Ⅰ 现在读电子商务好还是旅游与酒店管理 好
21世纪就是网络化时代了!
电子商务也就是说是网络营销了
!
以后发展前景很大!现在虽然不是很乐观!但是在不久的将来电子商务会很强大的!
Ⅱ 为什么经济型酒店的电子商务做的比较好
因为他们是经济型的酒店,入住的客户是各色各类,不像高级酒店,入住的是富翁,政员等等。
作为酒店经营者入住率是衡量其赢收的核心指标,经济型酒店近两年以来一直保持着较高的入住率,相比之下远比高端星级酒店要有优势,这也是经济型酒店被看好,呈现爆发式增长趋势的最重要原因。经济型酒店的客源结构受地理交通位置、价格、推广渠道这些关键因素影响,经济型酒店产品设计和价格定位决定了其客户群体,光观旅行者、团体客户、商务出差人员、公司需求、散客及部分学生成为主流群体。支持酒店客源的主流渠道为:中介预定平台(如携程艺龙等)、旅行社、电话预订,特别是在一些单体酒店对于前两者的依赖程度显得非常的高。酒店为此支付20-30%甚至更高的中间成本,对于定价为200-300左右酒店而言是其利润的最大削夺。从传统的营销角度分析:“产品--消费者”这一通过销售形成的链接关系变成了“酒店--中介--客户“,从长远来看是不利于提供服务的酒店方的。
一般酒店(连锁)按职能划分会有销售部、品牌部、运营中心、call center 中心和电子商务部(有些酒店称为信息部或网络推广部),每个职能部门都承担了各自已指标,对酒店的预订和运营负责。有很多经济型酒店预订率一般都不超过60%,有些可能更低,主要是通过电话、中介、自建平台,非预订定量(直接上门办理)往往会占到不小的比例,这部分客户流失和可能性非常高,对于一家连锁型酒店来说这是非常危险的事情,很多连锁酒店其实意识到这一点,所以纷纷建设预订平台或组建直销团队,7天能达到今天60%以上的网站预订率便其自建平台的成功,不过其他酒店差距太远。
好的产品和服务是需要通过宣传推广实现传播的,一个成功的酒店预订平台也是需要不断优化不断推广从而吸引用户产生消费的,一切规律遵循:认识--关注--流量--注册量--定单量--认可--忠诚度。这是打造酒店网络品牌和知名度的路径。很多人一提到在网上推广就想到网络、GOOGEL搜索引擎,我承认那是不或缺的平台和渠道,能给我们带来稳定的定单和收益,但除了搜索以外,其实还有更多的渠道值得去研究和学习,我研究过7天对于网络推广和资源整合的模式,那是建立在用户积累前提下再实现用户转换和消费的渐进式推广模式,比如和天涯的合作、腾讯的合作以及51空间的合作。其实上述合作对于双方均是一次全新的探索,比如和天涯合作,用户嵌入、内容及产品植入,再加上广告+佣金模式,据我个人估计,7天除了付出一定的广告成本外,每间房的佣金成本应该不超过10%,远低于常规的CPS使用佣金,更低于支付给携程、艺龙等中介的成本。对于媒介方天涯也是一次难得的,当然基于用户高度切合形成下的合作产物必然会给天涯带去丰厚的回报,除固定广告费外,广告佣金成本一项收获应该不小,按目前7天每间房预订单价170元左右估算,每间房按5%的佣金计算,如果天涯全国一天为7天带去800间房的话,实际一天天涯可收获:170*5%*800=6800元。一个月则是:20W;一年接近250W。拍拍网的合作则为7天全面实现电子商务打下了基础,当前酒店网上预订客户支付习惯绝大多数是还是选择网上下单,网下买单,仅管酒店平台有网银等支付功能,而拍拍网的用户上对于在线支付的认可度远高于其他网络渠道过来的用户。 大多数酒店不可能像7天酒店那样到处投放,不具备充足营销成本,对于大家而言,注重的应该是效果投放,在我看来,凡是ROI超过1的网络推广和投入都值得酒店去实施,网络投放的最大好处是:你可以充分的去衡量你的投入和产出,保障你的收益,但对于实施全国品牌战略突围的连锁酒店品牌,必要的战略性投入还是值得考虑的。
Ⅲ 电子商务酒店管理。女生读哪个好说说原因
电子商务比较好。电子商务里面有很多类型的职业,从学习看比较酒店管理容易一些。从就业看,不要以为学了酒店管理一出来就可以当个经理什么的,还要从底层做起,十分脏累苦,酒店鱼龙混杂,什么人都有,尔虞我诈不是一个没什么社会经验没背景的女孩子可以混的,没有人带路一辈子都爬不上去。但是电子商务就看个人能力去了,虽然毕业后还是要自己打拼,但是老板还是看中有能力的人,酒店管理看的是交际能力,社会关系,太过复杂。就是不在别人手下干活,酒店管理出来了也没什么事干,自己家里没有钱,开不起也是没用,最终还是看交际,关系。电子商务还可以自己开个网店什么的。总之,选专业不要只顾专业对自己好不好,要考虑自己家里的经济人脉关系,充分利用家里的资源,或者为了家庭经济状况做一些牺牲很有必要。
Ⅳ 酒店电子商务的方向
酒店电子商务优势
酒店电子商务是当今酒店业发展的必然趋势。通过特有的系统联接上国际互联网向全球多姿多彩、声情并茂地展示自己的风貌、特色,推销自己客房和各种服务,并可依此组成酒店连锁业,结成战略联盟,以强劲灵活的营销手段向广大市场进军。它可以向众多的客户提供面对面的营销方式。它开拓了市场的广度和深度,这些都是平常方式下的人力、物力所无法与之比拟的。它代表了最新和最有效的营销方式,为酒店开发客源市场带来了无限的商机。
1增加酒店的经营产品
酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品,满足了市场的新变化。因为游客,特别是商务客人,他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务,于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容,为客人带来了方便。
2完善酒店的采购管理
酒店通过互联来采购设备,不但可以很方便地实现比价购,而且可以方便地实现规模采购和享受常客优惠。综合国内采购管理的经验,做好这项工作的关键是充分得用市场竞争规律,即充分利用比价原则。对于数额较大的采购项目,如果能够保持3个以上的产品信息,一般就可以采用多中先优决策方式,做好管理控制。快捷、可靠的信息源是解决这个问题的根本。电子商务的开展提出来供了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设务的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,比价选购也十分方便,可以为酒店节约大量的人力,财力和物力成本。因此,电子商务必将改善酒店采购成本的控制。
3为客人提供方便快捷的服务
Internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供BtoC的直接预订渠道,客人只需按其需求进行选择,确认即可。
4拓宽酒店的销售市场,扩大预订消费群体
互联网使得酒店业务有可能延伸到以往从未到达的地方,将酒店产品信息传递到世界各地,并将对酒店产品有需求的客人与酒店相连接,使酒店产品信息在空间上得到前所未有的拓展,因此电子商务可以给酒店业经营增加新的销售渠道,扩大预定消费群体。
5使酒店产品有形化,增强预订群体对酒店产品的信任度。
酒店产品具有无形性的特点,客人在预定、购买这一产品之前,无法亲自子解到所需产品的信息,Internet可以提供虚拟酒店和大量的酒店产品信息。通过Internet网络,客人可以随心所欲地了解酒店产品,对酒店产品产生预先的体验。这样酒店网络预订不仅培养和扩大了消费群体,而且使无形的酒店产品“有形化”,增强预订群体对酒店产品的信任度。
Ⅳ 电子商务和酒店管理哪个好
肯定是电子商务好,哪个好 要看它的发展前景,电子商务是所有企业 都有去做的事情,酒店工作机会太少,工资待遇还是很少的!一个好的电子商务人员,例如营销推广人员,3-5年年薪基本上是30万!
Ⅵ 酒店电子商务的概念
电子商务的概念主要包括:”酒店电子商务与管理信息化,应用于酒店管理中的计算机网络,酒店CRM管理与应用,酒店网络营销,酒店前厅、客房信息化,酒店餐饮信息化等内容“!