电子商务企业成本构成

㈠ 电子商务对企业成本的影响

电子商务对企业成本的影响

内容摘要:本文通过对企业实施电子商务所带来的采购成本、库存成本、中间费用、信息成本等的节约和企业实施电子商务所需支出的技术成本、安全成本、物流配送成本等的分析,为企业如何更好地开展电子商务和通过电子商务获益提供了一个成本分析的依据。
关键词:电子商务 企业成本

互联网的出现,改变了世界。人们在互联网上可以从一个国家自由地“冲浪”到另一个国家,商业活动也因此改变了固有的传统模式,电子商务随之兴起。
作为一种基于网络环境而进行的商务活动,电子商务不仅仅是改变了商业的交易方式,更为重要的是它引发了一系列深刻而深远的变化,而且这种变化是全面的、整体的,既包括商业模式、管理模式,也涉及社会文化、人们的生活模式、思维方式和价值观念等等。企业成本也不例外,企业一方面获得了更便捷、更价廉的商务运营,另一方面也付出了相应的商务运营成本。

电子商务在企业成本节约中的作用

(一)采购成本的节约
企业利用网络和电子商务可以拓展自身的经营和市场活动的空间,可以大范围甚至面向全球地选择和采购原材料。企业通过与供应商建立企业间电子商务,通过即时信息交换和在线交易的采购活动,实现了网上自动采购,减少了双方为进行交易而所投入的人力、物力和财力,提高了采购的效率,降低了采购的成本。
(二)库存成本的节约
企业通过与上游的供应商和下游的顾客建立起完整的企业电子商务系统,实现以销定产、以产定供,实现物流的高效运转和统一,最大限度地控制库存,从而使得库存成本降到最低。
(三)中间费用的节约
电子商务的出现,改变了企业的市场运作模式,由工业经济时代的间接商业模式改变为直接模式,缩短了B2B、B2C的距离,摆脱了对传统商业中介的依赖,提高了运作效率,大大减少了许多中间环节,从而减少了经济资源在各个中间环节上的占用和耗费,节约了中间环节的开支,降低了经营成本。
(四)信息成本的节约
由于商业中间环节的减少,使得商务活动的透明度提高,企业运作效率提高,企业可直接借助互连网实现从采购到销售(包括售后服务)全过程的联络,企业只要花较小的代价即可获取尽可能多的商业信息,不仅增强了企业的市场能力,而且降低了成本,也避免了社会整体资源的浪费,节约了社会平均成本。比如可以不必花费太多的成本,就可以从网络上搜索到大量的消费者(需求)或供应商,企业可以在短时间内进行上述选择,找到较为理想的消费者或供应商。
此外,信息传递效率和传递质量的提高,使得信息失真现象减少,准确率和全面性提高,在一定程度上保证了决策的准确性,避免了决策失误造成的损失。
(五)生产成本的节约
在网络时代,消费者个人消费需求更趋向于个性化,整个社会的消费需求也变得更加多样化。消费者可以通过互联网直接向厂商表达自己的个性化需求欲望,直接向生产、供应企业订购能满足个性化需求的产品。为了适应市场需求,企业的定制化(个性需求订单化)生产就变得越来越普遍了,这实质上是消费者通过互联网(电子商务)直接参与了生产与商业流通,使得“以销定产”和“定单式”生产成为可能,从而避免了生产不适销对路的产品,节约了生产成本乃至商品的全部成本。
(六)销售费用的节约
电子商务将商品本身及其相关信息(包括物理信息、服务信息)全面地、直接地发布在网络上,消费者可以直接从网络上采购商品,而且更多的消费者也将愿意从网络上采购商品,从而使得企业营销方式需要发生变革。商品营销过程的各个环节如咨询、比较、谈判、签约、履约、付款、结算等等均可以通过电子商务实现,人员的促销作用变得没有先前那么重要了,这不仅提高了营销运作效果而且减少了人员促销费用,从而大大节约了营销过程的费用。网络广告宣传相对于传统广告宣传方式如报纸广告、广播广告、电视广告、户外固定广告,它覆盖范围广、时间长、信息量大,而且费用相对低廉,从而降低了销售费用。
(七)管理成本的节约
电子商务的出现和快速发展,直接冲击了传统组织管理理论,引发了企业管理组织形式的变革。最显著的变化就是加速了企业的组织结构扁平化趋势,显著减少和简化了企业原来的管理层次,从而精简了企业管理机构和管理人员的数量,既提高了管理效率和管理水平,又降低了管理费用。例如,美国西雅图的网上大型书店Amazon.com,提供250万册图书可供读者在线购买,却只有两个人负责在网上书店提供书目和服务,几乎可以像200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。
组织结构的扁平化,也使企业人力资源、信息资源和其他资源的整合得以实现,增强了企业员工的参与意识和责任感,有利于发挥企业员工的积极性、主动性和创造性,增强了企业适应市场的能力,提高了决策与行动的效率、正确性和快速反应能力,这些都在一定程度上促进了管理成本的节约。

企业实施电子商务所需要的成本分析

(一)技术成本
电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。企业实施电子商务必须具备各种类型的终端、微机、工作站、服务器等硬件设备,以便于将系统接入因特网,这需要企业花费一定的购置和安装设备的成本。而这些设备中有些很快就会过时,会被新的、功能更强的、速度更快的、兼容性更好的硬件所代替。此外,企业也必须具备相关的电子商务系统软件和网络软件,才能完成电子商务必须具备的功能,如商品目录显示、购物车功能、交易处理等。在电子商务中,软件是企业成败的关键,而软件的发展速度很快,生命周期较短,使得企业要很好地运用电子商务往往需要支付用来购置和开发相关软件的费用。

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㈡ 电子商务企业主营业务成本怎么算

这东西你要问你的会计吧 最起码他知道的比较详细。成本我们倒是没有算过，我们只算转化率。也就是投入以后收回的效益是多少等。

㈢ 电子商务企业的物流成本构成分析

网络B2C电子商务企业的物流模式及成本研究，自己慢慢看！

㈣ 如何对电子商务企业进行成本管理

电子商务物流成本主要包括，库存控制成本，运输成本，配送成本，包装成本，人员成本等。

库存控制成本：

1. 库存资金成本，主要为货物所占资金，资金量越大，凝结在库存中的成本越大。合理的库存是解决资金链和资金流的最有效办法，如何实现库存成本的最优呢?我们 可以研究一下自己的市场销售和可预计销售情况在不影响征程营业的情况下进行库存的最低保有量。

2. 库存周转率成本，库存的周转率也是库存控制成本中一个极其大的因素。库存周转率也是决定库存成本的重要一环，库存的周转率直接决定着库存的大小，是库存存 量控制的有效保证。

3. 库存的折损率成本，即库存控制中的商品保管损益。库存折损成本也是库存控制中的一个重要环节这个在直接关系库存成本的同时也关系到商品的质量与客户服务及 售后。

运输成本：

1. 运输工具的选择：这里所说的运输成本主要是采购的大批量运输成本，即当库存在一定的水平是需要进行采购，而采购的数量和频度又决定着整体的库存成本，即如 果你用载重10吨的运输工具拉会采购的5吨货物这就是一种浪费，因此运输成本要结合库存控制，正常营业等情况进行合理的采购和运输工具的选择。

2. 运输中的损耗：合理的运输工具和合理的外在包装是减少运输中的损耗的关键。

3. 运输周转率：最优运输路线的选择和最优运输工具的选择(运输工具的性能)，这个直接关系到库存周转率是否可以有效进行。

配送成本：

这里主要指按订单进行终极配送，即根据客户的订单将客户订购的商品及时快速的送达，凝结于这部分的成本主要和上面的运输成本相类似，但是因为上面的运 输是以干线运输为主而此配送成本在包含上面的情况的时候更加的细致，因为要直接面对客户，缺少了干线运输的很多粗略性，例如在运输损耗方面缺少了整体化的 包装最容易出现问题，再有合理的运输路线的选择，相同配送路线上不同节点的配送选择等等。

包装成本：

这部分主要分为干线的运输包装和终极配送包装

干线运输包装相对较易，因为可以进行同类大批量统一化的包装，这个包装成本在于对包装材料的选择与物品的整体摆放等。

终极的配送包装较复杂，因为相同的客户订购商品的不同造成此包装的不同策略，多中包装混杂在一起，造成了很大的包装成本，再有就是包装在运输中对商品 的保护直接关系到商品在运输与配送途中的损耗。

人员成本：

社会商品的流动最主要的参与者不是现代化的机械而是人。

1. 库存控制需要人对长期的库存数量进行分析，对市场进行分析，对未来可预见的情况进行分析，对库存存量进行有效地把控以最小的库存实现最优的库存运营。

2. 商品损耗，这中间人的因素是最关键的，因为一个有效地装卸，库管，配送人员能将商品损耗降到最低。因此有效的鼓励和激励能减少损耗。

3. 包装，包装的选择在制定可行的统一的标准的同时更要进行人的培训，因为人是直接接触者，能够有效的把控包装成本与包装的质量。

4. 运输与配送，人员的效率决定了整个供应链的运转，同时也决定了电子商务公司的服务。

结合以上几点进行分析电子商务企业自营物流中的成本节约，我们在进行每个点的优化可以实现成本的相对降低，但是如何降到最低或者盈利呢?

1. 物流量的增加，物流量的增加可以降低干线运输成本，但是库存控制方面的成本相对会增加，因此如何实现物流量增加但是库存成本相对不高呢?

2. 额外收益的增加，即在降低物流成本的同时还有额外的收益。

㈤ 电子商务可以从哪些方面降低企业运作成本

1、不需要实体门市、传统渠道、商超铺货等成本支出
2、信息传递速度快速准确专，免除了多部门多次沟通的时间属成本耗费，尤其是用电子商务软件管理后效果十分明显
3、不需要过多的库存成本，根据市场热度和销量预测来进行备货，减少积压的可能
4、资金回笼快，第三方支付平台最长结算期15天，没有传统分销的资金积压问题
5、广告渠道多以口碑建立为主，其他可以在网络推广和软文推广等，广告资金投入低
等等，很多
电子商务软件提供商可以去网络一下赛普软件

㈥ 电子商务企业的主营业务成本具体有哪些呢

1、“推（Push）”业务：主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等等。

2、“拉（Pull）”业务：主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排、列车时刻表、行业产品信息等等。

3、“交互式（Interactive）”业务：包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等等。

(6)电子商务企业成本构成扩展阅读：

电子商务运营模式有以下四点：

1、百货商店

商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是自有仓库，以备更快的物流配送和客户服务。

2、垂直商店

垂直商店，服务于某些特定的人群或某种特定的需求，提供有关这个领域需求的全面及更专业的服务。

3、衔接通道型

M2E是英文Manufacturers to E-commerce（厂商与电子商务）的缩写，是驾驭在电子商务上的一种新型行业。是一个以节省厂商销售成本和帮助中小企业的供应链资源整合的运作模式。2007年美国电商峰会上由知名经济学家提出，在国内代表企业有广州点动信息科技有限公司。

4服务型网店

“亦得代购，购遍全球。”亦得可以帮你到全世界各地去购买你想要的产品，并以收取适量的服务费赢利。

服务型的网店越来越多，都是为了满足人们不同的个性需求，甚至是帮你排队买电影票，都有人交易，很期待见到更多的服务形式的网店。

5、导购引擎型

笔友们可以通过这里分享到笔友的产品体验点评，笔友们也热衷于将自己用过的产品体验告诉给更多的笔友。

作为B2C的上游商，给商家们带去客户。服务业必须站在消费者的角度。这才是王道。爱比网力争成为电商有效的流量采购平台，并以降低高品质B2C商家们的营销成本。

㈦ 一个做电子商务的公司运营成本具体指哪些

主要是推广方面。网络竞价是个无底洞，一年砸几百万进去很平常。

㈧ 简述企业开展电子商务的利益和成本

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流内代替了实物流,可以大量减少人力、容物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。电子商务使企业能够以相近的成本进入全球电子化市场,使得企业可能拥有更多的信息资源,提高了企业的竞争优势和能力。企业开展电子商务要以成本和效益为中心,规范业务活动,确保信息经济背景下的优势地位,不断开拓新的市场。

㈨ 电子商务项目的投入成本包括哪些内容

内部成本
第一，电子商务系统的软硬件成本。企业开展电子商务的软件成本包括电子商务系统的软件部分与后期开发、应用系统的成本。众所周知，软件的优劣直接关乎企业电子商务的成败。但是由于软件的开发研制速度非常快，其生命周期也就相对较短，这也就使得企业开展电子商务中对软件的投入成本相对较多。
企业电子商务系统中硬件成本则包括开展电子商务所必需的计算机等电子设备和网络通讯设备等的投入资金。计算机、服务器等硬件设备都是企业建设电子商务系统与开展电子商务活动所必不可少的使用设备，属于一项长期性的投资项目。但是，随着电子产品日新月异的更新换代速度，很多硬件设备购买后不久即面临着陈旧落伍的局面，无法支撑信息时代中商务信息的快速发展，因此，过频地更新硬件设施，也导致了企业开展电子商务中硬件成本投入的增加。
第二，电子商务系统的运行与维护成本。企业在建立电子商务系统以后，并非就万事大吉、一劳永逸，仍需时刻进行企业网站上信息的更新，及时对电子商务软硬件系统进行管理与维护。这也就需要企业增加一定的电子商务系统运行维护成本，需要企业的信息技术部门投入大量的精力到电子商务系统的日常运行与维护工作当中去，实时对企业网站的信息进行管理服务，保证对业务部门提供有效、快捷的技术支撑，以最大可能地确保对电子商务系统运行的安全可靠，为企业的生存与发展提供最大的经济效益。
第三，电子商务系统的专业人员成本。当今世界，劳动力成本正在不断提高，在企业建立电子商务系统以后，还需要聘用一部分专业的电子商务信息系统管理人员，这也就增加了企业开展电子商务的专业人员成本费用。并且，随着时间的迁移，新的电子商务应用技术层出不穷，这也就使得企业必须对企业电子商务信息系统的管理人员定期、不定期地进行培训，从而增强电子商务信息系统管理人员在电子商务新技术和新标准方面的进修与深造，更好地适应世界范围内市场的变化与进展，这也在一定程度上增加了企业开展电子商务的人员与培训成本。
第四，电子商务系统的风险防范成本。由于计算机网络世界病毒的“推陈出新”，导致企业开展电子商务所面临的风险也日益增加，为了保护企业机密的安全和运营的正常工作秩序，企业也就需要支出一定的电子商务系统的风险防范成本;另外，由于世界范围内企业竞争的日益激烈，不公平竞争的现象时有发生，一些网络黑客和犯罪分子通过对边度的编制实行对企业电子商务系统的有意或者无意破坏，都会使得企业机密被盗窃的可能性增加，一旦失窃，就可能导致企业经济利益的巨大受损。因此，企业一贯将与网络机密相连的风险防范视为企业管理中的关键组成部分，很多企业为了避免电子商务系统遭受侵犯，就需要投入较大的防范成本。
外部成本
通常情况下，企业开展电子商务的外部成本包括信息成本、需求成本、网络成本三大方面：第一，信息成本。这是由于企业开展电子商务需要与业务顾客之间进行交流等支付的通信与网络服务费用;第二，需求成本。当前，中国企业普遍存在计算机技术应用水平落后的问题，只能简单地运用其进行文字处理，无法再生产、销售和管理等各个环节实现电子化和网络化;另外，由于国内大部分企业的信用度不高，消费者对于网上交易存在一定的顾虑，这些都导致企业开展电子商务时在转变观念需求上投入的成本较多;第三，网络成本。虽然企业建立电子商务系统，开展了电子商务活动，但是很多国内企业都无法适应电子商务的需求，仍然采用传统手工作业方式，不能够充分利用计算机网络进行生产、销售、转账等管理活动，无法最大限度的提高企业经营效率、降低企业经营成本;另外，由于中国地大物博、人口众多，经济基础相对薄弱，人均收入水平相对较低，企业开展电子商务无法形成一定的客户规模，缺乏开展电子商务一定的购买力，这也就导致企业开展电子商务的网络发展受限。