b2c电子商务模式未来发展趋势分析

① B2C 电子商务模式发展趋势如何请结合具体案例论述

随着互联网技术的日新月异，网民的数量不断激增。庞大的上网人口提供了网络购物的发展基础，让网络成为仅次于传统实体渠道之外的最重要销售渠道。在我国，随着消费者网络消费观念的逐渐普及，消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店，网络购物市场获得了长足的发展。
在所有电子商务模式中，B2C的发展模式最为迅猛，所谓的B2C模式是按照交易对象划分的一种电子商务模式，指的是企业与顾客直接进行交易的模式，少了中间商的参与，从而降低了商品的价格，但网络购物市场的发展在为B2C电子商务企业带来机遇的同时，也带来了严峻的挑战。如何克服电子商务在发展中遇到的问题，如何在我国更好地发展B2C的电子商务模式，已经成为一个亟待解决的问题。

一、国外电子商务发展情况

在发达国家，电子商务的B2C模式发展非常迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全等，已形成了多种新的产业，给信息技术带来许多新的机会，并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。

二、国内电子商务发展情况

在我国，电子商务的发展却不容乐观，B2C电子商务的发展必须克服种种障碍。我国的经济体制改革正步入攻坚阶段，传统的计划手段正在消隐，市场机制尚未健全。企业在进入市场的同时，也必须进入电子商务市场，电子商务所需的网络设施、安全保障手段比起其他国家还具有相当大的差距。电子商务涉及到计算机信息系统管理、金融结算、有关法律法规的制定等，是一项复杂的系统工程，需要跨部门、跨地区的强有力的机构进行组织和协调。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一些发达国家多。 中国是电子商务潜在的最大的市场，而在我国发展电子商务与发达国家相比又面临这么大的困难，那么如何在我国更好的发展电子商务呢？

三、中国特色与电子商务的B2C运营模式

上个世纪，邓小平提出“中国特色的社会主义”，这句话对中国人民的生活产生了深远的影响。现在，建设有中国特色的社会主义，已经成为了社会主义发展的方向和目标，对社会制度需要打造中国特色，那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢？
在我国，区域发展不平衡、城乡发展不平衡、企业经营状况不一样、各个阶层收入差异十分明显以及不同消费者的年龄、文化水平、消费偏好等很不相同。这就需要根据我国国情探索不同的电子商务模式，研发经济实用的电子商务产品和解决方案，在现有条件下逐步推动电子商务。另一方面，要着眼电子商务的发展趋势，以战略思维研究电子商务创新体系，大胆实践。四、建立中国特色的B2C电子商务的解决方案

1.中国特色的电子商务要结合中国本身政治经济文化条件来制定战略。目前，政府其实已经开始为电子商务的发展做前期准备工作了，电子身份证已经在某些大城市纳入了建设规划并在个别城市已经开始启动。电子身份证既有社会管理功能，当然也对电子商务有积极作用，这件事是中国社会发展中的一件大事，就如同二十年前的身份证对改革开放起了积极作用一样，电子身份证对网络经济的促进也将是划时代的。所以，现在我们看电子商务已经不再是五年以前的概念了，如果你的企业需要网络，你的产品可以电子交易，那么现在起步是一个好时机。电子商务这件事是这样：现在做可能失败，但是不做将来一定后悔。
2.由于种种原因，到目前为止整个社会的信用制度还不健全，政府在最近提出诚信为本正是基于这样的现状。顾客不相信网站，网站也不敢相信顾客，所以资金流到底在网上还是网下就是一个问题。现在有一些网站已经把资金流放在网外，但这一做法的确也有被恶意网人耍弄的可能。但总的来说，信息流在网上，物流在网下，资金流大部分在网下是由中国特色所决定。资金流只能等电子身份证电子金融等等系统的充分建立后才有可能大部分移到网上来。由于货到付款，就决定网站的运营要受到地理位置的限制，所以划定服务的地理范围也是中国电子商务中B2C的一个特点。
3.我国加入WTO，必须按照国际惯例办事。与发达国家相比，虽然电子商务起步时间差不多，但是支撑环境和保障体系差别很大，如美国拥有良好的物流体系、支付体系合和信用体系等，而我国还不具备这些条件。因此，要跟踪国外电子商务的最新动态，结合我国的实际情况，积极引进与借鉴发达国家好的做法并进行本土化的改造和创新，汲取它们的经验教训，积极开展国际交流与合作，参与国际标准的制订。
4.电子商务是一项涉及方方面面的宏大系统工程，上到国家，下到地方，都要有合理的发展规划。考虑到我国电子商务尚处于初期阶段，推动电子商务还存在诸多困难，“齐头并进”是不现实的，在具体推进工作上应分步实施。
5.大力发展中立的第三方信用评估机构。现代市场经济是建立在法制基础上的信用经济，社会信用体系和制度建设的相对滞后，严重阻碍了我国电子商务的发展。一方面，公安、工商等部门要严厉打击网络欺诈行为，积极推行网上企业信用查询。对于推行信用卡的各类银行，要加强个人消费信用管理。另一方面，要积极扶持中立的第三方信用评估机构，为企业和个人提供征信服务。
6.大力发展电子支付。与传统购物一样，网上购物也须“一手交钱一手交货”。在我国，人们还习惯于现金支付、银行汇兑、邮局汇款等传统支付方式，而美国等发达国家已经普遍采用电子支付手段。为了提高电子商务过程中的支付效率，各类金融机构要积极发展各类电子支付和结算工具，大力推进网上银行业务。同时，要鼓励和引导企业、个人使用这些工具，进行在线支付。

五、中国特色的B2C电子商务在中国的发展展望

目前，我国已经逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影，广大电子商务企业及时吸取了经验教训，工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务，以后就无商可务”。我国政府对电子商务也非常重视，出台了一系列新举措。为了使我国的B2C电子商务得到更好的发展，我们必须加大对企业的宣传力度，改变传统的商务观念，制定一套及先进又符合我国基本国情的发展策略，加快我国B2C电子商务发展步伐。

② 如何看待B2B，B2C，C2C电子商务模式的未来发展方向

B2B,B2C,C2C,C2B,M2C,I2C之间的区别 B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系. 商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润. 例子：阿里巴巴、慧聪。
B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例子：当当、卓越、优凯特。
C2C (Consumer to Consumer), 客户之间自己把东西放上网去卖. 例子：淘宝、拍拍、易趣
C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些什么东西,要求的价格是什么,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商家接受客户的要求, 那么交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那么就是交易失败。
M2C(Manufacturers to Consumer),生产厂家(Manufacturers)直接对消费者(Consumers)提供自己生产的产品或服务的一种商业模式，特点是流通环节减少至一对一，销售成本降低，从而保障了产品品质和售后服务质量。
I2C(Info to Consumer),信息对消费者，如：团购网提供打折信息，消费者对其发动的电子商务购买！当达到一定人数即可成交的信息提供电子商务模式。
主要是对象的区别
B2B：企业间的EC
B2C：企业对个人用户的EC
C2C：个人对个人的EC
C2B：个人对商家的EC
M2C：厂家对个人的EC
I2C：信息提供对消费者的EC
注：EC是指电子商务
电子商务之失败因素
个人资料的外泄是最大的因素，如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道你在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个人资料等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那么电子店家便会被淘汰。

C2C网站发展趋势预测

2009年12月25日，据中国电子商务研究中心发布的《2010中国电子商务100位CEO调查报告》显示，在被调查的100位CEO中，有66位CEO表示未来B2C将代替C2C成网购趋势。大部分CEO 认为，相比C2C的个人卖家，B2C才是专业的，而提供专业的服务和接受的专业是将来的网购发展趋势。

中国电子商务研究中心认为，C2C购物往往存在信誉、质量和售后服务等诸多问题，这一定程度上打消了用户的购物欲望。而B2C网上商城则省去了更多中间环节，能真正做到既物美价廉，又有售后保障，迎合了消费者网购需求并打消了顾虑。而随着网购的逐步发展与成熟，B2C渐被各大企业所重视。
在一项对创业者而言，成功最位核心的因素调查中，有51位CEO选择了运营团队作为成功的最核心因素。并表示，对于创业者而言，还是团队至上，这个行业人是核心的生产要素，人这个要素的变化会推动其他的要素的变动，从而影响了整个项目推动的格局。另有35位CEO认为商业模式最为重要。
调查显示，大部分电子商务企业CEO表示，平时经常会关注有关电子商务行业的相关动态、数据、报告等，有利于了解整个行业的发展现状及发展趋势，并促进企业的发展。并称，国内第三方机构也正朝着专业化、细分化的趋势发展。
据该报告主编、电子商务分析师张周平介绍，该报告是中国电子商务研究中心历经数月时间对电子商务业界CEO包括：网盛生意宝董事长孙德良、中国化工网副总裁童茂荣、中国服装网董事长陈学军、中国包装网总裁龚经强、卓越亚马逊CEO王汉华、网络电子商务事业部总经理李明远、衣服网CEO廖斌、VANCL创始人兼CEO陈年在内的100位CEO通过面对面、电话访谈、邮件访谈三种方式进行的问卷调查。据悉，该报告是中国电子商务十二年来，国内首份针对电子商务企业CEO的全景式调查报告。

③ 电子商务未来发展趋势是什么

随着互联网的飞速发展，电子商务也正在发生着翻天覆地的变化，未来的发展专趋势有以下几属个：
1、从线上到线下。以后的趋势一定是线上和线下融合，线下的寻求线上拓宽渠道，线上的寻求落地开花，线上先下的结合将会更加紧密！京东、阿里巴巴、腾讯等纷纷抢占新零售市场便是很好的例子。
2、电子商务越来越渗透到我们的生活中。未来电子商务，绝对不仅仅是网购这么简单，电子商务必然会在医疗、出行、交通等生活的方方面面更加紧密地结合起来！电子商务对服务行业的渗透，必将进行到底！
3、移动电子商务的兴起。以前上网都是抱着电脑，现在睡觉前都抱着手机上网，所有PC端能做的事情，无线端手机都可以操作。所有购物的行为也都能在手机上操作完成，消费者越来越集中在无线端，电子商务也必然转移到无线端去。
4、海外电子商务的崛起。随着国民生活水平的提高，越来越多的人倾向于海淘购物，提高自己的生活品质。跨境电子商务变在这个背景之下兴起，京东、天猫等大型电子商务平台都推出了自己的海外购频道，国人海购将会越来越方便，越来越快捷！

④ 电子商务未来发展趋势是什么

海外品牌电子商务服务需求增长迅速

由于电子商务在中国越来越受欢迎，全球品牌越来越多地将线上零售视为其扩张战略的重要组成部分，并越来越多地选择线上零售作为其在中国的主要分销渠道。该等品牌依赖拥有本地知识及行业专长的品牌电子商务服务提供商为其落实及整合扩张战略，而无需自行投资建立及维护本地基础设施及能力。通过委聘品牌电子商务服务商，海外品牌可借助熟悉中国电子商务市场及消费者消费习惯的本土化营销团队，快速提升在中国的线上销售。2019年中国海外品牌电子商务服务市场的市场规模达到5592亿元，2014-2019年的复合年增长率为40.2%。

——以上数据来源于前瞻产业研究院《中国电子商务市场竞争及企业竞争策略分析报告》。

⑤ 未来B2C电子商务发展趋势将会是怎样

我认为中国B2C电子商务在未来10年内的经营模式一定是百花齐放的，无论是卓越当当纯线上模式，还是红孩子的网络+目录的形式，麦考林邮购目录+网络+线下实体店结合的形式，或者传统的零售公司和制造业开展线上电子商务，其具体的经营模式本身并不重要，重要的是，大家都是面向最终消费者，然后想办法去发展用户，并且把东西卖出去，同时非常关键的一点是，我们一定要用到新兴的电子商务技术、数据库技术、和客户关系管理，这就是B2C。我们一定要根据我们的产品特点和用户特点、以及自己想得到什么，去设计你的具体的营销模式，至于线上多一点，或者线下多一点，并不重要，线上的比例一直在往上走就是好的模式。
最早的时候，卓越当当都是在模仿亚马逊，把亚马逊作为一个标杆，但他们学得只是皮毛，并没有学到亚马逊的精髓，亚马逊是一家非常重视技术研发和新技术应用的公司，他们现在确切的讲其实是一家IT公司，而不是一家纯碎的网上零售公司。考虑到目前中国的社会环境、用户的消费习惯、网购人群的比例、企业家对技术投入的重视程度等国情，中国在未来10年内，应该是线上、线下相结合的B2C公司的天下，至少在五年、十年之内中国不会出现亚马逊这样靠纯线上方式并充分利用技术平台而成功的公司。让我们暂时忘掉亚马逊吧。