㈠ 电子商务战略是如何制定的
战略的概念源于战争实践,是筹划和指导战争全局的方略。它强调站在宏观回全局的角度答,分析内外环境、审视当前形势、在充分掌握自身优劣信息的基础上,作出并借以指导参与全局作战的方略。电子商务战略正是以电子商务为本体,借引战略思想,指导电子商务长远发展的方略。
电子商务(Electronic Commerce)是指在广泛的商业贸易活动中,借助高效便捷的计算机和通信网络环境,基于网络方式、买卖双方在保有时空差异性的基础上,实现网上购物、网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。这种商务模式涉及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。
电子商务战略,则是整合电子商务发展经验,通过对产品、市场、核心业务及各种环境的深刻分析,制定并执行的推进电子商务模式不断发展的方略。
㈡ 网络品牌的品牌战略
做好企业网络品牌定位
成功的网络品牌是针对网络的拟市场采取了成功的经营策略的结果,作为中国的中小企业,网络品牌的定位非常重要,我们可以从以下两个方面做好网络品牌的定位:
(1)定位网络品牌的目标客群。对中小企业来说,企业的产品可能不会太多,所有可以通过分析企业的产品或服务的目标客群与网络用户的关联,得出企业的网络业务主要面向的网络用户,即网络目标客群范围。没有一个企业能向所有人提供所有的服务,因此,选出我们正在努力做的和能够做的最好的那部分,以最有效的方式提供给我们所选定的目标客群,这是最重要的,企业需要对自己所面对的网络客群进行筛选和定位,甚至确定对于企业业务来说,最主要的网络客群会是哪些,企业应该采取怎样的品牌策略与这部分客群建立和发展良好的关系。
(2)定位网络品牌的利益或价值。在确定了网络品牌的目标客群之后,我们需要进一步分析,通过网络,我们能够向这些目标客户提供哪些有价值的信息或服务,这就是定位网络品牌利益的内容。我们的网络品牌需要有明确的消费者诉求或利益主张,并能够在第一时间向用户明确这种主张。一个有明确定位的网络品牌,能够让接触它的网络客户很快明白它能够带给他们的利益,这不仅能够节省用户的时间,也有助于用户深入了解品牌以及品牌所提供的服务。
重视企业网站品牌建设
企业网站建设是网络营销的基础,也是网络品牌建设和推广的基础,在企业网站中有许多可以
展示和传播品牌的机会,如网站上的企业标识、网页上的内部网络广告、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。对中小企业来说,由于资金和人力等问题,网站并不需要投入太多,但以下几个方面必须重视:
(1 )我们必须选择一个好的域名,由于英文( 或汉语拼音) 域名与中文品牌之间并非一一对应的关系,使得域名并不一定能完全反映出网络品牌。所有我们取域名时,最好选择一个短小,念的响亮,不拗口的。同时我们也必须做好域名保护工作,由于域名有不同的后缀(如.com、.net、.cn 等),以及品牌谐音的问题,为了不至于造成混乱,对于一些相关的域名采取保护性注册是有必要的。
(2 ) 做好网络实名申请工作。网络实名以人工智能技术为基础,独创了智能推测功能,保证客户可以用多种输入方式自由查找,可以直接输入拼音、拼音缩写查找企业,即使有错字、多字、少字、字序颠倒的情况,也可能找到企业网站。既方便了客户,又大大增加了企业网站被找到的机会。我们可以将与企业品牌关联性强的企业、产品、商标名及其简称(中文、英文、数字、符号等多种形式),以及与这些词组关联性强的词语申请网络实名,方便客户查找。
(3 ) 做好搜索引擎的申请工作。搜索引擎是提高网站访问率,增强网站自我搜索功能的重要手段。搜索引擎有助于开发潜在消费群体,扩大企业网站的影响力。搜索引擎得到广泛的应用: 一方面是由于其强大的搜索指向功能,能帮助访问者很容易访问到企业的网站;另一方面是因为访问者不愿意花更多的时间来记忆企业的域名,以及希望用最简单的方式获得所需要的信息资源。所有我们建立网站后一定不要为省钱,不去做搜索引擎的申请工作。
重视网络品牌文化建设
文化是网络品牌的底蕴和根基。网络品牌在它的高能级阶段,就是网络品牌的文化含量,网络品牌不仅代表着物质文化中的精品,也代表着凝聚于精品内的文化。没有文化优势的网络品牌是不可能拥有市场地位的,是没有持久度的。所以,我们要从品牌网站信息结构的安排,价值的提供到消费者的每一个网上经历和体验,无不渗透出品牌所倡导的理念和文化,这样我们的品牌才有生命力,才能通过电子商务走向世界,创造世界消费者所接受的世界级品牌。
㈢ 电子商务战略与企业战略之间的关系是怎样的
企业战略包括电子商务战略。企业战略的范围更大,电子商务的范围小一点。
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略是层出不穷的,例如信息化就是一个全新的战略。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,都是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。例如:企业竞争战略是对企业竞争的谋略,是对企业竞争整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业营销战略是对企业营销的谋略,是对企业营销整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业技术开发战略是对企业技术开发的谋略,是对企业技术开发整体性、长期性、基本性问题的计谋;企业人才战略是对企业人才开发的谋略,是对企业人才开发整体性、长期性、基本性问题的计谋。以此类推,都是一样的。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。
电子商务战略,则是整合电子商务发展经验,通过对产品、市场、核心业务及各种环境的深刻分析,制定并执行的推进电子商务模式不断发展的方略。
㈣ 电子商务为品牌战略带来了哪些新机遇
你好,可以为品牌管理带来一些新的知名度;在电子信息的发展越来越快的情况下,电商的出现会让人类开始在互联网上赚钱;实现品牌的全球化,扩大了消费市场;同时可以低成本快速积累用户。
㈤ 企业制定电子商务战略的步骤是什么
企业制定电子商务战略的步骤主要有:
1.分析企业的总体战略和业务单元战略。
2.对企业所处的内外部环境及企业竞争力进行分析。
3.分析目前和将来电子商务的需求,研究电子商务对增强企业的竞争能力可以发挥的作用。
4.确定企业电子商务的战略目标。
企业总体战略又称为经营战略,是指为实现企业总体目标,对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
业务单元战略是在企业总体战略的指导下,经营管理某一个战略单位的战略计划,是总体战略之下的子战略,为企业的整体目标服务。
企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。
企业内部环境是指企业内部的物质、文化环境的总和,包括企业资源、企业能力、企业文化等因素,也称企业内部条件。
企业竞争力是指:在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力。
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动。
企业电子商务是指如何利用Internet来组建企业内部经营管理活动,与企业展开的电子商贸活动保持协调一致。
战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。
㈥ 如何做电商网站的品牌营销策略
第一:质量就是生命
产品的质量就是企业的生命根源,网站上卖东西和实体店铺销售是一道理,消费者网购的时候只能看到图片看不到实物,很多人都不敢下手购买,这时候需要拿出有说服力的东西展示给客户,比如产品的质量认定书,许可证,营业执照等等。这只是前提,产品本身的质量要达到用户的期望值才行,这些对于网站的信用度建设非常重要。
第二:安全的支付平台
网上购物最让消费者不放心的除了产品质量外就是资金的安全性,虽然很多中小型电商网站都可以货到付款,但对于商家来说无疑有压力,更多地还是选择先付款后发货的方式。随着支付宝在国内的使用频率和普及性,已被更多消费者所接受,很多用户不愿意去实体店买东西,一是不想出门二是不愿意排队买单。
第三:配送要安全快捷
做为消费者还关心自已买的宝贝啥时候到,网购的一大魅力就在于此,给人一种期待,如果用户迟迟收不到产品或者收到后发现产品已经损坏了,无疑会对网站产品留下不好的印象,给售后增加负担,下次也不敢再来买东西了。
第四:良好的服务
中小型电商网站实现品牌营销很重要的一个环节就是树立口碑,通过口碑的力量让用户帮忙宣传,进行病毒式营销。因此在接待消费者时要有耐心,提供热情周到的服务,让用户有个开心愉快的购物体验,留下好的印象下次还会再来,而且还会给网站带来更多的客源。
第五:不断推出新功能
中小电商网站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格调,消费者已经出现了审美疲劳,如果能不断地推出新的功能,改进各种服务,让消费者知道你的网站在不断地成长,可以与时俱进,就会记住你的网站,有空就来看看有没有新的东西发生,喜新厌旧不仅仅是用来形容男人的,所有消费者都具有这一特性。
㈦ 电子商务的营销策略是什么
一、网络市场及其存在意义
(一)网络市场存在的必然性与必要性
由于网络市场覆盖面过于庞大,学术界亦难为其完整定义。然网络市场的存在已不容忽视。
当今社会,电脑正像电视一样走入了大多数普通家庭,手机更是人均持有量超过了1部。根据“第31次中国互联网发展状况统计报告”对6岁以上中国常驻人口的调查显示,截止2012年底,我国网民规模达到5.64亿,其中网络购物用户达到2.42亿;手机网民4.2亿,手机网民使用手机网上购物较2001年底增长了136%。并且,在快节奏生活的今天,道路的拥堵和停车困难使得我们不情愿去到一家六层楼的商场东游西逛显然已不符合大众的生活习惯,而且如今的白领们多半也没有时间去“享受”这种东游西逛的乐趣。点击鼠标去选择自己喜欢的商品,更符合这一类人的生活方式。而这一类人,亦是当今社会的消费主体。恰恰是这一类人的存在,使得网络市场有了存在的必要性,网络市场亦势必因为这一群消费主体的存在而不断壮大、完善。
(二)网络市场的运营模式及其带来的附加价值
网络市场中,多数是由供货方直接将货物交至购买方手中,购买方则会在验货之后以信用卡(或其他方式)支付货款。如此一来不但免去了中间流转环节,将其效率大大提高,流转环节的减少加上节约的店铺资金使得购买成本大大降低。有过网购经历的朋友不难发现,同样的商品在网上购买较之在实体店中购买更为便宜,原因多数就在于此。而当收入维持不变,单价降低时,购买能力则相对提高。这便是网络市场其运营模式所带来的附加价值。
(三)网络市场的存在的优势
相较于实地经营店而言,网络商铺则可不受时间、天气等影响,实实在在成为二十四小时不打烊的店铺。且网络市场更为宽广,小小一方显示器连接着的可以说是整个世界,相比于实体经营店,它所能提供的货品必定更加齐全,甚至是想象不到的齐全。比如近年来出现的“春运神器”等商品,迄今为止,只有在网上才买得到。
二、网络市场的营销策略与方式
平台与推广。网络市场上的商品异彩纷呈,但若想在这异彩纷呈中寻到立足之地却并非想象的那么容易。许多商家重金请网络公司为自己建立网页,将自家商品推向网络这一广袤的市场,然而收到的效果却并没有预想的那么好。究其原因,多为以下几点:
(一)商品的定位
每一件商品都有属于自己的市场定位,只要找对定位自然不愁买家上门。而想要找到属于自己的定位,首先则要清楚自己商品的受众方向。比如一家商铺,其出售的主要货品是文具,则其商品受众多为学生。那么这位老板就要考虑,该如何做才能吸引学生的眼球。
(二)信息的失准
通常情况下,商家请网络公司为其建立网址之后其更新频率并不很快。其原因并非网络公司不负责任,而是因为网络公司对商家的资料了解不多,网络公司即使想帮助商家更新但因没有及时的资料而爱莫能助。通常这种情况下,网络公司会为商家提供一个网络后台,商家可以自行更新资料。但如果这时商家没有及时更新信息,使得网站上的信息过时失准,则自然难以收到预期的效果。
(三)关键词不当
多数买家在网上挑选商品时,通常很少会直接去一家商铺购买,多数则会先通过关键词搜索到相关信息,然后再逐一比较筛选。而这时候关键词的设定则变得尤为重要。好的关键词会让人眼前一亮,有想去一看究竟的欲望。这时候即使卖家商品与其他同类商品相比并无特异,却也能取到先声夺人之效。而关键词设定则应注意以下几点,首先是要明确,关键词即是商品的标签。其次则是要特别,要显示出商品的特点与优势。另外避免从众,即使是同类,甚至是同一产品,亦要展现出自己的与众不同。
(四)网页主打信息失误
许多商家为了将自己的商品介绍得尽量详细,故而在网页上多落文字。其中这种做法完全是大错特错。在当今中国,网站最大的推广与链接平台莫过于“网络”。然而很多商家并不知道,网络网对于信息的抓取以图片最为直接迅速。所以当商家在为自己的网站更新消息时应多以图片为主,不但利于网络抓取,而且亦能让买家更直观的看到商品。毕竟通过文字了解商品需要一定的思维想象。
(五)网站的活跃度
同样对于网络而言,当关键词相同时,网站的活跃度的则决定了该网页的排名前后,活跃度越频繁则排名越会靠前。多数人浏览网页时会选择弹出的第一条消息,而想要争取到这一机会,则需要商家自己多下功夫,最好是由专人来负责消息发布,发布消息时则应同时注意以上几点。
此外,如果商家想更好的推广商品,提升自己的知名度,则可注册一微博或者微信账户,专门用来发布商品信息,最好能实现与网站同步更新。在这个“吃饭先照相,上车就低头”的时代里,“微”的影响力是不容小觑的。而且这样的力量,是可以免费获得的。
三、继承与改变
当电子商务和虚拟商城已开始大片占据市场,传统的销售模式固然有值得学习之处,然亦有许多方式观念已不合时宜,接下来本文便就继承与改变两点,浅作阐述。
(一)继承
相比于网络商铺,实体店的存在可以用“历史悠久”来形容。其发展历程已经成了一门科学,甚至一门哲学。在此其中,许多营销理念、方式颇值得网络商铺来借鉴、学习。这值得学习的一部分,通常被称作精华。
1、 营销战略
在买方市场的时代,好的营销战略显得尤为重要。常用的营销战略主要则是通过“广告效应”与“品牌效应”来提升自己商品的.知名度,塑造自己的公信度。这两点只要灵活变化,则能很好的应用到网络营销当中。及时且吸引眼球的消息更新则是很好的广告。而如淘宝上的买家好评则是足够有公信度的品牌。
2、 营销方向
相传这世上第一个成功的营销者是那条名叫撒旦的蛇,它成功的将禁果营销给了夏娃。尽管这一说法有待考证,但却也很直观的说明了营销的要点,即需求。无论是市场营销或者网络营销,正确的营销方向都是决定成败的关键。而正确的营销方向所指,便是买方市场的需求。
3、 营销理念
在传统的营销理念中,决策力与执行力极其重要,正确的决策与判断将决定一单生意的成败。而坚定的执行力与命令完成度则决定着一家公司的未来。这两点,亦同样适用于网络营销。
(二)变革
1、观念的改变
在传统的市场营销模式中,“以人为本”的营销观念似已成了主导。更有人说下等人卖的是商品,上等人卖的则是人品。这句话虽然被市场营销者们奉为金科玉律,然而在网络营销中,这一条却并不适用。原因很简单,在网络营销中,买方与卖方通过网络联系,期间根本很难产生足够的了解,更遑论所谓的“人品”。买方看中的是实实在在的货品。所以,由市场经济转入网络经济,首先要变的即是观念。
2、模式的改变
这里所说的“模式”不单单是指企业模式,亦是指管理模式。由于互联网的便捷,企业中难免出现“离散状态”即企业员工与管理者身处不同地区。虽然更好的实现了资源共享与资源整合,使企业更具多面性和灵活性,但却在同时弱化了企业内部的管理。然而毕竟利大于弊,管理问题虽不能忽视,但管理得当亦可忽视。
㈧ 企业制定电子商务战略的步骤
第一、不要做出超过24个月的规划
因为在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,宏伟计划通常不能实施,生存比发展更重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少,但是象传统的策略规划(如规划五年之遥的中长期策略)已不再适用,这主要是由于互联网带来的商业环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度——没有一个规划能适用24个月。超过24个月,就应该设想商业环境将发生巨大的改变,因而需要重新制定相应策略。另外,实行策略的速度必须加快,一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不可能成功的。
第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略
电子商务也紧紧围绕商业服务,也为原有得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略,在许多情况下,这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进电子商业的愿望驱使的,这其中暗含了一层假想——开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过程,因此,等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。而事实正好相反。首先,商务策略可以在短时间内开展;其次,不了解电子商业方案的开展对现有分销渠道和整个商业的影响,可能会导致该商业策略的失败。对传统的砖瓦公司而言,被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的电子商务策略,则常常会起到相反的作用,并且最终肯定会失败。
第三、要切实做到因地制宜
根据行业、地理和文化的不同,采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力,这种方式仅仅对那些业务集中于单一的购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组(BPR)和客户关系管理(CRM)方面而言,我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建,商业策略必须针对那些明确的细分市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因素,例如,行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素,地理和文化则与它密切相关,尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务,在某些情况下,地理也可被当作文化的替代。文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用,甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言,考虑到他们文化上的差异而导致的不同的购买者行为,制定不同的策略也许是必要的。
第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重
初入电子商务的企业有这样一种趋势——即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“B2B”、“B2C”中。尽管B2B和B2C通常被当作独立的商业模式,它们实际上赋予了供应方和需求方相同的价值链。当运用B2C这一术语时,通常关注点在于分销渠道和商业机构将怎样把它的产品卖给最终用户;当运用B2B这一术语时,尽管包括外部供应商,其关注点趋向于内部费用,特别是采购费用。一项有效的策略应该考虑电子商务如何能被用于提高内部运作和外部沟通效率。
第五、获得董事会和相关利益者的全力支持
一项工程得实施势必影响到许多方面,需要许多资源,因此获得董事会的支持至关重要,因为它是最高层。主要在于获得对相关费用的批准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务通常意味着增加了商业模式的复杂性,也意味着在互联网上确立一种前所未有的市场形象(B2C或B2B)。实施一种新的商业模式和确立一种全新的市场形象也许要花费相当多的时间。董事会必需了解所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的指标(也许包括其它传统财务评价指数,例如每股收益或投资回报)。
第六、慎重选择商业模式——购买、剥离或转型
一旦准备确立电子商务形象,企业必须明确地考虑选择达到策略目标的途径。在某些情况下,设立一个内部的电子商务部门,然后作为一个独立实体剥离出去,也许是可行的;在另外一些情况下,在电子商务流程和传统的商业流程之间可以有一种高层次的相互作用。例如,互联网可以提供设立补充性分销渠道的机会。在这些例子中,最佳方式也许是注入新能量以及改造现有的商业流程来推行新的商业模式;另一种获得新能量的方式是购买软件应用型企业或.com企业来实施新的商业模式。重要的是要对这些实施电子商务策略的可供选择方式慎重考虑。
第七、遵循新游戏规则
部分原因是它们正处于初期,电子商务在新规则下运作。最近的.com创业企业必须通过快速建立市场份额来与传统的商业机构在同样的市场蛋糕上进行竞争。为了获得市场份额,他们将会作出艰苦的努力,这也许包括巨额广告投入,大幅度折扣价格,以及其它导致短期内净损耗的方式。建立市场份额是这些企业得以长期生存的关键。后来者或者传统公司试图建立其互联网市场形象,必须在了解新规则的基础上玩这场游戏。甚至一个具有既定品牌度的传统企业,在网上以较.com企业的大幅度的打折价格高的价格销售产品也将会失败。以这种策略介入到.com商业机构范畴,只会加强传统公司在新经济中的低效、高价的形象。传统企业进入市场必须做好作为一个新的介入者,以同样程度的折扣价格销售产品的准备,要不它们就不可能确立其网络上的身份。
第八、依据真实的能力和价值,改善或重构分销渠道
这是通过价值链重组获得新利润得重要来源。联网非常前瞻性的承诺之一是通过消除中介而降低费用,尽管在理论上是可行的,这种承诺很明显被过于吹捧了。在某些情况下,企业已经运用对电子商务收入的泡沫性估计来缓和设立渠道常常会导致收入降低的矛盾,制造商的电子商务方案对分销商的疏远已是司空见惯。在规划流程时使用对电子商务收入的客观估计非常关键,然而,认识到什么时候电子商务能提供一条比任何现存的渠道更有效的分销渠道同样也至关重要。选择合适策略需要对新的和已有的分销渠道的收入进行真实、定量地估计。对企业每一条新的和现有的渠道的能量和价值的估计可以用于评估该渠道的效率和它对这个特定企业所具有的潜在的未来。
第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表,以确保这些项目得可行性
美国电影有句名言,“如果你建造了它,它就是未来。”这常常被用于描述对开展电子商务所持的“盲目信任”态度。这种态度通常包括建立一个网站把产品销售给终端用户,其理由是“这正是该做的事”。这种态度中常常没有一套评估方案,在许多情况下,甚至连评估的参数都还没有确定。评估一个电子商务方案的有效性几乎都会使用新的参数,但是其中一些用于评估整个商业流程有效性的参数也许会同以往所使用的一样。新的参数,例如“粘稠度”,也许专指电子商务和网站。既有的参数,例如市场份额,也可以具体用于电子商务方案。然而,由于最近.com企业所显示的价值下跌,传统评估指标(例如净收入和每股收益)亦不可被忽视。正如把电子商务策略整合到整个商业策略的重要性一样,把商业评估指标整合起来也同样是非常重要的。所用的指标必须能评估达到商业策略目标的进展,它们也必须能捕捉到电子商务和传统分销渠道之间的相互影响。例如,当必须“接触和感觉”商品时,一个明智的设计也许包括把样品从网站送到传统商场,在这样的设计中,每一个分销渠道会影响其他分销渠道的成功。没有指标评估,就难以确定电子商务方案的有效性,而来源于独立运作的评估系统的信息必须结合起来形成一个整体框架。
第十、追求速度和彻底实施
与以往所遭遇到的任何一切相比,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,必须快速实施电子商务策略,必须砍掉官样文章,必须回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。
㈨ 电子商务如何做出品牌
电子商务如今已经摆脱了粗放发展的模式,渐渐进入了精细化发展的阶段。在这种形势下,电商们也纷纷讲起了品牌。电商怎么做品牌呢? 品牌不是虚名,品牌背后是等级森严的现实世界。 价格把品牌分成三六九等,品牌不过是社会等级在商业的投影。 有人带有调侃地将价格分为六个层次。由下至上分别是折让品牌、大众品牌、高档品牌、奢侈品牌。最最下面还有一个屌丝品牌,即非品牌(commodity—大宗商品、散装)。最最上层是超级品牌,卖给超级买家(SuperBrandforSuperBuyer),简称SB。 大多数人对SB这类品牌接触较少,票子不够,享受不到。想知道SB到底是哪些品牌,哪些人在消费,可以去看《罗博报告》----西方的强势品牌的“势能生态链”构造都很完备。 有高富帅,有白富瘦,就会有屌丝与SB,这是商业的现实,品牌的现实,也是社会的现实。 无论你怎么讲历史、讲品味、讲品类,价格是一道死线,决定了品牌的第一个“范围”,或品牌属于哪个阶层的“生活圈”。 大品牌谦和低调,小品牌张牙舞爪。大品牌讲文化,小品牌讲功能。 大品牌已经饱到听见燕翅鲍都在胃里泛酸水,小品牌要在大品牌的牙缝里剔出活命口粮。 品牌的等级是赤裸裸的价格。 喝可口可乐的,与喝依云的,不是一类人,尽管喝依云的也会喝可口可乐,喝可乐的大部分不喝依云----指当做日常饮水的喝,不是偶尔喝,更不是在某些场合装B式的喝。 价格是品牌势能要建立并维护的核心。 强势品牌有产品定价权。 或按金焕民老师的说法,强势品牌就是“能”按自己的定价把产品卖出去----不是懂不懂这个道理的问题,而是能不能的问题。强势品牌能,一般品牌不能。 强势品牌的本质,不仅是顾客心智抽屉里的选择优先权,更是产品定价权----潜在顾客在心智(即潜意识里)选了它,它还要用价格再“筛选”顾客。 品牌等级是品牌势能的基础,品牌势能来自品牌等级。 品牌文化,本质上是一种等级文化:高价格对低价格,每个价格等级里再分三六九等。 每个价格等级里都有领导者,每个品类里也有领导者,这就是强势品牌,即刘春雄老师说的价值领袖。 不管是哪个价格等级、哪个品类的价值领袖,都要用文化、品味、历史等为品牌造势,即形成品牌势能,制造领导地位的“天生”合法性----强势品牌都梦想万世罔替。 强势品牌宣传的核心,是对公众的心理催眠。 强势品牌最好是“核心价值统帅”,有固定的品牌形象,360度的整合传播。跨国公司品牌经理及其创意、媒介代理公司,主要做的就是这项重大的品牌战略工作。 领导品牌的成功总结,不是告诉你品牌之道,而是在阐述领导地位的感受与理想。你非要听领导的话、向领导学习、希望他的今天是自己的明天,那也无可厚非。 还是应该明白品牌江湖的基本现实:成功经验通常是对现状的解释,不是告诉过程的真相,至少领导品牌的发言人必须“删除”成长道路上的某些关键章节。这就是品牌管理。 品牌管理的两项绝学,是园艺修剪术、品牌化妆术。 达芬奇家具、霸王洗发水、味千拉面事件,三位女企业家形象被恶搞,导致品牌危机变成网民起哄的的事情,绝不会允许在跨国品牌的公关经理(及其代理公司)那里发生。 听到燕翅鲍就泛酸水的人讲养生之道,一定是少吃、素食或辟谷,它没有告诉你已经吃了多少大鱼大肉、燕翅鲍才泛酸水。 小品牌不要被大品牌的成功总结催眠,尤其是大品牌的成功之道。 品牌话语权意味着,价值领袖无论说什么,势能生态链都会去传播、解读、延伸、感想等等。 满世界都是把大品牌的成功经验、CEO语录当做品牌圣经的仰视者。 强势品牌将主体势能转化为媒体势能是轻而易举的,媒体、学者会自然地推波助澜。 反思、质疑反而是少数派,还会被反质疑有羡慕嫉妒恨情结。 明白了商业江湖的话语生态链,想说什么,其实又不必在乎别人怎么看、怎么说,反倒可以静下心从“道理”上做深入讨论与碰撞。 皇帝的新衣,总是被某个“意外声音”戳穿。 品牌势能的生态链公式:(主体势能+媒体势能)×公众再传播。 主体与媒体通常是一体,公众大部分时候被这两个主体操纵、收买或封口。 这就是为什么叫“公众再传播”:大部分公众就是从众,小部分当了强势品牌的枪手。 公众再传播包含两大类群体:枪手与追捧者,或帮凶与帮闲,五毛与无知。 枪手指与两大主体有利益关联或价值观相同的“鼓吹”者,如贩卖主体品牌话语口水为业的本地带路党、五毛党。 带路党没有创造什么新的思想,只是将两个利益联盟主体合谋的口水,吃进去再吐出来,包括洋理论大师的中国门徒。 追捧者是与两大主体无直接利益关联的公共知识分子及大众。 不拿工资却帮别人数钞票的,是所谓的公众知识分子,这是品牌势能生态链里的重要一环。这部分人,绝大多数是逻辑上没有把问题想明白,屁股先做到别人板凳上的人。 大众是强势品牌的战利品,即血酬。 中国大环境对本土思想不利:出版界、媒体界的对“外来和尚”的长期仰视,商业类的图书翻译之风很盛,实际大多数洋理论书籍内容都卑之无甚高论,反映的是中国社会百年形成的对西方文化话语权的仰视效应。 如果说文化侵略是强奸,这些都是将强奸当享受的活标本。 顾客拥有品牌,这是品牌理论的基本定义。 有人把这个原则理解为顾客“定义”品牌,品牌要满足顾客需求,或顾客是品牌的上帝。 品牌无不讨好其顾客,但顾客并不能定义品牌。 顾客是被品牌反定义的,或被强势品牌反定义。 如果品牌不具备定义顾客的势能,品牌将没有任何顾客。 满足所有买主的,一定不是品牌。滥交者必为滥人,不分男女贫富。 没有什么顾客都想满足还能叫“品牌”的产品或服务。这其实是品牌不仅需要创意,还需要“定位”的主要理由。 强势品牌选择顾客。 强势品牌要让顾客心理仰视,或者说当你不是它的顾客时,强势品牌对你是淡定、冷淡、甚至俯视;只有当你成为它的顾客的时候,强势品牌才会让你体验被仰视的感觉----你已经成为强势品牌的代言人、自己人。 奢侈品专卖店,就是为了传递这种感受的经营系统。其他的等级品牌的销售,与此原理大致相同。 品牌势能的构成要素复杂,国家、区位、产业确实是背后的支撑力。 时尚一定在巴黎,设计要在米兰,时髦秀在好莱坞,消费市场在日本中国。 这是奢侈品、时尚的品牌的生态链,形成了全球一体化的垂直整合的生态体系。 奢侈时尚品牌虽然被巨头(厉峰、路威酩轩、保乐利加)掌握半壁江山,真正让时尚奢侈产业链全球一体化的,是三大时尚传媒。《穿Prada的女魔头》,就是时尚界媒体强权的写照。 巴黎、米兰、好莱坞,是时尚奢侈品牌的朝圣地,获得价值认可、以至“加冕”贵族身份的必经之门。 这里不仅有品牌主体的势能,还有区位文化的势能。 时尚奢侈产业弱化国家,而用区位(城市)替换国家,如巴黎替换法国,米兰替换意大利,这是势能驱动力中“极度聚焦”法则的体现。 国家势能与区位势能不完全兼容。德国就拿不出一个城市,可以挤入时尚奢侈品产业链的“势能圈”里。 法兰克福时装周与上海时装周等一样,代表不了品牌,或者说,只是时尚界的跑龙套的。 德国塑造了“德国制造”的顶级势能:西门子、克虏伯、宝马,还有众多中间配套产品品牌。 你可以不喜欢、不购买,但说不出它的不好;它即使没落,也是没落的贵族。 罗永浩砸了西门子的冰箱、为星巴克对大杯咖啡的离奇解释发怒,但老罗只能抽自己嘴巴,也砸不烂西门子品牌。 领导品牌不是一个人在战斗。挑战者往往是荆轲。 荆轲刺不死秦始皇,也挡不住秦国并六国的步伐。 品牌势能有自己的产业链与生态链,单个企业要通过品牌反定位突破包围,确实困难重重。 品牌格局不是万世罔替,品牌贵族既非天生,更不会世袭。 品牌势能风水轮流转。 江湖大佬多死在江湖新手刀下。 2008年华尔街金融风暴、2011年欧猪五国破产,这是全球品牌风水轮的转折点。 中国品牌将在未来30年里大规模、成建制崛起。 所谓大规模、成建制,不仅指数量,而是指中国品牌将可以在绝大部分产业、品类里争夺领导权与话语权。 中国市场在新技术的引进上与欧美差距日益缩小。 中国企业已经有能力打一场高科技局部战争。 中国品牌到了向全球反输出品牌文化,如“中”字号的历史产品,中国茶、中餐等,或在某些品类里一决高下,如数码电子产品。 时运势皆在到来,中国企业要有坚持的决心,以时间换空间。 这个决心,就是品牌意识,或企业家意志、眼界加志气。 品牌有命、有运、有时。 品牌要在挑战中崛起,结局固然九败一胜,现状样样不如人,挑战者绝不能缺志。 无志者,无品牌。
㈩ 电商的营销策略有哪些
主要有以下来五点:源
一:主打产品的定位,也就是你的商城系统平台一定要有和别人不一样风格的产品。
二:产品质量。产品质量是一切电商店铺营销的基石。
三:电商中的积累。包括软文课堂也好还是网站和网店也好都是需要一个人脉和资源积累的一个过程。
四:消费者的评价。可以把客户的好评罗列出来,比如说发布的文章增加了很大的销量和相关的品牌曝光度之类的东西。
五:放心的用户体验。安全放心的用户体验是极为重要的。