电子商务网站业务流程

A. 电子商务网站购物一般的业务流程

1、当当网上购物的流程 选 购 商 品 ↓ 核 对 购 物 清 单 ↓ 注 册、登 陆 ↓ 填 写 收 货 信 息 ↓ 选 择 送 货 方 式 ↓ 选 择 付 款 方 式 ↓ 提 交 订 单 2、电子商务 所谓电子商务(Electronic Commerce)就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。通过以上定义我们可以看出，电子商务的实质在于商务而不在电子，但在现实生活中，我们很多企业却往往忽视了商务从而偏离了电子商务的核心所在．只简单的把电子商务当成了一种了企业产品的推广途径，导致的最终结果是造成了企业把电子商务做为一种可有可无的东西．甚至不做．现在让我们来看一下企业不做电子商务的理由有哪些? 电子商务的优点 电子商务的特点［优点］ 与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点： （1）市场全球化。凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。 （2）交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。 （3）交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 （4）成本低廉化。由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。 （5）交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。 （6） 交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。 （7）交易连续化。国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。 电子商务的缺点 电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题，如果这些问题不能得到很好的解决，电子商务想要腾飞，翅膀将会很沉。 1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。 2、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。 3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？ 4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子

B. 电子商务的工作流程

本课程学习的目的，是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识，掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有：电子商务的基本概念和原理，电子商务的现状和发展，电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述，电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。

《电子商务网站设计》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能，概括了电子商务网站设计与管理的总思路；详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容；介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具；全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外，还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论，利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连（ODBC）技术等基础知识，详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。

《电子商务方案》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构，开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有：网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述，电子商务信息平台规划与开发的意义，构造开放动态电子商务，统一电子商务信息平台的标准体系，电子商务信息平台规划与开发的原则和内容，开发网络远程服务平台的EOE（公共操纵环境）技术，MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。

《经济信息管理》
通过本课程的学习，使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。

《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习，使学生电子商务与现代物流的关系，系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解，强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。

《网络技术与应用》
本课程学习的目的，使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识，了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有：数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理，以及Internet、Intranet、Extranet等。

《网络营销》
本课程的学习，使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动；互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合，即如何形成网络营销体系。

《电子商务客户管理》
通过本课程的学习，使学生掌握在激烈竞争的商业环境中，电子商务客户是企业必须关注的对象，主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理，加强客户信息的管理，探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
《网络安全与电子商务》
通过本课程的学习，使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行，主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础，网络安全的基本概念，常见的网络攻击与防范手段，密码学基础，现代加密技术，密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解，并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议，并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。

C. 创建电子商务网站的流程是怎样

一、电子商务网站建站的流程：

1、申请域名+选购技术性商品：自身开发设计必须租用服务器、数据库查询等；定制或模板建站必须选购建站商品。

2、将选购的网站域名开展备案，另外刚开始网站设计。

3、解析域名：在网站域名备案后必须将网站制作与顶尖浏览网站域名连接起来，因而关联网站域名并域名解析。

4、网站更新发布.

5、网站推广、维护保养升级网站。

二、提高网站建设效率的方法：

1、要求确立

无论是开发设计、定制、还是运用模板建站，确认要求全是新项目可以开展下来的压根，当要求不确立时，一切姿势全是撞运势，原地踏步走。

2、备案

假如网站必须在中国营销推广，依据在我国的有关法律法规，是务必要开展备案的。备案时间各省市管理局审批时间不一样（3—20个工作中日）。

3、一键解析

解析域名针对初学者而言，是一个了解艰难的词，会感觉专业性太强。因而对于初学者客户，一些建站商品发布了一键分析作用，这代表着客户无须掌握分析身后的专业知识，只必须点一下按键，系统软件会一步一步的做了域名解析。

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D. 电子商务的运作流程

电子商务的运作流程：
1.企业将商品信息通过网络展示给客户，客户通过访问网版站，选择需要购权买的商品，并填写订单。
2.厂方通过订单确认客户，告之收费方法，同时通知自己的应用系统组织货源程序。
3.客户通过电子结算与金融部门交互执行交易。
4.金融部门通过电子邮件（或其它方式）通知买卖双方交易的结果。
5.厂方组织货物，并送达到客户手中。 从上述电子商务的实际流程中，电子商务是集信息流、商流、资金流、物流为一身，是整个的贸易交易过程。

E. 创建电子商务网站的流程

电子商务型网站的建设和所有的普通网站的建设步骤相似，不同之处，在于你所建的电子商务网站得提出实用，精辟的解决办法，这集中包括了计算机网络基础知识， Internet的基本概念，引申到网站建设的基本应用和全面解决方案。

第一步 最先要做的是网站策划工作，包括网站的域名空间的使用，网站目标定位，网站目标用户及潜在用户对你网站的需求，还得做到技术方面的如确定网站的总体风格，这其中比较重要的一个因素是考虑到你的网站需要什么样的解决方案？即网站的功能定位，现在的电子商务网站基本的系统有这么几个部分：

1、会员系统 是方便用户与企业间的相互联系，以及商务活动的联络及传递信息之用，该系统可以收集网站浏览潜在客户的基本信息，建立的数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析，同时，注册会员还可以享受网站提供的个性化服务。

2、在线支付系统 是电子商务应用的一个重要的组成部分，现在我就说下现在我国普遍使用的几种支付方法，第一是由门户类网站提供的收费的支付平台，例在国内使用的阿里巴巴的支付宝或和与国外交易的PAYPAL即中国贝宝的等，第二就是让用户选择支付方式法，从而减小企业的风险，第三就是支持多种国内外主流信用卡的在线支付。在这儿同时要考虑到安全性，你的数据库的安全性，以及你的网站的安全性！

3、需要商品检索，商品采购，订单系统 这几个系统是电子商务网站必须得有的，也是电子商务的应用的最基本系统。包括着支持多种形式的商品发布，支持商品的价格和交叉促销方式，购物车采用Cookie技术，最大限度的提高商品采购的速度，个性化的采购订单模板，方便顾客进行购物组合比较，并实现常规购物的快速选购，购物车内置的价格计算模型可以根据商家的价格体系灵活定置。

4、要有普通网站所拥有的功能，为用户提供为用户提供功能完善、高效率、低成本的建设电子商务应用网站的整体解决方案。

如果要是作成一个完善的电子商务网站，就需要很多辅助系统，例如：信息发布系统，电子版系统，客户在线咨询系统，网站管理系统，办公事务管理系统，人力资源管理系统，办公成本管理系统，广告商品管理系统，营销管理系统，这些辅助系统都是为该网站变的真正的电子商务化而准备的。当你完成第一步的所有策划好后，你就可以进入网站的设计阶段。

第二步 就是网站的设计，网站的设计，利用策划阶段做的，对内容有机地连接在一起，要对网站进行网站进行包括前台后台及数据库的设计。先需要做的就是对页面设计布局，并做出效果图，其中就要考虑到全局，页面的导航，文本，图象，程序，设计出符合编程及视觉效果的静态页面，再程序添加。这就要看技术人员的水平及策划阶段所做的准备是否充分。这里面就要将对电子商务应用的解决方案有机的融合在页面之中，才能达到电子商务的应用。

第三步 对你设计好的网站，进行测试和发布。其一就是要测试设计好的网站，不仅仅要对所有影响页面显示的细节因素进行依次测试外，页面中的超连接是否正常也是一部分，最重要是你对这个电子商务网站的功能是否可用，是否方便，是否能解决企业的商务问题，如果有什么不能运行，或者你的功能不实用，那么就可能返工，浪费了不必要的时间，而且电子商务网站现在是日新月异，你在策划阶段就要做好这写思考，以使你的网站能把握竞争时间，从而在网络抢占先机，当将这些问题都经过3次以上的检测，基本上网站的系统就完成了，然后发布到空间上去。

当你在互联网上打开自己的网站时，接下来你可以考虑电子商务网站的推广，就是让你的网站拥有客户，现在的网络推广方式很多，你可以选择一个适合你企业的推广方法，一旦拥有了用户，你不仅仅获得了效益，重要的是你已经做到了网站是电子商务的应用！电子商务网站给利用电子商务的企业抢占了商机，同时推动了全国的电子商务的发展！

F. 电子商务网站设计中的主要业务流程设定包括哪些方面

电子商务网站的设计与网站设计一样，主要分为两个流程，一是设计网站结构，包括网站布局、颜色、内容、框架等设计;二是进行网站开发，针对设计好的网站构架，运用程序语言进行开发，最终形成一个完整的网站。
电子商务网站的设计与网站设计一样，主要分为两个流程，一是设计网站结构，包括网站布局、颜色、内容、框架等设计;二是进行网站开发，针对设计好的网站构架，运用程序语言进行开发，最终形成一个完整的网站。

一、电子商务网站的设计

电子商务网站的设计关乎着网站的受欢迎程度，也直接影响着网站的整体建设。它分为两个部分，一是设计前的网站策划，二是根据具体的内容进行网站页面的设计。它起着非常关键的作用：网站的设计确定了网站的目标、定位; 决定了网站的功能、信息结构、后台处理功能;从设计上保障网站的安全性;系统地确定网站维护升级的方法和能力、技术实现方法等。因此，网站设计的系统性、完善性和全面性是网站建设成败的关键所在。

二、电子商务网站的后期开发

网站开发包括网站的实现、维护与升级等过程。网站的开发过程可以包含两方面的工作：网站初始开发、网站维护性开发。

1、网站初始开发。

网站的初始开发是指从开始按照网站设计要求实施网站到完成网站对外发布之间的一次处理过程。该过程与传统的软件开发过程相同，也包括实现、测试、文档、发布四个步骤，只是每个步骤里的内容及实现方法与软件开发过程的相应步骤不完全相同。

①实现：是指根据网站设计文档，组建网络;组建各类服务器系统;使用网站开发工具及相关编程语言，编制页面及代码程序;实现Web数据库系统;根据信息结构的设计要求组织网站上需要展示的信息;根据安全设计要求实现网站的安全保障;根据设计需求实现安全认证、电子支付等功能。

②测试：对初始建立的网站进行多方面的测试。包括：网络功能及性能测试、服务器功能及性能测试、各电子商务软件模块的测试及系统整体功能、性能等测试。

③文档：主要包括系统的开发文档，侧重功能描述及各模块间接口的描述。

④发布：是指网站对外发布，用户可使用浏览器通过Internet访问电子商务网站。

2、网站维护性开发。

网站初始开发完成之后所要开展的第二项工作就是网站日常维护。网站日常维护不仅包括对网站正常运行的维护、管理性工作，更主要的是对网站内容的更新、修改方面的网站建设。维护性网站建设过程可用下图表示：

实现---测试---发布---评估---信息筛选---再评估---实现(循环)维护性网站开发过程是一个周期性的、循环的过程。但它并不是真正意义上的周期，在实施的过程中可以从任意一点切人。

电子商务网站的设计还需要掌握一些小的细节，设计时根据你自己的情况设定。

G. B2C电子商务的交易流程

B2C电子商务的交易流程如下：

1、消费者通过Internet网址、广告、产品目录和搜索引擎检索等方式得到自己有用的信息，进入有关的网站并查询自己所需要的产品或服务。

2、顾客通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务的内容，包括购买什么、购买多少、送货方式和付款方式等信息。

3、顾客选择付款方式，如信用卡以及电子现金等。

4、商家或企业的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否被认可。

5、商家或企业的电子服务器确认顾客汇款后，通知销售部门或物流公司送货上门。

6、顾客所在的开户银行将支付款项转到顾客的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。

7、为保证交易过程的安全性，还需要一个认证中心对网上交易的双方进行认证，以确认交易各方的真实身份。

(7)电子商务网站业务流程扩展阅读：

B2C行业发展的特点

1、政府加强引导性投资的注入来解决资金不足的问题

08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。

08年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。

2、企业与政府合力完善电子商务支撑体系

在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。

08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。

3、政府主导物流电商服务平台的整合与构建

与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。

目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。

在此背景下，08年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内国际电子产品交易基地。

4、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠

08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。

因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。

H. 电子商务网站的开发流程是怎样的

第一步：需要客户提供一个完整的需求说明。

很多客户对自己的需求并不是很清楚，需要您不断引导和帮助分析。曾经有一次，我问客户：“您做网站的目的是什么?”他回答：“没有目的，只是因为别人都有，我没有!”。这样的客户就需要耐心说明，仔细分析，挖掘出他潜在的，真正的需求。
配合客户写一份详细的，完整的需求说明会花很多时间，但这样做是值得的，而且一定要让客户满意，签字认可。把好这一关，可以杜绝很多因为需求不明或理解偏差造成的失误和项目失败。糟糕的需求说明不可能有高质量的网站。

那么需求说明书要达到怎样的标准呢?简单说，包含下面几点：
1、正确性：每个功能必须清楚描写交付的功能;2、可行性：确保在当前的开发能力和系统环境下可以实现每个需求;3、必要性：功能是否必须交付，是否可以推迟实现，是否可以在削减开支情况发生时"砍"掉;4、简明性：不要使用专业的网络术语;5、检测性：如果开发完毕，客户可以根据需求检测。

第二步是做系统分析。

网站总体设计：在拿到客户的需求说明后，并不是直接开始网站制作，而是需要对项目进行总体设计，详细设计，出一份网站建设方案给客户。总体设计是非常关键的一步。它主要确定：1、网站需要实现哪些功能;
2、网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境;3、需要多少人，多少时间;4、需要遵循的规则和标准有哪些。

同时需要写一份总体规划说明书，包括：1、网站的栏目和版块;2、网站的功能和相应的程序;
3、网站的链接结构;4、如果有数据库，进行数据库的概念设计;5、网站的交互性和用户友好设计。 网站建设方案
在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。

网站建设方案的包括以下几个部分：1、客户情况分析;2、网站需要实现的目的和目标;3、网站形象说明;4、网站的栏目版块和结构;5、网站内容的安排，相互链接关系;6、使用软件，硬件和技术分析说明;7、开发时间进度表;8、宣传推广方案;9、维护方案;10、制作费用;11、本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。

当方案通过客户的认可，就可以开始动手制作网站了。但还不是真正意义上的制作，你需要进行详细网站设计：总体设计阶段以比较抽象概括的方式提出了解决问题的办法;详细设计阶段的任务就是把解法具体化。详细设计主要是针对程序开发部分来说的。但这个阶段的不是真正编写程序，而是设计出程序的详细规格说明。这种规格说明的作用很类似于其他工程领域中工程师经常使用的工程蓝图，它们应该包含必要的细节，例如：程序界面，表单，需要的数据等。程序员可以根据它们写出实际的程序代码。

总体设计是非常关键的一步。它主要确定：

1、网站需要实现哪些功能;

2、网站开发使用什么软件，在什么样的硬件环境;

3、需要多少人，多少时间;

4、需要遵循的规则和标准有哪些。

同时需要写一份总体规划说明书，包括：

1、网站的栏目和版块;

2、网站的功能和相应的程序;

3、网站的链接结构;

4、如果有数据库，进行数据库的概念设计;

5、网站的交互性和用户友好设计。

第三步是做网站建设方案。

在总体设计出来后，一般需要给客户一个网站建设方案。很多网页制作公司在接洽业务时就被客户要求提供方案。那时的方案一般比较笼统，而且在客户需求不是十分明确的情况下提交方案，往往和实际制作后的结果会有很大差异。所以应该尽量取得客户的理解，在明确需求并总体设计后提交方案，这样对双方都有益处。

网站建设方案的包括以下几个部分：

1、客户情况分析;

2、网站需要实现的目的和目标;

3、网站形象说明;

4、网站的栏目版块和结构;

5、网站内容的安排，相互链接关系;

6、使用软件，硬件和技术分析说明;

7、开发时间进度表;

8、宣传推广方案;

9、维护方案;

10、制作费用;

11、本公司简介：成功作品，技术，人才说明等。

另：网页设计注册事项

1、框架结构(Frame Sets)

有些搜索引擎(如FAST)是不支持框架结构的，他们的“蜘蛛”程序无法阅读这样的网页。

2、图象区块(Image Maps)

除AltaVista、Google和Northern
Light(现已停止公共搜索服务)明确支持图像区块链接外，其他引擎是不支持它的。当“蜘蛛”程序遇到这种结构时，往往会感到茫然不知所措。因此尽量不要设置Image
Map链接。

3、特效链接

我们经常看到有些网站为导航链接加上了特效，如点击某个项目会展开下层链接等。这些效果一般通过Java
Script实现，视觉上非常新颖，但在“蜘蛛”程序的眼里则没那么诱人，相反它无法解读这种链接。为了让搜索引擎顺利检索到你的网页，建议还是牺牲掉一些花哨的东西。

4、FLASH

虽然FLASH网站制作的网页视觉效果较好，但搜索引擎对此却不太感冒，个案表明这一类的网站很难被网络搜索引擎索引。明智的做法是提供FLASH和非FLASH网页两种选择，这样即增加了网页的观赏性，又照顾到了搜索引擎的情绪。

5、动态网页(Dynamic Pages)

任何地址中带“?”号、“&”号(及其他类似符号)的网页都会把“蜘蛛”程序挡在门外。这些网页通常由CGI、PHP、ASP等程序产生，技术上较先进，但不适合搜索引擎的“蜘蛛”程序。虽然目前有的大型搜索引擎(如Google)已具备检索动态网页的能力，但相当一部分数引擎还是不支持它的。而且即使是能够索引动态网页的Google，也在多个场合中明确表示不保证检索全部的动态网页。

因此，除非是超大型网站，为方便起见不得不采用动态网页生成技术，否则还是尽量使用静态网页为好。

6、加密网页

除非你不希望搜索引擎检索你的网页，否则不要给你的网页加密。

7、网页容量

包括图像在内的网页字节数最好不要超过50K。体型庞大的网页下载速度慢，不仅会让普通访问者等得心急如焚，有时也会使“蜘蛛”程序感到不耐烦。目前搜索引擎都不愿收录位于免费主页空间上的网站。其理由是，既然你认为自己的网站如此重要，以至于需要登录搜索引擎让天下人都知道，那么你没有理由还将它放在免费服务器上。更何况免费主页通常速度较慢，会影响大家搜索信息的效率。

I. 电子商务的一般流程有几种

1.交易前的准备：这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准专备活动。
2.交易磋商：在商品的供需双方都了解了有关商品的供需信息后，具体商品交易磋商过程就开始了，包括询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动。
3.签订合同和办理手续：电子商务的特点就是可以签订电子商务交易合同。交属易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，在交易中的权利、所承担的义务以及对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定。
4.履行合同和索赔：这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等，买方将所购商品交付给运输公司包装、起运、发货。买卖双方可以通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方收付款、进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，完成整个交易过程。违背和条款并造成一方损失时，就要进行索赔和理赔工作。发生争议，应以合同条款为依据，按照法律和惯例来处理

J. 电子商务网站建设的一般流程

你好，我这里是上海仙谷网络的，你网络下仙谷网络就可以找到我们了。
那么我来讲述下我们上海仙谷接到客户的建网站需求时，是怎么量身定制的！
一、确定网站创建目的

创建电子商务网站，必须率先确定网站创建的目的。电子商务网站创建的目的一般能够分为开展B2B交易，开展B2C交易，开展拍卖业务，用于企业形象创建，拓展企业联系渠道，作为交易中间商，建立市场交易场合，开展中介服务，作为服务性网站，其他应用目的等。

二、定位网站客户

对于电子商务网站来说，必须清楚网站的目标市场在哪里，目标客户是谁，他们为什么会光顾这个站点，是否再次访问。要摸清真正必要或即将必要产品/服务的是哪些人，他们的兴趣何在，怎样开创一个兴趣圈唤醒客户，用你所提供的信息/服务让他们受益等等。这将成为全部网站所有设计思想的基础，无论企业网站采用何种形式，提供什么内容，举行怎样的包装，都要以此为出发点来考虑。

三、理顺构造和层次

确定建站目的和客户群体后，下一步工作是目标细化，构架网站内容框架，主要包含网站核心内容、主要信息、服务项目等。确定内容框架后，就能够勾画网站的构造图了。画出构造图的目的，一方面便于有逻辑地组织站点和链接，同时也益于 网站制作人员举行分工和协作，及时查漏补缺。

四、设定网站盈利形式

没有利润的企业网站确定是不能长期维持下去的，因此，盈利形式的设定对网站来说是十分首要的。网站的经营收入目标与企业网站亲身的知名度、网站的浏览量、网站的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。因此，企业网站应该从对上述因素的分析来设定本网站的盈利形式。

五、设定主要业务流程

网上交易流程应当尽量做到对客户透明，使客户购物操作方便，让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。在很多电子商务网站中上网者都能够找到“购物车”、“收银台”、“会员俱乐部”这样熟悉的词汇，不论购物流程在网站的内部操作多么复杂，其面对用户的界面必须是简单和操作方便的。