A. 酒店常用的促销手段都有哪些呢
顾客有时抄总想试试自己的袭运气,所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。因为,抽奖活动一定会有一大堆奖品,如彩色电视机、洗衣机等,这样的奖项,是极易激起消费者参与兴趣的,可在短期内对促销产生明确的效果。通常,参加抽奖活动必须具有某一种规定的资格,如购买某特定商品,购买某一商品达到一定的数量,在店内消费达到固定金额,或回答某一特定问题答对者。另外,需要注意的是,办抽奖活动时,抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚,且抽奖过程需公开化,以增强消费者的参与热情和信心。
B. 酒店淡季如何营销
每年的黄金周,早就盼着休假的人们倾巢而出,奔向天南地北,欣赏亮丽迷人的秋日美景,放松疲惫紧张的心情。随着八方游客纷至沓来,旅游景点无不爆满,许多宾馆酒店生意兴隆,客房出租率和餐饮收入直线上升。当“黄金周”结束后,随着各地酒店的入住率回落,酒店经营的淡季如期而至,那么如何才能保持高入住率和源源不断的客源呢?
多种渠道推广,破除淡季魔咒:和传统的产品一样,再高级的酒店也要建立自己的营销渠道和代理网络,这是提升酒店入住率的关键。
在大城市,五星级酒店通常是政府机关或大企业举行会议的首选场所,但它们并不适合所有的会议,例如政府年会、经销商会议等,会议营销成了它在最为冷淡的冬季增加营业额的重要手段。
当然,薄利多销,这个放之四海而皆准的法则通常能给酒店的淡季营销带来奇效。供需市场的一个定律是:当供大于求时,价格就成为赢得客户的一个关键。
会员制营销让淡季不淡:与受到商务活动因素影响而淡旺季明显的商务型酒店相比,经济型酒店通常没有太明显的淡旺季之分,其价格常年保持一致。酒店能够让淡季不淡,秘诀在于一贯坚持的会员制、自我营销。既节省了分销成本,又拥有了一个忠诚的客户群体。
如今经济型酒店通过OTA做推广已是家常便饭,但有些经济型酒店却摆脱了对中介的依赖,使用MSS系统,自成一派。这些酒店有了自己的营销渠道,不受制于人,也大大节省了分销成本。传统的OTA,一间客房一天要付给中介30元到40元,一年按每个客人住6天计算,每个客人至少要付给中介180元。而酒店通过MSS系统,可以做到长效管理,而且非常方便。
经济型酒店重点推广会员制,利用会员的反馈提高服务质量,大大减少了人力投入和管理成本,做到了成本最低。核心营销是直接发展会员,以确保其享受低价,同时也是品牌推广的主要方式。
经济型酒店营销的精髓就是将更多的利益回馈给消费者,跟消费者形成互动。“这样,消费者会更加愿意追随我们的品牌,成为我们的忠实客户。
酒店还应在网络营销方面进行更多的创新实践,统计数据表明酒店的总交易量中,有超过50%的预订是通过网络实现的,这大大体现出了网络营销的重要性。
注:米订是中国首家专注于研究酒店领域的移动互联网营销系统的技术与运营公司,核心任务是利用移动互联网渠道,帮助中国酒店搭建自有直销平台进行精准直销,指导酒店使用互联网运营思维和方法提升酒店收益,帮助传统酒店行业在移动互联网时代成功转型。
C. 五星级酒店拿什么来吸引顾客
软件:豪华绿色装修 设计的视觉效果
硬件:人性化无微不至的服务 服务人员自身的文化水准 多样化的服务
星级酒店主要是人身份的象征。
关于您说的设施豪华污染是有的,但是酒店本身都会做处理的;五星级酒店的绿色植物和景观设计较多。
D. 订五星级酒店客房,一般可以打折吗订房超过10间了,肯定还是有个优惠吧
订房超过10间肯定有优惠的,就看力度大小。打个七八折之类的应该没多大问题。现在五星级酒店很多都自动降级了,经济不景气没办法。也有一些实力比较强的酒店还在,东大街的明宇豪雅饭店是老牌的了,城南有很多新兴的酒店也很有特色。不过如果是订房超过时间的话,还是安排住传统的大酒店比较好,特色酒店不一定大家都喜欢。
E. 五星级酒店营销具体做些什么谢谢
就是酒店的销售,如果你是客房部的,那么你的任务就是如何让客房注满,不论是一天的还是常住的。发展陌生客户,留住主顾。这就是最简单的概念。
F. 有人做过五星级酒店的营销吗听说分为内销为外销能具体讲讲工作性质和内容吗希望听到前辈的亲身经历~
简单的说:内销就是拉动消费某一项目的顾客再去消费酒店的其他的项目,外销则是酒店公关部跑外通过各种途径往酒店介绍一些顾客,这类型的顾客可以欠账,然后到一定的时间公关部的人员再去要回。在这里的话,公关人员就必须要有一定的技巧了。
营销总监要全面负责酒店市场销售管理,制定酒店年度销售目标和市场营销计划,制订客房营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销计划与经费预算,确保销售目标的实现和完成,保证酒店各项产品销售利益最大化;
及时掌握酒店全面的销售情况、预订情况,进行计划和实绩的对照,及时把握市场情况及竞争对手的最新的销售动态,及时根据市场及行业情况制订或调整房价政策和有关优惠政策;
负责制订酒店营销战略,负责重大公关、海外促销及各类宣传推广活动的总体组织与策划;
积极协助总经理建立调整酒店销售组织,建立细分市场,调整拓展市场销售渠道;
负责各类对外销售合同的签订,亲自洽谈主要客户业务,并经常随同销售人员走访主要客户,与主要客户保持并发展良好的业务关系;
掌握重要的销售和接待任务的情况,即时检查和督导销售人员做好促销和接待工作;
制定年度部门费用计划并控制部门费用的使用情况,负责部门下属员工的绩效评估和培训,带领并激励下属人员,采取各种行之有效的方法,以确保各项工作计划的实现;
对内协调本部门与酒店其它部门的联系;
对外建立良好的公共关系,协调好酒店与重要客户、旅行社、合作单位、新闻媒体等方面的关系,不断改进工作。
有些是引用的其他地方的、希望可以帮到你。
G. 宾馆如何搞促销活动
向大家推荐一个宾来馆自酒店优惠促销活动方案的网络文库优秀范文,方案内容全面,标准格式排版,可供宾馆、酒店、饭店直接下载使用,商场、超市等其它服务性行业也可作为参考。方案全文共4页,第1页为活动主题、策划及组织部门、活动主要内容形式,第2~3页为具体的优惠促销方案,第4页为本次活动的宣传方案、经费预算和预期效果等。网络文库链接地址:网页链接
H. 入住五星级酒店一般可以免费享受哪些项目
1、五星级酒店的优势在于其优越的地理位置,雄厚的投资背景,完善的服务项目和设施,还有其他大家常见的漂亮的大堂、优美的环境、宽阔的停车场。
2、最重要的是它的完善的服务项目和设施,一般五星级都有非常多的各种各样的会议室,有游泳池、舞厅、K厅,有书店、商场、娱乐中心、洗浴中心、健身房,有中餐、海鲜、西餐等各式餐饮,有豪华的接送车辆(一般是要付费的)等等。
3、五星酒店免费的东西好像并不多,我在南宁住的那个国际大酒店,连房间里的矿泉水还要另外付费的,5元1瓶,超贵。在四川内江住的飘香苑酒店是三星级,但是是花园式酒店,非常的漂亮,免费上网,免费市话,免费水果,免费早餐,等等,真不错。
总体来说同上 但也不是绝对啊 每个酒店有自己不同的规定