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电子商务对线下销售的影响

发布时间:2021-08-30 22:01:40

1. 电子商务对于营销的影响有哪些

电子商务他是人们的消费方式变了,他是企业的销售渠道变了,他正在改变着传统的营销模式。为各种营销企业提供更加便捷的方式。同时也给各个营销企业带来更多的调整。

2. 电子商务对市场营销会有什么影响

电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

3. 电子商务对各行业有哪些影响

一、电子商务对传统贸易的冲击
电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合,企业将重要的信息以全球信息网(www)、企业内部网(Intranet)或外联网(Extranet)直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。
二、电子商务对金融业的影响
网络金融业务会极大地降低交易成本。综合考虑各个方面的因素,网上银行的经营成本远远低于传统的银行业。网上银行的客户端采用的是公共浏览器软件,不需要银行去维护、升级,这样可以大大节省银行的客户维护费用,而使银行专心于服务内容的开发。由于客户使用的是公共Internet网络资源,银行避免了建立专用客户网络所带来的成本及维护费用。客户只要可以接入Internet便可使用银行服务,真正实现了跨越地理和时间限制的客户服务。网络金融服务也打破了传统金融业的地域限制,能够在全球范围内提供金融服务。
三、电子商务对证券业的影响
网上证券交易是互联网能提供的信息服务内容之一,也是互联网应用最为成功的范例之一。证券电子商务(SEC)把电子化手段渗透到证券活动的各个环节,如信息采集、发布、传闻、检索、交易、货币支付、清算、交割等一系列过程,理论上理解,它可以减少从投资者到交易所、清算中心等“供应链”上的环节,从而也就有可能降低证券交易的成本、加速资金的利用和信息的传递,所以基于互联网平台的证券电子商务将有比传统证券交易更好的优势。

4. 电子商务对供应市场带来的影响

三、电子商务环境对供应链管理的影响
电子商务的迅速发展,改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制,因而对供应链的发展产生了深远的影响。在全球化背景下,供应链管理是企业适应全球竞争的一个有效途径。作为二种新的管理模式,它借助信息技术从整个供应链的角度对所有节点企业的资料进行集成和协调,强调战略伙伴合作、信息资料集成、快速市场响应以及为用户创造价值等。企业实行电子商务是因为其速度较一般零售交易快,所以其供应系统必须具备快速响应各地顾客需求的能力,而这一切必须由供应链管理中通畅的供应渠道来支持。
(一)减少供应链中间环节
电子商务是在计算机、应用软件和通讯系统构成的网络中实现的,我国企业应该通过Internet这个中间平台,改变传统的产品销售方式,直接与消费者在网络上进行交易,减少分销商或零售商这样一些中间环节,从而达到节约运输和销售成本的目的。对于采购商而言,可以利用网络和信息平台获得国内与国外的供应信息,采购人员可以通过互联网与全球范围的供应商们进行便利的沟通与交易,提高采购价格的透明度,缩短采购时间,提高采购效率。
(二)通过网上销售达到降低成本的目的
随着销售方式的改变,传统的营销策略也随之发生变化。在电子商务环境下,我国企业必须改变其原有的市场营销策略,在发布产品质量与性能的信息方面,产品的广告投放渠道、销售渠道的重新设计方面都要做出相应的调整。方便客户更快捷地获取产品的信息,增强对产品的信任度,降低供应需求预测的不准确性,为提升供应链的综合竞争实力与提升客户满意度作出贡献。
(三)使企业的组织边界趋于模糊化
随着电子商务的发展,组织之间的信息流和资金流更加频繁,组织问的联系由单一渠道转变为多渠道,如供应商的销售部门不仅要与生产商的采购部门进行交流,而且还需要与生产商的设计部门、销售部门合作,共同设计客户满意的产品和服务。随着供应链中组织间合作程度的日益加深,彼此不断融合,组织边界越来越模糊,整个价值链重新整合,形成一个虚拟大企业。
(四)使企业的销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型
在电子商务时代,消费者可以对所需要的商品提出个性化、差异化的设计要求,生产商和相应供应商组成的虚拟联合体应依据消费者的要求,共同完成产品的设计,然后组织生产,以最大限度地满足消费者的需求;实时的网上新产品信息发布机制,以更低廉的方式吸引顾客,提高消费效率。此时,销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型。
(五)实现经营的网络化
一是交易系统的网络化,物流配送中心与供应商、制造商通过网络实现连接,上下游企业之间的业务往来也通过网络来实现;二是组织的网络化,电子商务是组合整个供应链的,大部分专业性业务活动交给外部企业运作,内部管理层次和人员减少,经营趋于柔性化;电子商务借助电子信息网络将各种不同的技术、技能进行有机集成,提高了业务经营绩效;由于同一个业务流程是由不同专长的企业共同实现,信息和计划在这些企业中实现了共享,虚拟化组织的特点开始显现。
四、电子商务给供应链管理带来的挑战
(一)管理信息化的网络基础设施问题
电子商务环境下的供应链管理是以计算机网络,尤其是以Intemet为基础,企业信息化、区域信息化、行业和围家信息化是电子商务环境下的供应链管理赖以实施的基础。供应链管理的实施必须以完善的网络设施为前提,特别是企业的内联网、外联网和因特网的集成,是保证供应链高效运作的基本条件,同时它的供应商也要有好的信息化水平,这样才可以实现企业网络之间的对接。只有我国社会整体的信息化水平提高了,电子商务环境下的供应链管理模式才能有一个良好的实施环境。但是,从另外一个角度看,电子商务时代的供应链管理也存在着信息安全问题,主要是电子商务的支付安全问题与资源共享前提下的商业信息安全问题。由于我国在信息安全方面的法律法规、基础设施与保护措施等方面起步较晚,以及网络平台上的支付技术尚未深入开发,导致电子商务活动的可靠性与安全性得不到有力的保障。支付技术的不断完善需要投入大量的研究与开发,使之适应电子商务时代发展的需要,为电子支付时代创造有利的硬件条件。同时,互联网时代,信息共享是供应链各节点企业之问实现合作的关键所在。信息共享不仅指企业内部的信息共享,更重要的是与关联企业和最终用户之间的信息共享,
这就要求各企业在保证自身商业机密安全的前提下实现信息共享,抛弃单独作战,将自己的强势与贸易伙伴集成起来,保证信息的实时性、真实性与全面性,提高供应链的运作效率。
(二)供应链管理的标准化问题
标准化是供应链管理高效运作的前提之一。尽管我国已经建立供应链中物流标识标准体系,但这些标准的应用推广仍存在着问题,而且整个供应链的标准还没有完全统一与协凋。
(三)客户关系管理(Customer RelationshipManagement。CRM)建设问题
CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术,CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面,将客户、经销商、企业销售部系统整合,实现企业对客户个性化的快速响应,真正解决供应链中下游管理问题。作为电子商务供应链管理向客户延伸,客户反馈的信息折射到供应链的各个环节,实现供应链各环节的共赢。

5. 电子商务对传统商务带来的影响有哪些

1、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;

另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。

2、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。

3、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

4、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

5、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。

(5)电子商务对线下销售的影响扩展阅读:

电子商务对企业生产加工过程的影响:

1、改变了生产方式。传统经营模式下的生产方式是大批量、规格化、流程固定的流水线生产,是产品的全程生产,外协加工工序较少。基于电子商务的生产方式是顾客需求拉动型的生产。

2、缩短了生产与研发的周期。首先,电子商务的实现可大大提高信息和资金等的转移速度,提高了工作效率,缩短生产周期,从而降低单位产品的生产成本。

其次,电子商务环境下,厂商总是用自己全新的技术和产品赢得市场,以在竞争中获得胜利。

3、减少企业库存,提高库存管理水平。

6. 电子商务的发展对传统零售企业将带来哪些影响

电子商务的发展对传统零售企业带来的影响:

电子商务使传统中间商地版位权下降,传统交易中存在着专门从事商品中介服务的环节批发商和零售商。生产商或若干个中间商沿着线形价值链向下传递商品所有权。这使得交易链被拉长并产生附加值,消费者也要为此而多负担流通成本,而在如今的电子商务环境下,生产商可以直接以相对较低的成本向消费者直接推销。

网上商店的销售业务己与传统零售业逐渐重叠,形成直接竞争的态势,而网上销售又拥有许多传统企业所无法比拟的优势,购物方式新颖便利,网上商城24小时提供营业服务,并且全年消费足不出户,随时可挑选购买自己喜爱的商品并享受送货上门或邮寄到家的服务。

电子商务与传统零售各有千秋,在线商家并不可能完全取代传统商家,但是在价格上不具竞争力又缺乏网上商务的便利性的传统零售商家,如果不主动进行变革,难逃失败的衍运,电子商务时代传统零售业的对策可以说是零售业趋向高效的种自然演化。

7. 电子商务的发展会对中国的实体店产生哪些影响

电子商务未来发展趋势良好,也是未来的市场的发展方向,对于实体店而言,电子商务平台内对线下容销售会有一定的影响,但是线下市场也不会因其而消失,就像电子书的出现依然不能取代实体书的存在一样。不过电子商务是未来的发展趋势,建议可以尝试经营线上平台销售与实体店相结合的方式。

8. 电子商务对营销渠道的影响

在全球化市场环境中,营销渠道承担着企业越来越多的竞争压力,在服务成为企业竞争王牌的情况下,营销渠道对企业的发展几乎起到了决定性作用。而电子商务对流通规则的改变所产生的功效势必使企业营销渠道与电子商务互相融合、互相影响。电子商务使营销渠道获得创新性发展,进而使其在企业战略竞优过程中的作用得到强化;企业间的渠道竞争又促使了企业对电子商务的研究、投入加大,最终形成的成果促使了电子商务的发展,而电子商务经营模式的发展所形成的社会环境、经济环境和市场环境,又造成了营销渠道的创新契机,进一步促进了营销渠道创新的形成。 在电子商务的影响下,营销渠道的创新主要表现为以下几个方面:1.渠道模式的创新1.1电子商务产生了虚拟渠道,虚拟渠道与现实渠道一起促生了渠道模式的创新。电子商务使数学化产品、产品信息、交易过程、物流信息、客户服务等可以通过电子商务网络传播,它们共同构成了虚拟渠道的实际内容。在大多数情况下,虚拟渠道并不能完全脱离现实渠道功能而独立运行,而是起到对现实渠道的优化、改善、相互促进、相互协调和提高渠道服务水平的作用。电子商城通过互联网销售产品,然后通过物流配送将产品送达到用户手中,便是最早的渠道模式创新表现。而今各个行业企业根据自己的产品特点、渠道基础、电子商务应用水平和行业约束条件等形成了各具特色的渠道模式。如实际物质产品的网上零售、网上批发、网上拍卖、网上交易市场和网上客户服务等;软件、图书、音乐等可数字化产品的“纯”虚拟渠道;金融市场中金融产品及其衍生产品,在资信得到证实的条件下,通过网络交易平台的流动、各种证券交易等。1.2电子商务使渠道扁平化成为可能。在传统的渠道中,沟通、记录、传递和满足单个客户个性化需求,以及大批量个性化产品和服务传递过程的实现十分复杂,企业很难将有限资源投入到全面、大规模的市场推广中,因此需要借助渠道中间环节的资源,实现市场推广的目的。电子商务产生后,使客户关系的个性化管理成为可能,企业资源的利用效率和效果也大为提高,为了扩大自己的利益空间,企业通常通过减少渠道环节降低渠道成本,加强客户沟通,提高服务水平和客户让渡价值,使渠道的扁平化具有实际经济意义。1.3电子商务促使了渠道链资源优化整合,有助于稳定、紧密的渠道关系的形成。在传统的渠道链条上,各环节彼此信息封闭,为了自己利益的最大化,和上下游之间的利益争夺激烈,彼此关系的基础倾向于互不信任,渠道运行不稳定。而电子商务使渠道各环节的信息收集、分析能力增强,同时为了应对竞争的压力,渠道环节不得不改变过去观念,由相互提防向彼此协作转化,力求双赢和多赢结果。在此基础上,渠道利用电子商务手段,整合业务流程、信息资源、人员协作过程,共享渠道设施、设备,形成稳固且富有竞争力的渠道链,进而实现与整个供应链的集成。2.渠道营销策略、方法的创新2.1产品和服务的个性化提供,是在电子商务环境中最能令人感触得到的渠道营销策略创新。产品和服务的个性化包括产品本身的个性化(产品形状、外观、重量、体积、功能等)和服务过程的个性化(包装、再加工、传递时间、交付的及时性等)。电子商务对个性化或定制化的贡献在于畅通的客户沟通,个性化需求信息的收集、处理,个性产品生产、形成的过程、传递过程的控制、跟踪等,而为支持这一策略所进行的资源整合,业务过程重组,仍然离不开电子商务的支持。2.2服务的快速响应优势逐步取代了产品的质量、价格、成本等优势,成为企业市场竞争的焦点。而在电子商务的作用下,服务的快速响应所依赖的市场敏感性增强,即企业直接从最终市场获取客户实际需求信息并对其做出快速反应的能力大为增强;服务运作可视化增强,渠道链各环节可以对自己、上下游环节乃至最终用户的活动、资源状况、客户订单和处理进度了如执掌;而为灵活适应生存环境所建立的弹性化组织、虚拟组织、动态联盟等都是建立在电子商务基础之上,企业间紧密协作,实行信息共享与交换,共同管理订单,实现优势互补,以快速响应客户需求。2.3企业借助于网络开展营销活动的创新形式和手段不断增多。如网络广告形式(Banner、button、文字链、弹出窗口、flash动画等)、搜索引擎推广(一般搜索、固定排名、竞价排名等)、网上宣传路演、网络互动传媒、email营销等,使企业在信息发布、渠道支持、用户互动、效果监测方面的能力增强,营销效率和效果获得显著提高。2.4电子商务使渠道促销方法异彩纷呈。在电子商务环境下,产品组合、搭配的表现力更强,产品展示效果更能对客户形成吸引;会员制、积分制促销突破了传统商场、超市一次性交易的局限性,会员规模更加扩大,积分规则的制订更加灵活,积分计算和查询更加方便,数字产品和实物产品搭配极大丰富了奖品种类;促销活动的设置、调整更加容易;

9. 电子商务对零售业的影响

电子商务占整个零售的比例在中国将是最高的。电子商务将跳跃传统门店式零售的发展,为中国中小城市和中小品类的消费需求增长带来系统性的推动,在物流和服务平台建设的配套支持下,加快收入增加向消费的转化。其影响体现在几个方面:

首先,中小城市的消费者将通过购物上的“电子高铁”,与大中型城市的消费者接触到同样丰富的商品。麦肯锡的研究显示,中小城市的网民在电子商务上的热情要高于一线城市,这反映了现有零售渠道在中小城市的欠缺——网络为这些城市的消费者展示了大城市的生活方式,他们希望能在商品选择上赶上潮流。

其次,中小品类和特色产品的零售成本降低,为商品的丰富度提供了支持。麦肯锡网上购物的研究表明,产品丰富度是中国消费者上网购物的最大驱动力。不少消费者在“触网”之后,都会体现出消费频率和总体金额的上升。

另外,电子商务的发展也会支持地区特色经济和中小企业的发展,在做大总的内需规模的同时,帮助促进就业。中国幅员辽阔,地区特色在商品和文化服务上都具有特别的需求创造潜力,电子商务可以与这种多样性相辅相成地发展。这些特色商品和服务往往由中小企业提供,既促进经济总量发展,又增加了就业机会。

总的来说,电子商务可以帮助中国避开传统零售发展的一些限制条件和时间要求,变结构性劣势为结构性优势,带动消费提升。

精明的中国政府在电子商务发展上采取了“无为而治”的方法,充分利用市场和企业家的力量,让淘宝等一批不同模式的电子商务企业脱颖而出,为中国培养了未来的零售业巨人。往前走,政府应该在物流服务等配套建设上给予更多总体的政策支持,同时保持管制上的低调。

国内的传统零售连锁企业则面临和不少国际连锁同样的难题,如何在战略、营运和组织上实现多渠道的健康发展。其中关键的一点是尽快开发自身现有的客户信息资源,并利用自身更强的知名度和信誉,首先拓展门店网络未及的中小城市市场。

制造企业需要认识到网上购物与传统商场购物不同的购物驱动,积极参与建立网上社区,培养消费者在网络世界对于品牌的认同感,并开展微观营销。

10. 电子商务对市场有哪些影响

(1)网络市场与实体市场深度结合,形成虚实结合的新市场业态,形成“前网后厂,前网后店,以网为店”的新市场特征。

(2)电子商务市场中信息流处于主导地位,交易行为是以信息流主导和控制物流和资金流,以虚拟市场主导和控制实体市场。交易中谁拥有信息多、信息完整谁就主动,交易就安全。
(3)电子商务市场形成了新的市场主体、新的市场客体、新的市场载体和新的市场交易规则。
(4)电子商务市场从技术上有可能解决传统市场长期无法解决的重大问题。一是市场信息不对称问题,二是市场主体信用问题。
(5)未来的市场是以各个电子商务平台为结点的、全球化的网状结构市场,全球范围内的电子商务市场正在整合和颠覆实体市场中逐步形成。

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