3 市场
旅游电子商务市场的发展潜力巨大，根据艾瑞咨询跟踪研究和统计，2007年第三季度中国网上旅行预订市场规模达6.07亿元，相比07年第二季度环比增长11.2%，相比06年第三季度年同比增长47.0%。我公司有较强的市场竞争力，必将在网上旅游市场获得更大的发展。
1.4 企业战略
公司以打造顾客最喜爱的网上旅游网站为目标，将采取差异化和虚拟运作的战略占领市场。短期以网站内容建设为主，丰富网站的景区内容。进而为顾客提供具有针对性的预订服务，同时进行战略联盟建设，寻求更多的合作伙伴，实现规模发展。
1.5 营销策略
1.5.1 网络营销
公司的营销策略前期以网络营销为主，通过搜索引擎进行营销，可以借助于搜索引擎的巨大流量获得更好的可见度，适当时候惊醒竞价排名也是必须的。可以通过电子邮件增进与客户之间的关系，挖掘潜在客户。通过博客，RSS，论坛，即时沟通工具，电子书等方式进行营销。
1.5.2 网络会员制营销
通过会员制营销会员可以在网站获得更多的优惠，同时会员推荐下级会员的加入也将获得更多的积分，兑换更多的股权收益。
1.5.3 线下推广
成熟期将通过旅游相关的杂志，报纸等发布广告，疑惑的更多的品牌知名度。树立网站的品牌形象。
1.6 运营管理
网站的制作采用成熟的ASP技术，聘请专业的网站制作人员，来进行网站制作。网站将采用中国万网的服务器以获得网站稳定安全的运行。公司将在北京，上海，广州等地设立办事处，
1.7 组织与人力资源
公司的性质为有限责任公司，初期组织结构采取直线制，公司所有权与经营权分离，实行总经理负责制。每个部门设部门经理一名。
在公司管理运作方面，河南工业大学管理学院电子商务系主任雷冰担任公司总经理。河南工业大学管理学院电子商务系讲师李娜担任副总经理，创业团队成员也将全面参与公司的运作
1.8 投资与财务
公司将设址于郑州高新技术开发区，依照我国相关法律规定，享受“前两年免收企业所得税，之后每年征收15%”的国家优惠政策。
公司成立初期需资金160万元，用于固定资产投资20.5万元，流动资金139.5万元。
股本规模及结构为：注册资金人民币160万元，吸收风险投资人民币100万元，创业团队资金入股60万元。投资回收期为1.50年
1.9 风险与风险资本的退出
财务风险
技术风险方面：我们将采用成熟的ASP程序进行网站设计，可以实现众多的功能模块，并且有较好的稳定性。
市场风险方面：我们将利用差异化竞争策略迅速占领市场，扩大网站的知名度和影响力。
管理风险方面：不断增强相关人员的素质和技术水平，最大限度减少核心技术人员的流失和技术的扩散。
内容太多无法全部放上 请参考我的博客
③ 电子商务企业策划书
商 业 计 划 书
项目名称 网络商店的建设与运营
店铺名称
店铺地址
班 级
姓 名
学 号
电 话
电子邮箱
目 录
1 执行摘要 1
2 网店基本情况 1
3 产品\服务 2
4 行业及市场情况 2
5 营销策略 2
6 货源选择 5
7 财务计划 5
8 风险评估 5
1 执行摘要
本商业计划书主要是依据网络商店建设与运营实训要求而编，内容主要包括网店的基本概况，经营的产品或服务，市场及行业的相关分析，营销策略，货源选择，财务计划以及风险等。为保证网店的顺利运营，本商业计划书还会不断调整，以适应当前经济发展的需要。
2 网店基本情况
店铺简介：
‘魔心贵族’成立于2008年11月，其业务范围包括；学生服装、皮鞋、化妆品等等。本店铺是一个个人专有独资店铺。
店铺宗旨：
本人的目标是将所经营的店铺变成全中国销量最大且拥有会员人数最多的网店。
我们立志于在网店建设与运营中刻守信誉、提高声望：价格合理、质量高档、适销对路的产品来丰富市场需求，。为达到此目标，我们采取、密切注视市场趋势和需求、开发具有创意性和获利性产品，并在包装上创新等方式来实现。
为贯彻我们的目标和既定方针，我们决心以良好的信誉，优廉的价格和完美的售后服务来对每位顾客及社会其他群体。
3 产品\服务
学生服装代表着新 服饰市场的一个侧面，该市场可以缓解大学城周围学生的穿戴之需，并且可以广泛地反映出全部大学生们对服务的需求。
4 行业及市场情况
关于这个问题，商场之中“诚信”最重要！我个人认为一个良好的服装或者鞋帽公司应该本着一切为顾客服务，以为顾客服务为最终理念！然后在质量上要求高标准，在售后服务中以良好的态度为顾客服务；另外根据当今市场的行情合理的进货也是非常有必要的！相信在今后不断地不懈努力中，我的网络商店会慢慢的朝我的目标飞速发展！
5 营销策略
我们在学生服装方面的衣裤以及鞋帽等为大学生提供了非常好的售后服务！正在与本市最大的网上商店“QQSTAR”展开竞争。该市场8月份零售额大约为三万。我们相信，这个领域未来主要趋势是向着生产迅速，品质有保障增值迅速地方向发展。
§销售策略：我们的销售步骤分三步：
首先是市场渗透。市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该战略可以通过增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本等单一策略或组合策略来开展，其战略核心体现在两个方面：利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。
第二步是注意销售的态度。传统客户是我们产品的主要目标。“魔心贵族”目前正同阿里巴巴旗下网店“阿里妈妈”商谈以“低价买进，高价售出”的方式进行销售。
第三是注意发展合作伙伴关系，“诚信为本、友谊第一、竞争第二”。“魔心贵族”目前正同“德州众成商厦”开展商品买卖上的合作，以便实现双赢。“魔贵”正与德州雄鹰物流公司合作，将我们的产品更快更好地送到消费者手中。
§销售渠道：我们的销售渠道包括以下几种：
①分销商：确定分销商是我们市场计划中的重要环节。我们将首先选择那些从前就已经建立起来的销售渠道，这些销售渠道相对来说人员专业性强、队伍稳定、热情高。
②直接销售：因为我们地实体公司在德州大学城东面的开发区内，相对比较有利于我们的直接销售，同时我们会以高价拉一部分有过长期销售经验的经销商加盟进来并促使他们在大学城地中心或者重要的地段开设我们的分店，这样更有利于我们公司的良好运营与今后在商场上地竞争力！
§定价策略：
我们最终定价原则是根据成本，毛利目标，市场价格形势，公认性价格。我们按月来审查价格，以保证基本盈利不受损失。顾客对我们的产品和服务愿意支付的价格是199元因为我们的产品在质量和售后服务上都有很好。
我们感到顾客愿意花160元甚至150元购买，因为大部分的学生买衣服总是卡一个标准或者就跟他们的实际情况有关系了，但我们不能因为这样而让公司不能正常运营，如果这件衣服被人相中，我们会以适当的价格卖给他，因为既然自己相中了，穿在身上舒服，心里乐意，他也不会在乎那几十元钱了。
6 货源选择
我会把货源选在离我商店所在场所不远的地方，如火有人要买我的衣服并且已经忘我的账户里面注入了资金的话，我可以尽快地把火给购买人发过去。
7 财务计划
我现在还是一个学生，没有什么固定的收入，那就先投入300元！用来建设运营我的网络商店,我准备投资30元用来做广告，宣传我的产品，也就是广告费，以及通讯费，还有就是你准备在短期内达成11
笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦啦！笔交易预计利润是200元。我会用100元继续扩大经营范围，另外的100元存入银行。
8 风险评估
我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就哦我开店的宗旨就是“只赚不赔”，因为我现在没有任何收入，可以说没有任何的风险，当然也有很不利地方面。比如说，难以扩大店面，难以达到预期效果等等，德州有很多地方的东西都买的挺便宜，而且价位也不是很高，我可以嫌疑较低的价格买进一批货然后再以高价在网店出售；同样我也可以先跟货源厂家协商好了，我先在网店卖东西，当有人要买我的商品时，我会去货源直接提货，然后去邮给买方邮过去，两种方法都没有太大地风险。等我的网店逐渐的显现出一种良好乐观的景象时，再用手中多余的钱扩大店面和经营范围，这样我的小店就
这是我的一个样本，你可以试着适当的修改一下 呵呵
④ 电子商务解决方案的企业或公司有哪些
一、方案背景：
传统企业在实体业务扩展中面临行业竞争加剧、运营基础环境恶化、经营成本持续升高等发展的瓶颈，与此同时，电子商务已成为大势所趋，传统企业做电子商务有风险，但不做电子商务的风险可能更大；如何帮助传统企业在电子商务之路上应对挑战、降低风险，走向成功，是易观电子商务战略规划解决方案的初衷。
二、常见问题举例：
战略层面：
难过决心关——做还是不做，小做还是大做？
做电子商务的成败关键是什么？主要风险挑战在哪里——犹豫往往是不知道难点和风险在哪里；
资源规划与协同机制欠乏——需要哪些资源，如何有效整合、配置；
解决冲突的决心和措施不清晰——线上线下冲突如何协调；
商业模式不清晰——业内有哪些商业模式可以借鉴？商业模式创新点在哪里？差异化竞争优势在哪里？
运营层面：
组织人力构建不清楚——组织架构如何设计，如何进行绩效考核，缺少既懂电子又懂商务的人才怎么办？
产品规划不明晰——与传统渠道产品规划差异在哪里？具体卖哪些产品？如何通过有效的产品规划，提升销售额、重构率以及毛利率？
运营规划欠乏——如何降营销费用、仓储物流费用；提升营销ROI（投入产出比），降低每单仓储物流成本？
三、相关解决方案
针对传统企业进军电子商务遇到的困惑，根据传统企业发展电子商务的关键成功要素，提供战略诊断、战略规划、运营规划以及战略保障规划四个方面的整体解决方案。
下面谨以易观电子商务战略规划十步法为例介绍：
四、主要工作内容包括：
通过360度内外部分析解决客户电子商务5年的战略目标问题，包括市场份额，销售收入规模、投入多少；盈利性如何等问题；
通过对客户自身资源能力评估，分析开展电子商务自身资源和能力的优劣势；帮助客户解决5年内电子商务逐步整合集团哪些资源，如何整合等问题；
通过对行业竞争研究，帮助客户解决电子商务如何创造并保持差异化竞争优势；
通过战略规划帮助客户解决如何协调线上线下的冲突以及为什么等问题；
通过运营规划之品类规划，帮助客户解决电子商务如何进行品类规划、卖什么产品，如何定价，相应的库存策略是什么，促销策略是什么等问题；
通过运营规划之营销规划，帮助客户解决开展电子商务如何事半功倍、高效营销推广带来有效流量，如何提升营销的ROI（投入产出比）等问题。
⑤ 电商运营的方案怎么写
大概的框架你要先搭好，然后再充实内容：
一、电子商务运营要实现的“目的或目标”，可量化的，如达成多少销售额，或实现什么目的;
二、目前存在公司的营销在网络上的问题和解决办法
三、为实现“目标和目标”，要采用什么策略;
四、每一阶段的工作和进度;
五、需要公司配合的地方，费用、人员、预算;
总之就是，你要实现什么目标，现在有什么问题，用什么方法，什么时候完成，要多少钱，要公司配合做什么;有了这些主结构，你与哪一类方案都大同小异了。