1. 电子商务中存的安全问题对消费者及电子商务的发展有什么影响
目前电子商务工程正在全国迅速发展。实现电子商务的关键是要保证商务活动过程中系统的安全性,即应保证在基于Internet的电子交易转变的过程中与传统交易的方式一样安全可靠。从安全和信任的角度来看,传统的买卖双方是面对面的,因此较容易保证交易过程的安全性和建立起信任关系。但在电子商务过程中,买卖双方是通过网络来联系,由于距离的限制,因而建立交易双方的安全和信任关系相当困难。电子商务交易双方(销售者和消费者)都面临安全威胁。电子商务的安全要素主要体现在以下几个方面:
1)信息有效性、真实性
电子商务以电子形式取代了纸张,如何保证这种电子形式的贸易信息的有效性和真实性则是开展电子商务的前提。电子商务作为贸易的一种形式,其信息的有效性和真实性将直接关系到个人、企业或国家的经济利益和声誉。
2)信息机密性
电子商务作为贸易的一种手段,其信息直接厂代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的,商业防泄密是电子商务全面推广应用的重要保障。
3)信息完整性
电子商务简化了贸易过程,减少了人为的干预,同时也带来维护商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为,可能导致贸易各方信息的差异。此外,数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。因此,电子商务系统应充分保证数据传输、存储及电子商务完整性检查的正确和可靠。
4)信息可靠性、不可抵赖性和可鉴别性
可靠性要求即是能保证合法用户对信息和资源的使用不会被不正当地拒绝;不可否认要求即是能建立有效的责任机制,防止实体否认其行为;可控性要求即是能控制使用资源的人或实体的使用方式。在传统的纸面贸易中,贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴,确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生。
技术的发展进步已为以上方面提供了可能的解决方案。例如:“数字签名”及“信息摘要”可以证实一个信息是否被篡改;一个“数字证书”可以确认一个发送数字签字信息的人的身份;“双重加密”可以实行在线订货付款,而不让卖方看到信用卡号。国际交易要求:数字签名及认证应该是国际公认和通用的,而且所有国家都要掌握充分的编码技术。
现有电子商务网上支付系统的安全体系结构一般分为三大层次如图4-3所示:
图4-3 电子商务网上支付系统的安全体系结构
(1)第一层:基本加密算法。目前广泛采用现代加密技术与以下两种体制,两种体制主要区别是加密解密的密钥不同。
对称密钥体制(又称单钥密钥体制),即对信息加解密使用的密码是同一密码。目前,国际上分组密码最具代表性的是美国数据加密标准DES。DES的密钥长度是56位。该标准主要应用于银行业中的电子资金转账(EFT)领域。
非对称密钥体制(又称公钥密钥体制),即密钥被分解为一对,一把公开密钥或加密密钥和一把专用密钥或解密密钥。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥(加密密钥)通过非保密方式向他人公开,而另一把作为专用密钥(解密密钥)加以保存。
(2)第二层:安全认证手段。
①数字摘要(Digital Digest)。采用中一向Hash函数,将需要加密的信急原文通过特定的变换,将其“摘要”成一串128位的密文。这串密文又称数字指纹,它是有固定长度的段代码,且对于不同的信息原文,将它摘要成密文之后的结果总是不同的,而同样的信息原文所形成的摘要必定是一致的。这样利用这段摘要,就可以验证通过网络传输收到的文件是否是初始,未被非法修改的文件原文了。
②数字信封(Data Envelop)。采用密码技术的手段保证只有规定的收信人才能阅读信的内容的一种安全认证手段。在数字信封中,信息发送方使用密码对信急进行加密,在利用RSA算法对该密码进行加密,则被RSA算法加密的密码部分称之为数字信封。它保证了在网上传输文件信息的保密性和安全性,即便加密文件被他人非法截获,因为截获者无法得到发送方的通信密钥,不可能对文件进行加密。
③数字签名( Digital Signature)。只有信息发送者才能产生的别人无法伪造的一段数据串。这段数据串同时也是对发送者发送了信息的真实性的一个证明。在书面文件上签名是确认文件的一种手段。作用有两点第一点因为自己的签名难以否认,从而确认了文件己签署这一事实;第二点因为签名不易冒犯,从而确认了文件是真实这一事实。
④数字时间戳(Digital Timestamp)。数字时间戳服务是网上安全服务项目,由专门的机构提供。数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档,它包括二个部分:需加时间戳文件的摘要、数字时间戳机构收到文件的数字时间和数字时间戳机构的数字签名。
⑤数字证书和数字凭证(Digital Critical & Digital ID)。用电子手段来证实一个用户的身份和对网络资源的访问和权限。在网上的电子交易中,如果双方出示了各自的数字证书,并用它进行交易操作,那么双方就可以不必为双方身份的真实性担心了。
⑥认证中心(CA)。无论是数字时间戳还是数字证书的发证都不是靠交易双方自己来完成的,而需要有一个具有权威性和公正性的第三方来完成。CA认证中心就是承担网上安全电子交易认证服务,能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。CA的主要任务是受理数字凭证的申清签发数字证书及对证书进行管理。
(3)第三层:安全认证协议。
①安全文本传输协议(S-HTTP:Secure HTTP)是对HTTP协议的扩展,保障WEB站点间交易的机密性、可靠性、完整性。它并不依赖于特定的密钥证明系统,目前支持RSA ,带内和带外以及Kerberos密钥交换。
②安全套接层协议(SSL)是一种利用公开密钥技术的工业标准。它提供一个终端对终端的加密了的通信会话。它嵌套在传送层与应用层之间,由两个协议组成。其中SSL,记录协议在传输层之上,用来密封各种较高层的协议。SSL握手协议的操作在SSL记录层之上。在应用程序协议接收或传送数据之前,它允许客户和服务器彼此验证和协商一个数据加密法则和加密密钥。
③安全电子交易协议(SET)是1997年5月由Visa、MasterCard信用卡组织、Verifone等联合推出的用于电子商务网上支付的行业规范,其实质是一种应用在Internet上、以信用卡为基础的电子付款系统规范,一个用以保护电子交易的隐私和保证交易的真实性的开放标准。它采用公钥密码体制和X.509数字证书标准,目的就是为了保证网络交易的安全。
(4)支付网关。支付网关与支付型电子商务业务相关,位于公网和传统的银行网络之间,其主要功能为:将公网传来的数据包解密,并按照银行系统内部通信协议将数据重新打包;接收银行系统内部传回来的响应消息,将数据转换为公网传送的数据格式,并对其进行加密。即支付网关主要完成通信、协议转换和数据解密功能,并且可以保护银行内部网络。此外,支付网关还具有密钥保护和证书管理等其它功能。
总的来看,解决电子商务网上支付系统的安全问题,目前主要采取访问控制、授权、身份认证、防火墙、加密存储及传达、内容控制、数据备份等措施。通过访问控制,建立系统内部与外部、系统内部不同信息源之间的隔离机制;通过授权,对不同用户实行不同层次的访问许可,并监控用户的活动,使其不越权使用;通过身份认证辨别用户的身份真伪和信用程度,通常采用公共密钥、私用密钥或用户指纹、声音等特征,实现单因素或多因素认证;加密则是使用最广泛,也是最有效的手段之一,被应用于系统的各个环节,以保障信息在存储和传输过程中的一致性(不被非法篡改)、隐秘性(不被非法查看),还可使接受者无法否认曾经收到信息的事实;控制功能则使系统一以出了问题,能够做到问题再现、数据复查、责任追查等。
2. 消费者感知风险对电子商务发展有何影响
网上消费者感知风险的产生及分类
(一)电子商务与感知风险的产生
感知风险理论是1960年由哈佛大学的Bauer首先提出的,感知风险的定义可以概括为:消费者对消费行为中各种风险的心理感受,是对消费行为会带来损失可能性和重要性的主观预测。电子商务中的感知风险是指消费者对由于在线交易的不确定性而造成损失程度的一种预期,这种损失可能是经济上、心理上,还有可能是产品方面的。
电子商务作为一种建立在信息技术平台上的先进的商务活动形式,具有低成本、高效率和传播范围广等优势,有良好的发展前景。因此,在全球金融危机的影响下,中小企业在网上进行贸易活动,开拓新的交易领域和宣传方式,是一种有益的选择。但是据中国互联网络信息中心CNNIC的统计显示:截至2009年10月中国网民人数已经达到3.67亿,居全球第一,然而只有25%的网民使用过网上购物的功能,远远低于国外其他发达国家。出于感知风险等方面的考虑,我国众多消费者仍存在着网上购买意愿上的障碍。可见,消费者感知到的网上各类风险已经成为了电子商务中消费者网上购物的主要障碍,因此,有必要对网上消费者感知风险及其主要影响因素进行更为深入和细致的研究。
(二)网上消费者感知风险的八维模型
到目前为止,国内外许多对感知风险的研究采用的都是Stone在1993年提出的六种风险类型:财务风险、功能风险、时间风险、身体风险、社会风险和心理风险。此外,Jarvenpaa等首次提出隐私风险,井淼等提出在消费者网上购物感知风险维度中加上服务风险、隐私风险,构成了网上消费者感知风险的八维模型(见图1)。
其中,经济风险,即由于网络购物造成的经济损失而产生的风险;功能风险,即由于产品不具备消费者所期望的性能或产品使用性能差所带来的风险;隐私风险,即由于网络购物而使消费者失去对个人信息控制的可能性;社会风险,即消费者的网上购买行为不被其他社会成员接受或认同的可能性;时间风险,即个人因网络购物而损失时间的可能性;身体风险,即网络购物方式或网上购买的产品对个人身体造成伤害的可能性;服务风险,即网络购物过程中得不到客户服务的可能性;心理风险,即由于网络购物行为而使自己遭受精神压力的可能性。
网上消费者感知风险形成的影响因素
对于发展电子商务的中小企业来说,八维模型较全面的概括了网上消费者感知风险的种类,按照感知风险的内涵,可将感知风险的来源分为三大类。第一类是与消费者本人有关的风险,包括自我感觉、自身需求和宣传理解等;第二类是与产品有关的风险,包括产品性能、实际效用等;第三类是与网站有关的风险,包括账号安全、付款体系、网站欺诈等。通过上述分析,可以看出网上消费者感知风险形成的因素主要包括三大类:网站因素、产品因素和消费者因素,其中每大类又包含不同的小因素,共同影响网上消费者的感知风险(见图2)。
网站因素。网站因素主要由网站安全性、网站便捷性、网站真实性等组成,主要影响着感知风险中的财务风险、时间风险、服务风险和隐私风险。其中,网站安全性包括网站的信用体系、支付体系和安全体系等;网站便捷性是指消费者网上购物过程中的方便和快捷程度,包括浏览的快捷性、购物过程的完善性、提供服务的及时性等;网站真实性包括网站上代理商信用等级的可信程度、网站上宣传信息的真实程度、网站上产品信息的真实程度等。
产品因素。产品作为交易对象,其自身的特性同样会影响到消费者对网上购物风险的感知,主要由产品价格、产品的性能、品牌、客户服务、产品的配送、产品的特性和种类等组成,主要影响着感知风险中的功能风险和服务风险。
消费者因素。消费者是网上购物的主要参与者,其自身特点肯定会影响对网上购物风险的感知,其主要由性别、年龄、收入、职业、受教育程度等人口统计因素、网络使用经历、网络购物经验和消费者心理等组成,主要影响了感知风险中的身体风险、心理风险、社会风险等。
3. 电子商务给网络消费者产生的影响
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付,节省了客户与企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪,可以通过足不出户的网络渠道,然后再享受现场购物乐趣,已经成为消费者习惯。
4. 电子商务交易风险及对策
电子商务安全风险管理研究
林黎明1 李新春2
( 中国矿业大学 管理学院,江苏 徐州 221008 )
摘要 该文基于目前电子商务安全所面临的各种风险问题,结合当前的一些风险管理方法,对电子商务系统安全风险管理进行一些基本的分析和研究,以期对企业电子商务安全风险管理提供一些有价值的借鉴和参考。
关键词 电子商务安全,风险管理,风险识别,风险控制
1 引言
随着开放的互联网络系统Internet的飞速发展,电子商务的应用和推广极大了改变了人们工作和生活方式,带来了无限的商机。然而,电子商务发展所依托的平台—互联网络却充满了巨大、复杂的安全风险。黑客的攻击、病毒的肆虐等等都使得电子商务业务很难安全顺利地开展;此外,电子商务的发展还面临着严峻的内部风险,电子商务企业内部对安全问题的盲目和安全意识的淡薄,高层领导对电子商务的运作和安全管理重视程度不足,使得企业实施电子商务不可避免地会遇到这样或那样的风险。因此,在考察电子商务运行环境、提供电子商务安全解决方案的同时,有必要重点评估电子商务系统面临的风险问题以及对风险有效管理和控制方法。
电子商务安全的风险管理是对电子商务系统的安全风险进行识别、衡量、分析,并在这基础上尽可能地以最低的成本和代价实现尽可能大的安全保障的科学管理方法。
2 电子商务面临的安全风险
由于网络的复杂性和脆弱性,以因特网为主要平台的电子商务的发展面临着严峻的安全问题。一般来说,电子商务普遍存在着以下几个安全风险:
1)信息的截获和窃取
这是指电子商务相关用户或外来者未经授权通过各种技术手段截获和窃取他人的文电内容以获取商业机密。
2)信息的篡改
网络攻击者依靠各种技术方法和手段对传输的信息进行中途的篡改、删除或插入,并发往目的地,从而达到破坏信息完整性的目的。
3)拒绝服务
拒绝服务是指在一定时间内,网络系统或服务器服务系统的作用完全失效。其主要原因来自黑客和病毒的攻击以及计算机硬件的认为破坏。
4)系统资源失窃问题
在网络系统环境中,系统资源失窃是常见的安全威胁。
5)信息的假冒
信息的假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息后,可以假冒合法用户或假冒信息来欺骗其它用户。主要表现形式有假冒客户进行非法交易,伪造电子邮件等。
6)交易的抵赖
交易抵赖包括发信者事后否认曾经发送过某条信息;买家做了定单后不承认;卖家卖出的商品因价格差而不承认原先的交易等。
3 风险管理规则
针对电子商务面临的各种安全风险,电子商务企业不能被动、消极地应付,而应该主动采取措施维护电子商务系统的安全,并监视新的威胁和漏洞。因此,这就需要制定完整高效的电子商务安全风险管理规则。
一般来说,风险管理规则的制定过程有评估、开发和实施以及运行三个阶段。
(1)评估阶段
该阶段的主要任务是对电子商务的安全现状、要保护的信息、各种资产等进行充分的评估以及一些基本的安全风险识别和分析。
对电子商务安全现状的评估是制定风险管理规则的基础。
对信息和资产的评估是指对可能遭受损失的相关信息和资产进行价值的评估,以便确定相适应的风险管理规则,从而避免投入成本和要保护的信息和资产的严重不匹配。
安全风险识别要求尽可能地发现潜在的安全风险,应收集有关各种威胁、漏洞、开发和对策的信息。
安全风险分析是确定风险,收集信息,对可能造成的损失进行评价以估计风险的级别,以便做出明智的决策,从而采取措施来规避安全风险。
(2)开发和实施阶段
该阶段的任务包括风险补救措施开发、风险补救措施测试和风险知识学习。
风险补救措施开发利用评估阶段的成果来建立一个新的安全管理策略,其中涉及配置管
理、修补程序管理、系统监视与审核等等。
在完成对风险补救措施的开发后,即进行安全风险补救措施的测试,在测试过程中,将按照安全风险的控制效果来评估对策的有效性。
(3)运行阶段
运行阶段的主要任务包括在新的安全风险管理规则下评估新的安全风险。这个过程实际上是变更管理的过程,也是执行安全配置管理的过程。
运行阶段的第二个任务是对新的或已更改的对策进行稳定性测试和部署。这个过程由系统管理、安全管理和网络管理小组来共同实施。
以上风险管理规则的三个阶段可以用下图来表示:
图1 风险管理规则的三个阶段
4 风险管理步骤
风险管理是识别风险、分析风险并制定风险管理计划的过程。电子商务安全风险的管理和控制方法,它包括风险识别、风险分析、风险控制以及风险监控等四个方面。
(1)风险识别
电子商务系统的安全要求是通过对风险的系统评估而确认的。为了有效管理电子商务安全风险,识别安全风险是风险管理的第一步。
风险识别是在收集有关各种威胁、漏洞和相关对策等信息的基础上,识别各种可能对电子商务系统造成潜在威胁的安全风险。
风险识别的手段五花八门,对于电子商务系统的安全来说,风险识别的目标是主要是对电子商务系统的网络环境风险、数据存在风险和网上支付风险进行识别。
需要注意的是,并非所有的电子商务安全风险都可以通过风险识别来进行管理,风险识别只能发现已知的风险或根据已知风险较容易获知的潜在风险。而对于大部分的未知风险,则依赖于风险分析和控制来加以解决或降低。
(2)风险分析
风险分析是运用分析、比较、评估等各种定性、定量的方法,确定电子商务安全各风险要素的重要性,对风险排序并评估其对电子商务系统各方面的可能后果,从而使电子商务系统项目实施人员可以将主要精力放在对付为数不多的重要安全风险上,使电子商务系统的整体风险得到有效的控制。风险分析是一种确定风险以及对可能造成的损失进行评估的方法,它是制定安全措施的依据。
风险分析的目标是:确定风险,对可能造成损坏的潜在风险进行定性化和定量化,以及最后在经济上寻求风险损失和对风险投入成本的平衡。
目前,风险分析主要采用的方法有:风险概率/影响评估矩阵,敏感性分析,模拟等。在进行电子商务安全风险分析时,由于各影响因素量化在现实上的困难,可根据实际需要,主要采用定性方法为主辅以少量定量方法相结合来进行风险分析,为制定风险管理制度和风险的控制提供理论上的依据。
(3)风险控制
风险控制就是选择和运用一定的风险控制手段,以保障风险降到一个可以接受的水平。风险控制是风险管理中最重要的一个环节,是决定风险管理成败的关键因素。电子商务安全风险控制的目标在于改变企业电子商务项目所承受的风险程度。
一般来说,风险控制方法有两类:
第一类是风险控制措施,比如降低、避免、转移风险和损失管理等。在电子商务安全风险管理中,比较常用的是转移风险和损失管理。
第二类为风险补偿的筹资措施,包括保险与自担风险。在电子商务安全风险管理中,管理人员需要对风险补偿的筹资措施进行决策,即选择保险还是自担风险。
此外,风险控制方法的选择应当充分考虑相对风险造成损失的成本,当然其它方面的影响也是不容忽视的,如企业商誉等。
对电子商务安全来说,其有效可行的风险控制方法是:建立完整高效的降低风险的安全性解决方案,掌握保障安全性所需的一些基础技术,并规划好发生特定安全事故时企业应该采取的解决方案。
5 风险管理对策
由于电子商务安全的重要性,所以部署一个完整有效的电子商务安全风险管理对策显得十分迫切。制定电子商务安全风险管理对策目的在于消除潜在的威胁和安全漏洞,从而降低电子商务系统环境所面临的风险。
目前的电子商务安全风险管理对策中,较为常用的是纵深防御战略,所谓纵深防御战略,就是深层安全和多层安全。通过部署多层安全保护,可以确保当其中一层遭到破坏时,其它层仍能提供保护电子商务系统资源所需的安全。比如,一个单位外部的防火墙遭到破坏,由于内部防火墙的作用,入侵者也无法获取单位的敏感数据或进行破坏。在较为理想的情况下,每一层均提供不同的对策以免在不同的层中使用相同的攻击方法。
下图为一个有效的纵深防御策略:
图2 有效的纵深防御策略
下面就各层的主要防御内容从外层到里层进行简要的说明:
1)物理安全
物理安全是整个电子商务系统安全的前提。制定电子商务物理安全策略的目的在于保护计算机系统、电子商务服务器等各电子商务系统硬件实体和通信链路免受自然灾害和人为破坏造成的安全风险。
2)周边防御
对网络周边的保护能够起到抵御外界攻击的作用。电子商务系统应尽可能安装某种类型的安全设备来保护网络的每个访问节点。在技术上来说,防火墙是网络周边防御的最主要的手段,电子商务系统应当安装一道或多道防火墙,以确保最大限度地降低外界攻击的风险,并利用入侵检测功能来及时发现外界的非法访问和攻击。
3)网络防御
网络防御是对网络系统环境进行评估,采取一定措施来抵御黑客的攻击,以确保它们得到适当的保护。就目前来说,网络安全防御行为是一种被动式的反应行为,而且,防御技术的发展速度也没有攻击技术发展得那么快。为了提高网络安全防御能力,使网络安全防护系统在攻击与防护的对抗中占据主动地位,在网络安全防护系统中,除了使用被动型安全工具(防火墙、漏洞扫描等)外,也需要采用主动型安全防护措施(如:网络陷阱、入侵取证、入侵检测、自动恢复等)。
4)主机防御
主机防御是对系统中的每一台主机进行安全评估,然后根据评估结果制定相应的对策以限制服务器执行的任务。在主机及其环境中,安全保护对象包括用户应用环境中的服务器、客户机以及其上安装的操作系统和应用系统。这些应用能够提供包括信息访问、存储、传输、录入等在内的服务。根据信息保障技术框架,对主机及其环境的安全保护首先是为了建立防止有恶意的内部人员攻击的首道防线,其次是为了防止外部人员穿越系统保护边界并进行攻击的最后防线。
5)应用程序防御
作为一个防御层,应用程序的加固是任何一种安全模型中都不可缺少的一部分。加强保护操作系统安全只能提供一定程度的保护。因此,电子商务系统的开发人员有责任将安全保护融入到应用程序中,以便对体系结构中应用程序可访问到的区域提供专门的保护。应用程序存在于系统的环境中。
6)数据防御
对许多电子商务企业来说,数据就是企业的资产,一旦落入竞争者手中或损坏将造成不可挽回的损失。因此,加强对电子商务交易及相关数据的防护,对电子商务系统的安全和电子商务项目的正常运行具有重要的现实意义
6 结论
一般来说,风险管理有基本的三个对策,包括管理者采取适当措施来降低风险事故发生的概率;管理者准备并实施一个意外事故应急计划以备不测;还有就是管理者什么都不做。对已选定的对策,应对其潜在的风险有充分的估计,并制定相应的应变计划,以使可能的风险损失降到最低。
风险管理没有铁定的规则,对于电子商务安全风险管理来说,首先是扫描和检测电子商务系统的内外部环境,检查系统的脆弱性和薄弱环节,及时打上补丁和追加设备,以便当风险产生时尽可能地减少损失;其次是对电子商务安全风险进行充分地分析,然后制定相应的规划和措施,并在其实施的每个阶段进行监控和跟踪;最后是根据环境的变化随时调整风险管理措施,制定完备的灾难恢复计划。
参考文献
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5. 消费者网络购物行为的影响因素研究 毕业论文
lz你是本科生呀?本科生的论文要求本来就不高
要是你们学院没什么检查的话就很水的,并且你版是写中权文吧,没必要花钱买啊
学术这种东西怎么都是自己写的都比买的强,非常不喜欢那些代写的
你们老师都说了要有案例,你就案例分析就可以了吧
要是觉得题目太大,可以写其中一个方面,影响消费者网络购物的因素有几种,你也可以做一个简单的问卷,在你的同学中展开调查,这个调查当然也是能写进论文的
6. 电子商务消费者隐私问题研究有哪些方面
1)可识别性,即一切足以区分或确定主体身份的数据,在以往通常是通过名称、身份证号回等简单数据识别主体,答现在,随着科技的发展,人们将dna密码、视网膜、指纹或声音等数据组成复杂在数据来确定当事人的身份,以保护网上行为的安全性;
2)秘密性,即全力人信息不为公众所知。在互联网中,消费者处于一定目的向特定人公开自己的部份数据,但这并不意味着这些特定人嫩公开消费者的数据,所以消费者的信息人处于不公开状态;
3)保密性,指数据主体采取了不必要的保密措施,包括积极作为或不作为,前者如安装防盗软件,后者如不在公共领域像bbs公开自己的数据,
4)精神利益性,即个人数据是主体独立的精神性要素,一旦处于公开状态或被他人窥视利用,则会给主体带来精神上的不利性;
5)网络性,即所有的数据都是寨网络环境中运行的;
总之,以上问题缺一不可,他们互相结合方能成为网络隐私。
7. 跪求毕业论文大纲
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8. 电子商务对消费者的影响都有哪些
电子商务对消费者的影响可以说是多方面的,主要表现在以下方面。
一、信息获取方式的改变
在电子商务方式下,人们除了从电视、广播、书籍和报纸杂志等传统媒体中获取信息以外,还可以从一种全新的媒体网络获取所需的信息。 网络通过大量的,每天至少有千人乃至几十万人访问的网站,实现了真正的大众传媒的作用,它可以比任何一种方式都更快、更直观、更有效地把一个信息或思想传播开来。而且网络传播信息有着双向性的特点,客户根据自己的需要获取信息,且没有时间、地域的限制。股票信息站点之所以火爆,是因为可以进行股票交易和股票查询;体育站点吸引众多体育爱好者,是因为它不仅有实时的体育报道,而且允许体育爱好者在其上发表自己的评论。通过网络还可以得到其他双向的信息服务,如通过黄页可以找到商业机会,通过招聘站点可以寻找工作等。
二、购物方式的改变
电子商务的推广,已经使家庭购物成为现实。只要消费者打开计算机,敲一敲键盘,就能进入网上商店,查看成千上万的商品目录,从中挑选自己想要的商品,然后查看商品的规格和性能,随着多媒体技术的应用,还可以在计算机屏幕上看到商品的照片甚至三维的图形。对于选定的商品,消费者只需调出订单进行填写然后把自己的信用卡号码加进去,用于付款。订单确认后发出,商家几乎立即可以收到订单,随即就会送出或寄出顾客购买的商品。 支付方式也将得到很大的转变。上网消费者只需要拥有一个网络账号,就可以在任何地点、任何时间每天24小时不间断地得到银行业务服务,包括储蓄、转账、查账、信用卡、证券、交易、保险和财务管理等业务。
三、教育方式的改变
网络与电子商务带来了人们接受教育的方式改变。随着Internet的广泛应用、电子商务的推广,网络学校应运而生了,其属于现代远程教育的一种方式。它以计算机通信技术和网络技术为依托,采用远程实时多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段,可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书,身处两地的师生能像现场教学一样进行双向视听问答,是一种实现跨越时间和空间的教育传送过程。
四、娱乐、休闲方式的改变
网络与电子商务对人们的娱乐、休闲方式也带来了改变。人们可以足不出户在网络上购买观看各个国家制作的新、旧电影和电视节目,可以购买欣赏你喜欢的音乐家、歌唱家演奏和演唱的新旧曲目,可以在网络上得到令人爱不释手、种类繁多的游戏,而且可以通过网络与地球任何一个地方的人同时在一个游戏中“打”得昏天黑地,决一胜负。如果你愿意,你可以在网络这个广阔天地中找到志趣相投的朋友,对感兴趣的问题推心置腹聊个痛快,甚至网络可以成为红娘,使你找到终生伴侣。在网络上你还可以做现实生活中无法做的事情,如可以喂养你喜欢的宠物,可以种花植树,可以成为一介农夫辛勤地播种、耕耘以获得丰收的喜悦,当然这一切是虚拟的,是网络给人们提供的新的休闲方式。可以预见,Internet网上娱乐、休闲对人们会有越来越大的吸引力,因而提供这种新的娱乐、休闲方式是电子商务新兴的行业。