Ⅰ 中国电子口岸网的内容和中国国际电子商务网的内容有什么区别
中国国际电子商务中心(China International Electronic Commerce Center,简称CIECC)成立于1996年,肩负国家信息化建设重点工程(金关工程)主干网建设、维护、运营的使命,运营中国国际电子商务权威、稳定、安全的第三方服务平台,承担中国电子商务的培训任务,并不断将中国电子商务国际交流与合作引向深入。
CIECC紧跟国际技术潮流,积极将先进科研成果转化为生产力,CIECC运营的中国国际电子商务第三方服务平台--中国国际电子商务网(简称EC网)始终保持世界领先的技术水平,并建成拥有100个城市节点的国家级网络基础设施。EC网为中国各级政府部门和国内外企业提供了安全、稳定的电子商务运行环境和全方位、多层次的服务体系,已经拥有企业会员近80万家,成为业内公认的一流网络运行平台。
经过多年的建设与发展,CIECC的业务涉及电子商务发展基础设施建设、安全认证、信用服务、现代物流、国际合作、教育培训等,服务范围覆盖中国商贸领域主要企业。
CIECC运营的“在线广交会”作为电子商务第三方专业服务的先行者,打破时空界限,为不能参加现场广交会的企业提供网上参与广交会的机会。经过七年的发展,“在线广交会”在国内外企业中拥有很高的声誉,拥有60万家企业会员及金牌会员,被称为“永不落幕的交易会”。
基于不断扩展的大型、统一、共享数据库平台,CIECC建设的“全国企业信用信息数据库”和“加工贸易/外贸企业数据库”入库企业近40万家,“全球采购商数据库”入库海外企业60万家。在此基础上,CIECC与行业协会共同建设了“中国汽车零部件企业信用体系”和“中国医疗保险信息网”,开创了中国行业信用体系建设的先河。
CIECC承担的国家“九五”科技攻关项目“电子商务安全认证系统”是我国首家自主开发、自主版权的CA安全认证系统。该系统作为首家大陆安全认证系统通过了“泛亚联盟”(PAA)的认可,为中外企业的跨国电子交易提供了有力的安全保障和支持。
为提供高质量的技术服务,CIECC设立了由技术专家组成的CIECC客户服务中心和遍及全国100个城市的技术服务队伍,为企业用户及政府部门提供业务咨询和技术支持。
CIECC主动参与国际交流与合作,与其它国家和电子商务国际组织建立对话与磋商机制,保持密切合作,务实开展国际电子商务促进工作。CIECC发起成立了APEC电子商务工商联盟并担任联盟主席、参与泛亚电子商务联盟(PAA)的创建工作、积极参与政府间经贸信息合作,经联合国贸易与发展大会批准,联合国全球贸易网络中国发展中心设立在CIECC。
为营造中国电子商务发展的良好环境, CIECC已经着手与戴尔、B-Global、大连口岸物流网、光大银行等国内外知名企业和机构合作开展了一系列务实性探索工作,构建以贸易基础服务、贸易物流服务、贸易金融服务、贸易专业服务和贸易公共服务为核心的一体化电子贸易服务体系,全力推动中国信息化建设的进程。
---截中国国际电子商务中心
中国电子口岸数据中心简介
2001年5月18日,经中央机构编制委员会办公室批准,海关总署成立具有独立法人资格的事业单位---中国电子口岸数据中心(China E-port Information Data Center简称“数据中心”)。中国电子口岸数据中心主要承担国家"十五"科技攻关项目"金关工程"--中国电子口岸系统集成、网络平台建设、应用项目开发和系统运行维护, 为政府管理部门和全国500多万家进出口企业提供全程电子政务服务。为了适应中国电子口岸业务快速发展的需要,2002年10月,经中央机构编制委员会办公室批准,在全国41个直属海关所在地设立数据分中心。分中心系各直属海关直属事业单位,负责承办本地区政务卡、企业卡的录入、制作和为本地区联网企业提供技术支持、操作培训、热线咨询等各项服务工作,进一步保证了电子口岸应用项目顺利推广及运行正常。
自成立以来,数据中心坚持以需求为导向,以应用促发展,集中力量,做好国家重点应用项目的开发、试点和推广工作,目前已推广电子口岸应用项目31个,并在全国47个省会城市、计划单列市及300个地级市设立中国电子口岸专网接入节点,实现了与海关总署、外汇管理局、国税总局、质检总局、工商总局、商务部、公安部、铁道部、贸促会、香港工贸署、澳门经济局以及中国银行、中国工商银行、中国农业银行、交通银行、招商银行等11家商业银行的互联互通和信息共享,入网企业达18万家,每日处理电子单证数量达50万笔,中国电子口岸门户网站每日点击率超过430万次,在整顿国家经济秩序、加强政府综合治理、便利企业通关方面发挥了重要作用,产生了重大的经济效益和社会效益。
数据中心内设办公室、技术部、运行部、客户服务部和财务部5个部门,现有员工323名,拥有6名博士、76名硕士以及一大批IT尖端技术人才,致力于将软件科技转化为生产力,服务国家外向型经济发展,落实中央“电子口岸”建设,保证“口岸电子执法系统”工作需要。
中国电子口岸受到党和国家领导同志的高度重视和支持
国家“十五”科技攻关项目--中国电子口岸系统
中国电子口岸的建设受到了国务院领导的高度重视。1998年10月,朱总理在国务院召开的八省(区)打击走私骗汇工作座谈会上指示:“要加快银行、外汇管理局和海关之间的计算机联网,加强对报关单和进出口核销工作的管理,从源头上防止骗汇、逃汇违法活动的发生。” 2000年8月,朱总理听取中国电子口岸系统建设汇报后指出:“积极运用现代科技手段,特别是先进信息技术,加快政府管理信息化进程,是适应国民经济和社会信息化发展的迫切要求,各级政府、各个部门都要把推进行政管理信息化作为一件大事。当前要通力合作,加快‘金关工程’和‘金税工程’建设,把海关、税务、银行、外汇、外贸管理和执法提高到一个新水平”。
海关总署和外汇局于研究开发的中国电子口岸第一个应用项目“进口付汇报关单联网核查系统”在1999年1月投入使用后,起到显著的社会效益和经济效益。
在国务院的直接领导和推动下,在有关部委的配合支持下,海关总署会同公安部、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、人民银行、税务总局、民航总局、工商总局、质检总局、外汇局,按照“电子底帐+联网核查”管理模式于2000年底完成了中国电子口岸系统建设。
电子底帐+联网核查取得的初步成效
中国电子口岸主要作用
建立进出口货物电子底帐,实施综合治理。国家有关行政管理部门分别将各自掌握的企业档案、合同、报关单、核销单、舱单等电子数据集中存到公共数据中心,并实行联网核查,从根本上杜绝利用假单证走私、骗汇、骗税等违法犯罪活动,提高政府部门综合管理效能。
促进政务公开,加强廉政建设。“电子底帐+联网核查”管理模式使国家行政管理部门的执法行为更加规范、统一、透明,并在各部门之间和作业环节之间形成一种相互制约、相互监督的机制,从而增强廉政建设的力度。
降低贸易成本,提高贸易效率。中国电信结合中国电子口岸业务特点,推出全国统一的95199拨号、宽带和专线3种接入方式,企业只要从电信公网“一点接入”,就可以透过公共数据中心向海关、国检、外贸、外汇、工商、税务、银行等部门和单位申办各种进出口手续,既节省时间,又减少奔波劳累之苦,从而提高贸易效率,降低贸易成本。
可靠的安全系统
中国电子口岸安全系统采用PKI标准公钥技术和国内最先进的CA身份认证系统,入网用户经过工商、税务、技监、外经贸、海关、外汇6个部门进行的资格审查后取得入网IC卡,并使用IC卡开展业务,从而有效防止抵赖和篡改数据。该系统由国家密码办、总参三部以及信息产业部邮电科学院联合研制开发,2000年12月通过了国家信息安全保密鉴定。
中国电子口岸主要应用项目
进口许可证联网核查
进口报关单联网核查
出口收汇核查
出口退税
企业年检
快件通关
加工贸易电子帐册
网上支付
通关单联网核查
ATA单证册通关
IT企业联网监管
进口汽车证明书联网
一次报关报检
减免税申请
出口加工区
联网报关
无纸通关
舱单申报
中国电子口岸的推广应用,在加强政府监管,打击走私、骗汇、骗税,提高贸易效率等方面取得了显著的社会效益和经济效益。作为中国电子政务建设中一个重要的业务应用系统,“金关工程”中国电子口岸将按照国家电子政务建设总体目标,以需求为导向,以应用促发展,为建立高效、廉洁、勤政的政府服务,为促进对外经济贸易发展服务
----截电子口岸网
从上面你就可以了解他们各自是如何的了?
Ⅱ 电子商务网站开发的解决方案有那些
中国电子商务发展存在的问题
1)商业模式缺乏创新
目前,我国电子商务处于对传统商业模式和国外经营模式的抄袭、模仿的水平上,很少有结合我国国情的创新模式。从理论上讲,与传统商务对比,电子商务具有很多优越性。但由于各种原因,网站的爆炸式增长与网站的"烧钱式"亏损形成了巨大的反差。据有关人士分析,电子商务理论上可以节省76.59%的交易费用,但实际上在中国只节省了11.61%的交易费用。在近几年的电子商务热中,我国出现了不少电子商务网站,但大部分电子商务网站走的是"大肆炒作、吸引公众、争取广告、上市圈钱"这样一条路子,由于网上交易量太少,其收入不足以维持日常的运转,大多数网站不得不依靠外来资金的不断投入,因此,2000年下半年以来,在美国纳斯达克指数迅速下降的影响下,我国不少互联网企业出现了生存危机,裁员、倒闭接踵而至。在深刻的教训面前,网络公司要重新考虑自身定位,回归到"以利润为中心"的轨道上。
(2)企业信息化水平很低
企业信息化与电子商务是密不可分的,企业信息化是开展电子商务的基础。企业信息化落后严重制约着电子商务在我国的发展。企业作为电子商务的主体,业务流程和管理过程的信息化是企业开展电子商务的必要前提。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%,在15000家左右国有大中型企业中,大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化,大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力,大约有20%的企业只有少量的计算机。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中,只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。
(3)社会信用体系没有形成
在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,可以给企业带来稳定的供应商和客户群以及随之而来的各种额外收益。但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在网上交易中,如何保护企业的商务秘密?如何确定交易双方的真实身份和可靠性?如何保证交易达成后的不可否认性和不可修改性?如何保证网上支付的安全?网上交易发生纠纷怎么办?如何取得满意的售后服务?等。这些令人担忧的问题没有得到很好地解决在很大程度上影响了我国企业和消费者对电子商务的信心和热情。
(4)电子商务高级人才匮乏
电子商务发展的人才资源尚显不足。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。一个国家、一个地区能否培养出大批这样的复合人才就成为该国、该地区发展电子商务的最关键因素。虽然清华大学、浙江大学等高校开始专门培养电子商务专业人才,但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题。电子商务是一个跨学科的领域,涉及到计算机、经济、管理、法律等各个方面。电子商务人才实际上是一种复合型人才,目前社会上的电子商务培训班,在教学过程中"重电子轻商务"或者"重商务轻电子"。即使能够两头兼顾,也多是一种简单机械的拼凑组合,没有按照这门课程本身的内在规律和实际需求来进行科学系统的设计。以这样的电子商务的教学水平,要培养一批既懂电子商务技术,又有金融、商贸、物流等知识的跨领域的专门人才、复合人才,存在很大难度。另外,目前国内电子商务的教育和培训还缺乏统一的管理和规范。
(5) 电子商务政策法规很不健全
在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。电子商务是一项复杂的系统工程。它不仅涉及参加交易的双方,而且涉及不同地区、不同国家的工商管理、海关、保险、税收、银行等部门。这就需要有统一的法律和政策框架以及强有力的跨地区、跨部门的综合协调机构。现行管理体制基本上是计划经济时代的产物,集中表现为条块分割、设置不合理、协调不够、办事效率低下、对新经济适应性较差。虽然,近年来中国已经出台了一些有关政策法规,但总体来看,还是很不健全的,目前针对电子商务的专门立法还是空缺,尤其是在跨国家、跨地区、跨部门协调方面存在不少问题,如国家计委、商务部、信息产业部等政府部门均出台了有关促进电子商务发展的政策报告,但由于侧重点不同且缺乏相互之间的协调,显得政出多门,难以落实。
(6) 电子商务支撑体系还不完善
第一,适应于电子商务的信息基础设施还不完善。近年来,我国的信息基础设施建设进展顺利,成绩显著,在沿海地区的经济发达省市尤为瞩目。但从整体水平和电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、资费水平、网络速度、网络安全等各个方面都存在较大差距,现有网络建设的整体规划和统一指导不够,存在各自为政、重复建设的弊端。
第二,适应于电子商务的物流配送体系还不完善。实施电子商务的重要条件是完善而富有效率的物流体系,我国在此方面还有很大的发展余地。即使在电子商务高度发达的条件下,单纯依靠网络也无法完成商务活动的全过程。这是因为相当一部分实物商品必须借助于其他运输工具送到企业或消费者手中,才能满足企业和消费者的需求。发达国家的物流配送体系社会化程度高,从事电子商务的企业可以将配送任务交给专门从事快递业务的企业去完成,既安全快捷,费用也比较低廉。在我国,目前物流配送体系尚不完善,快递业务尚未充分开展。不少从事电子商务的企业不得不自办快递业务,不仅无法覆盖较为广阔的区域,而且费用较高,商品配送所花费的时间较长,影响企业效益和消费者网上购物的意欲。
第三,适应于电子商务的金融支付体系还不完善。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后,跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立,网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。目前绝大部分的电子商务只能做到"在线浏览,离线交易",无法进行"网上支付",这对于发展电子商务是非常不利的。改变传统的支付方式,实现真正的网上支付,不仅是中国电子商务发展的关键,也是企业的迫切需求。
第四,适应于电子商务的信息安全体系还不完善。由于电子数据具有无形化的特征,电子商务的运作涉及多方面的安全问题,如资金安全、信息安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠。而目前网上安全技术及其认证机制均不完善,这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上下了很大功夫,采用了多种措施,然而,网络黑客的攻击仍然使专家们心疼不已。安全问题仍旧是电子商务活动中的关键。这个问题直接关系到电子交易各方的利益,由于种种风险的存在,各方当事人对在网上从事电子交易总不免心存疑虑。同时,网上交易所能带来的巨大机遇和丰厚利润也无时无刻不在吸引着那些喜欢冒险的网络入侵者,买方、卖方、银行都必须承担来自外部的风险。
从中国目前电子商务发展的现实情况来看,网络结构复杂,不同行业、不同网络之间不能互联互通,各种资源难以充分共享,网络应用落后于网络技术的高速发展,传统企业难以适从信息技术的快速发展。因此,要走有中国特色的电子商务发展道路,在"应用主导,面向市场;网络共建,资源共享;技术创新,竞争开放"的指导方针的指引下,制定符合中国国情的电子商务发展框架,规划中国电子商务整体战略和实施措施;建立符合国际规范的信息交换技术标准和规范,自主研究开发电子商务相关技术和产品;建立、健全相关法律和法规,为中国电子商务的跨越式发展提供一个良好的产业环境,全面、积极、快速地推进中国电子商务产业化发展。
(1) 联合政府和企业的力量
电子商务是一项宏大的系统工程,必须联合政府和企业的力量,从整体上推动电子商务发展。充分发挥企业主体,强化政府宏观规划、指导和市场监管,积极创造有利于电子商务发展的外部环境。要充分发挥政府的宏观规划和指导作用,加强政府有关部门之间的相互协调,保障电子商务有关政策、法规和标准的连续性和一致性,为电子商务创造良好的、宽松的经营环境,同时又要避免由于过度的行政干预而阻碍电子商务的发展。由于企业是电子商务的参与主体,必须根据本地区、本行业、本企业的实际情况采取多样化、多层次和多模式的电子商务发展战略,改造传统的业务流程,增强企业的竞争力,同时实现传统产业的改造和升级。
(2)总体规划、分步实施
目前我国尚处于电子商务发展的初期,推动电子商务困难很多,齐头并进不现实,所以在具体实施上应分步进行。首先,在一些管理和经营的特点比较适合电子商务发挥长处的领域中推行电子商务,例如银行、民航、证券、外贸、零售、软件、图书等。在这些领域获得成功、取得经验的基础上再去带动其它的领域。对那些经济比较发达、信息化程度相对较高、对电子商务有需求和有效益的地区,特别是一些有条件的沿海省市以及内地的少数省会城市和中心城市应不失时机地发展各种方式的电子商务,发挥其示范效应,以便向其他地区推广普及。在电子商务和传统商务的结合中逐步扩大电子商务比重,电子商务解决不了的问题先由传统商务解决,这样电子商务的起步和发展将会容易一些。
(3)建立电子商务发展的支撑体系
以国家CA认证中心为基础,尽快建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台,积极推行网上企业信用查询,强化网上企业信誉;积极发展现代物流系统,鼓励企业多渠道筹集资金,因地制宜,加快建设企业物流网络体系,引进国外先进物流技术和装备,鼓励国内企业与国外、境外物流企业开展各种形式的合资合作,积极发展第三方物流;大力发展各类电子支付和结算工具,鼓励和引导各类银行、工商企业和消费者使用银行卡、电子账户、电子钱包等支付和结算工具,大力推进网上银行业务。
(4)大力推动企业信息化进程
企业信息化的程度对电子商务的发展有很大影响,政府要为企业信息化做好组织工作,制定好发展规划。目前计算机信息网络发展很快,但重复建设、资源浪费严重。进一步探索信息化发展规律是须认真对待的问题。电子商务发展速度超乎我们的想象。这就是新经济,而新经济的核心就是电子商务。要想建立电子商务就先要打破传统的模式。谁抓住时机,谁就是真正的赢家。在经济全球化的趋势的影响,随着国外资金及先进技术的不断涌入,中国企业要扎扎实实地做工作,找到自己的赢利模式,传统企业模式和现在的网络新经济结合起来,提高企业电子商务应用层次,在未来的一两年内中国企业的信息化水平就一定会有大幅度的提高和增长。
(5)努力营造有利于电子商务发展的外部环境
各有关部门要密切配合,通力合作,深入实际,调查研究,采取切实有效的政策措施,加快本地、本系统电子商务的发展。同时尽快制定发展电子商务的地方法规或行政规章,为电子商务的健康发展提供法制保障。应大力扶持社会化、专业化经营的电子商务第三方服务体系。发达的第三方服务体系不仅可以为中小企业电子商务系统的实际应用提供稳定和强有力的支持,还可以创造新的就业机会。
(6) 发展公用电子商务平台
目前企业通过信息化提高竞争力道路上面临着重重困难:企业之间实际情况差距很大,对新经济环境下的信息化化改造认识不一致,实施能力相差悬殊。有些企业花大力气进行信息化改造,但由于关联企业信息化程度的制约,成效并不明显,甚至造成其它企业对信息化进程顾虑重重;有的企业虽然有能力建造本行业的电子商务平台,但却无力推动全行业,更不用说其它行业的发展;现有的电子商务平台运营商不能针对本地区的特点,强化本地区产品的推广。本地区最有电子商务需求的企业看不到实际利益,不能有效地全面推动本地区企业的电子商务进程。建立由当地政府推动和扶持的本地区公用电子商务平台是及时有效解决上述问题的直接方案,而且也是新经济时代政府功能更有效更积极的发挥。
Ⅲ c2c电子商务网站需要为顾客提供哪些功能
电子商务有哪些应用功能
※售前服务
INTERNET作为一个新媒体,具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性,它强调了互动性,而且广告资料更新较快,比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页(Homepage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传;客户可借助网上检索工具(Search)迅速地找到所需要的商品信息。
※售中服务
网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程,对于销售无形产品的公司来说,INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会,例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。
※售后服务
网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题,排除技术故障,提供技术支持,传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低,而且可以大大减低服务人员的工作强度。
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[xodlyxoij]
xodlyxoij | 2009-12-17 15:37:26
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电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健著,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个个方面的考虑: (1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。 (2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。 所以说,电子商务与网络营销实际上又是密切联系的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。 通俗点讲,一个是商务办公系统,一个是推销。
Ⅳ 电子商务网站一般架构有哪些
1.电子商务的基本概念电子商务是利用计算机及互联网开展的各种商务活动。其中电子是手段,商务是目的。是通过网站的商务运作和会员制收费,达到盈利的目的。电子商务包括以下三部分内容:
电子:指信息基础设施及相关应用系统,其中信息基础设施包括internet 网络基础和信息技术,应用系统应包括支持电子商务活动的网站。
商务:指业务内容、流程及规则,这是电子商务网站系统设计的基础和依据。
信息:指业务活动中的数据,应完整、全面、实时、动态。业务活动所使用的数据也是网站系统数据库设计的依据。Internet技术、信息技术系统和商务过程的有机集成形成了一个新的商务模型,即电子商务模型。2.电子商务网站的基本架构设计电子商务网站是以商务活动为中心进行的,而网站的盈利一般通过网站的会员制收费进行,网站的盈利点是网站根据网站的商务活动内容确定的,所以网站的基本架构设计既要以商务活动的业务内容、流程、相关规则为基础,又要兼顾电子商务网站的收费体系。网站基本架构的设计主要根据以下步骤进行:2.1 确定电子商务网站功能定位 确定网站所涉及的商务活动的内容、商务活动的流程。比如我们在进行房产信息网的设计中,首先考虑确定网站发布房产信息的种类,确定了房源信息包括中介所的房源信息和个人的出售、出租信息,网站负责信息的发布和信息的管理。同时在确定了信息发布种类后,确定了信息处理的流程为房源信息输入、会员资格审核、信息审核,信息发布。2.2 确定网站的收费对象和收费规则在网站所涉及的商务内容确定了的情况下,确定收费的对象和如何进行收费,以此为依据确定网站的栏目。网站栏目的划分实际上就是系统的功能模块划分。在房产网站的系统设计中,确定了网站只对房产中介所进行收费,个人用户免费,所以网站的主要栏目分为个人专区和中介所专区两个主要栏目,同时根据功能的逐步扩大,这样也就基本确定了网站的信息服务内容和方式。2.3 确定网站的栏目的功能在确定了网站的收费项目后,要确定网站的主要栏目和功能,包括网站的管理功能模块、网站的信息发布方式、网站商务活动的发布以及网站导航栏等。网站的功能栏目的设置和系统的主要功能模块的划分是相一致的。网站业务介绍性栏目,应包括内容应包括会员申请流程,收费标准,网站运行规程等,使用户对网站的服务有一个明确的了解,是扩大网站的会员用户数量和提高网站的使用率都是必不可少的栏目。网站的导航栏是网站的整体功能的全面介绍,使用户对网站的功能有一个清晰的了解,也是网站不可缺少的栏目。同时也应有网站运行的相关提示信息,比如在房产网站的设计中,我们在确定了收费对象和主要功能后,确定了网站首页的主要栏目为中介所专区、个人专区、写字间专区、新房楼市等栏目,同时加入了上网导航栏目对网站的主要功能进行介绍。 2.4 确定网站的信息流和控制流 在确定了网站的主要功能和商务活动的主要规则后,应该确定网站的信息流图和控制流图,作为数据库设计的基础。在房产网的设计中,我们根据房产信息发布的功能和所确定的信息审核和控制流程,确定房产网的基本数据流图为: 实例:一个网站的数据流图在确定了一个网站的数据流图和控制流后 ,系统的运行控制流程也就确定下来了。3.网站的后台管理在网站的基本功能和数据流确定后,为了保证网站信息的准确性和有效性,应有完善的后台管理和维护系统,进行相关数据的审核,定期进行数据库的维护和备份,进行缴费会员资格的管理,有效的保证网站的商务运作。我们在房产信息发布网站的后台管理系统的系统设计中,设计了一套完整的网站后台管理系统,主要功能包括房源信息管理如:房产信息审核、房产信息删除、房产信息删除确认;网站运行提示信息的管理,主要是对网站与商务运营有关的信息进行管理,使网站的用户对网站的运行情况进行管理;网站会员资格的审核,对逾期未缴费的用户取消会员资格;网站系统管理员权限管理,对不同的网站系统管理人员进行授权使用不同的后台维护功能。4.网站的数据库设计在确定了网站的主要商务的业务对象和业务流程后,可以确定了网站的数据流,也就可以进行数据库设计。 在进行数据库设计时,同样和一般的应用系统开发一样,应该注意信息的完整性和数据的独立性。我们在房产网站的开发过程中,在数据库的设计阶段,对系统的数据库按房源的基本信息、中介所信息、个人信息分别进行库表的设计,同时对系统的维护信息、权限管理等控制信息设计独立的库表,主要的数据库表为房源信息表、中介所信息表、会员信息表等,这样可以方便网站的信息输入、数据库查询同时也方便网站后台的数据库管理和数据库维护。数据库表数据的独立性和数据冗余直接影响数据的存取效率,影响网站的运行速度,所以在数据库设计时一定要避免数据的冗余性,同时要避免长数据库表的设计。总结:在电子商务网站开发过程中,网站的商业运作模式决定了网站系统设计,一个功能清晰的网站的设计,一定要从网站的系统设计入手。
Ⅳ 如何创建一个电子商务网站
这种问题也收录进高质量回答中,这可是怎么回答呀。表示根本回答不了的嘛!!!!
这样子的回答行不,
1、需要选择一个很容易理解的URL
2、B2C网站的开发
3、添加产品和网站推广
4、发掘和利用资源
Ⅵ b2b电子商务平台的系统支持
B2B只是企业实现电子商务的一个开始,它的应用将会得到不断发展和完善,并适应所有行业的企业的需要。企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持,比如制造企业需要有财务系统、企业资源计划ERP系统、供应链管理SCM系统、客户关系管理CRM系统等,并且这些系统能有机地整合在一起实现信息共享、业务流程的完全自动化。实现这样的系统需要企业投入数量可观的人力、物力和财力,多数中小企业会对这样大的投入望而却步。考虑到这些企业的特点,新网提供了企业支付得起的B2B电子商务解决方案。 一方面,企业可以采用新网提供的产品,从低端到高端、从单一到全面,有步骤地实现B2B。比如分销商可以针对业务的主要特点采用新网的DRP系统,商业企业可以使用新网的SCM系统,以销售、服务等业务为重点的企业可以采用CRM系统。另一方面,考虑到一些中小企业在资金、人员等方面的限制,新网将以ASP应用软件服务提供商的方式,向企业用户提供基于互联网的的软件托管、分发、管理应用程序租用及相关服务。企业用户可以将业务应用所需的基础结构、业务运作和应用管理等完全托管给新网这样的应用服务提供商。使用户以低成本的投入方式得到了高质量的技术和服务保障,从而确保了企业电子商务战略的顺利实施。 B2B是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点,企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率,从长远来看也能带来巨额的回报。跟以前相比,企业总体战略中越来越重视与信息技术的结合。公司的CEO们认识到,必须有所作为,才能保持企业的竞争能力。信息技术对企业正日益变得生死攸关,新的信息技术投资能真正增强企业实力,而不仅限于改善企业的日常运作。这种模式的交易方主要有:用户(购买商)、交易中心(销售商)、供应商(或制造商)、运输商(配送中心)、银行及认证机构(CA)和支付网关。例:销售计算机
1、客户在销售商的网站上提交一份订购计算机的订单。
2、销售商接到订单后,立即向计算机供应商传递一个查询。
3、计算机供应商查询计算机库存数据,如果当前库存数量能完成这个订单,计算机供应商进行应答,产生一个供货时间表。
4、销售商向运输商的计算机系统提交一个查询。
5、运输商的系统首先核对自己的运输能力,然后提供一个运输这台计算机的时间表。
6、计算机销售商向客户的系统发出订单确认。
7、销售商根据用户时间表、供货商时间表、运输商时间表向供货商发出发货通知。
8、销售商向运输商发出运输通知。
9、用户向银行发出付款通知,银行确认付款信息的真实性。
10、 银行确认后开始付款,银行划账后通知销售商货款已到。
Ⅶ 电子商务网站要经过哪几个阶段
要素一:便利
保证客户可以用最小的努力得到他们要找的资料信息。要做到这样,你必须确保网站为用户提供了充分的便利性。根据这一原则,我们在网站设计中应:
1、建立良好网站结构
在设计时不单需要考虑站点的外观是否漂亮,还需要考虑到良好的设计结构。我们不建议大家使用下面这些设计形式:
- Flash动画:网页视觉效果较好,但搜索引擎同样在检索上存在一定难度,而且影响网页的打开速度。
- 纯图片网页:搜索引擎一般认为这样的网站没有为用户提供实质的信息内容,因而是无足轻重的。
2、内容第一,形式其次
与其在网站的图片和颜色上下足工夫,不如多花点时间在网站的内容上,客户最关心的莫过于产品的性能、质量等等。只要你的内容足够吸引人,即使象白底黑字般简单的设计也远远胜过那些华丽的版面设计。
3、内容更新与沟通
企业网站建好后应不断补充新的内容。站点信息的不断更新不但可以让浏览者了解到企业的发展动态,同时也会帮助企业建立良好的形象。
4、增强网站可信度
互联网的非个人性容易使网民滋生某种程度的不信任感。你的客户是否能够信任你,这其实完全取决于你。
建议:可从以下几方面着手来增强网站的可信度
- 网站内容信息的完整性及真实可信性
- 网站导航清晰,更新及时且无错误链接
- 专业的网站设计
- 网站显著位置列出个人信息保密声明(隐私保护条款)
- 网站显著位置列出服务条款信息
- 清楚地说明所有收费项目
- 对顾客服务咨询做出快速回应
- 对网上支付,清楚说明如何保护信用卡信息
- 向客户发送交易确认电子邮件
- 对网站上发表的文章明确说明作者及来源
- 避免链接到不相关或者低质量的站点
5、提供退款承诺
如果要向客户表明你的产品或服务的质量,再没有比这更好的办法了。
6、提供便捷付款
作为世界上最成功的“网络零售业”典范之一,网上超市亚马逊(Amazon.com)年销售额达数十亿美元的骄人成绩一部分原因恐怕就要归功于其付款手续的便捷性。
对网上销售服务应确保整个付款手续清楚易用。尽量简化付款步骤,除了交易所必须的信息之外,千万别要求客户提供其它个人信息。
可经常查看网络日志中关于客户付款方面的信息。若总出现客户付款中途放弃退出的情况,则需要重新检查付款手续是否欠妥。
7、充分利用客户推荐信息
一个网站上提供了客户对其产品或服务的推荐或赞赏性的话,则在一定程度上可以提高公司和产品的可信性。所以要充分利用客户或准客户对公司或产品的赞赏性的话语。
8、提供产品小贴士信息
从细节着手,向客户提供一些针对产品或服务所出现的问题的简单解决方案。
9、提供网站地图/网内搜索功能
网页数量超过15页的网站都应该建立一个网站地图或提供相应的网内搜索功能,这样一来不但极大地便利了访问者对站点信息的查找,而且保证了所有重要的页面都能顺利地被搜索引擎检索。此外还须注意:根据Google的相关规定,一个页面中的链接不得多于100个。若站点地图页上的链接超过100个,则需要将页面分成多个页面。
要素二:速度
1、保证网站速度
即保证客户能以最快的速度进出网站。我们生活在一个高节奏的时代,没人乐意等待,互联网也不例外。虽然互联网速度较几年之前已有了质的飞跃,但事实上技术进步再快,也赶不上人们的要求。所以千万别试图挑战访问者的耐性。网站打开速度以拨号联接的访问者在10到20秒时间内就可以打开你的网站为限。这就要求主页大小不应超过50KB。
影响网页下载速度的因素有很多,包括大量图片,特殊效果等等。可对图片进行优化,或尽量少用图片。特殊效果宜适可而止。如果想要“眩”你的网站,建议最多使用一到两种特殊效果,那些使人眼花缭乱的图片和图标往往会分散访问者对网站内容的注意力,要是这些图片的下载速度再慢一点,很可能访问者等不及它们完全打开就失去耐性了。
要素三:价格
1、清楚说明所有收费项目
清楚地说明所有收费项目往往能够增加客户对网站和产品的信任感。
2、保证价格的竞争性
网络是免费信息的沃土,也是淘货者的乐园。作为网上营销,必须为产品提供富有竞争力的价格。
Ⅷ 电子商务是什么
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务(Electronic
Commerce
[1]
)的定义:以电子及电子技术为手段,以商务为核心,把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来,打破国家与地区有形无形的壁垒,使生产企业达到全球化,网络化,无形化,个性化、一体化。
通俗定义:电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。
电子商务是以计算机网络为基础。以电子化方式为手段,以商务活动为主体,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。
电子商务是运用数字信息技术,对企业的各项活动进行持续优化的过程。电子商务涵盖
电子商务
的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者(Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全套接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。
电子商务是一个不断发展的概念,电子商务的先驱IBM公司于1996年提出了Electronic
Commerce(E-Commerce)的概念,到了1997年,该公司又提出了Electronic
Business(E-Business)的概念。但我国在引进这些概念的时候都翻译成电子商务,很多人对这两者的概念产生了混淆。事实上这两个概念及内容是有区别的,E-Commerce应翻译成电子商业,有人将E-Commerce称为狭义的电子商务。将E-Business称为广义的电子商务。E-Commerce是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。E-Business是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。E-Commerce集中于电子交易,强调企业与外部的交易与合作,而E-Business则把涵盖范围扩大了很多。广义上指使用各种电子工具从事商务或活动。狭义上指利用Internet从事商务或活动。
其对社会的影响,不亚于蒸汽机的发明给整个社会带来的影响。
Ⅸ 如何建立一个电子商务网站
企业电子商务网站建设是一项操作性很强的工作,必须围绕企业营销的目标来。首先应确定建立网站的主题和目的,确定网站设计的最终目标及总体指导方针。它包括:网站目标定位、网站信息内容确定、网站客户定位、网站盈利模式的设定、网上购物流程的设定、客户付款方式的设定、物流配送作业处理的设定、网络广告促销计划。网站目标定位企业电子商务网站的建立,首先要确定电子商务网站的目的所在,是树立企业形象,宣传企业产品,推广企业服务,进行简单的电子商务业务,还是建立一个完整的电子商务系统,通过网络开展电子商务业务。网站信息内容确定如何将网站建设成一个对消费者富有吸引力的电子商务网站,其网站信息内容的确定是成功的关键,与网站的主题相关的信息内容越丰富,登陆上网的浏览者就越多。网站客户定位在进行网站用户定位时,应该对本网站的竞争对象的站点进行深入和细致的分析,针对访问对象和本网站客户需求进行定位。网站盈利模式的设定盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。网站的经营收入目标与企业网站自身的知名度、网站未来的浏览量、网站未来的宣传力度和广告吸引力、上网者的购买行为对本网站的依赖程度等因素有十分密切的关系。网上购物流程的设定通过电子商务进行并完成网上购物是一个比较复杂的技术流程,但这一复杂流程应当尽量做到对客户透明,是客户购物操作方便,让客户感到在网上购物与现实世界中的购物流程没有本质的差别和困难。一个好的电子商务网站必须做到:不论购物流程在网站的内部操作是多么复杂,其面对客户的界面必须是简单和操作方便的。客户付款方式的设定网站面对的是各种各样的网上客户,企业网站应向客户提供多种可供选择的支付方式。物流配送作业处理的设定企业网站对网上销售的商品,必须有相应的后台物流配送作业处理流程的配合,这在网站的建设过程中应同时加以考虑。否则,一旦发生上网者在网站购物并正常完成付款过程后,没有收到或过期才收到所购买的商品,将会由于该网站的服务不佳而产生很不利的后果,进而严重影响企业网站的声誉。网络广告促销计划网上的广告收入是每一个网站盈利的重要部分,同时也是在网上树立本企业良好形象的必要手段。企业网站在建立后,若要留住原有的上网者,吸引的新上网者,必须针对本网站的业务特点和客户群设计的网络广告促销推广计划。
Ⅹ 电子商务网站定位
电子商务网站定位参考如下:
一、目前局势分析:
首先电子商务一定要对行业定位细分清楚,目前大的行业已经被各大巨头占领了大半壁江山,所以个人观点是在投资其他细分行业上让电子商务来分一杯羹。
二、平台定位,决定发展模式
平台定位就是你要做B2B、B2C还是C2C类型的平台;
1.B2B意思为Business to Business,泛指商家对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换,通俗的说是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程;
买卖过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等
B2B的典型:阿里巴巴、世界工厂网、中国制造网、慧聪网等;
按服务对象:B2B可分为外贸B2B及内贸B2B;
按行业性质:B2B分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网、鲁文建筑服务网、网盛科技、中国畜牧商城网等;
目前基于互联网的B2B的发展速度十分迅猛,预计未来几年全球B2B的年增长率将会保持在45%左右
2.B2C是 Business to Customer的缩写,中文简称为“商对客”,是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为;
B2C电子商务网站由三个基本部分组成:
(1)、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
(2)、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
(3)、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
B2C行业的代表有天猫、京东、亚马逊、凡客等。
3.C2C是Consumer to Consumer的缩写,C2C同B2B、B2C一样,都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式,C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价;
C2C的典型是淘宝网、拍拍网、易趣等;
三、平台的选择
平台选择决定着你的电子商务的发展模式、客群的分类。这几种常见的平台模式,目前都有很成熟的案例,这些成功的案例都值得我们去学习,去吸取精华,但不可模仿,因为你模仿不了人家的战略、人家的思维。
四、产品定位
选择好了行业、选择好了平台,下面的问题就是选择适合自己营销的产品,产品定位同时也决定着你的行业人群。当然你所选择的行业也决定了你的产品的范围,然后再根据人群潜力分析选择自己的产品,适合的营销策略。
五、目标人群定位
目标人群决定着产品营销的好坏,决定着你的营销策略的选择,所选择的行业也决定着目标人群的范围,同时产品的定位又选择了人群的范围,你产品高端一定是面对的高端人群,反之亦然。