A. 电子商务的一般交易过程是什么
电子商务一般交易过程大致可分为以下四个阶段：交易前的准备、交易谈判和签定合同、办理交易前的手续、交易合同的履行和索赔。
1．交易前的准备
这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。买方根据自己要购买的商品制定购货计划，准备购货款，进行货源市场调查和市场分析，反复进行市场查询，了解各卖方国家的贸易政策，反复修改购货计划和进货计划，而后确定和审批购货计划。再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等，尤其要利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。买方还可以通过网络对供货方的信誉进行调查，以确定好的合作伙伴。
卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会，制作广告进行宣传，全面进行市场调查和市场分析，制订各种销售策略和销售方式。利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。其他交易各方，如中介方、银行或其他金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等也都为跨地区或跨国的电子商务交易做好准备工作。
2．交易谈判和签定合同
这一阶段主要是指具有交易意向的买卖双方对所有交易细节进行谈判，并将磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签定贸易合同。电子商务的特点是可以签定电子商务贸易合同，交易双方可以利用现代电子通信设备和通信方法，经过认真谈判和磋商后，将双方在交易中的权利和所承担的义务，以及对所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交货方式和运输方式、违约和索赔等合同条款，全部以电子交易合同作出全面详细的规定。合同双方可以利用电子数据交换(EDl)进行签约。也可以通过数字签名等方式进行签约。
3．办理交易前的手续
这一阶段主要是指买卖双方签定合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。也是双方贸易前的交易准备过程。交易中要涉及到有关各方，即可能要涉及到中介方、银行、金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
4．交易合同的履行和索赔
这一阶段是从买卖双方办完所有各种手续之后开始，卖方要备货、组货，同时进行报关、保险、取证、信用等，然后将商品交付给运输公司包装、起运、发货，买卖双方可以通过电子商务服务跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同处理双方收付款，进行结算，出具相应的银行单据等，直到买方收到自己所购商品，就完成了整个交易过程。索赔是在买卖双方交易过程中出现违约时，需要进行违约处理的工作，受损方要向违约方索赔。
电子商务的一般交易流程如图8—17所示。
参加交易的买卖各方在做好交易前的准备之后，通常都是根据电子商务标准的规定开展电子商务交易活动，电子商务标准规定了电子商务交易应遵守的基本程序，简述如下：
●客户方向供贷方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息：
●供货方向客户回答该商品的报价，说明该商品的报价信息；
●客户方向供货方提出商品订购清单，说明初步购买的商品信息：
●供贷方向客户方对提出的商品订购单的应答，说明有无此商品及规格、型号、品种、数量和质量等信息。
●客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求，说明最后确定购买商品信息；
●客户方向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息；
●供贷方向客户方发出发货通知，说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。
●客户方向供贷方发回收货通知，报告收货信息；
●交易双方收发汇款通知，卖方报告收款信息；
●供货方向客户方发送电子发票，买方收到商品，卖方收到货款并出具电子发票，完成全部交易过程。
B. 大宗商品电子交易和电子商务的区别
大宗商品电子交易是利用 电子商务平台将传统贸易转移到网络上进行交易买卖，实现网上版与网下，现实与虚拟相结合的新型交易方式！电子商务就是利用电权脑网络处理商务事物的过程，这个概念范围很宽泛，大宗商品电子交易仅仅是电子商务其中一部分，其隶属于电子商务！
C. 电子商务和电子交易的区别是什么
电子交易只是电子商务中的一个环节或项目而已.电子商务是概括了商务各个方位自动化进程的细节,而电子交易只是其中一个过程.
D. 电子商务交易的5个过程
从电子商务的交易分类来看，主要有企业对企业(b to b)和企业对消费者(b to c)两种方式。而无论哪种方式的电子商务交易过程都可以归纳为以下四个组成阶段：
(1)交易前的准备
买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品，准备购货款，制订购货计划，进行货源的市场调查和分析，了解各个卖方国家的贸易政策，反复进行市场查询，利用internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划，再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品，进行全面的市场调查和分析，了解各个买方国家的贸易政策，制订各种销售策略和销售方式，召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响，寻找贸易伙伴和交易机会，扩大贸易范围和商品所占市场的份额。
参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等，也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。
(2)交易谈判和签订贸易合同
买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判，将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(edi)进行签约，也可以通过数字签名等方式签约。
(3)办理交易进行前的手续
买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续，这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用edi与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换，直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。
(4)交易合同的履行和索赔*
这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、信用卡等，然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物，银行和金融机构也按照合同，处理双方的收付款并进行结算，出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品，整个交易过程就完成了。
*索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理，受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。
E. 电子商务就是指电子交易
2：系统集成不是选择最好的产品的简单行为,而是要选择最适合用户的需求和B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式
F. 电子商务中电子是什么
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
电子商务中电子指的是一种支持电子商务发展的技术,这种技能包括：
熟练进行计算机操作，能够进行网络操作系统和常用软件的安装与使用，熟悉办公软件操作；
掌握网络技术，能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理；
具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识，能够进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护与管理；
了解电子商务交易系统的功能和业务流程，掌握相关的操作技术，能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护，具有电子商务人员应具备的综合职业能力；
熟练进行POS操作，能够进行MIS管理，熟练进行商场、网站的各种数据资料的收集、处理工作；
了解客户需求，掌握经营技能、物流配送基本知识，具有现代商业服务人员的基础知识，有一定的营销策划能力等技能。
G. 电子商务中的电子是指什么电子包括什么
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解专为在互联网、企业内部网和增属值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
由此可见，电子商务中的电子是指开展商务活动所使用的信息网络技术手段和方式方法，或者理解为在互联网、企业内部网和增值网上采用的电子交易方式和手段；包括：基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物的交易平台，商户之间的网上交易和在线交易的电子支付系统，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式等等。
H. 电子商务交易模式
电于商务模式分为B2B、B2C和C2C三种类型。1、B2C模式是商家对消费者的电子商务，如网上商店、网上超市。D2C网上商店或网上超市根据所出售商品的种类不同，又分为网上食品店、网上药店、网上花店等。
2、 B2B电子商务模式是企业对企业的电子商务，如网上采购中心、冈上交’市场。这类交易平台上交易的商品覆盖门类齐全，闰为企业和企业之间的交易产品并不懂普通消费者那样以日用、休闲和娱乐消费品为主，并且是单宗、小额交易而交易量大等特点，企业和企业间的交易则是大额交易。
3、C2C交易平台上交易产品丰富、范围广并且以个人消费品为主。因为C2C交易本质土也是网上撮合成交通过网上或者网下的方式进行交易。
I. 电子商务中都包括什么交易方式
电子商务交易模式分为B2B、B2C、G2C、O2O等。
按交易对象分类的商业模式：
1、B2B模式企业对企业的电回子商务模式特点答：1.交易次数少、交易金额大；2.交易对象广泛；3.交易操作规范
分类：1.水平型B2B：跨行业；2.垂直型B2B：某一类产品
2、B2C模式
企业通过Internet为消费者提供在网上购买商品并完成支付的运行模式
流程：消费者访问企业网站，向银行付款，企业通知配送站发货
3、C2C模式
消费者个人对消费者个人的电子商务模式
4、G2B模式
B2G模式是企业与政府管理部门之间的电子商务。
5、G2C模式
政府对公民的电子商务模式。
6、O2O
O2O模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。如此线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来挑选服务，成交和在线结算。