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电子商务中的公共关系

发布时间:2021-09-09 07:23:02

A. 电子商务专业都涉及哪些内容

1、专业内容
电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
2、专业介绍
电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能,能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
3、专业方向
本专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发,seo优化和网店运营方向,电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

B. 电子商务中“4P”、“4C”分别指的是什么意思

1、4P分别是产品(proct),价格(price),地点(place),促销(promotion)。

产品的组合,主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合,包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格,还包括服务和保证等因素。

定价的组合,主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。

地点通常称为分销的组合,它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制,它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织,实施的各种活动,包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

2、4C的营销观念:4C分别是:消费者(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)。

(1)消费者(consumer),指消费者的需要和欲望。企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,不能仅仅卖企业想制造的产品,而是要提供顾客确实想买的产品。

(2)成本(cost),指消费者获得满足的成本,或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。新的定价模式要求:消费者支持的价格—适当的利润=成本上限。因此,企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润,就必须降低成本。

(3)便利(convenience),指购买的方便性(Conveniencetobuy)。比之传统的营销渠道,新的观念更重视服务环节,在销售过程中,强调为顾客提供便利,让顾客既购买到商品,也购买到便利。

(4)沟通(communication),指与用户沟通(Communicationwithconsumer)。企业可以尝试多种营销策划与营销组合,如果未能收到理想的效果,说明企业与产品尚未完全被消费者接受。着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客。

C. 电商网站之中有哪些借助公共关系的营销

商城本身就有营销系统,看你做的是什么商城

D. 电子商务

电子商务应用有三类:企业间(B2B)的电子商务、企业内部的电子商务、企业与消费者间(B2C)的电子商务。
1.
国内计算机网络设施有待进一步完善

我国大陆地区进入国际领域从
1994
月中国科技网络的建设开始
.
之后相继建成中国工用计算
机互联网
,
中国科研网
.
至此我国四大主干网形成
.
截止到
2004

12

31

.
我国国际出口带
宽的总容量为
74429m,

1997

10
月第一次调查结果
25408m

2929.4

.
尽管近几年我
国计算机信息网络发展快速,但与发达国家相比。
其容量、速度技术指标管理水平、使用成
本、安全性和协调等都存在较大差距。

2.
信用问题

供需双方的网上交易,相互信任是成交的根本保证。通过计算机网络来进行这些商业活动,
电子商务虽然在诸多方面对传统商业交易有所改进。
但在商业信用问题上仍然没有彻底得到
改观,
尤其我国市场还不很成熟。
假冒伪劣商品泛滥。
而网上交易又不能让消费者对商品亲
自试用鉴别。所以有很多消费者对电子商务网而却步。

3
,信息技术研发、生产与应用水平低

目前具有知识产权的基础或核心技术研发机构或
IT
厂商

所拥有:
产品的关键部件或软件开发的基础平台多由国外品牌的产品所垄断。
国内厂商的产
品占拾遗补缺的地位。

4.
电子商务人才贫缺

虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多。
但教育大多局限于计算机网络基础知识,
某些
语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育,毕业生在短期内大都

不能适应企业电
子商务应用的要求。
无论是系统设计者、
软件设计人员,
还是网络实施者都十分缺乏,
这已
严重阻碍了我国电子商务发展的步伐
5.
安全问题

安全问题是应用电子商务最担心的问题。

E. 公共关系(公关与文秘方向)与电子商务哪个专业好,前景好,好工作呀我上专科

我个人认为公共关系现在好就业,电子商务是新型模式要学精通才行你的专科学历太低,建议都考证书

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系,促进公众对组织的认识,理解及支持,达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度和美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。
一、公共关系的含义
“公共关系”一词是舶来品,其英文为Public Relations,缩写为PR,简称是公关。“Public Relations”也可译为“公众关系”,但这种“公众关系”既可理解为“与公众的关系”,也可理解为“公众间的关系”。对一个社会组织来说,前者具有单向性,后者则具有无关性,因此,译为“公共关系”更容易被人们准确理解,其理由是: 1.公共关系的“公众”不仅由人群构成,还包括政府、社区、媒介等机构。因为政府、社区、媒介等机构,在中国人的心目中是公共事业单位,译为“公共关系”,理解上更容易被人们接受。 2.港台等地的华人著述多是这样的译法,已成为主流译法。 3.“公共”一词与“私人”一词相对应,准确的表达了“公共关系”与“私人关系”的不同本质。对于公共关系的定义,五花八门,可以说有多少公共关系著作,就有多少种公共关系的定义。通过对几种公共关系定义的列举可以看出,尽管公共关系作为一种职业活动,已有近百年的历史;作为一门科学,也有近80年的历史,但时至今日,人们很难找出一个能够被所有人认同的科学定义来。这至少说明,公共关系作为一门新兴科学,尚处在发展的“幼年”时代。但从公共关系定义的不同界定中,我们不难发现其中的一些趋同之处。这些趋同之处主要表现在以下几方面: (1)公共关系是一个组织与其公众之间的关系。这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的。 (2)公共关系是一种特殊的思想和活动。作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。 (3)公共关系是现代组织管理的独立职能。公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应于公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展。 (4)信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播。 概括以上内容,我们给公共关系一个简洁的定义:即是一个组织运用有效的传播手段,使自身适应公众的需要,并使公众也适应组织发展需要的一种思想。
二、“公共关系”一词多义
公共关系到底有几层含义,目前还未达成一个世界公认的看法,对其含义的理解和定义的表述是多层次的。人们普遍认为它既可以是一种状态,又可以是一种活动,还可以是一种学说,更可以是一种观念和职业。 1.任何组织都处在一定的公共关系状态之中,这是一种客观存在的形态。 2.组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程,它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。 3.公共关系观念它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向,从而反作用于人们的公共关系活动,并间接影响实际的公共关系状态。公共关系观念主要有:形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。此外,公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等。 4.就学科特点而言,公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科,在理论上是个综合性、交叉性的学科,涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等,是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。 5.公共关系职业任务是协调社会组织与公众的关系,塑造组织良好的社会形象,以促进组织不断发展和完善。公共关系职业产生于1903年,人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。事实上,这里的“公共关系”主要是指公共关系职业。正是由于艾维·李在1903年开始从事为组织树立形象的公关工作,并于次年创办了一家公共关系咨询事务所,公开对外营业,才使社会上出现了公共关系职业。

教育部从2000年开始批准在全国部分高校试开电子商务专业,首批高校包括:北方交大、北京邮电大学、浙江大学、西安交大等13所,于2001年开始招生。2000年8月起,全国高等教育自学考试委员会也面向社会开设高等教育自学考试电子商务专业(专科、本科),并设立电子商务高、中级专业证书。截止到2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。与此同时,劳动和社会保障部部长郑斯林在京表示 :劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,而电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距。照这么说电子商务就业的前景并不看好.但从我最近(2005年)到社会实践以来,发现绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营.这是我看到的景象,根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才.所以电子商务就业前景是有希望的.未来是个未知数,就看国家政策怎么支持了.对了最近有个可喜的消息,国家商务部已经对电子商务给予极大重视.由此看,EC人才应乐观才对.

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