上海市电子商务报告

① 新政策的出台对电子商务以后会有何影响

希望对您有用吧，这个东西很坑爹的...

商务部信息化司司长李晋奇日前透露，商务部正在抓紧研究制订《关于网上交易的管理办法》、《关于网上商业数据的保护办法》、《关于电子商务信用建设的指导意见》、《电子商务统计管理办法》等部门规章与政策指导文件，以及《电子合同标准》、《电子商务企业标准》、《电子商务统计指标》等行业标准。
统计数据显示，2010年我国电子商务交易总额超过4万亿元人民币，网络零售总额近5000亿元，约占当年社会消费品零售总额的3％。电子商务的快速发展已经成为扩大内需，拉动消费，推动国民经济稳步增长的重要推手。
电子商务行业规范密集出台
在过去十年，国内电子商务经历了爆棚式增长，并以每年100％的速度高速发展。同时，电子商务还为社会带来大量就业机会。但是，电子商务因其无边界，无法明确归类，在国家法律监管方面仍漏洞百出，亟需政策加以引导。
自去年开始，国家就陆续出台相关的规范政策扶持电子商务的发展。去年5月份，国家工商总局颁布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》；6月，国家商务部颁发《关于促进网络购物健康发展的指导意见》；同样在去年6月，中国人民银行公布了《非金融机构支付服务管理办法》；此外，积极发展电子商务已经正式出现在政府的工作报告中。
进入2011年，就在上个月，商务部发布《第三方电子商务交易平台服务规范》，这是自颁布《关于网上交易的指导意见（暂行）》、《关于促进网络购物健康发展的指导意见》等一系列政策指导文件和行业标准后，商务部为营造电子商务政策法制环境，促进电子商务规范发展的又一举措。
中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰预测，未来5－10年，我国电子商务还将有5－10倍的成长空间。系列政策出台为电子商务发展打了一针强心剂，而对于电商未来发展。专家学者认为还可以继续增大扶持力度，例如国企、外企、民企一视同仁，建立网上特区，扶持农村电子商务发展等。
行业持续发展亟待政策规范
中国电子商务在过去十多年的发展中已逐步趋于成熟，其市场现状也在发展中不断演变进化。但发展过程中的一些问题也逐渐显露，如区域发展不平衡、信用体系建设不完善、电子商务人才缺乏、不断呈现出来的“价格战”、网络安全问题等都是目前电子商务所存在的忧患。
业内人士直言，现在国内电子商务领域还是比较混乱，法律政策配套措施都没能有效跟进，总是慢好几步，很多领域甚至存在法律空白。退一步来说，电子商务的本质是诚信问题，诚信除了靠商家自律，也需要国家政府部门政策监管，如果政策监管不力，还会再出现类似某电商诈骗客户的丑闻。
产业的健康发展离不开政策扶持与监管。在建立电子商务信用保障体系中，还存在着许多制约因素，例如，普遍缺乏信用意识和信用道德规范、企业内部电子商务信用管理制度不健全、缺乏有效的法律保障和奖惩机制、不健康甚至违法商业信息等。国内的信用体系建设要进一步完善，还需从技术、立法和道德等方面多管齐下。
虽然相关的监管制度必不可少，但是电子商务本身要健康并实现可持续发展，更离不开作为参与主体的企业、商户乃至消费者多方的努力。对于政策的扶持，复旦大学图书馆馆长、上海市政府参事葛剑雄认为，国家在电子商务发展初期给予一定扶持，绝不是提供“保护伞”，“是阶段性的，最终要靠企业自己实现盈利，靠经济手段去打败对手，所以从本质上讲要遵循商业的基本规律。
国内电子商务发展迎新拐点
国内电子商务已历经十年有余，从最初的野蛮生长到而今的繁花似锦。从兴到乱、从乱到治，一系列国家利好政策出台表明，十二五开局之年，国内电子商务将迎来新的发展拐点。
十二五期间，电子商务将作为国家战略新兴产业的重要组成部分和新一代信息技术的分支，有望成为下一阶段信息化建设的重心。预计未来电子商务在GDP中的贡献率会大幅提高。据法国巴黎国民—巴黎巴银行负责技术分析和监视部门的分析，2011年中国在全球电子商务零售市场排行第三位，到2013年，中国将超过日本和美国，预计中国销售额将达1652亿欧元，而美国是1470亿欧元。此外，中国企业的互联网交易已在全球市场名列前茅，去年的交易额估计约为5000亿欧元。
随着社会各层面信息化的提升，作为渠道的电子商务将扮演重要角色。在移动互联网的大潮下，移动电子商务的发展也风生水起。根据艾瑞的统计数据显示，截至2011年一季度，中国移动互联网市场规模已达64。4亿元，其中手机电子商务的市场规模达到了13。9亿元，同比增长358。7％，增长幅度在移动互联网的各大细分市场中遥遥领先。
电子商务的前景和潜力都是毋庸置疑的，规范管理就要做到有法可依，而电子商务不同于传统的商业模式，其基于互联网的基因决定了我们的相关法规的制定要充分考虑并保护电子商务的竞争力。

② 电子商务对物流带来了哪些影响实验报告

挺2的一实验。估计你老师也说不明白。你说的这种东西我不会，太脑残。回如果你有一定的想法答的话，建议从电子商务B2C C2C谈起对物流影响及积极作用。再谈物流因此的细化分化市场及业务。比如顺风，圆通，申通等区别。如果数据不深入，也可以把服务方面的东西弄进去。内容会丰富些。

③ 十大电商就业省份数据已经公布了吗

据报道，1月9日，阿里巴巴集团发布“2017中国数字经济发展报告”，通过电商、新零售、支付版、物流等权大数据及就业指数、云栖指数，全方位展现2017年全国各省份的数字经济发展活力。

与此同时，围绕电商产业链衍生出的新“物种”新职业不断壮大，创造了更多就业形态，改善民生来扩大消费，又要依靠创新推动新旧动能转换和结构优化升级。

④ 电子商务的发展与前景

起步期
1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。
雏形期
1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。
1993年成立了以时任国务院副总理邹家华为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等三金工程，取得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织中国信息化建设。
1996年，金桥网与因特网正式开通。
1997年，信息办组织有关部门起草编制中国信息化规划。
1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。
1997年，广告主开始使用网络广告。
1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。
发展期
1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。
1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。
1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的金贸工程，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。
稳定期
2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。
成熟期
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。 第一阶段
电子邮件阶段。这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通讯量以每年几倍的速度增长。
第二阶段
信息发布阶段。从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。
第三阶段
EC (Electronic Commerce)，即电子商务阶段。EC在 美国也才刚刚开始，之所以把 EC 列为一个划时代的东西，是因为 Internet 的最终主要商业用途，就是电子商务。同时反过来也可以说，若干年后的商业信息，主要是通过 Internet 传递。Internet 即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。1997 年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP 和 Sun 等国际著名的信息技术厂商已经宣布 1998 年为电子商务年。
第四阶段
全程电子商务阶段。随着 SaaS（Software as a Service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。
第五阶段
智慧阶段。2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（indivial Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以 IZP 科技集团提出的 ICE 最具有代表性。 更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。
更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。
更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合时代的要求：如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。 “十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。
2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3%。
截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。
2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。
电商扶持政策将出台
国家发展改革委2013年5月28日表示，13个部门将出台系列政策措施，从可信交易、移动支付、网络电子发票、商贸流通和物流配送共5个方面支持电子商务发展。产业洞察网发布的《中国电子商务行业调研》报告显示，2011年中国内地电子商务持续快速增长，交易额突破8万亿元，同比增长 31.7%。
国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务；质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度；商务部着力推进信用监测体系的建设。
在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。
在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范；财政部研究完善电子快捷档案的管理制度等一系列的规章制度。
在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。
在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。

⑤ 简要说明上海电子商务中心（SHECA）数字证书申请流程

、如何申请开通

1、用户提供注册信息，由东方钢铁发放数字证书

请提交《SHECA单位数字证书受理表》以及组织机构代码证、企业营业执照、税务登记证、办理人身份证的复印件，全部加盖公章，并将材料寄至：

东方钢铁电子商务有限公司
地址：上海市宝山区漠河路600弄东鼎国际大厦B座5楼邮编：201999
收件人：何春玲电话：021－26640801

数字证书使用费200元请转账至：
开户名：东方钢铁电子商务有限公司
开户行：上海市工行宝钢支行
账号：1001259519006950074

2、用户收到USB-KEY和密码信封；

3、登陆宝钢现货中心（www.baointl.net）后进入用户中心>>CA绑定，在右上角“帮助”页面上下载相应的USB-KEY驱动程序，然后插入数字证书，进行初始化绑定，提交后即可；

4、用户可在电子文档签名系统（http://esign.bsteel.com）或者宝钢现货中心中修改用户信息和证书密码；

5、数字证书到期,请登录www.bsteel.net，在“账号管理”中提交CA续费申请，银行转帐付款审核通过后，再进入CA续费申请页面,进行CA证书下载操作延长有效期。

数字证书受理表（下载）

三、常见问题

1、如何办理数字证书？
个人用户需提供填写完成并经本人签名确认的证书受理表（一式三份）以及所填写证件的复印件，单位用户需提供填写完成并盖公章确认的受理表（一式三份）以及加盖公章的组织机构代码证、企业（事业）单位法人证书、办理人身份证、税务登记证复印件，提交至东方钢铁办理。

2、数字证书办理完成后，用户将收到哪些材料？
用户将收到由受理点填写完成并盖章的受理表、已存储数字证书的存储介质（USBKEY）和未拆封的密码信封各一份。

3、USBKEY丢失或损坏如何补办？
由业务单位联系东方钢铁先将原证书作废（提供原证书序列号），然后重新办理证书。

4、用户数字证书密码丢失怎么办？
如果用户已在数字签名应用系统中完成注册，可由东方钢铁重置密码，如果用户尚未注册，有两种处理方式：
1）重新申请办理一份数字证书；
2）个人用户携带个人身份证原件、复印件和对应的USB棒，单位用户携带单位组织机构代码证复印件加盖公章、办理人身份证复印件和对应的USB棒至CA中心重新设置证书私钥密码。

·联系地址：上海市四川北路1717号18楼
·客服电话：(021)36393135、36393128
·传真：(021)36393200
·网址：www.sheca.com

5、需要将数字证书作废如何办理？
由业务单位将需要作废的证书序列号告知东方钢铁进行证书作废处理。

6、如用户公司名称更改，可以更新数字证书中原来的信息吗？
不能修改数字证书中的公司名称，此时需要重新办理数字证书。

⑥ 电子商务的发展趋势

电子商务未来发展可分为五步：

第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件"的方式。

电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。

企业将创建、形成新的价值链，把新老上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。

而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃” 原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站；其次是互补性兼并。

那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。

由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。

第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

第五，电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。

⑦ 电子商务的发展前景怎么样

电子商务行业延续高增长态势 三季度呈现三大发展亮点与趋势

新兴市场延续高增长态势，推动经济转型升级打下基础

2018年前三季度，全国网上零售额62785亿元，同比增长27%。近年来，随着互联网特别是移动互联网普及率的提高，网购用户规模不断扩大，网上零售等新兴市场供给方式延续高增长态势。以互联网经济为代表的新动能不仅成为经济运行保持在合理区间的重要动力，也为推动经济进一步转型升级打下良好基础。

新兴互联网玩出新花样

刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店，今年以来又有不少新兴互联网应用正在刷新消费者认知。双11还没开始的时候，商品就已经卖光了!

10月20日，今年的天猫“双11”预售正式开始，这已是网络购物狂欢节的第十个年头，消费者热情依然不减。10年前，第一个天猫‘双11’交易额是5200万元，到去年增长到1682亿元，双11”网络购物狂欢节年年刷新的销售额，是我国电子商务快速发展的一个生动注脚。

电子商务已经成为中国经济发展的新动能。狭义来讲，电子商务是通过互联网等信息网络，销售商品或提供服务的经营活动，但广义来看，电子商务已经成为产业转型升级、消费迭代升值、跨境商务发展的主要方式，聚集新业态、孕育新动力。

电子商务市场发展三大亮点

1、市场规模继续较快增长。据前瞻产业研究院发布的《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计数据显示，2018年前三季度，全国网上零售额62785亿元，同比增长27%。其中，实物商品网上零售额同比增长27.7%，非实物商品网上零售额同比增长24.8%，分别高于社会消费品零售总额增速18.4和15.5个百分点。无论是商品还是服务，线上零售额在前几年高速增长的基础上，今年以来增速依然保持在高位。从国际层面来看，我国电子商务的交易规模居世界第一。

2014-2018年Q3全国网上零售额统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

2、市场结构不断优化。据前瞻产业研究院数据，服务类电子商务交易保持较快增长，2018年1-6月实现交易额9533亿元，同比增长30.9%，占网上零售额比重进一步提高。过去，我国服务业的互联网渗透率非常低，这是我国服务类电商发展的机遇。互联网这个典型的数字化平台，如今和餐饮、酒店、旅游、电影、零售等生活服务业深度融合，有了巨大增长空间。”美团首席执行官王兴说。以外卖为例，我国外卖业务规模已领先全球，而且还在持续增长。

3、新技术层出不穷。刷脸支付、虚拟试衣、无人便利店……今年以来又有不少新兴互联网应用在刷新消费者认知。电子商务技术已经从消费者耳熟能详的大数据、云计算、物联网向虚拟现实、区块链、人工智能等新技术进一步拓展，提供了更加丰富的应用场景。目前，出现很多细分技术市场，企业为争夺这些技术领域的投入也在不断加大。

挖掘新空间——向农村地区扩张

电子商务正从大中城市、一二线城市，向三四线城市乃至农村地区扩张。感冒发烧不愿出门，半夜时分叫了‘闪购’，不到半小时药就送来了。现在不仅吃饭不用去饭店，可以在家点外卖，连周边的超市、便利店、水果店、药店、花店都能配送上门，在线上购买线下的商品和服务非常便利。

电子商务成为中国人的新生活方式。日常生活、工作交往、对外联络等，方方面面都离不开互联网。

电子商务发展呈现三大发展新趋势

1、无界化。以盒马鲜生为代表的“新零售”项目在越来越多的城市落地。在大数据、人工智能和移动互联网等新技术推动下，在日益完善的物流配送体系支撑下，超市、专业店等传统零售业态与电商平台深度融合，新兴业态和传统业态无界融合成为消费市场供给的重要途径。

消费渠道无界融合将是行业发展的大势所趋，既包括线上线下融合，也包括跨行业融合。企业在渠道选择方面应关注线上互联网和线下实体店融合的方向，整合两个渠道，从而在未来的消费趋势中把握机会。

2、社交化。今年，创办仅3年的拼多多上市备受关注，也让“社交电商”成为电子商务领域的热词。淘宝、京东、美团等平台纷纷推出拼购、拼团，不愿错过社交电商发展的红利。

电商社交化是一个大趋势。所有电商都离不开社交，一方面通过社交渠道为电商增加流量。另一方面，通过社交平台能够提升电商促销效果。社交化还可以使电商与顾客之间形成良好的黏性，通过实时互动，商家能更好地掌握消费者数据、了解消费者意愿，提供更精准的商品和服务，使营销更有的放矢。

3、下沉化。2018年上半年，农村地区网上销售规模超过6000亿元，同比增长34.4%，比同期全国网上零售额增速高4.3个百分点。电子商务正从大中城市、一二线城市，向三四线城市乃至农村地区扩张。中国城镇化还有很大空间，在电商领域，广大农村也仍有巨大空间，不仅要把农产品卖到城市，还要让消费品顺利下乡。

电子商务法——打造新环境

《电子商务法》明年施行，电子商务站上有法可依、有法必依的新起点。

上海市静安区某外企员工杨阳最近尝试通过代购买了某澳洲品牌护肤品，却遇到不小的麻烦。第一次收到的商品品质跟我从澳洲带回的一样，再次购买发现质量变差了，要求商家退货，代购以包装不完好、无法证明品质差异等理由拒绝，我也只好自认倒霉。真希望《电子商务法》赶紧落地，规范海淘代购。

当前，网络交易领域还存在一些乱象。2018年前三季度，共查处网络交易违法案件1.7万件，同比增长39.2%。存在的主要问题有：安全问题，比如网约顺风车、网络订餐等存在安全风险;质量问题，比如一些购物平台放纵假冒伪劣产品上架;垄断问题，比如一些互联网平台掌握了大量用户数据，行业垄断风险逐步显现;价格问题，比如虚假宣传、先提价再打折的欺诈行为时有发生;侵犯个人隐私问题，一些平台在客户不知情状况下采集客户信息，滥用甚至泄露信息。

为解决网络交易存在的诸多问题，今年8月，《电子商务法》经全国人大常委会表决通过，将于明年1月1日起施行，我国电子商务从此站上有法可依、有法必依的新起点。

《电子商务法》是我国电商领域首部综合性法律，其出台对电子商务经营者特别是平台经营者在产品质量安全、消费者权益和个人信息保护等方面的责任予以明确，严惩各种损害消费者权益的违法行为。同时，也填补了一些法律空白，比如把微商、代购纳入监管。这都将给消费者营造更好的网络消费环境。

目前，《电子商务法》的落实还需要进一步的司法解释。《电子商务法》一些规定多是原则性、概括性、指导性的，比较抽象。必要的处置措施将来在实施细则中还需要明晰。

《电子商务法》的落实，需要消费者参与。消费者不反映问题，就相当于受害人不起诉，监管者难以掌握情况，电商质量责任不可能落实。因此必须让监管者与消费者同时处于“在线”状态，用互联网思维，加上法治意识，来维护消费者权益。

⑧ 上海市电子商务行业协会的章程

第一章 总 则
第一条 本协会名称：上海市电子商务行业协会(以下简称“协会”)，英文名称：SHANGHAI ELECTRONIC COMMERCE ASSOCIATION。（英文缩写：SECA。）
第二条 本协会依照《社会团体登记管理条例》和《上海市促进行业协会发展规定》精神组建，为本市从事电子商务的企事业单位（含在本市注册的外资、中外合资单位）以及其他经济组织自愿组成、实行行业服务和自律管理的跨部门、跨所有制的非营利的行业性社会团体法人。
第三条 本协会的宗旨是：服务、自律、代表、协调。通过服务会员单位，行业自律，代表行业整体利益，协调与会员有关的事务，促进上海市电子商务的健康和规范发展。
第四条 本协会的行业业务主管单位是上海市信息化委员会，协会业务主管单位是上海市社会服务局，登记管理机关是上海市社团管理局。本协会同时接受上海市信息化委员会、上海市社会服务局和上海市社团管理局的业务指导和监督管理。
第五条 本协会住所和活动地域：上海市。
第二章 任务、业务范围和活动原则
第六条 本协会的任务是：
（一）宣传贯彻国家有关的方针、政策和法律法规；就发展电子商务向政府有关部门提出意见和建议；协助政府制（修）定有关电子商务的政策、法规、标准，并推动其贯彻执行；
（二）开展电子商务领域基本情况调查，向会员及有关部门提供电子商务发展情况，市场发展趋势及经济预测等信息，做好信息咨询服务和政策、技术、产业、市场导向工作，协助政府部门制定电子商务中、长期发展规划；
（三）积极开展电子商务学术交流；推动电子商务知识的普及教育和技能培训；开展电子商务法律咨询和法律服务；
（四）加强国内外合作与交流，组织或参与国内外电子商务新产品、新技术展览、展销，为企业开拓国内外市场服务，推广适合中国国情的电子商务新技术；
（五）指导企事业单位以客户为中心，积极参加有关电子商务认证及质量监督活动，提高产品质量、服务质量；
（六）配合政府有关部门，推广网上创业；
（七）积极开展协会的技术咨询、技术服务工作，根据政府部门或企、事业单位委托，为电子商务投资开发项目、可行性方案等提供论证与咨询；
（八）开发信息资源，编辑出版电子商务书刊、声像资料；
（九）完善行业规约，禁止不正当竞争，维护知识产权，维护会员的合法权益；
（十）完成政府或会员委托的其他事项。
第七条 本协会的业务范围：技术交流、咨询培训、中介服务、举办会展、出版资料、承办政府等有关部门委托的事项。
第八条 本协会活动原则：
（一） 本协会按照核准的章程开展活动，遵守国家和上海市有关法律、法规和政策；
（二） 本协会开展活动，诚实守信、公正公平、不弄虚作假、不损害国家、其他单位和个人的利益；
（三） 本协会不以协会名义从事经营活动，如以举办的经营实体名义开展活动，则不与本行业内的企业争利；
（四） 本协会开展活动时，遵循“民主集中制”和“自主办会”原则，做到工作自主、人员自聘、经费自筹。
第三章 会 员
第九条 本协会的会员是单位会员。
第十条 申请加入本协会会员必须具备下列条件：
（一）本行业同业企业以及其他相关组织；
（二）自愿加入本协会；
（三）承认本协会的章程。
第十一条会员入会的程序是：
（一） 提交入会申请书；
（二） 由本协会理事会授权秘书处审核同意，并发给会员证。
第十二条 会员享有下列权利：
（一） 享有本协会的选举权、被选举权和表决权；
（二） 参加本协会举办的有关活动；
（三） 获得本协会服务的优先权；
（四）有对本协会工作的知情权、批评建议权和监督权；
（五）入会自愿、退会自由；
（六）优先获得本协会出版的有关书刊和资料。
第十三条 会员应履行下列义务：
（一） 遵守本协会章程，执行本协会的决议，服从行规行约，维护行业声誉与利益；
（二） 完成本协会委托的工作，支持并参加本协会的各项活动；
（三） 按规定缴纳会费；
（四） 主动向本协会反映情况；提供有关资料、报表。
第十四条 会员退会应向本协会递交书面函件，并退回会员证。
会员如果在两年内无故不缴纳会费或不参加由本协会组织且必须参加的活动的，视为自动退会。
第十五条 会员严重违反国家法律、法规或本章程的，经理事会三分之二以上与会者通过，予以除名并公示。
被除名会员如对理事会的除名决定不服，可在收到决定书之日起三十日内提出申诉，由理事会审理并作出答复；对有重大社会影响的申诉，理事会难以决定的，可以建议提交会员大会审议。
第四章 组织机构
第十六条 本协会的组织原则是民主集中制。领导机构的产生和重大事项的决策，须经集体讨论，并按少数服从多数的原则作出决定。
第十七条 本协会的最高权力机构是会员大会，会员大会每届任期四年，因特殊情况需提前或延期换届的，须由理事会表决通过，报上海市社会服务局、上海市信息化委员会审查并经市社团管理局批准同意。但延期换届最长不超过一年。会员大会的职权是：
（一） 制定和修改章程；
（二） 选举或者罢免理事；
（三） 审议决定会费标准；
（四）审议理事会的工作报告和财务报告；
（五）决定协会更名、协会终止等重大事项；
（六）需要会员大会决定的其他重大事项。
第十八条 会员大会每年召开一次。会员须指定会员代表一名，代表会员参加会员大会并行使表决权。会员大会必须有三分之二以上的会员代表出席方能召开，其决议须经到会会员三分之二以上表决通过方能生效。
会员可以委托代理人出席会议，代理人应当出示会员单位出具的授权委托书，根据授权范围行使表决权。
第十九条 本协会设理事会，理事会经会员大会选举产生，是会员大会的执行机构，在会员大会闭幕期间领导本协会开展日常工作，对会员大会负责。理事总数不超过会员总数的三分之一。
理事会任期四年，任期届满应当召开会员大会进行换届选举。
第二十条 理事会的职权是：
（一） 召集会员大会，向大会提交工作报告和财务报告；
（二） 执行会员大会的决议；
（三） 选举或者罢免本协会会长、副会长；
（四）根据会长的提名，决定秘书长的聘免；
（五） 根据秘书长的提名，决定副秘书长和各机构主要负责人的聘免；
（六）决定办事机构、分支机构、代表机构和实体机构的设立和撤消；
（七） 领导本协会各机构开展工作；
（八） 制定内部管理制度；
（九）听取、审议秘书长的工作报告，检查秘书长的工作；
（十） 决定会员的除名；
（十一）决定其他重大事项。
第二十一条 理事会每年至少召开一次会议；情况特殊可随时召开。增补理事由理事会提出，须经会员大会选举。特殊情况下可由理事会补选，但补选理事须经下一次会员大会确认。
第二十二条 理事会会议由会长负责召集和主持。
有三分之一理事提议，必须召开理事会会议。如会长不能召集，提议理事可推选召集人。召开理事会会议，会长或召集人需提前5日通知全体理事。
理事会会议，应由理事本人出席。理事因故不能出席，应当书面委托其他理事代为出席，委托书中应载明授权事项。
第二十三条 理事会会议须有三分之二以上理事出席方能召开，理事会决议须经出席理事三分之二以上表决通过方能生效。
第二十四条 本协会会员大会行使第十八条第二款和第三款之职权、理事会行使第二十一条第三款之职权并进行表决，应当采取无记名投票方式进行。
理事会会议应当制作会议记录，形成决议的，应当制作会议纪要。理事会的会议纪要应当由出席理事当场审阅、签名。
第二十五条 本协会会长为法定代表人。本协会法定代表人不得兼任其它社会团体的法定代表人。本协会法定代表人在国家机关中也无现任公职。
第二十六条 本协会会长、副会长必须具备下列条件：
（一）坚持党的路线、方针和政策；
（二）在本协会行业内有较大的影响或较高的声誉；
（三）最高任职年龄一般不超过70周岁；
（四）身体健康，能坚持正常工作；
（五）具有完全民事行为能力。
第二十七条 有下列情形之一的人员，不能担任本协会会长、副会长：
（一）因犯罪被判处管制、拘役或者有期徒刑，自刑罚执行完毕之日起未满5年的；
（二）因犯罪被判处剥夺政治权利且正在执行期间或者曾经被判处剥夺政治权利的；
（三）曾在因违法被撤销登记的社会团体中担任负责人的，且对该社会团体的违法行为负有个人责任，自该社会团体被撤销之日起未满5年的；
（四）不具有完全民事行为能力的；
（五）在国家机关中有现任公职的。
第二十八条 本协会会长每届任期与理事会的届期相同，连任一般不超过两届。因特殊情况需超届连任的，须经会员大会三分之二以上会员表决通过，报业务主管单位审查同意并经登记管理机关批准后方可任职。
第二十九条 本协会会长行使下列职权：
（一）主持会员大会，召集和主持理事会；
（二）检查各项会议决议的落实情况；
（三）领导理事会工作，代表本协会签署有关重要文件；
（四）提名协会秘书长人选；
（五）章程规定的其他职权。
第三十条 本协会秘书处是理事会的日常办事机构。由秘书长主持秘书处日常工作，其任职条件参照第二十六条。秘书处的工作人员应当是专职人员，人事分配制度和社会保障制度按照本市有关规定执行。
第三十一条 本协会秘书长接受理事会领导，严格执行会员大会、理事会决议。秘书长应为专职人员。本协会秘书长行使下列职权：
（一）主持秘书处日常工作，组织实施年度工作计划；
（二）协调各分支机构、代表机构和实体机构开展工作；
（三）提名各分支机构、代表机构和实体机构的负责人，交理事会决定；
（四）制订内部管理规章制度，报理事会审批同意后组织实施；
（五）向会长和理事会报告工作情况；
（六）处理其他日常事务。
第三十二条 本协会专职工作人员应当参加登记管理机关或业务主管单位组织的岗位培训，熟悉和了解社会团体法律、法规和政策，努力提高业务能力。
第五章 资产管理、使用原则
第三十三条 本协会的收入来源：
（一） 会费；
（二） 自然人、法人或其他组织的自愿捐赠；
（三） 承办政府部门委托事项获得的资助；
（四） 在核准的业务范围内开展活动或服务的收入；
（五） 利息；
（六） 其他合法收入。
第三十四条 本协会的财产及其他收入受法律保护，任何单位、个人不得侵占、私分、挪用。
第三十五条 本协会按照会员大会通过的会费标准收取会员会费。
第三十六条 本协会经费必须用于本章程规定的业务范围和事业的发展，不在会员中分配。
第三十七条 本协会执行《民间非营利组织会计制度》，依法进行会计核算、建立健全内部会计监督制度，保证会计资料合法、真实、准确、完整。
第三十八条 本协会资产来源属于政府资助及者社会捐赠的部分， 应及时向业务主管单位和登记管理机关报告接受、使用资助、捐赠的有关情况，并公开接受资助人、捐赠人和社会的监督。
与资助人、捐赠人签订捐赠协议的，必须按照捐赠协议中约定的用途、方式、期限使用。本协会违反捐赠协议使用捐赠财产的，资助人、捐赠人有权要求本会遵守捐赠协议或者向人民法院申请撤销捐赠行为、解除捐赠协议。
第三十九条 本协会接受税务、会计主管部门依法实施的税务监督和会计监督。
第四十条 本协会配备具有专业资格的会计人员。会计不得兼出纳。会计人员调动工作或离职时，必须与接管人员办清交接手续。
第四十一条 本协会专职工作人员的工资和保险、福利待遇，根据国家有关规定执行。
第四十二条 本协会每年1月1日至12月31日为业务及会计年度，每年3月31日前，理事会对下列事项进行审定：
（一）上年度业务报告及经费收支决算；
（二）本年度业务计划及经费收支预算；
（三）财产清册。
第四十三条 本协会进行换届、更换法定代表人以及清算，应当进行财务审计，并报送登记管理机关和业务主管单位。
第四十四条 本协会按照《社会团体登记管理条例》规定接受登记管理机关组织的年度检查。
第六章 终止和程序及废止后的财产处理
第四十五条 本协会有以下情形之一，应当终止：
（一）完成章程规定的宗旨的；
（二）无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的；
（三）发生分立、合并的；
（四）自行解散的。
第四十六条 本协会终止，应由理事会提出终止动议，经会员大会表决通过后15日内，报业务主管单位审查。经业务主管单位审查同意后15日内，向登记管理机关申请注销登记。
第四十七条 本协会终止前，应当在登记管理机关、业务主管单位的指导下成立清算组织，清理债权债务，处理善后事宜。清算期间，不开展清算以外的活动。
第四十八条 本协会经社会团体登记管理机关办理注销登记手续后即为终止。
第四十九条 本协会注销后的剩余财产，应当在业务主管单位和登记管理机关的监督下，通过以下方式用于公益目的：
（一）发展与本协会宗旨相关的事业；
（二）发展与上海市电子商务发展相关的事业。
无法按照上述方式处理的，由登记管理机关组织捐赠给与本协会性质、宗旨相同的社会公益组织用于公益事业，并向社会公告。
第七章 附则
第五十条 本章程的修改，须经理事会表决通过后，提交会员大会审议通过。会员大会审议通过后15日内，报业务主管单位审查同意，并报登记管理机关核准后方能生效。
第五十一条 本章程经2008年5月21日第二届第一次会员大会表决通过。本章程规定如与国家法律、法规和政策不符，以国家法律、法规和政策为准。
第五十二条 本章程的解释权属本协会理事会。
第五十三条 本章程自登记管理机关核准之日起生效。

⑨ 上海电子商务发展现状

相对饱和，竞争激烈，地价高昂，成本无优。依傍杭州，第一电商，如果你想找到突版破点，你需要有好货源这权个核心竞争力。
据统计，上海市电子商务交易额2003年达到五百零四亿元，较上年增长近100%；2004年交易额超过七百四十亿元，增幅为47%。目前电子商务的交易额已经达到上海市商品零售总额的一成以上，越来越多的企业和民众享受到电子商务带来的便利。/>/>与此同时，企业间交易份额从2003年的85%下降到2004年的70%以下，而个人为主的纯网络交易则在一年之间上升了三倍，从2003年的10%提高到去年的30%以上。专家认为，这显示电子商务在民众生活中得到快速普及，也将为电子商务今后的持续高速增长提供了保证。