1. 电子商务的概念(定义)是什么
电子商务,Electronic Commerce,通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Costumer)两种。另外还有消费者对消费者(Costumer-to-Costumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在快速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
对电子商务的理解,应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑。一方面,“电子商务”所包括的概念 “现代信息技术”应涵盖各种使用电子技术为基础的通信方式;另一方面,对“商务”一词应做广义解释,使其不论是契约型还是非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。如果将“现代信息技术”看作一个子集,“商务”看作另一个子集,电子商务所覆盖的范围应当是这两个子集所形成的交集,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的因特网、内部网和电子数据交换在贸易方面的各种用途。
2. 什么是电子商务概念
你好!
很开心为你解题^^
从目前中国电子商务发展的步伐来看,这个专业相对来说,也会很不错。电子商务从狭义上来说,就是利用电子工具来进行商务活动,本质还是商务活动,但是它跟传统的商务活动有很大的区别。未来电子商务必定有一个很好的发展时期,现在国内保护电子商务发展的法律法规也不断的出台,这会为电子商务的发展带来一个良好的生存环境。电子商务需要学的东西很杂,也很多,它整合了市场营销学,客户管理学,网络营销学,国际贸易学,还有会计学,现代物流学,计算机学等多个领域的资源,范围很大,将来发展的范围也很广,工作的种类也多,你学这个专业后,可以看自己的长处,然后去选择相关的工作岗位。阿里巴巴,京东,当当,凡客,淘宝网,淘宝商城等等一些电子商务类的网站正在不断的进入我们的生活,而且大有席卷主流之势,将来中国的贸易必将是电子商务的天地,你在这个时候选择电子商务这个专业是个不错的选择。电子商务不断的改变人们的世界和贸易习惯,网上贸易的安全和可行度都提高了,现在很多的中小企业都有自己的电子商务要去走,未来会需要大量这方面的专业的人才,如果楼主喜欢,大可以放心的去学,学好了,必定不可小觑。
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3. 企业电子商务概念
企业电子商务是指如何利用Internet来组建企业内部经营管理活动,与企业展开的电子商贸活动保持协调一致。
最典型的是供应链管理,它从市场需求出
发,利用网络将企业的销、产、供、研等活动串在一起,实现了企业的网络化,数字化管理,最大限度的适应网络时代市场需求的变化,也就是企业内部的电子商务
实现。
一、范围:
企业电子商务不仅是基于因特网上的交易活动,而且是指利用电子信息技术(IT)来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。
二、企业电子商务的必要性
1、大大提高了交易速度,尤其是大范围内的交易速度,提高了效率。比如说就B2B平台和B2C平台而言,对于和客户保持密切联系以及加强与供应商的合作方面,电子商务系统都能提供一个更快捷、高效的沟通渠道。
2、节省了交易成本,增强了企业的竞争力,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。比如说就B2C平台而言,网上所能提供的销售和服务具有网下门店远远不能比的成本效益优势。
3、提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。消费者已经很习惯在网上查找商品信息,并会在此过程中对满意的的信息来源产生一定的信任感,从而形成购买;而B2C平台将能提供一个强大的信息展示功能,在浏览量的基础上促进销售等。
4、提供了交互式的销售渠道。使供应商能及时得到市场反馈,改进本身的工
作。CRM平台和B2C平台都有供应商信息反馈方面的功能,尤其是B2C平台,让供应商参与到商品信息录入和售后服务建设中来,能最大限度地保证供应商的
积极性和供应商商品和服务提供方面的最佳决策,并反过来促进企业的销售。
5、提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。电子商务平台的一个最大优势就是打破了地域和时间的限制,能让销售覆盖朝无遗漏方向发展。
6、精准掌握企业发展走向。中国已经成为一个重要的互联网市场,其成熟用户不断增加,现阶段是中国电子商务发展的黄金时期。
三、企业电子商务的建议
1、友好简洁的操作界面,提醒服务,自主菜单设置;
2、前后台完全的B/S结构,系统使用更加简单易用;
3、强大的查询功能,可灵活设置多条件进行组合查询;
4、良好的系统扩展性能,可应付企业快速发展的业务需求;
5、支持第三方接口,能有效与企业的ERP系统集成;
6、前后台均采用B/S技术,只需在服务器上发布和更新,没有客户端的维护,降低了TCO。
4. 电子商务默认的概念
一、
电子商务概念
:电子商务指实现整个贸易活动的电子化
. (
涵盖范围
)
交易各方以电子交
易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易
.
涉及业务
:
信息交
换
,
售前售后服务
,
销售
,
电子支付
,
运输
,
组建虚拟企业
,
公司和贸易伙伴共同拥有的商业
方法等
.
二。电子商务的类型:
(
一
)
按电子商务参加主体划分
1
、企业间的电子商务
:B2B
,
BtoB
,
B-B
(
1
)供应链管理(
2
)库存管理(
3
)销售管理:网
上订货(
4
)信息传递:商务文档信息的电子传送(
5
)支付管理
2
、企业与消费者间
EB
B2C
,
BtoC
,
B-C
对消费者:
(
1
)方便消费者购买产品和信息(
2
)扩大消费者选择范围
(
3
)
提供个性化服务(
4
)低购买价格
对企业:
(
1
)节省了企业的经营成本(
2
)拓展
市场空间
3
、企业与政府间电子商务:包括
B2G
,
G2C
,
G2G
,包括政府采购、税收、商检、
管理条例发布、法规政策颁布等。功能:政府电子采购、政府宏观调控、政府参与管理电子
市场、政府制定电子商务法律法规、既是电子商务的使用者,也是管理者。
4
、企业内部的
电子商务:工作组的通信、交流、电子出版、人才培训、各项管理工作的效率提高
5
、消费
者间的电子商务
C2C
:个人交易活动,如个人拍卖
(
二
)
按电子商务交易过程划分:
1
、交易前电子商务:买方准备货款、卖方准备商品、双方
谈判
2
、交易中电子商务
3
、交易后电子商务
(
三
)
按电子商务交易对象划分:
1
、有形商品电子商务:实体类商品
2
、无形商品电子商务
:软件、电影、音乐、电子读物、信息服务
三、电子商务的优势:
(
一
)
树立企业良好形象
(
二
)
增强成本竞争优势:
1
、↓采购成本
20-30%
:美国通用电气
( http://www.ge.com)
照明部从手工采购
(
申请、
从仓库索取图纸照相复制打包并寄出
7
天时间
)
转向电子采购
:
改善服务
,
节省劳动力和原材料成本
.2
、降低库存成本:实现原材料无库存、
全天可订货、即时的信息沟通、实现产成品无库存、减少企业库存
3
、降低营销成本:削减
市场营销费用
4
、降低管理与财务费用
1)
降低交通和通讯费用
2)
降低人工费用
3)
降低单证
处理费用
4)
降低企业财务费用。
5)
降低办公室租金
(
三
)
增加新的销售机会与市场机会:
1
、
可以突破时间限制,
24
小时不间断营业,可晚上下订单
2
、突破传统市场限制。
AMAZON
,
而
W
AL-MART
必须建店址。
3
、吸引新顾客。
4
、开拓新市场,
AMAZON
书、音像、玩具
5
、进一步细分和深化市场。
DELL
可让用户自我组装和配置电脑
(
四
)
缩短产品生产周期:缩短产品投放市场的周期:调研
及时、
准确掌握消费者需求及其
变化;开发与
技术扩散
,
市场反馈及时
.(
五
)
提高顾客满意度
1
、让顾客满意
2
、满足消费者
个性需求
3
、加强与顾客的联系
(
六
)
降低价格,增强价格优势:价格是影响消费的一大因素
、网络使降价成为可能、
AMAZON
有些能打
3-4
折
四、电子商务的组成、结构和机理
组成:
它是实现以
EB
为基础的网上交易的体系与保证。主要解决信息沟通与等价交换问题
功能
:网上订购、货物传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询、业务
管理(关系的协调与管理)
Internet
信息系统
:
企业、组织、
EB
服务商,在
Internet
网络基础上开发设计的信息系统,
可成为企业、组织、消费者之间跨时空进行信息交换的平台。主要作用是提供一种开放的、
安全的、可控制的信息交换平台,它是
EB
系统的核心和基石。
5. 简述电子商务的概念与内涵。
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
电子商务内涵:
1、 广义的电子商务的定义
电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易之间(主要是企业与企业之间B to B、企业与消费者之间B to C)利用现代信息技术和计算机网络按照一定的标准所进行的各种商务活动。
对上述广义电子商务的定义,可以从以下几个方面来分析和理解:
首先,电子商务是一种采用最先进信息技术的商务方式。交易各方将自己的各类供求意愿按照一定的格式输入电子商务网络,电子商务网络便会根据用户的要求寻找相关的信息,并提供给用户多种交易选择。一旦用户确定了交易对象,电子商务网络就会协助完成合同的签订、分类、传递和款项收付结转等全套业务。为交易双方提供一种“双赢”的最佳选择。
其次,电子商务的本质是商务。电子商务的目标是通过互联网络这一最先进的信息技术来进行商务活动,所以它要服务于商务,满足商务活动的要求,商务活动是电子商务永恒的主题。从另一个角度来看,商务也是不断在发展的,电子商务的广泛应用将给商务本身带来巨大的影响。从根本上改变人类社会原有的商务方式,给商务活动注入全新的理念。
第三,对电子商务的全面理解应从“现代信息技术”和“商务”两个方面思考。一方面,电子商务所包含的“现代信息技术”应涵盖各种以电子技术为基础的现代通讯方式;另一方面,对“商务”一词应作广义的理解,是指契约性和非契约性的一切商务性质的关系所引起的种种事项。用集合论的观点来分析, 电子商务是现代信息技术与商务两个子集的交集。
2、 狭义的电子商务定义
狭义的电子商务定义是仅仅将通过因特网(Internet)进行的电子商务活动归属于电子商务。从发展的角度来思考问题,在考虑电子商务的概念时,仅仅局限于利用因特网(Internet)进行商务活动是远远不够。将利用各类电子信息网络进行的广告、设计、开发、推销、采购、结算等全部贸易活动都纳入电子商务的范畴比较符合发展实际。正如美国学者瑞维·卡拉塔和安德鲁·B·惠斯顿所指出的:电子商务是一种现代商业方法,这种方法用来满足企业、商人和顾客的需要为目的,通过增加服务传递速度、改善服务质量,降低交易费用来达到上述目的。今天的电子商务通过少数计算机网络进行信息、产品和服务的交易,未来的电子商务则可以通过构成信息高速公路的无数网络中的任何一个网络进行交易。也就是说现在电子商务以Internet为主要载体不等于只能永远采用这一种载体,未来的电子商务必将采用比Internet这一现有的覆盖最为广泛的载体还要先进得多的其它网络载体。
3、 IT行业对电子商务的定义
IT(信息技术)行业是电子商务的直接设计者和电子商务软硬件设备的制造者。很多公司都根据自己的技术特点给出了电子商务的定义。虽然差别较大,但都认同电子商务是利用现有的计算机软件、硬件设备和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样的商务活动的方式。
(1) HP公司对电子商务的定义是:通过电子化的手段来完成商务贸易活动的一种方式,电子商务使我们能够以电子交易为手段完成产品与服务的交换,是商家与客户之间的联系纽带。它包括两种基本形式:商家之间的电子商务及商家与最终消费者之间的电子商务。HP公司的电子商务解决方案,包括所有的贸易伙伴,用户、商品和服务的供应商、承运商、银行、保险公司、以及所有其他外部信息源的收益人。电子商务通过商家与其合作伙伴和用户建立不同的系统和数据库,使用客户授权和信息流授权方式,应用电子交易支付手段和机制,保证整个电子商务交易过程的安全性。
(2) SUN公司对电子商务的定义是:简单地讲,电子商务就是利用Internet网络进行的商务交易,在技术上可以给予如下三条定义:
① 在现有的Web信息发布基础上,加上Java网上应用软件以完成网上公开交易。
② 在现有企业内部交互网(Intranet)的基础上,开发Java的网上企业应用,达到企业应用Intranet化,进而扩展到外部Extranet,使外部客户可以使用该企业的应用软件进行商务交易。
③ 商务客户将通过计算机、网络电视机机顶盒、电话、手机、个人数字助理等等Java设备进行交易。
这三个方面的发展最终将殊途同归----Java电子商务的企业和跨企业应用。
(3) IBM公司将电子商务定义为:电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动。它是因特网(Internet)的广阔联系与传统信息系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。这种活动在因特网(Internet)上展开,网络是电子商务的基础。因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)是电子商务的三种基本模式。而这三种模式是有层次的,只有在因特网的基础上,先通过建立良好的企业内部网(Intranet),建立起比较完善的标准和各种信息基础设施,才能顺利扩展到企业外部网(Extranet),最后扩展到电子商务(Electronic Business )。
4、 世界电子商务会议关于电子商务的概念
1997年11月6—7日,国际商会在法国首都巴黎举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce),从商业角度提出了电子商务的概念:电子商务(Electronic Commerce)是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方面以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。
电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(如提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(如使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
5、 联合国国际贸易法委员会的看法
《联合国贸易法委员会电子商务示范法》虽然在标题中提到“电子商务”,在第2条中提供了“电子数据交换”的定义,但《电子商务示范法》并未具体说明“电子商务”系指何物。在拟订《电子商务示范法》时,联合国贸易法委员会决定,处理当前这一主题时须铭记电子数据交换的广泛涵义,即“电子商务”标题之下可能广泛涉及的电子数据交换在贸易方面的各种用途,虽然也可使用另一些说明性术语。“电子商务”概念所包括的通信手段有以下使用电子技术为基础的传递方式:以电子数据交换进行的通信,狭义界定为电子计算机之间以标准格式进行的数据传递;利用公开标准或专有标准进行的电文传递;通过电子手段,例如通过互联网络进行的自由格式的文本的传递。
在另一方面,《电子商务示范法》对“电子商务”中的“商务”一词作了广义解释:使其包括不论是契约型或非契约型的一切商务性质的关系所引起的种种事项。商务性质的关系包括不限于下列交易:供应或交换货物或服务的任何贸易交易;分销协议;商务代表代理;客账代理;租赁;工厂建造;咨询;工程设计;许可贸易;投资;融资;银行业务;保险;开发协议特许;合营或其他形式的工业或商务合作等。
现代商务与电子商务的关系以及电子商务对商务的作用总体会体现在很多方面,以网络为基础的电子的方式进行的商务活动(我个人认为电子商务的涵义亦是如此)也可一这么说:就是以电子为手段、以商务为主体,把原来传统的销售购物渠道移到互联网上来,打破国家和地区有形无形的壁垒,使生产企业全球化、网络化、无形化、个性化! 有人说过:想钓鱼就必须知道哪里有鱼,想创造财富就必须知道财富集中在哪里;掌握知识不如掌握趋势,掌握趋势一定要掌握最大的趋势。 二十一世纪最大的趋势是什么?电子商务!为什么?因为电子商务将会推进一个国家的经济发展、将会改变社会的生产方式、将会调整经济的结构,将会成为一个国家新的经济增长点。。。
6. 电子商务的概念是什么
电子商务,简称电商,是指在互联网(Internet)、内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。
电商涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business,消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing,企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer,生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration,企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration, 消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline,线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加,利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行,市场份额也在迅速增长,各种类型的电商网站也将层出不穷。
7. 电子商务的基本概念是什么
一、电子商务的定义
迄今为止,对电子商务还没有一个权威的定义。人们从不同的角度,对电子商务形成了不同的认识。
1 从通讯的角度看,电子商务是在Internet上传递信息、产品/服务或进行支付。
2 从服务的角度看,电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、管理者的愿望——在提高产品质量和加快产品/服务交付的速度的同时降低服务成本。
3从在线的角度看,电子商务提供了通过Internet的销售信息、产品、服务。
4从企业经营的微观角度看,电子商务是通过Internet支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖。
5 从企业经营的宏观角度看,电子商务是基于Internet,支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。
6 IBM公司对电子商务的定义:电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,电子商务有广义和狭义之分。
7 HP公司对电子商务的定义:通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。是我们能够以电子交易为手段,完成物品和服务等地交换,是商家和客户之间的联系纽带。
8 联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义:采用电子形式开展商务活动,它包括在供应商、客户、政府及其参与方之间通过任何电子工具如EDI、Web技术、电子邮件共享非结构化或结构化商务信息,并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。
9 美国政府在《全球电子商务纲要》中认为:电子商务是通过Internet进行的各种商务活动,包括广告、交易、支付、服务等,全球电子商务将涉及世界各国。
10 综合定义:电子商务:就是用电子技术,数据处理技术,解决商业和贸易领域中的信息处理问题。体现了企业生产过程的变革,包括资源的调配、生产技术的革新,管理的虚拟化等。
8. 什么是电子商务
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也专可理解为在互联网(Internet)、企业内属部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。
9. 什么叫做电子商务定义
电子商务的定义
广义的电子商务,就是指一切以电子技术手段所进行的、一切专与商业有关的活属动。
狭义的电子商务,则是指以因特网为运行平台的商事交易活动世界贸易组织给电子商务下的定义:通过电子通讯网络进行产品的生产、广告、销售和分配
所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在
的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
10. 电子商务概念
电子商务的概念:是指利用任何信息和通信技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。一句话就是实现这个贸易活动的电子化。电子商务中分类有B2C C2C B2B G2B,就是企业与消费者,消费者与消费者之间,企业与企业之间,政府与企业之间的电子商务。
电子商务的基本组成要素:Internet Intranet Extranet 用户 物流配送 认证中心 银行 商家等。
电子商务是运用现代通讯技术,计算机和网络技术进行的一种社会经济形态,其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源分配,从而实现社会财富的最大化利用。
不足,缺乏安全性,尤其在中国推广率还不够高,还未普及,物流方面还有很大进步空间,假货太多了,前几天淘宝不是搞打假活动么,但是打假好像还是只打雷不下雨啊。
参考资料:电子商务概论