A. 电子商务的概念和职能
电子商务是抄指在Internet〔国际互联袭网〕上进行的商务活动。从狭义上看,电子商务也就是电子交易,主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括买卖产品和提供服务。而从广义上讲,电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Intranet〔企业内联网〕和Extranet〔外联网〕上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。
B. 电子商务岗位职责介绍
电子商务岗位的职责如下:
1、负责项目商务策划和实施,建立和完善产品专选型、新产品的技术属推广、技术情报管理制度;
2、商务信息的收集、整理、分类,对项目信息时时跟踪;
3、整理、编制商务文件模板,改进和规范工作流程,收集并对往来商务信函、传真、邮件存档备查;
4、协助项目经理和销售经理做好商务标书;
5、负责商务合同的履行,及时协调和协助解决出现的商务问题;
6、搜集整理国内外产品发展信息,及时把握产品发展趋势;
7、相关部门的沟通协调工作。
C. 电子商务职能有哪些
客户资产管理:管理需求信息,便于更好的了解市场和客户需求,公司通过利用客专户服务,销售支持以及其属他职能系统的信息,筛选从客户云做中采集到的信息,从而进行预先控制,
综合后勤管理:管理自供货商开始的物流。它包括生产计划,采购和库存管理。
D. 电子商务岗位的主要职责是什么
dz-bd(商务拓展)
岗位职责:1、负责业务开展方案编写、实施及相关专项目对外合作属谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理;
2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;
3、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
E. 中国电子商务的主要目标和任务的内容
从交易规模、从业人员等方面确立三大发展目标:确立2020年电子商务交易额40万亿元、网络零售总额10万亿元、相关从业者5000万人的三大发展目标。
一方面电子商务要全面融入国民经济各领域,推动形成全球协作的国际电子商务大市场,成为经济增长和新旧动能转换的关键动力。
另一方面,电子商务要全面覆盖社会发展各领域,成为促进就业、改善民生、惠及城乡的重要平台。
(5)电子商务的职能扩展阅读
营造宽松发展环境
1、降低准入门槛。全面清理电子商务领域现有前置审批事项,无法律法规依据的一律取消,严禁违法设定行政许可、增加行政许可条件和程序。(国务院审改办,有关部门按职责分工分别负责)进一步简化注册资本登记,深入推进电子商务领域由“先证后照”改为“先照后证”改革。
2、合理降税减负。从事电子商务活动的企业,经认定为高新技术企业的,依法享受高新技术企业相关优惠政策,小微企业依法享受税收优惠政策。(科技部、财政部、税务总局)加快推进“营改增”,逐步将旅游电子商务、生活服务类电子商务等相关行业纳入“营改增”范围。
3、加大金融服务支持。建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制。(有关部门按职责分工分别负责)研究鼓励符合条件的互联网企业在境内上市等相关政策。
F. 什么是电子商务
电子商务是以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也专可理解为在互联网(Internet)、企业内属部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物,而且对于网络营销来说,在做之前要先做好网络营销方案,那样才有便于计划的实施。
G. 电子商务部门职责
电子商务部门职责:保证提供的商品的质量和可用性、物流的可靠性,并且及时有效的处理客户的投诉。在网络环境下,有一个独一无二的特点,客户可以获得远多于传统的“砖块+水泥”的商业环境下关于商家的信息。提供高可靠性和安全性的交易环境。例如利用并行计算、硬件冗余、失败处理、信息加密和网络防火墙技术来达到这个需求。
为客户提供一个方便而且安全的支付方式。信用卡是互联网上最普遍的支付手段,大约90%的在线支付均使用信用卡的方式完成。在过去,加密的信用卡号码信息通过独立的第三方支付网关在顾客和商户之间传递,现在大部分小企业和个体企业还是如此,所以支付的安全环境也是重点之一。
(7)电子商务的职能扩展阅读
电子商务发展历史
店子商务在70年代的概念发生了很大的变化。最初,电子商务意味着利用电子化的手段,将商业买卖活动简化,通常使用的技术包括电子数据交换和电子货币转账,这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。
电子商务中的“电子”指的是采用的技术和系统,而“商务”指的是传统的商业模式。电子商务被定义为一整套通过网络支持商业活动的过程。在70年代和80年代,信息分析技术进入电子商务。80年代,随着信用卡、自动柜员机和电话银行的逐渐被接受和应用,这些也成为电子贸易的组成部分。进入90年代,企业资源计划、数据挖掘和数据仓库也成为电子商务的一个部分。
H. 什么是电子商务管理它有哪些职能
电子商务管理是指为实现企业战略目标对电子商务应用中技术和商业及其创新活专动进行计划、组织、领属导和控制的过程。是开展电子商务活动的各类企业在新的技术环境下,如何借助互联网技术,开展采购、生产、营销以及与之相关的财务、人员、信息等经营活动,实现其商业目标。
电子商务管理的对象与职能主要包括电子商务管理的构成、电子商务活动组织、电子商务活动、电子商务活动的范围与任务、电子商务管理的对象、电子商务管理的职能等内容。
I. 电子商务的作用是什么
电子商务是指以信息网络技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;也可理解为回在互答联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化;以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
(9)电子商务的职能扩展阅读
电商发展
2019年中国电子商务半年报发布:平均每个家庭有超过1.3人使用电商购物。报告显示,截至2018年12月,我国网购用户数量达到6.10亿,中国的家庭总数量约为4.5亿,平均每个家庭已有超过1.3人使用电商购物。报告预测,今年我国网上零售额将达到10万亿,到2020年有望突破12万亿。
J. 电子商务qc的职责
看你是QC主管还是QC人员了。
QC主管就是:
1、根据公司的工作安排,合理制定QC工作计划并有效实施;
2、负责审核品类提交的供应商素材、字段等相关资料,保证上线资料的合法性、有效性、真实性;
3、要监测内部存在的信息审核风险,达到及时、有效的解决存在或潜伏的问题;
4、处理与业务部门对接过程中产生的各类问题,制定出优化方案,并推动问题解决;
5、做好相关审核记录备案,定期汇报工作情况,达到及时掌控部门情况,准确制定目标。
QC人员就是:
(1) 对每日咨询量、订单数、转定率、付款率、客单价、缺货、退款、客户投诉进行汇总和分析,形成日报;
(2) 对员工的工作量及销售绩效进行统计和汇总,用于主管的日常管理及建议;
(3) 对旺旺聊天记录每人每天至少抽查10-20条咨询记录,形成每日质检汇总表,发给小组主管,用于员工指导,提升咨询服务质量,主管指导完毕,需进行反馈;
(4) 对项目组汇总的评分区所有对客服的不满进行反查,提供指导培训建议;
(5) 维护员工奖励/处罚表,用于主管日常人员管理。