电子商务概论杨坚争

1. 电子商务书籍

电子商务学的都是杂而不专。同志你看着办
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2. 电子商务会有哪些教科书

全国高等教育自学考试电子商务专业专、本科课程指定教材

序号 课程代码 课程名称 学分 首次理论课考试时间 指定教材
电 子 商 务 专 科
1 0001 马克思主义哲学原理 3 每年考 《马克思主义哲学原理》,赵家祥，经济科学出版社，1999年版
2 0002 邓小平理论概论 3 每年考 《邓小平理论概论》，钱淦荣，中国财政经济出版社，1999年版
3 0003 法律基础与思想道德修养 2 每年考 《法律基础与思想道德修养》，巩献田，高等教育出版社，2000年版
4 0041 基础会计学 5 2001年4月 《基础会计学》，王俊生，中国财政经济出版社，2004年版
5 0888 电子商务英语 3 2002年10月 《电子商务英语》，崔刚，线装书局，2002年版
6 0889 经济学（二） 5 2001年4月 《经济学》、刘凤良等，高等教育出版社，2000年版
7 0890 市场营销（三） 5 2001年10月 《市场营销》，吕一林，高等教育出版社，2001年版
8 0891 国际贸易实务（三） 6 2003年10月 《国际贸易实务》，董瑾，高等教育出版社，2001年版
9 0892 商务交流（二） 4 2001年4月 《商务交流》，王秀村等译，高等教育出版社，1999年版
10 0893 市场信息学 5 2002年4月 《市场信息学》，杨小平，中国财政经济出版社，2001年版
11 0894 计算机与网络技术基础 3 2001年10月 《计算机与网络技术基础》，于淼，中国人民大学出版社，2001年版
12 0895 计算机与网络技术基础（实践） 3
13 0896 电子商务概论 4 2001年10月 《电子商务概论》，成栋，中国人民大学出版社，2001年版
14 0897 电子商务概论（实践） 2
15 0898 互联网软件应用与开发 3 2002年4月 《互联网软件应用与开发》，杨纪成，经济科学出版社，2001年版
16 0899 互联网软件应用与开发（实践） 3
17 0900 网页设计与制作 2 2002年4月 《网页设计与制作》，于淼，中国人民大学出版社，2001年版
18 0901 网页设计与制作（实践）?? 3
19 0902 电子商务案例分析 2 2002年4月 《电子商务案例分析》，杨坚争，中国人民大学出版社，2001年版
20 0903 电子商务案例分析（实践）?? 3
21 0904 综合作业（实践） 4
电 子 商 务 本 科
1 0004 毛泽东思想概论 2 每年考 《毛泽东思想概论》，罗正楷，武汉大学出版社，1999年版
2 0994 数量方法(二) 6 每年考 《数量方法》，钱小军，高等教育出版社，1999年版
3 0015 英语（二） 14 每年考 《大学英语自学教程(上、下册)》，高远，高等教育出版社，1998年版
4 0995 商法（二） 5 每年考 《商法》，王小能，高等教育出版社，2000年版
5 0910 网络经济与企业管理 6 2003年10月 《网络经济与企业管理》，李凤云，线装书局，2002年版
6 0996 电子商务法概论 6 2005年11月 《电子商务法概论》，周庆山，辽宁教育出版社，2005年版
7 0997 电子商务安全导论 3 2005年10月 《电子商务安全导论》，蒋汉生，辽宁教育出版社，2005年版
8 0998 电子商务安全导论（实践） 2
9 0906 电子商务网站设计原理 3 2002年4月 《电子商务网站设计原理》，杨雅辉，中国财政经济出版社，2001年版
10 0907 电子商务网站设计原理（实践） 3
11 0908 网络营销与策划 3 2002年4月 《网络营销与策划》，褚福灵、成栋，经济科学出版社，2001年版
12 0909 网络营销与策划（实践） 2
13 0910 网络经济与企业管理 6 2003年4月 《网络经济与企业管理》，李凤云，线装书局，2002年版
14 0911 互联网数据库 3 2001年10月 《互联网数据库》，周志忠，中国财政经济出版社，2001年版
15 0912 互联网数据库（实践） 3
16 0913 电子商务与金融 3 2002年4月 《电子商务与金融》，陈进、谢怀军，线装书局，2001年版
17 0914 电子商务与金融（实践） 3
18 0915 电子商务与现代物流 3 2002年10
如果你是电子商务专业毕业，你可以报考助理电子商务师，如果你是其他专业专科毕业，你只能先报考电子商务员
电子商务师职业共设四个等级，分别为：电子商务员（国家职业资格四级）、助理电子商务师（国家职业资格三级）、电子商务师（国家职业资格二级）、高级电子商务师（国家职业资格一级）
目前电子商务在中国发展的还不是太好，现在一般企业还不认识电子商务师资格证书，也就谈不上认不认了，不过以后相信会有用的，而且证书发放单位是国家和社会劳动保障部，权威性还是很大的。

3. 电子商务的概念是什么

答：一、电子商务的内涵

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

二、基本特征

1、普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

2、方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

3、整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

4、安全性

在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

5、协调性

商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。

6、各项功能

电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。

7、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。

8、咨询洽谈

电子商务可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。

9、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。

10、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。

11、电子账户

网上的支付必须有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。

12、服务传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。

13、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。

14、交易管理

整个交易的管理将涉及人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。

4. 我想知道初学者学电子商务看那些书籍

1、《电子商务概论(第3版)》

《电子商务概论(第3版)》面向应用型本科电子商务专业，同时适用于三年制高职高专电子商务专业及高校非电子商务专业，也可供广大企事业单位相关人员参考和使用。

2、《电子商务基础（第4版）》

《电子商务基础（第4版）》是2015年人民邮电出版社出版的图书，作者是万守付。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及业务操作流程。全书共9个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、客户关系管理。

3、《电子商务安全技术（第2版）》

《电子商务安全技术（第2版）》介绍了电子商务安全概念与构建安全电子商务的实用技术与方法，通过实例具体说明电子商务安全技术的应用与实践。

重点讨论电子商务安全体系结构，密码学基础知识，信息加解密技术，电子商务安全技术，身份认证方法，电子支付系统的安全技术，移动电子商务安全，万维网安全，万维网服务安全，安全电子交易协议SET，安全套接层协议SSL，3-D Secure支付协议的组成、技术及流程。

4、《市场营销》

本书主要介绍了市场营销的相关知识，全书共分为5个项目，其具体内容包括：市场分析、市场营销调研与预测、营销战略的规划、市场营销策略组合分析、市场营销管理。本书可作为高职高专院校市场营销专业、工商管理专业等相关专业的教材，也可作为企业管理人员培训的参考书。

5、《电子商务实务》

《电子商务实务》是2010年高等教育出版社出版的图书，作者是胡华江。

该书可作为高职高专院校经营类专业(如工商管理、市场营销、国际贸易、人类资源、财务管理、会计学、文秘、实用英语等)学生学习电子商务课程的教材，也可作为成人电子商务培训班的教材，还可供相关专业师生阅读参考。

5. 电子商务概论 名词解释

电子商务至今同样没有统一的定义，这也是电子商务概念很容易引起混乱的原因之一。
国内外不同的书籍、机构等对于电子商务的定义都有差异，电子商务研究者从不同角度给出了众多电子商务定义。
网络营销教学网站摘录部分比较有影响的定义。1. 电子商务专家李琪教授在《电子商务概论》（高等教育出版社，2004年9月）中对电子商务的定义（P13）：首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。
广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。
而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
2. 电子商务专家杨坚争教授在《电子商务基础与应用》第四版（西安电子科技大学出版社，2004年1月）中对电子商务的定义（P13）：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。
一方面，“电子商务”概所包括念的“现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式；
另一方面，对“商务”一词应做广义解释，使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看做一个子集，“商务”看做另一个子集，电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集，即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。

6. 国外电子商务立法的发展对我国电子商务立法的启示

（一）联合国国际贸易法委员会

由于电子商务本身所具有的完全不同于传统贸易方式的特性以及其迅猛发展的势头，对电子商务进行立法规制理所当然成为许多发达国家和发展中国家以及一些国际组织（如联合国国际贸易法委员会UNCITRAL、国际商会、国际海事组织）的立法工作的当务之急。在国际组织的立法活动的成果中，最为重要的是联合国国际贸易法委员会负责起草并于1996年通过的《电子商业示范法》（以下称“示范法”）。在这份极有借鉴价值的文件中，电子商务的形式、法律承认、书面形式要求、签字、原件、数据电文的可接受性和证据力、数据电文的留存、电子合同的订立和有效性、当事人对数据电文的承认、数据电文的归属、确认收讫、发出与收到时间、当事人协议优先适用等最重要的问题均有明确规定。虽然该《示范法》在性质上既非国际公约，亦非各国公认的有拘束力的国际惯例——其目的只是供各国评价涉及使用计算机技术或其它现代通讯技术的商务关系中本国法律和惯例的某些方面并使之现代化时参照的范本，并可作为目前尚无法可依的制定有关法规的参照范本——因此，严格地说，它不能算是一个法律性文件；但是，《示范法》的颁布对各国的电子商务立法活动产生了重大的推动作用。此后，各国在其电子商务法中都不同程度地借鉴了《示范法》的内容。

（二）美国

在电子商务这场革命中，美国无疑走在世界各国的前面。1998年，美国因特网上交易总额高达3000亿美元。目前，美国在全球电子商务中占有85%的份额。早在1991年9月1日，美国参议院即已通过了《高性能计算机法规网络案》，其宗旨是建设信息高速公路。而这条“公路”为美国的电子商务发展奠定了关键基础。1997年7月，克林顿总统发表了《全球电子商务纲要》，其中的重要内容之一，就是表示要制定相关的电子商务法。克林顿称，联合国的《示范法》为国际间的电子商务活动树立了法则，美国支持这个法案。必须指出的是，在美国，通常情况下，商法的制定权属于各州。

但由于电子商务经常是跨州、甚至是跨国进行的，为了避免各州之间出现电子商务法的立法冲突，1999年7月，由300名法学教授、法官、律师等组成的“全美通用州立法委员会（NCCUSL）”草拟了“计算机及信息交易统一法（UCITA， Uniform Computer and Information Transaction Act），推荐给各州进行表决以决定是否在本州适用。

（三）欧洲联盟

目前，欧洲电子商务发展仅次于美国；而从长远来看，欧洲将有可能超过美国。

欧盟已充分意识到电子商务所带来的极大影响。为改善电子商务的环境，欧盟已于1999年12月7日通过统一法令，明确规定了在某一成员国签定的电子商务合同，其效力在其它任何一个成员国都应被承认等重要问题。此外，在2000年3月底于里斯本举行的欧盟首脑特别会议上，欧盟通过了2000年电子贸易的法律框架，并决定于本年度通过正在制定中的电子商务法。在欧盟诸国中，英国的因特网发展要快于其它大多数国家。据英国政府宣称：1999年英国通过电子商务完成的交易总额高达30亿英镑；而且，预计这个数字还将增长10倍，2002年将达到占其GDP4%的规模。1998年12月，英国政府提出了“到2002年在英国将形成世界上最适合于电子商务发展的环境”的目标；在2000年1月28的达沃斯世界经济论坛2000年年会上，布莱尔再次重申了这一目标。

为了达到这一目标，英国政府积极着手草拟相关法案。1999年7月，英国政府公布了《电子通信法案》的草案。该草案包括加密服务提供商、便利化的电子商务和数据存储、对被保护的电子数据的调查及附录等四章。该草案规定了自愿的许可登记制、电子签名的有效性、电子签名的证据力、取消其它法律中对以电子媒介替代纸张的限制等内容。

（四）新加坡

在亚太国家中，新加坡的电子商务发展速度是比较快的。1999年，该国电子商务的收入比1998年增长了34%.据称， 新加坡95%的贸易已通过EDI实现，是世界上第一个在国际贸易中实现EDI全面管理的国家——废除了所有书面贸易文件。新加坡非常重视政府在电子商务中的作用，并认为没有一套贸易规则，电子商务的发展将是危险的。

早在90年代初，新加坡政府就着手制定一整套详细的法律和技术框架。在其指定的电子商务策略的六个指导原则中，首当其冲的就是“政府将通过实施法律来保证电子商务的确定性和可预见性”。正是在这种思想指导下，1998年，新加坡颁布了《1998电子交易法令》（以下称“交易法令”）。据新加坡贸易和工业部长说，新加坡是第一个搞电子商务立法的东南亚国家，电子交易法将有助于使新加坡成为一个可信的电子商务地区。

新加坡《交易法令》是一部内容比较全面和完善的专门立法。它采纳了绝大部分联合国贸法会《示范法》的绝大部分条文；但它远较《示范法》为复杂和完备，因为它还规定了许多后者并未涉及的内容。这部法律的有关内容我们在下文中还将提及。

（五）日本

日本早就把电子商务作为国家经济发展的战略，日本各省也制定了相关的电子商务法律。日本法务省拟订了《数字签名法》。1996年，日本成立了“电子商务促进委员会（ECOM）”。此后，在诸如电子授权认证、电子付款、ECOM等领域，该组织制订了一些规则和协议。

（六）韩国

目前，韩国贸易业的40%采用EDI方式处理，韩国已经意识到：以往依靠手工操作及纸张往来的方式已不再适应新的交易模式；只有积极适应这种变化的贸易伙伴才能生存。1998年5月26日，韩国工商能源部提出了一整套电子商务立法的指导原则，它涉及到数字化贸易环境中的关税、税收、知识产权保护、隐私权保护等内容。该部拟于1999年颁布“电子商务基本法”，以便与全球因特网贸易标准接轨。此外，该部还拟颁布一使数字签名合法化的法案。根据这项法案，经认证的数字签名的所有数字式商务文档均与日常使用的硬拷贝具有相同的法律效力。

7. 电子商务的概念和技巧是什么

所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：

第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段.