① 简述B2C电子商务的购物流程
B2C business to customer 意思是企业面对消费者的电子商务。淘宝上面的大部分商家就是属于B2C，你作为消费者在淘宝商家的购物流程就是b2c的购物
② b2b B2C C2C电子商务交易流程
B2B：企业和企业的电子商务交易。交易流程是：咨询-沟通-合同-打订金-生产-尾款发货版-交易完成。多半在线下交权易。如：阿里巴巴、慧聪。
B2C：企业和消费者的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：天猫、京东、淘宝商城。
C2C：个人与个人的电子商务交易。交易流程：了解询价-拍下付款-产品发货-确认收货-交易完成。如：淘宝、一淘。
③ B2C商业模式的基本流程是什么
顾客前台提交订单
后台订单管理
在线支付接口
B2C电子商务物流模式的闭环
安全机制
④ 电子商务的工作流程
本课程学习的目的，是使学生了解电子商务和信息技术的基础知识，掌握本专业知识的体系结构和整体概貌。主要内容有：电子商务的基本概念和原理，电子商务的现状和发展，电子商务的特点、电子商务的类型、电子商务模型、计算机技术、程序设计、操作系统、编译系统、数据库系统、通信技术、网络技术、Internet、EDI技术、电子支付技术、安全等技术的概述，电子商务系统的构成及其开发工具、电子商务整体解决方案与案例介绍。
《电子商务网站设计》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务应用系统工作流程与电子商务网站的类型、结构及功能，概括了电子商务网站设计与管理的总思路；详细的阐述了电子商务网站规划的意义和具体内容；介绍了电子商务网站运行的技术环境和当前流行的网站开发技术与工具；全面地论述了电子商务网站内容设计的流程、网页的构建过程网站管理的具体内容和管理系统的建立。此外，还介绍了几种典型的电子商务网站的解决方案和功能结构。
《电子商务数据库技术》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息管理模型以及数据库的相关理论，利用Web的数据库的基本理念、开发方法和内容。重点阐述SQL语言和集成开发工具、数据库设计方法和开放数据库互连（ODBC）技术等基础知识，详细介绍了当前流行的数据库管理系统的主要内容。
《电子商务方案》
通过本课程的学习，使学生掌握电子商务信息平台开发的概念、体系架构，开发标准及具体的开发方法和步骤。主要内容有：网络经济时代电子商务系统所具有的全球性、社会性、公共性、综合性特点概述，电子商务信息平台规划与开发的意义，构造开放动态电子商务，统一电子商务信息平台的标准体系，电子商务信息平台规划与开发的原则和内容，开发网络远程服务平台的EOE（公共操纵环境）技术，MicroSoft Commerce Server电子商务信息平台实例分析。
《经济信息管理》
通过本课程的学习，使学生掌握信息管理及经济信息管理的基本概念、基本理论及相应的技术。主要内容包括信息的基本理论、信息技术、信息管理、经济信息管理、信息处理技术、信息化与社会发展、信息安全、信息法律法规。
《电子商务与现代物流》
通过本课程的学习，使学生电子商务与现代物流的关系，系统介绍了在电子商务环境下如何开展现代物流管理。介绍了现代物流基础知识和物流的基本功能，通过探讨电子商务与物流的关系引出物流模式、对物流管理、企业物流管理给以详尽的讲解，强调了物流信息技术和物流信息管理的重要性，结合电子商务条件下的物流特点介绍了供应链管理的基本知识和几种主要的供应链管理方法。
《网络技术与应用》
本课程学习的目的，使学生掌握数据通信和计算机网络的基础知识，了解计算机网络设计和工程的原理与步骤。主要内容有：数据通信、网络传输介质、网络互连七层协议、局域网、TCP/IP协议、城域网、广域网、网络连接设备的种类和工作原理、中继器、集线器、网桥、N层交换机、路由器、计算机网络工程、企业网规划与设计、网络安全、网络管理，以及Internet、Intranet、Extranet等。
《网络营销》
本课程的学习，使学生掌握传统企业如何利用互联网开展市场营销活动；互联网企业如何利用市场营销方法规划并发展自己的业务。从网络营销的特征、网络营销环境、顾客网络购买行为的分析、网络调研、网络目标市场分析、网站规划策略、顾客策略、成本策略、渠道策略、网络的互动性等方面讨论网络与营销的整合，即如何形成网络营销体系。
《电子商务客户管理》
通过本课程的学习，使学生掌握在激烈竞争的商业环境中，电子商务客户是企业必须关注的对象，主要研究电子商务客户类型、分布、特点及心理，加强客户信息的管理，探索保持客户忠诚与满意的方式、方法。
《网络安全与电子商务》
通过本课程的学习，使学生掌握如何保证电子商务安全活动的进行，主要介绍网络安全技术、信息加密技术和电子支付安全技术。分别从计算机网络安全基础，网络安全的基本概念，常见的网络攻击与防范手段，密码学基础，现代加密技术，密钥管理技术和鉴别与认证几方面给与讲解，并介绍了DES算法、RSA算法和数字签名技术等内容。跑细了SSL协议和SET协议，并说明如何在具体的电子商务应用中保障其安全性及采取的措施。
⑤ b2b与c2c电子商务流程的异同点
B2C,B2B,B2G都是电子商务的类型.
B2C(Business to Customer)企业与消费者之间的电子商务
B2B(Business to Business)企业与企业之间的电子商务
B2G(Business to Government)企业与政府方面的电子商务
共同点就都是通过网络进行交易的一种商务模式
不同的是c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众化交易，因为是个人与个人之间的交易
目前我国的电子商务商业模式大致可以按照交易对象分为五类：商业机构对商业机构的电子商务B2B，商业机构对消费者的电子商务B2C，商业机构对政府管理部门的电子商务B2G，消费者对政府管理部门的电子商务C2G以及消费者对消费者的电子商务C2C。虽然一些更新颖的模式如B－B－C已经初现，但要想大规模发展起来还需要经过比较长一段时间的成长。而B2G、C2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的，主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电子商务行业不会产生大的影响。因此，以下讨论的是B2C、C2C、B2B这三种商业行为的电子商务模式。
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。但是在网上出售的商品特征也非常明显，仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售，当然，也不排除少数消费者就认定某一品牌某一型号而不需要现场体验就决定购买，但这样的消费者很少，尤其在我国产品质量管理体系并不完善，人们更愿意相信自己的体验感觉来决定是否购买。所以，到目前为止，B2C市场上成功的企业如当当、卓越，都是卖一些特殊商品的。目前B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进，网上购物用户迅速增长，2004年占整个互联网用户的5．4％，我国B2C电子商务市场规模到2004年底达到了45亿元，这种商业模式在我国已经基本成熟。
而C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志，目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司。C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。虽然我国网民已经突破了1亿，市场规模巨大，但由于受一些条件的制约，我国的C2C电子商务仍然处于融资烧钱聚集用户阶段，并未形成成熟的盈利模式。零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流，C2C已经基本解决，目前真正的难点在于交易信用与风险控制。互联网突破了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。这时，交易集市的提供者必须处于主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。eBay在美国能够发展得如此快，除了PayPal这套支付工具外，与美国社会完善的信用体系是分不开的。在美国的C2C交易中，PayPal既扮演着收单商家，又扮演了银行的角色，这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金，掌握着买卖双方的交易与信用状况。今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机，但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
相对于B2C、C2C来说，B2B应该是我国目前盈利状况最好的电子商务商业模式。B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家，形成买卖的大信息海洋，买家与卖家在平台上选择交易对象，通过在线电子支付完成交易。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的，因为它最具有发展的潜力。截止到2004年底，中国进行过网上B2B交易行为的企业数量已经达到135万，iResearch预计到2007年这一数字将会达到近200万。从企业电子商务市场规模来看，2004年中国B2B电子商务市场规模占中国整个电子商务市场规模的98％左右，交易额达到了3160亿元，较2003年增长了128．2％。据iResearch预测，2007年中国内地电子商务市场规模将达到17000亿元，其中B2B市场规模将达到16900亿元。
对于B2B显示出来的良好发展前景，我国电信企业已经开始从这种模式试水电子商务。今年4月，中国电信在武汉开通了电信企业的第一个电子商务网站——华中商网。电信企业的优势在于品牌可信度高、用户规模庞大，但是其在互联网领域运作经验的不足、体制固化是制约其发展的重要原因。
⑥ b2c电子商务网站建设是怎样的流程
b2b网站建设流程的一般流程是怎么样的？
第一个. 网站域名和空间方面 一个网站的建设首先要有一个好的域名，我们常见的网站后缀一般都是选择.com和.cn的较多，.com是国际域名后缀，.cn是中国的域名，域名的主体一般和你的网站主题，或者企业的名称全拼来做域名的主体，域名空间。网站空间是用来存放您的网站内容和程序文件，比如网页、图片、视频资料等等。
第二个. 网站设计布局方面 对于访问网站的大多数用户来说，进入网站后给他的第一眼就是网站结构布局。不同类型的网站设计业不一样，在建站前期我们需要做一个合理的规划，想好需要实现的功能，想要的板式类型和主要的面对用户群，但是不管怎么设计，网站的作用都是为了能直接吸引用户，让用户能更快的了解企业产品及技术。这时候我们要收集好素材，包括网站中需要的内容，文字，图片等信息。
第三个. 制作建设方面 当做好以上内容准备的时候，就可以开始建站了，建站主要分前台和后台。前台是网站的板式，根据网站类型及面向人群来设计网站的版面，版面不宜太过杂乱，一定要简洁，保证用户体验，才能让访问者有好感。建设后台就较为复杂了，就要用程序整合前台，并且完成需要的功能，这个需要较为复杂的程序编写。网站建设归终于一点就是网站布局，只有合理布局每一个板块，把最直接最有效的信息展示在用户面前，而且用户查找信息也比较快捷方面，用户获得的有效信息当然也会更快更多，可以大大提高网站转化率。
第四个. 测试发布方面 当网站程序方面编写好的时候，就是个一个网站的雏形了，但这时候网站或多或少还是会有bug的，需要进行测试评估，网站还是有很多不完善的地方，要从用户体验的角度多去观察，渐渐完善。当网站的问题都解决，没什么大的问题的时候，就可以把网站传到虚拟主机空间里，域名解析到服务器ip，这个时候访问域名就可以正式访问网站了。
第五个. 维护推广方面 在网站上线之后，我们要完善网站的不足，定期修复和升级，保障网站运营顺畅，然后对网站进行推广宣传。网站推广的方法可以归纳为八种，即：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、bbs宣传方法、网络广告推广方法和综合网站推广方法。
不知道回答得如何，希望能对您有帮助。
⑦ 求B2B、B2C电子商务模式基本流程图
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这上面发图片不好发，你看一下这两个网址。上面全是流程图。看你需要什么样的了。
⑧ 你认为B2C电子商务企业的运用过程主要包括哪几个环节
转化率是衡量商品页面展示质量（包括详情页质量、价格力度、评价等）以及流量引入精准度的重要指标，现阶段转化率一般可理解为订单转化率，即订单数（已支付）与访客数一比。影响转化率的因素很多