㈠ 怎样做饭店营销策划
饭店的节假日营销相对于平时的常规化营销活动,有着事半功倍的效果,它是战略和战术意义上的综合性行为。其中,提高饭店品牌认知具有宏观的战略意义,而提升酒店短期内的财务销售额,则具有微观的战术意义。因此,饭店的节假日营销是战略部署与战术上实施的有机结合。 一、饭店节假日营销的内涵●饭店节假日营销的时段 从经济学的角度看,假日就是一种特殊的事件,所以饭店的节假日营销可以理解为事件营销的分支之一。目前对假日的理解存在狭义和广义之分。狭义的假日仅仅定位于我国节日长假,与这种理解相对应,假日旅游的时段主要集中在黄金周——五一劳动节、十一国庆节与春节这三段;广义的假日除此之外,还包括一切中、外节日,如中国的传统佳节中秋节、西方的情人节等。笔者认为,对于假日的理解,在思路上必须进行弹性拓展,以为饭店节假日营销寻求更多的突破口和创意基石。●饭店节假日营销的行为特征 目前,消费市场对饭店节假日营销的印象,还停留在假日来临前的数日,饭店通过大肆宣传、多种优惠活动或其他创意活动,进行突击销售。然而假日的数目和持续时间毕竟有限。这种缺乏前期铺垫和后期延续的突击行为,给消费者的感觉是来也匆匆,去亦匆匆,顶多只能形成短期战术效应,缺乏坚实的基础保障。因此,从战略的角度看,饭店的节假日营销不能仅仅停留在假日促销,它应建立在酒店总体营销理念上的,整合内、外部资源的经营性行为,使之成为非假日的营销活动在特定时期的强化与延续。●饭店节假日营销发展的内在动力 审视饭店的节假日营销,就必须分析其中的两对矛盾:假日与非假日的矛盾;价格与质量的矛盾。两对矛盾相互关联,彼此制约。假日和非假日的矛盾,主要体现在硬件设施和软件服务,假日的供不应求和假日后的供过于求的矛盾。酒店高负荷运转可能导致价位上涨,质量下降,使质量和价格的矛盾在节假日营销中就显得尤为突出。平衡和解决假日与非假日,价格与质量的矛盾,无疑是节假日营销取得成功的最大挑战。 二、饭店节假日营销的四大对策 诸多假日的来临,激发了潜在旅游者的旅游动机。面对诱人的假日市场,不少饭店各施所长,意欲占领更大的市常对于饭店而言,制订科学计划以应对假日市场的变化是非常重要的:做好充分的市场调查与预测等前期准备工作;以便组织、财务、人员等方面的科学策划和预算;合理制定客源的分配比例,制订周密的活动计划和应对突发事件的应对措施。 很多饭店在实施节假日营销计划时,极易陷入“喜新厌旧”的营销怪圈中。抢占了“新地盘”,冲击了“固有领土”。因此,在节假日营销中不能忽视原有顾客特别是忠实顾客的需要,要为他们做好适当的预留,保证这一部分顾客的满意度。重视原有顾客的另一作用,将有利于使新客户成为回头客。浙江国际大酒店在这方面为我们提供了一个较好的借鉴思路。去年“五一”和“国庆”长假期间,该酒店创新性地制订了保持假日市场的方案,在行政楼客房放置了致宾客的节日问候信和贵宾卡申请表,共计发放贵宾卡600多张。据不完全统计,至今有300多张贵宾卡回头使用。通过这个方法,酒店锁定了300多位回头客,酒店不仅开拓了新的假日市场,还成功地维持了假日客源的稳定。
㈡ 求酒店优惠活动策划
某酒店餐厅国庆节营销方案 by西西出品
每一个节日的到来,餐饮和酒店都有自己的规划,这里我就把2011年国庆节酒店餐厅促销活动方案策划拿出来给大家分享咯!以便各餐厅更好地开展自己的促销活动!
促销活动方案一——国庆同欢喜,好礼送不停
一、活动目的
国庆节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
二、活动主题:“国庆同欢喜,好礼送不停”
三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的国庆促销活动,有效的照应不同的人群。
四、活动时间:9月28日——10月8日
五、活动形式:打折;赠送;抽奖
六、活动具体内容
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加国庆灯迷有奖竞猜活动。同时可免费得到快照一张。
七、活动广告宣传
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
八、其它相关策略
人员调动、酒店布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备
㈢ 国庆节到了,在酒店搞白酒活动,只要进店就每桌免费赠送白酒一瓶,怎么写宣传语更好请大师回答。谢谢
好 消息
欢度国庆节,本店搞活动,
只要你进店开桌,就每桌免费赠送白酒一瓶!
月 日 到 月 日。
㈣ 节日促销活动方案该怎么写
活动主题是活动是否成功的灵魂,每个季节的主题不一样,我们策划时要选好活动主题。
确定主题
常规主题:
一年有元旦、五一、国庆、三大节。还有七八月份的学生购机季节。年底旺季。本店的周年庆的常规主题。
非常规主题:
需要策划者的创意,如某手机特卖会、以旧换新、买手机送美元、买手机送电视、买手机推车来。
创意:
任何一场成功活动,都离不开好的创意,创意可以灵机一动的一个点子如:手机下载卡、8元购机、猜谜语、抽奖、抓现金。
㈤ 酒店OTA营销策略有哪些
酒店哥来跟您聊聊,酒店OTA运营应该怎么做营销
酒店要通过OTA做营销,一般都可分为5个部分。在回答问题之前,我们先来明确三点:
1、 营销的目的是引流。
2、 营销的本质就是传播。
3、 理想的营销是让流量带来更多的流量。
这三点分别可以用来回答:我们为什么要做营销?营销到底是什么?什么才算是一个好的营销活动?
1、 确立营销目标——要做什么样的营销
在确立一项工作之前,我们都得先确立一个目标。换而言之,我们的营销要达到一个什么样的效果。
目标的确立不仅可以为我们的前期策划立一个标杆,在后期做活动复盘的时候,也会有一个对比的标杆,实际效果与预期相比是达到了还是差多少,对比之后可以看到这次活动的不足之处或者值得其他项目借鉴的经验总结。
2、 营销的节点选择——营销如何借势
考量时间节点的维度,一来是为营销活动找噱头,也就是借势。二来,节点日推出营销活动获取的点击量可能会多一些,整体活动效果可能会好一点。
比如今年的国庆节,又恰逢建国70周年,那么紧跟这个节点,无论是营销的氛围还是用户的参与度,这个节点都是一个不容错过的营销选择。此外,还有9月初的开学季、携程推出的99酒店节、以及携程20周年庆等等节点,都可以成为营销活动推广的选择。
3、 营销的客户群体——营销面向的是谁
当活动的目标、节点(借势点)确定好了之后,对营销的目标客群也要有一个把控。如何去把控呢?
明确了我们的营销目标是做传播引流,那么接下来就要考虑我们去哪里引流?目标客群是哪类人?他们的消费偏好是什么……
这里可能有一个误区,很多人在做营销时可能都会忽略。我们做OTA运营,使用的平台是不一样的,要知道不同的平台的用户群体也是不一样的,不同的平台的规则也是不一样的,如果我们只制定一个营销策划,然后把这个营销活动铺到各个平台上,那么可能在某个平台上取得的效果好,其他平台的效果可能不太理想。
如何去改变呢?
首先你得明确不同平台的运营规则。
接着你得对不同平台的受众做一个分析,对平台用户进行用户画像,了解这类用户的消费偏好。
最后再根据不同平台的不同用户的行为偏好制定一个特定的营销方案。
4、 营销的类型——营销选择的方式是什么
营销的本质是传播,那么既然是传播,传播的类型有很多,能让我们传播出去的吸引人的内容有很多。
对于酒店人来说,做OTA运营的营销,常见的方式就是促销、打折、优惠活动等等。大家在选择营销的方式的时候可以多样化一些,不必太单一。例如:
不同的房型给出不同的价格优惠
不同的价格带给出不一样的优惠方式(打折优惠、连住优惠、早鸟价等等)
不同的平台制定不同的促销方式
……
5、 营销的复盘——营销的效果怎么样?如何改进
营销活动推出去之后,不管效果是否达到预期,都要尽快对营销活动做一个活动的复盘和评估。
营销的活动是否达到预期?
如果没有,问题出在了哪一个环节?
如果达到了,那么超出预期的部分是怎么做到的?
整个过程中有没有哪一个环节需要改进或加强?
……
以上,就是要做一个营销的整体思路。不仅仅是我们做OTA平台的营销,我们在做线下的营销推广也需要从这5个方面去考量,当然,这5个方面只是一个参考的考量维度,对于不同类型不同品类的酒店,考量的维度会有所不同。
总体来说,前期的分析和目标确定,中期的活动策划和执行,后期的复盘和整体评估,都是一个完整的营销活动不可或缺的。
㈥ 酒店策划方案
也是关于酒店的,你参考下吧
三星映月产权酒店的营销策划
很荣幸能参与一个楼盘的营销策划工作,尤其对于一名学习房地产经营与管理的大二学生来讲。这次实践使我不但对房地产营销策划有了深刻的感性认识,而且更丰富了自已的理论知识,这个成功个案时常在我脑中盘旋。
项目简况
这个楼盘原来叫三星净月潭分时度假村,已有某家广告公司代理过,但销售情况并不理想。三星度假村地处长春市旅游开发区净月潭国家森林公园内。净月风景区是亚洲最大的人工森林,森林覆盖率为80%,被评为国家首批4A级旅游区,距长春市区18公里。
度假村由长春三星集团开发,占地4万平方米,分A、B两个区。A区位于公园中央,环境安静、优雅,风景迷人,开发于1999年,共有7栋别墅、两栋会馆,其中标间共78间,实行三星级酒店管理,已成功经营一年多,是整个净月潭度假村最火爆的,2000年营业额为760万元,每栋别墅平均营业额达38万元,开房率达71%。B区位于公园边缘,风景逊色于A区,在90年代初开始开发,由于当时房地产过热,后来成了“半截子”工程,可以说成了一个死盘。随着房地产业的回升,长春三星集团今年买下了这个“半截子”工程。B区由55栋墅组成,规划设计是90年代初做的,非常落后,间距过近、采光私密性都很差,门窗设计都不太合理。
发展商简介
长春三星集团股份有限公司是集房地产、家电、冷冻厨具、餐饮为一体的大型集团化公司,公司创建于1989年,十多年来在尹敬学总裁的领导下,艰苦创业,发展到今天已拥有总资产2亿9千万元,下设四个分公司,是吉林省50强民营企业。“三星制冷”誉满吉林。1999年开始开发房地产,首个项目即三星度假村。
专业的汉桥
汉桥地产策划公司的前身是汉桥广告有限公司,成立于1993年,主要经营企业营销珍断、企业形象设计、广告制作等业务,公司在总经理候戈的领导下日新月异,业绩卓越。进入2000年后公司重新定位改造,走专业之路,专做房地产全程策划,成为长春市第一家本土房地产全程策划公司。接手的第一个楼盘是享誉全国的国家金奖楼盘——长春明珠,使“汉桥地产策划”成为长春地产策划界的一颗明星。汉桥总经理候戈更是声誉鹊起,被尊称为长春地产策划界的“老师”。
因汉桥的业绩和水平,早已被三星关注,同时候总认为度假村这个项目可以代理,双方一拍即合。当时A区已成功运营,汉桥只代理B区的营销策划。
市场调研
我们拿到这个项目后,第一步工作是进行详细的市场调查研究。
1 产品调研
三星净月潭度假村A区位置极佳,位于净月潭国家森林公园中央,是度假的佳所,已经营1年多,非常成功,已成为经营典范。B区位于公园的边缘地带,三面环林,前面是一条公路。B区有55栋别墅,规划设计非常落后,汉桥接手后,重新请来了规划设计师,对B区进行修改。三星很快接受了修改建议:降低建筑密度,特别是进口处的那栋别墅,位置极不合理,有损楼盘整体形象,将它炸掉,剩余54栋别墅。墙面、屋顶重新装修,并增建一栋综合会官及一些人造景观等。
2 消费者调研
此时长春的住房消费市场已比较成熟,市民的生活水平也日益提高,我们着重调查了长春市民的旅游度假观念,发
现:随着周未双休日的实行,很多市民感到去外地旅游时间又不够,而市区又没有什么好的地方可去,并且随着“三个长假”的实行,很多人希望能去一个近郊旅游区小住几天。
3 竞争市场调研
近一年来已有大量外地房地产开发商进驻长春,如深圳万科、大连万达、香港新鸿基等。在售楼盘已达100多个,竞争日趋白热化,已有大量中高档楼盘滞销。经调查分析发现市场上特别有特色,有个性并符合目标消费者需求的楼盘甚少。
市场定位
经过一系列的市场调研之后,进入全程策划的核心工作——市场定位。我们策划部成员开始思考,怎样才能使度假村更富个性,能卓然出众,并且有消费市场。
在几天的冥思苦想,激烈的讨论后,候总做了总结:“这个项目地处国家森林公园,距市区十多公里,是度假的胜地。以前三星实行分时度假没成功,主要是投资者没有产权,投资观念没有成熟,投资人认为有很大风险,咱们楼盘就实行产权酒店经营管理。”
当时大家听到这个陌生概念后,真是不知所云,候总接着说:“产权酒店起源于欧洲20世纪70年代,指将酒店的每一个单位分别出售给投资人,投资人将酒店单位委托给酒店管理公司或分时度假网络经营与管理,并获取一定的投资回报,一般情况下投资人均拥有该酒店每年一定时间段的免费居住权。”
听完候总的讲话,我们分头去Internet、书店、图书馆搜集有关产权酒店的资料。为了操作好产权酒店,候总还专程飞往广州、深圳考察当地产权酒店经营管理模式,并与南方的一些产权酒店组成分时度假网络。例如冬天南方人可以来三星度假村旅游观雪景、滑冰等,而北方人可以到南方去享受烂灿的阳光。
经过几天的整理研究后,我们将这个楼盘定位为产权酒店——投资、升值、尊贵、自居。目标消费群:长春市73位顶级富豪(B区只有73个单位,在长春能经常旅游度假,并能住得起高档别墅的只是少数高收入人群)。
项目推广
前期工作基本完成,紧接着是地产营销策划的另一个核心工作——项目推广,包括广告策划与设计、公关活动等促销措施。
在网上了解到目前在中国只有海南、广东等旅游资源丰富地区有产权酒店,我们这个项目是东北第一家产权酒店,肯定需要一段市场教育期,让消费者了解并接受这个概念。再者这个项目已改变原来的经营模式,相应的楼盘名称应随着改变,举行一次有奖征名活动,以此让市民关注。另外,举行一些公关活动,使市民对该项目有好感,度假村A区已是成功的经营典范,推广时用A区的业绩来带动B区的销售,以强有力的事实说明B区的广阔前景。
根据项目的市场定位,将楼盘的连续广告语及宣传口号定为:至尊产业,写意人生。
8月3日,在长春晚报、长春日报(这两种报纸在长春发行量最大)上刊登第一版广告(楼盘征名广告),主打广告语:谁来认领888?(若谁能给楼盘取个最佳的名词,奖金888元,并还有20名入围奖)。效果真不错,在长春引起了不少轰动,共收到580多个征名。
层层筛选后,选定楼盘名称为:三星映月产权酒店,“三星”指开发商,“映月”指产权酒店地处净月潭国家森林公园,并且可以感爱到特有的花草芬芳、静溢夜空,与温柔阳光。
在此以后的两个星期里,打了四期市场教育期报纸广告,每周两次,一般都在周三之周五之间,以便于顾客周末去看房。
让我们来看下这四期精彩的广告概要:
第一期:产权酒店登陆长春(解释什么是产权酒店,它在全球发展情况,并如何赚钱。)
第二期:产权酒店净月首选
三星映月产权酒店位于净月潭国家森林公园,旅游业发达,客流量充足,并且A区的经营已不能满足日益增多的客户的要求。
第三期:产权酒店增值投资
提出以钱生钱的新投资理念,产权酒店为零风险、高回报的投资,并且还拥有一栋自己的别墅。
第四期:产权酒店潜值无限
分析三星映月产权酒店的优越地段,随着旅游的快速发展,况且产权酒店在西方国家已经很普遍,三星映月产权酒店必将前途无量。
第五期广告是公布有奖征名的结果和获奖名单。
这几期市场教育广告后,已接近8月20号,我们已定9月2号开盘,为与开盘作准备,又打了几期刺激性广告,主打广告语分别为:
产权酒店步步为赢
产权酒店财源茂盛
产权酒店脱赢而出
产权酒店尊贵逼人
在这些广告中,充分证明了产权酒店的升值潜力与可赢利性,并给消费者列出了详细的投资收益明细表,还与投资股票、期货、商铺、住宅相比的优越点。当时正逢股票大跌:“黑色星期一”,更引起了不少关注。
这几次广告后,即将开盘,9月1日长春晚报、城市晚报上打出彩色整版开盘广告:三星映月产权酒店9月2日热情公开全城瞩目
开盘后进入广告强刺激期,如:
三星映月A区的火爆经营
十年铸就百万富翁
什么标志着百万富翁的生活?
......
通过这些广告教育、刺激,开盘后不到半个月就售出了三分之一。
9月19日~23日又参加了长春市秋节房地产展示交易会,接着又是国庆七天长假,给旅游物业带来更大优势,更促进了三星映月的销售。不到两个月,销售了一半多,销售额达5000多万,创造了当时长春房地产界的奇迹。
我们除了在长春市的主流报纸上刊登广告之外,还针对吉林省内有不少朝鲜族高收入人群,专门在朝文报上刊发了朝文广告,以扩大广告的覆盖率和到达率。此外还在《黄金杂志》、长春电视台、长春交通广播电台发布广告。多种传播通路齐下,形成一种立体宣传之势,使三星映月席卷全城。
为了配合上述广告推广,我们还举行了一些公关活动,如中小学英语夏令营活动、金秋净月潭旅游观光活动等等。使三星映月在消费者心中树立了良好形象。
售楼员特训
一个楼盘的所有房子都是售楼员直接销售给顾客的,售楼员是使消费者跨进最后一步的关键。因而售楼员的招聘与培训的重要性不言而喻。
汉桥有一套系统的招聘与培训体系。经过严格的面试考核后,汉桥挑选了9名准售楼员,这些人员中大部分都是以前没接触过房地产,须经过详细而系统的培训。从房地产基础知识、营销理论到产品知识,售楼模拟训练,使售楼员在3周内迅速成为专业的置业顾问。在培训期间,还特别邀请其他明星楼盘的销售冠军来讲授销售技巧,让我们的售楼员丰富售楼知识,开阔视野。在培训过程中还实行淘汰制,每天都要总结考核,到培训结束时最后考核,留下合格的。这样激励了大家不断求学上进,培训结束时只留下5名售楼精英。
开盘策划
房地产全程策划中,开盘是其中重要一笔,是良好开端的保证。三星映月9月2日开盘,效果非同凡响。
三星映月产权酒店离市区十多公里,为便于客户看房,我们在市中心设置了一个豪华别致的看楼接待处,按排三辆豪华中巴接送看房者。
三星映月产权酒店是一个顶级的旅游物业,策划开盘时,我们并不想做得全城张扬,闹得家喻户晓(当时长春正有几个楼盘进行大铺张),而是讲究实效沟通与推广,根据目标消费者的需求和品味,做到新颖有效。
汉桥倡导整合营销理念,充分整合自己的资源。我们将开盘活动选址为位于净月潭国家森林公园内的三星映月产权酒店A区,它是三星级的度假村,彰显了尊贵之气,让客户们亲身体验三星映月里的生活,处处体现尊贵与舒适,投资的高回报。
开盘时,重点邀请了50名客户和各媒体记者,及一些贵宾。
三星映月产权酒店的营销策划
9月2 日上午9点半在接待处集合,乘看房车去三星映月产权酒店A区举行正式的开盘活动。
10点半举行产权酒店推介会,由著名专家学者及市政领导分析产权酒店的广阔市场前景,得到了广大客户的理解认可。
12点,进行开盘剪彩,接着是开盘酒会。制造一种尊贵、欢乐详和的气氛。使客户们赞不绝口,在酒会过程中还举行了抽奖活动,更调动了客户的兴致。
酒会后,可以在A区游泳、打保龄球等活动,也可去B区参观样板间,还可以在净月潭国家森林公园内自由旅游观光等。
这次开盘,给客户们留下了深刻印象,反映极佳,更显示了开发商的实力与信誉,很多客户当场落订。
总结
回想这个项目的策划,真像一部惊心动魄的大片,我们策划人就好像悬在空中一样。
虽然这个项目策划得非常成功,但在操作过程中,仍有不少问题:
1、楼盘现场形象没受到重视。B区施工现场各种宣传条幅比较简单潦草,没有LOGO墙等形象设计。
2、竞争市场把握不准。在销售产权酒店过程中,突然杀出了几个楼盘,都打投资概念,以与产权酒店争夺投资者,这是我们没有预料到的,以致我们不得不改变策略。
㈦ 国庆节酒店布置
饭店文化营销方式探讨 随着知识经济时代的到来和企业竞争的加剧,文化因素逐步渗透并贯穿于饭店营销活动之中。当代经济的发展要求饭店营销活动的各个环节中渗入浓郁的文化气息,以满足消费者需求,因此文化营销必将成为饭店开拓市场、赢得竞争的必要手段,文化营销已日益成为饭店业界关注的话题。
一、文化营销的内涵
文化营销是指充分运用文化力量实现企业战略目标的市场营销活动,即在饭店营销活动流程中均主动进行文化渗透,提高文化含量,营造文化氛围,以文化作媒介与顾客及社会公众构建全新的利益共同体关系。
二、文化营销的特征
“共享”、“价值观”和“行为方式”三个方面共同构成了文化的主题,文化营销的分析也是建立在这三个基本特性之上。文化营销与传统的市场营销有着很大的不同,概括地说,有以下三个方面的基本特征:
以个性创新为基础 如果一个饭店能够提供功能新颖独特的产品或营造让人留恋忘返的环境氛围,那么这个饭店就拥有了区别于其他饭店的差异性。这种差异性越是与文化相融合就越显示其独特创新性,就越容易给消费者留下深刻的印象,从而在市场竞争中拥有较强的竞争优势。
以价值观念为核心 传统的营销方式基本上是以有形产品为中心的,饭店销售人员的根本目的就仅在于让消费者了解产品的特性,促进其产品的销售,对产品中凝聚有多少文化因素和与消费者的价值观念有何联系等等都没予以考虑。而文化营销则弥补了这些不足,是有意识地通过发现、培养或营造某种核心价值观念来达成饭店目标的一种新型营销方式。
以互动共鸣为根本 与其他营销方法相比,文化营销充分表达了部分消费者的价值观念取向,争取用较低的生产与营销费用为顾客提供更多的顾客让渡价值的产品和营造令顾客满意的消费环境,特别注重追求顾客满意度,能够借助文化的亲和力,在饭店与消费者之间建立共同认知,其出发点与落脚点就是追求达到与消费者价值观念的共鸣。
三、饭店文化营销方式
1、产品文化营销
饭店要获得竞争优势,应把文化内涵融于产品的设计、制作、包装等各个环节之中,在菜品文化的创新上要不拘一格,满足人们对饮食文化求新猎奇的心理需求,突出饭店产品知识化特点,充分体现其文化价值的作用。
除此之外,饭店菜单的设计上也应有文化考究。比如,美国爱荷华州哈兰市的米歇尔酒店在菜单上写道:“我们感到非常高兴。谢谢您的光顾!我们既高兴,又感谢,更感到荣幸至极。我们高兴,因为我们能为你烹制全市最好的美食;我们感谢,因为你赐与我们机会,让我们在展示自己的服务和好客;我们荣幸,因为你挑选我们来满足你的好胃口。感谢你对我们的信赖,我们将永远竭尽全力,不负你的友谊与惠顾。”北京凯莱大酒店三楼的“运动城餐厅”里,客人刚入座,便会收到两个乒乓球拍,这就是运动城的特色菜单。
饭店还应注意产品品牌与饭店企业品牌的文化营销。这是产品文化营销的深化和拓展,主要包括社会对饭店品牌的信任,消费者对饭店与产品品牌的选择,商家对产品品牌的保护和完善。饭店品牌文化一般借助于品牌的名称、标记或符号体现出来。
2、环境文化营销
饭店要获取竞争优势,经营者的目光应该投向就餐环境的设计和气氛的营造上,饭店环境的创新上要不拘一格、放眼世界,挖掘文化内涵,努力营造环境的文化氛围,在环境上打好营销第一战。
选址文化环境 美国饭店大王斯塔特勒在总结自己一生的营销经验后,得出了一个经典的结论:Location,location,andlocation,即饭店经营,第一重要的是地址,第二重要的是地址,第三重要的还是地址。台湾六和饭店的董事长柳海明先生也持同样的观点,他认为:“饭店的营销实际从选择店址时就已经开始,如果先天不足,后天就会付出成倍的代价”。因此,为谋求从众多饭店中脱颖而出,饭店选址时需要有一些创新,抓住文化商机。
绿色文化环境 绿色营销环境的营造是饭店文化营销中的核心部分,只有为顾客提供真正健康的产品与服务,才能赢得顾客永久的青睐。辽宁省大连市王子饭店近几年开辟了经营无公害绿色蔬菜的“绿色通道”,他们与大连市郊的菜农以“绿色契约”形式建立了一条中间没有其他环节的蔬菜包销的绿色通道,营造了饭店卫生健康的消费环境,使原本不景气的企业起死回生。著名的“小蓝鲸”饭店将其品牌的标准色定为绿色,足见其重视绿色环保的程度,提倡饮食的营养与健康。
理念文化环境 理念文化是营销文化的基础,强调在营销中充分体现企业的文化理念。其核心就在于寻求为顾客所接受的价值信条作为立业之本,从而促进顾客对整个企业包括其产品的认同。白天鹅宾馆多年来以其品格魅力吸引众多中外游客,成为宾客的首选饭店,这与饭店一贯坚持的“三高方针(高格调、高质量、高消费)”经营理念分不开。白天鹅宾馆从不搞削价竞争,不挖别人墙角,始终把自己摆在“世界一流酒店”的位置上,坚持以服务和设施来吸引客人,树立“精品酒店”的形象。
学习文化环境 在当今知识经济时代,竞争日趋激烈,人们都不遗余力进行学习。一日之时在于晨,漳州大酒店针对顾客的需要,推出“新闻早茶”服务项目,每日在早茶时间报道最新的国际、国内以及当地的新闻大事,和最新的股市动态、旅游资讯、投资指南和风土人情等等,使客人在享受丰盛早餐的同时也收获了知识。此外,有的酒店还开设“读书餐厅”,要求不仅菜肴做得美味可口,还要有学习文化的氛围,形成了就餐先看报,就餐先读书的良好文化氛围。
体育文化环境 在美国辛辛那提附近的“索伦比萨体育酒吧”里开设了一些大型运动比赛项目,开展了一些让人津津乐道的体育话题,以及提供一些具有纪念性的体育纪念品。当然,电视也是酒店里必不可少的,而且电视里播放的体育节目更是决定生意兴衰的关键。另外,走进北京凯莱大酒店三楼的“运动城餐厅”,你一定立刻被门口的一双灌篮之手所吸引。进入城内,每个角落都蕴涵动感十足的魅力,餐厅中间设有一个篮球场,可供宾客在就餐前做一下热身运动;酒店还开设有台球、模拟滑雪、赛车等运动项目,供客人就餐后休闲排遣;在玩累了之后,还可以到“干邑雪茄廊”小憩片刻,一天的疲倦烦恼都会烟消云散了。
节假文化环境 节假日的来临为饭店业界提供了巨大的商机,如何将节假日这块蛋糕做好做大,关键是抓住节假日的文化营销。临近天安门的贵宾楼饭店在国庆节来临时将其十层近500平方米的露天平台做了一些特别的装饰,为顾客提供一个欣赏广场夜景的绝好场所,可以清楚地看到天安门城楼;饭店临长安街的二三楼餐厅、酒吧也开放出来,接待国内外宾客。同时,北京饭店也对一楼的西餐厅做了一番中式布置,比如在每张餐桌上插一面小国旗,请乐队演奏革命歌曲等,让中外宾客在浓烈的国庆氛围中欣赏著名长安街的美景,回忆我国的光辉历史和感受祖国近年来的伟大变化。
典故文化环境 神话传说、历史故事与文学著作等等都是一笔巨大的文化遗产,饭店在环境营造上应给予充分开发利用。众所周知,在比利时的首都布鲁塞尔,有一座作撒尿状的小男孩雕像,这是为纪念一位急中生智的小英雄保全该闻名中世纪古城的而修建的。安得列啤酒城以前一直人气不足,后来经理特意在门口复制了一尊雕像,并定做了大水池,特别引人注目。许多人路过时闻到一阵阵啤酒的芳香,循着酒香和水声找过去,才发觉是安得列啤酒城门前的小男孩正在无所顾忌地欢快地撒尿,而且这位小男孩撒的尿竟带有一股浓郁的芳香,尝一尝才发觉原来这是上好的啤酒,消息一传开,该啤酒城名声大燥,许多顾客纷纷慕名而来。
咸亨酒店的声名远播不仅因为酒店良好的经营与管理,还依赖于鲁迅先生的大作。酒店在环境营造上尽量再现鲁迅先生笔下的场景,深度挖掘作品中鲜明的民族品格,弘扬独特的文化特色。就餐大厅内“曲尺柜台”、“太白遗风”,墙上满是壁画、楹联、酒诗,并配有传统口味的茴香豆、卤煮花生、豆腐等下酒特品,使就餐者领略到晚清时期的江南民俗和绍兴风情并再次温故了鲁迅先生的经典大作。
在当今知识经济时代,全球经济一体化步伐加快,全球科技文化一体化时代即将来临。我们相信,蕴涵着丰富内涵的文化营销方式必将得到广泛而迅速地传播与发展,二十一世纪饭店业的竞争将聚焦于文化营销。目前饭店业还尚未给予文化营销足够重视,理论基础还远未形成,仍需在市场实践中不断发展与完善。
酒店开业策划方案 房策网
金花豪生国际酒店开业庆典活动推广方案
金花豪生大酒店开幕典礼策划方案主要是为以后经营考虑,利足于本土,打造国际一流酒店形象。首先,邀请各界名流出席开幕仪式,提升金花豪生酒店知名度;其次,从策划案的内容来说,策划案的每一环节环环相扣,融系统性、实效性、利益性于一身,全力打造金花豪生大酒店国际品牌形象,以此为基点,我们制作本次策划案。
一、开业庆典活动
1、2003年7月18日,金花豪生国际酒店开业剪彩仪式。
宣布体现追求品味、格调、国际化商务酒店在西安的诞生。
2、广东佛山黄飞鸿纪念馆,舞狮团专业表演。
3、欧洲马术骑士巡游活动
4.深圳锦绣中华艺术团异域风情文艺表演
5.咸阳牛拉鼓表演
6、“豪生酒店之夜”音乐焰火晚会
二、表演嘉宾背景资料
1.广东佛山黄飞鸿纪念馆,舞狮团专业表演
A:该团简介
2000年参加香港国际华人舞狮大赛。
佛山市唯一专业化舞狮团体。
2001年代表广东省去东南亚参加东南亚华人礼仪文化活动特邀表演嘉宾。
目前在佛山黄飞鸿纪念馆专为游客表演。
B:表演内容
点睛 高空采青 花球过桥
陕西省杂技团舞师队背景资料
A:该团简介
陕西杂技团成立于一九五七年,是我国较有影响的杂技团之一。陕西省杂技团的舞狮队曾代表陕西省参加了“97年慕尼黑国际魔术大赛”
2000年参加广东南狮大赛
2001年受香港政府的邀请出席了香港旅游节开幕式,并担当了表演嘉宾
B:表演内容
花球过桥 高空采青
C:表演阵容
28人(含打击乐) 45分钟
2:欧洲马术骑士巡游活动
A:表演团体
西安唐侍女马球队
西安唐侍女马球队,组建于一九九三年,曾参加过西安古文化艺术节,全国第四届城市运动会,北京四十五周年国庆,克林顿访华仿古入城式,北京月坛体育馆“晚宴剧场”等大型体育馆的演出活动。
B:表演内容
1.欧洲马术骑士巡游活动
2.唐侍女马球 马上踏歌 围杆马球 马上飞燕
3. 深圳锦绣中华艺术团异域风情文艺表演
A:团队简介
深圳世界之窗专职表演艺术团
2000——2002年参加春节歌舞晚会表演
B:表演曲目
南美洲拉丁舞
夏威夷草裙舞
印第安街头舞
西班牙斗牛士
4.咸阳牛拉鼓表演
A:团队简介
具有地方特色的民间文艺表演,一般以50-80人为演出单位,表演气势宏伟,并有舞蹈成分。2000年参加了在广州举办的“第三届南北鼓王大赛”中以出色的表演赢得了各位专家的肯定。
B:表演内容
秦王点兵 秦声悠扬 八阵图 楚汉之战
5.“豪生酒店之夜”音乐焰火晚会
A:表演乐团背景资料
陕西省歌舞剧院轻音乐团
B:焰火实施单位
陕西天彩焰火集团(西安市公安局指定焰火燃放单位)
天彩焰火 是集唐代宫廷焰火和民间传统焰火之精华,融现代科技与传统工艺为一体,经多年研制、试制而成。特别是近几年,为了在严酷的市场竞争中取胜,天彩焰火集团的科技人员不断开拓创新研制新品种,目前已有27项发明专利和实用新型获国家专利。
天彩焰火 曾先后应邀出席西北、西南、东北、等地的庆典活动进行焰火表演。并容获西安市地一、二、三、四届古文化艺术节焰火表演第一名。建国十周年大庆时,代表陕西省赴京燃放,由周恩来总理亲自点火,首都中外观众无不称绝。西藏解放三十周年大庆时,赴拉萨专场助兴,使成千上万名藏族同胞大饱眼福。首届珠海航空航天博览会开幕式(96年11月5日)、第五届全国大学生运动会开幕式和闭幕式(96年9月)90分钟专场焰火表演、酒泉卫星发射中心祝贺神州一号、二号卫星发射成功大型焰火晚会、2000年陕西省暨西安市南门大型焰火燃放活动、长安区人民政府2000年春节元宵焰火晚会和长安区人民政府2003年春节元宵焰火晚会、西安高新开发取000、2002、2003年春节元宵焰火晚会、中国西部电子赏城开业焰火晚会、西安高新开发区长安科技产业园奠基仪式焰火燃放活动、西安紫薇城市花园开盘西安高科(集团)新西部实业公司欧洲世家焰火活动,陕汽总厂2002年春节元宵焰火晚会、深圳《世界之窗》焰火表演、西安电子科技大学70年校庆、西安中伟外商会所庆“世界杯”足球赛和2001、2003年中国西部汽车博览会开幕式以及2002年9月16日又在中央电视台“同一首歌”长安区晚会和9月28日“铜铝之夜”施放了两场大型精彩焰火,2001、2002、2003年长庆油田春节元宵晚会,2002、2003西光春节元宵晚会,2000、2001、2002、2003年未央湖大型焰火晚会,2002霸桥铁路通车典礼日景(白天)焰火……等等大型活动,受到社会各界的关注和普遍赞誉,堪称宫廷焰火之最。
本次活动焰火方案
焰火晚会
首场焰火拟定施放30分钟,时间安排在当晚八点。具体施放内容和顺序为:
一、焰火点燃仪式:
由金花毫升主要领导(或省、市领导),手持周恩来总理生前在国庆十周年焰火晚会上用过的火炬,在距离宫灯50米处点燃大型焰火宫灯。
二、大型焰火宫灯梦幻火字12个:
人们首先从岸上看到三分钟即速自动点燃,由暗到透亮的大型焰火宫灯的12个梦幻火字——“金花毫升国际酒店焰火之夜”或“祝贺金花毫升国际酒店开业”。该焰火宫灯直径3.2米,高2.8米,共15个。每个宫灯展观一个火字,由焰火照耀,十分醒目。12个宫灯展示当碗焰火主题的内容,宫廷内置转花、喷灯、喷花等特殊装置,其亮度光彩照人,其大无比,燃放5分20秒,使整个园林红色满天!
价格;1200元×15个=18000元
三、彩轮飞转,金环玉笛10组:
每组由绣球花4个、迎宾花4个组成,其锦团花簇,翠衣如锦,轮番滚动;花中套花,雍容高雅,天资国色,迎风摇摆,喜迎宾客。彩轮飞转6个排成一行同时点燃,气势磅礴;4组金环玉笛如百凤争鸣,加带音乐旋转,激动人心。
价格:660元×10组=6600元
四、特技小礼花1200枚:
这是天彩焰火的科技组合、最新产品。在燃放时每次50枚同时升空,发射高度50多米,形成扇形造型,声光并茂。其内容有满堂金玉、九月菊花、百鸟争鸣、珍珠玛瑙、红牡丹、蓝宝石、万紫千红、花语、银波金丝、绿心红牡丹、蓝心紫牡丹、春色满园、天女散花、孔雀开展、银河群心、水荷花、垂柳、花王、龙飞凤舞、椰子树、彗星爆雷、飞星显花、群龙飞舞、电闪雷鸣、梨花盛开、佛光普照、飞泉流彩、游星星蓝吐艳、百花争鸣、银燕飞翔、双环、单环、龙虎斗、游蛇出山等30多种造型。由于排列严密,每次升空后连发紧跟,七彩绚丽,空中即不黑场,也不重复,花中套花,令观众称奇叫绝,目不暇接。寓意着“金花毫升”广大员工、群众团结奋进,前程似锦!
价格:12元/枚×1200枚=14400元
五、无烟泠光瀑布50米:
“飞流直下三千尺,凝是银河落九天,”象征长安芙蓉园建设事业光彩夺目,源源流长。
价格:160元/米×50米=8000元
六、宫廷盒子灯,其中:
大雁塔,高10米;钟楼,高6米。燃放后展现出逼真的大雁塔、钟楼焰火造型。
价格:大雁塔3600元,钟楼3000元,合计6600元
七、中空礼花180枚:
其内容有红牡丹、绿牡丹、黄牡丹、蓝牡丹、彩色牡丹、变色牡丹、银椰、蓝椰、宇宙银鹰、龙凤呈祥、万紫千红、飞红闪彩、金菊、银菊、菊仙红、菊仙绿等20多种新产品,其中有百余个造型礼花,形成一朵朵硕大的秋菊,或黄蕊红花,或枝头开花,或椰子树悬挂空中,每组连发,花中有花,花中套花,步步升高,腾空而起,高潮一起再起,气势雄伟壮观,令观众叹为观止。寓意着“长安芙蓉园”经济腾飞。
价格:76元×180枚=13680元
八、高空礼花260枚:
其内容有:银丝椰、锦冠带闪冠变红、银冠变蓝、菊仙绿、红蕊蓝菊、彩色牡丹、金牡丹、银牡丹、牡丹如心、红龙牡丹、双环、双交环、蝴蝶环、连心灯、大椰子树、金色光带、银闪椰、金闪椰、金波、银波、红波带闪、红闪、绿闪、蓝闪、白闪、百光争艳等30多种,形成一朵朵盛开的牡丹,照耀田园都市,空中时而金叶满天,时而银光普照,绿黑透红,金花闪闪、铺天盖地,真是今夜星光璀璨,寓意着“金花毫升”明日更加辉煌灿烂。
价格:260元×260枚=67600元
以上焰火费用合计134880元,
保证施放期间不间断、不黑火、形成多次高潮。
日景焰火
用于开业剪彩仪式
日景迎宾庆典礼花(国家专利号:00107123.8)
它突破了礼花只能在夜间燃放的局限性,此项专利在白天也能燃放,使焰火的燃放成为全天候的。燃放时天空飞舞着各色彩带、彩花彩旗,同时彩色标语条幅缓缓落下,标语内容根据活动所需,先印制好装入礼花弹内,犹如天女散花,让人目不暇接。从而使礼花也能在白天营造一个高空特有的、安全可靠的声、光、色、形都具有一个更为隆重、热烈、欢快、盛大的迎宾庆典场面。
以上费用总计12000(含公安物料一切费用)
三、活动现场环境的设计布置
(一) 开业庆典的环境布置
一)金花豪生国际酒店
分内外两部分来进行,酒店内部金黄色的闪光布编织造型来进行装饰,以色彩艳丽的进口汽球做点缀,突出欢庆的气氛。
酒店外部的环境与装饰,初步计划以灯笼为主要实施手段,辅以绿色植物,力求大方突出与众不同。
二)开业剪彩中心区
面向马路的方向,搭建演出舞台用绿色植物其它丝绸(带)悬挂进行烘托,形成活动区的亮点,在此完成本次活动所有的文艺演出。
酒店门前:酒店开业的主要活动将在此完成所以必须通过各种手段,将此处作为亮点,主要包括:典礼台的搭设与布置,中心景点的设置,周边环境的烘托,此处布置重点是背景,典礼台,景点营造。
三)周边环境
在酒店广场区的周边环境要求喜庆、明快,利用广场现有的条件,在广场上安置装饰灯来增加节日的氛围。并以鲜花拼图造型加装饰。
四大户外广告
东大街 华侨商店东边210M
北大街 200m
西大街 西门处好又多商场楼顶 210M
南门外 城堡酒店外 440M
内容:金花豪生国际酒店7月18日隆重开业
灯杆过街挂旗
南大街 36组
长安路北段 南门——小寨 150组
北大街 88组
南门广场红灯笼旗杆 80组(参考项目)
内容:金花豪生国际酒店7月18日隆重开业
广场升空广告气球
金花毫生酒店门口 18枚
南门外广场 18枚
钟楼邮政局广场 8枚
高新新纪元广场 16枚
西部电子商城 18枚
四、礼品选择方案
1、贵宾礼品的要求与方案
本次活动与会贵宾规格高、人数多、范围广所以贵宾礼品的选择上,一定要考虑以下因素:
a、具有金花豪生酒店特色有纪念意义。
b、要具有一定的实际价值,市场价应在1000元,礼品公司供货价800元。
c、外型美观,品位高尚,
根据以上的原则初步拟定的贵宾礼品有青铜鼎、市场单价700元、
礼品公司供货价350元,水晶金花豪生酒店建筑模型,市场单价3000元,礼品公司供货价760元。
1、来宾礼品方案
本次活动范围广,来宾多,因此对于来宾礼品的选择和发放要注意以下几点:
a、礼品要有实用性,即有价值、又有使用价值。
b、礼品市场价应在300元左右。
c、便于发放与携带。
d、要有金花豪生国际酒店的宣传效果。
依据以上原则,我们初步将礼品定为广告手表、名牌领带、礼品
公司供货价应100元左右。
3、新闻媒体礼品
新闻媒体礼品为酒店VIP贵宾卡,卡上有2718元的金额,可以在酒店进行任何消费。
五.媒体推广
第一部分 新闻宣传目的及媒体选择
A:方案目的
1、宣传金花豪生国际大酒店。
2、增加其知名度与影响力。
3、为金花豪生国际大酒店聚集人气。
4、奠定金花豪生宏伟事业的辉煌起点。
5、形成在传媒业的公关体系。
6、利用有效,强大的宣传攻势,形成新的传媒焦点。
B:媒体选择
西安晚报 软性报导
西安音乐台 西安东西南北大街
西安电视台 户外广告牌发布期一个月
C:方案步骤
1、在7月18日之前投入《西安电视台》30秒插播广告。
2、7月18日投入《西安晚报》1期1/2广告,
3、6月30日之前投入《西安音乐台》30秒广告。
4、在6月30日——7月30日分布户外广告
东大街 华侨商店东边210M
北大街 200m
西大街 西门处好又多商场楼顶 210M
南门外 城堡酒店外 440M
内容:金花豪生国际酒店7月18日隆重开业
5.7月18日投入《华商报》1/2彩板广告
第二部分 广播电台实施方案
A:主打媒体西安音乐台,流行资讯、时尚频道(FM93.1)每天插播10次30秒广告
广告发布期6月30日——7月30日
B:广告播出时段
每天7:30 、8:00 、9:00 、12:00 、14:00 、19:00 、
20:00 、21:00
22:00 每天10次 300次。
第三部分 电视台广告实施方案
西安电视台
1、时段:35大剧场插播30秒广告。每晚四次。
2、广告发布时间:6月30日——7月30日 共120次。
附:庆典用品
1、礼仪接特模特20名
2、皇家礼炮 18枚(附图片)
3、庆典鲜花篮 36个(仿香港台湾式)
4、贵宾胸花 500只
5、升空小汽球 1800只(剪彩放飞)
6、和平鸽 1800只(剪彩放飞)
7、剪彩用品一套
8、盆花摆设若干
9、地毯一组 500M2
10、金色闪光红绸缎若干米(按实际米数计算)
11、汽球编织若干米
12、签到用品一套
13、新闻接待处,演艺人员休息室,贵宾休息室,来宾接待处的设立。
17、礼仪小姐40名(服务在接待处接待来宾)
18、开业之日,西安电视台、陕西电视台、华商报、西安晚报、三秦都市报、西安音乐台、陕西交通音乐台、记者的邀请,并对当天活动进行采访报导。
参考资料:
㈧ 酒店国庆宣传标语及营销措施
宣传标语根据你们的营销方案写,营销措施可以选用短信营销的方式。