1. 急需：中小企业开展电子商务并获得成功的案例！！！
案例分析：中远集团电子商务发展战略谈
作者： 时间： 2006年08月01日
不同的企业或行业，因为主营业务的不同，其信息技术的应用都带有深刻的行业色彩。具体到中远集团，可以说他们信息系统的建设历程实际上就是一个对电子商务不断认知、探索、发展的过程。 EDI起步 中远集团主要从事海洋运输，在货物运输的过程中，打交道的部门涉及银行、海关、港口、码头、商检、卫生检疫等各种各样的单位，货物的流转和信息传递息息相关。如果采用纸面文件形式进行信息传输，工作量之大是不可想象的。所以，从80年代初中远集团就开始了EDI（电子数据交换）方面的研究，当时研发出的EDI标准后来成为了中国海运界的通用标准，一直沿用至今。 中远集团EDI中心的建设起步于90年代初，当时主要是与国际著名的GEIS公司合作，由他们为中远集团提供报文传输服务。1995年，中远集团正式立项，1996年至1997年完成了中远集团EDI中心和EDI网络的建设，该EDI网络基本覆盖了国内50多家大小中货和外代网点，实现了对海关和港口的EDI报文交换，并通过北京EDI中心实现了与GEIS EDI中心的互联，连通了中远集团海外各区域公司。目前，中远集团已经通过EDI实现了对舱单、船图、箱管等数据的EDI传送，在电子商务方面走在了国内运输行业的前列。
“中远网”建设渐入佳境 1997年，中远集团投入大量资金和人力，建成中远集团全球通信专网，并以该网络为基础，构建了中远集团Intranet网络平台。该平台的建成，促进了中远集团全球E－Mail中心的建设。截止1999年10月，中远集团已经建成以北京为中心，覆盖中国、新加坡、日本、美洲、欧洲、澳大利亚等国家和地区的电子邮件网络，中远集团海内外的大部分业务人员已经通过其全球E－Mail系统进行日常业务往来。 1997年1月，中远集团总公司正式开通www.cosco .com.cn网站。北美、欧洲、中远集运、中远散运、广远等集团各所属单位的网站也相继建成。网站的建立在树立中远集团良好企业形象、扩大中远集团影响、为用户提供高效便捷服务等方面取得了一定的成效，同时也为中远集团开辟了一条通过Internet与外界沟通信息、加速中远信息流转的新途径。 1998年9月，中远集运在网站上率先推出网上船期公告和订舱业务。这一业务的开展，突破了传统服务中速度慢、效率低、工作量大、差错率高的问题，将货运服务直接送到客户的办公桌上，使客户足不出户便可办理货物出口业务流程中的委托订舱、单证制作、信息查询等多种业务手续。在网上定舱业务的基础上，中远集团又向全球客户推出了中转查询、信息公告、货物跟踪等多项业务，从而使全球互联网用户均可直接在网上与公司开展商务活动。目前，公司推出的整套网上营销系统，已初步具备虚拟网上运输的雏形，具有较强的双向互动功能和较高的服务效率。其中电子订舱系统可使每一位网上用户在任何地区和时间内，通过互联网与公司开展委托订舱业务，任何一位客户只要具备上网条件，都可足不出户地直接访问中远的电子订舱系统。货物运输及中转查询系统则体现出方便、快捷、准确的操作特色。这项功能可使客户对货物实行动态跟踪，在网上随时查询单证流转、海关申报、进出口及中转货物走向等相关信息。信息公告系统还可以在最短的时间内将中远有关船期调整、运价变化等情况在互联网上作出及时反映。中远集团电子商务应用的成功开展，极大地提高了市场营销的科技含量，新的客户群越来越多地从互联网上聚集而来。 目前，“中远网”的建设已初具规模，中远集团近二十个所属单位网站的建设已基本完成，各站点间也实现了链接，组成了“中远网”的基本框架，无论从企业形象还是业务功能上，都在向世界幅射着中远的影响。
电子商务发展战略 中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发，以全球一体化的营销体系为业务平台，以物流、信息流和业务流程重组为管理平台，以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。 动力平台——满足全球客户需求变化 随着电子商务的发展，客户的需求正由实体交易转向虚拟交易，客户最终关心的是以消费者为本的“供给链”、“供给链管理”以及“供给链一体化”在网上与现实之间的完美结合。
因此，中远发展电子商务的根本出发点和唯一动力就是围绕全球客户的需求变化，为企业创造最佳的效益。 业务平台——全球一体化的市场营销体系 当前，包括中远在内的国际上各大航运企业的内部资源配置模式正在由航线型资源配置模式向全球承运的资源配置模式转变，将遍布于全球各地的人员、设备、信息、知识和网络等资源进行全方位、立体化的协调和整合，形成全球一体化的营销体系。中远电子商务是其全球营销体系的网上体现，中远全球营销体系则是中远全球性电子商务的基础平台。 管理平台——物流、信息流和业务流程的重组 中远电子商务的管理平台是实现物流、信息流和业务流三流统一，以创造更科学、更合理、更节约的生产与消费的衔接。这一管理体系从构成上讲，不是单纯的硬、软件技术，而是从市场上收集各种物流提供者所提供的信息，包括服务内容、方式、费用、时间等，另一方面以客户需求为准提供包括服务水平、质量、成本等信息，并将两方面的信息进行集中、加工整理、分析和融汇贯通，从而在供求关系上达到互动性交易。作为全球承运人，航运作为全球物流的主干环节，与客户和其他环节的物流提供商存在天然密切的联系而使得发展电子物流具备先天优势，关键是要以互联网为基础，整合客户供应链各环节的物流提供者，构造面向客户的虚拟综合物流网络。
服务平台——“一站服务”和“绿色服务” 中远独具特色的“一站服务”，现在是由其全球营销网络中的每一个服务窗口全部接受客户原先需在公司其他几个部门或窗口才能完成的托运操作手续。客户只要找一位业务员，进一道门，办理一次委托手续，就可以将极其繁复的出运操作流程交付处理。而将来中远网上的“一站服务”，将使客户操作更便捷，只点击一下鼠标，就可完成所有手续。中远现在推出的绿色服务，是业务人员进驻客户单位进行联合办公，客户只需提供委托书或订舱书，整个出运业务流程便全部由这些业务人员来完成。而将来“绿色服务”的功能将直接嵌入客户的内部网络中，参与客户的电子商务过程，给客户提供更优良的服务平台。 技术平台——Internet和中远全球信息管理系统 完善的电子商务的前提和基础是完善的企业级计算机网络及金融、贸易和法律环境，中远集团正致力于从系统设计、数据标准、功能模块、网络技术上，将现有信息系统按照电子商务的更高要求进行完善和调整，致力于在国内外推广电子提单的应用，并在中国航运电子商务业内标准的建立上作出自己应有的贡献。 找准切入点 如果说企业过去建网、做信息系统多源于提高办公效率的目的，现在搞电子商务则更多了一重关乎企业生存发展的使命感。企业做电子商务，首先都是搭平台建网站，但这只是第一步，电子商务之路应该怎么走，还要看企业想用这个平台做什么。 产品制造型企业想建的可能是网上市场，通过它更好地卖东西；服务型企业可能更希望通过网站增强、延伸自己的服务内容和手段，使自己更具竞争力。
但这也只是泛泛而谈，让电子商务真正成为促进企业发展的有效手段，最重要的还是应该从核心业务入手，切入企业的关键需求。 以中远集团为例，它的核心业务是物流运输，涉及的单位多，处理的信息量大，为用户提供服务最需要解决的就是方便用户的办事流程，进行高效、准确、安全的信息服务。多年来，他们一直围绕这个主题，在运输服务领域进行信息技术的探索应用，从EDI中心、企业内部网到现在的“中远网”建设，先实现了信息流转电子化，然后一步步地把自己的各种业务搬上网，现在又在筹划开拓新的服务内容。他们看清了物流运输中自己应该扮演的角色，走出了一条中远特色的电子商务发展之路。 每个企业，都有自己特色的业务需求，找准自己的应用点，信息技术贯穿其中，发展电子商务就目标明确、有的放矢。如果看到别人做好了，自己单纯地进行模仿，南桔北枳，很容易费力不讨好。
2. 谁知道电子商务比较成功的中小企业有哪些谢谢。。
这些企业已经比较多的吧，请问你想找什么类型的呢。如果是电子行业企业的话，建议你去看看大比特电子产品库，这里面的电子行业的元器件企业做得还是比较好的。
3. 传统企业转型电子商务成功企业有哪些
在互联网快速颠覆传统的时代里，不论是政府还是企业，目前都在对电子商务的发展表现出浓厚的兴趣并进行一些谋划，也取得了一些成效。那么，传统企业应该如何向电商转型？
先看几组数据，淘宝目前在售商品总数超过10亿，其中只有3%—4%的商品有销售记录。另外一组数据也显示，淘宝目前大概只有3%的店铺能够盈利，其余97%的店铺都在亏损。这些数据是否夸大其词虽有待考证，但在互联网冲击之下，传统企业无论是否触电都发现生意越来越难做，前景黯淡。对传统企业来说，现实的情况是互联网让生意越来越难做了。到底何故？
如果我们从宏观层面来看，中国的传统企业正在经历前所未有的转型阵痛期，这阵痛既来源于产业链上游的资源垄断，也来源于消费端需求的快速变化。目前在中国，经济体制改革实际上仍落后于经济快速发展的要求。一些本应该在中国快速发展的经济大潮中学会游泳的产业，由于体制及政策等原因被套上了救生衣。而这些产业恰恰集中在国民经济的第二产业里，对产业链的上下游贡献值极大，所以当它们面临生存困境时就会像癌细胞一样迅速蔓延到整个经济肌体中。
市场是一只无形的手。无论在哪个时期，其内在的经济规律不会变。互联网的崛起放大了市场经济的特点。当互联网从2000年开始在中国大地生根发芽时，很少有企业注意到这是一股影响中国经济变局的主要力量。最早萌芽的是B2B电商，其次才是B2C电商。一些嗅觉灵敏的企业早已学会了在互联网中游泳，率先享受着互联网的红利。而另外一些受制于体制或反应迟钝的企业却没能跟上整个消费需求的快速变化，懵然不知自己的未来。
如果从企业运营的微观角度来看，把电商比作一座山，有的企业还在山脚下，有的企业已经在山腰，有的企业却早已登上山顶。不同阶段的企业对于电商的理解跟宋代禅宗大师参禅的三重境界很吻合，看山是山、看山不是山、看山还是山。第一重是看山是山，山脚下的企业看似知道电商为何物，知道企业要走电商，也知道不做电商是死路一条，却不知道登山的路径是哪条，需要准备什么工具。第二重是看山不是山，已经爬上山腰的企业，这对应的是已经开展电商业务的企业，他们虽然在电商的路径上开始摸索，却发现前方荆棘密布，走了不少弯路，迷失了方向。第三重是看山还是山，登上山顶的企业会恍然大悟，参透电商的本质，学会将自己的企业进行电商化改造。
目前，绝大部分企业都还处在电商爬山的艰难路上，还有一些企业甚至跌下了悬崖。研究这些陷入困境的企业可以发现，成功的方式有很多种，失败的方式却有着惊人的相似。在笔者看来，传统企业做电商要遵循三大法则：
首先，资源应该流向最能产生价值的平台。企业要延伸自己对电商的理解，不是说在淘宝或阿里巴巴开店做生意才是做电子商务。电商的本质是商务的互联网化，有人的地方就会有生意，你的客户在互联网上出现频率最高的地方都是你可以电商发力的地方。目前国内80%以上的流量都由网络、阿里、腾讯三大巨头把控，这三大平台都应该是企业做电商需要利用的平台。如果把电商比作一盘棋，淘宝或阿里巴巴平台都应该只是这盘电商棋盘中的棋子，而现实情况是很多企业都把淘宝或阿里巴巴平台当成了整盘棋去下。
其次，要先生存后发展，两条腿走路。先把线下的那条腿走好，生存问题解决了，再谋发展才不会有后顾之忧。线上电商这条腿不能单纯靠价格取胜，也不能把电商当成清库存的回收站。把电商当成清理库存的销售通路，既影响原有的线下销售体系，对品牌也是致命伤害。而且在做电商时会发现在互联网上卖产品成本一点都不比线下便宜，面对成千上万价格极其透明的同质化产品，依靠价格取胜的产品根本毫无竞争力，除非你的成本能控制在比同行低20%以上。
第三，基于用户体验的产品创新是终局，这是企业做电商的终极法则。都说互联网客户是最挑剔的，可正是这种挑剔，为企业的产品研发和创新提供了快速迭代的机会。做电商的终局意义不仅仅是销售产品，还应该是用电商来指导产品研发，构建企业与消费者的新连接。传统经济时代企业开发产品往往是闭门造车，而互联网给了企业和用户直接互动的机会。小米是利用互联网进行产品研发升级的经典案例。不是它的营销做得多好，而是它的产品超越了一般用户对于传统手机的体验。
4. 我国知名的电子商务企业有哪些
国内著名电抄子商务网站：
B2B
1、阿里巴巴 2、中国制造网 3、环球资源 4、数百亿网 5、慧聪网
C2C
1、淘宝 2、拍拍 3、网络有啊 4、易趣网
B2C
家电数码：京东商城、新蛋网、一点达、绿森数码、世纪电器城 家居摆设：多样屋、九洲鹿 美容护肤：致美网、NO.时尚广场、果皮网、sasa莎莎 服装配饰：麦考林、凡客、马萨玛索、衣服网
5. 考试题：列举一个你所熟悉的电子商务平台，并说明特点。 （回答得好追加分）
淘宝网
1 C2C免费开店，大量供应低价产品，从而获取大量用户流量；
2 品牌入驻淘宝商城，享用这些流量，但需要给淘宝交各种服务费用，淘宝以此赚钱；
3 淘宝的搜索功能：智能化的支持商户，从而实现有效搜索。
6. 电子商务企业分为哪几种并简要举例有哪些公司
电子商务分为：ABC.B2B.B2C.C2C.B2M.M2C.B2A（即B2G）.C2A（即C2G）.O2O.C2B.B2B2C十类电子商务模式等等。
7. 有代表性的电子商务企业
中国电子商务企业：阿里巴巴、慧聪、网络、搜狐、新浪、网易、TOM等