⑴ B2B,B2C,C2C,O2O四种电子商务模式在实际中的运营案例有哪些
B2B：阿里巴巴；B2C：京东商城，天猫；C2C：淘宝；O2O：Airbnb。
⑵ b2c电子商务案例
知识点 1. B2C模式的定义 2.B2C模式的优势 (1)能够对网上商店的商品品质进行统一管理、控制和采购； (2)对于销售方来说，可以更好的将广阔传统市场中的分散的市场需求集中到网商平台，易于实现规模化采购； (3)对于经营者来说，能够减少传统供应链的中间商环节，从而降低采购成本和销售成本； (4)对于消费者来说也获益于减少供应链的中间商环节，从而降低消费成本； (5)能够统一管理和建立透明的诚信体系，为网民消费提供更加权威和具有参考价值的口碑； (6)能够丰富网民在线消费的商品种类，提供更贴近网民日常生活的需求，提供生活化和日常化的网络服务； (7)对于整个网络市场来说，该模式能够开发和积累更丰富的消费需求，形成肥沃的网络经济土壤。 3.B2C模式的分类 (1)综合型B2C模式 京东商城 (2)垂直型B2C模式 聚美优品 (3)传统企业转型网络零售型B2C模式苏宁易购 (4)平台型B2C模式 天猫 (5)纯网商型B2C模式 一号店 3.2 一号店电子商务之路 3.2.1 一号店公司概况 3.2.2一号店运营模式 （1）市场定位 （2）市场推广 （3）订单管理 （4）配送管理 （5）供应链管理 3.2.3一号店特色分析 （1）坚持打造核心产品，突出优势品类 （2）注重客户关系维护，提高满意度 （3）提供更多便捷服务和商品优惠 （4）发达的配送网点，细化服务 （5）盈利来源较为多样化 3.3京东商城的案例分析 3.3.1京东商城公司概况 3.3.2京东商城运营模式 1.风投融资，成功上市 2.通过供应链管理体系建立，获得市场先机 3.用美丽说导购社交型网站为京东商城引流 4.移动端互联网推广 3.3.3京东商城存在问题分析 （1）超强融资能力与资金链断裂疑云 （2）物流配送的问题 3.4天猫B2C电子商务案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天猫运营模式 （1
⑶ 根据“淘宝网的成功”案例列出B2C电子商务模式的主要特点，并说明它与C2C电子商务的区别
电子商务有三种模式：
1.B2B（business to business），即企业对企业的电子商务。目前世界上最版大的B2B网站是权“阿里巴巴”。
2.B2C（business to customer），即企业对消费者的电子商务。“联华网上购物中心”、“85818”、“Dell”等在线购物网站都属于这种模式。
3.C2C（customer to customer），即消费者对消费者的电子商务。世界上最大的C2C网站是“ebay”，中国最具代表性的C2C网站是“ebay易趣”和“淘宝网”。
⑷ B2C 电子商务模式发展趋势如何请结合具体案例论述
随着互联网技术的日新月异，网民的数量不断激增。庞大的上网人口提供了网络购物的发展基础，让网络成为仅次于传统实体渠道之外的最重要销售渠道。在我国，随着消费者网络消费观念的逐渐普及，消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店，网络购物市场获得了长足的发展。
在所有电子商务模式中，B2C的发展模式最为迅猛，所谓的B2C模式是按照交易对象划分的一种电子商务模式，指的是企业与顾客直接进行交易的模式，少了中间商的参与，从而降低了商品的价格，但网络购物市场的发展在为B2C电子商务企业带来机遇的同时，也带来了严峻的挑战。如何克服电子商务在发展中遇到的问题，如何在我国更好地发展B2C的电子商务模式，已经成为一个亟待解决的问题。
一、国外电子商务发展情况
在发达国家，电子商务的B2C模式发展非常迅速，通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全等，已形成了多种新的产业，给信息技术带来许多新的机会，并逐渐成为国际信息技术市场竞争的焦点。
二、国内电子商务发展情况
在我国，电子商务的发展却不容乐观，B2C电子商务的发展必须克服种种障碍。我国的经济体制改革正步入攻坚阶段，传统的计划手段正在消隐，市场机制尚未健全。企业在进入市场的同时，也必须进入电子商务市场，电子商务所需的网络设施、安全保障手段比起其他国家还具有相当大的差距。电子商务涉及到计算机信息系统管理、金融结算、有关法律法规的制定等，是一项复杂的系统工程，需要跨部门、跨地区的强有力的机构进行组织和协调。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远比一些发达国家多。 中国是电子商务潜在的最大的市场，而在我国发展电子商务与发达国家相比又面临这么大的困难，那么如何在我国更好的发展电子商务呢？
三、中国特色与电子商务的B2C运营模式
上个世纪，邓小平提出“中国特色的社会主义”，这句话对中国人民的生活产生了深远的影响。现在，建设有中国特色的社会主义，已经成为了社会主义发展的方向和目标，对社会制度需要打造中国特色，那么对于电子商务何尝不需要打造中国特色呢？
在我国，区域发展不平衡、城乡发展不平衡、企业经营状况不一样、各个阶层收入差异十分明显以及不同消费者的年龄、文化水平、消费偏好等很不相同。这就需要根据我国国情探索不同的电子商务模式，研发经济实用的电子商务产品和解决方案，在现有条件下逐步推动电子商务。另一方面，要着眼电子商务的发展趋势，以战略思维研究电子商务创新体系，大胆实践。四、建立中国特色的B2C电子商务的解决方案
1.中国特色的电子商务要结合中国本身政治经济文化条件来制定战略。目前，政府其实已经开始为电子商务的发展做前期准备工作了，电子身份证已经在某些大城市纳入了建设规划并在个别城市已经开始启动。电子身份证既有社会管理功能，当然也对电子商务有积极作用，这件事是中国社会发展中的一件大事，就如同二十年前的身份证对改革开放起了积极作用一样，电子身份证对网络经济的促进也将是划时代的。所以，现在我们看电子商务已经不再是五年以前的概念了，如果你的企业需要网络，你的产品可以电子交易，那么现在起步是一个好时机。电子商务这件事是这样：现在做可能失败，但是不做将来一定后悔。
2.由于种种原因，到目前为止整个社会的信用制度还不健全，政府在最近提出诚信为本正是基于这样的现状。顾客不相信网站，网站也不敢相信顾客，所以资金流到底在网上还是网下就是一个问题。现在有一些网站已经把资金流放在网外，但这一做法的确也有被恶意网人耍弄的可能。但总的来说，信息流在网上，物流在网下，资金流大部分在网下是由中国特色所决定。资金流只能等电子身份证电子金融等等系统的充分建立后才有可能大部分移到网上来。由于货到付款，就决定网站的运营要受到地理位置的限制，所以划定服务的地理范围也是中国电子商务中B2C的一个特点。
3.我国加入WTO，必须按照国际惯例办事。与发达国家相比，虽然电子商务起步时间差不多，但是支撑环境和保障体系差别很大，如美国拥有良好的物流体系、支付体系合和信用体系等，而我国还不具备这些条件。因此，要跟踪国外电子商务的最新动态，结合我国的实际情况，积极引进与借鉴发达国家好的做法并进行本土化的改造和创新，汲取它们的经验教训，积极开展国际交流与合作，参与国际标准的制订。
4.电子商务是一项涉及方方面面的宏大系统工程，上到国家，下到地方，都要有合理的发展规划。考虑到我国电子商务尚处于初期阶段，推动电子商务还存在诸多困难，“齐头并进”是不现实的，在具体推进工作上应分步实施。
5.大力发展中立的第三方信用评估机构。现代市场经济是建立在法制基础上的信用经济，社会信用体系和制度建设的相对滞后，严重阻碍了我国电子商务的发展。一方面，公安、工商等部门要严厉打击网络欺诈行为，积极推行网上企业信用查询。对于推行信用卡的各类银行，要加强个人消费信用管理。另一方面，要积极扶持中立的第三方信用评估机构，为企业和个人提供征信服务。
6.大力发展电子支付。与传统购物一样，网上购物也须“一手交钱一手交货”。在我国，人们还习惯于现金支付、银行汇兑、邮局汇款等传统支付方式，而美国等发达国家已经普遍采用电子支付手段。为了提高电子商务过程中的支付效率，各类金融机构要积极发展各类电子支付和结算工具，大力推进网上银行业务。同时，要鼓励和引导企业、个人使用这些工具，进行在线支付。
五、中国特色的B2C电子商务在中国的发展展望
目前，我国已经逐渐走出“网络经济泡沫”的阴影，广大电子商务企业及时吸取了经验教训，工作越来越务实。不少传统企业也已经意识到“如果不开展电子商务，以后就无商可务”。我国政府对电子商务也非常重视，出台了一系列新举措。为了使我国的B2C电子商务得到更好的发展，我们必须加大对企业的宣传力度，改变传统的商务观念，制定一套及先进又符合我国基本国情的发展策略，加快我国B2C电子商务发展步伐。
⑸ b2c电子商务盈利模式分析
在这里我所谈的B2C电子商务网站其实应该叫独立网店，就是个人或者小企业通过网店程序开个网上商店（请明白不是商城）销售自己的产品，所以我先暂时不谈论大型电子商务网站的盈利模式。
大型电子商务网站有自己的很多优势，有钱有人有资源有自己的圈子，我们先不谈它。作为像白开水一样的个人或小企业来说，没有这么多的网站运营优势时，自己的B2C网店如何赢利，如何寻找自己的盈利模式？
既然是在线销售产品，当然从产品中的进货出货差价挣钱这是基本的，谁都知道；但我们小企业做零售，由于资金限制只能销售些小东西的话，挣点吃饭钱没问题，但是要想做大，这些就像摆摊，租个小柜台而已，永远做不大。
如何把B2C电子商务网站做大做强、赚更多的钱？那么我们就有必要从传统行业中找到模式找到方法，借鉴一些线下成熟的模式来为我们网店网上盈利架设金桥。
收费会员制度
是的，收费会员制度，目前大多的B2C电子商务零售站点都是免费的会员制度，而我们实行收费能行得通吗？
我可以告诉你的是，行得通，还有很多你意想不到的东西：
增加额外收入：卖一张是一张，并且能长期吸引客户回头，做一张会员卡，成本很低；
宣传推广扩大：收费会员融入积分制度，A会员介绍一个B会员，送给A会员多少积分或礼品，扩大宣传，又增加了收入；
吸引回头顾客：会员卡制作精美，形象宣传，又设定好折扣，并且能参与各种不同事先设定好的活动，几十块钱的会员卡很好出售，有了会员卡又能增加回头率；
加盟连锁制度
虽然近年来这种加盟连锁制度出过不少乱子骗子，但我们的电子商务在线销售是实实在在的网站，只要有了信用及安全，我们不是欺骗销费者的站，那些骗子改变不了大局。
加盟连锁制度可以说是最流行最经久不衰的盈利模式了，线下传统行业很多都采用这种模式，B2C电子商务网站同样可以拿来一用。只要运用得法，效果会更好。
自己的网站建好后，有了一定的信任（至于如何增加电子商务网站的信任以后我会专门谈到），就会慢慢形成一定的品牌度。采用连锁加盟的制度能让加盟者为你更好地解决配送，当地加盟者负责为你在他当地的商品配送服务；还能为加盟者提供低资金的创业机会，加盟者不需要会做网站，不需要会宣传推广，也不用发愁产品进货渠道及售后服务，轻松创业；而你可从中赚取可观的加盟费，因为网站已经成型，收取一定加盟费是没有问题的；发展加盟，对自己迅速增加品牌及影响力，壮大自己的势力更有好处。
一切的一切归于自己把自己的B2C电子商务网站做好，再合理合法地运用一些方法，结合这两种B2C电子商务网站盈利模式，我相信，大家过上小康生活是没有问题的
⑹ 对某一B2C电子商务企业进行案例分析!
B2C做得最好的就是当当和卓越了。
你上面的分类的内容都能在网上搜到。
10分钟只需要15~20页PPT，简明扼要就行。建议侧重点放在商业模式和创新点上。
⑺ 设计一个B2C电子商务的案例分析材料,要求包括案例场景和案例分析！
最近看到一个电子商务在直营方面的案例，拿来和大家分享一下。网店的名字叫做壳壳果（COCON.NUT），属于安徽詹氏食品的一个互联网直营品牌。从策划上线到今天，不足半年的时间，但是却在营销和产品方面确立了独特的市场地位。 一、营销高度 开始分析之前，也请看下壳壳果在网络里面的介绍，特别是愿景、承诺、价值观方面的立意非常高，给人以想做百年生意的感觉。事实上，策划团队也应该深入推敲了所有的文案，包括塑造了一个壳壳老爹的形象，也是在休闲食品界所没有的。当然，消费者也会感觉到这种精心布局的气场，更能认同壳壳果在这一细分领域的专业形象。 而作为运营方，之所以选择坚果这个领域，和坚果的属性有密切关系。电子商务的最大特点是让销售扁平化，去渠道化，但是如果产品的采购量太小或者运输成本远高于采购成本就会让终端消费者放弃采购的想法，反过来如果采购成本太高或者决策成本太高也会让客户放弃网购行为。而坚果类食品恰好在低价和高价之间，满足采购和运输成本最佳匹配的特点。 二、供应链环节 由于有詹氏的背景，所以，在采购和库存等管理方面，应该没有太多管理上的瓶颈。不过从壳壳果的承诺来看，要在15天内吃到新鲜的坚果，一定要有一个反推到制造链的下单流程。特别细的环节需要参观了才可能观察到。不过，最大的挑战应该在于整个原材料收集到加工存储能不能支撑后面营销量徒增而不破坏质量的风险。 三、风格匹配 网络营销对传统行业最大的挑战在于风格的把握不够。由于早期进入到网购领域的用户都是比较时尚的一群人，所以他们对于品牌的形象和视觉特色都比较在意。这点上壳壳果有足够的重视，虽然能看到他们在一些设计上面缺少一个统一的创意和视觉总监进行把握，但是亲和度已经足够完善，能打动很多消费者的心。 四、壳壳文化 坚果类产品算是一种快销品了，所以，快销DNA是需要建立起来的。这点上壳壳果也足够重视，从品牌传奇到社区运维，以及上线第一天进行的大规模促销都是很好的看点。不过这个问题，壳壳老爹应该还有一些不足之处，没有把握到品牌DNA的精髓，只是停留在形式层面，更深入下去，应该是休闲时尚和健康关怀的层面。 之所以关注壳壳果这样一个新模式的出现，可以看到，以前的传统是从实体向网络延伸的模式（好比李宁等品牌开网店），而未来渐渐成为实体作依托建立网络新品牌的模式。同时，网络渠道的扁平化也成为其销售网络中的新特色。大胆点推测，如果再加上点传销的元素和制度，是不是就成为安利这样的公司了，同时并不影响母品牌的影响力。 从壳壳果的建立可以看到，未来会有更多类似的公司出现，他们介于实体、渠道、直销之间的一种方式，而随时可以演变成这些模式。相信这就是互联网经济对接实体经济的新营销。以上是我个人的一点意见，希望能给大家一点帮助，有兴趣的同学也可以去看看壳壳果，观察一下他们的经营模式和营销理念，我想丛中应该能学到不少东西！
⑻ 以B2C模式的电子商务为例，说明一个电子商务平台的构成，并描述一个网络购物的
京东商城，B2C模式很简单，就是自己手头有货源，或是在第一时间能取到货源！商品信息挂到网上后，消费者购买，商城联系物流或自有物流送货上门！
盈利模式，通过广告点击率、商品进销差价、厂家返点！
不过目前来说，京东还是不赚钱的，广告投入太多了~
⑼ 电子商务标准，一共七项，B2C，以当当网为例具体分析
把当当网套到以下七条就OK拉啦，换个主语，难道你不会？OK，都在上大学了，我相信你的智商。
整个标准分七项、47款。每一款项都注明是“最低要求”，还是“最佳选择”。如果一个销售商宣称自己的网上商店符合这一标准，那它必须达到所有的最低标准。
一，信息中心。
必须建立一个信息中心，并且使消费者在网站上的任何地方都可以找到这个信息中心的链接。（最低要求） 销售商必须使用“Information”这个词作为该信息中心的标题。（最低要求）
二，需公布的内容。
销售商必须在信息中心公布如下内容：销售商的法定名称以及业主；主要办公地点；和销售商联系的渠道，如电话或EMAIL；特殊业务的专业许可证。（最低要求）
必须在信息中心提供在广告中没有明确的客户支付方式或其他使用第三方产品或服务的资料。（最低要求）
在消费者被要求最终确认订单之前，销售商必须为消费者提供所有费用的清单，包括商品/服务的费用、运费、处理费以及税。（最低要求）
信息中心必须提供质量保证的说明，包括担保的有效期、适用的范围、不适用的范围、如何担保等。（最低要求）
对每个产品或服务都必须提供有关售后服务的信息，包括服务范围、期限、如何进行等。（最低要求）
在信息中心中必须向客户说明适用哪一国家或地区的法律。（最低要求）
必须向客户公布可以选择的各种支付方式。（最低要求）
必须提供有关处理取消订单、退货、退款的原则，包括可以取消订单的有效期、哪些产品可以退货、退货的条件、取消订单或者退货的费用、运费的支付方、消费者何时可以得到退款等。
（最低要求）
必须公布销售商从消费者的信用卡上收款的规定。（最低要求）
三,产品/服务
如果销售商在销售或发货上对不同消费者（如特定地区或年龄）有限制必须明确说明。（最低要求）
在消费者最终订货之前，销售商必须提供有关产品的供应情况，即货物发送或订单的处理估计所需要的时间。（最低要求）
销售商必须在两个工作日内通知期货订购者。（最低要求）
必须用明显的标记，如颜色，图标等标识那些在网站上列出，但不能从网络上直接定购的商品。（最低要求）
对于订购了无现货的产品的消费者，应该在货物到达后通知他们。（最佳选择）
四,保密和安全
必须公布销售商的保密原则，至少包括：销售商将收集消费者的哪些资料，在何处收集；使用这些资料的目的；销售商是否会向第三方提供这些资料，如果提供，是在何种情况下；消费者资料是否是整个商务计划的一部分，如进行目标市场分析、建立各种促销方案等；消费者是否有可能限制使用私人资料，如何进行。（最低要求）
销售商必须在主页和信息中心提供标记为“Privacy”的保密原则链接。（最低要求）
消费者必须有能力选择销售商是否可以利用收集到的消费者资料主动发送的各种信息，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。（最低要求）
消费者必须有能力选择是否同意将自己的私人信息提供给第三方，并且在这些资料被开始收集时就可以进行这种选择。（最低要求）
如果有关交易的第三方（如购物车、支付网关）的保密原则和销售商的不同，销售商必须提供指向第三方保密原则的链接。（最低要求）
在整个交易过程中，销售商必须对所有消费者提供的信息进行加密传输。（最低要求）
销售商必须对销售商存储的消费者资料进行加密处理。（最低要求）
在信息中心，销售商必须为消费者提供哪些传输过程和资料是被保护的信息。（最低要求）
五,确认和通知
销售商必须在消费者订货后一个工作日内向消费者发出订单确认EMAIL。（最低要求）
销售商必须将总费用包括在订单确认通知中，或者明确告诉消费者从何处可以查找到总费用。（最低要求）
销售商应该在消费者定购的货物被发运或者服务被执行后一个工作日内通过EMAIL通知消费者。（最佳选择）
销售商必须将如下信息包含在发运通知中，或者明确告诉消费者从那里可以得到这些消息：货物名称、总费用、货物从哪里以何种方式运出、估计的运输时间和如果有问题如何解决。（最低要求）
如果消费者选择的运输方式可以进行货物在运输过程中的跟踪，销售商也应该为消费者提供这一方法。（最佳选择）
如果消费者选择的运输方式提供有关货物已经被收取和收取者姓名的资料，销售商也应该为消费者提供这一方法。（最佳选择）
如果销售商仅运出消费者定购的部分商品时，销售商应该通知消费者其他商品将在以后运出。（最佳选择）
如果客户取消订单或者退货，销售商必须在三个工作日中通知消费者已经收到取消订单或者退货。（最低要求）
六,帮助和客户服务
销售商必须为消费者提供通过EMAIL提问或投诉的渠道。（最低要求）
销售商必须在信息中心中提供获得客户服务条款的渠道。（最低要求）
销售商必须提供客户反馈和文本投诉的渠道。（最低要求）
销售商必须在收到问题或投诉48小时内向消费者承认收到了问题或投诉。（最低要求）
如果投诉是有关商品而且销售商自身不能解决，销售商必须向消费者提供和生产商联系的适当方法（最低要求）
七,其他
销售商应该保证发运的每个包装都在运输机构进行了标准的防丢失、防盗和防损害保险。（最佳选择）
销售商必须按照可打印的格式向消费者提供定购货物的发票。（最低要求）
如果消费者选择的运输公司许可，销售商应该向消费者提供可以进行特别投递的能力。（最佳选择）
如果消费者以前已经提供过必要的信息，销售商应该为消费者提供“一键”购物的能力。（最佳选择）
ECML（电子商务模式语言）的支持，允许消费者在填写购物车表格时，避免重复性的输入。（最佳选择）
销售商应该提供实时处理订单和效验消费者信用卡的能力。（最佳选择）
销售商应该提供通过关键词对整个站点的信息和产品进行搜索的能力。（最佳选择）
销售商应该提供消费者可以通过WEB来检查订单状况的工具。（（最佳选择）
销售商应该提供消费者可以检查以前订单的能力。（最佳选择）
销售商应该有一种系统化的方法来不断处理消费者的反馈和了解他们的满意程度。（最佳选择）
在本标准的首页上写着：“消费者的满意、信心和信任，销售商的利润和变革”。这也就是这份标准的核心。任何人都可以从http://www.szboye.net/获得这一标准，而且鼓励使用和散发这一标准。虽然这并不是一个法律文本，但有理由相信遵守这一标准的销售商将获得更大的发展。