1. 电子商务 产业价值链
由一系列相互联系的不同类型的产业所创造价值的活动构成,有农业、工业和服务业啊
2. 社区电子商务的价值链
我的前一篇文章描述了社区电子商务的主要特性,其中提到社区电子商务的价值链结构。这是我在华侨路茶坊电子商务规划的过程中,为社区电子商务找到的最完美的理论解释。
或许人类一直在为自己面临的各种问题寻求数学模型,使自己得以用数值量化自己面临的对象。所幸,社区的电子商务结构符合“价值链营销”这一理论模型。而我,试图用数学物理的理论描述其中的一些规律。
价值营销,是指企业提供对顾客有价值的产品或服务的一连串“价值创造适动”。价值链营销强调价值链的“全过程、全环节、系统性”,同时,价值链创造的是价值。理论家波特将价值链归纳为“价值系统”,强调环节互动,上下游影响。
当我看到价值链营销理论的时候,我感觉“天上掉下一个苹果”,豁然开朗: 社区电子商务的参与者可以虚拟为:买方、卖方、平台。
例如华侨路茶坊的家装大家谈,属于典型的家居价值社区。这个社区的各种“关系”,以及价值链的“上下游”不外乎三种:业主、家居商家、平台,互为依存,矛盾而统一。 价值链是创造价值的,价值链是一部财富机器,但是价值链不是永动机。价值链的各环节互为价值的提供者、分享者,虚拟的各方绝不允许自私的占有者出现。
卖家提供服务或者商品,获取盈利。
买家提供利润,获取服务。
平台为买卖双方提供交易环境,从卖家处获取管理费用。 合理的价值链,参与的各方都是价值的贡献者,也是利益的享有者。因各自的利益驱动,为价值链提供增值的服务,从而形成正反馈的环境,各方共同推动价值链发展。
“ 一百年太久了,只争朝夕!”---这句诗用来形容网络价值链极其贴切。网络价值链的形成非常迅速,三个月的发展就会非常惊人。但,不要忽视事务的背面:如果一方破坏价值链规则,价值链会成为负反馈体系,毁于一旦。 社区电子商务中,买家的行为和卖家的行为,随着群体数量的增加,呈多元化,无序性,符合量子力学的不确定原理,可以用统计学描述。
主体业务符合二八原则,个体需求符合长尾理论。
作为平台运营者,或者卖家,当以二八规划商务。而需求与达成的交易,呈长尾的方式。 我一度困惑过,平台应该如何提供服务。仔细分析,发现垂直型的门户其实具有两种特性:媒体性和电子商务。就算是淘宝这样的电子商务网站,口碑的特性存在,媒体性就不会消失。当当这样的网站很独特,容平台、卖家于一身,可能与其经营的商品属性有关:属性简单,产品种类单一。
有业主在华侨路茶坊上说,“我交钱给网站,网站负责我装修”。仔细想,平台是媒介,不可越俎代庖。南京的锦华装饰做过网站,我一直认为那决不可能成为平台,因为客户不可能只选择一个家装公司。
上一篇文章说了:商家应该在论坛、网页传播口碑,在电子商务平台完成展示与交易。 有多个平台怎么办?热力学告诉我们,热度、浓度、电势差都会形成梯度,梯度越大,流动性越快。
简单了,价值差形成梯度,财富向最大增值平台转移。
社区电子商务,微观的经济学体系,用价值链原理和物理数学理论解释,再恰当不过。
3. 电子商务的产业价值链是由哪些产业组成的
你是交大08软件电商的吧,叫你们自己做竟然上网络来提问,你叫况老师情何以堪。版别等了给你点提示回去权自己做。一 是以提升顾客价值为目标,建立面向顾客的简直连管理。
二 是利用信息技术真核优势,实现实现信息技术战略与零售业整合。
4. 构成移动电子商务价值链的主要环节有哪些
产品及服务的生产环节。这一环节不仅包括原有的生产企业及传统服务提供者,而且还包括为网络应用提供内容及服务的网络内容服务提供商,如新浪、空中网、3G门户、淘宝网等。 2.产品及服务的信息搜集和定制环节。这一环节的参与者中,不但有产品服务制造商、消费者,而且还有为用户提供移动终端产品的制造企业,比如诺基亚、苹果、联想等移动终端制造商,以及网络、腾讯、UC等信息搜索提供商。 3.产品配送环节。该环节的重要参与者就是具有高度信息化的物流企业,如顺丰快递、急宅送、EMS等。 4.支付环节。要顺利解决移动支付问题,仅仅依靠移动网络运营商是不够的,它的“手机支付”业务在B2C、C2C市场已经显得力不从心。因此,传统金融机构及第三方支付的参与是解决移动电子商务支付瓶颈的必然选择[8]。如PayPal(易趣公司)、支付宝(阿里巴巴公司)、财付通(腾讯公司)、易宝支付(Yeepay)、百付宝(网络C2C)、网易宝(网易公司)、汇付天下以及各类金融机构推出的网银等。
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5. 电子商务的价值链是怎样的
电子抄商务价值链分析
究其本质袭,电子商务就是商务活动的电子化,是商务活动手段的变革与方式的改进。网络的建设推动了物流、信息流、资金流速度和质量的迅速提升,可以说,商务是电子商务的核心,网络是电子商务的灵魂。由于网络的使用,其便捷、高速、实时的特性,使得传统商务活动的效率和质量得到提升。按照熵增原理,电子化对于价值链的作用在于熵减少的效率和减少的数值得到了放大与提升,这正是电子化带来的相应的价值和业务收入。
6. 在电子商务价值链中管理的基本思想是什么
1、价值链管理的来目标:价自值链管理的目标是创造一个价值链战略,这个战略为了满足和超越客户的需要和欲望,为了达成链中成员的充分的无缝整合。一个好的价值链可以使链中的各成员像团队般的工作,每个成员都为了全部过程增加相应的价值——快速组装、更准确的信息、更快的客户反应速度和更好的服务等等。价值链中的各成员合作得越好,就会更好地为客户解决问题。
价值链管理的作用
2、 提高了客户服务 节约成本:当组织砍掉价值链中的那些低效率的和不增加价值的工作后,组织就会在不同的工作和领域中降低成本。 提高交货速度:当价值链中的成员在分享信息和重要活动上合作时,供货速度就会提高。 存货的降低:大量的存货包括原材料和成产品会导致大量的成本,通过价值链中各成员紧密和谨慎的合作,渠道中的物流速度将会提高,这样便会降低。 后勤管理提高 销售量提高 市场份额增加
7. 电子商务四种价值源之间的关系
子商务的价值源是指可以增加电子商务创造价值总量的要素。这里的价值主要是指网上交易各方共同分享的价值。电子商务的运行主要依托四个相互关联的价值源:效率、互补、壁垒和创新。
1、效率的提高
每笔交易的成本降低就是交易效率的提高。因此,电子商务使得交易的效率越高,成本越低,相应地其价值也就越高。
网下商务(企业在传统市场上的运作)和网上商务(企业在虚拟市场上的运作)都与效率增进息息相关。综合信息的提供降低了买方和卖方之间的信息不对称。网络传递信息的速度和便捷使信息提供更加简易,信息优化降低了顾客搜寻的成本。利用虚拟市场的相互连接,电子商务通过更快更全面的决策来提高交易效率、降低分散成本、优化存货管理、简化交易手续、降低错误率,允许个别顾客通过需求集聚和大宗购货从规模经济中受益,优化供应链管理,加速使买卖双方获益的交易过程和订货履行,从而以更低的成本提供更多的选择。研究表明:网上汽车拍卖交易比实地交易的成本少一半。在高效的电子商务中,营销成本、交易过程成本和沟通成本均可下降,公司的价值创造潜力得到增强。
2、产品和服务的互补
互补是指相关的多个商品可提供比单个商品更多的价值。营销专家曾强调互补产品的重要性,他们认为:“如果你的产品有其它对手产品的特征,则其顾客价值将比仅有单一特征时产品的顾客价值大”。
2.1垂直互补和水平互补
我们可以把互补分成垂直互补和水平互补。
垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系,比如戴尔电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,如思科公司与其分销商之间进行的交易。又如有一家欧洲网上旅游公司,允许顾客在该网直接获取天气预报和货币兑换汇率的信息及预约疫苗注射,这些服务加强了核心产品(飞机票和假日旅行)的价值,使用户在网上预约旅行和度假更为方便。
面向中间交易市场的B2B,这种交易模式就是水平B2B。它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供交易的机会,如阿里巴巴、环球资源网等。
2.2 网上与网下的互补
电子商务可实现网下资源和网上资源的互补。网上购物的顾客十分关注能否得到售后服务,包括退货或者换货。网下网上的互补是电子商务的本质,如有一家图书销售的网站, 既能让顾客在网上浏览订货,又能让顾客到其配套的书店取货,同时也可使其商业伙伴借助计算机屏幕了解其在虚拟市场上的产品情况。
2.3 互补产品和服务
电子商务还可以提供与核心交易没有直接联系的互补产品和服务。例如,有一家可使社区用户足不出户就能联络交易的公司,通过一套混合的电子商务活动——拍卖、销售、直销等来建立顾客基础。该公司用一系列的免费配套网络服务吸引顾客,如主页的聊天室、信息栏、软件下载和剪纸艺术等。这些服务与他们销售和拍卖的产品不直接相关,但却促进了顾客间的交流。
电子商务还可利用某些活动间的互补性,如供应链整合,以及某些技术的互补性,一项业绩构想的技术与另一项业务的网络交易技术结合,释放潜藏价值,最终创造价值。
3、 增强的壁垒
壁垒是指阻止顾客流失和战略合作伙伴背叛的因素。顾客的重复购买(可增加购买量)和战略合作者对于合作关系的维护(愿意给顾客让利和提高机会成本),均可使电子商务的价值创造潜力增强,电子商务的价值创造特性可通过壁垒来实现。
电子商务用不同的方式满足顾客需求的个性化产品、服务和信息,以增强壁垒。例如,商务网站有可定制的、一次性的市场控制中心,提供每天存货、定制信息、变更和实时现货报价。有些网站也把定制化的点击订货作为一种标准模式。除此之外,许多网上销售商运作数据库实现产品、信息和服务的个性化。这些方法通过分析顾客信息、点击率和购买纪录,设立个人档案,创建个性化接口,进行直接促销、发送邮件、便利交叉销售等。
4、创新
有关资料分析表明,电子商务公司也变革着他们的运营方式,即交易的结构通过引入新的商务交易的引导方式,并对以前联系的伙伴关系的加深,剔除在买卖过程中的一切有损效率的因素。Ebay是第一家大规模引入E2C拍卖的公司,该方式使低价物品在不同顾客间成功交易。Priceline的逆向市场,在这里个体买者可透露它们的购买需求和对买者的价格上限。美国Autobytel变革了汽车销售过程,将潜在客户、金融机构和保险公司联系起来,提供优质的24小时一次性购车服务。这些公司在用新方式进行商业运作,他们通过采用变革性交易方式发现潜在客户需求,联系以前无法联系的其他方,删除买卖过程的无效率要素或者创造全新的市场。
5、结束语
电子商务是创新经济,他创造了一个以信息为媒介的、全球化的网上虚拟市场,形成了新的国际贸易运行机制,改变了某些公司在传统国际贸易机制下难以克服的区位劣势和竞争劣势。当然,电子商务也将进一步加剧国际贸易竞争,使商家可以在世界范围内选择最佳的供应商。
参考文献
8. 从价值链看电子商务的功能主要有哪些
(1)由于抄电子商务替代企业基本活动中的传统商务环节产生的收益递增利润;
(2)由于电子商务替代企业辅助活动中的人工操作产生的管理成本降低收益;
(3)第三方物流替代企业基本活动中的进货、发货、仓储等活动产生的成本降低收益。
9. 微信电子商务有怎样的价值链
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化
10. 请举例说明移动电子商务价值链哪些地方与企业,行业价值链是有区别的
1产品及服务的生产环节。这一环节不仅包括原有的生产企业及传统服务提供者,而且还包括为网络应用提供内容及服务的网络内容服务提供商,如新浪、空中网、3G门户、淘宝网等。 2.产品及服务的信息搜集和定制环节。这一环节的参与者中,不但有产品服务制造商、消费者,而且还有为用户提供移动终端产品的制造企业,比如诺基亚、苹果、联想等移动终端制造商,以及网络、腾讯、UC等信息搜索提供商。 3.产品配送环节。该环节的重要参与者就是具有高度信息化的物流企业,如顺丰快递、急宅送、EMS等。 4.支付环节。要顺利解决移动支付问题,仅仅依靠移动网络运营商是不够的,它的“手机支付”业务在B2C、C2C市场已经显得力不从心。因此,传统金融机构及第三方支付的参与是解决移动电子商务支付瓶颈的必然选择[8]。如PayPal(易趣公司)、支付宝(阿里巴巴公司)、财付通(腾讯公司)、易宝支付(Yeepay)、百付宝(网络C2C)、网易宝(网易公司)、汇付天下以及各类金融机构推出的网银等。