『壹』 电子商务的应用包括哪些方面
电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟版企业。
电子商务的权一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。
由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。
『贰』 电子商务应用在哪些方面
1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人版力、物力,降权低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。 3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
『叁』 电子商务在我们的生活中起到了哪些重要的作用
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务,因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
(1)广告宣传
电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给顾客的信息量却最为丰富。
(2)咨询洽谈
电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail),新闻组(NewsGroup)和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务,如有进一步的需求,还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
(3)网上订购
电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
(4)网上支付
电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
(5)电子帐户
网上的支付必需要有电子金融来支持,即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
(6)服务传递
对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地,有些货物在异地,电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
(7)意见征询
电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平,更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
(8)交易管理
整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面,企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此,交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
『肆』 电子商务在现代生活中有哪些应用
企业电子商务网站投入使用以后,就进入繁琐和复杂的运营阶段。运营一段时间后,我们就要对其进行分析,以检查此电子商务是否运行稳定,是否方便,是否能有效吸引客户等。分析的前提是建立能够完整地反映分析对象运营情况的评估指标体系。此体系主要包括技术性评价和社会评价。 技术评价指标主要包括以下四个评价指标: 1、企业电子商务网站的设计评价。力图使企业网站信息丰富且有吸引力,经常更新,并能为客户提供各种服务,是网站吸引用户的法宝。因此,网站的设计是十分重要的。 对网站设计的评价包括以下几方面: (1)网站包含内容应该具有的广度和深度; (2)客户获得信息应该充分、方便和及时; (3)结构划分应该合理清晰,重点突出,层次合理; (4)网页的视觉形象应该富有创意。 2、网站的可操作性评价。网站的操作简便、快速是网站吸引和留住用户的关键之一。尤其是第一次登录的访问者往往缺乏耐心,如果他们感到网站的操作不流畅或是等待时间过长,将会失去继续浏览和再次登录的兴趣。对网站的操作评价有以下几方面: (1)网站能否快速进入; (2)网站操作是否简便; (3)网站是否能够及时为客户提供有效的服务。 3、技术应用评价。网站的设计过程中涉及很多技术问题。新技术的应用是否成功关系到网站是否能高效、低成本运行。评价分析内容有: (1)网页设计中是否不断采用新技术以增强吸引力并提供更多的服务内容; (2)数据库交互点设计的是否合理,检索点的设置是否符合检索要求,数据项细分和组合是否恰到好处。 4、网站的安全性评价。抵御黑客攻击、保证网站的安全运行是网站健康运行的必要条件。 电子商务系统为企业带来的社会影响的社会评价。 社会评价主要有以下几个指标: 1、访问量。访问量是指某网站自发布以来累计接受访问的人数。网络经济是注意力经济,吸引用户的注意力是企业电子商务网站盈利的前提。 2、注册量。注册量是指在某网站进行注册的用户数量。一般而言,网站的注册量越大,表明该网站对用户的吸引力越大,但并不绝对。 3、点击率。点击率是指在一定时段内访问某网站的人数。一般用日点击率表示。日点击率=访问某网站的人数/统计天数 4、用户忠诚度。用户忠诚度是指在一定时段内相同的用户访问某网站的次数。该时段内访问该网站的用户数=在一定时段内相同的用户访问某网站的次数和/该时段内访问该网站的用户数 5、网站的实际访问量网站的实际访问量=浏览次数和×页面点击数,该指标比访问量指标更综合地反映用户对网站的利用情况。
『伍』 电子商务主要应用在哪些领域
电子商务主要应用在云计算、物联网等领域。
1、云计算
可以提升电子商务运营效率。
利用云计算的相关技术,通过网络将分布在各地的资源连接起来,虚拟地构建成一个可无限扩展的“资源池”。
云计算技术能够为电子商务企业提供扩充的服务器设施、增加存储容量,针对海量数据能够进行快速并且有效的处理,云计算降低了电子商务企业运行的成本,实现应用资源和工具的“即需即用,灵活配置”。
2、物联网
为电子商务发展保驾护航。
电子商务遇到的客户投诉很多集中在物流配送服务的质量上。
将物联网和电子商务物流相结合,借助GPS技术,将配送包裹模块化以及对商品的仓储、销售终端、出库、运输等方面进行实时监控,让消费者、网上零售商户和物流公司三方实时获悉货物的路线,可以及时发现物流过程中出现的问题。
(5)电子商务在日常应用扩展阅读:
电子商务基本特征:
1、普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2、方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中,有大量的人脉资源开发和沟通,从业时间灵活,完成公司要求,有钱有闲。
3、整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
4、安全性
在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
『陆』 电子商务的主要应用领域有哪些
电子商务系统作为信息流、物流、资金流的实现手段,应用极其广泛,专尤其适于以下场合:
属1.国际旅游和各国旅行服务行业,例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务;
2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门;
3.网上商城:批发、零售商品,汽车、房地产、拍卖等的交易活动;
4.Web工作站和工作网点;
5.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商;
6.无收入的慈善机构;
7.进行金融服务的银行和金融机构,持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者)
8.政府机关部门的电子政务,如:电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理;
9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司;
10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司;
11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。
『柒』 电子商务的应用有哪些
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
(7)电子商务在日常应用扩展阅读
按照商务活动的内容,电子商务主要包括间接电子商务(有形货物的电子订货和付款,仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货),和直接电子商务(无形货物和服务,如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付,或者是全球规模的信息服务)。
按照开展电子交易的范围,电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。
按照使用网络的类型,电子商务可以分为基于专门增值网络(EDI)的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务。
按照交易对象,电子商务可以分为企业对企业的电子商务(B2B),企业对消费者的电子商务(B2C),企业对政府的电子商务(B2G),消费者对政府的电子商务(C2G),消费者对消费者的电子商务(C2C),企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务(ABC),以消费者为中心的全新商业模式(C2B2S),以供需方为目标的新型电子商务(P2D)。
『捌』 电子商务应用于生活中的哪些
电子商务来是以信息网络技术自为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
存在价值
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。
『玖』 电子商务的主要应用有哪些
从广义上来讲 一切通过网络从事的贸易活动 实现商务活动的电子化 信息化,都是电子商务
我想现在最热门的词应该是网络营销了
做好网络推广 , 对电子商务很重要
『拾』 电子商务对我们日常生活的影响
电子商务对消费者生活方式的影响
2005-1-25 15:41:00 来源:山东阳光佳成经贸有限公司
电子商务对消费者生活方式的影响可以说是多方面的,主要表现在以下方面。
信息获取方式的改变
在电子商务方式下,人们除了从电视、广播、书籍和报刊杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒体Internet网络获取所需的信息。
Internet网络通过大量的,每天至少有千人乃至几十万人访问的网站,实现了真正的大众传媒的作用,它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。股票信息站点之所以火爆,是因为可以进行股票交易和股票查询;体育站点吸引众多体育爱好者,是因为它不仅有实时的体育报道,而且允许体育爱好者在其上发表自己的评论。通过网络还可以得到其他双向的信息服务,如通过黄页可以找到商业机会,通过招聘站点可以寻找工作等。
另外,与传统的印刷出版物相比,网上出版物具有许多优点。首先,网上出版物(电子杂志、电子报刊等)的成本极为便宜,在当今纸张昂贵的情况下,这一优点尤为明显。其次,网上出版物读者面广。随着网络用户的增加,好的网页比好的书报传播得更广,网上信息量更大,获取更方便。由于网上出版物使用超文本文件,可以通过链接的方式指向Internet网中所有与该网页相关的内容,不管是进行理论研究,还是读新闻,或是寻找商业信息,都可以很方便地找到相关的资料。所以,越来越多的人利用网络获取信息服务,网上信息服务成为电子商务的一个重要方面。
购物方式的改变
电子商务的推广,已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开电脑,敲一敲键盘,就能进人网上商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,随着多媒体技术的应用,还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品,消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去,用于付款。订单确认后发出,商家几乎立即可以收到订单,随即就会送出或寄出顾客购买的商品。
支付方式也将得到很大的转变。上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
教育方式的改变
Internet网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广,网络学校应运而生了,其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答,是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。与传统的学校比较,网络学校的优势在于:首先,它不需要服务学生生活的庞大后勤辅助机构,学校管理人员和机构也大大减少。其次,可以排除地域差别,缩小先进地区与落后地区教学质量的差距。实时性、交互性远程教育还可使多种观念得以沟通和交流。第三,可以最好地发挥好教师、好教材的优势。传统学校和局部授课只能影响着一个教室、一个学校至多一个地区。而网络学校覆盖面可以达到整个网络。网络学校与其他远程教育方式如广播大学、电视大学等比较,很好的交互性、实时性是其突出的优点。总之,网上教育是一种成本低、效果好、覆盖面大、便于普及高质量教育的新型教育方式。
这种教育方式使人们又有了新的接受教育的方法。 这种新的教育方式在现代社会有着重大意义。因为,社会的进步和发展要求全社会各个领域和层次的人们需要不断学习、不断更新知识。这就给教育提出了新的任务。教育的对象已不仅仅是学校的学生,还包括了各种年龄层次、知识结构、需求层次和行业的从业者。这种终身继续教育和培训的任务,从时间和空间上都不是现在的学校形式和结构能够胜任的,特别需要利用电子商务这种商业化手段及其相应的应用技术加以支持。
娱乐、休闲方式的改变
Internet网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目,可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目,可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏,而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中"打"得昏天黑地,决一胜负。如果你愿意,你可以在网络这个广阔天地中找到志趣相投的朋友,对感兴趣的问题推心置腹聊个痛快,甚至网络可以成为红娘,使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情,如可以喂养你喜欢的宠物,可以种花植树,可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦,当然这一切是虚拟的,是网络给人们提供的新的休闲方式。可以预见,Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力,因而提供这种新的娱乐、休闲方式是电子商务新兴的行业。
电子商务带给人类生活的改变,使人类有了全新的生活体验和更高的生活质量。