⑴ 个人工作小结
珍惜才会拥有，感恩才能长久。只有珍惜工作，我们才能热爱工作 、热爱事业，才能释放出对工作的积极性和创造性，才能百分之百地投入到工作中去，才会全力以赴地去把自己的工作做到最好，从而追求更美好的人生。只有踏踏实实，充分用好自己在岗位上的每一天，刻苦钻研、奋发图强，才能获得人生的成功。
⑵ 员工试用期工作小结
时间它从不停留，从2020年10月9日入职索富，到本月底已经有三个月了，三个月的时间不短也不长，刚好可以认识一个行业和一家公司的一些基本情况以及自身在这个岗位的优势与不足。
这三个月时间主要分为两段，第一个月在福建三明工厂度过，主要了解一下咱们泵的生产和测试流程，这段时间还是挺充实的，详细学习了泵的组成部分，包括磁力罩，磁驱，轴，轴承，齿轮，前中后泵体和密封圈，几个配件看起来不复杂，但是想要完美的配合在一起，既实现自由转动，又保证内泄露量很小达到稳定的流量和高压力要求，这就需要高性能的零部件材质和高精度的装配尺寸。泵体材质是316L不锈钢，耐高温，强度高，耐腐蚀。齿轮和轴承材料是进口高级peek，耐磨损，耐腐蚀，自润滑性好，韧性和刚性兼备，航空级材料。氧化锆陶瓷轴具有高韧性，高抗弯强度和高耐磨性等优异性。标配稀土磁稳定性好磁性强等。当时参与生产的主要是NP039这款泵，要求中泵体的厚度误差在5μm以内，泵体和齿轮的配合间隙在20μm左右，中泵体厚度每差1μm，每分钟带来的流量差异就是30-50ml，可见泵体尺寸的控制对流量的影响多么重要。每一台泵的生产都要经过研磨，去毛刺，清洗，测量，装配，测试，返工微修等工序，直到泵的流量和压力达到测试要求为止。通过一个月的生产装配学习不但提升了自己的动手能力，而且对泵体的结构细节和性能特点有了更深入的了解，熟练掌握产品的结构和性能特点，这是对一名销售人员最基本的要求。在此要非常感工厂季师傅的细心带教和指导，他真的是一名集理论与实践于一身的老师傅，让我在短短一个月时间里收获了很多，非常感谢！
一个月的工厂学习结束以后，我回到了索富上海公司。虽然自己之前也有过销售经验，说实话实体销售这块我还是第一次接触，心里难免有些担心，因为我们产品能应用到的行业真的是非常多，我不能像以前做金融和房产销售那样，仅仅做一名合格的销售员就可以了，我现在应该做的是一名合格的销售工程师，我们不单单是给客户卖一件产品，更是要给客户配一套完整的方案，包括流量，压力，液体粘度，腐蚀性以及液体温度和环境温度等，另外还有配套电机的选型问题，功率过大造成浪费，功率太小不能使用甚至会出现安全事故。如果我们的产品不是很合适，我们就不做这个项目或者说可以给客户推荐别家更合适的产品，一切以事实为依据，做到实事求是，尊重科学。
返回上海两个月的时间从最初的接触客户有点战战兢兢，到现在接到一个新客户基本上可以给他讲清楚我们的产品性能和优缺点，我们的优质客户群体有哪些，以质量战胜价格，争取我们能争取到的客户群。有句广告词是：“并不是每种牛奶都叫特仑苏”，所以特仑苏它就可以卖的很贵。同样并不是每种国产泵都叫索富微磁力齿轮泵，我们索富的产品市场定位就是性能比肩进口泵，超过同类国产泵，价格要远远低于进口泵，在很多行业和领域上可以替代进口产品，尤其是国家一批支柱型军工企业在微量泵领域不再受制于人，能做到这一点我个人觉得比赚钱重要的多的多。
我们索富微型磁力齿轮泵应用的行业范围还是非常广泛的，概括一下主要可以应用到加压输送，精确计量，系统制冷和润滑等领域，行业细分的话有国六柴油机尿素泵，甲醇制氢系统，化工计量，锂电池膈膜涂布计量，磁悬浮/气悬浮压缩机冷却系统，基站充电桩/服务器冷却系统以及一些大型设备的润滑系统等等。目前的客户群已经有几百家了，客户的体量还是挺大的，但是总体客单量不是很大，多数年均使用量集中在几台到几十台不等，少数会达到上百台甚至几百台，如果要将市场占有率大幅度提升，这就要求我们销售人员在服务老客户的同时不断开拓新市场，在公司保证产品质量的前提下，不断开拓争取行业大客户，做到产业化，差异化，品牌化。最终让余量市场的中小客户慕名而来。我们的销量自然会提升很多。当然要做到这些并不容易，我们要立足现有客户群体，一个一个行业去深挖，如果说每一个客户是一条河流，它所在的行业就是一片汪洋大海，我们顺着这条河流走顺了走通了，一定能到达大海。作为一名行业新人，在熟练掌握产品知识的前提下，针对具体行业，每天寻找三到五个新客户，不管当下有没有成交，但量变总会产生质变，只要准客户体量够大且维护良好，成交只是时间的问题。
最后谈谈我自己对于这份工作的优劣势。销售本身也是一项服务型工作，需要耐心细心和换位思考，你替对方考虑问题，他自然会感谢你，客户并不可怕，都是正常人普通人，大家完全可以像朋友一样交流，抛开买卖的层面其实一切可以变得很简单，这点我做的尚可。但是销售毕竟是一份有挑战性和一定压力的工作，需要更多的激情和主动性，有时候不逼自己一把就容易停留在舒适区故步不前，一定要督促自己走出舒适区，激发出自己的潜能，为公司创造更多业绩更为了自己更好的职业发展，加油！
⑶ 电子商务个人学习小结
电子商务个人学习总结一
第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。
第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的?用户群是那些?现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。
第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。
第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。
第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。
学习助理电子商务，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己还不知道什么，以便在将来需要的时候，进一步学习。学习电子商务，远比其它学科来的刺激，因为每天都有新东西、都在变化。养成求新的思维方式和习惯，也是比电子商务概论课程本身重要得多的东西。
子商务个人学习总结二
经过一个学期对于电子商务的学习，在老师的引导以及课余的知识补充之下，我对电子商务这一行业的来源、特点、热点以及发展趋势形成了一个比较体系化的理解，以下是我的课程知识总结：
【技术】：
物流技术(RFID)、定位技术(LBS)、数据挖掘与智能商务(BI)、网络技术(VPN)、分布式计算(云)
【模式】：
B2B B2C O2O
【形式】：
管理信息系统、门户网站、搜索引擎、社交网站、网络游戏、微博。
【热门应用】：
虾米网(个性音乐平台)、E都市(三维电子地图)、火种(移动通讯录备份解决方案)、挖财网(移动智能个人理财)、lianpu换换(移动智能名片交换)、又拍网(电子图片交互)、个信(新型短信平台)
【经验】：
电子商务创业者的两次课堂分享、2011年杭州无线开发者峰会。
【社会问题】：
网购市场的快速发展、电子商务企业的发展与扩张、微博数据挖掘的商业机会、电子商务的服务隐患、互联网的广告特点以及盈利模式、电子商务对于税收的影响。
上述内容具体都体现在之前的学习心得以及阅读文章之中，在此做一个简单的小结。电子商务的迅猛发展是一个时代的潮流，也是信息革命的必然产物，已经并将在相当长的一段时间内影响甚至是改变人类的生活与组织方式。众多企业以及创业者对于电子商务的市场需求挖掘，一刻也不会停，让我们拭目以待。
电子商务个人学习总结三
经过这一学期的学期，了解了电子商务的大概内容，关于B2B,B2C,C2C的市场分析，知道网上开店的大概流程，这样为我以后的事业奠定了基础，也了解了网络，新浪，搜狐，网易，Google,，Yahoo等搜索引擎，方便我们去查找资料和搜索相关信息，也自学了许多关于电脑方面的知识。
通过多次作业进行市场调研与分析，觉得电子商务市场发展前景很诱人。自己从网上找了点数据，以下是数据显示：一方面，潜在消费者的发展速度惊人。据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示，到2002年底，全球英特网用户已达6.5亿之众。在中国，据中国互联网信息中心(CNNIC)最新的调查报告显示，截止2003年6月底，上网用户已达到6800万，比去年同期增长48.5%，而1997年10月首次调查结果只有62万，几年间增长了109。7倍。他们中的一部分已是电子商务的消费者，而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面，电子商务交易额快速增长。据国际著名咨询公司Forrester估计，2002年全球电子商务交易额大约为22935亿美元，到2006年将可能达到12。8万亿美元，占全球零售额的18%，年均增长率在30%以上。美国是电子商务应用最为发达的国家之一，其发展趋势对其他国家具有重要的引领作用。2001年，尽管美国的电子商务交易额在全美零售额中的比例仍低于3%，但类似软件、旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右，世界其他地区也有类似情况出现。据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》引用Anderson咨询公司的数据显示，到2003年底，我国%，而B2C的是274%，其增速呈倍数增长。当今世界，除电子商务市场以外，其他任何市场都难有如此高的增长率，因此，其市场前景极为诱人。
因此，我们要充满信心，克服一切困难，让我们笑对电子商务大声的说“来吧，来吧，来的更猛烈些吧
电子商务是指利用计算机技术。网络技术、和远程通讯技术。实现整个买卖过程的电子化。数字化和网络化。人们不再是面对面的看着实实在在的货物。靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络、通过网上玲琅满目的商品信息，完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
通过一个学期的学习，我认为要学好电商这门课程，不仅要认真阅读课本知识，更重要的是要通过上机实践才能增强和巩固我的知识。我们在学习电商的过程中还是有很多乐趣的!就拿淘宝购物来说把。上次淘宝搞活动，全场五折包邮，我们电商很多同学都熬夜疯狂抢购，就是为了秒杀活动。我觉得网上购物给我们大众提供了很大的方便，让我们在家就能买到自己心仪的商品。开网店真的是方便大众购物的一个很好的平台。
通过这么多次的作业和调研，我觉得我们最实际的问题是首先注意排版，作业的页面注意整洁，做作业不要局限于老师布置的任务，而是要自己主动地去寻找，积极地去开拓自己的思维和见识面，紧密联系自己的生活和电商的关系·
在这个学期末，我们进行期末学习总结和PPT制作。不论是从自身的体会上。还是对这学期的学习，思想上都是一个很大的突破。让我学到了很多，但更多的，是让我体会到了怎样自主学习，怎样去探索问题，解决问题。同时也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐躲着艰辛的劳动与付出。通过这次制作、再一次了解到了自己的差距，以后还需要很努力才行!
让我们在娜娜老师的带领下，电商3班一起释放对EC追逐的激情吧!
⑷ 联通营业员工作总结
营业员年度工作小结
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一年中，在科办领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一年来的工作小结如下：
1，努力学习，不断提高。在工作中，认真学习业务知识，不断积累经验，积极参加学习培训，不断充实自己；2，遵章守纪，认真工作。一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，认真完成了本岗位各项工作任务；3，团结同事，共同努力。同事关系融洽，团结友爱，互帮互助，互相尊重；4，由于自己工作经验不足，在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验，服务工作做得不够细致。
2.本人自进入营业厅工作以来，在各位同事的关怀帮助下，通过个人的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务工作能力取得了极大进步。
3,回顾过去的一年，我认真学习电信行业知识，积极参加岗位培训。全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为客户提供优质服务，并在不断的实践中提高自身素质和业务水平，成长为一名合格的营业员。