❶ 消费者促销的定义是什么
促销的概念
就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售的目的。
企业所从事的这种市场营销活动叫做“促销”。企业的促销活动与其他的市场营销活动如产品决策、价格策略的选定、分销策略等有所不同。上述一些市场营销活动主要是在企业内部进行或者在营销者与营销者之间进行。而在促销活动中，要向消费者宣传或介绍其产品，说服和吸引顾客来购买其产品，所以参与促销活动的双方是营销者与购买者或潜在的购买者。
促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激物的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。譬如，某媒体上发出了这样一条广告语：“金兔绵羊绒毛衫——男士的毛衫！”显然，当消费者阅读到这一广告语，立即就可获得如下信息：该毛衫的品牌是金兔牌，是上海一著名品牌，产品质量可信赖；毛衫原材料采用的是绵羊绒，属高档产品；产品是适合秋冬时令的服饰。
如果某一消费者确想购买一件毛衫，这一广告语将会对他的购买行为产生一定影响。营销者为了有效地与消费者沟通信息，可采用多种方式加强与消费者的信息沟通，以促进产品的销售。譬如，可通过广告传递有关企业及产品的信息；可通过各种营业推广方式加深顾客对产品的了解，进而促使购买其产品；可以通过各种公关手段改善企业或产品在公众心目中的形象；还可派遣推销员面对面地说服顾客购买其产品。常用的促销手段有广告、人员推销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。促销的作用在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。
销售促进（Sales Promotion，简称SP）是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销，作用在于对产品施加推力，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到，在市场上并非每一个公司都做广告，但是每一个公司都无一例外地开展促销。所以，在我们执行市场侵略任务时，不能忘记使用这一有力武器。
从全球的广告与促销对比中看，促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。以美国为例，在1980年的促销费用为490亿美元，到了1986年其费用已达1020亿美元，促销与广告的费用之比约为64：36。到了1991年，促销费用更占整个市场推广费用的3/4，即75%左右。
促销活动之所以有这么大的开支，是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。促销的内涵：
第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动；
第二、促销是一种战术性的营销工具；
第三、促销是利益驱动购买；
第四、促销是追求结果的销售行为；
第五、促销对冲动性购买有效；
第六、促销不以营建品牌为宗旨；
第七、促销是“AIDA法则”的体现；
第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞，尽管千姿百态，但离不开价格利益；
第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法；
第十、促销是一种市场竞争手段；
第十一、促销不是变相广告。
第十二、促销可以破除“购买习惯”，它是促成第一次购买的好工具；
第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品；
第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促动因素；促销的类型可分为三种：
① 一级SP：制造商对批发商的促俏；制造商对零售商的促销；制造商对消费者的促销；批发商对零售商的促销；批发商对消费者的促销；零售商对消费者的促销。
一级SP的特点：单层次促销。
② 二级SP：制造商对批发商对零售商的促销；制造商对零售商对消费者的促销；制造商对批发商对消费者的促销；批发商对零售商对消费者的促销。
二级SP的特点：双层次促销。
③ 三级SP：制造商对批发商对零售商对消费者的促销。
三级SP的特点：三层次促销。
❷ 促销活动有哪些
1.包装赠品。选择与产品相关的赠品赠给消费者或者直接在零售店进行买一送一捆绑赠品促销。
此类手法适合消耗品或者生活必需品，牙膏、牙刷、杯子之类，而不适合大宗电器。
比如你有购买需求时一只牙膏8元钱，但是两只牙膏捆绑在一起卖13.5元，你就会考虑买两只。而买冰箱的话不会采取买一送一的方式，当然买一台冰箱是可以送一个电饭煲还是可以存在的。
2.折扣券。由制造商或者零售商提供，刺激消费者进行二次购买。
此类手法适合预算经费有限时使用；新产品上市时使用
比如罗永浩的T1手机上市后给予购买锤子手机的用户200元TI的折扣券和100元天猫代金券。老罗用老用户的口碑做推广，给新用户带来了利益和享用锤子科技的体验，所以这算是一场漂亮的促销活动。
3.派样。厂家寄发试用品到固定客户手中，让客户进行试用。通常此类促销方式要控制成本，对派发的数量有严格的要求。
此类手法适合适用率低的产品使用；具有显著特色的产品，或者新产品类推出时使用；当广告的形式无法适当的展现某品特色的时候使用。
比如现在天猫很多化妆品店家为了获得更多的顾客，就采用分发样品给消费者进行试用的方式来获得顾客的青睐。有想法的女同胞们可以去天猫商城，有很多这样的卖家采取这种促销方式。偷偷告诉你们，去申请试用，就可以免费试用化妆品啦。
4.抽奖、游戏与竞赛。让消费者主动参与促销活动，增加了互动性，让消费者在购买产品的同时体验到趣味，而不是想着损失了钱财。
此类手法适合欲统一整体促销活动之主题时使用；欲使零售商进行店内促销活动时使用；欲强化产品定位与广告讯息的时候使用。
比如曾经流行过一个鼓风机抓钱的游戏，很多商家乐此不彼，风靡了好多城市。这种活动把钱赤裸裸地放在消费者的眼前，去吸引消费者的注意力，这种促销方式在当时既稀奇又有很强的趣味性，因此能得到很多商家的采用。
5.客户忠诚计划与价值促销。强调持续性，常见的是超市的会员积分卡，当达到一定的积分就可换取相应的礼品；还有航空公司的累积里程酬宾计划也属于此类促销方式。
此类手法适合欲防止消费者替换品牌使用；当新的竞争者进入该品类市场时使用。
这种方法几乎所有大中型超市都在采用，这是一种长期性的促销，为的就是让消费者经常来我家超市购物，而不是别家
6.酬谢包装。价格不变的前提下加大原包装的容量，即所谓的：加量不加价。
此类手法适合防御强势竞争者时使用；老品牌巩固市场占有率使用。
❸ 什么是促销促销对消费者有什么好处
促销，顾名思义，就是商场促进销售的手段，为了提高销售量而采取的种种方法内和措施。如降价容销售、有奖销售、广告促销等等。
促销，往往是出于商业竞争的目的，或者是商品积压，出于回笼资金的目的而积极促销。在这种情况下，会对顾客采取优惠的手段来吸引消费者，因此对消费者来讲，一般有两方面的好处：
一是在态度上，会很热情待客，热情介绍商品，有问必答，让顾客有了上帝的感觉；
二是在价格上，往往会有优惠、或者加个配头，让顾客有经济上的实惠。
提醒一点，就是对于搞促销的商品，一定要注意它的质量，因为有的会有质量问题，再就是注意自己是否需要、是否实用，不要一听降价、一听有奖或送东西就买了不需要的东西，要理智对待。
❹ 什么样的促销活动可以吸引顾客
能让顾客的预期复心理高的促销制!例如:通常人们认为价值是10元的产品在到现场观察和服务员的演示,指导下对产品的功能了解有更详细的过程就会得出价值是20元的概念!而此时你你仍卖10元就会超过预期!说白了就是让对方有便宜占!再者就是现场促销要热闹,促销人员要善于与来往人群沟通,做出大家喜欢和接受的促销形象!当然要注意冷场,一旦人群少就会影响促销效果,最好把朋友,亲友叫来当掌拖来帮场子!人都有从众心理,一旦人群读他就会不由的往里挤!那么做的就是第一步让人群往促销点集中,第二步要进行便宜攻势.把演示,介绍,买赠的家当都使出来!
❺ 如何做促销活动
我们商户朋友经常会做一些促销活动，但是如何做好一个促销活动呢？这不仅仅是需要一个好的创意更需要好的执行。成功的促销主要在于它能吸引大量的客户并且让客户心甘情愿的购买商品。
但是该怎么吸引客人来心甘情愿的购买呢？一次成功的活动需要热烈的活动气氛感染客户，满足他们对活动的好奇心并且激发他们的购买欲望。利用大家的‘从众’心理等等，诸多因素的结合才会促成一次成功的促销活动。今天我就向大家介绍促销的五大爆点。
1.错觉折扣，给顾客不一样的感觉
许多人会觉得东西价格便宜了，肯定质量也不会好。每次打折的时候许多客户都会有这种心理。一个成功的营销活动就是要消除顾客的这种顾虑，让他们从心里觉得是赚到的同时商品质量并没有下降。比如说：你只需要用120元就能买到店内价值150元的商品，或者99元就能挑选店内任意商品。不同的活动文案会给用户不一样的感觉。
错觉打折的好处是什么呢？其实只是一个相对隐晦的方式，相比直接给客户打折，错觉打折更加的能刺激顾客，吸引他们的注意力。针对客户‘便宜没好货’的心理，利用货币价额的错觉，实行‘花100元买130元’的错觉折价术，这样不仅不会让客户觉得自己在买打折处理货，还可以实现销量的快速增长。
2.一刻千金，让顾客蜂拥而上
‘一刻千金’的促销方案主要就是让顾客在规定时间内自由的抢购商品，并且抢购到的商品进行超低价销售。比如下午5:00到5:05之间顾客在店铺下单，下单的的商品以5折进行售卖成交。这个促销虽然看起来像是亏本的，但是实际上是会带来极大的人气和许多潜在客户。等顾客来了却错过了抢购时间，还是会自掏腰包进行消费的。
许多人看到这一点一开始都会认为是商家的套路，害怕会上当。但是当有一天商家兑现了承诺，顾客就会发现原来这是真的没有骗人，这种受到群众认可的方式是商家花多少钱都买不回来的，无形中也会为商家的店进行一次炒作推广。
3.超值一元，舍小取大促销策略
超值一元是活动期间顾客可以以一元钱购买平时几十甚至上百的商品，从表面上来看一元的商品确实是赚不到钱，但是会通过这些商品吸引很多人，毕竟进店购买的顾客购买店里其他东西的可能性非常大。
这样能以较低的代价换来超市关联商品销量的提高，以此换取更多的利益。由此唤醒消费者的消费欲望，毕竟产生消费欲望的消费者他们的消费能力是不容小觑的。
4.阶梯价格，让顾客自动着急
所谓的阶梯价格就是商品的价格随着时间的变化出现阶梯性的变动，比如说：新品上架第一天打五折，第二天打六折，第三天打七折，第四天打八折，第五天九折，第六天原价销售。这会让客户有一种紧迫感，越早越划算，减少顾客犹豫的时间，推动顾客进行选购和付款。
这样的优势是清理库存的同时带动销量。这种大型折扣无论是没有利润或者是亏本也比商品失去价值划算。并且价格降价的本身就是商家对顾客的消费欲望进行刺激。
5.降价加打折，给顾客双重优惠
降价打折其实就是对商品进行降价的同时又进行打折，双重优惠进行叠加。举个例子，一件商品100元，如果直接打6折，一件商品就会损失40元，但是如果你先降价10元在打8折，一件商品就只会损失28元。但是对于顾客来说第二种更受他们的欢迎。这种多重优惠会让顾客更有参与感并击中了他们的消费欲望。
以促销手段的多样化，不同形式的优惠政策组合来刺激顾客的消费欲望，同时也满足了不同消费优惠政策的需求。扩大了顾客群体的同时还会对整体人流有了更大的帮助。而且优惠的多样化会让顾客产生新鲜感并店铺整体人流量也会大大提升。这种多重优惠结合，在一定程度上节省了成本并且提升了客单价。
❻ 促销在市场营销活动中的作用
1、缩短产品入市的进程：使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励专。在一段时间内属调动人们的购买热情，培养顾客的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。
2、激励消费者初次购买，达到使用目的：消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高)，
消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。3、 激励使用者再次购买，建立消费习惯：当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。