1. 做好电子商务应具备哪些能力
运营好一个电子商务平台,对于运营者能力的要求几乎是全方面的,但有几方面的能力却是必不可少的。
1、组织货源的能力:这是电子商务的基础,有了好的货源,你才会有好的价格保障和商品质量的保障。同时,在有了持续稳定的货源供应的情况下,还必须具备良好的供应商管理能力,以及能不断优化产品结构的能力。
2、获取流量的能力:流量是获取客户的基础,获取流量有很多途径,在此之前,找准目标用户的属性很重要。同时,分析来源客户的数据信息也不能忽视,比如:可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据;
3、服务保障能力:好服务是获取用户口碑的重要环节,重点需要关注的是:退换货、客服、仓储物流、发货等;
2. 电子商务专业需要掌握什么技能
电子商务专业学生应掌握的十种基本技能
1. 一定要会使用photoshop
很多朋友都知道这个软件,但真正会用这个软件的并不多,其实对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好,但基本的切图,改图片大小,调图片的光度,亮度这些基本操作是一定要掌握的,不要买个电脑就玩游戏和聊QQ。
2. 要熟练使用word和电子表格
这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的,尤其是电子商务专业的学生,在以后的工作中会运用很多相关的操作。
3. 要知道dreamweaver和firework
有些电子商务专业的学生,尤其是女生,学到毕业,都没打开过几次这两个软件,更不知道firework和photoshop的区别,其实,掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要学习基本的html代码
不指望你们真的能掌握C语言,JAVA语言,真正的能将html代码看懂就可以了,这样以后至少自己可以换个论坛个性签名,做做页面代码的调整。
5. 相关经济学,管理学的课程要认真学习
电子商务,其实就是在网络环境下的商务,简而言之就是换个地方做生意,那么,不管外部条件怎么变,最后还是人与人直接的沟通,所以很多基础的经济学,管理学知识要熟记在心。
6. 一定要尝试在淘宝网(或其他类似的商城网)开网店
很多大学生在开网店,为什么电子商务专业的学生不开?我甚至建议,要把学生开网店作为电子商务学生的必修课!
开网店,不是指望你能赚多少钱,而是通过一整套流程,让你明白电子商务的基础性流程,出现问题的解决方法,积累大量的经验。
7. 要能说会写
很多学生朋友,大学三四年,基本没摸笔,这样是很不好的,网络营销有个很重要的方面:软文,因为网络的特性是:他见不到你,你见不到他,你们的沟通只能用文字和图像来表现,那么你怎么推广你的产品:只有靠笔。
8. 要是有条件,尽量的学习开独立的商城
只有自己做商城,或者参与到商城的运作,才能让你切身的感受到:什么是域名,什么是FTP,什么是空间,如何去推广,怎么上货。
9. 要掌握主流的网络营销推广方法
软文推广,搜索引擎优化推广,广告推广等等,都是电子商务专业的学生应该熟练掌握的,因为参加工作,电子商务专业的学生就要直接运用这些技能为企业公司服务。
10. 沟通能力很重要
这个没办法练习,平时多沟通,社会上就吃得开,要学会很多社会经验,为人处事要有礼貌,要注意细节,做事要细心,建议多参加学校社团活动。
3. 电子商务对应岗位所需具备的专业知识和能力要求
近日在图书馆看到了一篇关于电子商务专业能力及岗位需求的文章,特做下笔记发布于此,希望对大家有所帮助,找到属于自己的定位!
专业能力
建设与维护电子商务网站的能力
电子商务网站的策划与需求分析
WEB编程的能力
网页设计与制作的能力
熟悉网站数据库设计与维护网站内容的编程与更新
基于电子商务平台的商务流程规划与管理的能力
熟悉B2C、B2B、C2C等类型电子商务网站的工作模式与流程。
熟悉网上开店的流程
网上店铺的装饰和优化
网上客户的开发和维护
熟悉电子商务环境下的物流模式
熟悉网上支付与结算的运作流程
企业电子商务方案的策划
网络营销策划与实施的能力
企业网站的推广能力
网上产品的推广能力
网络广告策划与制作
熟悉搜索引擎营销
熟悉搜索引擎优化的方法
熟悉Web2.0营销模式
开展网上贸易能力
熟悉EDI的运作流程进出口业务的操作能力
电子商务类岗位需求
根据各大招聘网站对于相关职位的要求而挑选列出的,具体请以各大招聘网站为准,同时由于空间有限无法一一列出,本人只是选择具有代表性的归纳概括,希望大家能够对号入座,看一下自己应从哪个方面充实锻炼自己的能力。
1.网页设计:
Flash/Dreamweaver、Photoshop编辑网页;精通平面设计;HTML、ASP等。
2.网站策划与编辑:
熟悉网站的策划、实施、运营、宣传等流程,熟悉企业网站的功能要求;有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营管理知识;具有较强的选题策划、采编的能力,归纳能力。
3.网站开发人员:
负责网站Web页面的开发与后台的技术支持,精通ASP、PHP、GUI三种中的一种,精通SQL
Server能够读懂常用JSP代码的,并编写基本的JSP程序,精通HTML语言、JAVA、JAVAScript。
4.网站推广:
负责网站内容、网站网页的设计、网站企划、网站的营销企划;网站社群的相关服务,内容规划及经营;会员维护与管理工作;文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写;能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作。
5.网站运营经理/主管
熟悉网络营销的常用方法,制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督;能够完成整体网站及频道的运营,市场推广、广告与与增值产品的经营与销售;能够完成网站运营团队的建设和管理,实现网站的战略目标,流量的提升和盈利。
6.网络营销员
熟悉网络,网络营销和办公软件;负责公司产品在网络上的推广。
7.外贸电子商务
负责维护并回复电子商务平台的外贸客户的询盘;参加广交会、义博会等专业性展会。
8.电子商务业务分析师
研究电子商务模式,跟踪公司策略和运营行为,将业务运作形成可衡量的指标;对业务需求调研分析,形成报表或数据需求;建立业务分析模型,进行分析和预测,提供业务分析报告;主动发现影响业务评估的问题和因素。
9.网站产品经理
通过市场调研、顾客需求分析,竞争分析,确定产品的目标,制定可量化的产品指标,根据业务需求,分析、提炼确定产品功能,参与产品的开发实施过程。
4. 电商要具备什么技能
电子商务专业应该掌握的基本技能:
1. 一定要会使用photoshop
对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好,但基本的切图,改图片大小,调图片的光度,亮度这些基本操作是一定要掌握的,现在网上有很多免费的教程,平时没事的时候就可以看看,很方便,学起来也比较简单,不要买个电脑就玩游戏和聊QQ。
2. 要熟练使用word和电子表格
这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的,尤其是电子商务专业的学生,在以后的工作中会运用很多相关的操作。相信大部分的人都会用,但真正熟练的又能有几个啊?
3. 要知道dreamweaver和fireword
有些电子商务专业的学生,尤其是女生,学到毕业,都没打开过几次这个软件,更不知道firework和photoshop的区别,其实,掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要学习基本的html代码
不指望你们真的能掌握C语言,JAVA语言,真正的能将html代码看懂就可以了,这样以后至少自己可以换个论坛个性签名,做做页面代码的调整。比如做淘宝店铺的时候,会用到代码,我们可能不会完全手写出来,但最基本的更改连接图片的要会啊。
5.相关经济学,管理学的课程要认真学习
电子商务,其实就是在网络环境下的商务,简而言之就是换个地方做生意,那么,不管外部条件怎么变,最后还是人与人直接的沟通,所以很多基础的经济学,管理学知识要熟记在心。
5. 电子商务人员需具备哪些能力
1.忠于职守,坚持原则
各行各业的工作人员,都要忠于职守,热爱本职工作。这是职业道德的一条主要规范。作为电子商务师,忠于职守就是要忠于电子商务师这个特定的工作岗位,自觉履行电子商务师的各项职责,认真辅助领导做好各项工作。电子商务师要有强烈的事业心和责任感,坚持原则,注重社会主义精神文明建设,反对不良思想和作风。
2.兢兢业业、吃苦耐劳
电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣,还要具有实干精神。能够脚踏实地、埋头苦干、任劳任怨;能够围绕电子商务开展各项活动,招之即来,来之能干。在具体而紧张的工作中,能够不计个人得失,有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
3.谦虚谨慎、办事公道
电子商务师要谦虚谨慎、办事公道,对领导、对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。切忌因人而异,亲疏有别,更不能趋附权势。只有谦虚谨慎、公道正派的电子商务师,才能做到胸襟宽阔,在工作中充满朝气和活力。
4.遵纪守法、廉洁奉公
遵纪守法、廉洁奉公是电子商务师职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是电子商务师要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规,遵守商业道德。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现,是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则。它要求电子商务师在职业活动中坚持原则,不利用职务之便或假借领导名义谋取私利,不搞你给我一点"好处",我回报你一点"实惠"的所谓"等价交换"。要以国家、人民和本单位整体利益为重,自觉奉献,不为名利所动,以自己的实际行动抵制和反对不正之风。
5.恪守信用、严守机密
电子商务师必须恪守信用,维护企业的商业信用,维护自己的个人信用。要遵守诺言,遵守时间;言必信,行必果。在商务活动中,电子商务人员应当严格按照合同办事。通过网络安排的各种活动,自己要事先做好准备工作,避免因个人的疏忽对工作造成不良影响。
严守机密是电子商务师的重要素质。电子商务师的一个显著特点是掌握的机密较多,特别是商业机密。因此,要求电子商务师必须具备严守机密的职业道德,无论是上机操作还是文字工作都要严格遵守国家的有关保密规定,自觉加强保密观念,防止机密泄露。发现盗窃机密的行为和盗窃机密的不法分子,应做坚决斗争,并应及时报告公安、保密部门。
6.实事求是、工作认真
电子商务师要坚持实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的惟一标准。电子商务师工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件,都必须端正思想,坚持实事求是的原则。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发。
7.刻苦学习、勇于创新
电子商务师工作头绪繁多、涉及面广,要求电子商务师有尽可能广博的知识,做一个"通才"和"杂家"。现代社会科学技术的发展突飞猛进,知识更新速度加快,因此,电子商务师应该具有广博的科学文化知识,以适应工作的需要。
作为电子商务师,对自身素质的要求应更严格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素质,对于做好电子商务师工作是一个非常重要的问题,也是评价电子商务师是否称职的基本依据。因此,电子商务师必须勤奋学习、刻苦钻研,努力提高自身的思想素质和业务水平。
现在各行各业的劳动者,都在破除旧的观念,勇于开创新的工作局面。作为复合型人才的电子商务师更应具有强烈的创新意识和精神。要勇于创新,不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。
8.钻研业务、敬业爱岗
从发展的角度看,电子商务师必须了解和熟悉与自身职业有直接或间接关系的领域中取得的新成果,才能更好地掌握电子商务师工作的各项技能。
电子商务师要根据自身分工的不同和形势发展的需要,掌握电子商务交易所需要的技能,如计算机技能、网络技能、网络营销技能、电子支付技能等。这些技能都必须随着电子商务技术的发展和自身工作的需要,在实践中不断地学习和提高。同时,电子商务师应掌握电子商务交易中的各种管理知识,将网络技术与商业管理结合起来,提高企业应用电子商务的能力,促进企业经济效益的提高。
6. 电子商务应具备哪些技能
电子商务专业应该掌握的基本技能:
. 一定要会使用photoshop
对学生朋友并不要求真正的能用的有多么多好,但基本的切图,改图片大小,调图片的光度,亮度这些基本操作是一定要掌握的,现在网上有很多免费的教程,平时没事的时候就可以看看,很方便,学起来也比较简单,不要买个电脑就玩游戏和聊QQ。
2. 要熟练使用word和电子表格
这个可以说是每个大学生都应该熟练掌握的,尤其是电子商务专业的学生,在以后的工作中会运用很多相关的操作。相信大部分的人都会用,但真正熟练的又能有几个啊?
3. 要知道dreamweaver和fireword
有些电子商务专业的学生,尤其是女生,学到毕业,都没打开过几次这个软件,更不知道firework和photoshop的区别,其实,掌握这两款软件也应该是电子商务专业学生的必修课。因为以后要接触到大量的修改网页的工作,至少你要有一定的了解。
4. 要学习基本的html代码
不指望你们真的能掌握C语言,JAVA语言,真正的能将html代码看懂就可以了,这样以后至少自己可以换个论坛个性签名,做做页面代码的调整。比如做淘宝店铺的时候,会用到代码,我们可能不会完全手写出来,但最基本的更改连接图片的要会啊。
5.相关经济学,管理学的课程要认真学习
电子商务,其实就是在网络环境下的商务,简而言之就是换个地方做生意,那么,不管外部条件怎么变,最后还是人与人直接的沟通,所以很多基础的经济学,管理学知识要熟记在心。
7. 电子商务专业需具备哪些知识和能力
电子商务专业需的知识和能力主要有以下2点:
具备良好的职业专道德规范和职业素养,能够适应属企业文化,符合企业发展需要;
具备电子商务的基本理论知识,掌握网络应用技术,具备网络商务运营的实践技能力,能从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等企业商务活动的构架设计开发工作等。
8. 学习电子商务专业需要具备哪些能力
电子商务专业学生应具备的技能和知识
1、具备良好的职业道德规版范和职业素养,能够适权应企业文化,符合企业发展需要,积极为我国经济建设和社会发展服务。
2、具备电子商务的基本理论知识,掌握网络应用技术,具备网络商务运营的实践技能力,能从事与现代商务活动相关的电子商务网站建设、管理、运营和维护、网络营销及物流企业信息流管理等企业商务活动的构架设计开发工作。
3、具备组织与管理能力、团队协作能力、技术创新能力和市场开拓能力,成为全面发展的复合型、高级职业技术性应用型人才或管理人才。
9. 电商运营最需要具备哪些能力
首先,从宏观方面来说的具有:
1、规划能力 :首先需要对商业具有敏感度,否则无法明确市场定位,这一点是灵魂。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则,都是根据这个来做。
2、产品策划能力 :熟悉主流的B2C网店体系和流程,具备产品策划经验,在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验。
3、成本意识和监控能力 :B2C网站,运作的主体是商品、客户和网站,运营总监的市场意识一定要敏锐,主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品,要能监控运营成本,实现总体的利润率控制
4、市场推广:网站建好了,商品线规划好了,网站要跑起来,那重点就是推广了。知道客户是谁,分布在哪些渠道,通过什么样的方式能够到达,什么样的方式成本较低,运营总监,总会有点市场资源,这是“干货”。
5、数据分析能力 :结果为导向,数据告诉我们最真实的一面,数据才能指引我们提升。
其次,从职业素养来看的具有:
1、一份“务实的心态”,抗压能力要强,前景都是美好的,可路途都是艰险的,没有一份打持久战的心态,很容易成为匆匆过客,这样华丽丽飘过的已经太多。
2、宽容的心:撇开那种nb哄哄的所谓正规军,真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠,目标导向、市场意识是最强的,小团队的配合也是最好的。但别忘了,这些主力军,大部分都是80,甚至90后,他们具有自己的主见,他们在乎自己的声音,一个运营总监,很大的一个责任,是给他们创造一个激情、创造的氛围,你对他们宽容的心有多大,他们会给予你意外的回报
3、管理能力:无规则不成方圆,氛围是宽容的,可纪律同样是需要严明的。围绕目标,围绕组织架构,设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性,设置合理的激励机制,也是运营总监的一个主要职责。
4、一颗“事无巨细”的心。这不代表你没有授权,不代表你很操心。细节决定成败,关注而不干预,同样很关键。