电子商务信息中心

A. 电子商务标准的信息中心

必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求） 销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求）

B. 电子商务信息系统

按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类：即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

(1)本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统：
一，参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统；
二，银行金融机构电子信息系统；
三，保险公司信息系统；
四，商品检验信息系统；
五，税务管理信息系统；
六，货物运输信息系统；
七，本地区EDI中心系统（实际上，本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心）。本地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。

（2）远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化，实现金融电子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。

（3）全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议，使全球电子商务得到顺利发展。

C. 深圳市电子商务服务中心的职责

一、产业研究与业务规划部
1.研究国家及深圳电子商务发展趋势及产业政策，为深圳电子商务产业的发展及电商服务中心的发展提供规划提案；
2. 根据发展规划提案制定电子商务服务中心的具体业务项目；
3.成立和管理电商顾问团，组织电商顾问团定期开展电子商务产业发展研究和政府政策建议；
4.联合行业中坚力量成立产业联盟，协助政府制定与产业发展相结合的电子商务业务标准，协助政府推行重大电子商务产业发展计划；
5. 成立电子商务行业信息研究分析中心，定期出具研究分析报告，为政府和主管部门制定产业发展计划和产业政策提供参考。
二、培训部
1. 制定产业培训计划；
2.组织面向政府机构、企业单位的电商从业人员进行的产业政策宣讲及知识、技能的培训；
3. 与政府有关部门、教研机构及第三方职业技能培训机构联合，推进电子商务人才资格认证体系的建立，推行电子商务人才认证工程，有效促进企业与实用人才的对接。
三、会展部
1.承办中国国际电子商务应用博览会；
2. 承办电子商务产业相关论坛、峰会等活动；
3.承办其它国内外相关产业展会。
四、网站运营部
1.深圳市电子商务服务中心官网运营管理；
2. 相关推进项目网络信息运营。
五、招商引资部
1.搜集深圳市及各区招商引资政策并协助对外发布；
2. 搜集整理深圳市电子商务及互联网招商引资项目，促进项目对接。
六、综合部
1. 管理常规办公事务
2.中心重大活动基本策划方案撰写及活动宣传
七、财务部
中心的日常财务开支预算及核算由经贸中心财务科负责，中心法人直接管理。

D. 电子商务、信息管理与信息系统的区别是什么

电子商务和信息管理与信息系统区别如下：

电子商务：

电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。

培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

信息管理与信息系统：

信息管理与信息系统专业是由经济信息管理专业、科技信息学专业、管理信息系统、信息学和林业信息管理5个专业整合成信息管理与信息系统专业(简称:信管专业)。

信息管理与信息系统（Information Management and Information System，简称IMIS）是集信息技术与管理科学于一体、实践性和创新性很强的交叉学科。

旨在培养具备现代管理学理论基础、计算机科学技术知识及应用能力，掌握系统思想和信息系统分析与设计方法以及信息管理等方面的知识与能力，从事信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价的复合型人才。其简称信息管理学或管理信息学，属于工商管理学范畴。

E. 电子商务信息平台

电子商务信息平台是一个为企业或个人提供网上电子交易洽谈的平台。目前互联网网上商家很多，但大多网上商家业务发展比较低级，很多业务仅仅是信息发布，而且网上商家无序发展，造成重复建设和资源浪费。为此，需要规划和建设电子商务信息平台，规范网上业务，提供安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。

电子商务信息平台是建立在互联网网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调和整合信息流、物质流、资金流有序和高效流动的重要场所。企业可充分利用电子商务信息平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，有效地、低成本地开展自己的商业活动。

常见的电子商务信息平台有以下几种方式：

（1）门户网站电子商务信息平台。平台是由门户类网站（如新浪、搜狐等）开设并运营，商家付费入驻。这种方式都是按照门户网站统一设计的格式进行，缺少个性形象体现和展示，没有属于企业本身的统一的展示页和统一的购物流程和结算。商城促销统一组织，并统一收银结算。

（2）店中店电子商务信息平台。如当当和亚马逊的店中店。商家付费入驻商城或销售与商城分成，使用统一的结算和物流系统、会员系统。

（3)C2C电子商务信息平台。C2C是Consumer to Consumer的英文缩写，是个人与个人之间的电子商务。如拍拍（paipai）、淘宝（taobao）、易趣（eachnet）都是C2C模式的代表。商家使用统一的平台入驻开店销售，不易建立个性的网上品牌形象，不能管理和维护自己的客户，无法进行独立的个性促销。

（4)B2B电子商务信息平台。B2B平台将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。典型的B2B平台有阿里巴巴、慧聪等。B2B平台的收益模式有会员制、广告费、竞价排名等。

（5)B2C电子商务信息平台。B2C是英文 Business to Consumer（商家对客户）的缩写，即商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C平台的代表有中国正品网、卓越亚马逊、中国巨蛋、京东商城、斯翰宾尼男装、当当网等。主要收益模式有收取服务费、会员制、降价并扩大销售量等。

F. 中国互联网信息中心中国电子商务研究中心分别分析网站上有什么栏目和信息

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G. 什么是电商信息

从狭义到广义，电商是一个不断发展的概念，其中最初的狭义电商就是由电版子商务的先驱权IBM公司于1996年最先提出的Electronic Commerce的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business这一广义电商的概念。

我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务，电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器开放的方式，买卖双方不谋面而进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物，商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业模式，电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术的一种新型的商务活动。

H. 电子商务与信息系统的区别和联系

一、电子商务与信息系统有3点不同：

1、两者的实质不同：

（1）电子商务的实质：电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换、存货管理和自动数据收集系统。

（2）信息系统的实质：信息系统是由计算机硬件、网络和通信设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。

2、两者的类型不同：

（1）电子商务的类型：电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

（2）信息系统的类型：从信息系统的发展和特点来看，可分为数据处理系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统（人工智能的一个子集）和虚拟办公室五种类型。

由管理的层次性可将经理信息系统、营销信息系统、制造信息系统、财务信息系统、人力资源信息系统、信息资源信息系统分为两个层次。这是一种逻辑的MIS而不是物理的MIS，也叫组织信息系统。

3、两者的特点不同：

（1）电子商务的特点：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地；在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

（2）信息系统的特点：完善的MIS具有以下四个标准，确定的信息需求、信息的可采集与可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着MIS是软件工程的产物。

通过MIS实现信息增值，用数学模型统计分析数据，实现辅助决策。MIS是发展变化的，MIS有生命周期。MIS的开发必须具有一定的科学管理工作基础。只有在合理的管理体制、完善的规章制度、稳定的生产秩序、科学的管理方法和准确的原始数据的基础上，才能进行MIS的开发。

因此，为适应MIS的开发需求，企业管理工作必须逐步完善以下工作： 管理工作的程序化，各部门都有相应的作业流程; 管理业务的标准化，各部门都有相应的作业规范; 报表文件的统一化，固定的内容、周期、格式;数据资料的完善化和代码化。

二、电子商务与信息系统之间的联系：

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现电子化、数字化和网络化，商务化的整个商务过程。电子商务是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动交易过程。

I. 电子商务部门是干嘛的

（1）广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。
（2）咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。
（3）网上订购 电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。
（4）网上支付 电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。
（5）电子帐户 网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。
（6）服务传递 对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品
（7）意见征询 电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。
（8）交易管理 整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。

J. 电子商务和电子与信息技术

1、电子商复务是：以信息网络技术制为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
2、电子信息技术专业是集现代电子技术、信息技术、通信技术于一体的专业。要面向电子产品的生产企业和经营单位，从事信息电子设备、电子产品的装配、调试、维修和检验等技术工作，通信网络的安装、管理、使用与维护工作，以及电子产品、电子元器件的采购、销售和维修等工作。