淘宝电子商务的特点

Ⅰ 淘宝网的模式与特点

通利电子为你分析淘宝网商业模式优缺点：
1）速度
页面打开速度快、较稳定。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是The World，还是最新的Google Chrome，第一感觉是无需等待，访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意。
2）注册/登录
注册用户简单快速，必填项只有用户名、密码、邮箱，省却了很多繁琐的手续。同时提供安全登陆通道，保障了用户信息的安全性，有效防止木马病毒窃取密码。
3）UI设计
个人不太苟同淘宝的UI设计，整体感觉想要展示的信息量太多，社区的、促销的、资讯的统统都要推荐，再加上广告位，以至于显得乱，但因其购物流程很顺畅，思路清晰，逻辑性强，且大多数用户的购物习惯是“搜索＋分类＋促销”，因此，在其强大的搜索功能下，页面表现形式显得就不是那么重要了。
4）功能设计
淘宝曾在几个月前对主页头部的功能区域做了调整，进行了很好的归纳，通过“我要买”和“我要卖”区分了买家和卖家，通过“我的淘宝”直接进入个人帐户。但感觉稍不满意的是，原来的“收藏夹”入口被挪到“我的淘宝”里了，也就是说不能从主页直接进入收藏夹，必须先进入“我的淘宝”，才有“收藏夹”的入口。这一点个人感觉比较不方便。
更多的高级功能设置在“我的淘宝”中，功能很全面，操作方便，页面左右的信息内容划分合理，重点的布局很恰当。
通过“我的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客。淘宝的论坛有相当高的人气，经常会有一些有意思的活动来刺激社区的互动；博客界面则很简单，没有什么花哨的定制功能，功能性不强，个人感觉还是更喜欢新浪博客。另外淘宝的博客与论坛之间缺乏关联，互动性不高，娱乐性也不太够，未能够很好的刺激博主的活跃性。
5）支付方式
淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银，当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式。支付宝是比较安全的第三方支付平台，最大限度地保证了买家的利益，但是也有一定的缺陷。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台；取证困难、申请投诉流程较繁琐；客服处理时间久，等等。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务，或延长退换货时间，或售后三包服务，或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施，或在买家确认、申诉、退款等环节制定严格的流程机制及监督机制等。
6）导购信息
合理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较。
商品信息是买家最关注的，详细的文字说明和图片展示，包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评价等信息都是非常重要的购买参考指标。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评，并且多数用户仅仅只是给个评分而已，并不做评论。最好开放评论，无论是否采购均可品评。就如新浪新闻的评论就是其一大特色。
“信用度”也是决定购买的另一大参考指标。虽然淘宝对于信用等级的评定以及如何判断信用值做了说明，同时也可以查到每一名买家对该卖家的评价，但还是不乏一些弄虚作假、刷信用的卖家。
7）沟通工具的控制
站内信、IE版旺旺这些沟通工具还不能有效防止骚扰，比如屏蔽或拒绝垃圾信息，对于刻意发广告或是虚假中奖消息等恶劣用户加入黑名单。
8）比较购物
目前淘宝只可手动选择进行商品与商品的对比，如果同类商品的卖家与卖家之间能进行比较，包括商品的质量和价格、用户评价、信誉等信息，同时对于同类商品的卖家可以建立排行榜之类的参考，从各种角度来综合对比评价。
一个成功的电子商务网站的核心在于：完备的网络基础设施；客户的个性化、人性化服务；提供安全的帐户管理和支付平台；买卖双方的诚信机制；对于交易的监督、审核及完善的售后体系。

Ⅱ 电子商务的优点

1、更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

2、更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

3、更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

(2)淘宝电子商务的特点扩展阅读

电子商务的类型

ABC

ABC=Agent、Business、Consumer

ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。

B2B

B2B=Business to Business

商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用Internet的技术或各种商务网络平台（如拓商网），完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

Ⅲ 以淘宝网为例，说明C2C电子商务的特点。

与其他电子商务模式比较,C2C电子商务具有以下几个特点:
1.辅助性
C2C电子商务对于专人类的日常属活动来说,是一种互换有无,互相方便的一种买卖关系,对人类正常购买行为的辅助.
2.节约性
C2C电子商务的节约性体现在对生活资源的节约上,真正的C2C交易主要应该是二手商品,对二手商品的再次利用本身就是对地球资源的节约,是人类当前无当消费模式的一种矫正,当然,信息搜寻成本的节约,买卖过程的节约也是C2C节约性的体现.
3.繁杂性
无论C2C中消费者的信息,还是C2C上海量的虚拟商品信息以及少量的消费者的言论评价信息,都说明了C2C的繁杂性,另外,C2C交易形式的随意性和多元性也是C2C繁杂性的体现.
4.创造性
C2C电子商务模式不是专业化的模式,是广大消费者具有创意的交易形式,在C2C交易中,网络消费者可以选择复古朴拙的物物交换,也可以选择普通的议价交换,也可以选择刺激的拍卖方式,网络消费者完全可以选择任意一种交易方式,当然,网络消费者之间还可以创造出新的交易形式.

Ⅳ 电子商务的特征是什么

电子商务特征：普遍性、协调性、安全性、可扩展性、集成性、高效性这6个特点。

1、普遍性。

它的意思就是说，电子商务，它是一个可以改变消费者，商家，银行，政府等交易方式的模式，它的使用领域，使用面积具备普遍性的特征。

2、协调性。

它的意思就是说，电子商务本身是一个活动的概念，既然是活动，那么，作为一场活动而言，它就可以起到协调的作用，不管是协调银行和商家，还是协调商家和消费者，这些它都可以做到。

3、安全性。

电子商务作为一种网络的交易方式，如果没有安全的保证，它怎么能够得到我们老百姓，得到我们政府，甚至得到国家的认同，首先它追根究底还是一种金钱的交易，涉及到金钱的交易，它的安全性必须要有保证。关于安全的方法的话有：数字加密、数字证书、防火墙、人脸识别，指纹识别等技术。

4、可扩展性。

这个就是说，电子商务在我们的很多领域，它的发展，它的利用，它的运作还是有很大的空间，还是有很大的开发潜力，值得很多的企业，商家，消费者等去研究，探索。

5、集成性。

这就是说，电子商务，它的集成性就是说它是以网络为主线，将我们的生产原材料，生产产品，消费者，中间商，企业，物流等都通过网络的方式来进行操纵，使得我们的生活节奏变得更加快速，使得我们的交易变得更加快捷。

6、高效性。

高效性，电子商务作为一种网络的交易方式，它基于安全性的功能之下，基于现在的网络技术开发下，基于现在的网络速率下，不需要太多的人工操作，之需要一些复杂的电脑语言就可以进行金钱的交易，在很大的程度上可以提高我们的工作效率，还可以减少人工计算的失误率。

(4)淘宝电子商务的特点扩展阅读：

电子商务的存在价值

电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。

在消费者信息多元化的21世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如网络微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯，方便消费者需求。

Ⅳ 电子商务与淘宝有什么区别

电子商务与淘宝的区别体现在概念、构成要素以及特点三个方面，具体区别如下。

一、两者概念不同

1、电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

2、淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。本质上属于电子商务的其中一个类别。

二、两者的构成要素不同

1、电子商务由商城、消费者、产品、物流四个要素构成。主要涉及到买卖：各大网络平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻；合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是电商运营的硬性条件之一。以及服务：电商三要素之一的物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。

2、阿里巴巴旗下的淘宝网分拆成一淘网，淘宝网以及淘宝商城三间公司。淘宝分拆后的三间公司将依总裁加董事长的机制运营。创立之后淘宝网与MSN等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。

三、两者的特点不同

1、电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。

它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

2、淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。淘宝的客服中心效率很高，一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。另外淘宝网的实名认证体系比较完善。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

Ⅵ 电子商务平台的特点

和实体商业讲，是虚拟的，不受时空限制。

各类电子商务平台之间有各具特点。专门面向企业间交易的是B2B，象阿里巴巴、康帕斯；面向企业对消费者交易的是B2C，阿里天猫、京东商城；面向消费者间交易的淘宝。

Ⅶ 淘宝网的风格和特点是怎样

淘宝网的风格功能：

1．最初的营销

（1）“乡村围绕着城市”。由于国家加强了对短信的监管，大量中小网站和个人网站失去了利润来源。淘宝在这些小网站上投放广告，并通过广告宣传，让广大消费者知道有这样一个C2C电子商务网站。

（2）淘宝网与MSN等门户网站结盟。随着人们对淘宝的看法发生了巨大转变，该公司开始形成战略联盟。

（3）利用媒体进行市场宣传。2004年，淘宝启动了北京国际广播电视周，利用受欢迎的贺岁片来提升知名度，并在网上拍卖道具。

2．网站质量

（1）网站界面设计。淘宝网不断改进和创新，使网站画面更加简洁。

（2）客户服务中心。一旦用户有不懂的问题，可以到客服中心页面寻求解决方案。客服中心由帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全四部分组成。

（3）虚拟社区。淘宝虚拟社区的成功提升了消费者的信任。在虚拟社区下，有建言堂、信息办公室、支付宝学校、淘宝故事、谈经验等版块。

3．免费的优势

2003年7月，淘宝网成功上线，短短3年时间就以“free”品牌迅速打开了中国C2C市场，并在短短3年时间内取代ebay，成为中国C2C市场的领导者。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘宝将继续免费3年”。2008年10月8日，淘宝在新闻发布会上宣布将继续免费。

4．信用体系

淘宝实名认证。一旦淘宝发现用户注册信息的主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与用户的服务协议。

利用网络信息共享的优势，建立公开透明的信用评价体系。淘宝网信用评估系统的基本原理是：交易成功后，双方要互相做一个信用评估。

5．电子交易平台

为了解决C2C网站支付的问题，淘宝创建了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司和公安部门共同推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家担心无法通过支付提前拿到所购买的产品，或收到与卖家在网上声明不符的劣质产品的担忧。这也解决了卖家担心如果他们先发货就得不到报酬的问题。

6．安全系统

淘宝还注重完整性和安全性的建设，引入实名认证系统，区分个人用户和企业用户的认证。这两种身份验证需要提交不同的信息。个人用户认证只需要提供身份证明，企业认证还需要提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

7．在线商店转让

我们从淘宝网上了解到，2013年7月24日，“网店转让”的在线入口正式开通，这意味着网店经营者在未来只要满足一些必要条件，就可以申请“转让”到平台上。所有权转让后店铺声誉保持不变，所有经营行为将统一保留。同时，淘宝对双方店铺的转让也有一定的限制。例如，原店铺签订的各种服务协议，在转让后接管。

8．特色服务

同时,是亚洲最大、最安全的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家里,数码,手机/点卡预付费手机,2亿年优质特价,同时保证交易(第一个)在收到付款,第一次付,假支付三,七天无理由退货,数码免费维修等安全交易服务。

(7)淘宝电子商务的特点扩展阅读：

注意事项：

截至2011年底，淘宝网日交易额达到峰值43．8亿元，直接创造充分就业270．8万人。随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C在线市场转变为包含C2C、团购、分销、拍卖等电子商务模式的综合零售商圈。

截至2014年底，淘宝拥有近5亿注册会员，日活跃用户超过1.2亿，在线商品10亿件。在C2C市场，淘宝占95.1%的市场份额。淘宝在移动端发展迅速。根据易观国际2014年发布的最新手机购物报告数据，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。到目前为止，淘宝已经创造了467.7万个直接就业机会。

随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C线上市场转变为包含C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等电商模式的综合零售圈。

Ⅷ 淘宝网具有哪些特点

1、淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。

2、一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

3、淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

5、利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

6、“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。

(8)淘宝电子商务的特点扩展阅读

淘宝网第一笔订单，是一台二手相机的交易

在上线之初，大家对于这个新网站非常陌生，所以第一笔订单的完成很关键。有一位在日本留学的中国人，他的名字叫崔卫平。在崔先生接触到淘宝网这个网站之后，他想到自己的手中正好有一台闲置的数码相机，所以就将这台相机挂在了淘宝网上进行出售。

在这个过程中，也有不少人来询问，可是因为各种原因一直没有达成交易，崔先生一度想要放弃了。正巧这时候，碰到了一个想要购买这台相机的人，经过一番议价之后，最大的问题是如何担保，顾客也担心自己付款之后被骗，经过淘宝客服的耐心沟通解释，并且承诺了由网站做担保之后，这笔订单终于完成了。

Ⅸ 电子商务是什么，有哪些特点

电子商务专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产回品规划方向、企业信息答化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向，电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
基本简介：
电子商务专业(B2B)是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。

Ⅹ 电子商务的优点有哪些

1、更广阔的环境：人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。

2、更广阔的市场：在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。

3、更快速的流通和低廉的价格：电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

(10)淘宝电子商务的特点扩展阅读

电子商务的类型

ABC

ABC=Agent、Business、Consumer

ABC模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴B2B模式、京东商城B2C模式以及淘宝C2C模式之后电子商务界的第四大模式。它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。三者之间可以转化。大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。

B2B

B2B=Business to Business

商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用Internet的技术或各种商务网络平台（如拓商网），完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。