电子商务大学生职业技能培训教材

㈠ 电子商务专业应该掌握哪些基本技能

电子商务专业应该掌握的基本技能：
1. 一定要会使用photoshop
对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好，但基本的切图，改图片大小，调图片的光度，亮度这些基本操作是一定要掌握的，现在网上有很多免费的教程，平时没事的时候就可以看看，很方便，学起来也比较简单，不要买个电脑就玩游戏和聊QQ。
2. 要熟练使用word和电子表格
这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的，尤其是电子商务专业的学生，在以后的工作中会运用很多相关的操作。相信大部分的人都会用，但真正熟练的又能有几个啊？
3. 要知道dreamweaver和fireword
有些电子商务专业的学生，尤其是女生，学到毕业，都没打开过几次这个软件，更不知道firework和photoshop的区别，其实，掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作，至少你要有一定的了解。
4. 要学习基本的html代码
不指望你们真的能掌握C语言，JAVA语言，真正的能将html代码看懂就可以了，这样以后至少自己可以换个论坛个性签名，做做页面代码的调整。比如做淘宝店铺的时候，会用到代码，我们可能不会完全手写出来，但最基本的更改连接图片的要会啊。
5.相关经济学，管理学的课程要认真学习
电子商务，其实就是在网络环境下的商务，简而言之就是换个地方做生意，那么，不管外部条件怎么变，最后还是人与人直接的沟通，所以很多基础的经济学，管理学知识要熟记在心。

㈡ 学习电子商务要买些什么书

学习电子商务可以参考一下十本书籍：

1、《我看电商》，作者：黄若；

内容：是一本较系统地介绍网络营销推广实战的教程，作者用10年的实战经验，凝聚成了《网络营销推广实战宝典》。书中无太多长篇大论，全部是真刀真枪的实操。书中涉及的技巧和方法，都是作者从实际操作中总结出来的成功经验。同时，作者的许多学生，也都用自己的实际行动，验证了这些方法的可行性，所以《网络营销推广实战宝典》的含金量非常高。

理由：推一把站长倾力写作，热销网络营销图书，SEO优化、SNS、微博、软文、论坛、QQ群、事件营销、网络推广尽在本书！

㈢ 电商要具备什么技能

电子商务专业应该掌握的基本技能：
1. 一定要会使用photoshop
对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好，但基本的切图，改图片大小，调图片的光度，亮度这些基本操作是一定要掌握的，现在网上有很多免费的教程，平时没事的时候就可以看看，很方便，学起来也比较简单，不要买个电脑就玩游戏和聊QQ。
2. 要熟练使用word和电子表格
这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的，尤其是电子商务专业的学生，在以后的工作中会运用很多相关的操作。相信大部分的人都会用，但真正熟练的又能有几个啊？
3. 要知道dreamweaver和fireword
有些电子商务专业的学生，尤其是女生，学到毕业，都没打开过几次这个软件，更不知道firework和photoshop的区别，其实，掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作，至少你要有一定的了解。
4. 要学习基本的html代码
不指望你们真的能掌握C语言，JAVA语言，真正的能将html代码看懂就可以了，这样以后至少自己可以换个论坛个性签名，做做页面代码的调整。比如做淘宝店铺的时候，会用到代码，我们可能不会完全手写出来，但最基本的更改连接图片的要会啊。
5.相关经济学，管理学的课程要认真学习
电子商务，其实就是在网络环境下的商务，简而言之就是换个地方做生意，那么，不管外部条件怎么变，最后还是人与人直接的沟通，所以很多基础的经济学，管理学知识要熟记在心。

㈣ 电子商务专业必须掌握的职业技能有哪些

电子商务是一门综合学科，所以必须掌握的职业技能得与工作相结合起来：

一、基础功能，得熟悉office：

这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的，尤其是电子商务专业的学生，在以后的工作中会运用很多相关的操作，这个需要熟悉掌握，而不是简单的会用。

二、若是工作要找网页设计方面：

1、得学会photoshop

对学生并不要求真正的能用的有多么多好，但基本的PS切图，改图片大小，调图片的光度，亮度这些基本操作是一定要掌握的，现在网上有很多免费的教程，平时没事的时候就可以看看，很方便，学起来也比较简单。

2、至少得了解dreamweaver和fireword

有些电子商务专业的学生，尤其是女生，学到毕业，都没打开过几次这个软件，更不知道firework和photoshop的区别，其实，掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作，至少要有一定的了解。

三、若是工作要找运营方面的：

1、要学习基本的html代码

不指望能真的能掌握C语言，JAVA语言，真正的能将html代码看懂就可以了，这样以后至少可以换个论坛个性签名，做做页面代码的调整。比如做淘宝店铺的时候，会用到代码，可能不会完全手写出来，但最基本的更改连接图片的要会啊。

2、网络营销及SEO方面

这个是运营当中最要懂的，现在网上关于这些优化的内容比较多，一开始可能并不清楚，但是概念及基本的技巧一定得了解。

㈤ 电子商务的专业技能

电子商务的专业技能如下：

1. 一定要会使用photoshop

很多朋友都知道这个软件，但真正会用这个软件的并不多，其实对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好，但基本的切图，改图片大小，调图片的光度，亮度这些基本操作是一定要掌握的，不要买个电脑就玩游戏和聊QQ

2. 要熟练使用word和电子表格

这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的，尤其是电子商务专业的学生，在以后的工作中会运用很多相关的操作。

3. 要知道dreamweaver和firework

有些电子商务专业的学生，尤其是女生，学到毕业，都没打开过几次这两个软件，更不知道firework和photoshop的区别，其实，掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作，至少你要有一定的了解。

4. 要学习基本的html代码

不指望你们真的能掌握C语言，JAVA语言，真正的能将html代码看懂就可以了，这样以后至少自己可以换个论坛个性签名，做做页面代码的调整。

5. 相关经济学，管理学的课程要认真学习

电子商务，其实就是在网络环境下的商务，简而言之就是换个地方做生意，那么，不管外部条件怎么变，最后还是人与人直接的沟通，所以很多基础的经济学，管理学知识要熟记在心。

㈥ 电子商务专业学生需要考些什么证书

电子商务的大学生应该考取以下证书：

1、电子商务员（国家四级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）在本职业见习工作一年以上，经本职业正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书者。

2、助理电子商务师（国家三级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务员职业资格证书后，连续从事本职业工作一年以上，经本职业助理电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书者；

（3）取得本职业大专以上（含大专）毕业证书者。

3、电子商务师（国家二级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作二年以上，经本职业电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业助理电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作五年以上者。

4、高级电子商务师（国家一级）（具备以下条件之一者即可）：

（1）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作三年以上，经本职业高级电子商务师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书者；

（2）取得本职业电子商务师职业资格证书后，连续从事本职业工作六年以上者。

报名时间：每年的5月和11月份统考，考前40天报名截止；培训时间：3月和9月份开两次班。

课程设置：职业道德基本知识、网页制作、计算机与网络应用知识、基本安全技术、电子商务基础知识、网络信息采集与处理、网络营销基础知识、网络商务信息发布、电子支付基础知识。

网上单证处理、物流配送基础知识、网络促销、电子商务安全基础知识、电子合同、法律法规常识、电子支付、网络工具使用。

考试方式：全国统一考试，笔试（理论知识，操作技能）。

培训证书：考试合格，由劳动和社会保障部统一颁发全国通用的职业资格证书。

(6)电子商务大学生职业技能培训教材扩展阅读：

一、首先说明一下电子商务专业方向：

目前国内大部分高校设以下方向：

1、营销：网络营销方向；

2、技术：网站编程设计方向、网络支付与安全；

3、信息管理：企业信息化、信息管理与信息系统、电子政务、供应链管理；

4、法学：电子商务法；（非电子商务专业）；

5、经济金融学：电子商务国际贸易；

6、物流：电子商务物流管理；

电子商务专业在不同高校课程设置一般不同，一些院校注重计算机技术，一些注重企业管理和商务模式，这些体现在电子商务专业所在院系，一般有管理学院、经济学院、计算机科学学院、信息技术学院、软件学院等（在管理学院居多），各个院校培养出来的毕业生的专业技能和专业意识也会有一定的区别。

二、电子商务就业方向：

【电子商务工作方向】

电子商务专业毕业生可从事：

1、网站前端设计：网页设计、网页美工、网站前台代码优化等；（技能需求：html，div+css，javascript，dreamweaver，flash，photoshop，fireworks等）

2、网站后台设计：网站建设和维护；（技能需求：前端开发的技能和一门网站编程语言如PHP、ASP、ASP.net、JSP、Java、C#等，一般熟练掌握一门语言即可）

3、网站运营：网络编辑、网站策划、网络客户服务（即客服）、网站数据监控和数据挖掘、网站CRM（客户关系管理）；（技能需求：软文写作能力，内容策划能力，沟通交流能力，数据分析能力等）

4、网络营销：SEO（搜索引擎优化）、SEM（搜索引擎营销）、网络广告投放、网络整合营销、企业营销策划、国际贸易（网络方向）等；（技能需求：基本网站建设技术、SEO技术、SEM竞价广告知识、基本网络市场营销技能等）

5、网络销售：电话营销、产品营销顾问等；（技能需求：市场营销能力、沟通交流能力等）

6、电子商务运营：电子商务项目管理、互联网产品经理、第三方电子商务平台管理（如管理企业的阿里巴巴店、淘宝店、天猫店、京东店等）、电子商务活动的策划与运作；（技能需求：三年以上工作经验，从底层做起的电子商务从业者）

【四种电子商务行业类型】

1、电子商务企业

网上商城类：如阿里巴巴、淘宝、天猫、京东商城、苏宁易购、亚马逊、当当网、凡客、一号店、团购网站等；

门户网站类：如腾讯（开辟拍拍、QQ网购、QQ商城、易迅等电子商务项目）、网络（网络营销广告竞价系统）；

垂直互联网类：电商信息类（如亿邦动力、派代、艾瑞）、旅游类（如携程、同程）、招聘类（如智联招聘、前程无忧）、分类信息（如赶集网、58同城）、消费分享导购（如大众点评、美丽说、蘑菇街）、SNS电子商务方向

2、电子商务服务企业

软件研发企业，如ERP（企业管理信息系统）、电子商务商城系统、支付软件、网络营销软件及其他电商类辅助软件；（如支付宝、shopEX）

硬件类企业，服务器组件、服务器提供商；（如阿里云、万网、西部数码等）

电商咨询类企业，管理咨询、配套解决方案（如艾瑞咨询）

3、传统企业

随着电子商务的快速发展，传统企业开始在电子商务渠道发力，如更加注重企业网站建设、企业网络营销，而这就使传统企业产生了对电子商务人才的需求。

4、传统行业

对传统行业来讲，电子商务是新运营模式，无论传统经贸、传统物流、生产制造行业还是农副业等都会使用到电子商务，电子商务对传统行业意味着更广阔的市场，更便捷的分销渠道和更多的行业机遇。而对电子商务毕业生来说则是更多的工作机会。

【电子商务就业岗位】

1、网络营销专员（如SEO专员、SEM专员、网站推广）

SEO专员（搜索引擎优化专员）：负责网站的关键词分析、内容优化、网页代码结构优化、内外链接建设、站群建设、软文写作等优化方案设计及优化效果评估；

SEM专员（搜索引擎营销专员）：负责企业产品或服务的搜索引擎竞价广告推广和广告联盟推广等；

网络营销顾问：负责企业产品和服务的推广销售，联系和发展客户；

电话营销专员：同上，主要以电话联系为主要方式；

网络推广专员：利用B2B平台、企业网站、黄页、博客、论坛、微博、贴吧、SNS社交网站、问答系统、网络网站等帮助企业实施营销推广活动；

高级网络营销专员：网络营销数据挖掘、网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施、竞争对手营销分析。

2、网站策划/网络编辑

网络编辑：熟悉电子商务网站运营与操作流程，了解电子商务的发展方向；对企业网站有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求；

有较强的中文功底和文字编辑能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。

3、网站后台开发人员

网站开发工程师（PHP开发专员、ASP开发专员、.NET开发专员等）：

精通ASP/PHP/.net/JSP/JAVA/C# 等开发工具中的一种，能够独立开发后台；精通MYSQL、SQL server、Access、Oracle数据库管理系统，能够独立完成数据库的开发；

能读懂常用JSP的代码，并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言和DIV+CSS，完全能手写HTML代码；熟练掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一种操作系统；

熟悉网站的管理、设计规划、数据库管理流程与技术。（PS：别被这么多要求吓到，一般擅长其中几项有自己的技术体系就可以，如PHP专员熟练掌握PHP+MYSQL+Linux就行）

4、网站前台开发设计

网站美工：能熟练的应用Flash、Fireworks、Photoshop、Coreldraw等平面设计软件，设计各种类型网站页面效果图；

具备一定的视觉传达设计功底，擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；（一般也会要求会一定的网页语言如HTML、DIV+CSS）

网页设计师：除掌握网站美工的技能外，还能熟练的应用Dreamweaver、FrontPage等网页编辑软件，能够承担种类网站页面设计；

熟悉HTML、DIV+CSS、JavaScript等网页前台语言，了解网站程序实现原理，有与程序员配合的经验；对网站建设有一定的经验，具有沟通、合作精神，有创造力。

5、网站运营经理/主管

电子商务主管：熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督；

网站运营经理：能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。

6、电子商务国际贸易

外贸经理/主管：要求英语水平较好；负责维护如阿里巴巴国际站等外贸电子商务平台的外贸客户管理；外贸网络渠道采购；建立和维护网络外贸分销渠道。

7、电子商务物流

本专业毕业生主要面向工商企业、物流企业、运输仓储服务企业，从事物流系统筹划、运作、管理等第一线的管理工作。如:

（1）、第三方物流企业的业务人员

（2）、从事物流业务处理的客户服务人员

（3）、从事物流业务处理中的制单、审单等工作的表单作业人员

（4）、现代物流企业中进行商品配送、运输调度的计划调度人员

（5）、从事商品资料、配送客户资料等工作的档案管理人员

（6）、从事商品流通加工管理与操作的管理人员

（7）、从事进货、理货、发货等工作的管理人员

（8）、从事储位、库存管理工作的管理人员

（9）、现代物流企业的报关员

（10）、电子数据交换系统的操作人员

8、电子商务客服

电子商务呼叫中心电话客服：主要负责电商网站售前、售中、售后接受信息咨询，反馈，答疑等工作；

网络客服：又称在线客服，如淘宝旺旺客服；其他即时通讯软件客服；网页在线客服；

㈦ 电子商务专业学生应具备的技能和知识有哪些

一、电子商务专业
1、电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
2、电子商务专业培养具备管理、经济、法律及网络技术、电子商务技术以及电子商务管理等方面的知识和基本技能，能在各类企、事业单位、金融机构及政府部门从事实际业务管理、策划、调研、咨询、以及研究工作的专门人才。
二、电子商务专业学生应具备的技能和知识
1、具备良好的职业道德规范和职业素养，能够适应企业文化，符合企业发展需要，积极为我国经济建设和社会发展服务。
2、具备电子商务的基本理论知识，掌握网络应用技术，具备网络商务运营的实践技能力，能从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等企业商务活动的构架设计开发工作。
3、具备组织与管理能力、团队协作能力、技术创新能力和市场开拓能力，成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才或管理人才。

㈧ 电子商务专业的教材都是哪些，如何考取等级证书

全国高等教育自学考试电子商务专业专、本科课程指定教材

序号 课程代码 课程名称 学分 首次理论课考试时间 指定教材
电 子 商 务 专 科
1 0001 马克思主义哲学原理 3 每年考 《马克思主义哲学原理》,赵家祥，经济科学出版社，1999年版
2 0002 邓小平理论概论 3 每年考 《邓小平理论概论》，钱淦荣，中国财政经济出版社，1999年版
3 0003 法律基础与思想道德修养 2 每年考 《法律基础与思想道德修养》，巩献田，高等教育出版社，2000年版
4 0041 基础会计学 5 2001年4月 《基础会计学》，王俊生，中国财政经济出版社，2004年版
5 0888 电子商务英语 3 2002年10月 《电子商务英语》，崔刚，线装书局，2002年版
6 0889 经济学（二） 5 2001年4月 《经济学》、刘凤良等，高等教育出版社，2000年版
7 0890 市场营销（三） 5 2001年10月 《市场营销》，吕一林，高等教育出版社，2001年版
8 0891 国际贸易实务（三） 6 2003年10月 《国际贸易实务》，董瑾，高等教育出版社，2001年版
9 0892 商务交流（二） 4 2001年4月 《商务交流》，王秀村等译，高等教育出版社，1999年版
10 0893 市场信息学 5 2002年4月 《市场信息学》，杨小平，中国财政经济出版社，2001年版
11 0894 计算机与网络技术基础 3 2001年10月 《计算机与网络技术基础》，于淼，中国人民大学出版社，2001年版
12 0895 计算机与网络技术基础（实践） 3
13 0896 电子商务概论 4 2001年10月 《电子商务概论》，成栋，中国人民大学出版社，2001年版
14 0897 电子商务概论（实践） 2
15 0898 互联网软件应用与开发 3 2002年4月 《互联网软件应用与开发》，杨纪成，经济科学出版社，2001年版
16 0899 互联网软件应用与开发（实践） 3
17 0900 网页设计与制作 2 2002年4月 《网页设计与制作》，于淼，中国人民大学出版社，2001年版
18 0901 网页设计与制作（实践）

㈨ 我想知道初学者学电子商务看那些书籍

1、《电子商务概论(第3版)》

《电子商务概论(第3版)》面向应用型本科电子商务专业，同时适用于三年制高职高专电子商务专业及高校非电子商务专业，也可供广大企事业单位相关人员参考和使用。

2、《电子商务基础（第4版）》

《电子商务基础（第4版）》是2015年人民邮电出版社出版的图书，作者是万守付。

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及业务操作流程。全书共9个课题，包括电子商务概述、电子商务系统、电子商务安全、电子商务支付、电子商务物流、网上贸易、网络零售、网络营销、客户关系管理。

3、《电子商务安全技术（第2版）》

《电子商务安全技术（第2版）》介绍了电子商务安全概念与构建安全电子商务的实用技术与方法，通过实例具体说明电子商务安全技术的应用与实践。

重点讨论电子商务安全体系结构，密码学基础知识，信息加解密技术，电子商务安全技术，身份认证方法，电子支付系统的安全技术，移动电子商务安全，万维网安全，万维网服务安全，安全电子交易协议SET，安全套接层协议SSL，3-D Secure支付协议的组成、技术及流程。

4、《市场营销》

本书主要介绍了市场营销的相关知识，全书共分为5个项目，其具体内容包括：市场分析、市场营销调研与预测、营销战略的规划、市场营销策略组合分析、市场营销管理。本书可作为高职高专院校市场营销专业、工商管理专业等相关专业的教材，也可作为企业管理人员培训的参考书。

5、《电子商务实务》

《电子商务实务》是2010年高等教育出版社出版的图书，作者是胡华江。

该书可作为高职高专院校经营类专业(如工商管理、市场营销、国际贸易、人类资源、财务管理、会计学、文秘、实用英语等)学生学习电子商务课程的教材，也可作为成人电子商务培训班的教材，还可供相关专业师生阅读参考。