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电子商务网站测试方案

发布时间:2021-08-25 23:11:19

❶ 测试小白,面试的时候考官问怎么去测一个web端电子商务平台网站呢用到哪些测试呢

全方面考虑:

  1. 功能测试: 电子商务的基本功能,登录/登录,交易,订单等;

  2. 兼容性测试: 不同终端,不同浏览器打开的兼容效果;

  3. 性能测试:能支持多少用户同时在线,并发订单提交量

  4. 稳定性/可靠性测试:单点故障?

  5. 友好性测试:是否符合用户使用习惯

  6. 安全测试:是否存在sql注入攻击,xss等

  7. 接口测试:对接外部系统的接口

  8. 国际化测试:是否有外语版

  9. 文档测试:网站是否有操作文档,是否准确

❷ 对电子商务网站测试的特点有哪些

一般我们在谈论测试的时候难免会想到 功能的,性能的,压力的,接口的,等等等等。大家也会顺着这个思路去深入研究,去提高。有的时候测试也会因行业的不同而不同。对于电子商务的测试,除了上面提到的种种测试,根据电子商务的特点去深入挖掘,去提高,最终试标做出来的测试就是电子商务的测准。也是淘宝测试区别于其他行业或者同行业测试的所在。
1、流量,订单量是不会超过访问量的,也就是说想提升订单量,就必需要先解决访问量的问题。
流量,我们的性能测试,压力测试,等等都是为这个目标服务的。
这个在我们一般的测试中很难把握,不过有一点可以肯定的是,如果大部分的测试的人员都内容,觉得内容不好的话,那么此产品是否立项,是否开展是需要推敲的,今天的淘宝不是当初的淘宝的,以前可以啥也不想就去做,现在的淘宝,无论从规模还是社会影响力都需要淘宝人自己先思考,多讨论一下,再做,因为每一个举动,可能都是资金和人力上的很大投入。
3、感受,你就算去一个传统的大卖场去,你也会对这个卖场的环境产生好与不好的感受,这种感受直接影响你的购物欲望。
感受,目前我们的测试还是大部分集中在逻辑功能上不出问题,对这方面把握比较少的,实际上要将这方面做起来,还是需要一定的投入和人才的引入,测试这方面的投入还值得推敲,因为这方面很难见到效果的,不过真正做起来它的影响将会意义深远
4、服务,你是否提供了细致入微的服务内容,你是否为客户想得更多? 是否有良好的售后服务。
服务,这里举一个例子,我们的测试人员可能很少去打客服的电话,从客户的角度来理解他们,看看最终的售后服务一环能不能有效解决客户的问题,测试是产品全程的覆盖,不是功能正常,性能OK就算止住的。测试是产品生命周期里覆盖最全的一个部分。
5、安全
,网上购物第一大障碍就是安全
,虽然现在有支付宝,保障了基本的财产安全。但是却无法保障消费者的心理安全。
安全,安全的重要性,不言而喻,大多数情况下,我们集中在黑客攻击的安全范围限制内,可是更多的安全事件来自网上的欺骗,欺诈,个人认为电子商务的安全测试或者淘宝的安全测试还应该肩负起后面的重任,深入剖析线上欺诈事件,若某一产品或者活动很容易引起这方面的问题,我们要给出警示,坚持PD,开发给出方案,或者规避方法。实际上,这部分欺诈事件会比黑客的攻击更可怕。毕竟黑客还是少数中的少数。
6、选择,你是否提供了更多除此以外的选择!
选择,举一个例子,我们的网站能否给出好的推荐,推荐是否符合用户的心理和行为,这些我们在平时的测试工作中可能也是关注甚少,我的淘宝页面里推荐的东西是否更符合用户心理,更符合用户身份,如果测试从自己的角度不断的提出问题,这种无形的压力会迫使开发更大的提升自己,通过更好的技术解决这部分问题,当然,如果测试有能力给出解决方案最好不过了。测试来牵头,提出问题,迫使高层认识到此问题的重要性,让所有的问题通过数据和信息显而易见的放在大家面前,这也许是测试的真正的意义。

❸ 测试方案如何写

谢谢!我并没有说明测试方案就是提取功能点,只是基于功能流程,提取测试点,不知道怎么写测试方案

❹ 电子商务网站设计方案

基本功能(1)企业产品和服务项目展示。这是一个非常重要的基本功能。
(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。
(3)网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。
(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。
(5)发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。
(6)客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。
(7)客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。
(8)销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。
分类(1)信息服务型。信息服务型网站的设计目的在于提供各种产品信息或信息获得方式。
(2)广告型。广告型网站所有技术和信息内容全部针对广告收入。此时,消费者的注意力就成为衡量网站优劣的关键标准,广告商可以对一个网站进行评估,并为其广告定价。

(3)交易型。交易型网站的基本功能在于提供网上交易的功能,如网上商城、交易平台网站等。
(4)管理型。管理型网站是企业、公司和行政教育等机构,将传统业务迁移到网络的应用界面,如公司、机构的办公系统。
(5)综合型。综合型网站是把上述类型网站的功能综合集成。

❺ 电子商务网站设计方案需要注意哪些问题

第一、要做好产品的定位
在电子商务网站中,特别是垂直型B2C网站中,需要运营者更加专注于前期产品的定位。只有通过产品的良好定位,才能增强网站的凝聚力和专业性,并能以此来提升电子商务网站的整体运营能力。要实现这一目标,需要着重关注三个方面:
1、网站内产品的实际购买市场及潜力要大;
2、网站内产品的销售毛利润要高;
3、网络销售对于该产品来说能提供不可替代的优势。
第二、网站建设的注意事项
对于电子商务网站来说,仅仅做好前期的工作还不够,网站还需要对用户有着非常深入的了解,合理的设置购买流程、产品分类等。要确保网站可以提供给购买用户好的用户体验。只有这样才能有效提高转化率,将营销效果最大化,并节约后续营销成本。要结合各种分析数据,努力使网站具有极好的可用性、易用性,以此来增强消费者对网站的依赖性等。
第三、营销推广
电子商务的营销可以分为线上营销和线下营销两大部分。另外,值得关注的是营销需要分阶段和根据厂商自身情况选择。仅仅依赖一种营销渠道(不论是线上还是线下)难以实现理想的效果。厂商应该根据产品定位和品牌,结合营销预算选择营销渠道。如资金实力允许,前期应选择线下DM直销、线下与线上促销活动结合、线下+实体店相结合、植入式营销等进行整合营销。但最终为提供利润率和营销的ROI,应该将订单完成尽量转移到线上完成,线下仅提供体验和推广。
第四、品牌信用
电子商中关于品牌影响力的问题,可以包含两方面的意思:其一是指电子商务网站本身的品牌影响力;其二是指网站所售产品的品牌影响力。其中:前者是依靠投入营销费用与后续服务逐步建立的;而后者是要依据产品的自身品牌影响力带动的。作为新设立的网站必须要通过营销和主营产品的选择解决品牌影响力也就是信用的问题。
第五、物流配送
在完成网上电子商务交易后,电子商务网站需要向消费者配送相关物品,物流系统的完善性将为电子商务带来更好的口碑宣传和良好的用户感受。但对于刚成立的电子商务网站而言,建立物流配送体系成本较高,因此需要选择较好的物流合作伙伴,并在未来资金实力允许情况下,建立库存运维中心,以提升货物到达率的提高;完善物流信息化平台,以提升电子商务网站整体运营能力。
第六、售后服务
在完成网上电子商务交易后,还需要提供良好的售后服务保障。尤其是对单价比较高、功能比较复杂的产品,只有这样才能进一步加强用户对网站的信赖程度和信心,能吸引用户后续购买。
第七、客户关系维护
在一个购买周期结束后,网站还需要根据积累起来的用户数据库定期做客户关系维护。了解用户需求及满意度,并改进网站后续服务,提升网站黏性,使用户形成循环购买和好的口碑,进而进一步提升网站销售量降低营销成本,最终实现盈利。

❻ 如何对一个web电子商务网站进行测试,有什么具体方法没,比方说举个例子

最简单的,直接发抄布,该点的地方都点点,看正常不,要求输入信息的,乱输入一些东西,看能验证不,能不能很好的防止用户攻击,sql注入等等
找多人,越多越好,同时登陆,试试压力测试等等;
很多方法,具体自己网络一下吧,亲, ^_^

❼ 电子商务网站建设需要哪些步骤

电子商务网站建设如何做,需要哪些步骤呢?下面简单说一下以下四步。
电子商务网站建设第一步,网站的规划与设计
电子商务网站算是一个比较复杂的系统,电商网站建设前就要想好需要有的功能。电子商务网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标、确定网站的访问对象、网站提供的内容与服务、网站的域名、logo、网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电子商务网站网站建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
电子商务网站建设第二步,站点的建设
电子商务网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了电商网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
电子商务网站建设第三步,网站发布
等电子商务网站建设完成之后,电子商务网站就可以在因特网中发布,正式上线之后,也就是用户可以通过域名直接对我的网站进行访问了。
电子商务网站建设第四步,管理与维护
网站的管理维护虽然是最好一个步骤,但是实际上从头至尾,只要网站没有停止运行,就一直在对电子商务网站进行管理维护,所以这一步,也是最为复杂的一步,网站管理主要是对网站进行安全,性能和内容上三个方面的管理。

❽ 进行网站测试的时候可能会用到哪些测试技术

你好!
关于web测试的文档,网上有很多,你可以参考一下
在一个软件项目开发中,系统测试是保证整体项目质量的重要一环,本文将就网站的测试技术及相应的自动测试工具做一个简要的介绍。主要就如下几个方面进行探讨:
功能测试
性能测试
安全性测试
稳定性测试
浏览器兼容性测试
可用性/易用性测试
链接测试
代码合法性测试

2 测试内容
2.1 功能测试
在实际工作中,功能在每一个系统中的具有其不确定性,而我们不可能采用穷举的方法进行测试,因而导致了功能测试较为困难,我们依据80/20原则(即80%的错误存在于系统的20%的部分)对于测试用例的设计采用如下两种方法
2.1.1 白盒测试
白盒测试即使用程序设计的控制结构导出测试用例。基于目前的现状我们采用基本路径测试方法进行白盒测试,此种方法简单高效。基本路径测试方法的简单说明如下:
¨ 首先通过系统设计的流程图导出数据流图
¨ 根据数据流图计算其环形复杂性
V(G)=E-N+2
或 V(G)=P+1
V(G):环形负责性
E :流图中边的数量
N :流图中节点的数量
P :流图中判定节点的数量
¨ 我们设定V(G)条路径
¨ 我们设计V(G)条路径的模拟数据
¨ 根据数据进行相应的测试
2.1.2 黑盒测试
黑盒测试即派生出执行程序所有功能需求的输入条件,从而导出测试用例,进行测试的方法,黑盒测试用于辅助白盒测试。
我们采用等价划分的方法进行测试,即为将程序的输入域划分为数据类,以便导出测试用例。一般情况下输入条件为:一个特定的数值、一个数值域、一组相关值或者一个布尔条件。
2.1.3 网站功能测试
对于网站的测试而言,每一个独立的功能模块需要单独的测试用例的设计导出,主要依据为《需求分析》,对于应用程序模块需要设计者提供基本路径测试法的测试用例
具有测试用例后可以采用OpenSTA(Open System Testing Architecture)进行自动化测试
2.2 性能测试
网站的性能测试对于网站的运行而言异常重要,但是目前对于网站的性能测试做的不够,我们在进行系统设计时也没有一个很好的基准可以参考,因而建立网站的性能测试的一整套的测试方案将是至关重要的。
网站的性能测试主要从两个方面进行:负荷测试(Load)和压力测试(Stress),负荷测试指的是进行一些边界数据的测试,压力测试更像是恶意测试,压力测试倾向应该是致使整个系统崩溃。
性能测试可以采用相应的工具进行自动化测试,我们目前采用如下工具
ab -----Apache 的测试工具
OpenSTA—开发系统测试架构

2.3 安全性测试
目前网络安全问题日益重要,特别对于有交互信息的网站及进行电子商务活动的网站尤其重要。目前我们的测试没有涵盖网站的安全性的测试,我们拟定采用工具来测定,工具如下
SAINT------- Security Administrator's Integrated Network Tool
此工具能够测出网站系统的相应的安全问题,并且能够给出安全漏洞的解决方案,不过是一些较为常见的漏洞解决方案。
2.4 稳定性测试
网站的稳定性测试是指网站的运行中整个系统是否运行正常,目前没有更好的测试方案,主要采用将测试服务器长时间运转进行测试。
2.5 浏览器兼容性测试
通过白盒测试或者黑盒测试导出的测试用例,采用相应的工具进行测试,可以采用OpenSTA进行测试,此测试工具可以采用不同的浏览器进行测试。
2.6 可用性/易用性测试
可用性/易用性方面目前我们只能采用手工测试的方法进行评判,而且缺乏一个很好的评判基准进行,此一方面需要大家共同讨论。
2.7 链接测试
超级链接对于网站用户而言意味着能不能流畅的使用整个网站提供的服务,因而链接将作为一个独立的项目进行测试。目前我们已经有了一个测试工具
Xenu------主要测试链接的正确性的工具
可惜的是对于动态生成的页面的测试会出现一些错误。
2.8 代码合法性测试
代码合法性测试主要包括2个部分:程序代码合法性检查与显示代码合法性检查
¨ 程序代码合法性检查
程序代码合法性检查主要标准为《intergrp小组编程规范》,目前采用由SCM管理员进行规范的检查,未来期望能够有相应的工具进行测试。
¨ 显示代码合法性检查
显示代码的合法性检查,主要分为Html、Javascrīpt、Css代码检查,目前采用
HTML代码检查------采用CSE HTML Validator进行测试
Javascrīpt、Css也可以在网上下载相应的测试工具。
3 测试工具
OpenSTA
主要做性能测试的负荷及压力测试,使用比较方便,可以编写测试脚本,也可以先行自动生成测试脚本,而后对于应用测试脚本进行测试。
SAINT
网站安全性测试,能够对于指定网站进行安全性测试,并可以提供安全问题的解决方案。
CSE HTML Validator
一个有用的对于HTML代码进行合法性检查的工具
Ab(Apache Bench)
Apache自带的对于性能测试方面的工具,功能不是很多,但是非常实用。
Crash-me
Mysql自带的测试数据库性能的工具,能够测试多种数据库的性能。

❾ Web测试的主要内容和测试方法有哪些

Web测试的主要内容:

一、输入框

二、搜索功能

三、增加、修改功能

四、删除功能

五、注册、登录模块

六、上传图片测试

七、查询结果列表

八、返回键检查

九、回车键检查

十、刷新键检查

Web测试的测试方法:

1、在测试时,与网络有关的步骤或者模块必须考虑到断网的情况。

2.每个页面都有相应的Title,不能为空,或者显示“无标题页”。

3.在测试的时候要考虑到页面出现滚动条时,滚动条上下滚动时,页面是否正常。

4.URL不区分大小写,大小写不敏感。

5.对于电子商务网站,当用户并发购买数量大于库存的数量时,系统如何处理。

6.测试数据避免单纯输入“123”、“abc”之类的,让测试数据尽量接近实际。

7.进行测试时,尽量不要用超级管理员进行测试,用新建的用户进行测试。测试人员尽量不要使用同一个用户进行测试。

8.提示信息:提示信息是否完整、正确、详细。

9.帮助信息:是否提供帮助信息,帮助信息的表现形式(页面文字、提示信息、帮助文件),帮助信息是否正确、详细。

10.可扩展性:是否有升级的境地,是否保留了接口。

11.稳定性:运行所需的软硬件配置,占用资源情况,出现问题时的容错性,对数据的保护。

12.运行速度:运行的快慢,带宽占用情况。

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