『壹』 新兽药业务员如何做好销售
一、学会做人,拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道,只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推荐你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。
1、业务新手要做一个自信的人
在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户也一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要因为客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己的能力。如果有这种想法,那结果肯定是与这个客户失之交臂。
2、业务新手要做一个主动的人
天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中,要做一个积极主动的人。客户不理睬你,你可以去推销自己,关心他及他周边的人,用你真诚的行动去感染他及他的家人,如:每次拜访为他或者他家人捎点小礼品;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问;想了解市场的真实情况,你可以自己主动深入到客户市场一线,亲自去了解;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。
3、业务新手要做一个能吃苦的人
很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。
4、业务新手要做一个可信赖的人
业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。
5、业务新手要做一个好学的人
二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听,可以使你变得更聪明,更能受到对方的尊重。
二、从简单做起,让客户不要小瞧
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。但由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
1、从最小的区域市场单元做起
业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区,兽药产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升是有好处的:一是管理区域小,业务新手拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二是管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会更大些;三是便于业务新手树立信心。
2、从最简单和最基础的工作开始
销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售点,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二级批发商、二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。
三、与客户共同销售,用业绩蠃取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
1、帮助客户重新调研、分析与规划市场
业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等;
2、与客户共同开发与培育网点
业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络;
3、与客户共同管理市场
业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等;
4、帮助客户提高经营管理水平
业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平等。
『贰』 畜牧堂最近买兽药有活动吗
从不糖,最近买。兽药有活动吗?这是有可能的。为了促销。伏木糖最近。卖兽药也是有活动。但是你得有用啊,你没有用买那些兽药有什么用?
『叁』 兽药店开张的广告词
要想一百个放心就用XXXX 。家禽好医生,放心又可靠——XXXXX。
『肆』 兽药会议营销方案哪位朋友可以帮忙做一个
会前
1.营销方案要达到的效果。
2.针对预计效果制定方案,准备阶段,a.课件及讲师;b.活动所需物品;c.办公用品及设备准备;d.场地准备;e.与会人员邀请及到场人员预估;f.现场营销方案制定;g.费用预计
会中
1.会场纪律及气氛把控;
2.与会人员接待及登记工作;
3.配套用品准备及到位情况落实;
4.人员分工明确:接待、主持、讲师、现场、机动人员、礼仪人员、餐点安排
会后
1.总结
2.来宾回访
『伍』 新开的兽药店如何做促销
你也开兽药店啊、同行啊、我认为首先是质量、然后是价格,不要太贵,因为大部分是乡村,要经常下去跑路,多联系,还有就是服务质量。
『陆』 兽药企业的微信营销怎么做 传统行业微营销
和兽药企业的微信公众号的内容和推广策略肯定是是不同的,至少定位应该不一样,以后我会详细讲一讲,微信的行业应用探索,如果有时间,我也会继续研究畜牧行业微信产品,今天就兽药企业微信运营给出几点建议:
1、 清晰的定位:
想到微信,我们第一时间是想到了手机报,微信推送跟前几年的手机报功能太像了,那么微信究竟是不是手机报,如何定位微信公众号呢?我觉得需要考虑几点:企业销售经理或者市场部第一次有机会与这么多客户同时沟通, 这种沟通是免费的,是低成本的;第二个是企业市场部第一次有机会真正获取客户心声,而不是花心思去调研,第三个是企业可以主动传播新闻,每一个企业都有机会成为一个媒体。
基于这几点考虑:兽药企业的微信公众号应该成为市场部的调研平台、产品意见征集平台;是企业的客户关怀平台和服务平台,客户关系沟通平台,第三个就是打造企业自己的媒体宣传平台,微信朋友圈还是天然的营销传播平台
在订阅号和服务号取舍:我觉得太简单了,订阅号真的很好,除非你的微信做了深度开发,粉丝群体得到1万以上,能够提供特殊服务,可以让粉丝每天都主动使用,否则作为服务号没有任何意义。
2、 执行力与微信矩阵:
微信的运营和推广和执行力有很大的关系,企业的 、微信公众号粉丝数量可以看出一个企业 的整体执行力,为什么这么说呢?因为微信的传播本身是基于熟人之间的传播,假如:1个企业有300个员工,每个员工推荐10个非同事的朋友关注,那么这个企业就可以有3000个粉丝,可以快速的完成第一批粉丝积累,但是很多企业都做不到,其实真正的执行力就是阿里巴巴,来往上线推广不就是让阿里的每个同事拉100人进来吧,很快就达到1000万用户,这就是微信运营的核心秘笈。
微信矩阵:接下来我来谈谈微信矩阵,企业微信公众号发布出去的内容,能不能广泛传播出去,也是靠整个公司的执行力来实现,比如:企业推送一篇关于新产品上市的预定或者促销文章,业务员能不能都分享到朋友圈,或者一对一转发给自己的客户,很重要。否则,企业发这样的内容,只会掉粉,不会产生任何的营销效果。
很多行业都在研究朋友圈营销,朋友圈营销的核心理念是1000个普通人的影响力超过1个百万粉丝的微信公众号的影响力,后者的打开率在10%左右时候,也就是10万人看到,而1000个普通人在朋友圈同时发布每个信息,也可以轻松的影响10万人。企业微信矩阵就是让企业微信公众号和员工的朋友圈整合起来,打造一个信息传播矩阵。
3、 完善的CRM系统:
我们行业人做营销都是粗放式的,其实微信是很好的CRM客户管理系统,什么是客户管理?最基本的是客户档案系统吧,从微信号注册起,就要考虑未来的几个粉丝群体:企业员工、客户、准客户、经销商(代理商)、养殖户,投资人和其他同行竞争者,细心的企业会对每一个粉丝进行分组,畜牧行业只有 1个企业在做,那就是京鹏畜牧,我订阅的第一天就主动问我的职业,姓名,在后台做好分组和备注,建立完善的粉丝档案,为什么做这些呢?首先不同的群体,订阅企业微信公众号的原因不一样,企业针对不同的群体需推送不同的内容,针对老客户的优惠方案,让所有人看到不好吧!所以,微信运营者必须善于建立档案系统,给用户分组,这个在其他行业都是必备工作。
4、 好内容制胜千里:
这篇文章的最重点,是写内容策略,!毕竟微信是内容制胜主导的,对于兽药企业如何做好微信内容呢?在谈内容时候,必须根据前面提到的微信公众号运营目的来谈:
A、 自媒体传播 :很多人都错误的理解“微信不是一个营销平台”这句话,微信是什么?什么是营销?营销就是把产品信息或者产品理念通过媒介传播出去,微信作为一个移动通信应用来说, 传播力是最强的,所以微信自然具备营销价值。但是微信和其他平台不太一样,传播载体和方式不一样,传播方法也不一样。微信是怎么传播,是基于粉丝的自传播,这一点微博也是这样,你的内容好,粉丝自然帮你传播,你如果天天发广告,粉丝立刻取消订阅,理解这一点,对微信的内容运营很有帮助。
我对兽药企业的建议是:把企业的营销内容植入到对粉丝有价值的文章中传播,有2点做法:订阅企业微信号的人都是对企业动态感兴趣的人,所以发企业新闻很有必要,企业要做的是把企业动态发布的有内涵,有深度,让读者能够从中获取有价值的信息,企业新闻的发布对象是所有粉丝,既让员工知道,也要让客户知道,最主要的是员工主动分享到朋友圈,进行二次传播。
第二点:借助好内容实现自传播,兽药跟疾病有不可分割的关系,那么兽药企业微信发布技术文章很有必要,技术文章对客户有价值,然后在文章结尾处加入产品软广告或者企业理念,在朋友圈中广泛分享传播,本身就是企业的品牌营销。对于大企业来说,很多专家和博士、研发人员的论文,技术文章通过微信发布出去是最好的传播内容。收集这些能够让粉丝主动分享的好内容,是企业微信运营者必须做的事情。
B、 老客户促销:
如果你真的能够做好用户分组,那么就可以实现老客户促销,兽药企业经常有促销活动,通过微信公众号把这些信息传播给老客户,自然比业务员一一通知要效果好的多,关键是给业务员一个理由,公司政策是这样,我没法再优惠了,不至于让业务员太被动。
C、 新客户营销:新客户营销也是企业微信公众号可以发挥的作用,新客户营销在微信上是通过产品软文实现的,产品使用案例分析、客户调研结果分析,企业实力展示,都可能带来新客户关注。新客户营销,企业也可以通过促销优惠活动来实现,比如发放试用产品或者定期抽奖等。
D、 市场调研平台:互动是企业微信公众号运营的一大工作,对兽药企业来说,互动就是调查客户需求,了解市场需求,也可能是通过互动提供额外服务。企业市场部运营微信,要定期组织调查和互动,让客户感觉到微信号的价值。比如:针对某产品的治疗效果调查或者治疗案例征集,经销商在代理这个产品过程中有什么问题,包装规格有什么弊端,或者近期流行什么疾病,都可以来调查,通过调查其实是增进客户关系,发现客户的真实需求,再通过调整产品或者调整价格,提高客户的满意度。对于企业微信来说,一般每周发一次调查比较合适,做调查需要借助第三方平台,同时要给与一定的激励政策。
E、 学会原创内容:最后谈谈内容组织,真正有价值的内容都是原创内容, 企业应该把微信号当做内刊或企业报纸来办,我们都知道只有大企业才做内刊,这类企业不用讲就知道如何征集原创内容,一方面在公司内部征集,可能是技术文章, 有可能是员工的职业规划,还可能是客户拜访案例,同时还要在客户中征集文章,这些具体的真实的故事或原创技术文章是企业微信营销最好的软文,不是广告,胜似广告。所以企业微信的最佳运营部门是市场部,对产品,文化,营销政策都很了解的市场部负责人来亲自负责。
5、赋予企业微信更多功能:
这一点在其他行业是共识,微信是一个轻应用服务平台,谈服务意味着他必须具备某种功能,如:兽药企业微信可以提供免费的疾病诊断服务,客户拍照描述症状,就能得到专家的免费诊断,企业微信可以承担企业的招聘平台,企业定期发布最新招聘需求,应聘者可以通过微信直接联系面试人,企业微信可以成为产品手册平台,将每个产品的使用和说明书都设置自定义回复,供客户主动查询,只有赋予这些功能,才能吸引更多人订阅。
6、学会转商:
因为我们行业还没做电商,所以微信公众号的转化率问题,很少人去关注,对于企业来说,辛苦经营的粉丝,一定要学会转商,转商不是在线销售,而是促销和开发新客户,比如:针对某种新产品的优惠在线预订,针对老客户的开发,这种转商可以使客户更加依赖微信,与企业市场部的关系更加紧密,客户更愿意针对产品提出很多建议。
借助第三方平台:单纯一个微信公众账号后台,显然不能满足企业的互动需求,前面提到的转商,调研都没法完成,那么企业可以借助第三方微信服务平台,比如:皮皮精灵、微商号等各种具备投票,调研,填写问卷的微信服务平台,也可以在这些平台上搭建企业手机站,解决企业新闻阅读和产品发布问题,让粉丝在微信内就可以获取企业的各种服务和产品信息。
7、 增加粉丝的N种途径:
增加粉丝有很多渠道,其实传统企业在运营微信时比行业媒体的资源更广,大型饲料企业都有上万个代理商,几千个业务员,让自己的业务员把客户拉到微信上就是很大的粉丝群体,也可以是在产品说明书或者产品包装上打上微信二维码, 也可以带来粉丝,也可以是在自己的代理商或者专卖店放上二维码,扫描后有优惠,让经销商帮忙推广,关键是企业的执行力有多强,能否真正调动公司全员力量、客户力量去推广。我还是列举一些可以增加粉丝的渠道,各位根据企业的实际情况借鉴采纳。
1、 企业官方网站放上二维码;
2、 企业给媒体的新闻稿放上二维码;
3、 企业的产品说明书上放上二维码;
4、 企业的产品包装上放上二维码;
5、 企业在展会上做扫描微信送礼品活动;
6、 企业组织会议,放上二维码供大家扫描送礼品;
7、 企业赞助会议、活动时候,会刊彩页上放上二维码;
8、 企业在微信上开展促销优惠活动,吸引客户关注;
9、 企业在一些社区平台上发布软文时候推广二维码;
10、 企业在各大网站开通商城或者网店时候放上二维码;
11、 企业在发布招聘信息时候放上二维码;
12、 企业赞助各类会议,放置二维码易拉宝或者胸牌上放二维码;
13、 企业要求所有的员工必须拉到10个粉丝关注企业官方微信;
珍惜线下的每一个资源:最后,谈到企业微信运营,一定要落地,一定要去动用线下一切可以动用的资源。
『柒』 如何开展兽药赠品销售
一、促销的定义
何为促销,顾名思义就是销售促进,即用合适的营销手段刺激消费群体,以寻求消费者的集中购买、指名购买与提前购买。它包含两层意思:一是促进短期即时购买行为;二是形成长期延时购买意向。赠品销售作为销售促进的一种形式,即是用赠品作为营销手段对消费者进行刺激,激发起当期购买行为或延期购买意向。
二、赠品销售的场合或用途
1、汇聚人气。“好的开始”是成功的基础,在专卖店刚刚开业时争取到尽可能多的客流量是一个“好的开始”。通过发放一些恰当的小礼品“汇聚人气”,往往能起到出其不意的作用。
2、直接促销。当下兽药行业终端销售市场极为激烈,反映到具体的竞争手段则是价格战的普遍滥用。今天你降50,明天我降100,看起来短期销量得到了维持,但实际上,由于利润差价被“打掉”,将来的正常经营受到严重影响。一般来讲,通过礼品赠送来应对价格战有其明显的优点:1)可有效应对对手的价格竞争;2)可适当“夸大”礼品的价值,增加整体价值;3)可有效维持零售价格水平,利于长期经营。
3、品牌宣传(产品与专卖店品牌)。对于品牌的宣传,相比较电视、报纸等广告而言,一些人性化的、带有品牌名称的礼品发放,会起到实质性的作用。如:高考时为考生家长赠送毛巾、太阳帽等。
三、赠品销售中赠品的选择原则
1、经济实用。所谓“经济”,即是恰当。“汇聚人气”要选用价值较低的、能让人耳目一新的、新奇的礼品;“直接促销”则要选用批发价与零售价差较大的、能给消费者带来直接利益的礼品。
2、使用持久。只有“持久”的才是“有效”的,赠送的礼品必须要对消费者进行持久的刺激才能产生效果。如:印有品牌名称的烟灰缸、灶具、茶具等。
3、曝光率高。赠品销售最根本的还是要促进销售,一个好的礼品不但可以刺激即时销售,而且可以有效地宣传品牌,从而促进长期销售。要宣传品牌,一个最基本的要求就是:曝光率高。如:印有品牌标记的烟灰缸、扑克牌、衣服等。
四、目前兽药市场中赠品销售的一些误区
1、以为赠品越多,促销效果越好。简单举一例子说明:一家电市场举行买空调送价值2000元的彩电、微波炉的促销活动,赠品的确丰富,然而却出现了这样的情况:大量的客户不要赠品要降价。想想看,价格降下来会出现什么后果?出现以上情况的原因有几个:1)赠品选择错误。空调消费市场主要在城市,而城市里彩电早已普及。在这种情况下,用彩电做赠品很容易被拒绝;2)赠品“价值”过高。一般来说,在应对直接竞争或进行产品促销时,赠品的价值不易超过产品本身价值的20%,这是消费者心理能够接受的上限。超过上限,消费者会认为:购买的商品平时的利润太高,有宰客之嫌;商家在清理库存或者商品本身有问题。
2、注重赠品价值,不注重活动前期宣传。赠品促销中最主要的目标就是要提高销售额。一般来讲,销售额=客流量×达成率×单车平均价格。依照这个公式我们很容易看出,要提高销售额,主要可以从三个方面入手:1)提高销售达成率;2)提高客流量;3)提高单车价格。三者中,价格的提高需要较长时间的操作,是我们长期努力的方向;另外两项则可以通过短期实现,如:提高销售达成率可以采用赠品销售,而客流量的提高则是非有前期宣传不可的。不做前期宣传能直接降低赠品促销的效果即客流量。
3、注重即时短期销售,忽视长期延 时销售。赠品销售中最容易出现的同时也是对销售危害最大的就是:用一些过期的、质量有瑕疵的物品当作赠品。在消费者心目中,赠品的质量总是与商品本身的质量紧紧相连的;消费者非常敏感,如果让他感到受了欺骗,他将用“永远不再进店”来加倍奉还。
永远记住一句话:“稀缺”的必然是“值钱”的。在现今商业社会中,信誉“普遍稀缺”, 所以必然“很值钱”。做生意,千万不能只顾短期利益而丧失信誉,以至失去了长远的利益
来源:兽药吧