Ⅰ 电子商务怎么运营
商务电子包含的东西很多很广,~银行间电子转帐,电子汇款,网上贸易,联机服务(比如)(B2B,B2C B2G)这些都是电子商务
根据<商务电子概论>上的名词解释是:就是以电子方式进行商务交易。它以数据的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动,它涉及产品和服务,传统活动和新活动。~~呵呵
从系统的角度讲,电子商务网站可以看作一个开放的信息管理系统。作为网站,这个系统要想得到全面、彻底实施,粗略分一下的话,大概需要四个层次:
第一层,电子商务建立在网络硬件层的基础上。在这一层次,需要了解一般计算机、服务器、交换机、路由器及其它网络设备的功能,知道有关企业网络产品的性能,如思科;懂得路由协议,TCP/IP协议等,熟悉局域网知识,具备网络设计、安装、维护和管理的能力。这一层次,思科的CCNA、CCNP、CCIE认证在业内具有权威性。一般来讲,电子商务课程体系不涉猎这一层次的多少东西。
第二层,电子商务实施的软件平台。在这一层次,涉及服务器端操作系统、数据库、安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护。比如在微软的windows操作平台上,服务器操作系统目前有server2003;数据库有SQLserver;电子商务应用有commerce server、content management server;安全保证有ISA server 等等。在这一层次,微软的诸多认证如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等无疑对知识的掌握大有帮助。但也不是电子商务专业学习的重点。
第三层,电子商务应用层。在这一层次,涉及商业逻辑、网站产品的设计、开发,比如界面设计,可能就需要涉及html、css、xml、脚本语言方面的知识,以及Dreamweaver,Photoshop等网页设计和图像处理方面的技能;或网络应用程序的开发。在这一层,在某些大学,部分对技术有兴趣的同学,有可能达到。
第四层,电子商务运营、管理层,在这一层次,涉及各类商务支持人员,如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。应该是电子商务学习的重点! 电子商务的种类及运作形式
电子商务活动是网络经济中的最具有商业化的组成部分,是网络经济时期经营活动的最核心成分。通常它是由商业机构之间电子商务、商业机构对消费者的电子商务、商业机构对行政机构的电子商务、消费者对行政机构的电子商务组成。
1、商业机构对商业机构的电子商务活动是指工业企业之间,工业企业对商业企业之间通过计算机网络进行的系列采购与付款等商业往来的电子商务活动。IT界内人士习惯上称为BusinesstoBusiness。简称B2B。
2、商业机构对消费者的电子商务是指工、商企业与消费者之间进行的各类电子商务活动。它主要是借助国际互联网为经销手段,在线服务、送货上门等配套服务体系为经销方式的电子商务活动。这类活动是目前电子商务的主要组成部分。而且在我国,其发展速度极快,其中发育较快的、初步具备规模的有8848在线、网易、800BUY、h@er等等。简称B2C是BusinesstoCustomer的缩写。
3、行政机构对商业机构的电子商务活动是指政府的行政机构对工、商等行业的企业之间进行的电子商务活动。如:政府网上采购、网上竞标、网上拍卖;政府网上发放行政许可、进出口许可、网上对企业的征税等系列电子商务活动。
4、行政机构对消费者的电子商务活动是指政府对公民个人的电子商务活动。如:网上纳税、社会福利基金的发放、网上医院门诊,网上远程教育等等。
电子商务活动的运作形式和运作阶段:通常电子商务活动的开展是通过计算机、计算机网络系统、信用基础、送货等系列阶段来完成货币与商品交换的完整过程。一个完整的商业机构对消费者的电子商务活动的过程图示如下:一、网络制作阶段。企业:终端机、上网登录、域名申请、主页制作、商品汇集、广告发布;消费者:终端机、上网登录、寻找网址、查阅商品和广告;二、销售与订购阶段。购销合同签定与鉴定、契约信用、付款方式的确定;三、履约阶段。送货上门、查验货物、售后服务。
Ⅱ 电商运营的思维方式有哪些
这是我分享的五款和电商运营有关的思维导图模板,都是通过不同方位对电商做全面分析,希望可以帮助到你,本人总结了很久。
一:关键词选择思维导图
关键词的选择是重中之重,可以围绕用户画像进行展开,该思维导图主要讲述的核心关键词以及长尾关键词需要怎样去选择。并稍微携带点付费广告的知识,希望可以帮助到大家。
以上模板在迅捷画图网站中可以找到,希望这五款思维导图模板可以让你认识不同的电商运营。
Ⅲ 电子商务运营的运营模式
电子商务经营模式和电子商务运营模式是一样的。都是下面的内容:B2B是企业对企业进行网上交易 B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企业)对商家的电子商务B2C (Business To Customer)是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。C2C的意思就是消费者(consumer)与消费者(consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为c2c电子商务。C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(customer to business)。最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心,是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。目前国内很少厂家真正完全采用这种模式电子商务经营模式是电子商务模式的主要内容,包括:1、直接销售模式。2、黄页模式。3、打折券模式。4、佣金模式。5、预定模式。6、市场模式。
Ⅳ 电商运营计划
电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:
1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。
Ⅳ 电子商务运营策划应该怎么做
1、店铺的一切问题都可以从数据中分析出来,从数据出发可以让你找到问题的关键,并且及时作出调整。
2、“支付转化率”是店铺最核心的数据,没有转化率其他的一切都无从谈起。
1)“支付转化率”要大于“同行同层平均”,“支付转化率”说明你的产品越受欢迎,访客价值也越高;
2)店铺的“支付转化率”是由具体商品的“支付转化率”决定的,想提高店铺的“支付转化率”应该先提高具体商品的“支付转化率”。
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3、店铺访客价值越高越好。 如何提高访客价值? 1)提高客单价; 2)提高转化率; 3)提高回购率。
4、店铺访客成本越低越好。 如何降低访客成本? 1)增加免费流量; 2)提高付费推广的点击率; 3)降低付费推广的点击单价。
5、流量成本越来越贵怎么办? 答案是: 1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价; 2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率; 3)通过老顾客维护,提高复购率。
定位:
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功。 例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺。如果没有,请看下一条。
3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺。 此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店? 可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型。 1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店; 2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的; 3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店; 4)如果没有任何优势,劝你不要开店。
5、你要了解你的类目。 刚开始最好选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解。
6、你需要成为自己店铺的第一位消费者。 设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了。
7、你的店铺要有故事。 现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买。什么是有故事的店铺? 1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆? 2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆? 3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆? 实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客。
Ⅵ 何谓电子商务运营电子商务运营主要包括哪些内容
与企业运营相似的是,电子商务运营同样包括了调研、产品定位、管理分类、开发规划、运营策划、产品管控、数据分析、分析执行及跟进等多方面的工作内容,听起来大而全,看起来神秘又难搞,来听开网店怎么找货源实操达人们是怎么说的吧!
首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。
3.运营方面:
A留住老客户:EDM SMS 会员特权等
B老客户带新客户:邀请、口碑、晒单等
C发展新客户:一开始可以尝试多种渠道,然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放,关注转化率
在产品有保障的情况下
有三点吧:
第一点:网站用户体验。
第二点:推广拉来新客户。
第三点:留住老客户。
Ⅶ 怎样做电商运营计划
从月计划说起,计划月计划的一天主要工作包括分解业绩完成规划和分别的内目标分解,制定容具体到每一天的数据指标,如流量提升计划,转化率提升计划,新产品打造方案等,上活动的计划,以及备用计划。
周计划的一天,主要是整理本周原定计划未完成的工作,加上本周临时安排的一些更重要的事情,以及原定计划的数据指标情况,并据此作出相应的调整和方案。安排好下一周的核心重点工作内容,和核心数据提升指标及方案。
日计划基本上就是根据周工作安排做具体的执行。核心任务是原定月计划需要完成的内容必须完成,其他可以往后推。
我们团队一般使用日事清的日程管理功能,日、周、月、不同界面的显示方式,非常贴合日常的计划管理模式,而且可以随时调整,使用很高效。
直白的说,电商运营就是制定目标,分解目标制定方案,根据方案制定计划,根据计划跟进数据,根据每天,每周,每月的实际数据偏差做出相应的方案调整并执行。