Ⅰ 旅游电子商务都做些什么
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最专先进的电子手段运作旅属游业及其分销系统的商务体系。
随着电子商务的发展,已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能,例如淘宝就有旅游同业者特约商家,而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展,已经不再是单一的订购门票和旅游线路了,旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房,租车服务,地方特产购买,甚至是电影院,KTV一些娱乐场所的优惠预订等, 相信不久的将来,旅游类电子商务网站将为人们的出行,住宿,旅游等提供一系列完善且实惠的服务。
Ⅱ 什么是旅游电子商务
一般认为,抄互联网的产生促成了旅游电子商务的产生,事实上,在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代,最初是瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提出的,由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观,却很少有对“旅游电子商务”这一概念做出充分解释的,目前学术界也还没有对它有一个完整统一的定义。
在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进企业内部流程,增进知识共享”。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域,侧重的是对其功效的描述,但并未凸显旅游电子商务自身的特征。
Ⅲ 旅游电子商务平台的主要特点是什么
旅游电子商务平台,是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。 我国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。
虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。 这个社会分工日益明细的社会,专业不仅表现在技术上,在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样,形成了一大批强大的专业买场,并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量,带动了销售,这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。 旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,汇聚了大量的游客客源,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,精致打造,为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,成为客人出游的专业指导网站,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。 旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所,汇聚了大量的旅游业同行和出游者,每天发布旅游咨询,询价信息, 线路报价信息,寻找合作伙伴,等旅游相关信息。 旅游社区,驴友的 集结地,聚集所有出游者。
Ⅳ 旅游电子商务网站的概念和功能是什么
LS的回答说的都是大型类的旅游网站,但是各个城市存在的是各种中小型旅行回社,他们没有足够的答人力、财力、物力,又该怎么开展电子商务呢?他们有需要什么样的电子商务呢?
首先是旅行社需要一个什么样的电子商务平台呢?
对中小旅行社来说,所需要的电子商务平台,是能够满足:“不因开展电子商务而带来额外过高的成本投入,同时又能给旅行社带来更多的效益”。为解决旅行社们的这个需求,欣内欣外为旅行社们量身打造了一个通过数据双向同步来降低运营成本的电子商务平台,该平台由“欣外网站+欣内网店”以双核的模式构建而成,一个覆盖欣欣站外游客市场,一个覆盖欣欣站内市场,以双战同步经营的模式实现对目标市场的全面覆盖。
其次是旅行社在运营欣内欣外时该往哪儿走?
…………
……
Ⅳ 旅游电子商务的起源是什么
中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
发展方向
1,在线旅行社挑战传统旅行社;
2,增值服务员成为制胜关键;
3,旅游电子商务“西进”——伴随着国家西部开发的号令,西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。
存在问题
旅游企业不重视
大多数旅行社包括一些知名旅行社都认为,目前大多数消费者依然凭借传统的服务方式选择旅游公司,因而忽视了应用电子商务系统所能带来的潜在收益。从成本角度考虑,建设电子商务网站需要较大支出以购买相关软硬件设备、引进人才,但是相应的回报却难以保障。从实施角度,电子商务是新生事物,旅游公司没有相关经验和人才,不清楚如何着手开展电子商务。
旅游网站信息匮乏
很多旅游企业即便建设了网站,网站上也只是进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”,也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务,不能尽显网上旅游的无限魅力。旅游网站功能非常简单,具体表现在以下几个方面:网站功能简单,内容更新不及时,搜索功能差,网络广告形式单一,虚拟社区没有发挥应有的作用:网站不能给浏览者的留言予以及时回复。
旅游企业人才缺乏
目前,旅游网站信息构建所需的硬件和软件都已比较成熟。旅游网站的建设、运营和管理涉及多方面的知识,从业人员不但要具备较高的网络技术、电子商务知识,同时还应具备旅游专业知识、市场营销及管理等方面的知识。事实上,现在缺乏既熟悉电子商务又精通旅游业务的复合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的电子商务不能顺利开展和发展壮大。
网络安全缺乏信心
目前,影响网上交易的阻力之一就是安全问题。电脑病毒和非法闯入等均构成对电子商务网络系统的威胁。很多用户不愿意进行网上支付是因为担心网络安全没有保证,以致自己的信用卡等资料被网络黑客窃取造成损失。除此之外,就是网上做交易需要进行一系列的用户认证程序,用户大量的隐私被暴露在网上,这使得越来越重视隐私权的公众不愿意进行网上交易。目前,在线的网上支付尚未真正解决,仍大量沿用“网上交易,网下支付”的支付模式。
信用安全有待加强
尽管电子商务发展迅速,但是普及率还有待加强。据调查,目前我国有网购行为的网民还局限于年轻人,广大的有经济实力的中年人并没有发展起来,除了一部分人不会使用电脑以外,更大的原因是因为人们对电子商务信用的顾虑。如旅游公司景点描述不符,旅游团队组成夸大宣传,纪念品以次充好等。如何保证旅游公司在网络上的宣传所述属实,如何保证旅游公司本身的信用,成为进一步开拓旅游网络市场的问题。
Ⅵ 什么是旅游电子商务系统
1、概念来而已,不必太在自乎文字描述;
2、跳不出一下范畴:
A、通过网络平台,召集个人和团队客户,销售旅游资源服务;
B、通过网络平台,整合地接团和旅行社、相关旅游资源等,反过来进行网络推销;
C、通过网络平台,有计划的按照旅游点资源容量等,有计划销售和控制旅游销售持续和维持利润,同时促进相关产业销售和当地i相关资源合作盈利;
D、与相关保险、金融服务、影视、酒店餐饮等联合盈利;
E、相关物流运输服务,相关旅游纪念品服务,游客可以空手旅游将纪念品直接邮购;
3、通过大数据分析游客和旅游资源和相关的数据,分析后作为销售指向盈利。
Ⅶ 旅游电子商务的主要功能包括
旅游电子商务的主要功能包括:网上咨询,网上订票,电话咨询,旅游景点介绍专,旅游时属间,旅游计划安排等主要功能。
旅游电子商务是指以网络为载体,以旅游信息库、网络银行为基础,利用先进的电子手段运作旅游业及其分销系统,它集合了客户心理学、消费者心理学、商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了更加个性化、人性化的服务。
旅游电子商务的主要优势:旅游一词在电子商务领域保持着令人垂涎的热度,相对于其他行业而言,以服务业为主要内涵的旅游业发展电子商务有其得天独厚的优势,物流的瓶颈对旅游电子商务影响甚微,旅游的客户极为分散,非常适合通过因特网进行聚集,丰富的旅游信息资源通过因特网可以得到全方位的展现等等,相比传统旅游业,旅游电子商务信息更丰富、经营方式更合理,游客可在网站里收集文字、图片、游记等详尽的动态信息,还可通过链接和搜索引擎漫游相关网站,旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式,它减少销售环节,降低产品成本,提高工作效率,能为客户提供更低价、更优质的服务。
Ⅷ 旅游电子商务的概念
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
Ⅸ 旅游电子商务是什么
您好:来
一般认为,互联网的产生促成自了旅游电子商务的产生,事实上,在20世纪六七十年代航空公司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商务的雏形。旅游电子商务的概念始于20世纪90年代,最初是瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提出的,由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观,却很少有对“旅游电子商务”这一概念做出充分解释的,目前学术界也还没有对它有一个完整统一的定义。
在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义,它在其出版物《E-BusinessforTourism》中指出:“旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部和对外的连通性(connectivity),即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易,改进企业内部流程,增进知识共享”。这一定义概括了旅游电子商务的应用领域,侧重的是对其功效的描述,但并未凸显旅游电子商务自身的特征。
祝顺利
Ⅹ 旅游电子商务的分类有哪些
旅游业的电子商务分类大概分为如下几种。
1、B2B的交易模式,就是企业对企业的消费模式。回
2、B2E交易模式,旅游企答业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。
3、B2B的交易模式,电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。
4、C2B交易模式,由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。