⑴ 开发电子商务应用系统的主要步骤和方法
6.1 概述
电子商务是通过Web技术实现与顾客,供应商,业务伙伴,雇员进行交互的一种组织,以达到开拓新的市场和建立长期关系的需要。IBM电子商务框架提供了成功建立和集成电子商务应用的方法。它所采用的产品具有以下特点:
基于工业标准。如Linux,Java,CORBA,HTML,XML等等。它包括客户端,应用服务器,数据和基础设施标准,使得客户端可以访问网络中任何地方的数据和服务。 在服务器上实现快速部署与升级 能够适应服务和容量的增加,具有良好的可伸缩性。
基于服务器的电子商务应用
电子商务将核心业务系统通过Web直接与客户,雇员,供应商和分销商相连,可以达到: 减少交易时间 访问更广阔的客户和供应商基础 提高效率 降低花费
为了达到这些目标,电子商务应用必须有一些基本要求。这些要求包括:
基于标准:确保跨越多种客户和服务器平台的电子商务应用的可移植性,提高交易灵活性,减少交易时间。
以服务器为中心:允许电子商务应用的快速开发和部署,与更广泛的客户端类型相连,并且提供优化过的管理和部署能力。这些是现代电子商务的特征。
可伸缩性:允许电子商务应用处理今天Web环境中的高变化和不可预见的负载。
可用性:由于Web的全球化,要求电子商务应用能够每天24小时,每周7天的运行,并且保证服务质量。
安全性:满足客户,供应商和其他机构对安全Web交互的要求,充分考虑在Web上开展业务的潜在风险。
易于开发和部署:使得交易的成本更低,时间更短。
便于管理:维护费用低廉,能够提供高可用性。
能够利用和扩展现有资源:减少交易时间,减少开发和部署的花费,同时提高安全性,可靠性,可伸缩性
⑵ 电子商务发展的三个步骤
1.简单的个别的网上交易s0100
现在有很多此类的ICP。其中著名的有美国的亚马逊网上书店,国内的有8848珠穆郎玛网上商店,263首都在线等等。在没有良好的交易平台作为技术支持和信誉好的银行作为保障的前提下,电子商务是无法蓬勃发展起来的。
2.网上城市
从经济学的角度来看,网上活动的增加必然导致此类ICP的急剧增加,之后便是银行和物流业者的介入。如此,网上城市的形成条件便初步具备了。这里所讲的网上城市仅指在同一个城市里建立一个综合各门各类的商务平台,来进行各种日常活动,如购物,订机票,网上远程教育,炒股,娱乐,等等。
3.地球村-无国界的地球和真正意义上的电子商务
它是网上城市在规模和数量上的大量增加。如此,各种商务活动,思想交流,学术活动,远程教育,国际访问均可在互连网上完成。
网上城市的建立与发展
要建立一个能进行正常运作的网上城市,需要方方面面的协助和参与。不仅要投入大量的财力,物力,更需要全民族,全人类的互相理解,互相帮助。从国内的电子商务的现状出发,如何才能建立一个较完善的网上城市呢?在下的拙见是缺什么补什么,对症下药。
金融服务体系
国内为电子商务服务的金融机构还处于萌芽阶段。由于信用业务的不完善,网上购物等活动都无法自由的展开。仅举中国银行为例,如要网上购物,你首先要持有长城卡,然后在电脑上安装电子钱包软件,再申请电子安全证书,接着你登陆到中行特约的网上商店进行选购,填写个人信息和送货地址,使用电子借记卡进行支付,最后等待送货上门。你说烦不烦?如果是我,早被吓走了,更别提买东西了。
购买力
网上城市的起步阶段一定要找好服务对象,因为即使你有最好的商务平台,也需要有人来“捧潮呀。这一群人必须能上网,有一定的经济实力,对网上购物感兴趣,还有充足的上网时间。因此,要先找到他们,了解他们,并对他们提供优惠的高质量的服务。
支付方式
其中最关键的是电子货币的支付问题。国外的习惯做法是采用信用卡的支付方式,然而,这种方法在中国还不能圆满实现,有的只是名义上的“信用卡”-借记卡,同时还要辅以电子钱包和安全证书的使用。这不仅影响了网上交易的速度,也增加了难度。但相信随着互连网在中国的发展,这些问题都会解决。
物流体系
有了客户群和金融机构的信誉保障,便可以开展组建工作了。所附为是网上购物的基本物流图。物流业者不仅起着运输的作用,还起着售后服务和信息反馈的作用。以快餐业较发达的常州为例,网上商店若联合快餐业的销售网络及其优质的售后服务,一定能够打动消费者的心。而网上商店若以次充好,或漫天要价,将受到严重警告,甚至失去网上销售的权利。这就需要有一个网上电子商务的仲裁部门来进行仲裁。
仲裁部门
这些仲裁部门兼有消费者协会和工商管理局的角色,同时还是网络安全管理者和网络技术服务提供商。因此,必须有政府的参与和国家政策的扶持。
到此,网上城市的初步要素都已具备,当全国的网上城市都初具规模的时候,真正的电子商务便形成了。
⑶ 电子商务的工作流程
本课程学习的目的,是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识,掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有:电子商务的基本概念和原理,电子商务的现状和发展,电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述,电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。
《电子商务网站设计》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能,概括了电子商务网站设计与管理的总思路;详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容;介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具;全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外,还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论,利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连(ODBC)技术等基础知识,详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。
《电子商务方案》
通过本课程的学习,使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构,开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有:网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述,电子商务信息平台规划与开发的意义,构造开放动态电子商务,统一电子商务信息平台的标准体系,电子商务信息平台规划与开发的原则和内容,开发网络远程服务平台的EOE(公共操纵环境)技术,MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。
《经济信息管理》
通过本课程的学习,使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。
《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习,使学生电子商务与现代物流的关系,系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能,通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解,强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性,结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。
《网络技术与应用》
本课程学习的目的,使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识,了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有:数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理,以及Internet、Intranet、Extranet等。
《网络营销》
本课程的学习,使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动;互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合,即如何形成网络营销体系。
《电子商务客户管理》
通过本课程的学习,使学生掌握在激烈竞争的商业环境中,电子商务客户是企业必须关注的对象,主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理,加强客户信息的管理,探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
《网络安全与电子商务》
通过本课程的学习,使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行,主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础,网络安全的基本概念,常见的网络攻击与防范手段,密码学基础,现代加密技术,密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解,并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议,并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。
⑷ 电子商务网站的开发流程是怎样的
电子商务网站的开发流程主要分为以下几步:
1、电子商务网站开发专立项
2、梳理网站的架构
3、数据库属模型搭建
4、网站开发流程梳理以及网站页面设计
5、安排技术人员进行电商网站程序开发
6、已写好的程序与页面进行嵌套
7、开发好的网站进行调试测试bug
8、电商网站进行内部的测试,为后期的上线做准备。
⑸ 电子商务网站建设需要哪些步骤
电子商务网站建设如何做,需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。
电子商务网站建设第一步,网站的规划与设计
电子商务网站算是一个比较复杂的系统,电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
电子商务网站建设第二步,站点的建设
电子商务网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
电子商务网站建设第三步,网站发布
等电子商务网站建设完成之后,电子商务网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。
电子商务网站建设第四步,管理与维护
网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对电子商务网站进行管理维护,所以这一步,也是最为复杂的一步,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理。
⑹ 电子商务的流程是什么
电子商务的流程如下:
1、信息整理阶段
①作为商家的发布信息阶段,主要包括选择自己的优秀商品,精心组织自己的商品信息,建立自己的网页,然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中,让尽可能多的人们了解和认识自己;
②作为买家去网上寻找商品以及商品信息的阶段,主要表现为根据自己的需要,上网查找自己所需的信息和商品,并选择信誉好服务好价格低廉的商家。
2、信息交流阶段
①作为B2B(商家对商家)签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程,要注意数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题;
②作为B2C(商家对个人客户)完成购物过程的定单签定过程,顾客要将自己选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家,商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。
3、按照合同进行商品交接、资金结算阶段
作为整个商品交易很关键的阶段,不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位,同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入,在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。
(6)电子商务开发步骤扩展阅读
电子商务的相关明细
据了解,电子商务在技术要求上有以下四点需要注意的:
1、方便性
在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
2、整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系统运行的严密性。
3、安全性
在电子商务中,作为一个至关重要的核心问题,安全性要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
4、协调性
作为一种协调过程,商业活动本身就需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通信部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往一气呵成。
⑺ 电子商务网站的开发流程是怎样的
第一步:需要客户提供一个完整的需求说明。
很多客户对自己的需求并不是很清楚,需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次,我问客户:“您做网站的目的是什么?”他回答:“没有目的,只是因为别人都有,我没有!”。这样的客户就需要耐心说明,仔细分析,挖掘出他潜在的,真正的需求。
配合客户写一份详细的,完整的需求说明会花很多时间,但这样做是值得的,而且一定要让客户满意,签字认可。把好这一关,可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。
那么需求说明书要达到怎样的标准呢?简单说,包含下面几点:
1、正确性:每个功能必须清楚描写交付的功能;2、可行性:确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求;3、必要性:功能是否必须交付,是否可以推迟实现,是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉;4、简明性:不要使用专业的网络术语;5、检测性:如果开发完毕,客户可以根据需求检测。
第二步是做系统分析。
网站总体设计:在拿到客户的需求说明后,并不是直接开始网站制作,而是需要对项目进行总体设计,详细设计,出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定:1、网站需要实现哪些功能;
2、网站开发使用什么软件,在什么样的硬件环境;3、需要多少人,多少时间;4、需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书,包括:1、网站的栏目和版块;2、网站的功能和相应的程序;
3、网站的链接结构;4、如果有数据库,进行数据库的概念设计;5、网站的交互性和用户友好设计。 网站建设方案
在总体设计出来后,一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统,而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案,往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解,在明确需求并总体设计后提交方案,这样对双方都有益处。
网站建设方案的包括以下几个部分:1、客户情况分析;2、网站需要实现的目的和目标;3、网站形象说明;4、网站的栏目版块和结构;5、网站内容的安排,相互链接关系;6、使用软件,硬件和技术分析说明;7、开发时间进度表;8、宣传推广方案;9、维护方案;10、制作费用;11、本公司简介:成功作品,技术,人才说明等。
当方案通过客户的认可,就可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作,你需要进行详细网站设计:总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法;详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序,而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图,它们应该包含必要的细节,例如:程序界面,表单,需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。
总体设计是非常关键的一步。它主要确定:
1、网站需要实现哪些功能;
2、网站开发使用什么软件,在什么样的硬件环境;
3、需要多少人,多少时间;
4、需要遵循的规则和标准有哪些。
同时需要写一份总体规划说明书,包括:
1、网站的栏目和版块;
2、网站的功能和相应的程序;
3、网站的链接结构;
4、如果有数据库,进行数据库的概念设计;
5、网站的交互性和用户友好设计。
第三步是做网站建设方案。
在总体设计出来后,一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统,而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案,往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解,在明确需求并总体设计后提交方案,这样对双方都有益处。
网站建设方案的包括以下几个部分:
1、客户情况分析;
2、网站需要实现的目的和目标;
3、网站形象说明;
4、网站的栏目版块和结构;
5、网站内容的安排,相互链接关系;
6、使用软件,硬件和技术分析说明;
7、开发时间进度表;
8、宣传推广方案;
9、维护方案;
10、制作费用;
11、本公司简介:成功作品,技术,人才说明等。
另:网页设计注册事项
1、框架结构(Frame Sets)
有些搜索引擎(如FAST)是不支持框架结构的,他们的“蜘蛛”程序无法阅读这样的网页。
2、图象区块(Image Maps)
除AltaVista、Google和Northern
Light(现已停止公共搜索服务)明确支持图像区块链接外,其他引擎是不支持它的。当“蜘蛛”程序遇到这种结构时,往往会感到茫然不知所措。因此尽量不要设置Image
Map链接。
3、特效链接
我们经常看到有些网站为导航链接加上了特效,如点击某个项目会展开下层链接等。这些效果一般通过Java
Script实现,视觉上非常新颖,但在“蜘蛛”程序的眼里则没那么诱人,相反它无法解读这种链接。为了让搜索引擎顺利检索到你的网页,建议还是牺牲掉一些花哨的东西。
4、FLASH
虽然FLASH网站制作的网页视觉效果较好,但搜索引擎对此却不太感冒,个案表明这一类的网站很难被网络搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH网页两种选择,这样即增加了网页的观赏性,又照顾到了搜索引擎的情绪。
5、动态网页(Dynamic Pages)
任何地址中带“?”号、“&”号(及其他类似符号)的网页都会把“蜘蛛”程序挡在门外。这些网页通常由CGI、PHP、ASP等程序产生,技术上较先进,但不适合搜索引擎的“蜘蛛”程序。虽然目前有的大型搜索引擎(如Google)已具备检索动态网页的能力,但相当一部分数引擎还是不支持它的。而且即使是能够索引动态网页的Google,也在多个场合中明确表示不保证检索全部的动态网页。
因此,除非是超大型网站,为方便起见不得不采用动态网页生成技术,否则还是尽量使用静态网页为好。
6、加密网页
除非你不希望搜索引擎检索你的网页,否则不要给你的网页加密。
7、网页容量
包括图像在内的网页字节数最好不要超过50K。体型庞大的网页下载速度慢,不仅会让普通访问者等得心急如焚,有时也会使“蜘蛛”程序感到不耐烦。目前搜索引擎都不愿收录位于免费主页空间上的网站。其理由是,既然你认为自己的网站如此重要,以至于需要登录搜索引擎让天下人都知道,那么你没有理由还将它放在免费服务器上。更何况免费主页通常速度较慢,会影响大家搜索信息的效率。
⑻ 电子商务网站开发需要什么样的技术、什么样的方法以及开发步骤
现在主流的开发电子商务网站的技术是jsp和.net技术。一般开发大型的电子商务网站用结构化开发方法,小型电子商务系统用原型法等。
开发过称可分为如下步骤:可行性研究,电子商务系统规划,电子商务系统分析,电子商务系统总体设计,电子商务系统详细设计,电子商务系统开发与试运行,电子商务系统维护。
注:电子商务网站是电子商务系统的一个组成部分。
⑼ 电子商务的开发流程是什么
一、找准方向。 二、搭建平台。 三、充实内容。 四、推广网站。 五、实现盈利。