1. 我需要有关电子商务的调查问卷
电子商务调查问卷如下,详情如附件~
2. 求一份B2B电子商务平台的问卷调查
中国目前比较出名的 B2B网站有
1.阿里巴巴:马云带领的阿里巴巴,连续五年被评为全球最大B2B网站;
2.环球资源: 以小礼品和电子产品为优势, 是目前亚洲知名的电子商务平台
3.慧聪网:郭凡生带领的全行业电子商务网站,是目前国内行业资讯最全、最大的行业门户平台;
4.中国制造交易网:中国制造业综合性、专业性电子商务平台。www.c-c.com
5.铭万网
3. 求一份关于电子商务的市场调查论文。
浅议利用电子商务提升企业竞争力的策略摘要:电子商务的发展必将逐渐打破企业行业界限,使不同的企业面对相同的市场,处于相同的平等的竞争条件。市场将成为一个复杂、多变的竞争体系。企业如何利用电子商务提升自身竞争力,是企业生存和发展的关键。本文将从管理方法、思想认识、人才培养、业务流程的重组和再造等方面对企业利用电子商务提升竞争力做一些有益的探索和分析。
关键词:电子商务 企业 竞争力 策略
0 引言
电子商务是在计算机网络的平台上,按照一定通信标准和协议开展的商务活动。它不仅是一种互联网的在线销售模式,更重要的是,企业与企业之间、企业与消费者之间、消费者与消费者之间、企业与政府行政部门之间的信息交流实现了数据化的处理过程。电子商务包括各种有商业能力的实体及所涉及到的金融、税务、教育、社会的其它层面之间会相互影响,相互作用。尽管目前许多企业并未全部实现交易的电子化和商务过程的网络数字化,但是伴随着信息技术、互联网的发展及其商业应用水平的不断提高,电子商务的发展必将逐渐打破企业、行业界限,使不同企业、行业共同参与到某一商务交易活动中,成市场为一个复杂、多变的竞争体系。
1 电子商务的特征
电子商务源于传统的商务活动,但又不同于传统商务形式。它是在计算机网络和传统商务基础上的一种突破时空和地域界限的新的商务形式。一般认为电子商的特征应包括一下几个方面:首先是全球化市场定位,透过互联网机制,可迅速且容易的扩大市场及供应链,使之涵盖全世界上下游潜在的客户与供货商。同时市场开放透明的价格和低进入障碍及全天候运转,使得市场蓬勃发展,势头强劲。其次,个性化需求的交互式管理及快速有效响应,加之交易的迅捷,使得网上购物更具吸引力。最后,市场交易信息存储、整理、完善,为企业管理决策提供了及时可靠的依据。
2 电子商务对企业竞争力的影响
“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。一般认为它包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等等。在网络环境下,企业无论大小,企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来,企业面对的将是相同的开放的市场,处于相同的平等的竞争条件下,与消费者的距离也并遥远,一些语言障碍也可以被轻易扫除。因此,无论哪种类型的电子商务,都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。
首先,电子商务将改变企业的竞争领域。电子商务扩大了企业的竞争领域,使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与市场细分等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。同时电子商务可以在组织间和组织内部进行,因此电子商务加强了企业内部信息资源的迅速沟通,增强了产业链之间的合作,改善上下游企业之间的成本结构,这使得电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争,而是产业链内部和产业链之间的竞争。
其次,电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展,使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革,从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下,网络成为真正的世界市场,企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底,轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制,使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金,网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低,通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资,全面而极大地节省了企业的营运资金。另外,企业还可迅速地了解市场供求状况,使企业的决策更趋于准确化,极大地降低了企业资金投入的风险。
最后,电子商务将改变企业竞争的手段。电子商务的出现,人们可以直接从网络上采购、批零。传统方式的营销方式将被网络代替,传统的人员广告宣传将逐渐也为适应新的营销环境而改变。企业对目标市场的选择和定位,将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。
3 利用电子商务提升企业竞争力的策略
任何公司都必须对变化的市场环境保持高度的敏感,迅速调整经营战略,规划适应于经济环境的商业模式,提升自身的竞争力,才能生存和发展。无论一个企业过去如何成功,公司的实力如何强大,不根据变化的市场做出相应的对策则无法生存。如在20世纪80年代,控制计算机市场的公司是IBM和Digital Equipment,而到了20世纪90年代,Digital公司已被Compaq公司兼并,PC机市场也由IBM. Compaq. Dell. Gateway,共同瓜分,这是由于IBM与Digital两大企业并没有意识到激烈的市场变化,未能及时改变公司的经营战略。几年后,Compaq公司与Dell公司的竞争以Compaq公司的失败而告终。眼下互联迅猛发展,市场机会稍纵即逝,如何改变传统商业模式,利用电子商务提升企业竞争力是关系到企业生死存亡,关系到企业的未来和发展。
3.1 解放思想,转变观念。从思想认识上树立全新的市场观念和时空观念,确立“电子商务是提高企业竞争力的必由之路”的观念。确立信息化、知识化管理的观念,加大信息化设备投资,实现企业经营管理中信息的采集、处理、存储、传输和分配的信息化。其次,要确立知识是企业竞争力提高的关键要素的观念,充分理解知识是生产和经济增长的内在联系,接受新经济增长理论的收益递增理论,即知识可以提高投资的回报,而高回报又可对知识积累产生正反馈放大效应;第三要确立经营管理的人性化观念,随着大规模生产逐渐被灵活的网络所代替,这种以知识为核心,以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化和文化人的参与,人性化观念不可缺少,但是也要认识到实施电子商务绝不仅仅是建立一个企业网站的问题,建立网站只是一个基本的环节,它是必要的,但又不是主要的。“电子商务”的本质是“商务”,而不是“电子”,否则就本末倒置了。第四要改变传统投资生产的狭隘观念,企业确认企业的无形资产及其在高新科技企业的资产主体地位。实施电子商务战略是一项长期的系统工程,必须用长远的眼光来看待它。实施初期,由于大量的基础性投入,亏损是正常的。企业不能被短期行为所迷惑,而错失提高竞争力的机遇。
3.2 重新定位企业管理方法。企业实施电子商务,是一项涉及到方方面面的复杂的系统工程。因此,首先必须通盘考虑,作出一个全面合理的规划。企业应实现硬、软管理结合,并逐步过渡到软管理。硬管理指机构、组织、计划、控制等技术性、经济性管理;软管理指通过文化建设激发员工的荣誉感、责任感和成就感,以达到员工自我管理、自我控制、自我激励。而在激励机制上,应弱化对过程的控制,将绩效评估作为对员工考核的重要手段,同时给员工以更大的时间弹性和空间自由,强化个性化管理,放松经济性强制管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
3.3 加强企业信息化硬件建设。企业内部应在政府基础设施建设基础上,加快企业信息化建设的步伐,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,拓展电子商务业务领域,同时要遵守国家及有关部门制定的相关法律法规、技术标准和安全管理规定。在观念、组织、资金和技术允许的条件下,小规模地率先在标准化程度高、交易量大、批发次数多、顾客流量大的商品或服务领域加大信息设备的投入,开展电子商务活动,并以此为突破口带动企业电子商务活动的开展。 3.4 重视人才培养。企业要实施电子商务,人才是最重要的财富和战略资源,企业必须配备相应的包括系统开发人员、维护人员、专业操作人员在内的各种信息技术人才和经营管理人才。企业应该从传统的资本决定论向人才决定论转变,把企业的竞争定位为人才的竞争,同时采取切实可行的措施来保证人才对企业资源的合理运用。企业可以通过良好的用人机制吸纳一批网络技术人才,发挥他们在电子商务发展中的核心作用;企业也可以用美好的事业前程、优厚的物质待遇、真诚的人本精神留住人才,让他们为企业提高竞争力奉献自己的才华;另外,企业要高度重视对原有员工的培训,让全体员工树立起利用电子商务提高企业竞争力的观念,并且掌握一定的专业技能,电子商务才能够在企业真正实施起来。
3.5 用电子商务的规则重组和再造业务流程。在电子商务发展过程中,企业内部的各个职能部门之间、企业和外部的厂商、客户之间、企业的商流、资金流、信息流之间的运作方式都将发生本质性的变化,可以说和企业价值增值相关的所有活动构成的价值链都将发生巨大变化。因此,只有进行业务流程重组,才能适应新的变化。通过业务流程重组,一方面可使企业的组织结构和工作流程设计适合电子商务所要求的快速、准确、安全、有序流动的要求;另一方面可使企业内部作业流程达到并行化、规范化和标准化。在此基础上,确定企业实施电子商务的整体发展战略。
3.6 开辟国际市场,拓展企业市场竞争空间。外贸领域是挑战也是机遇,虽然是一个竞争极为激烈的领域,但其创业环境较好,各项法律法规比较规范,能为获得新的客户及市场提供便利。因此中小企业应该积极开展对外贸易活动,扩大市场范围。在传统商务模式下,企业要花费比较大的代价才能获取到贸易订单,而利用电子商务平台,能极大地降低买卖方之间的供应运作和采购管理成本,削减交易费用,促进交易更轻松地达成。企业可通过电子商务平台,进入全球采购系统,在全球范围内寻找供应商,寻求质量好,价格合理的产品。2008年企业通过电子商务进行的外贸交易额达到了6000亿元,阿里巴巴、环球市场、环球资源等几家老牌B2外贸平台为国内不少外贸企业真正带来了订单、效益随着国际B2B电子商务平台数量和服务水平的提高,外贸B2B电子商务也必将迎来高速增长期。由此表明电子商务网站在对外贸易电子商务的发展中正担负着越来越重要的角色,因此对于众多的企业相对来说这是一个最便捷最经济的选择。
3.7 建设富有特色的企业网站 网站是企业开展电子商务的重要载体,也是企业实施电子商务工程的重要组成部分。建立网站本身并不是一件困难的事,关键是所建的企业网站要独具特色。否则,毫无特色的网站很容易被淹没在“茫茫网海”中。同时,还要有发展眼光,考虑使用中英文等两种以上语言制作。全球经济一体化以后,企业的竞争不仅仅限于国内,企业的目标是提企业的整体竞争力。以英语为母语的访问者占全球访问者的绝大多数,如果只使用中文,就会把潜在的90%的潜在客户拒之门外。
我们也应该看到,电子商务在企业中的应用是一个复杂的系统工程,到目前为止,应用电子商务的企业既有许多成功的案例,但也有不少失败的案例。电子商务的应用从最初的狂热,逐渐回归理性。在这一过程中,企业对电子商务的认识也得到了一定程度的升华。然而实施电子商务提升企业竞争力并非一朝一夕就可一蹴而就的,不但企业本身要重视和发展电子商务,同时还必须要有国家社会等多方面的支持和帮助。只有这样才能使电子商务真正成为提升企业竞争力的利器。
参考文献:
[1]君竹.信息技术与企业竞争优势.经济视角.2000.(10).
[2]王炎.浅谈信息技术革命对经济的影响.科技与管理.2003.(10).
[3]李运河.电子商务对提升企业核心竞争力的机理研究.企业经济.2005.(8).
4. 我要做电子商务,如何写市场调查问卷
从<<中华文本库>>之<<调查问卷文本>>专栏为你上传一份文本,供你参考.如仍觉不满意,请自己去该专栏查找(那里共收藏了156个相关的调查问卷文本). http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=3
MP3播放器市场调查问卷
1. 您希望购买的MP3播放器容量是多少?
64MB 128MB 256MB 512MB 1个G以上
2. 您喜欢那个品牌的MP3播放器?
Samsung(三星) Philips(飞利浦) LG Founder(方正) Panasonic(松下) Sony(索尼) iRiver(艾利和) 七喜 双胜 蒙恬科技 爱国者 BenQ(明基) Zarva(朝华数码) Vion(崴昂数码) 京华数码 lenovo(联想) 创新 JNC(捷讯) MSC(万城) 凯西-K&C 赢邦MP3 亚迅科技 HYUNDAI(现代) 其他
3. 您希望购买的MP3播放器是?
带USB接口 不带USB接口 带录音功能 不带录音功能 带FM功能 不带FM功能 带存储功能 不带存储功能 CD直录功能
4. 您希望购买的MP3播放器电池是?
充电锂电池 一次性电池
5. 您希望购买的MP3播放器的价格?
300元左右 600元左右 800元左右 1000元左右 1200元左右 1500元左右 2000元左右
6. 您希望未来的MP3播放器耳机是?
有线耳机 无线耳机
7. 你希望MP3播放器带不带线控?
带 不带
8 您现在是否已使用MP3播放器?
是 否
9. 如果您选择是,请填明品牌名称,如果选择否,请填您希望购买的品牌?
10. 影响您购买MP3播放器的决定因素是什么?
11. 工作单位:
12. 职业:
政府公务员 教师 学生 专业技术人员 新闻记者 企业管理人员 公司职员 医务人员 军警 律师 个体经营者 自由职业者 IT人士 艺术工作者 其他
13. 您是否已经拥有个人电脑?
是 否
14. 您是否已经拥有MP3播放器?
是 否
15. 您购买IT数码类产品的主要参考是?
电视广告 报刊广告 网络广告 报刊评测 网站评测 朋友推荐 卖场导购
16. 您购买MP3播放器的主要参考是?
电视广告 报刊广告 网络广告 报刊评测 网站评测 朋友推荐 卖场导购
填写个人信息:
5. 关于电子商务平台网站的功能需求调研报告
这样的问题,没人会好好答复吧?做份这样的报告,价格都以千来算了。
6. 跪求一份电子商务调查报告!很急很急,谢谢谢谢
完全配对的题目可能性为零。这是一篇市场调查报告。格式相同,把调查的背景和对象说成是电子商务领域就可以了啊。记得赏分哦。
2006年数码摄像机市场关注与价格调查报告
一、市场概述及ZDC观点
从2004年开始,数码消费类市场整体开始升温,经过两年之后,数码摄像机市场发展速度仍较为缓慢,其在市场上的关注以及竞争激烈程度远不及MP3以及数码相机市场。但是,伴随着市场前进的步伐,数码摄像机市场仍有一定的进步。如在低端市场上的价格战开始初露端倪,硬盘式 数码摄像机出现,并有望成为2007年市场主流。
为进一步了解数码摄像机市场现状,ZDC对2006年市场进行关注调查,主要涉及品牌分布、市场关注增长率、产品价位以及产品规格等方面。而通过调查,ZDC也得出以下主要观点:
首先,从品牌的角度来看:日系厂商在中国市场上占据优势,其中,位居排行榜前四位的索尼、松下、JVC与佳能,累计占据近9成市场份额。相比之下,索尼优势突出,并且继续保持上涨的势头。其他厂商关注比例变化幅度不大。
其次,从产品像素来看:100万像素以下产品在整体市场上占据37.2%的关注比例,但100万像素产品关注比例与其接近,并有望在2007年成为市场主流。200万与300万及以上机型关注比例接近,但年度市场关注波动幅度较小。
再次,从产品价位分布状况来看:一方面,由于数码摄像机在中国市场仍处于导入期,且产品价位相对较高,导致4000元以下低端产品关注较高,达到整体市场的40%以上。另一方面,各大厂商当中索尼在主流价位区间产品分布最丰富,而佳能产品均价最高。
二、品牌结构关注调查
(一) 整体市场品牌关注调查
1、四大日系厂商霸占近9成市场
当前,日系厂商由于在光学领域的优势,掌握着中国数码摄像机市场的大部分份额。其中,索尼、松下、JVC与佳能这四家厂商包揽近9成的关注度,这使得数码摄像机市场的关注度处于高度集中的状态。
(图) 2006年最受用户关注的八大数码摄像机品牌关注比例对比
调查显示,在数码摄像机市场上日系厂商席卷仅90%的关注比例。其中,索尼最为突出,获得45.1%的关注度。在2006年,索尼推出了定位于高端DCR-SR100E,同时还推出面对家庭用户的DCR-SR80E、DCR-SR60E等系列产品,并在下半年推出了全球首款硬盘高清摄像机HDR-SR1E,在一定程度上推动了硬盘式高清数码摄像机在市场上前进的步伐。
松下、JVC与佳能这三家日系厂商关注比例接近,分别为17.0%、14.1%与13.3%。从关注比例分布上来看,三者之间形成对抗之势。但是三者与索尼仍有较大的悬殊,累计关注比例与索尼还悬殊0.7个百分点。至此,前四大厂商获得整体市场90%左右的关注比例。
韩系厂商三星获得7.9%的关注比例,其在数码摄像机市场上注重低端市场。其他厂商除了拍得丽获得1.4%的关注比例外,都跌至1个百分点以下。
总的来看,数码摄像机市场品牌关注比例分布较为集中,且日系厂商的实力是其他厂商暂时难以抗衡的,尤其是索尼,在数码摄像机市场处于一只独秀的状态。但是从市场的角度来看,一枝独秀不是春,数码摄像机市场仍有很大的发展潜力与空间,来吸引更多的介入者参与市场竞争。
2、索尼关注同比2005年大幅上扬
以下是2005年与2006年八大数码摄像机厂商获得关注比例对比状况。对比可见,有三家厂商关注比例同比去年有所提升,而索尼提升幅度最高,反映了数码摄像机市场强者愈强的马太效应仍在上演。
(图) 2005与2006年度八大数码摄像机厂商关注比例对比
同比2005年,索尼关注比例上升9.4个百分点,将市场关注比例提升至45.1%。关注比例上升的还有JVC与拍得丽,但是上升幅度较小。松下关注比例下跌了3.8个百分点,降至17.0%。相比之下,三星关注比例下跌幅度较大,为4.5个百分点。佳能、爱普泰克与夏普关注比例下滑幅度较小。
整体来看关注比例仍在继续向大厂商所集中,虽然其他厂商出现关注比例涨降的现象,但是整体幅度不大。
(二) 主流厂商品牌增长率调查——索尼关注大幅上涨
(三)五家厂商关注走势对比索尼直线上升
三、产品像素关注调查
对于数码摄像机产品来说,像素也是市场关注的重点,因而ZDC从产品像素的角度来进行市场分析。
1.关注分布——100万以下产品占据优势
2.100万像素产品有上升势头
3.三星主攻100万像素以下产品市场
四、价位区间关注调查
1、不同价位区间关注分布——4000元产品主流地位稳定
2、关注走势调查——两大主流价位产品走势相反
3、索尼在主流价位区间产品分布最丰富
4、佳能产品均价超过10000元
通过调查可见,在数码摄像机市场上较高的价格门槛导致市场普及率相对较低,而与此同时也使得4000元以下产品在市场上以价格优势,占据较高的比例。在2006年,索尼继续走高,且关注比例是其他厂商所不能企及的,而这同时也反映了整体市场强者愈强的马太效应仍在上演。
中关村在线调研中心
××××年×月×日
7. “在电子商务系统开发中,常见的系统调查方法有哪些”
Based on your subject "In the e-commerce systems development, the common methods of systematic investigation of what?",
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8. 淘宝商城调查问卷答案是什么淘宝电子商务运营数据表格
来网题上面看看吧,里面有视频演示和问卷模板。希望可以找到你想要的。你使用后会觉得它是个很方便的调研平台
9. 电子商务方面的问卷调查题目
电子商务方面问卷调查题目:
1、您所属群体?
2、您的性别?
3、您了解电内子商务吗?
4、您通过哪些渠道容了解到电子商务呢?
5、您有网上交易的经历吗?
6、您熟悉网上交易的流程吗?
7、您觉得网上交易方便吗?
8、您觉得网上交易安全吗?
9、您有过网上交易失败的经历吗?
10、您平时网购的网站?