电子商务网上购物流程图

1. 电子商务网站购物一般的业务流程

1、当当网上购物的流程 选 购 商 品 ↓ 核 对 购 物 清 单 ↓ 注 册、登 陆 ↓ 填 写 收 货 信 息 ↓ 选 择 送 货 方 式 ↓ 选 择 付 款 方 式 ↓ 提 交 订 单 2、电子商务 所谓电子商务(Electronic Commerce)就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。通过以上定义我们可以看出，电子商务的实质在于商务而不在电子，但在现实生活中，我们很多企业却往往忽视了商务从而偏离了电子商务的核心所在．只简单的把电子商务当成了一种了企业产品的推广途径，导致的最终结果是造成了企业把电子商务做为一种可有可无的东西．甚至不做．现在让我们来看一下企业不做电子商务的理由有哪些? 电子商务的优点 电子商务的特点［优点］ 与传统商务形式相比，电子商务有以下几个特点： （1）市场全球化。凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。 （2）交易的快捷化。电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。 （3）交易虚拟化。通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易，双方从开始洽谈、签约到订货、支付等，无须当面进行，均通过计算机互联网络完成，整个交易完全虚拟化。 （4）成本低廉化。由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。 （5）交易透明化。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得比较透明。 （6） 交易标准化。电子商务的操作要求按统一的标准进行。 （7）交易连续化。国际互联网的网页，可以实现24小时的服务。任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息，寻找问题的答案。企业的网址成为永久性的地址，为全球的用户提供不间断的信息源。 电子商务的缺点 电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题，如果这些问题不能得到很好的解决，电子商务想要腾飞，翅膀将会很沉。 1、网络自身有局限性 有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。。 2、搜索功能不够完善 当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在往上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。 3、用户消费观念跟不上 电子商务与传统商务方式一个很大的不同是交易的当事人不见面，交易的虚拟性强，这就要求整个社会的信用环境要好，信用消费的观念要深入人心。西方国家的电子商务发展势头比较好，一个重要的原因是西方的市场秩序比较好，信用制度比较健全，信用消费观念已被人们普遍接受。然而在我国，一方面人们信用消费的意识非常薄弱，信用卡的使用远没有普及；另一方面，人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上？ 4、交易的安全性得不到保障 电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子

2. 网上购物的基本流程是什么

很简单，按照以下步骤一步步做：
一。注册
1.到银行柜台申请开通网银
2.到淘宝网注册帐号。（注册前，你最好注册一个126、163的电子信箱），
3.淘宝注册成功后，会自动生成一个支付宝的帐号。
4.你的支付宝帐号，要求有一个登录密码，还有一个付款密码。你要好好保存。

二。购物

1.注册成功后，就可以用自已的ID（注册的用户名），登录淘宝选购商品。
2.选购商品后，选择支付宝支付
3.支付宝提示你选择网银卡
4.选择网银卡
5.输入卡号、密码等。
6.款打到支付宝。

三。发货收货付款
1.商家看到你已打款到支付宝，根据你填写的资料，就给你发货了。
2.收到货后，你用1、2天时间，确认没有质量问题，就可以在淘宝确认收货，并付款。
3.你打到支付宝上的款，就转到商家的帐户上
4.交易成功！！

友情提醒：网上东西良莠混杂，刚开始网购的时候先买便宜点的东西，避免不必要的麻烦，等到自己完全熟悉网购流程后你就可以随心所欲的淘自己喜欢的宝贝了！

3. B2C电子商务的交易流程

B2C电子商务的交易流程如下：

1、消费者通过Internet网址、广告、产品目录和搜索引擎检索等方式得到自己有用的信息，进入有关的网站并查询自己所需要的产品或服务。

2、顾客通过网站提供的供货单填入需要购买的商品或服务的内容，包括购买什么、购买多少、送货方式和付款方式等信息。

3、顾客选择付款方式，如信用卡以及电子现金等。

4、商家或企业的电子商务服务器自动检查支付方服务器，确认汇款额是否被认可。

5、商家或企业的电子服务器确认顾客汇款后，通知销售部门或物流公司送货上门。

6、顾客所在的开户银行将支付款项转到顾客的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单。

7、为保证交易过程的安全性，还需要一个认证中心对网上交易的双方进行认证，以确认交易各方的真实身份。

(3)电子商务网上购物流程图扩展阅读：

B2C行业发展的特点

1、政府加强引导性投资的注入来解决资金不足的问题

08年政府加强了在电子商务领域的引导性投资，用以改善国内电子商务行业的投资环境，政府通过将投资收益返还社会投资人、支持社会投资回购政府所持股份等政策，将大量资金引入电子商务的发展。

08年底，依托“十一五”国家科技支撑计划重点项目"现代服务业服务交互支撑平台"构建的"正佳网"在广州正式开业，充分说明国家对电子商务发展的扶持力度已经达到一个新的高度，行业发展的资金问题逐步得到缓解。

2、企业与政府合力完善电子商务支撑体系

在电子商务支撑体系建设方面，支付体系已经具备了一定发展基础，支付宝、财付通等网上支付服务商已经具备了一定的竞争优势，同时为进一步改善网上支付行业的发展环境，继续扩大行业占有率，企业具有主动联合政府或金融机构完善支付体系的意愿，其中完善网上支付信用体系工作成为08年的主旋律。

08年1月17日，第三方支付平台支付宝与国内建设银行联合推出了的支付宝卖家信贷服务，符合信贷要求的淘宝网卖家将可获得最高十万元的个人小额信贷，国内首次推出这种信贷模式，在很大程度上加强了第三方支付公司的信誉保障。

3、政府主导物流电商服务平台的整合与构建

与企业主动建设网上支付体系不同，物流体系的完善需要政府的大力推动。通过整合全省甚至全国的物流资源，建立物流公共信息平台成为一个时期的首要任务。

目前国内已经具备了国内物流交易中心、厦门物流公共信息平台等一批市级物流平台，但从信息质量、功能服务等方面看都需要进一步提升。

在此背景下，08年国家将苏州工业园区综合保税区现代物流公共信息平台，列为国家区域性现代物流公共信息平台建设试点，利用政策优势和硬件建设、软件服务优势，建设国内国际电子产品交易基地。

4、电子商务保持投资吸引力，B2C成风投新宠

08年国内电子商务行业除在扩大资金来源、支撑体系建设方面有所成就外，不可避免的需要面临全球金融危机所带来的影响，但随着国内电子商务与行业发展结合的更广、更深，充分利用电子商务B2C手段已经成为国内行业企业在度过经济寒冬中的重要选择。

因此，08年投资机构对国内电子商务行业的关注度不降反升，其中B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增值趋势。母婴用品、IT数码产品、珠宝、建材等一大批传统行业细分领域开始进入B2C行业，并获得VC持续关注。

4. 淘宝网网购的流程图

网购前提：注册淘宝账号、激活支付宝账号、办理网上银行（携带身份证、银行卡去银行办理就OK了）

具体购物流程：

1、 登陆淘宝网 点击免费注册——选择一种注册方式（手机或邮箱）——填写注册信息（注：在注册信息底部选中自动创建支付宝账户系统就会自动根据

你 提供的邮箱名称帮你注册一个新的支付宝账户。否则你需要另外在去注册一个支付宝账户来绑定你的淘宝账户，如果你已经有支付宝账

户请不要选择自动创建支付宝账户，当你注册完淘宝后，可以进入“我的淘宝”设置你的支付宝账户）

2、 系统发送激活信到你注册时提供的邮箱，这时你需要登陆你的邮箱，点击确认按钮，激活你的账户

3、 再次登陆淘宝选择你需要的商品——点击立刻购买——填写相关的信息，确认无误购买，付款到支付宝

4、 等待收货——收到货后登陆“我的淘宝”点击已买到的宝贝，点击确认，确认收货，输入支付宝支付密码，支付宝就把款打到卖家的账号了

5、 最后双方互评

具体可以到淘宝网-帮助中心-买家入门 的fash教程!很简单的! （淘宝网首页，右上角下拉进去淘宝帮助中心）

网络购物注意事项：

1.购物前先看卖家信誉值，以及你想买的那个东西别的买家对它的评价；

2.怕买到假货等，那么选择加入消保的卖家，可以7天无理由退换货；

3.建议通过支付宝付款，那些让你直接汇钱给他们的99.9%是骗子；

4.付款之前跟卖家协商好容易出现的问题的解决办法；

5.跟卖家一定要在旺旺上聊天，如果出现问题了，旺旺上的聊天记录就是证据，QQ等聊天记录是不做证据的（除非你证明那个跟你聊天的QQ是卖家的）；

6.快递货送到的时候，先验货再签收（如果先签收，出问题了，卖家是没责任的，快递也不会负责），如果快递不让先验货的话，你可以拒绝签收；

7.收到货后，先用几天看下使用效果，再在淘宝上确认收货，给卖家的评价也最好迟点评价，如果你一旦好评了，出问题了，一些不负责任的卖家不会管你的；

8.买的东西，出问题了第一时间跟卖家联系，拖久了对你十分不利的；

9.不要相信天上会掉馅饼。如果差别太大的东西，这里面一定有猫腻。莫要贪图小便宜；

10.你可以去淘宝网论坛诚信居看看，里面有很多购物的防骗分享、最新骗术曝光。

网购防骗主要看个人经验积累吧，别把网上购物视为猛虎，也别把网购想的那么简单，很可能那天就遇到不愉快了，不过我网购有3年多了，一直没发生不愉快的事情。

5. 网上购物流程图有吗

以淘宝网为例
需要做的准备工作：
1.先在购物网站上注册，谨记用户名和密码并且不要泄露；
2.注册一个支付宝账号，谨记用户名和密码并且不要泄露；
3.你的支付宝账号需要绑定一张银行卡（最好是借记卡，信用卡有诸多限制），卡主姓名必须是你自己，还要开通网上支付功能；
4.像淘宝网这样的购物网站你还需要下载一个聊天软件“阿里旺旺”（用法和QQ一样，用户名和密码就是你的网站用户名和密码）用来和商家沟通交流；
然后你就可以网上购物了：
1.查找要买的宝贝，比较价格、运费、商家信用度，参考买家的评价，然后确定一家店铺；
2.点击卖家用户名旁边的蓝色头像，开启阿里旺旺和卖家沟通，询问详情甚至可以砍砍价格；
3.确认购买，点击“立即购买”，按提示填写收货人和收货地址信息；
4.按提示付款。此时付款是暂时把货款打到作为第三方的支付宝中，卖家和买家都不能支配货款，直到你收到货以后进行了“确认收货”的操作，货款才会从支付宝打到卖家的账户；
5.正常情况下，买家收到货，确认无误，进行了“确认收货”操作后，交易就结束了；
6.还有一些非正常情况，未收到货或者货物有质量问题，还需要联系卖家或者换货或者“申请退款”。更极端的情况，如果双方发生争执，还可以申请淘宝客服介入。

6. 手机网上购物流程图

取钱→上网→选手机→支付→等待→取手机→新鲜→失望→愤怒→摔手机→投诉→索赔→杳无音信→不了了之→拒绝网络

7. 电子商务购物流程图

asp源码

8. 求B2B、B2C电子商务模式基本流程图

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http://image..com/i?tn=image&ct=201326592&cl=2&lm=-1&pv=&word=b2b%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%C1%F7%B3%CC%CD%BC&z=0

这上面发图片不好发，你看一下这两个网址。上面全是流程图。看你需要什么样的了。

9. 网上购物全过程

网上购物最重要的就是安全和信用。
安全问题主要为支付的安全和交易的安全，针对支付的安全，你要保证最好在个人电脑上登录网银，不要去网吧等公共场所，且设置复杂登录密码，在加上银行的U蹲和电子口令卡就基本上可以保证支付的安全了。
关于网上交易安全目前在淘宝，拍拍，有啊等都是通过第三方来保证的，你确认收货后，卖家才能收到货款。但是可能会遇到质量问题，这就需要选择信用商家。
关于信用等级，目前网上很多店铺都是自己或者枪手刷出来的，不能作为唯一的评价指标。所以不能看好评，要看卖家的差评，看他哪些地方做得不到位。或者是出现过什么样的问题。还有要跟卖家谈好 万一商品有质量问题 要退货，那么邮费问题，同时要保存好和卖家的交谈记录，这样万一出现矛盾可以提供到交易平台申诉的证据。
最后一点，切记：大额贵重商品在商场实体店购买！
按照以上 你基本上可以放心的在淘宝 拍拍 有啊 上买到称心如意的商品！祝你购物愉快！

10. 电子商务的网上购物流程是怎么样的

①消抄费者在网上查看企袭业或商家的主页；
②消费者挑选商品，通过购物对话框填写姓名、地址、商品品种、规格、数量等信息；
③消费者选择支付方式，如信用卡、借记卡、电子货币、电子支票等；
④企业或商家的客户服务器接到定单后检查支付方的服务器，确认汇款额是否被认可；
⑤企业或商家的客户服务器确认消费者付款后，通知销售部门送货上门；
⑥订单确认，扣除账户相应金额。