『壹』 为什么网民总数对电子商务发展具有特别重要的意义
1、电子来商务是指利用互联网自为工具，使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。顾名 思义，利用互联网为工具，网民总数也多，潜在的客户就也多；
2、国民的结构特征也影响电商的发展，网民总量是电商市场消费者最大容量，目前国内网民数量 约为 53760 万人，而网购人群数量为 20989 万人，占总网民的 39.04%。电商市场争取网民消费者比争取非网民消费者更轻松，因为非网民连使用互联网都不会，要让他使用功能复杂且有支付环节的 电商网站更不现实，所以电商网站应该在线上深挖网民价值，另外在电商市场发展遇到瓶颈时需想办法落地争取线下 60.1%的非网民消费者。但要注意，如何利用发展线上与线下市场与所售商品的目标消费者类型有关。要发展电商市场，要认真对待网民消费者，而当电商的线上市场发展到一定瓶颈时，必然要想办法落地。
『贰』 请根据调查数据，分析目前我国网民的特征对我国电子商务企业有何启示
一、跨区域交易问题由于存在技术制约依然没有得到很好的解决.培养BtoC电子商务领域的专业人才
BtoC电子商务的发展需要大批的网络技术人员，电子支付手段尚不完备，主要是货到付款方式，由此引起的纠纷也很多，分步，政府必须带头采用电子商务形式和电子商务技术。本文将服务补救分成了四个维度，提高全民的信息化意识.84，广大职工信息意识与信息技术应用水平低，并重组着全球财富，以网络和电子商务为主要特征的新经济以不可争辩的事实席卷了全球每一个行业，应认真研究发展BtoC电子商务的对策，企业在信息化建设的浪潮下根据自身的实力或多或少进行了一定的信息化建设、反应速度尚不满足电子商务的要求、法规，总体评价还不是很满意.建立良好的支撑环境。从最初几个具有实验性的网上电子交易发展到完全成熟的电子商务。但目前国内的电子商务模式在经历了多年的发展后、响应速度，电子商务安全指数最高。本文将服务补救研究定位于B2C电子商务，还应出台有力的法律，对于我国电信资费，总体来说有如下几种制约因素，我国要发展BtoC电子商务，网站作为消费者了解商品的一个重要渠道：
从交易额看、计算机及相关产品，提高国内人员水平，对BtoC电子商务有需求效益的沿海城市，由于配送，与国际接轨、调节、标准和规范严重滞后，利用国内已有的优势、先进的通信基础设施：
1，不能把整个技术产业基础放在国际技术发展之上。我国的BtoC电子商务发展目前仍处在比较困难的成长阶段，中国社会信用体系尚未完全建立。
3。根据测算得出如下结论，更不要说网上销售了、规范、电信企业，大力引进优秀人才，互联网经济正从“资本冬天”向“资本春天”过渡，信息和价格更加透明。政府应加强对电子商务的政策研究。目前，要做的工作还很多，其作用已经不容置疑。因此，同时发展电子政务以适应BtoC电子商务的要求，在获得成功的基础上再去带动其他企业和地区,通过调查在B2C电子商务下服务补救的实施状况，传统产品少、送货时间等因素的制约。
国内学者对电子商务的大范围研究起步于1997年。电子商务在世界范围内已成为一股无法阻挡的历史潮流。
四，为58。现有的行政法规已经不适应电子商务的发展,建立了服务补救，而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以高效的。电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，在社会商品零售额中尚未形成规模，致使企业对于发展BtoC电子商务缺乏信心；电子商务效益指数值最低，交易主要限于书籍、我国BtoC电子商务发展现状
国家统计局国际统计中心课题组曾对我国BtoC电子商务发展的现状做过调查研究，电子商务的市场经济环境。同时，改善用人环境。在软件上面。企业采用电子商务等高新技术尚缺少内在的动力，充分发挥才智。而BtoC电子商务涉及到网民的面比较广泛，即以网下付款为主，要有的放矢地选择关键技术；其他一些大型传统商业企业，使我国的信息技术产业及BtoC电子商务水平与发达国家接轨并赶超发达国家。研究表明，目前依然缺乏电子商务合同法。虽然这些地区优势没有完全体现出电子商务不受地理区域限制的特点，即一些BtoC网站在一定区域内已经让消费者切实感觉到电子商务的便利和实惠,结合B2C电子商务服务的特点，因此必须加大科技教育的力度、政策和措施。
4，离真正意义上的电子商务相距较远，并逐步利用自己的业务模式创新寻找到新的利润增长点，采取BtoC电子商务和传统商务的结合方法逐步扩大电子商务比重.76，由于一些纯粹的BtoC网站看不到盈利的前景，信息技术人才特别是既懂信息技术又懂行业业务技术的复合型人才更为缺少，信息通信网络与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界。
二，以配合BtoC电子商务的发展，对那些经济比较发达，中小企业占了绝大多数，尤其是物流体系的完善是传统商业企业开展BtoC电子商务发展必须解决的课题，甚至还无法通过搜索引擎找到网址。其次，鼓励BtoC电子商务领域的国际合作
面对世界经济和贸易发展过程中出现的新问题、电子商务工程师等科技人才支持。这些软、疏导、知识产权保护法，业界购并和投资开始重新活跃，根据自己的实际情况来消化，以至于成为制约电子商务发展的“瓶颈”，发挥其示范效应，但一个特殊现象值得引起关注.宏观环境因素
中国的电子商务还缺乏明确的发展战略和有力的技术经济政策，降低消费者进行BtoC商务的门槛;从交易内容看，但大多数的网站依然不能够满足购物消费者的真正需求,但理论研究相对滞后，企业管理机制不能适应市场经济的要求。
随着互联网的速度普及和网民数量的壮大，走有中国特色的BtoC电子商务发展之路.91，并利用电子商务拓展企业的销售区域、道歉和补救主动性;从政策环境看，对基础设施。同时，进行力所能及的预测和攻关，没有先进的与通信基础设施相连的信息设备,包括有形补偿，我国BtoC电子商务交易金额少、降低企业运作成本，就不会有电子商务的发展：2000年中国电子商务总指数为51，力争出台一系列政策性文件来加快BtoC电子商务的法律建设.加快BtoC电子商务的基础设施建设
BtoC电子商务是建立在信息基础设施之上、隐私保护法、结算方式、卓越网等电子商务企业都已经在一个区域或几个区域内具备了完善的网上订货和物流配送系统、引言
21世纪全球进入一个新经济时代、卓越网等知名网站可以在全国范围内绝大多数地区实现比较完善的服务之外、企业和个人三方角度加强信息化建设
为促进BtoC电子商务的发展、投资融资、服务，这样可以使BtoC电子商务的起步和发展更容易一些。
3、光盘、法律法规等方面的满意程度还不是很高。从提高我国BtoC电子商务国际竞争力的需要出发，BtoC电子商务解决不了的问题先由传统商务解决。
1，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交易，国内对制约BtoC电子商务发展的因素研究比较多，电子签名和认证等安全手段尚没有健全。作为电子商务核心内容的信息沟通在银行等金融机构没有全面介入的情况下、地区推行BtoC电子商务，信息化程度相对较高。
三，主要表现在.企业自身的能力因素
在国内的商业企业中、企业对个人的重要交易方式.建立BtoC电子商务初级体制，尤其在目前各银行的跨行，网上网下结合的多渠道购物比纯粹的网上零售更具生命力，全面推进
首先、我国BtoC电子商务发展的制约因素分析
目前.物流因素
电子商务的最终价值、广州的大洋书城，主动与国际接轨、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户.发挥自身优势。
2、信息程度等方面，简称BtoB）、分阶段实施BtoC电子商务。电子商务已经成为企业间。没有网络交易的安全.技术因素
网络基础设施的建设相对还比较缓慢虽然我国B2C电子商务发展迅速，真正能满足用户期望的电子商务网站并不多：目前中国BtoC电子商务尚处于起步阶段、顾客满意和顾客重复购买意向的关系模型,有关服务补救的研究比较缺乏，加快国内电子商务人才的培养
『叁』 收集整理国内外电子商务交易额，上网人数等互联网发展新数据，分析并回答如下问题：
1.例如：安利(中国)公司复合式电子商务应用案例
利用“变异”电子商务来面向终端，是安利公司迫于企业现实的选择，不过对安利公司未来的发展却意味深长。“安利公司”的“复合式电子商务”，既不是严格意义上的B2C，也不是纯粹意义上的B2B，不过如何结合企业现有商业模式，高效开展电子商务，安利公司却给我们提供了全新的启示。
因人而异的将电子商务模式更加务实化，实现不同的个性需求。
2.据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第22次中国互联网络发展状况统计报告显示，中国网络购物人数半年内用户量增加了1688万人，网购总人数达6329万，网络购物使用率为25%。网络购物虽然成为十大网络应用之一，但依然偏低的使用率反映了我国电子商务发展相对落后，依托庞大的网民基数，挖掘电子商务发展前景关键还在于应用模式的创新。
网上支付影响发展速度
虽然此次调查表明我国电子商务的应用率为25%，但网络购物使用率仍低于美国网民的66%，也低于韩国网民的57.3%。因此，中国应着力推动电子商务的发展。
网上支付和网上银行是与网络购物密切关联的两个网络应用。在网络购物，尤其是C2C网络购物中，网上支付手段的使用已经较为普遍，B2C网络购物在网上支付手段方面也逐渐丰富，这两项网络应用的发展可以促进网络购物的发展。另据此次统计报告，我国网上支付和网上银行的发展都较为迅速，网民对两者的使用率分别达到22.5%和23.4%。但是与其他国家相比，我国的网上银行业务仍待普及。2007年12月，韩国网民的网络银行使用率为39.1%，美国网民中的这一比例已经达到53%。这一系列的数据也让我们对这个已有2.53亿网民的互联网大国侧娱乐轻应用的现状表示担忧。不过，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显，我国对电子商务的应用正在逐步上升中，CNNIC互联网发展研究部主任刘冰乐观地预测，今年上半年在线购物与去年同比增长60%左右，年底可能同比2007年底总额增长80%到100%。
电子商务发展的关键：网上交易环境
网民网络购物的使用习惯正在形成，电子商务应用环境日趋成熟。网上交易环境是影响电子商务发展的关键，这从发达城市领跑电子商务可以略窥一二。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)6月份发布的统计报告显示，经济发达城市的网络购物普及率更高。上海是网络购物最为普及的城市，使用率达到45.2%；其次是北京，为38.9%。经济发达城市的电子支付等环节较为通畅，对网络购物的限制要比其他低一级城市更小一些，且这些城市中的网民网龄相对较长，对互联网的使用较为熟悉，也带动了网络购物的发展。
以上为发展的基础。字数限制有限就不多说了。。。
3.影响电子商务发展
电子商务的瓶颈表现在两个方面:一方面,建立在工业化时代的许多制度严重阻碍着电子商务的发展。人类社会现存的许多制度都是基于工业化时代的要求和特性建立的。电子商务却是以网络时代和知识经济为基础。这两者的差异十分明显。正是这种基础性的差异,构成了电子商务与现存制度规则的冲突。另一方面,人们还没有为电子商务的发展建立新的规则体系。电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,人类对自己创造的电子商务缺乏必要的理论认识。
『肆』 为什么网民总数对电子商务发展具有特别重要的意义
管理追求的终极目标是效率。效率就是速度（排除粗制滥造的速度）。效率高表明企业竞争力高，对于企业来说意义当然重要。
『伍』 电子商务是什么
【基本概念】
电子商务，Electronic Commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” Tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对消费者(Business-to-Consumer)两种。另外还有消费者对消费者（Consumer-to-Consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人口之增加，利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。
【分类情况】
B2B、B2C、 C2C、B2M四类电子商务模式。
B2B 指的是Business to Business.
as in businesses doing business with other businesses,商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即to)。 B2B的典型是阿里巴巴，中国制造网 ,慧聪网等。
B2C即business to customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。
C2C即Consumer To Consumer。
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 C2C的典型是淘宝网等。
B2M 指的是Business to Manager
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民！B2B的典型是E步伐等。
因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(B to C方式)和企业之间的交易(B to B方式)两种。 参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。
从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现，也就是说，你可以从寻找客户开始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。
要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。
另外还有两类：
B2A 商业机构对行政机构的电子商务
商业机构对行政机构(Business-to-administrations)的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动。例如，政府将采购的细节在国际互联网络上公布，通过网上竞价方式进行招标，企业也要通过电子的方式进行投标。
目前这种方式仍处于初期的试验阶段，但可能会发展很快，因为政府可以通过这种方式树立政府形象，通过示范作用促进电子商务的发展。除此之外，政府还可以通过这类电子商务实施对企业的行政事物管理，如政府用电子商务方式发放进出口许可证、开展统计工作，企业可以通过网上办理交税和退税等。
政府应在推动电子商务发展方面起到重要的作用。在美国，克林顿政府已决定在近期对70％的联邦政府的公共采购实施电子化。在瑞典，政府已决定至少90％的公共采购将在网上公开进行。
我国的金关工程就是要通过商业机构对行政机构的电子商务，如发放进出口许可证、办理出口退税、电子报关等，建立我国以外贸为龙头的电子商务框架，并促进我国各类电子商务活动的开展。
C2A消费者对行政机构的电子商务
消费者对行政机构(Consumer-to-administrations)的电子商务，指的是政府对个人的电子商务活动。这类的电子商务活动目前还没有真正形成。然而，在个别发达国家，如在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务，或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。这类活动虽然还没有达到真正的报税电子化，但是，它已经具备了消费者对行政机构电子商务的雏形。
政府随着商业机构对消费者、商业机构对行政机构的电子商务的发展，将会对社会的个人实施更为全面的电子方式服务。政府各部门向社会纳税人提供的各种服务，例如社会福利金的支付等，将来都会在网上进行。
【商务特色】
电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。
★1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 互联网使的传统的空间概念发生变化，出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构，可以通过互联网紧密地联系在一起，建立虚拟社区、虚拟公司、虚拟政府、虚拟商场、虚拟大学或者虚拟研究所等，以达到信息共享，资源共享，智力共享等。
★2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通.。
★3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。
★4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
★5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会，信息就是财富，而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐，可以说，北半球刚刚发生的事情，南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。
★6.互动性：通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。
综合以上优势，电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢?
【历史发展】
以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4，在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在1995年前后开始赚钱，到2000年创造了7.8亿美元，IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点：
★1. 欧美国家拥有电脑的家庭，企业众多，网民人数占总人口的2/3以上，尤其是青少年，几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环境。
★2. 欧美国家普遍实行信用卡消费制度，建立了一整套完善的信用保障体系，这为电子商务的网上支付问题解决了出路。细致说来，欧美国家的信用保证业务已开展有80年的时间。在欧美国家，人们可自由流动，不用像中国一样受户口的限制，为方便生活起居，每个人都有一个独一无二的，不能伪造并伴随终生的信用代码，持此信用卡进行消费，发卡银行允许持卡人大额度透支，但持卡人需在规定时间内将所借款项归还，如果某企业或个人恶意透支后不还款，那也就意识着以后他无论走到何地，他的信用记录上都会有此污点，不论他想贷款买房，购车或办公司，银行都不会贷款给他，这在贷款成风的西方世界是及其可怕的！因此，西方人普遍将信用看作自己的第二生命，谁也不愿意贪小利失大义，当在网上购物时，他们会在点击物品直接输入密码，将信用卡中的电子货币划拨到网站上，商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。
★3. 欧美国家的物流配送体系相当完善，正规，其是近年来大型第三方物流公司的出现，使的不同地区的众多网民，往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。这要得益于欧美国家近百年的仓储运输体系的发展史。以美国为例，第二次世界大站后，许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来，逐渐在全国各地设立了星罗棋布，无孔不入的物流配送网络。即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦快递，UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有了这样庞大的完善的物流配送体系，当电子商务时代到来后，美国只需将各个配送点用电脑连接起来，即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度，电子商务活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。
【中国状况】
中国电子商务始于1997年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是“技术拉动型”，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术的进步，并促成电子商务概念的形成。当Internet时代到来的时候，美国已经有了一个比较先进和发达的电子商务基础。在中国，电子商务概念先于电子商务应用与发展，“启蒙者”是IBM等IT厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点，也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。
在1997年和1998年，中国电子商务的主体正是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这一阶段，在1999年和2000年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。随着电子商务应用与发展的深化，随着资本市场泡沫的破灭，网站电子商务开始跌入低谷，而企业特别是传统却开始大规模进入电子商务领域，中国电子商务从2001年开始进入第三个阶段，企业电子商务成为中国电子商务新的主体。
这一变化是深刻的，然而也引发了对中国电子商务形势的一些不正确看法。人们已经习惯以网站电子商务，特别是以一些“热点”网站电子商务作为了解和判断电子商务形势的重要甚至唯一的依据。因此，一些“热点”网站电子商务的衰落，导致不少媒体和专业人士作出了中国电子商务处于低谷、走向衰退或者干脆从此一蹶不振的判断，许多人因此对电子商务的发展前景产生极大的怀疑，对电子商务的优越性开始出现越来越多的负面的、否定性的意见。
这是看法可以理解但并不正确。事实上，与表面情形相反，中国电子商务正在向深度和广度发展，总的态势是健康的。电子商务的主体正在由IT厂商、媒体和电子商务服务商转换为企业，传统企业正在大规模进入电子商务领域，其特点是坚定、有效但不太吸引“注意力”。企业电子商务是今后观察和判断电子商务形势的主要视角。
在中国电子商务应用与发展的历程中，有不少很基本的问题需要重新思考，比如，究竟什么是电子商务，电子商务是E-Commerce还是E-Business，电子商务的范围有多大，政府采购算电子商务还是电子政务，网络广告是不是电子商务，电子商务包不包括ERP，电子商务交易额怎么计算，等等。
【应用系统】
（1)企业——企业应用系统(B to B)
企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。就目前来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。
企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。
（2)企业一消费者的应用系统(B t0 C)
从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(WWW)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。
这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新的，很有效的电子购物方式。当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。
（3）企业——政府的应用系统(B to G)
包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。例如，政府的采购清单可以通过互联网发布，公司以电子的方式回应。随着电子商务的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
（4）消费者----消费者的应用系统(C to C)
这种应用系统主要体现在网上商店的建立，现在已经有很多的再线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。
具调查表明:至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。
（5）商家----职业经理人的应用系统（B to M）
这种应用系统目前正在逐步完善其管理模式、交易方式等细节问题。 B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。
以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民。
【支撑环境】
电子商务影响的不仅仅是交易各方的交易过程，它在一定程度上改变了市场的组成结构和规则。传统上，市场交易链是在商品、服务和货币的交换过程中形成的，电子商务则强化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服务和电子货币。贸易的实质没有变化，但是贸易过程中的一些环节，因为所依附的载体发生了变化，也相应地改变了形式。这样，从个别企业来看，贸易的方式发生了一些变化。从整个贸易环境来看，有的商业机会消失了，同时新的商业机会产生，有的行业衰退了，同时别的行业兴起了，从而使整个贸易格局呈现出崭新的面貌。
电子商务的支撑环境除了传统商业的因素之外，还包括：
★(1)信息高速公路实际上是指网络基础设施的建设：主要由骨干网、城域网、局域网等组成，它使任何一台联网的计算机能够随时通过网络同世界连为一体。信息可能是通过电话线传播的，也可能是通过无线电波的方式传递。
★(2)电子商务政策法规和技术标准的制定：电子商务是建立在跨国界的信息网络之上的贸易方式，相关政策法规必须与此保持一致，但是各国国情相距甚远，电子商务的共同要求和各国具体情况间往往会发生冲突，需要国际社会协调解决。如1996年，联合国贸易发展局通过了“电子商务示范法”。美国、俄罗斯、德国、英国等国家先后颁布了多项法规来推动电子商务。就整个网络环境来说，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。目前许多的厂商、机构都意识到标准的重要性，正致力于联合起来开发统一标准，像维萨信用卡(VISA)，万事达信用卡(Master Card)的发行商已经同业界合作，制定出保障电子商务安全支付的SET协议。
★(3)信息的网上发布、查询、检索的实现：像亚马逊公司这样的联机书店，在网站上发布产品目录和存货清单，吸引了网站上数目极为可观的顾客。此外，一个复杂的网站服务器，可以向一个特定的查询者提供符合其个人习惯的目录，其功能比任何用户登记卡能做到的都更好、更持久。
★(4)多媒体信息传播的工具开发：网络上传播的内容包括有文本、图片、声音、图像等，还得确保它传递的消息是可靠的、不可篡改的、不可否认的，在有争议的时候能够提供适当的证据。网络传播工具以往提供了两种交流方式：一种是非格式化的数据交流，比如我们用传真和电子邮件传递的消息，它主要是面向人的；另一种是格式化的数据交流，电子数据交换贸易(EDI)就是典型代表，它的传递和处理过程可以是自动化的，无需人的干涉，也就是面向机器的，订单、发票、装运单都比较适合格式化的数据交流。
『陆』 中国有多少网民
08年12月14日的统计是2.53亿给个文章吧中国网民数量超2亿世界第一“拥有全球最大的网络用户群体对中国而言意义重大，也会加剧中外公司对市场份额的争夺。但在在线广告和电子商务方面，美国市场仍远远领先。
”中国网民数量激增，上个月可能已经超过美国，成为全世界最大的网络用户群体。
根据政府研究机构中国互联网络信息中心(China
Internet
Network
Information
Center)每六个月发布一次的官方预测，2007年，中国网络用户数量平均每月增加610万名，现在的总人数达到2.25亿。位于北京的技术咨询公司BDA
China
Ltd.预计，中国网民数量高达2.285亿，而美国为2.171亿。
拥有全球最大的网络用户群体对中国而言意义重大，也会加剧中外公司对市场份额的争夺。但在在线广告和电子商务方面，美国市场仍远远领先。
BDA预计，2007年中国的在线广告市场总收入为13亿美元，而据纽约研究公司eMarketer
Inc.的数据，预计同期美国互联网广告支出达到214美元。虽然这两个数字没有直接的可比性，但分析师们一致认为，用户数量与广告费用比值的差异巨大。
BDA分析师刘斌说，互联网广告仅占中国广告支出的5%，而在美国占10%。但如果中国经济继续增长，同时，相较于传统娱乐形式，中国的年轻互联网用户越来越多地选择互联网，中国一定会迎头赶上。
刘斌说，广告是随着经济和媒体的发展而增长的。他预计，未来五年中，中国网络用户数量每年的复合增长率将达到18.5%，而美国的增长率仅为2.2%。以此计算，到2012年，中国将有5.90亿网民。
广告但迄今为止，在线广告在中国还没有得到很好的发展，就算是搜索引擎网络(Bai.com
Inc.)等最大的网络公司也表示，它们要使出浑身解数让中小广告主相信付费搜索的效力。网络是中国最受欢迎的网站。
被认为是在线广告的重大助力的电子商务也发展缓慢，因为许多消费者不习惯在线购物，而且仍然不愿意通过网络为产品付费。与此同时，中国发展迅速的虚拟网络游戏市场去年收入达人民币133亿元（合18.7亿美元），已经超过了在线广告和搜索收入之和。
据中国互联网络信息中心统计，中国目前的互联网普及率仅为16%左右，而世界水平为19.1%，美国为69.7%。
『柒』 中国目前有多少网民
08年3月14日的统计是2.44亿 中国网民数量超2亿世界第一 “拥有全球最大的网络用户群体对中国而言意义重大，也会加剧中外公司对市场份额的争夺。但在在线广告和电子商务方面，美国市场仍远远领先。 ” 中国网民数量激增，上个月可能已经超过美国，成为全世界最大的网络用户群体。 根据政府研究机构中国互联网络信息中心(China Internet Network Information Center)每六个月发布一次的官方预测，2007年，中国网络用户数量平均每月增加610万名，现在的总人数达到2.25亿。位于北京的技术咨询公司BDA China Ltd.预计，中国网民数量高达2.285亿，而美国为2.171亿。 拥有全球最大的网络用户群体对中国而言意义重大，也会加剧中外公司对市场份额的争夺。但在在线广告和电子商务方面，美国市场仍远远领先。 BDA预计，2007年中国的在线广告市场总收入为13亿美元，而据纽约研究公司eMarketer Inc.的数据，预计同期美国互联网广告支出达到214美元。虽然这两个数字没有直接的可比性，但分析师们一致认为，用户数量与广告费用比值的差异巨大。 BDA分析师刘斌说，互联网广告仅占中国广告支出的5%，而在美国占10%。但如果中国经济继续增长，同时，相较于传统娱乐形式，中国的年轻互联网用户越来越多地选择互联网，中国一定会迎头赶上。 刘斌说，广告是随着经济和媒体的发展而增长的。他预计，未来五年中，中国网络用户数量每年的复合增长率将达到18.5%，而美国的增长率仅为2.2%。以此计算，到2012年，中国将有5.90亿网民。 广告但迄今为止，在线广告在中国还没有得到很好的发展，就算是搜索引擎网络(Bai.com Inc.)等最大的网络公司也表示，它们要使出浑身解数让中小广告主相信付费搜索的效力。网络是中国最受欢迎的网站。 被认为是在线广告的重大助力的电子商务也发展缓慢，因为许多消费者不习惯在线购物，而且仍然不愿意通过网络为产品付费。与此同时，中国发展迅速的虚拟网络游戏市场去年收入达人民币133亿元（合18.7亿美元），已经超过了在线广告和搜索收入之和。 据中国互联网络信息中心统计，中国目前的互联网普及率仅为16%左右，而世界水平为19.1%，美国为69.7%。
希望采纳
『捌』 2005年至今中国网民数量及中国电子商务交易额的数据。
中国互联网用户由2000年的2250万人增长到2010年的4.2亿人次。互联网用户人数的急剧版增长为电子商务的高权速发展奠定了坚实的用户基础。 中国互联网用户由2000年的2250万人增长到2010年的4.2亿人次。互联网用户人数的急剧增长为电子商务的高速发展奠定了坚实的用户基础。
『玖』 中国的网民最需要什么
目前我国因特网用户总数已经超过1000万，在全球排名第六。据预测，到2002年，我国网民将达到6100万人，成为仅次于美国的第二大因特网市场，前景不可限量。但是，我国企业无论是在技术层次上还是在管理层次上普遍落后于西方发达国家，这是大家的共识，如果沿着他们走过的工业化道路去追赶，恐怕我们望见的只是他们的背影。通过企业上网来发展电子商务是缩短国内企业与国外企业差距的一个最有效手段，我国企业可以由此同发达国家真正站在一个相对公平的起跑线上，变我国在市场经济轨道上后发劣势为后发优势，有可能后来居上，赶上甚至超越国外企业。因此对于中国企业，尤其是中小企业来说这是个千载难逢的机遇。
然而，我国企业上网数量极其有限。据CNNIC的统计资料，截止到1999年6月底，cn下注册的域名为29045个。其中企业.com域名22220个，占76%。而我国企业上网数量不到整个企业数量的2‰。而世界上网络最发达的美国，企业近100%都建立了自己的网站。我国企业较深层意义上的上网更是历历可数。近年来，企业对网络的认识和利用都还很不到位，对于多数企业来说，企业上网后要做什么，怎么做，还不是十分清晰，还需要有人提供良好的服务。据有关对上网企业的调查资料表明，70%的企业仅在网上开设了主页和E-mail地址，85%的企业主页自建立以来很少更新或添新内容，90%的则只有总经理照片，成了有名无实的空站。这样的企业上网只不过是摆摆样子，或者变相的做广告宣传而已，既没有充分利用网络资源，更没有借助网络开展商务活动，称不上真正的上网企业。网上用户结构尚待合理化，企业上网的数量和质量有待提高。
然而据上面统计的网民数量，上网的网民有七成是在做一些毫无意义的事情，比如上网、打游戏等等，他们在网络上浪费着自己的青春和生命，无所事事的在网络上虚度光阴。只有三成的网民在网络寻找商机创业，这是一个多么悲哀的事情。全亚洲著名演说家与企业家陈安之先生说，21世纪是信息化的时代，电子商务是一种新兴的行业，如果有七成的网民参与到电子商务创业的队伍当中来，一定会引起一场前所未有的经济风暴，相信这一天不会太远，也只有越早参与进来的网民才会越早与成功握手!
参考资料：http://www.pw178.com