上海电子商务特点

① 什么是电子商务

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可专以理解为互联网属、内部网和增值网上的电子交易及相关服务活动，是传统商业活动中所有环节的电子化、网络化和信息化。以互联网为媒介的商业活动都属于电子商务的范畴。

电子商务通常是指在世界范围内广泛的商业活动中出现的一种新型商业运营模式。在互联网开放的网络环境下，基于客户/服务器应用模式。

买卖双方不见面就进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、商家之间的网上交易和网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。

(1)上海电子商务特点扩展阅读：

电子商务发展的特点：

更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

② 上海电子商务发展现状

相对饱和，竞争激烈，地价高昂，成本无优。依傍杭州，第一电商，如果你想找到突版破点，你需要有好货源这权个核心竞争力。
据统计，上海市电子商务交易额2003年达到五百零四亿元，较上年增长近100%；2004年交易额超过七百四十亿元，增幅为47%。目前电子商务的交易额已经达到上海市商品零售总额的一成以上，越来越多的企业和民众享受到电子商务带来的便利。/>/>与此同时，企业间交易份额从2003年的85%下降到2004年的70%以下，而个人为主的纯网络交易则在一年之间上升了三倍，从2003年的10%提高到去年的30%以上。专家认为，这显示电子商务在民众生活中得到快速普及，也将为电子商务今后的持续高速增长提供了保证。

③ 电子商务是干什么的

大的企业的有COO，如乔布斯的继任者库克就曾是COO。大的电商企业，运营可以分出很专多层次，去做不同属层面的事情，一般的电商运营，是一个完整的电商小团队的核心，是经营者或者管理角色，他需要全盘操控，比如一个天猫店的运营，发展初期团队可能3-5个人，运营只有一个，你就是店长的角色，店里的日常经营都要管理，什么时候要进货，什么时候做促销，那些产品做暴款，店铺或产品怎么推广，预算的制定与执行，团队各成员和角色的管理和协调。这个店铺的总业绩直接与你挂钩。
如果是一个大店，销售规模比较大，店长下面可以有多个运营，你可以按照产品品类、渠道，风格等分出几个运营，让他们横向管理，也可以按进货，销售，推广等职能来区分。
如果你是一个品牌多个店，或者一个公司多个品牌或者不同行业的产品，你可以针对性的让他分别带领不同的团队发展。
运营晋升主要以业绩考察为主，如果分职能管理，则需要相应的KPI指标。根据企业自身的情况而定吧。

④ 电子商务的发展前景怎么样

答：电子商务的发展前景

一、电子商务发展环境更加完善

1、目前的已经开始进入了信息化社会，可以将信息社会的进程分为起步期、转型期、初级阶段、中级阶段、高级阶段五个阶段。

2、这里需要引入一个概念“信息社会指数”，即ISI。这一指数从信息量、信息装备率、通信主体水平、信息悉数四个方面来测量不同社会阶段、不同国家或地区的信息化发展程度。

3、按照这一指标进行衡量，我国的ISI值处在0.4左右，也就是说，我国正处于从工业社会向信息社会过渡的加速转型期。

二、网络消费者数量将巨幅增长

我国是目前世界上人口排名第一位的国家，与之相对应的是，我国的网民在世界上也处于第一位。

三、移动网上购物更加发达

1、从2006年开始，手机用户已经达到了4亿，从这一年开始，手机用户的数量每年都几乎有一个亿以上的增长量。

2、截至2014年年底，手机用户数量已经达到12.86亿。

3、按照的人口数量，手机在未来依然有着极大的普及空间，这也为我国移动网上购物提供了更大的发展空间。

四、网络交易额翻倍增长

1、与传统企业相比，电商企业在促销方面有着更多的奇思妙想。

2、预计到2020年，网络零售商占全国商品零售总额的比重可以达到16%，这对传统商场可以说是一个不小的冲击。

五、所有企业都将成为电商

目前，已经开通了网上商店的企业已经尝到了电子商务带来的甜头，国际与国内许多知名品牌大多已经在网络上有了自己的品牌专营店。

六、大数据的应用

大量的电子商务顾客行为数据即将充分产生它的价值，这也将成为一家电子商务企业盈利的最高级模式。

⑤ 电子商务的发展动向及电子商务专业的就业前景

9月11日，电子商务专家做客搜狐聊天室，就电子商务的发展与广大网友进行了交流。
嘉宾介绍：

张智文现任第七届中国国际电子商务大会执委会主任、科技部高新技术发展及产业化司调研员

阿拉木斯现任中国电子商务协会政策法律委员会副主任，北京德法智诚咨询公司副总裁，中国电子商务法律网CEO

支芬和现任国家职业技能鉴定专家委员会电子商务专业委员会委员、北京市高自考电子商务专业委员、摩托罗拉大学顾问教授

主持人赵廷超说:各位网友大家上午好，今天我们感谢搜狐给我们提供一个机会来介绍一下第六届科博会当中最重要的项目之一，第七届中国国际电子商务大会，今天我们请到了科技部、高新技术发展及产业化司研究员张智文，还有分论坛的负责人阿拉木斯，电子商务负责人支芬和教授。下面请我们执委会主任张智文，为我们介绍一下对我国电子商务的看法。张智文博士常年从事电子商务的研究和项目的推广，也感谢各位网友来参加我们今天的访谈，大家有什么问题可以尽量向我们三位嘉宾提出。

主持人赵廷超说:大家好

张智文说:各位网友早上好，很高兴由搜狐网站给我们提供了一个互相交流的机会，第七届国际商务大会是北京科博会主要的部分，也是电子商务和现代物流在中国发展现状的反映。我们国家电子商务的发展已经走过了好几年的历程，而且前一段时间网络的泡沫也给整个全球的电子商务应用带来了一些影响，但泡沫之后应该讲电子商务发展更加的坚实了，而且电子商务作为一个发展的趋势，已经在发达国家得到了广泛的应用，网上的交易和支付，以及信息安全都得到了广泛的应用。

张智文说:这应该讲在国外这样一种发展趋势有快速增长的趋势，在国内同样也是得到了良好的发展。这几年来，中国政府从国务院开始，到各个主管部门，都非常注重电子商务的应用和发展。而现在电子商务的发展，已经和电子政务、现代物流、金融信息化、信息安全，还有企业的信息化紧密的联系在一起。应该讲中国的电子商务现在走进了一个更加重要的发展阶段，就是更加注重了应用，而且接下来还有一个特点就是现在的电子商务应用当中，更加注重了标准的制定，

张智文说:所以说在中央政府、地方政府和企业的共同关心下，中国的电子商务得到了长足的发展。应该讲国家科技部在15期间也注重把电子商务和现代物流的结合作为重大的科技公关项目来进行，因为我们讲电子商务和现代物流有不可分割的内在联系，在绝大多数电子商务后面都结合着物流，而且现代物流是以信息为依托的，而电子商务经济上的反映也会在现代物流当中得以展现，特别是以定单为核心的组织管理。

张智文说:通过现代物流的实施，使得企业的经济效益得到了很大的增长。在国外，特别是著名的大企业都有很好的现代物流作为支撑，更多的企业还不太习惯于用第三方物流，来替代我们的企业物流。我们现在物流的成本跟国际相比还是比较高的。基本上是国外的物流成本的2倍到3倍之间，所以我们想由中国各个各位共同签发的一个文件，就是讲现代物流的问题。

张智文说:普遍认为物流是第三方，就我想没有现代的电子商务，物流应用就有问题，有了电子商务这样一个现代化的手段，信息共享技术上讲，可以做到供货方式大量消减库存，减少资金的积压，提高资金的周转，提高资金的应用率。所以第七届中国国际电子商务大会给我们IT届和我们的企业、应用部门创造了非常好的交流机会，也找到了更多合作的机会，所以我们想把技术的发展和应有的需求紧密的结合.

张智文说:更是我们第七届中国国际电子商务大会追求的目标。我们希望能够通过这样一次大会，给我们中国的电子商务发展起到一次变化和推动作用。谢谢各位网友！

主持人赵廷超说:张先生我们同时知道您是科技部电子商务和现代物流的示范工程的主要负责人之一，您能介绍一下吗？

张智文说:这个项目是国家科技部十五重大科技公关项目，他是在九五电子商务示范工程的基础上进行的，我们注重两方面的工作，一个就是电子商务跟现代物流的观念体制的开发。第二方面集中在示范应用方面。对应用开发我们首先做了一些国际上前沿的跟踪，做了战争战略发展研究，和中国现代物流的发展战略研究，按照国际上在这两个领域当中最基础的发展动向和应用状况，结合中国的应用情况和实践来制定中国电子商务和现代物流的发展的战略。

张智文说:在现代物流方面，我们要基于电子商务的应用，然后要对现代物流的关键技术进行开发，首先我们研究开发电子商务和现代物流的公共信息交换平台，因为现在平台很多。平台和平台之间又不能够做到互连互通，这样造成很多的信息孤岛，尽管这个平台很大，但是他是一个扩大信息孤岛，所以我们要研究平台技术，要研究接口，使得我们现在的电子商务和物流的行销平台和企业已有的系统，或者是其他已经应用的平台起到互连互通的作用。另外把标准的问题解决，以便于技术普及化应用。

张智文说:对现代物流我们做了一些仓库网络管理的技术、货物的跟踪技术、规划和设计、虚拟仿真，还有就是对于货物的全面跟踪，这个问题也是和以前我们曾经看法的GPS、GRS技术结合，使这个应用有很大的扩展。我们把这个技术的看法和应用紧密的结合在一起，所以我们着重在三个行业，在12个示范城市进行了应用示范，这三个行业主要是内贸行业、外贸行业和制作业。而且制造业当中也包括了我们的汽车、IT，也包括了橡胶等等。

张智文说:在12个示范城市当中包括天津、北京、上海、重庆四个直辖市，还有海南省，杭州市、济南市、青岛市、宁波、广州的南海、四川的成都、徐州，这些城市基本都有各自的特色，上海是以商贸的电子商务和物流配送为突破口，北京是以社区服务为主要的，天津是在报税区电子商务和物流方面进行了研究，青岛主要以家电为主，丹东、济南是以家电的销售、配送作为研究对象。杭州做的是旅游饮品，宁波做的是服装，四川是中药加工以及配送，海南省是包括蔬菜、橡胶、旅游。

张智文说:通过各方面的应用示范对每个行业有带动作用，我们又着重对苏州进行了研究开发，是电子商务和物流的交换体系的平台，苏州是外向型经济比较好的区域，招商引资的金额在全国都是排第一位的。

张智文说:而且好多企业都从事这样一个燃料加工，产品出口的过程。而且还有好多苏州企业在苏州投资，特别是工业园区发展的势头非常好，以外向型经济为主的经济技术开发区把电子商务跟现代物流的发展应用紧密结合起来，能够取得好的经验，那么我们讲会在经济技术开发区和高新区进行推广应用。同

张智文说:同时我们还注重一个标准的研究，在现代物流和电子商务方面都要投入相当大的经济和实力，跟我国有关委员会共同组织全国相关的专家进行相关的研究和制定，同时我们也积极看待国际合作，和国际上的相关多元化组织进行交流，也加快我们标准的步伐，尽快做到跟国际标准的接轨。这个项目第一阶段的工作将在今年年底和明年年初，后两年将会滚动发展，继续给予支持。

张智文说:我们这个项目跟国家科技部其他项目做支持的，刚才提到了电子政务、制造业信息化、信息安全、金融信息化这样一种项目，还有国家基础性项目的研究融合在一起，就会形成一个庞大的技术的开发和应用的平台。在整个项目的执行当中，我们跟国家相关部委进行紧密的配合，像我们跟商务部，还有交通部、民航总局、计委以及各地方政府都进行了紧密的合作.

张智文说:因为我们觉得电子商务和现代物流不是一个部门可以推动的，需要政府各个部委的大力支持和配合，也需要地方政府的积极配合，也需要大专院校和科研人员的积极参与。我想简单把国家科技部的有关项目跟各位网友做一个介绍。

主持人赵廷超说:谢谢张先生对科技部项目的介绍，下面有一些网友的提问。

网友：我想了解一下站在您做项目这么长时间的角度上，怎么定义电子商务，以及到现在为止国际上的电子商务和中国相比，有哪些优势？

张智文说:这个问题问的很好，国际上的电子商务应用当中，可能比中国更普及。主要的原因在于，他们企业自身的信息化工作几乎比较少，因为电子商务的处理当中，需要进行一些网上的交易、网上的采购，它有很多的游戏规则和有些政策和法规作为支撑。在这些方面国外由于用的比较少，走过了一段尝试，所以可能也受到过一些挫折，但也得到了一些好的解决。

张智文说:所以他们在应用这方面基础比较好，中国应该讲企业信息化的问题，才得到了比较大的发展。这跟我们计算机普和发展以及互联网普及和发展分不开，我们在电子商务方面人才跟国际上相比还有一个培养的过程，在应用方面或多企业还习惯于原来手动的操作，打电话和传真的方式确定订单等等。

张智文说:这跟国际上通用的惯例还有一定的差距，所以前一段时间我们跟因特尔公司、甲骨文公司交流当中也感觉到，这些公司在每年都要采购很多的东西，如果没有遵循、普遍的标准，那么数据交换效率就会降低。国际上由于比较早的开展电子商务的工作和研究，它的基础比较好，它配套的政策、法规标准更加的完善，使电子商务应用更加的普及。

张智文说:中国尽管跟国际上比有一定的差距，但我们有一个后发优势，现在好多的美国的一些企业应用的电子商务的设备可能已经比较老一点儿了，而我们现在用的东西可能是最新一代，我们可以少走很多的弯路，也可以借鉴别人的标准制定我们的标准。今后我们发展趋势从速度来讲可能会比一些发达国家更快一些。

主持人赵廷超说:由于你也比较忙，那下面就由分论坛的负责人做介绍，谢谢您！

主持人赵廷超说:刚才网友提了电子商务的问题，正好在这次大会里面有电子商务教育的分论坛，今天我们也请到了北京联合大学管理学院教授支芬和老师介绍一下情况，首先我们请支芬和老师回答一下网友的问题。

网友：我是学电子商务的，未来的前景如何？我现在马上毕业了，学电子商务在哪里能找到工作？

支芬和说:大家好，很高兴来到搜狐网站，回答大家的问题。在回答这两个网友问题之前，我想先借搜狐网站向一位不知名的残疾人表示感谢，我今天8点就往搜狐赶，但堵车很厉害，我就下了车搭了一个残疾人开的车，下车的时候我要给他钱，他不要，我说还是好人多。所以我借这个机会对他表示感谢。电子商务是新开展的专业，一般学校是从1998年开设电子商务的专科专业.

支芬和说:2000年开设了电子商务本科，电子商务专业是设管理学科下面，授予管理学科的学士学位，现在不少学校开展了电子商务的专业，也开展了电子商务学院，比如西南大学，在学院里面电子商务分的很细，分为营销、计算机网络安全等等专业，在其他学校设立基本上定位复合性专业，在专科和本科的四年当中，除了电子商务课程之外，还要完成计算机、英语等其他科目。

支芬和说:关于电子商务的就业前景，由于电子商务在中国发展的不均衡，有它的地区特性，刚才我们听张智文主任已经给我们介绍了，电子商务在中国的发展当中，有它的行业特色和地区特色，所以我想提醒这位同学读的学校地区和行业发展特色，比如上海商贸物流发展比较快，而在北京是社区服务，所以我们在这次商务人才论坛里面我们也提出平台＋特色，只有毕业达到这样的水平，我想就业就没有问题了。

支芬和说:下面我回答一下电子商务毕业之后究竟可以在哪里工作，今年我们北京联合大学毕业的学生已经就业了，已经有90％多的同学找到了就业岗位。我们的毕业生就业基本上是在中国移动、联通等一些IT电子商务发展比较快的公司找到工作，还有是在银行，还有就是网络公司，电子商务专业的同学当中，就业面相对比较广，关键是自己的一个特点，在我们报名电子商务有文科背景和理科背景.

支芬和说:在三年的培养当中，我们提出了政产学院结合，项目驱动。一般来讲地区经济比较发达的地区，电子商务专业学生就业好一些，比如上海、北京、广州以及沿海地区等等。真的找到适合自己的工作，还有一个建议给网友，就是先就业，后择业，就业找到自己的工作岗位，通过自己的努力和经验，把自己的本职工作做好，为下一次就业做好准备。

主持人赵廷超说:支老师我们北京联合大学承办了这次会议分论坛的主持工作，您介绍一下主持工作和相关的情况。

支芬和说:首先感谢中国电子商务协会和第七届中国国际电子商务大会对北京联合大学的信任，经过半年的准备，准备工作已经完毕了。在全国高校电子商务专业组、摩托罗拉大学、首信发展有限公司、中宏公司等有关部门的支持下，这次商务论坛基本上到位。目前也有近70多个高校和政府部门、企业代表报名参加，根据这次大会的精神，我们主要是提供政产结合，为政府、企业、学校提供面对面交流的机会，共同为电子商务模式、定位进行探讨。

支芬和说:这次探讨包括电子商务的发展规划、教育规划、教育院校对电子商务建设以及核心课程的建设内容，实验室建设、教材建设，以及电子商务资格考试等有关内容，特别是邀请企业家代表商谈电子商务人才的要求和标准，从企业角度提出电子商务用人的标准。希望通过这次论坛把企业标准和论坛标准结合起来，培养适合企业要求的商务电子的人才。这次论坛总的精神就是政产学言结合，共同配合电子商务人才，探索有地方行业学校特色的电子商务模式。

支芬和说:我们论坛包括四个模块的内容，第一块是请政府部门谈电子商务的规划，比如中国电子商务协会最近举办了电子商务高校工作委员会，将介绍电子商务高校工作委员会的一些情况，还请到了北京信息办推广应用处的副处长为我们介绍北京B2C的现状，第二个模块是探讨有关电子商务人才培养的本科和专科的模块，这个模块主要请到了中国高校电子商务高校组组长为我们做报告。而我们将就电子商务培养专科人才做报告。

支芬和说:我们将请齐明教授为我们讲电子商务趋势的问题进行探讨，第三块是有关电子商务的报告，是上海电子商务实训基地教授为我们介绍电子商务实训基地建设的情况，还有电子商务实验室整体解决方案。第四模块企业如何应用电子商务解决他们的实际问题，并且对电子商务的人才提出他们的建议，我们有幸请到了摩托罗拉大学校长为我们介绍如何培养企业需要的电子商务人才，中国项目资金网CEO刘先生为我们从人才是企业变革的关键，从企业的角度对商务人才提出了建议。

支芬和说:我们还有幸请到了方正科技，为我们做方正科技商务实验和人才要求。就论坛我们也提交了电子商务的草案进行研究。18点我们将参观网上观摩和多方签定协议的活动，经过一天的论坛，希望能够把目前政府、企业、学校有关电子商务的应用、人才培养的现状和问题进行探讨。那么相互借鉴、相互启发，为今后电子商务的发展打下良好的基础。

主持人赵廷超说:感谢支老师，也感谢各位网友的参与.在第七届中国国际电子商务大会上，有电子商务发展论坛、电子商务标志的论坛等等，下面很多网友特别关心中国电子商务法律法规的建设情况，下面我们有请阿拉木斯先生，介绍一下国内外电子商务法律法规的建设性，以及定在9月13号中国电子商务法律法规论坛的组织情况。

阿拉木斯说:感谢大家对电子商务大会的关注，也感谢大家对中国电子商务政策法律环境的关注，据消费者协会对消费者投诉的一个统计，发现对电子商务的投资上升的速度是最快的，超过了其他的行业的投诉。也就是说，这些投诉主要集中在像电子商务购买产品中的质量和承诺不符，对短信息服务的投诉、对邮箱宽带投诉的服务，通过这样的现象我们看到，一方面是我们电子商务正在以一个新的速度高速的发展，另外也说明了在电子商务发展过程当中，从法律的层面上也存在很多的问题.

阿拉木斯说:有很多的问题需要从政策角度和法律的角度进行规范和解决、管理。对于电子商务法律问题，从2000年的商务立法提案开始，一直是电子商务领域.

阿拉木斯说:比较重要的问题，也可以说是比较核心的问题，也可以说是比较基础的问题。我们认为电子商务领域的法律问题，存在主要是几个表现，或者说它的特点有四个方面，首先是电子商务法律问题范围是非常广的，涉及到了电子商务各个环节，包括它的各个发展时期都有不同的法律问题，比如说在2000年第一次提出电子商务立法提案的时候，当然我们说当时电子商务立法提案集中突出体现了电子商务企业上市、融资、海外上市的问题等等，再就是域名和知识产权的问题。

阿拉木斯说:现在出现了短信息服务的法律问题、电子商务信用管理的法律问题等等，这样的法律问题首先是范围非常广，而且不同的时期有不同的法律问题。除了这些法律问题之外，还有电子合同的法律问题、电子商务和证据的问题，网上拍卖的法律问题、网上消费者法律问题、以及网上物流等法律问题、网上管辖权的问题等等，这些方面涉及很多的另外，这是它第一个特点，范围涉及非常广，而且不同时期有不同的法律问题。

阿拉木斯说:第二个特点就是普遍表现出来立法的滞后，可以说是国际性的问题，并不在咱们国家存在。本身IT产业从摩尔定律来讲都发展很快，很短周期，必将导致出现法律问题频率出现很多，导致跟本身立法体系不是很协调的关系，必然导致立法上的盲区。可以说是很难通过一种单个的立法或者制度解决这个问题。第三个特点我们认为是，它的一种法制意识和环境需要改善，这一点我认为是非常重要的。为什么这么说呢？

阿拉木斯说:主要是从两个方面看这个问题，比如像知识产权的问题，对于网络上无论是著作权也好、匿名也好，这种侵权看起来是无形的，实现起来很容易，这样会导致很多人对这种侵权的漠视和纵容，就导致了法律意识的偏差和错误。这对电子商务法制建设带来很大的难度。

阿拉木斯说:另外就是网上的黑客行为，通过个人英雄主义的行为对它进行宽容，觉得他是网上天马行空，非常的崇拜，这样的错误也导致了电子商务和网络领域法制建设的困难，法律意识不到位和偏差，是对电子商务法律建设另外非常重要需要解决的问题。第四个特点我们认为是电子商务的法律问题，很多问题是跟技术相互结合的，不仅是法律问题，也是技术问题。对于垃圾邮件管理的问题、网吧的管理问题，这些行为的解决过程中，我们发现光靠技术解决是很解决的。

阿拉木斯说:通过这四个方面的问题，我们对整个电子商务法律问题有了初步的了解，对于这四个方面的问题结合本次大会，这是我们第七届电子商务大会，而对于我国电子商务法制建立和出台1999年出台，也经历了四年的历程。通过这次大会一方面可以使电子商务法律问题的出现和发展，以及电子商务法律环境的发展，和新问题的探讨和研究，提供了很好的机会和平台。在这次电子商务的大会，本着务实、创新、应用的精神，主要从两方面展开我们的工作.

阿拉木斯说:首先第一方面就是在本次的电子商务大会上推出了完全由电子商务和网络企业提出的电子商务和网络环境的提案，第一次完全提出的电子商务和网络环境的提案，当时设计这样一个工程的思路，首先考虑到电子商务领域跟其他法律领域不同的是，它很多领域的法律都是由企业的规则、行业的规范最后逐步上升为法律的。这样是电子商务与技术很密切相关，发展很快，国际化很高的很突出的特点。

阿拉木斯说:很多法律都是由企业本身的规则和行业规则上升到法律的，本次我们提出企业提案正反映了电子商务的需求。

阿拉木斯说:刚才我们提出了电子商务法律问题出现很快，对于变化很快的法律问题，我们认为真正能够了解法律问题发展的最新动向，全面掌握它的具体情况，往往肯定是企业。因为它们走在企业发展的最前沿，最深刻、切实的认识，通过的他们的认识反映到他的要求当中来，然后反映到提案当中来，然后反映到法律当中，通过这样的方式使法律跟电子商务最新的问题相结合，为解决这些问题有很大的帮助。

阿拉木斯说:第三个出发点我们认为在电子商务法律问题的解决上，很突出的难点就是法制意识的落后和偏差，这里面有消费者、企业、管理人员等，这也是企业加强自律的过程。同时也是解决技术和法律相结合，电子商务立法公开性，我们认为是一个很好的模式。本着这样一个应用、务实、创新、推进的精神，本着遵行国际惯例、加强法律技术结合、公开性等要求，我们提出了这样一套立法提案，我们认为是电子商务大会法律论坛一个亮点。

阿拉木斯说:也是电子商务立法很重要的一个事情，同样也是电子商务很重要的一个事情。这次大会讲推出了四个立法提案：电子商务交易规范管理办法立法提案、电子商务信用管理立法提案、关于垃圾邮件管制立法提案、短信息规范的立法提案，这四个提案都是由企业提出的，当然经过了专家的论证和处理，我们届时将在会上隆重的推出，而且由各个企业对他们提出提案的思路进行解释。

阿拉木斯说:另外我们在大会要突出六方面的内容，第一强调电子商务领域除了立法提案之外，在法律实践上我们强调了电子商务法律环境当中的案例和操作上的解决，为了突出这一点我们请到了中国最高人民法院民事三庭的庭长给我们进行介绍，等等还有一些其他的专家。第二我们就电子签章领域里面的问题做一些详细介绍，我们请到了PKI论坛吴先生为我们介绍就中国PKI论坛做一个详细介绍，再就是第三方面就电子政务由国家信息化办公室政策规划组的欧阳组长给我们做详细的介绍。

阿拉木斯说:第四方面就电子商务地方立法做一个详细的介绍，我们请到了北京信息化小组的唐先生给我们做专题的介绍，第五方面我们就国外电子商务法律状况做一个剖析。第六就是从具体法律问题角度我们请的是德法智诚公司的张总我们做演讲。希望通过这次论坛推动我们电子商务法律问题的完善和解决，也推动大家对电子商务法律环境的信心。谢谢大家！

主持人赵廷超说:应该说中国电子商务协会组织中国国际电子商务大会已经有六届了，今年是第七届，在第七届关键的时刻，中国电子商务协会对商务大会的主题是这样定义的，我们八个字，也想用这八个字给从事中国电子商务人一些建议，这八个字是：应用、务实、创新、效益。它的含义是什么呢？

主持人赵廷超说:就是以应用来带动中国电子商务的发展，第二层就是企业也好、政府也好、行业也好，以务实的态度推动中国电子商务的发展。第三个层面无论是在电子商务的业务模式还是电子商务实际运作的模式，我们必须以创新的思路来实施我们的电子商务。那么第四个层面大家已经知道了，电子商务从一开始到高潮的跌落，以及到现在务实的过程当中，有一个最基本的原则，就是我们现在要发展有效率的电子商务，不光是眼球经济。

主持人赵廷超说:在这次商务大会上，除了我们阿拉木斯先生讲的，我们会推出四个由企业主导和起草的电子商务法律法规提案之外，还有几个亮点，其中一个就是在大会由大会组委会发布中国电子商务的发展报告，对电子商务的现状和问题进行探讨。第二就是法律法规的建议场，第三就是人才教育论坛，我们会针对中国现在电子商务人才教育的情况，以及现在国内外电子商务人才教育发展的趋势，我们会提出对我们国家电子商务人才培养的几点建议。

主持人赵廷超说:第四，我们这次也是针对国内CA中心的数字证书进行探讨，现在全国各行业都建立了数字证书，我们将探讨数字证书在行业内的应用问题。另外我们这次大会是新华网作为支持单位，在当天由新华网、搜狐网、天极网做网络的直播，那是图文还是视频，我们还在协调当中。

主持人赵廷超说:第二个问题有些网友提出电子商务人才考试的问题，据我了解，整个国内做电子商务等级考试有几大部分，第一部分有自考，由教育部的高教委有自考的本科和专科，第二部分劳动力有电子商务司的考试，第三部分是由国际电子商务司的认证项目在中国开展的试点，据我了解，目前来讲考试这方面有这几个。至于说电子商务的人才教育哪些学校做的比较好的话，请支老师给我们介绍一下。

支芬和说:谢谢网友提的问题。目前中国电子商务人才的教育有几个分类，一个是按人才应用的初级、高级、中级来分，初级只要是应用，中级是开发管理，高级是策划。从教育分类来看，有普通教育，有成人教育，也有学历教育和非学历教育。像刚才主持人说的里面就包括普通的大学、技术学院以及中专开展了电子商务相关的专业，比如物流专业、计算机安全专业、网络安全专业等等，还有全国高自考，开设了专科和本科，去年劳动力电子商务人、助理电子商务师、电子商务师、高级电子商务师。

支芬和说:现在开展的系电子商务人和助理电子商务师，在2004年会开展电子商务师和高级电子商务师。就哪些学校好，有结合地方行业的特色，就目前开展本科教育当中，有很多学校是设立了电子商务专业，有本科、研究生、博士，2003年西安交通大学利用自己设立的博士点，率先设立电子商务研究生的设点，以及博士工作站。

支芬和说:对于北京联合大学来讲，他是一所北京师属的综合性大学，主要是为北京市符合的，我们2000年开始招生专科的学生，今年开始正式招收本科的学生，今年的招生情况非常的好，一共招生了69名学生，专科两个班，已经报道87名学生，对于这个电子商务的就业，我们要看到他的优势，它是超前性的，另外我们也要看到它的问题，电子商务要跟地方行业

⑥ 上海长盛电子商务有限公司怎么样

简介抄：上海长盛电子商务有限袭公司成立于2014年03月07日，主要经营范围为企业投资咨询，商务咨询，会务会展服务，计算机软硬件及网络系统科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务，贵金属及制品的销售，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），设计、制作、代理、发布各类广告等。
法定代表人：程磊
成立时间：2014-03-07
注册资本：5000万人民币
工商注册号：310230000643391
企业类型：有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
公司地址：上海市虹口区飞虹路360弄9号6层（集中登记地）

⑦ 中国电子商务发展概况

我自认为中国电子商务现在最不成熟的地方表现在：
诚信体系不成熟，支付安全存在缺陷，社会规范和法律制约不完善
最重要的是电子商务的教育还不够系统，尤其是现在许多大专院校设置的电子商务专业的课程分配不合理，导致毕业生不知道自己该做什么。
但我认为任何新事物的兴起总有一个磨练的阶段。中国的市场大，自然有潜力

以下是我转载的一部分关于中国电子商务发展概括的内容

3月9日朗络与太平洋北京公司合作，开通了《网神》，推出了30余个险种，才开始了真正意义上的保险网上营销。当月保费达到99万元。事实使人们看到了网上保险的潜力。保险企业纷纷触网。

当前，我国已有近80家保险网站。经营险种函盖了人筹保险，财产保险，意外伤害保险，旅游交通保险等近100个险种。不仅可以网上投保，而且可以实时核保，实时认证，在线支付，还开展了保险代理等业务。

8月16日太平洋保险公司www.cpic.com.cn网站开通。这是我国保险业第一个惯通全国，联接全球的电子商务网站。首批网上销售的险种有：安居综合家财险、航空旅客人身险、电脑保险，企业财产基本险，机动车辆险，航空货物运输险、航空旅客人身险和太平盛世终合系列保险。

我国保险已进入快速发展期。去年保费总收入达1247亿。年增长率为39%。但是，由于传统保险营销的人海战术，给人以腻凡感，没有充分发掘市场潜能。今后网络保险必将扮演重要角色。

开拓保险市场，应引进整合理念。让网上拓展和网下工作有机地结合起来。不仅探索投保的市场拓展，也应注重理陪的连网管理。据介绍，应用计算机对实时理陪进行前瞻性管理，可下降管理费用的20%。可见创效增收的潜力很大。

值得指出的是，美国最大的保险企业已进入中国，欧洲三家最大的保险公司，也意欲进军中国的保险市场。中国年轻的网上保险业应有迎战的准备。

（10）资本市场

发展电子商务必须有资金支持。因此，建立完善的资本市场势在必行。自1998年下半年，国际风险资本开始把触角伸向中国，进行“火力侦察”。随后 一年半时间里，局面发生了实质性的变化。一百多家风险投资商，看好中国市场，国际风险资本开始或准备进入中国网络业。

与此同时，国内的风险投资商们，也开始涌动。民间资本开始向互联网集结。上海创联投资管理有限公司已经对2130个项目进行了筛选，选定了十五个项目进行了风险投资，其中10个项目为信息业。

国际风险资本的进入和国内风险资本的启动，理应是电子商务发展的一个推动力。然而，随着中国网络股新浪、网易、搜狐等在华尔街遭到狂跌，已给中国网络企业的海外融资蒙上了阴影。

华尔街虽不再是中国网络企业的天堂，但国际风险资本进入中国电子商务的大门依然敞开着。

由于中国市场巨大，美国等国际风险资本依然把电子商务作为在中国抢滩的突破口。互联网业依然成为外资捷足先登和追求投资最大化，寻求管理控制权的制高点。

尽管新浪等在NASDAQ股市狂跌，这只会使国际风险资本变得谨慎和冷静。《携程商务网》最近获得一千二百万美元融资就是一个例证。

第二部分：问题与对策

1、创新问题

创新是电子商务的灵魂和核心，也是电子商务生命力的体现。

当前，各种商业网站，必须解决好一次创业时形成的惯性思维，与二次创业需要继续创新之间的矛盾；必须跟上全国电子商务认知上的进步和发展。

从“做电子商务不必赢利”，“创造眼球吸引力”的桎梏中解脱出来；从“网络高手讲故事”然后“上市圈钱”玩“大手笔”的套路中清醒过来。重新进行发展定位和竞争态势研究。重新审视和利用好自身的资源优势，人才优势，区域优势。

特别是当前，股市走低，网站瘦员，网站的并购和整合加快。似乎整个互联网业进入了阴冷的冬天。一些人开始质疑互联网有无经济支点；一些人开始唉叹电子商务网站能否继续生存？

其实，大可不必质疑和唉叹！更无需落下一滴雨点就预言来了寒流。网络经济的发展历程和以上十二个市场的分析表明：中国电子商务的起步是健康的！

突破克隆模式围城而获得的思想解放；

突破烧钱、圈钱思路所获得的认知上进步；

突破不讲战略思考，战术设计而实施的内部调整和战略整合；

正是一次新的发展前的蓄势和能量累积！

是中国电子商务增强了市场机制，增强了抗风险能力，快速反应能力的一种表现，一种反映，一种进步。

实践已经证明，洋教师教我们的电子商务之路，不能完全适合我国的国情。把由摸式出发，变成从国情出发；把由网站一相情愿出发，变成从网民需求实际出发；把网站自己憋宝探索，变成按市场需求去进行探索；把排斥传统产业，变成依托和引领传统产业实现跨越式发展。就一定能找到一条适合我国情的、创新的、发展电子商务之路。

中国需要创新的电子商务基础技术。需要提升电子商务的综合实力。需要对现有的数据网，电话网，电视网，无线网分散资源的整合，和浅在价值的再开发。需要上网快捷，交易便捷的适于大量中小企业上网的适宜技术和利于网络生活化，生活网络化的创新技术。

同样，我们在经营理念，服务理念上，也应有新的举措和突破。电子商务是实物。它虽然实现了买家和卖家的最短路经连接，和最快速度成交。但不会自然成交。信息的沟通和买、卖的对接；真心实意地为网民服务。应该成为商务网站工作的着眼点和落脚点。只有这样才能开创电子商务的新局面。

2、人才问题

网络企业应警惕人才风险。当前主要的人才风险是：无声走失风险；无形资产流失风险；竟争战略外泄风险。

据统计，当前网络人才的需求空缺，达到了三万五千人。超量的市场需求，使人才的高消费堂而皇之地走进了我们的生活。盲目地网络人才的高消费，不仅造成了人力资源的极大浪费，而且埋下了人才风险的种子。网人跳槽的例子难到还少吗？

网络企业的无形资产，很大一部分，是由人才头脑中的无形资产集合而成的。

不懂得在企业迅速地扩大构架，进行企业再造的时候，需要对人力资源进行重新配置和合理调整；不注重在网站面对困难的时候，切实加强凝聚力；不注意认真解决员工的期权面临打水漂的危险，所引起的心里震荡，势必会造成不稳定因素。这是比来自竟争对手的、更大更可怕的危险。

电子商务的新发展，给网站的人才结构提出了新要求：

理论人才应快速介入。互联网经济和电子商务理论的超前研究，十分必要。日本在发展电子商务的进程中，并没有因袭美国建立庞大配送系统的经验。其战略分析人员，较早地提出了以遍布全国的五万家便民店为支点，实行就近配送的原则，走了一条快捷的路。这些经验值得我们重视。

战略分析人才应得到重用。网络经济和电子商务急需前瞻型、复合型的战略分析人才。在美国，他们以十二万美元的年薪，高居互联网相关职位的榜首。成了最抢手的资源型人才，复合型人才。我们说的复合，是一种多元的复合，它包栝：知识和能力的复合；技术和品质的复合；高智商和高商智的复合。

管理人才应得到加强。当前IT业急需的3.5万人中，尚空缺的部门副经理以上职位的人员就达2938人。近8.2%的管理人员空缺。说明我们相当一部分网络企业，管理弱化。这种状况如果得不到有效的调整和改善，就会形成管理上的黑洞，难以完成企业再造和吸纳资本，开拓市场的多重任务。

4、 法制环境问题

电子商务的发展，要求建全的法律制度，宽松的法律环境。

今年以来国家相继出台了《互联网信息服务管理办法》。《互联网电子公告服务管理规定》，《互联网从事登载新闻业务管理暂行规定》等相关法规。近日高法又就网络著作权纠纷相关法律作出解释。所有这一切对规范电子商务的行为起到了重要作用。但是和网络经济发展的要求相比还有不小的差距。

当前，电子商务数字合同、数字签名的法律问题；交易人的身份认证问题，数据电文的可接受性和证据力问题；商务数据库的保护问题；原始作品和汇编作品的版权整合问题；注册商标在数字化了以后的法律保护问题；数字化商标的淡化问题；网站之间的对注册商标的超文本链接问题： 消费者的个人隐私及权益保护问题，及网络运输单据的确认和合法化问题，市场准入问题等，都需要电子商务法尽快加以明确和规范。

5、 信息的价值开发问题。

网上的信息是资源、是财富。但是，网上的大量信息是未被开采的原矿。需要对信息价值进行深层次开发，才能在信息的浅在价值中，开发出信息的显在价值。

“鼠标一点，上网挣钱”只是一句诱人的广告词。给了客户一个搜索引擎，等于给了客户一把铁锹，叫客户自己上网刨食吃。

尽管今年下半年以来，新浪，网易，搜狐，赛迪网，星云科技，贸易动力等网站开展了无声的搜索引擎大比拼，但终究没有大的突破。在这一点上《阿里巴巴》的定制信息有所进步。

邮件列表是信息价值的浅层开发。是一种对信息的平行归纳，同类归纳。当前相当一批商业网站，连这一点也作不到。严重影响了网上商务的成交量。以邮件列表形式编成的电子杂志其发行量达八十万份，说明了网民对信息价值深层次开发的期待和欢迎。

要从浅在价值中开发出显在价值，是一件开拓性工作。需要我们做出不懈的努力和探索。当前，很有一些人，咬文嚼字地在模式和花稍的围城里转来转去。却听任大量的信息资源白白地浪费了。不如在开发信息资源上做一点实事。

没有新意的理论研讨会，推磨式地重复易地召开，不如研究和总结一点深入开发信息资源的实践经验。

5、竟争战略问题

当前，网站的爆炸式增长和网站的无效益落地形成了巨大的反差。一场网络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研究电子商务中的竟争战略问题，已十分必要了。

建站定位战略。由于受“五分钟建个网站”的鼓惑，许多人在没有战略思考和充分准备的情况下就盲目建站，用技术上的可能性，代替了经济上的可行性。已至不少网站建在沙滩上，“糊里糊涂成立”，“迷迷糊糊关闭”，玩了回“过把瘾”。

因此，建站定位研究已迫在眉捷。综合性网站的过多过滥，重复性网站的重复出现，建站不久的频频改版，均出于缺少一个冷静地、深刻地战略思考和定位分析。

发展战略。发展是硬道理，发展也是难事情。一次创业，要解决的是基本生存问题。二次创业，要解决的是持续稳定地发展问题。必须有一个战略布局，必须有一个整体思考和全面安排。

从大局出发，还要从运营入手。网站维持运营就不是一件简单的事《新浪》，《所有网》的当天信息当天上，《无忧工作网》的每三小时更换信息，都很难能可贵。

竟争战略。当前，可供选择的竟争战略很多。抢占快车道战略，专一化战略；人才风险战略；从不定式中寻找定式战略；隐形进攻战略等。市场经济的大潮，并不照一种定式发展。我们必须把创新思维和理论升华结合起来。找到一种适合自已的商业摸式和竟争战略。

6、亏损问题

前一段，有的网站“玩大手笔”，搞“赌博经营”。自恃才气过人，整天干些拿钱砍鸭子脑袋的事，挥金炒作轰动效应，以致安于网站长期亏损；还有的网站，搞“网络高手讲故事”去钓金龟。无奈，中国的企业家和老百姓是现实的。钓金龟的结果，未必能钓回一根竿钱。

实践证明：不讲效益是不对的，安于负债是危险的。当年巨人集团的底气，恐怕比我们的一些网络企业足。但在市场经济的大潮中，一个浪头，几口水，便沉没了的教训，值得深思。

以经济效益为中心，是一切经济工作的根本指导思想。网络公司也必须贯彻落实。眼下，网站大量亏损，成了制约电子商务发展的最大瓶颈。网站扭亏为盈的道路还很漫长。靠创新要效益，靠技术要效益，靠管理要效益，靠服务要效益。决不是过时的陈词，而是办好网络企业的真经。

懂得挣钱还要会挣钱。有的网站搞“夹缝浏览策略”，想让网民留下买路钱。无奈，无人买账。倒把大批网民拒之网外。与之相反，《阿里巴巴》，等一批网站，开门办网，不仅提供了大量含金量高的信息，而且还负责把反馈信息转发给客户。他们的路子会越走越宽。

第三部分：发展前景

今后我国电子商务的发展的总体趋势是：

1、专一化趋势。 由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加。并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。

专一化网站之所以能得到较快的发展，是由于它把有限的人力，财力、物力、社会的观注力，企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部，某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竟争中全局的主动地位和有利形势。

因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。所以会得到人们的欢迎。

今后电子商务网站，将从六大方面满足网民个性化要求： 制定信息的个性化要求；选择商品的个性化要求；发挥潜在能力的个性化要求；参与品评和发表见解的个性化要求；业务扩展中的个性化要求；深度服务的个性化要求。

人们将真正尝到电子化给网民带来的福音和实惠。在这方面发展较快的空车配货网已经尝到了甜头。

2、融合化趋势。网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。

这种融合首先反映在信息的融合上。为网民对信息更新的及时性要求，会和各网站捕捉信息，更新信息，采集信息形成巨大的断层。不克服这个信息的断层，一周之内信息无更新，网民就会有一种腻烦感，访问量立时会锐减。

维持信息日复一日的更新，比构建网站要难得多。这会促使许多网站的整合观发生新的变化。会由扩充期兼并式的整合观，跃升为互补式的整合观，双方和多方，发现所长，发展所长，稳定所长，互补所短，互通有无地融合在一起，以求得共同的发展。

新浪和3721共推强力搜索引擎；启迪网共推网上招生； 与中国频道共推企业上网，就是一种融合和互补。

这种融合还反映在工作上。一种以方便客户为原则，以共同利益为纽带的，以多方协同完成同一商务运作为目的的垂直型网站。将得到迅猛发展。

融合的深度发展，必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。

3、区域化趋势。由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。

一种以发达经济带为基础而形成的、有区域经济特点的、信息产业群，网站建设群，将很快在京津及东南沿海地区出现。中关村已初具规摸，东大阿尔派已经起步，广洲信息产业园已有1000家企业进入。

中间城市有可能出现分站区和以配送为特点的网站商务传输体系。有区域经济特点和地域文化特色的一批小型网站，在西部将得到快速发展。

形成区域特色的另一个重要原因是受区域文化的影响和制约。网站建设的深层发展必然在栏目建设上，及销售物品上反映这一特色，并形成自已的区域文化特色和相对稳定的客户群。

想一个网站独霸天下，怕只是自家的一个美梦罢了。

4大众化趋势。大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。

网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主；聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市，上网会进一步普及和便捷。

不仅如此，一大批类似北京大栅栏网，天津和平区社区服务网的真正意义上的社区网站，将遍布各地。虚拟社区，将向真实社区发展和延伸。

个人网站，电子商务代办点和网络中间体将得到发展。中小城市，条件教好的农贸市场和农村集镇，将出现网吧式电子商务代办处。网络将成为人们生活的一部分。

2000年已有500多所学校建立了校园局域网。今后小区局域网，各地开发区局域网将得到发展。随着智能化住宅的出现，将开辟新的服务领域。

只有大众化之日，才是电子商务的黄金时代到来之时！

5、延伸化趋势。延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。这种延伸将主要体现在三个方面。

向电子商务实务扩展和延伸。随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。用量考核，查表收费，也必将成为电子商务的内容。

与此同时，信息将进一步商品化。收集和人工采集信息的方法将有所创新。定制信息将受到企业家的欢迎。反聩转发和一网多发信息将得到发展。

向产业化扩展和延伸。电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。

比如电子地图技术，初期发展并不快，电子商务将它激活了。使人们看到了它的连锁采用，会形成一种增质效益。于是广阔的产业化前景出现了。

向技术管理的新需求扩展和延伸。十亿农民的广阔市场，将通过网络提出需求。远程教学，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。有可能出现一种网络中间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。

6、国际化趋势

电子商务的国际化趋势是历史的必然。国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。日本软库总裁孙正义12月1日表示，他看好200家中国网络公司，要投资10亿美元。就是一个例证。

国外资本的注入，将进一步地改善和加强国外新技术的介入。宽带技术，交易安全技术等支撑技术，将更快地进入中国。必将进一步推动我国电子商务的整体实力以及技术水平，装备水平的迅速提高。和国际市场对接的进程将加快。

大量外国资本和外国企业的入市，必将冲击我们现有的电子商务市场。现有的电子商务企业的竞争态势和排位格局将被打破；整合的速度加快，内容扩展。竞争的残酷和资本的凌历，将使国人得以眼见和品尝。

一批网络公司掘起，一批既无客源基础，又无物流基础，建在沙滩上的网站和定位相近，内容趋同的毫无特色的网站将很快倒闭。

这种国际化的趋势，使市场开放度加大，贸易机会增多。给中国的商家提供了千载难逢的机遇。特别是给中小企业提供了展示自已形象的广阔空间和表现自已的平等舞台。 中国电子商务将很快地走向世界。

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