电子商务技术教程

1. 电子商务教程的中国铁道出版社出版图书

书名：电子商务教程
书号：7-113-11417
作者：刘婷 等
定价：29.00元
出版日期：2010年8月
版次：1
开本：16开
出版单位：中国铁道出版社 第1章 电子商务基础知识 1
1.1 电子商务概况 1
1.1.1 电子商务的基本概念 1
1.1.2 传统商务与电子商务的区别 3
1.1.3 电子商务的产生及发展概况 4
1.1.4 电子商务对经济发展的促进作用 9
1.1.5 电子商务标准 11
1.1.6 电子商务基本框架 15
1.2 电子商务的交易模式 17
1.2.1 B2B模式 17
1.2.2 B2C模式 18
1.2.3 C2C模式 19
1.3 电子商务营销平台 20
1.3.1 Internet及其发展历程 20
1.3.2 Internet接入方法 21
1.3.3 IP地址和域名 23
1.3.4 网上银行 25
1.4 电子商务职业标准与相关认证 26
1.4.1 职业定义与等级标准 27
1.4.2 认证报考相关条件 27
1.4.3 职业标准 28
1.5 网站购物的基本过程 32
小结 35
思考与实训 36
第2章 电子商务计算机技术 37
2.1 计算机网络基础 37
2.1.1 计算机网络的概念 37
2.1.2 计算机网络的构成 38
2.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构 39
2.1.4 计算机网络的功能 40
2.1.5 Internet基本知识 41
2.1.6 Internet应用实训 47
2.2 电子商务网站开发技术 53
2.2.1 HTML基础 53
2.2.2 动态网页新技术 55
2.2.3 B/S结构 57
2.2.4 Dreamweaver网页制作技术 58
小结 60
思考与实训 61
第3章 电子货币与网上支付 62
3.1 电子货币 62
3.1.1 电子货币概念 63
3.1.2 电子货币的发行与运作 65
3.1.3 储值卡型电子货币 66
3.1.4 电子现金 72
3.1.5 电子支票 74
3.2 网上支付 77
3.2.1 网上支付的基本理论 78
3.2.2 第三方支付 81
3.2.3 网上支付的应用 86
小结 89
思考与实训 89
第4章 电子商务交易运作与管理 90
4.1 电子商务交易的流程 90
4.2 电子商务网站各交易主体运作过程 92
4.3 电子商务信息的管理 94
4.3.1 电子商务信息的采集与处理 94
4.3.2 网上市场调研的步骤 96
4.3.3 电子商务信息发布 97
4.4 电子合同 100
4.4.1 电子合同的概念 101
4.4.2 电子合同的分类 101
4.4.3 电子合同的特点 101
4.4.4 电子合同监管 102
小结 103
思考与实训 103
第5章 电子商务安全 105
5.1 电子商务安全概述 105
5.1.1 电子商务安全概念 105
5.1.2 电子商务安全面临的问题及对策 108
5.1.3 电子商务系统安全体系结构 110
5.2 电子商务安全技术 111
5.2.1 密码技术概述 111
5.2.2 加密算法 113
5.2.3 数字签名 118
5.2.4 防火墙 120
5.2.5 虚拟专用网 121
5.2.6 入侵检测系统 123
5.2.7 电子邮件安全 125
5.3 安全套接层协议 127
5.4 安全电子交易协议 131
小结 134
思考与实训 135
第6章 网络营销及其策略 136
6.1 网络营销概述 136
6.1.1 网络营销的含义和特点 136
6.1.2 网络营销的内容 138
6.1.3 网络营销的影响 139
6.1.4 网络营销与传统营销的区别 141
6.2 网络营销策略 143
6.2.1 客户定位策略 143
6.2.2 商品定位策略 144
6.2.3 价格定位策略 145
6.2.4 渠道策略 147
6.2.5 促销策略 149
6.3 网络广告 150
6.3.1 网络广告的特点 150
6.3.2 网络广告的主要形式 150
6.3.3 网络广告的计费模式 151
6.4 网上市场调研的原则、内容和方法 152
6.4.1 网上市场调研的原则和要求 152
6.4.2 网上市场调研的内容 153
6.4.3 网上市场调研的方法 153
6.4.4 网上市场调研的步骤 153
6.5 网络消费者行为分析 153
6.5.1 网络消费者的特征 153
6.5.2 网络消费者的购买动机 155
6.5.3 网络消费者的行为 156
6.5.4 网络消费者的购买过程 157
小结 159
思考与实训 159
第7章 电子商务物流管理技术 160
7.1 电子商务物流概述 160
7.1.1 物流的概念 161
7.1.2 物流的分类 163
7.1.3 物流系统的组成 166
7.2 物流模式 167
7.2.1 企业自营物流 167
7.2.2 第三方物流 168
7.2.3 第四方物流 171
7.3 电子商务配送系统 172
7.3.1 电子商务下的配送 172
7.3.2 电子商务环境下的新型物流配送中心 175
7.3.3 配送方案的设计 180
7.4 电子商务物流辅助技术 181
7.4.1 射频识别技术（RFID） 181
7.4.2 全球定位系统（GPS） 183
7.4.3 地理信息系统（GIS） 184
7.5 物流信息管理 185
7.5.1 物流信息的概念 185
7.5.2 物流信息技术 186
7.5.3 物流信息系统 188
7.6 物流配送优化措施 190
小结 194
思考与实训 195
第8章 电子商务网站建设 196
8.1 电子商务网站建设概述 196
8.1.1 电子商务网站的定义 196
8.1.2 电子商务网站的类型 197
8.1.3 电子商务网站的主要功能 199
8.1.4 电子商务网站的组成 200
8.1.5 电子商务网站建设的流程 201
8.1.6 电子商务网站的建设步骤 203
8.2 电子商务网站的规划和分析 204
8.2.1 电子商务网站的目标 204
8.2.2 电子商务网站的需求分析 205
8.2.3 电子商务网站的可行性分析 207
8.3 电子商务网站的设计 208
8.3.1 电子商务网站的运行环境配置 208
8.3.2 电子商务网站的总体设计 209
8.3.3 电子商务网站的详细设计 214
8.3.4 电子商务网站的测试和发布 216
8.3.5 电子商务网站的维护和管理 217
小结 218
思考与实训 219
第9章 移动电子商务 220
9.1 移动电子商务概述 220
9.1.1 移动电子商务的定义 220
9.1.2 移动电子商务的架构 221
9.1.3 移动电子商务的特点 222
9.1.4 移动电子商务的模式 223
9.1.5 移动电子商务的实现技术 225
9.2 移动电子商务的服务内容 226
9.2.1 移动银行 226
9.2.2 移动办公 228
9.2.3 零售行业 228
9.2.4 移动娱乐 229
9.2.5 移动广告 229
9.2.6 无线医疗 231
9.3 移动电子商务的发展 231
9.3.1 移动电子商务的发展因素 231
9.3.2 国内外移动电子商务的现状 232
9.3.3 移动电子商务发展的制约力量 235
小结 236
思考与实训 236
第10章 电子商务法律 238
10.1 电子商务法概述 238
10.1.1 电子商务法的概念 238
10.1.2 电子商务法的立法原则 239
10.1.3 电子商务法的特点 241
10.1.4 电子商务发展带来的法律问题 243
10.2 相关的电子商务法 245
10.2.1 电子签名法 245
10.2.2 电子合同法 246
10.2.3 域名法律保护 246
10.3 电子商务中的无形财产权利保护 247
10.3.1 著作权与邻接权保护 248
10.3.2 专利权保护 249
10.3.3 商标权保护 249
10.3.4 域名保护 250
10.4 电子商务中的消费者权益保护 251
10.4.1 电子商务中消费者隐私权的保护 251
10.4.2 电子商务中消费者知情权的保护 252
10.4.3 电子商务中的特许经营权 253
10.5 电子商务中的税收征管法律制度 254
10.5.1 电子商务税收引发的新问题 254
10.5.2 我国电子商务税收的法律对策 256
10.6 中国电子商务法重要法律法规历史盘点 257
小结 258
思考与实训 258
附录A 中华人民共和国电子签名法 259
附录B 电子认证服务管理办法 264
附录C 网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法 269
附录D 中国网络购物服务规范 274
参考文献 293

2. 如何学好电子商务

从系统的角度讲，电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站，这个系统要想得到全面、彻底实施，粗略分一下的话，大概需要四个层次：


第一层，电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次，需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能，知道有关企业网络产品的性能，如思科；懂得路由协议，TCP/IP协议等，熟悉局域网知识，具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次，思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲，电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。


第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次，涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上，服务器操作系统目前有server2003；数据库有SQLserver；电子商务应用有commerce
server、content
management
server；安全保证有ISA
server
等等。在这一层次，微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。


第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发，比如界面设计，可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver，Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能；或网络应用程序的开发。在这一层，在某些大学，部分对技术有兴趣的同学，有可能达到。


第四层，电子商务运营、管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点！

3. 如何自学电子商务课程

自学电子商务课程的方法：
第一，整体和细节相结合。了解电子商务的整体结构，一个完整的电子商务交易系统必然涉及商务模式、支付、物流配送。但你在短短的一学期不可能对这些方面都学得很深入，必须突出重点，重点就是商务模式。而要理解电子商务的模式，就必须对传统商务有深入理解。而要理解传统商务，没有实践经验、没有大量的课外阅读根本是做不到的。
第二，经验观察法。没有一成不变的商务模式，这就需要经常上网看，观察周围不断出现的新企业，边看边问自己这个网站是如何赢利的？用户群是那些？现在上网如此方便，获取这样的信息应该是轻而易举。
第三，对比的方法。对比传统方式和网络方式的差异，企业商务流程中哪些可以在网上实现，与传统方式比有何利弊，如企业采购、销售、促销、调研、招聘等等。对比的多了，就能慢慢体会出其中的奥妙。
第四，实践参与。光说不练也没用。要参与，比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。
第五，假想的方法。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。电子商务行业没有永远正确的人，只有不断涌现的成功者。说不定自己的想法是个很好的创意，有一天你可以去实现它。互联网领域成功的人，都是敢吃第一个螃蟹的人。

4. 《电子商务教程》电子教案

你可来以到源以下网站看看：

http://www.haolook.com/kehu/yx/sort/190_2.htm

5. 电子商务学习哪些课程

电子商务专业课程有计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、内法学和现代物流于一体容的新型交叉学科。

该专业培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

(5)电子商务技术教程扩展阅读

专业特征

从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征：

普遍性

电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性

在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

整体性

电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

6. 电子商务技术专业都要学些什么

核心课程：程序设计基础、网络营销方案设计与实施、数据库的设计与应用、电子商务技术基础、 网页设计与制作、电子商务网站开发等。

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电子商务基 本知识，具备电子商务平台建设能力，从事电子商务网站开发、管理、维护及运营等工作的 高素质技术技能人才。

(6)电子商务技术教程扩展阅读：

电子商务技术特点：

1、更广阔的环境

人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。通过跨越时间、空间，使我们在特定的时间里能够接触到更多的客户，为我们提供了更广阔的发展环境。

2、更广阔的市场

在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。一个商家可以去挑战不同地区、不同类别的买家客户群，在网上能够收集到丰富的买家信息，进行数据分析。

3、流通和价格

电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。通过电子商务，企业能够更快的匹配买家，实现真正的产-供-销一体化，能够节约资源，减少不必要的生产浪费。

7. 怎样才能学好电子商务

首先声明，我作为旁观者来回答这个问题，不是老师的身份，否则我承受不起，好像我是专家。作为老师，一般可能会回答：上课注意听讲、弄懂搞透关键概念、多练习、多上网，等；然后，学生期末考试时考个高分。如果这就是你追求的“学好”，你是老师。偶最怕考试，有恐“考”症。
我一定要作为旁观者回答这个问题，不是老师，否则我会害羞。考试我肯定考不过你们，稍微欣慰的是，高分不等于学“好”，高分表明你应试能力强，高分说明你学好了卷面上的东西。如果这个时代还靠记诵取得高分，那你就上当了；现在一网络，一google，什么没有？说俗了，学习的功利目的是用来做事、赚钱的，会考电子商务不等于会做电子商务，概念不同！有的在校大学生，非电子商务专业，开网店，红火着呐。
在网络行当里，我干过三家企业，死了俩；自己创业也没成过。回答这个问题，非得作为旁观者不可，要不我没面子。我知道自己从来就没“学好”过电子商务，教书，也是将就事儿。
再则说了，我教书，你看书，就能再出个阿里巴巴、当当、新浪、搜狐什么的吗？哪有的事！那些所谓上次网络泡沫的“剩者”，能成功，应该归功于眼光、机遇、能力、拼劲儿和忽悠人的本事。对，忽悠！该忽悠时就忽悠，不忽悠“风险投资”，他们能疯狂投钱？不投钱，中国互联网哪有今天。
偶眼光、能力及忽悠等本领都不行，回答这个问题，我就是看棋的，一定不要把我当成下棋的。对这个问题的回答，我只有一个字：干！
2、如果我已经学了电子商务专业该怎么办？
把电子商务专业理解成火坑，以为一辈子就此完蛋，我也不大赞成。挑挑这个专业的毛病，泼泼冷水，有利于正确看待这个专业，不致沾沾自喜，当自己摸到个大奖；没那么多好事。
电子商务成立短短五年，作为一个新专业有各种各样的不足，也正常；学了它，不能当成进火坑，以为就没救了。指出这个专业的不足、缺陷和弊端，会更有利于这个学科的发展，对教学双方起到帮助、促进作用。悲观，大可不必。
真要把电子商务当成火炕，那换专业吧；别的专业有可能是水坑。喜欢什么坑，自己选。水、火都受不了，退学。
今后的商务还有不是电子商务的吗？今后的管理还有不涉及网络的管理吗？今后的营销还有离开网络的营销吗？面对互联网、电子商务，该企业问他们“怎么办”，不是你问；你要帮企业解决“怎么办”。
针对电子商务教育内涵太广的弊端，自己可进一步细分。在一两点上下功夫，兼修或旁听相关课程。比如，以后希望从事跨国电子商务，就要在英语水平上下恨劲儿，学习国际贸易、金融、保险等相关课程。希望做市场的，就要在人际交际、沟通、组织和策划上多锻炼，心理学、消费行为方面的课不能不学。希望到专业网站做频道编辑的，就要多泡网、多写东西，需要学习新闻、编辑方面的知识，自己的文字功底特别要好。
一句话，社会需求有很多，关键是要和某一个行业结合，泛泛的电子商务不行。或者，瞄准某个具体入门职位，围绕它需要的知识、技能、经验来学习和实践，成为“万金油”式的电子商务人才不行。
3、学电子商务感觉好难，怎么办？
校外登三轮的还不容易呢，这个社会，干什么容易。人生就是一道道坎，往前是爬，往后也得走，不管干什么，该咬牙的时候就得咬牙，闯过去就舒坦了。谁活着能没有点遭难的事，学习也一样。当然，学习不是使劲，呲牙咧嘴搞不掂。
从策略上讲，不要平均使用力量。一旦你为自己重新定好位，学习时就不该哪儿都照顾，而要以一点为中心。什么课程刚一接触，才有印象，就换了，自然觉得难。根据新的定位，自己要清楚哪些课及格就好，补考也在所不惜，哪些课需要重点突破；哪些了解、知道就行，哪些应该精通、熟练，做到心中有谱。不要分摊自己的时间、精力和思想，“难”的感觉恰是投入的心思不够，对哪门学科投入的心思都不够。
学习需要专注，需要凝聚注意力、意念和精神。什么事儿，你连续想三天，感觉就大不一样，比如你可以想：问题的表述方式是否可以转化，问题的性质是什么，问题成立的条件、环境是什么，有无逼近的解决办法，等等。可以读，通过图书馆、互联网查阅相关文献资料。可以问，问老师、同学、亲戚、朋友或网上交流。忙上三天，什么什么好难的感觉肯定有变化。
美国钢铁大王卡内基的成功经验也是两个字：专注。他告诫年轻人要把所有的时间、精力和金钱投入到自己所做的事儿上，不要分散。他提醒“不要把所有鸡蛋放到一个篮子里”的观念是错误的，正确的做法是：把所有鸡蛋放到一个篮子里，好好看护。电子商务专业本身的毛病就是篮子太多，都提，没门！
提一个自然觉得轻省，容易专精，也不会觉得太难。
4、学习电子商务，我是该更注重理论还是实践？
我觉得“知行合一”好些，学习时最好哪个也别拉下。重理论还是实践，关键看课程本身。电子商务本质上是一种新的商务模式，属应用，总体上要“实践”。作为一个专业，它的所谓“理论”分散在许多学科，经济学、管理学、营销学当属商务类学科里的“三驾马车” ，这些学科的基础理论知识知道了没坏处，反有好处，显得有学问。如供求规律、组织层级制、4P原理。在市场经济环境中，熟悉这些学科的理论、术语，目的不单是获得一种实用主义的用途，还在于工作后能畅通无阻沟通，不至于别人说个词，你瞪眼或心里急。
网络技术基础、信息管理系统之类的课说“理”的成分也大些，目的也在于要你知道更多计算机、网络、系统等方面的基础知识，懂得原理，不至于学了半天，别人提起服务器、协议、防火墙，你不由自主摸脑袋。
电子商务概论、网络营销、电子商务系统开发、设计方面的课，可“实践”的东西就多一点。从学习的最终目的来讲，这些课程的关键不是知道、了解，而是做出来，比如，你会用电子商务平台采购、询价、调研；利用各类网站搜索相关信息，能写出好的宣传文字；会用各种网络工具制定促销方案，并负责组织实施、管理。对走技术路线的电子商务专业，能就企业的需要，选择恰当服务器、操作系统、数据库、安全产品、中间件、网络服务商，把电子商务平台建起来，至少你要会“实践”某个方面。
上大学，不是上培训班。所以，除了专业知识、技能外，通识也可算一些“理论”，短期的经济用途看不到，但由此带来的人整体素质的提高，也许会在人生的某个时候得到回报。
5、电子商务专业应该学好什么？
我对上大学的一个基本观点是：专业就是个壳，学好什么不重要，关键是眼光、思维、方法、能力、精神、人格等无形东西的培养。曾有一种说法是：上大学的收获是毕业后忘掉一切，剩下的东西。可见记诵、知道、了解什么不是学习的重点；概念、原理这类东西不是要记住，而是理解，会联系、分析、运用。
电子商务作为互联网在商业上的应用之一，在学校“学好”不见得有用，关键是能否干出来。从教育的观点看，流行的理论是强调上大学是一种通识教育，着重在综合素质的提高；而不在于一两种技能的掌握。专业分的太细，弊端在于只知道专业里面狭小的一点东西；不利于创新精神的培养。学电子商务也是如此，如果非说有，要“学好”的东西也不全在专业课里面。
个人的看法是各种工具性的东西要重点下功夫，比如英语，掌握好了，受益终生，起码要过六级。学过英语的都知道，要达到一定程度，不下点苦功怕不容易。光凭英语好一项，就足可以使你在未来求职、考研、出国、评职称等方面具有优势，发展的可能性就多了。
学英语是为了交流，但同时不要忽视母语。练好口才、写好文章也很重要。网络时代的一个优势就是信息优势，文字是信息的重要载体。表达能力强的人无疑更容易引起注意力，从而获得一种优势。计算机网络应用已成为通用技能，学电子商务就更需要重点掌握了。其它方面要学好啥，关键要看个人定位。
6、看专业杂志，我为何好多术语都不知道？
在校期间，你阅读的范围能跳出课本、教材的范围；阅读不是在网上漫无目的瞎看，而把目光集中到专业期刊上，很好。这种习惯值得保持，几年下来，持之以恒，你的眼光、视野肯定比没有这样做的同学宽广。
个人认为，经常阅读专业期刊或专业网站，是找到了一条有效的学习途径，这能使你的思想与行业变化保持同步，当别的同学还在为书本上干瘪的“概念”、“原理”打转的时候，你已经从现实中吸取营养了。书是怎么来的？还不是经验的总结，教科书从撰写、到编辑出版、再到印刷发行到你手里，上面反映的内容至少也要和现状差一年，甚至好几年。你能关注产业现实，坚持下来，一定比只关注书本的同学有更强的观察能力、分析能力和判断能力。
对在校学生来说，读商务、网络类的专业杂志遇到不知道的术语，这很正常。电子商务涉及的面很广，计算机、网络、软件、系统、开发语言工具等方面，有各自学科里的概念、术语；有些是公司产品里的东西；有些是企业提出的概念，涉及的东西多而复杂。面对这么多领域的东西，专业人士也不一定全部明白。碰到不知道的术语，先别叹气，可上网搜索一下，或到网络“知道”等专业问答社区提问，一定能找到答案。由不知到知，你已经进步了。知道了术语的含义，你就知道别人在谈论什么。不满足于此，还能动动脑子想一想，对比、分析、评价就更好了。
7、上互联网读什么？
互联网上的各类网站，是专业阅读与课余泛读内容的重要来源，别轻易放过。
教科书质量难保，要靠专业站点弥补。现在，电子商务出书也热，陪不了。懂不懂的吧，连抄带编弄成“册”，再印出来，名利双收。赶上哪位自己也没明白、明白一半或半明白，就仓促攒“书”，容易把人搞得晕头转向。这样的书肯定不能读。万一教科书偏偏是这一类，怎么办？特别想学的话，自己另外求购高水平的同类著作。想学一点的话，上专业网站，省事儿省钱。
跟踪学科最新发展，了解行业最新变化，离不了专业站点。电子商务专业，不管为自己定位为哪个方向：某种技术、行政管理、营销、外贸或不管其它什么方向，教科书的内容，与学科、行业的发展比，总要晚上一拍半拍。教科书即便质量上乘，不可能一点儿毛病没有；处处与现状合拍，不容易；哪都考虑那么周全，难！特别是电子商务概论、网络营销、网站开发技术、开发工具等课程，行业变化不说一日千里，十里八里总有。常上着各类专业网站，对事实、观念和实际行业的运作不致太陌生。工作后，上手也会快一些。
除了专业内容，上网还可以用于泛读。网上泛读应该有目的。没有目的的话，很容易在网上泡半天，不知道干了什么；没有目的，什么都看，过量的信息会把大脑搞大；没有目的，人就成了信息的奴隶，网络站点的奴仆。现在一个概念叫“信息过载”，上网阅读，好坏不分，没有取舍的话，只会分散精力。漫无目的地网上闲逛，何苦那么好心为人家贡献点击率；还要付出上网费。更重要的是，浪费了大好时光。
8、电子商务专业总的学习方法是什么？
学习的方法问题可以归结到“认识论”，需要回答三个问题：人是如何认识事物的？需要认识的客观事物是什么？怎么证明自己的认识是正确的？以“电子商务”为例，简单说明一下：
首先，人认识事物离不开感官，但不要认为“感觉”到的那点东西都对、就是全部、当成整体。比如，有些人看到做网页，以为电子商务就是做网页、建网站；有些人看到在网上能买卖东西，就把“交易”当成电子商务的一切；瞅见在网上可以发布信息、做广告，就把促销当成电子商务；有人目睹互联网的庞大作用，以为电子商务可以无所不包了。等等这些，说明单靠“感官”经验的方法，很难不犯以偏概全的错误。
所以，除了“经验”，人要更多地依靠“理性”；但不要把理性当成书本上的教条。西方近代哲学的创始人笛卡尔（Descartes）在其著作《谈谈方法》中，崇尚依靠“理性”的方法推演科学；强调人不要把“意见”当成真理，而应该接受理性上能清清清楚、明明白白认识的东西。他主张人应该在某个时期对自己的思想进行清理，把从小因理性发育不健全盲目接受的教条扔回“回收站”。对电子商务的认识也是如此，教材、书本可能也是别人的“片面”认识。对此未加理性思考，就片面接受，难免不犯错误。
究竟什么是电子商务？许多同学学了几年，对这个问题还有困惑。其实，这不是“电子商务”不存在，而是思考、认识问题的方法有问题。一般人的思维模式是：“是什么”的问题必须有个“客观对象”，电子商务有这样简单的“客观对象”吗？电子商务有参与者，需要网络技术、平台技术，需要交易、支付、安全技术，离不了物流、交易的商品，还需要管理，等等这些哪个是“电子商务”，哪个又不是“电子商务”。简单说，应该以系统的观点理解“电子商务”，而且是个复杂系统。
怎么证明自己的认识是正确的？美国实用主义哲学在这一点儿上大胆多了，这一学派觉得认识本身无所谓对错，“真理”是和人行为的结果有联系的东西。从这一角度说，学电子商务，懂多懂少，理解是“对”是“错”，都不重要。关键在于学这个专业，辛辛苦苦毕了业，“电子商务”本身能给自己带来什么。