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是企业电子商务战略的核心

发布时间:2021-08-29 13:24:13

电子商务的核心是什么

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字版化权和网络化,以互联网为手段展开的营销活动,是电子商务的基础和核心。

一般认为商务的核心是营销,而在电子商务中的基础和核心是网络营销,而电子商务包括了网上营销、线上支付、线下物流等各个环节。而在整个电子商务的环节中,其中最为重要的环节就是网络营销。

(1)是企业电子商务战略的核心扩展阅读:


“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。

在直观概念上,业界将电商划分为狭义与广义,狭义电商是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。

Ⅱ 企业电子商务系统核心是什么

第一个是电子商务对企业生存环境和生存方式的影响。
首先,电子商务手段的采用,使得经济生活完全打破文化习俗的影响,排除了语言交际的障碍和意识形态的差异,使整个世界联为一体。网络本已客观存在,无论你上不上去都面临着由网络带来的全球化竞争。这对我们的企业而言,明显是一个很大的挑战。网络本身所能提供的减低企业的产品成本、经营成本的作用是十分明显的,从这些功能角度说,它显然是一个潜在的已经看得见的对我们的企业比较成本发生巨大影响的现代工具手段,所以电子商务本身是我们的企业发展的一个新的增长点。前面已有专家分析了电子商务对不同行业成本变化数据,平均水平基本定在可减低百分之一以上,这一数字应当是相当可观的。所以说,全球化既是商机又是挑战。经济的全球化,在全球范围内配置资源,再加上电子商务的运用。经济增长和效率的提高是显尔易见的,对追求效率的企业运作的最高约束,使得我们必须正视电子商务所造成的新的经营环境。
其次,要素流转方式的变化。在发展电子商务问题上,我以为必须十分强调物流配送能力,强调物流体制方式的改造。我们可以从上海梅林公司在发展电子商务中所取得的成绩得到启示。梅林以经营纯净水所建立的送水系统为基础,逐渐延伸,拓展到其他生活用品。尽管这种物流能力表现为三轮车、小货卡,甚至他们电子商务的能力只是电话,而不是电脑,但已有电子商务的影子。所以造成它在股市上那么好的表现。应当看到,我们在计划经济背景下遗传下来的整个物流系统严重不适应现代大生产体系的要求,在这种环境背景下,我们的企业需要很好地研究自身既已形成的销售网络应当如何加以改造,它并不一定就能很好地与电子商务结合起来。
实际上,改革开放以来,国外一些大公司在选择合资合作伙伴时,十分关注中方企业的营销能力和网络基础。如雀巢公司就盯住上海牛奶公司,对计划经济下形成的订奶送奶网络系统很感兴趣,因为这一网络经过改造完全可以很好的与现代电子商务结合起来,转入到现代物流系统。电子商务的出现对物流系统提出了特别的要求必须引起足够的重视。
再次,就是结算方式和企业间信用问题。目前企业之间普遍存在三角债,在我们企业的运作环境当中,整个银行服务和企业自身对资金流控制能力以及在企业运作当中的信用形象、结算的变化,面临一系列的挑战。电子商务如果没有一个非常好的信用系统来支撑,没有一个信用法律体系来支撑,简直是天方夜谭。我想这是整个环境变化的三个方面,实际上前面几位国外驻国内的大机构对电子商务的解释对我们是很有启发,对如何真正认识电子商务也有启发。
第二,电子商务对企业经营理念的挑战。
我们的企业特别是国有企业长期以来生活在计划经济的体制下,生活在政府的怀抱里,政府对国有企业的关怀非常多,非常直接。可以说改革到今天我们的国有企业始终是在吃政府优惠的情况下来推动改革的,从利润留成直到正在推行的债改股。民营企业从来没有享受到这种待遇。也正是这样,民营企业在成长中经受了各种考验,具备非常强的实力和与市场天生的亲和力,这是民营企业与国有企业的巨大区别。假如我们的国有企业总是想依靠政府,最终也很难真正走向市场。所以,我觉得在观念上要接受挑战,因为电子商务本身是现代工具手段,这种工具手段是每个企业、每个人都可以参与的,而支付能力、信誉能力是参与的门槛。
关键性挑战的三个方面表现在:首先,就是信用在电子商务当中的独特的资本能力和对电子商务活动的发动能力。我们的企业必须建立起完全适应市场经济的现代信用观念,这恐怕是我们的经济生活当中需要特别强调的东西,因为在电子商务活动当中完全凭借着你自身的陈述、你的帐号、你的密码,银行可能在其中提供服务、进行监督。但是,我觉得在我们的法律和整个电子商务活动的秩序还不清楚的情况下,更多的就取决于我们企业自身的自律能力。在这里,现代电子商务活动和谈判活动当中的信用背景、信用支撑实际上发挥一种独特的资本作用。习惯性地依赖政府、跑步(部)向前(钱)的思维方式,显然是缺乏自我信心和信用能力的。

Ⅲ 电子商务的核心是什么

电商成功的五个核心点:
1.产品核心
2.店铺设计
3.推广营销
4.服务、物流
5.客户粘性与忠诚回度
电子商务行业常见问题:
一、答好高骛远——电商大跃进 设定的目标不实际、过于急,很傻很天真!
二、大鸣大方——盲目投放 这个行业缺乏有经验人才,很多人都不知道怎么花钱,又急于求成,所以在IT上做了很多无味的投入。
三、强调外功——忽略内功 例5个人如何处理2000个定单,定单太多要停业发货。严重影响客户体验度!
四、痛则不通——电商信息孤岛销售与仓库没有对接好前端与后端不通,就像人的筋脉一样没有打通,不通则痛!
五、盲目盲从——同噎废食 很多人对电子商务盲目投入,花了非常多的钱,受伤了,然后说电子商务都是一群大骗子,没有跳好电子商务舞,结果电子商务受伤了,花了太多钱没有带来效果,导致对电子商务误会。

Ⅳ 什么是电子商务电子商务的核心是什么

电子商务通常是复指制在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。

Ⅳ 电子商务企业的七大核心要素是哪些

电子商务企业的七大核心要素如下:

  1. 网络;

  2. 用户;

  3. 认证中心;

  4. 物流配送;

  5. 网上银行;

  6. 商家;

  7. 客服售后等。

Ⅵ 电子商务系统有那几个组成部分企业电子商务系统核心是什么

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

基础电子商务系统,它在Internet信息系统的基础上,由参与交易主体的信息化企业、信息化组织和使用
Internet的消费者主体,提供实物配送服务和支付服务的机构,以及提供网上商务服务的电子商务服务商组成。由上述几部分组成的基础电子商务系统,将受到一些市场环境的影响,这些市场环境包括经济环境、政策环境、法律环境和技术环境等几个方面。

企业、组织与消费者是Internet网上市场交易主体,他们是进行网上交易的基础。由于Internet本身的特点及加入Internet的网民的倍速增长趋势,使得Internet成为非常具有吸引力的新兴市场。一般说来,组织与消费者上网比较简单,因为他们主要是使用电子商务服务商提供的
Internet服务来参与交易。

企业上网则是非常重要而且是很复杂的。这是因为,一方面企业作为市场交易一方,只有上网才可能参与网上交易;另一方面,企业作为交易主体地位,必须为其他参与交易方提供服务和支持,如提供产品信息查询服务、商品配送服务、支付结算服务。因此,企业上网开展网上交易,必须进行系统规划建设好自己的电子商务系统。

电子商务系统是由基于Intranet(企业内部网)基础上的企业管理信息系统、电子商务站点和企业经营管理组织人员组成。

当今时代是信息时代,而跨越时空的信息交流传播是需要通过一定的媒介来实现的,计算机网络恰好充当了信息时代的"公路"。计算机网络是通过一定的媒体如电线、光缆等媒体将单个计算机按照一定的拓扑结构连结起来的,在网络管理软件的统一协调管理下,实现资源共享的网络系统。

Ⅶ 电子商务企业的核心竞争力有哪些

电商的核心探讨

生态:生态也就是生态链。目前网名的行为中,很少有一种行为能够如网购一样复杂。我们进行网页浏览,无非是打开网页,然后关掉。企业进行网络推广,无非是选择平台、发布。这些行为的简单,对于互联网公司的要求并不高。但是网购涉及到物流、支付、售后、选择,单纯的互联网公司搞不定这些,必须要有强大的现在资源予以配合。也就是说需要打造一个电商的生态链条。淘宝是在打造生态链上的尝鲜者,所以也成为了首屈一指的电商。反之,再来看网易,网易曾经被认为是纯互联网公司,正式因为网易的“纯”,所以在电商领域,总是做不起来。所以,有人认为生态链是电商的核心竞争力。

但是我要说不是。的确,生态链曾经是电商的核心价值,成就了淘宝。但是电商的生态链已经完善的时候,并且生态链已经开放了的时候,比如电商的支付系统的多元化,不仅仅是支付宝。这样一来,生态链所有的电商都已经储备具备,所以,也就不成为核心的竞争能力了。不然,我们也就无法解释,很多二线的电商,也已经具备了完善和体验良好的生态链,但是发展步伐却十分缓慢的原因。

货源:笔者也接触到了一些希望做独立电商的朋友,我问,我们有什么?不少人回到的都是:货。可能是百货公司长年挤压的一批货,也可能是依靠在制造行业内的关系能够组织到一批货。在他们看来,这显然就是电商的核心竞争力?因为他们的“货”低于线下正规渠道的价格。但是,根据我的了解,很少有做起来的。包括珠三角地区拥有大量库存货物的一些宝货公司。货源也的确是电商的一个核心价值,在淘宝初期,义乌的学生能够通过电商月赚百万,凭靠的就是接近货源——质量合格并且低价,以及来源稳定的货源。不过,这已经成为曾经。现在天猫一个单品可以日销量十余万,凭靠的不仅仅“货”。

流量:流量也被认为是电商的核心竞争力。曾经的电商大战,主要就是流量大战,尤其是在节日期间,拼流量更是推广电商平台销量的不二法门,有的中小电商有着详细的流量导入和购买策略。流量在哪里?互联网最大的流量在门户、社交、入口这几个地方。但是我们却发现,拥有这些流量的互联网公司,在电商发力上却总是绵软无力。拥有入口的网络,拥有门户的网易、腾讯、搜狐,拥有社交的微博、微信,对于电商,总人心有余而力不足。最终不过沦为流量买卖之地,而非成就电商平台之地。所以,流量是否是电商的核心竞争力,值得商榷。

品牌:有人认为品牌应该是电商平台核心竞争力,的确,我们能够叫得上名字的电商,也都是成功的电商,拥有大量的用户和商品,销量较高。但是这是一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题,是因为销量、商户、用户塑造了电商品牌,还是因为电商品牌聚拢了商户、用户以及产品?此为第一个疑惑。第二个疑惑是一些拥有品牌的电商,短短数年就濒临崩溃的边缘,比如说当当,还有很多已经兴起的电商品牌,很快破产、推出、被兼并。所以,品牌未必就是电商的核心竞争里。

当然,还有很多别的名词被认为是电商的核心,例如“策划”“服务”“物流”等等,再次也就不一一驳斥。对于电商核心的探讨,我们可以发现两个规律。

电商的两个规律

第一,电商的核心竞争力,是随着电商市场变化而变化的。在电商的发展初期,核心竞争里可能就是产业链,淘宝以此而各据一方。但是当京东等也建立起完善的产业链的时候,这一核心竞争力不复存在。在电商激烈竞争的时候,流量可能就是核心竞争力,但是当电商整合并购之后,流量这一要素得以隐退。

第二,不同的电商业态,其核心竞争力是不同的。B2B电商,一个时期的核心竞争力可能比较偏重品牌、商家。C2C电商,可能就偏重货源。B2C电商可能就偏重产品和电商的服务。O2O电商可能就比较偏重策划等等。

那么,我们还想问的是:究竟什么才是电商的核心竞争力?一条永远不变的核心竞争力呢?

在笔者看来,无非是两条。

一条是服务买家的能力。你能不能提供方便、安全的电商购物环境?你能不能给我与我预期符合乃至超越的产品?你能不能提供完善的售后?谁对买家服务好,我们就会选择在那里网购。

另一条就是服务卖家的能力。你能不能给我导流?你能不能促进我的销量的同时也能塑造我的品牌?你能不能给我提供一些必要的数据有利于我进行营销?谁将卖家服务的好,卖家就会选择在哪里安家。

除此两条,其它,都是虚的。

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Ⅷ 企业电子商务系统的核心是什么

电子来商务系统是保证以自电子商务为基础的网上交易实现的体系。市场交易是由参与交易双方在平等、自由、互利的基础上进行的基于价值的交换。网上交易同样遵循上述原则。

企业电子商务系统的核心,即有两个方面:

一是交易双方信息沟通,

二是双方进行等价交换。

在网上交易,其信息沟通是通过数字化的信息沟通渠道而实现的,一个首要条件是交易双方必须拥有相应信息技术工具,才有可能利用基于信息技术的沟通渠道进行沟通。

同时要保证能通过Internet进行交易,必须要求企业、组织和消费者连接到Internet,否则无法利用Internet进行交易。

在网上进行交易,交易双方在空间上是分离的,为保证交易双方进行等价交换,必须提供相应货物配送手段和支付结算手段。货物配送仍然依赖传统物流渠道,对于支付结算既可以利用传统手段,也可以利用先进的网上支付手段。此外,为保证企业、组织和消费者能够利用数字化沟通渠道,保证交易顺利进行的配送和支付,需要由专门提供这方面服务的中间商参与,即电子商务服务商。

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