『壹』 求一套电话销售的话术
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
(1)手机促销活动话术扩展阅读
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
『贰』 手机导购话术
手机销售技巧培训,手机导购技巧,可以到这个博客看一下
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讲了手机销售的几十个常见问题和场景案例,可以供你借鉴一下哦
情景l:顾客在卖场内慢慢闲逛
情景2:顾客直奔某品牌专柜
情景3:用新品、新款吸引顾客的注意力
情景4:推介正在举办的促销活动
情景5:以恰当的赞美接近顾客
情景6:用制造热销氛围开场
情景7:通过介绍产品的功能卖点开场
情景8:顾客一进来就问“这款机子多少钱?”
情景9:顾客提出“你别向我推荐,也不要跟着我”
情景l0:顾客对导购的接待只点头、不说话
情景l l:您是买来自己用还是送人
情景l 2:您有特别喜欢的品牌吗
情景l3:您有心仪的款型吗
情景l 4:您是第一次来还是已经比较过了
情景l5:您是首次购买还是更新换代
情景l 6:您选购时重点考虑哪些因素
情景l7:您对功能有没有特别要求
情景l 8:您大概想选什么价位的呢
情景l9:顾客不知道哪一款更适合自己
情景20:无论导购说什么顾客都不出声
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情景66:先前看过的顾客经过对比后又回到本店
情景67:这机子是买来送人的,如果他不喜欢怎么办
情景68:我觉得你们A品牌的产品挺适合我的,但我妻子建议我选P品牌的
情景69:金融风暴下预期收入减少,买这么贵的东西不妥
情景70:这台机子是样机吧,我不要,你给我拿台全新的
情景71:买这款产品有哪些配件和赠品
情景72:你们提供哪些售后服务
情景73:主动向顾客提出成交
情景74:假如您今天买的话
情景75:我还是考虑考虑再买
情景76:顾客准备买单时,发现产品表面有瑕疵,但已经是最后一台了
情景77:建议顾客购买辅助产品
情景78:成交后的顾客心理引导
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『叁』 急!手机销售话术!
销售,无论是销售什么,首先你要想到你是在做服务,你必须先把自己销售给自己,把你的手机销售给你,然后才能够把你的手机销售给别人。不知道你现在明白没有,什么是销售,话术没有固定的就要投其所好,让他感觉自己占了便宜,他是上帝时你就成功了。
『肆』 跪求元旦促销方案,本人是销售手机的
标题:炫丽元旦,潮爆新年——2011年最新手机强势推出
内容:无非就是打折,送礼物,现场促销,万变不离其中。